MODELOS CUALITATIVOS DE LA INVESTIGACIN EN EDUCACIN Trminos de utilidad Ciencia: Es el resultado de un proceso de investigacin (La investigacin genera un conocimiento cientfico)

Hermenutica: Estudio de textos. Es un mtodo de anlisis e interpretacin de textos (Qu dice el texto ms all de las frases o palabras que aparecen en l?) Investigacin: Proceso sistemtico ordenado y coherente (tiene unos pasos que son fijos y deben tener sentido) de reflexin, estudio (saber si ya est investigado) de toma de decisiones y de recopilacin y anlisis de datos sobre alguna realidad determinada o algn aspecto de esa realidad. Siempre tiene un objetivo o fin. La investigacin puede principalmente ser cualitativa, cuantitativa o mixta (Incluye ambas)

La investigacin cualitativa Posee varios objetivos o finalidades: Conocer los aspectos de esa realidad. Cambiar esa realidad Generar nueva teora. Fundamentar unas prcticas o acciones. Verificar hiptesis.

Estas finalidades no son incompatibles, y pueden combinarse varios objetivos. En una investigacin cualitativa se debe de tener una mente abierta. Toda investigacin necesita una continuidad en el tiemplo (un mes, un ao). Supone un objeto de investigacin (ya sea un qu, o un quin o quienes) o incluso si investigamos una realidad concreta puede haber varios objetos. El fin ltimo de todo proceso de investigacin es generar conocimiento til a la sociedad en las decisiones educativas. Si la investigacin ha cumplido los objetivos y criterios de validez el conocimiento obtenido ser cientfico.

Cuando hablamos de investigacin cualitativa, nos interesan las diferencias que se dan en un grupo. No interesa sacar factor comn de lo que pasa, no interesa generalizar, por eso hablamos de conocer en profundidad. La investigacin cualitativa tiene 2 paradigmas: Paradigma interpretativo: Naturalista. Entiende que la investigacin busca conocer la realidad, hay que estar en contacto con las personas. Es un estudio de campo, ya que se cogen datos en un lugar natural. Busca conocer la realidad e interpretarla Paradigma crtico: Busca intervenir y cambiar una realidad para mejorarla tras haberla estudiado.

Es tradicional clasificar los mtodos de investigacin en 2 grupos segn la finalidad: Conocimiento bsico: Busca conocer en profundidad, describir, interpretar y construir teora. Algunos de los mtodos que corresponden a este tipo de conocimiento son la etnografa, los estudios biogrficos narrativos y el estudio de casos. Conocimiento aplicado: Busca intervenir, modificar, cambiar la realidad. Entre los mtodos principales de este conocimiento tenemos la investigacin-accin y la investigacin evaluativa.

Caractersticas investigacin cualitativa Sobre los investigados El investigador tiene que estar vinculado al grupo que va a ser investigado. Es necesario que exista por tanto una relacin entre el investigador y los que van a ser estudiados, pero, adems de esto, al investigador le interesa estudiar las relaciones que existen entre ellos. Le importa los valores, opiniones, ideas que tiene cada uno de los investigados, pero de manera individual, es decir, centrndose en lo que es diferente, lo que es propio y personal. Estas ideas o valores no son slo utilizadas para obtener informacin, sino que tambin cuentan sus

opiniones para elaborar especialmente los resultados y las conclusiones. Digamos que los investigados tienen la ltima palabra. Parte de los investigados cumplirn la funcin de informantes clave, por lo que hay que seleccionarlos con precaucin.

