Ernst & Young

Aseguramiento | Asesora | Fiscal | Transacciones

2011 Mancera, S.C. Derechos reservados
Tu xito profesional,
ms cerca de lo que imaginas
Reclutamiento
Networking global, excelencia en los servicios, capacitacin constante y
experiencias con profesionales lderes son algunas oportunidades que
ofrece Ernst & Young para desarrollar tu carrera.
nete a nuestro equipo
www.ey.com/mx/integrate
1
editorial
Directorio
Director General
Octavio Olivares Trejo
oolivares@grupouniversolaboral.com
+52(55) 1164.9201
Directora de Operaciones
Gabriela Aguirre Avia
gaguirre@grupouniversolaboral.com
Editora
Ileana A. Garca Franco
editorial@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9200
Direccin de arte y diseo
Michie T. Aoki
michie.trejo@grupouniversolaboral.com
+52(55)5547.1097
Gerente Comercial
Carlos Trejo Olvera
ctrejo@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9204
Administracin y Finanzas
Betzaida Durn
Servicio al Cliente
Norma Meja
nmejia@lagranguia.com
+52(55)1164.9202
Informacin y Ventas
Lizbeth Hernndez
lizhernandez@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9203
Social Media
Orqudea Fong
communitymgr@grupouniversolaboral.com
+52(55)1164.9204
Media Training
Carolina Muoz Barrera
Zenyazen Pia Herrera
Bscanos en
www.grupouniversolaboral.com
www.linkedin.com/company/grupo-universo-laboral
www.twitter.com/UniversLaboral
www.facebook.com/RevistaUniversoLaboral
AGUASCALIENTES
TECNOLGICO DE MONTERREY
UNIVERSIDAD PANAMERICANA BONATERRA
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO
CANCN
ANHUAC
TEC MILENIO CANCN
COAHUILA
TECNOLGICO DE MONTERREY SALTILLO
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE COAHUILA
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
TEC MILENIO LAGUNA
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO SALTILLO
DISTRITO FEDERAL
INSTITUTO TECNOLGICO AUTNOMO DE MXICO
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE TURISMO
TECNOLGICO DE MONTERREY SANTA FE
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA INGENIERA MECNICA
Y ELCTRICA
UNIVERSIDAD PANAMERICANA
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO (CHIQUITINES)
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO TLALPAN
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO SAN RAFAEL
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO COYOACN
UNIVERSIDAD TEC MILENIO FERRERA
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE MXICO MARINA
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE MXICO CUITLHUAC
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE MXICO IZTAPALAPA
UNIVERSIDAD SIMN BOLVAR
UniversoLaboral, revista trimestral Edicin Verano 47, 2012. Editor responsable: Octavio Olivares Trejo. No. de Reserva al ttulo en
derechos de autor: 04-2001-062914295800-102. Certificado de licitud de ttulo: 12135. Certificado de licitud de contenido: 8788. Domicilio
de la publicacin: Cda. de Revolucin No. 25, Col. 8 de Agosto, C.P. 03820, Mxico, D.F. Imprenta: MBM Impresores,
S.A. de C.V., Av. Hidalgo No. 111, Col. Fracc. San Nicols Tolentino, C.P. 09850.
Tel. 5443 4520. La informacin de los artculos es responsabilidad de los autores. El material publicitario se acepta con criterio tico pero
los editores declinan cualquier responsabilidad respecto de la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios.
Prohibida la reproduccin total o parcial de los artculos. Tiraje: 30,000 ejemplares. Toda correspondencia ser recibida en Cda. de
Revolucin No. 25, Col. 8 de Agosto, C.P. 03820, Mxico, D.F. Tel. 1164.9200
UNIVERSIDAD INTERCONTINENTAL
UNIVERSIDAD ANHUAC DEL SUR
UNIVERSIDAD DE LA COMUNICACIN
UNIVERSIDAD CARLOS SEPTIN
UNIVERSIDAD LIBRE DE DERECHO
UNIVERSIDAD PEDAGGICA NACIONAL
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO
FACULTAD DE INGENIERA UNAM
UNAM-FES ARAGN
UNAM-FES ZARAGOZA
IPN UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA
Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
IPN ZACATENCO
IPN ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERA MECNICA Y
ELCTRICA CULHUACN
IPN- ESCUELA NACIONAL DE CIENCIAS BIOLGICAS
IPN-UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE
BIOTECNOLOGA.
