UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO

PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI III PLAN CUATRIMESTRAL

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: CALIDAD REA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( X CLAVE: 5C4012 ASIGNATURA ANTECEDENTE: _________NINGUNA_______ _ CLAVE NOMBRE ) AC ( ) APOBL ( ) APOPT ( ) FECHA DE ELABORACIN:

SEPTIEMBRE 2005

HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL

CRDITOS: 4.4 TOTAL DE HORAS CLASE POR ASIGNATURA: 70

OBJETIVO GENERAL El estudiante desarrollar una cultura de calidad personal y profesional que contribuya a la sociedad y a las organizaciones para fortalecer sus valores ticos, morales, tcnicos y econmicos mediante la aplicacin del marco terico y de las aportaciones contemporneas en la materia y de tcnicas aplicables en productos y servicios.

NDICE DE UNIDADES 1. Introduccin a la calidad. 2. Historia de la calidad. 3. Importancia de la calidad. 4. Gestin de la calidad. 5. Implantacin y evaluacin de la calidad. 6. Acreditacin y certificacin.

UNIDAD

OBJETIVO

1. Introduccin a la calidad. 2. Historia de la calidad.

El estudiante identificar los conceptos clave y las polticas de calidad, as como la importancia de la calidad de vida. El estudiante distinguir los antecedentes de la calidad, as como las aportaciones de los grandes autores de la calidad, a fin de considerar su evolucin en el contexto nacional. El estudiante identificar los elementos que definen la calidad de los productos y servicios para aplicarlos a la realidad. El estudiante identificar los principios tericos, los controles y la auditora para la observancia de la mejora continua. El estudiante analizar la implantacin y evaluacin de un sistema de calidad, a fin de lograr los objetivos organizacionales. El estudiante comprender la importancia de los procesos de acreditacin y certificacin de sistemas de calidad para la permanencia de las organizaciones.

3. Importancia de la calidad.

4. Gestin de la calidad.

5. Implantacin y evaluacin de la calidad.

6. Acreditacin y certificacin.

ACTIVIDADES DE ENSEANZA APRENDIZAJE BAJO LA CONDUCCIN DE UN ACADMICO

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTES

Durante el proceso de enseanza aprendizaje se llevarn a cabo Entre las actividades que el estudiante deber realizar de manera actividades tales como: independiente se encuentran: Solucin de problemas Solucin de casos Lecturas comentadas Anlisis de la informacin derivada de procesos de investigacin previa. Presentacin de resultados de diversos procesos y momentos de investigacin. Discusiones grupales. Trabajo en equipo Revisin grupal de tareas para aclarar dudas y verificar avances. Realimentacin del proceso. Exposicin de temas. Ejercicios y toda clase de actividades que se puedan hacer en el aula bajo la tutora del docente y que fortalezcan el aprendizaje. Investigacin de campo Lecturas de textos Visitas a Empresas e Instituciones Investigacin documental Trabajo en equipo Tareas (ejercicios, solucin de problemas, bsqueda de informacin, entrega de reportes, etc.) Investigacin de temas especficos. Asistir a eventos (conferencias, plticas, exposiciones, visitas a museos, pelculas, obras de teatro, etc.)

Nota: Cabe sealar que las actividades de enseanza aprendizaje bajo la conduccin de un acadmico y las actividades de aprendizaje independientes se adaptarn dependiendo de la metodologa y de las estrategias a utilizar, entre las que se encuentran: Aprendizaje basado en problemas Aprendizaje basado en proyectos Mtodo de casos Competencias Interdisciplina

EVALUACIN DEL CURSO Evaluacin: La evaluacin del curso es de carcter integral, acumulativo, formativo, sumativo, participativo y de aplicacin continua a los estudiantes durante el desarrollo del curso, por medio del cual se exploran y valoran los avances de las unidades de aprendizaje, a travs de elaborar trabajos, ensayos, investigaciones, prcticas, participaciones en clase y cualquiera otra forma de evaluacin que se estime conveniente. Cabe sealar que la evaluacin del aprendizaje se adaptar a la metodologa y estrategias de enseanza aprendizaje que se utilicen. Acreditacin: El curso se acredita con tres evaluaciones parciales en las cuales se considerarn tanto las pruebas objetivas como los productos elaborados dentro del proceso de enseanza aprendizaje.

BIBLIOGRAFA

GONZLEZ, Gonzlez, Carlos. Metrologa. Mc Graw-Hill. Mxico.1998. PERALTA, Alemn, Gilberto. Calidad para la globalizacin, Esfinge. Mxico. 2004. SENLLE, Andrs. Evaluar la gestin y la calidad. Gestin 2000. 2003.