Sobre el contexto: El estudio se realiza en espacios naturales. Este contexto es llamado tambin campo, y es clave en el mundo de la investigacin. El trabajo de campo tiene una serie de fases generales: Seleccin de campo, acceso al campo (Que se divide en etapa de presentacin y etapa de recogida de datos), preparacin de salida y retirada del campo. Sobre la visin del investigador: No es posible la neutralidad total, ya que el investigador tendr sus propias ideas, principios, experiencias pero es importante que intente ser lo ms objetivo posible. No se trabaja con la hiptesis 1 ni con la hiptesis 0. No se debe de establecer hiptesis en investigacin cualitativa, aunque no se puede evitar pensar en ideas sobre lo que pasar tras una determinada accin. Por tanto, en investigacin las hiptesis se llaman orientativas. Hay que intentar dejar de lado los estereotipos. Sobre la recogida de datos: Se utilizan tcnicas e instrumentos propios en la recogida de datos. Se utilizan estrategias propias en el anlisis de informacin. El investigador debe ser descriptivo al tomar notas de campo. Decir lo que est ocurriendo, pero sin hacer interpretaciones. Es necesario recoger datos de diversas fuentes y con varias perspectivas.

Es til y necesario anotar citas textuales, describiendo las experiencias de los sujetos, su manera de hablar, sus ideas

Sobre el proceso de investigacin Trabaja a partir de procesos inductivos, es decir, de lo general a lo particular. El proyecto siempre est abierto, por lo que admite cambios. Se relaciona la teora con la prctica. Hay que validar todo el proceso de investigacin a travs del contraste con los investigados o con la triangulacin. Dependiendo de la audiencia a la que entreguemos el informe, la realizacin de ste y el desarrollo del contenido ser diferente.

Caractersticas y competencias del investigador cualitativo Posee competencias tcnicas (Conoce como elaborar instrumentos de recogida de informacin, como interpretarlos, estudia sobre el proceso de investigacin en libros) Posee aptitudes y actitudes. Presta atencin a la investigacin en el momento en que ocurre, poseyendo habilidades de observacin Tiene buena capacidad para comunicarse y para escuchar, generando empata. Debe ser creativo y saber ponerlo en prctica. Ser flexible y a la vez ordenado. Buenas habilidades en expresin oral y escrita. Ser una persona reflexiva. Economizar el tiempo en la recogida de informacin. Manejar la capacidad de anlisis y sntesis. Ser curioso. Proceso de la investigacin

Determinar un tema a investigar- determinar mtodo Seleccionar campo de estudio Acceso al campo Objetivos del estudio Seleccin de modos de recogida de datos y elaboracin de instrumentos adecuados Seleccin de informantes clave Decisiones acerca investigacin Recogida de datos Anlisis de datos Emisin del informe final del control de calidad durante la

Determinar un tema a investigar- determinar mtodo Suele empezarse por determinar el tema y despus el mtodo, pero existen casos en los que un investigador quiere centrarse en un mtodo, y por tanto se elige antes. Los primeros momentos de una investigacin suelen consistir en un intento de sistematizar en un proyecto ideas previas de forma general. Se elabora un diseo o plan de trabajo en el que el investigador trata de hacerse una idea de cmo transcurrirn las cosas. En estas primeras etapas es necesario escoger la temporalizacin, es decir, el tiempo que vamos a dedicar al estudio. Es necesario que sea el tiempo suficiente que nos permita, al mismo tiempo obtener informacin y cumplir los objetivos marcados. Muchas veces veremos que es necesario alargarla, pero es necesario hacerse una idea. Debemos de realizar otras selecciones, como es la muestra (Una parte de todo el campo de estudio y que debe ser representativa) y qu tcnicas de recogida de datos usaremos. Todas estas ideas pueden estar abiertas a modificaciones a medida que avanzamos en la investigacin. Y es que la investigacin cualitativa siempre est abierta a futuras reformulaciones.

Seleccionar campo de estudio La eleccin del campo no es fcil, ya que los criterios de seleccin no se refieren tanto a la idoneidad del medio, sino ms bien al contacto con personas que faciliten el acceso, los costes de traslado, la disponibilidad de informacin documental Es aconsejable ir a varios lugares de investigacin y decidir cul es el ms ventajoso segn nuestros criterios.