UAM AZCAPOTZALCO
UAMAZACAPOTZALCO (INGENIERA)
UAMXOCHIMILCO
UAM IZTAPALAPA
IPN ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERA MECNICA Y
ELCTRICA ZACATENCO
IPN ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERA MECNICA Y
ELCTRICA AZCAPOTZALCO
IPN UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA
Y TECNOLOGA AVANZADAS.
IPNESCUELASUPERIORDECOMERCIOYADMINISTRACINTEPEPAN
IPN ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN
SANTO TOMS
INSTITUTO PANAMERICANO DE ALTA DIRECCIN DE EMPRESA
ESTADO DEMXICO
COLEGIO SUPERIOR DE GASTRONOMA (LOMAS VERDES)
TECNOLGICO DE MONTERREY ESTADO DE MXICO
TECNOLGICA DE MONTERREY
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO
UNIVERSIDAD TEC MILENIO (ATLACOMULCO)
UNIVERSIDAD TEC MILENIO (TOLUCA)
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO LOMAS VERDES
UNITEC ATIZAPN
UNIVERSIDAD TEC MILENIO (IZCALLI)
UNAM-FES CUAUTITLN
UNAM-FES ACATLN
UNITEC ECATEPEC
GUADALAJARA
TECNOLGICO DE MONTERREY GUADALAJARA
UNIVERSIDAD PANAMERICANA
UNIVA UNIVERSIDAD DEL VALLE DE ATEMAJAC
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE GUADALAJARA
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
ITESO UNIVERSIDAD JESUITA DE GUADALAJARA
GUANAJUATO
TECNOLGICO DE MONTERREY
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO
INSTITUTO TECNOLGICO DE CELAYA
MRIDA
UNIVERSIDAD MARISTA
TEC MILENIO MRIDA
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE YUCATN
MICHOACN
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
MONTERREY
TECNOLGICO DE MONTERREY
UNIVERSIDAD DE MONTERREY
UNIVERSIDAD REGIOMONTANA
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE NUEVO LEN
UNIVERSIDAD TEC MILENIO (CUMBRES)
UNIVERSIDAD TEC MILENIO (SAN NICOLS)
PACHUCA
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
PUEBLA
TECNOLGICO DE MONTERREY
UNIVERSIDAD DE LAS AMRICAS
UNIVERSIDAD POPULAR AUTNOMA DEL ESTADO DE PUEBLA
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO PUEBLA
QUERTARO
TECNOLGICO DE MONTERREY
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO
INSTITUTO TECNOLGICO DE QUERTARO
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE QUERTARO
UNIVERSIDAD TEC MILENIO QUERTARO
UNIVERSIDAD TEC MILENIO SAN JUAN DEL RIO
SANLUIS POTOS
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SAN LUIS POTOS
SONORA
INSTITUTO TECNOLGICO DE SONORA
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO HERMOSILLO
VERACRUZ
TEC CAMPUS CENTRAL
UNIVERSIDAD ANHUAC
UNIVERSIDAD TEC MILENIO VERACRUZ
UNIVERSIDADES EN DONDE SE DISTRIBUYE UL
Gracias!
Amigos, nuestro Mxico est en pleno cambio y es imposible mantenerse al mar-
gen de las nuevas necesidades que el mundo laboral requiere. Por este motivo,
en GRUPO UNIVERSO LABORAL estamos comprometidos con la bsqueda de
nuevos servicios y productos que satisfagan las expectativas de nuestros aliados.
Es nuestro objetivo primordial encontrar nuevas frmulas que apoyen a las em-
presas en sus procesos de Seleccin y Atraccin de Talento y que, de igual ma-
nera, contribuyan a su consolidacin como extraordinarios lugares para trabajar.
Hoy en da hemos constatado con mucho gusto que una de nuestras ltimas
iniciativas, TOP JOB NEWS, ha sido todo un acierto para nuestras empresas. De
u muno, nuestro trubuo en us redes socues hu ructcudo de unu muneru
extraordinaria.
