Informtica II

Sistemas de Informacin SI

Agenda
Qu es un SI Ejemplos de SSI Elementos de un SI Estructura de un SI Resumen

Qu es un SI (I)
Sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre s contribuyen a un determinado objetivo. (Real Academia Espaola) Un modelo formado por una serie de elementos interrelacionados entre s, que opera en un entorno cambiante y con unos determinados objetivos

Elementos de un sistema:
Los componentes del sistema Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura del sistema El objetivo del sistema El entorno del sistema: aquello que lo rodea, dentro del cual est ubicado Los lmites del sistema: la frontera entre lo que es el sistema y lo que constituye el entorno

Qu es un SI (II)
Entorno Lmites o contorno Entrada

Sistema
Realimentacin

Salida

En muchos sistemas la salida influye en el estado del sistema (realimentacin).

Qu es un SI (III)
Una definicin de Sistema de Informacin:
Un conjunto formal de procesos que, operando sobre una coleccin de datos estructurada segn las necesidades de la empresa, recopilan, elaboran y distribuyen la informacin (o parte de ella) necesaria para las operaciones de dicha empresa y para las actividades de direccin y control correspondientes (decisiones) para desempear su actividad de acuerdo a su estrategia de negocio. (Andreu et al. 91)

Qu es un SI (IV)
Procesos
Datos de cajas Datos de almacn Ventas de perecederos Caducidad Fecha
Validacin de entradas Clculo de valor de stock Control de cajeras Clculos estadsticos Impresin de informes Impresin de pagos Estudios de mrketing Emisin de pedidos Informes varios

Pedidos rdenes de almacn Pagos Datos para contabilidad Estadstica

Mejoras en la eficacia

SI de un hipermercado

Qu es un SI (V)
Un SI no necesita, para existir, estar obligatoriamente basado en el uso de ordenadores. El SI existe siempre, est mecanizado o no La aplicacin del ordenador a los SI produce los sistemas de informacin basados en computadora o Sistemas de Informacin Automatizados (SIA)

Qu es un SI (VI)
Negocio/empresa SI SIA

Sistema inform informtico de soporte

Qu es un SI (y VII)
E S T R A T E G IA D E N E G O C IO (F a c to re s C rtic o s d e x ito )

(N e c e s id a d e s d e In fo rm a c i n ) S IS T E M A D E IN F O R M A C I N

T E C N O L O G A S D E L A IN F O R M A C I N Y L A S C O M U N IC A C IO N E S

Agenda
Qu es un SI Ejemplos de SSI Elementos de un SI Estructura de un SI Resumen

Ejemplos de SSI (I)

Sistemas ERP (Enterprise-resource planning) Sistemas de flujo de trabajo (Workflow

management systems)
Sistemas de trabajo cooperativo (Groupware

systems)
Sistemas de comercio electrnico (E-commerce

systems)
Sistemas EDI (Electronic Data Interchange)

Agenda
Qu es un SI Ejemplos de SSI Elementos de un SI Estructura de un SI Resumen

Elementos de un SI (I)
Los procedimientos y las prcticas habituales de trabajo que se siguen al ejecutar toda clase de actividades necesarias para el buen funcionamiento de la empresa La informacin Las personas o usuarios El equipo de soporte para la comunicacin, el procesamiento y el almacenamiento de informacin Papel, lpiz,...,ordenadores

Elementos de un SI (y II)
Relaciones
OBJETIVOS

entre los componentes Procedimientos y prcticas de trabajo

Informacin

Personal

Equipo

Agenda
Qu es un SI Ejemplos de SSI Elementos de un SI Estructura de un SI Resumen

Estructura de un SI (I)
INF. RESUMIDA Y ABSTRACTA, DE MBITO MS GENERAL
NE S, ET C.

Alta direccin

COMPRIMIR Y RESUMIR

OR DE NE S, PL A

Estratgica Direccin tctica

LARGO PLAZO >3-5 AOS MEDIO PLAZO 1 AO

IN HI FO ST RM R ES Dp IC to OS .C om er ci al

.F to Dp ina

Direccin operativa

INFORMACIN DETALLADA Y ESPECFICA

Sistema de transacciones

nz as

Estructura de un SI (y II)
Sistema de Transacciones: Este nivel incluye el procesamiento de las actividades diarias o transacciones, los acontecimientos rutinarios que afectan a la organizacin: facturacin, pagos Direccin Operativa: Se preocupa del anlisis de los resultados, esencialmente respecto de los recursos consumidos en las transacciones, para tomar decisiones a corto plazo y de consecuencias limitadas (reaprovisionamiento de materiales ) Direccin Tctica: Se ocupa de la asignacin efectiva de los recursos a medio plazo para mejorar el rendimiento de la empresa Direccin Estratgica: Trabaja con plazos largos para acometer la difcil tarea de decidir las lneas maestras que debe seguir la empresa en el futuro

Agenda
Qu es un SI Ejemplos de SSI Elementos de un SI Estructura de un SI Resumen

Resumen (I)
Sistema de Informacin
Sistema de Informacin Automatizado

Ejemplos Elementos de un SI
Procedimientos Informacin Personas Soporte

Resumen (y II)
Estructura de un SI
S. Transaccional D. Operativa D. Tctica D. Estratgica

Para saber mas

GARCA PREZ, F.; MOLINA, J.M. y CHAMORRO, F.: Informtica de Gestin y Sistemas de Informacin. Mc. Graw Hill. 2000

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