Acceso al campo Una vez decidido el campo, el investigador accede a l y comienza la observacin o interaccin, dependiendo del mtodo y las tcnicas de recogida de informacin escogidas. Hay que negociar con las personas a investigar, respecto a cmo se va a hacer, los tiempos, los roles que se darn Nunca se debe mentir acerca de nuestras intenciones, pero al mismo tiempo hay que ser prudente dando algunos detalles. En ocasiones el acceso al campo se debe gracias a que alguien responde por el investigador. Es necesario realizar una observacin prolongada para obtener toda la informacin. Esta observacin se basa principalmente en la idea de hacer extrao lo familiar. Viene dado por el trmino extraamiento, que se refiere a la actitud que debe de mantener el investigador en todo el proceso. Debe de sorprenderse e interesarse por todo lo que le rodea. En algunos casos el extraamiento se complica, ya que algn contexto puede ser conocido por el investigador pero igualmente tiene que continuar con esta actitud. Tambin se hace necesaria la llamada descripcin densa. Supone prestar atencin a las relaciones que los contextos, fuentes de informacin o informantes revelan. Los enunciados deben poseer un nivel descriptivo y un nivel argumental para exponer todo lo que se observa, pero evitando las interpretaciones no justificadas.

Objetivos del estudio Aunque es importante seleccionar los objetivos lo ms pronto posible, muchas veces estos objetivos variarn durante la investigacin.

Realmente todo es un proceso cclico que se realiza varias veces en toda la investigacin. A esto se llama reformulacin (o revisin) de la investigacin. Como la investigacin cualitativa es abierta, podemos ir haciendo cambios.

Seleccin de modos de recogida de datos y elaboracin de instrumentos adecuados Es necesario ordenar seleccionar, categorizar la informacin para ello existen diferentes tcnicas de recogida de datos. (Sacar ms informacin de apartado Tcnicas de recogida de datos cualitativos y su uso, que est ms adelante en estos mismos apuntes)

Seleccin de informantes clave Los informantes son aquellas personas que nos van a ayudar en nuestra investigacin, a partir de ellos podemos justificar datos, entender conceptos, adquirir nuevas ideas es importante que tengamos siempre en cuenta la opinin de los informantes en todo momento. Existe un grupo de informantes llamado informantes clave que son de los que ms informacin obtendremos. stos se pueden escoger al inicio de la investigacin o cuando ya ha empezado, e incluso unos pueden servirnos en una parte de sta y otros en otra. Nos dan la visin del grupo desde su punto de vista. Los informantes clave son personas que por su experiencia, por el lugar que ocupan en su grupo nos pueden ayudar a la mejor comprensin de su realidad y al mejor desarrollo de la investigacin. Un investigador o grupo de investigacin cualitativo se puede encontrar ante tres situaciones antes de empezar su investigacin: Algn colectivo le pide que realice una investigacin con ellos. (La muestra nos viene dada) Conoce una realidad que le atrae o interesa y decide ir a realizar una investigacin con ese grupo, comunidad (la muestra es esa realidad, es grupo social) Quiere investigar sobre un tema determinado y busca un grupo en el que investigar ese tema de su inters.

Se suelen utilizar los siguientes procedimientos de muestreo: Casual: Se selecciona a grupos o individuos a los que se tiene fcil acceso. Con frecuencia se trabaja con voluntarios. Bola de nieve: se localiza a algunos individuos los cuales conducen a otros y stos a otros... as hasta que sea suficiente. Terico: Los investigadores van seleccionando nuevos individuos o casos con el fin de seguir reforzando, garantizando o ampliando el proceso de investigacin.

Decisiones acerca del control de calidad durante la investigacin Con calidad nos referimos a disear o producir lo ms econmicamente posible algo, al mismo tiempo que es til y satisfactorio para el usuario. Guba postula la necesidad de valor la investigacin cualitativa a partir de unos criterios que deben tenerse en cuenta durante todo el proceso.
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Criterio de confiabilidad: Se basa en garantizar que podemos confiar tanto en la calidad del proceso como en el rigor de los resultados. Podemos conseguirlo a travs de cuatro puntos: Credibilidad: Que los resultados se ajusten a la realidad. Las tcnicas de recogida de informacin son cruciales para asegurar la credibilidad, pues aportan evidencias desde diferentes vertientes. Transferibilidad: Posibilidad de que la informacin obtenida pueda proporcionar conocimiento previo en otros contextos de caractersticas similares. Dependencia: Se usa para sealar la consistencia de los datos. Va referido a que la informacin sea fiable y slida. Confirmabilidad: Proporcionar una informacin lo ms objetiva y neutral posible.

Criterios de confirmacin.

autenticidad: Llamado tambin criterio Se refiere al visto bueno que dan

de los

participantes. Confirman que la informacin obtenida y el anlisis hecho refleje sus problemas, necesidades, expectativas Criterios ticos: Referido a las intenciones, los fines que se persiguen, los resultados y los deseos y valores de las personas. Estos criterios se basan en la proteccin de las personas (fsica y moralmente hablando). A veces convendr trabajar en el anonimato, o trabajar con personas especficas. Este criterio implica la no neutralidad, ya que si una persona est siendo daada es necesario eliminar nuestra neutralidad y salvarla. Estos criterios se consiguen por medio de una serie de tcnicas que se trabajan a lo largo de la investigacin, no en un momento concreto del proceso: -

Trabajo prolongado en el campo de la investigacin. Observacin persistente investigacin. Descripciones minuciosas. Triangulaciones diversas. Muestreo terico Comprobaciones con los participantes. en distintos momentos de la

Recogida de datos (Sacar informacin de apartado Tcnicas de recogida de datos cualitativos y su uso, que est ms adelante en estos mismos apuntes)

Anlisis de datos El anlisis de datos constituye una etapa clave del proceso de investigacin cualitativa. Se puede definir como la conexin de 3 tipos de operaciones bsicas: la reduccin de informacin, la exposicin de los datos y la extraccin de las conclusiones. Existen dos tipos de anlisis:

Anlisis descriptivos: Presenta de modo narrativo la informacin recogida. Ordena segn los temas, se pueden aadir o quitar temas durante el proceso. Anlisis conceptual: Ofrece posibles concepciones y teoras subyacentes a la informacin analizada. Establece modelos de enseanza, de relaciones familiares

Las etapas de anlisis las podemos dividir en: Ordenar - organizar: Previamente a esto debemos de revisar la calidad de la informacin obtenida. A continuacin se organizan los datos obtenidos para que el trato posterior sea ms sencillo. Seleccionar material: En ocasiones ser necesario descartar parte del material por no ser considerado til, esto es a lo que se llama reduccin de la informacin. Transcribir/Importar: categorizado. El contenido es simplificado y

Codificar: A cada unidad se le asigna un tema en funcin de los tratados. Establecer relaciones: Se relacionan los contenidos segn los temas. Graficar: La informacin se organiza y se sintetiza en grficas, matrices, cuadros que permitirn obtener una perspectiva global de los datos estudiados. Establecer modelos de relacin. Interpretar los datos Establecer una nueva teora: Se extraen conclusiones. Aadir que las conclusiones se inician con la recogida de datos, pero stas van cambiando a medida que el proceso avanza.

Las principales herramientas para el anlisis seran la agudeza y pericia del investigador, pero existen algunos programas informticos que se pueden usar como ayuda. Se pueden utilizar tanto para la codificacin de la informacin como en el proceso de organizacin y estructuracin de los datos segn el sistema de categoras utilizado. Algunos de ellos son NVivo, Atlas/ti, NUDIST, Aquad

Emisin del informe final Previo al informe debemos de sealar la etapa sealada como la retirada del campo. No es posible delimitar con precisin cundo est terminado un trabajo de campo. Normalmente el final no viene dado por el agotamiento de las fuentes de informacin, sino ms bien suele producirse debido a la limitacin de las fuentes de financiacin (si es un proyecto complejo) o bien a que la propia vida personal o acadmica del investigador le hace imposible continuar con la investigacin. La revisin de la informacin producida antes de la elaboracin del informe hace conveniente un periodo corto de retorno para tratar de rellenar vacos. Sobre los informes, son las monografas en las que aparecen los resultados de la investigacin, y que se publican para que el pblico los pueda leer. A diferencia de los diarios de campo, en los informes no se muestran opiniones o los errores y pasos en falso.

Tcnicas de recogida de datos cualitativos y su uso En una investigacin cualitativa el proceso de obtencin de la informacin es cambiante. Se va completando y precisando a medida que avanza el contacto con los informantes y la comprensin de la realidad y el objeto de estudio. En una investigacin cualitativa es frecuente recoger la informacin utilizando varias tcnicas de un modo alternativo y complementario. Las estrategias se caracterizan por los rasgos siguientes: La adaptabilidad al contexto. Los datos cualitativos son recogidos en situaciones naturales, ya existentes en la realidad, en las que el investigador dispone de una accesibilidad para obtener informacin simultnea de mltiples fenmenos y desde perspectivas diferentes. Su carcter continuo, que hace que los datos se analicen con una perspectiva procesual Las estrategias son procesos interactivos entre el investigador y el investigado.

La naturaleza cualitativa, como datos de carcter narrativo muy densos en significados e interpretaciones.

La utilizacin de distintas tcnicas de recogida de informacin de forma complementaria o bien simultnea es necesaria para poder contrastar y enriquecer la informacin obtenida sobre la realidad, pues cada una de las tcnicas utilizadas nos ofrece una visin particular de la misma. Las tcnicas de recogida de informacin se agrupan en dos categoras: directas o interactivas e indirectas o no interactivas. TCNICAS DIRECTAS O INTERACTIVAS TCNICAS INDIRECTAS O NO INTERACTIVAS Observacin participante - Entrevistas cualitativas

Documentos oficiales Documentos personales

La observacin participante: Consiste en observar al mismo tiempo que se participa en las actividades propias del grupo que se est investigando, sin entorpecer el desarrollo de las actividades por el hecho de observar. La meta del observador es llegar a establecer empata con los participantes, pues gracias a ello los participantes abren y manifiestan sus impresiones sobre lo que viven y sobre los dems participantes.

Para lograr esta empata es de utilidad: Participar en las actividades que se realicen. Cuando la implicacin de actividades coloque al investigador en una situacin competitiva es mejor retirarse. Evitar cualquier implicacin que obstaculice la capacidad del investigador a recoger datos. Evitar la empata excesiva, ya que se corre el riesgo de perder la perspectiva crtica.

La observacin participante supone un largo periodo de residencia con el grupo objeto de estudio. Ese largo periodo de vinculacin es necesario porque permite al investigador reunir datos sobre el

comportamiento de las personas y los acontecimientos en su ambiente rural. Las notas de campo son el registro de la observacin participante. Es importante tomarlas lo ms pronto que podamos una vez realizada la observacin. Lo ideal sera tomarlas al mismo tiempo, pero no siempre es posible. Debemos de actualizar las notas y no evitar detalles por muy obvios que parezcan. No podemos confiar en la memoria, o puede que con el paso del tiempo se nos olviden y luego encontremos contradicciones o aspectos que no encajan. No es posible registrarlo todo, por lo que es necesario focalizar en algn aspecto, pero no demasiado. Es recomendable que las notas de campo recojan citas textuales de los investigados. De esta manera notaremos su manera de hablar, de comprender, sus percepciones del mundo Adems, todas estas notas deben de no slo estar contextualizadas, sino que tambin deben de explicar quin ha dicho qu, cmo, dnde y por qu.

Entrevistas cualitativas: Es una tcnica cuyo objetivo es obtener informacin de forma oral y personalizada sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de la persona, como creencias, actitudes, opiniones, valores en relacin con la situacin que se est estudiando. Es una tcnica complementaria de otras tcnicas como la observacin participante. Podemos diferenciarlas en: Estructuradas: El investigador planifica previamente las preguntas en relacin con un guin preestablecido. Estas preguntas dejan poco margen para que el entrevistado pueda aadir comentarios o salirse del guin. Las preguntas suelen ser cerradas y permiten que el entrevistado afirme, niegue o bien responda de forma concreta a lo que se le pregunta. Se puede equiparar a los cuestionarios escritos Semiestructuradas: Parten de un guin que determinan cual es la informacin relevante que se necesita obtener. Las preguntas se realizan de forma ms abierta, lo que permite obtener una informacin ms rica en matices, aunque existen ciertos lmites y el entrevistado debe remitirse a ellos. No estructuradas: Se realizan sin un guin previo. La entrevista se va construyendo a partir de las respuestas del entrevistado.

Este tipo de entrevista requiere una gran preparacin del entrevistador sobre los temas que interesan tratar, para poder orientar la entrevista a preguntas ms precisas. Hay que tener varios aspectos en cuenta en una entrevista, uy podemos dividirlos en funcin de la etapa donde nos encontremos. En el momento de la preparacin de la entrevista: -

Determinar los objetivos de la entrevista Identificar a las personas que sern entrevistadas Formular las previamente) preguntas (si es que se van a realizar

Localizar y preparar el lugar donde se realizar la entrevista

En el momento del desarrollo de la entrevista: Crear un clima agradable Registrar la informacin de la entrevista La conversacin no siempre sigue un esquema rgido, sino que es posible retroceder, retomar temas ya tratados

El registro de la entrevista suele ser mediante la grabadora, aunque no siempre el interlocutor nos lo va a permitir. En ese caso debemos utilizar el formato papel.

Anlisis documental Puede ayudar a complementar, contrastar y validar la informacin obtenida sobre un fenmeno o un programa concreto. El anlisis documental consiste en examinar documentos ya escritos que abarcan una amplia gama de modalidades. Se puede obtener a informacin valiosa a travs de ellos, y es que muchas veces no podemos obtenerla por otros medios. Se agrupan en dos tipos: Documentos oficiales: Toda clase de documentos, registros y materiales oficiales y pblicos disponibles como fuentes de informacin: artculos de peridicos, registros de organismos, documentos de organizaciones, horarios, actas de reuniones,

registros de alumnos, manuales escolares, peridicos y revistas, exmenes, fotografas Suelen clasificarse en: -Material interno, que hace referencia a los documentos generados y disponibles en una determinada organizacin y posibilitan tener informacin sobre su dinmica interna. -Material externo, referido a los documentos producidos por la institucin para comunicarse con el exterior. Documentos personales (Biogrfico-narrativo*): Se refieren a cualquier relato en primera persona producido por un individuo que describe sus propias experiencias y creencias. Entre algunos de los registros escritos que podran incluirse bajo la denominacin de documentos personales podemos citar: Los diarios personales, las cartas o correspondencia, las autobiografas (Documentos escritos en primera persona por el propio protagonista, donde cuenta sus vivencias), las biografas (Documento que narra la vida de otras personas), los relatos de vida y las historias de vida. El relato de vida es la narracin realizada por la misma persona mientras que las historias de vida seran los estudios de casos sobre una persona dada, que puede comprender, adems de su propio relato, otro tipo de documentos. Existen cuatro etapas en la elaboracin de una historia de vida: etapa inicial (Se elabora el marco terico que orientar la investigacin y se seleccionan los informantes clave), la fase de encuesta (se obtiene la informacin, que puede ser a travs de documentos personales, relatos autobiogrficos, entrevista biogrfica y observacin participante), la fase de registro, transcripcin y elaboracin (Se ordena y se categoriza la informacin obtenida en unidades de contenido) y la fase de anlisis e interpretacin (Se elabora el contenido de la historia de vida) Las fases y exigencias metodolgicas de esta tcnica pueden sintetizarse en cinco etapas: El rastreo e inventario de los documentos existentes y disponibles. La clasificacin de los documentos. La seleccin de los documentos ms pertinentes para los propsitos de la investigacin.

Lectura en profundidad del contenido de los documentos seleccionados, para extraer elementos de anlisis y registrarlos en notas. Una lectura cruzada y comparativa de los documentos en cuestin, de modo que sea posible construir una sntesis comprensiva sobre la realidad social analizada.

*El nico biogrfico-narrativo que no ira dentro de documentos personales sera la historia oral. A travs de ella se realiza la investigacin histrica, y aporta informacin para completar la investigacin.

Mtodos de investigacin cualitativa Etnografa: Etimolgicamente hablando el trmino etnografa proviene del griego etno y se utiliza para referirse a la descripcin del modo de vida de un grupo de individuos. Se basa en un proceso de aproximacin a una situacin social, considerada globalmente en su contexto natural, para intentar comprenderla desde el punto de vista de quienes la viven. La etnografa se interesa por lo que la gente hace, cmo se comporta, cmo interacta (Ms en apuntes antropologa de la educacin asignatura de 3 de Pedagoga)

Investigacin-accin: La investigacin-accin es una forma de indagacin introspectiva colectiva emprendida por participantes en situaciones reales con objeto de mejorar la racionalidad de sus prcticas sociales y educativas, as como la propia comprensin de las mismas y de las situaciones en las que tienen lugar. Puede ser llevada por cualquier grupo que comparta una preocupacin o problema, y se lleva a cabo a travs de examinar crticamente a los miembros del grupo. La investigacin-accin es una actividad de grupo, y son los miembros de ese grupo los propios investigadores, por lo que se convierte en una investigacin participativa y colaboradora. La gente describe sus preocupaciones, explora qu piensan los dems, e intentan descubrir que puede hacerse. En la prctica, el proceso empieza con la idea de que es necesaria alguna mejora, y un grupo decide trabajar conjuntamente sobre un

problema o preocupacin y llegar hasta esa mejora. Este problema es llamado preocupacin temtica, y es donde los investigadores centrarn sus estrategias e ideas de mejora. Es necesario que se planteen hiptesis, llamadas hiptesis-accin. Indican una accin a realizar que debe responder, sobre todo, a una autorreflexin y autocomprensin de la situacin. La hiptesis nace de la reflexin y del anlisis de la problemtica, tanto en el plano terico como en el prctico Para llevar a cabo la investigacin-accin, los miembros del grupo deben: Desarrollar un plan de accin para mejorar aquello que est ocurriendo. Establecer una actuacin para poner el plan en prctica. Observar los efectos de la accin. Reflexionar sobre planificacin. los efectos en torno a una nueva

Existen cuatro conceptos imprescindibles en la investigacin accin: planificar, actuar, observar y reflexionar. Estas fases son representadas en la espiral de Kemist, y posee esta forma ya que es posible empezar el proceso desde cualquiera de las partes. Las personas que se dediquen a la investigacin-accin realizarn estas cuatro actividades colaborando unos con otros. Examinemos cada momento por separado:
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Plan: El plan general debe ser lo bastante flexible para adaptarse a efectos imprevistos. Accin: Est guiada por la planificacin en el sentido de que mira hacia atrs para planificar su racionalidad. Tiene lugar en el tiempo real y se enfrenta a limitaciones polticas y materiales reales. Por ello debe de ser flexible y abierta al cambio, para modificarse segn las circunstancias. Observacin: Tiene la funcin de documentar los efectos de la accin. Sirve de base para la reflexin. La observacin tambin debe ser flexible y abierta, para registrar lo inesperado. Los investigadores deben observar el proceso de la accin (tanto lo previsto como lo inesperado), las circunstancias de la accin

Reflexin: Pretende hallar el sentido de los procesos, de los problemas que han ido surgiendo.

Podemos resumir en varios puntos las caractersticas principales de la investigacin-accin: La investigacin accin implica el planteamiento de problemas y su solucin. Con este planteamiento y solucin busca mejorar y comprender el mundo. Normalmente se propone mejorar la educacin mediante su cambio, adems de aprender a travs de estos cambios.

Aunque los propios investigadores son investigados, no se considera que sean objetos de investigacin como tal, sino que la verdadera intencin es que trabajen juntas como sujetos conscientes con la intencin de mejorar uno o varios aspectos, ya que incluso mejoran su propia manera de trabajar, y ya no slo es que obtengan una solucin al problema. En ocasiones los miembros del grupo pueden trabajar en solitario, y de hecho, se dice que la investigacin-accin empieza modestamente debido a esto. Ms tarde se va ampliando a aspectos ms complejos.

Se desarrolla siguiendo una espiral introspectivas: planificacin, accin, observacin y reflexin Estos cuatro puntos forman la espiral de Kemist, pero realmente a continuacin existira un punto ms que es la replanificacin, un nuevo paso a la accin, a nuevas observaciones y reflexiones.

Exige que las prcticas, las ideas y las suposiciones sean sometidas a prueba, para comprobar si ideas o suposiciones previas eran errneas.

Toda investigacin accin exige el mantenimiento de un diario personal en el que registraremos los progresos y las reflexiones.

Investigacin narrativo-biogrfica: Sita a los informantes como protagonistas principales y sujetos de la investigacin. El inters se centra en cuestiones subjetivas y asuntos vitales, obtenidos a travs del relato que, como modo de conocimiento, permite captar la riqueza y detalles de los significados en los asuntos humanos. (En este apartado iran tambin los tipos de documentos personales vistos anteriormente, incluida la historia oral.)

Estudio de casos: Es un mtodo de investigacin que implica un proceso de indagacin caracterizado por el examen en profundidad de casos de un fenmeno, entendidos stos como entidades sociales o entidades educativas nicas. La finalidad tradicional del estudio de casos es conocer cmo funcionan todas las partes del caso para generar hiptesis, aventurndose a alcanzar niveles explicativos de supuestas relaciones causales descubiertas entre ellas, en un contexto natural concreto y dentro de un proceso dado. La particularidad ms caracterstica de ese mtodo es el estudio intensivo y profundo de uno o varios casos o una situacin. Llamamos casos a aquellas situaciones o entidades sociales nicas que merecen inters en investigacin. El estudio de casos es difcil de estructurar en un plan de investigacin con unos pasos delimitados, pero se puede resumir su desarrollo en cinco fases:
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Seleccin y definicin del caso: Identificar los mbitos en los que es relevante el estudio, los sujetos que pueden ser fuentes de informacin La elaboracin de una lista de preguntas: Elaborar un conjunto de preguntas que guen la atencin del investigador en un primer momento, aunque no en exceso. Es recomendable desglosarla ms tarde en un conjunto ms variado. La localizacin de las fuentes de datos: Se seleccionan los sujetos o unidades a explorar, las personas a entrevistas y las estrategias de obtencin de informacin. Las fuentes de datos acaban formando informacin que se recoge mirando, preguntando o examinando.

El anlisis e interpretacin: Se buscan contenidos relevantes de los que se crean ejes mticos. La elaboracin del informe: Es importante contar la historia de un modo cronolgico, con descripciones minuciosas de los eventos y lugares ms relevantes, para que el lector se sienta trasladado a la situacin.

Triangulacin La triangulacin es una tcnica de contrastacin de datos o informacin que garantiza su validez. Se basa en realizar comprobaciones con los participantes para descubrir si la informacin es ajustada o no. Esta comprobacin se buscar en varios momentos de la investigacin. Es una tcnica a travs de la cual podemos establecer la convergencia, la objetividad y el consenso en el uso de los instrumentos y en la obtencin de resultados. Se hace siempre necesario validar los instrumentos. Existen dos tipos de triangulacin: De investigador/Observador De tcnicas: Observacin, entrevista, diario de campo

Por tanto, se busca que haya coherencia entre los datos, ya que si no indicara que algo est mal, por lo que sera necesario revisar los instrumentos.