Gracias a todos por seguirnos en este camino de innovacin. En esta ocasin,
les presentamos una edicin especial sobre Tecnologas de la Informacin y la
Comuncucon y u dcutud puru cubrr vucuntes en e ureu ue sucede que
las empresas se quejan de que no existen verdaderos expertos en Mxico? Acom-
panos y descubre qu opinan los profesionales.
Octavio Olivares T.
Director General
e d i t o r i a l
www.revistauniversolaboral.com
2
n d i c e
ndice
En breve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Bolsa Universitaria de Trabajo de
la UNAM, un caso de xito.
Lnea de fuego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Como ogrur unu meor vncuu-
cin entre los profesionales de TI
y el mercado laboral?
Historias de vida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Encontrar tu vocacin
Psicometra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
La medicin de la personalidad
en Psicologa Laboral
De portada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Donde estun os expertos en 1lC:
Lu dcutud de encontrur perso-
nal en TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Twitter y el gran secreto del
Networking
En activo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Trabajar desde un dispositivo
mvil
Los ms buscados de las TIC . . . . . 34
Psique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Telfonos inteligentes
Cuidado con las adicciones
digitales
12
20
30
22
32
Gua CV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
El Currculum Vitae Impreso
Con los das contados?
Gua del Emprendedor . . . . . . . . . . 42
lugnu veb = SSSS
Gua Empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Libros y eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
La 3a Alternativa
Humor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
4
e n b r e v e
breve
en
En Mxico,
la experiencia laboral
gana terreno
C
omo es habitual, Randstad Mxico realiza im-
portuntes y sgncutvus encuestus respecto u
comportamiento del universo laboral en nuestro
pas. En esta ocasin, esta compaa experta en
servicios y soluciones de Recursos Humanos, se dio a la
tarea de encuestar a 2,500 personas que asistieron a sus
ocnus puru soctur unu vucunte, y descubrr, us Mot-
vaciones del Mexicano en el Trabajo.
L 94% de dchos cunddutos urmo que u buunzu NC
se inclina a favor de la preparacin acadmica, sino de la
experiencia acumulada, siendo sta la que marca su tra-
yectoria profesional. El 6% restante insisti en que tanto la
instruccin educativa como el desarrollo profesional deben
estar en total equilibrio.
Lu experencu uboru udquere, con e tempo, muyor
importancia y puede llegar a ser un obstculo tanto para
aquellos profesionales que trabajan sin preocuparse en el
enriquecimiento de su experiencia laboral en el campo de
su inters, como para aquellos recin egresados que no
aprovecharon las oportunidades que la misma vida uni-
versitaria ofrece para acumular esta experiencia (prcticas
profesionales, programas de becarios, etc.). Es por lo an-
terior, que una prctica comn de nuestros das es la ne-
cesidad de estudiar y trabajar de manera simultnea, para
poder competir por un buen empleo a futuro.
Prohibir el uso de las
redes sociales en la
o|c|na, un grave error
T
rabajo en equipo, empata, comunica-
cin gil y rpida adaptacin laboral,
son algunos de los aspectos que pre-
sentan constantemente los usuarios
de redes sociales de acuerdo con la Sociedad
Mexicana de Autores de las Artes Plsticas
(Somaap).
lor que: Lu respuestu es sencu: la actuali-
zacin. Un usuario de redes sociales obtiene
informacin a cada segundo y proveniente de
todo el mundo, por lo que sus fronteras tien-
den u desupurecer y su exbdud uumentu.
Muchos directivos, migrantes digitales por
supuesto, temen que la distraccin y la falta
de productividad afecten a los empleados que
usan redes sociales, sin embargo, las posibi-
lidades de que suceda todo lo contrario son
muy amplias.
Las redes sociales se usan para acordar reu-
niones de trabajo, revisar Currcula, contratar
personal, constatar referencias de servicios,
promocionar campaas y solicitar informa-
cin entre muchas, muchsimas otras cosas.
uenes usun mus e Social Media? Polticos,
periodistas, comuniclogos, publirrelacionis-
tas, acadmicos, investigadores, artistas, ar-
quitectos y trabajadores sociales, son algunas
profesiones en las cuales se ha vuelto impres-
cindible el uso de Twitter, Facebook, LinkedIn,
Youtube y Flickr.
5
Universo Laboral
e n b r e v e
Lmpeo:
No, gracias
Londres
2012!
21 millones de personas
atrapadas en empleos forzosos
Abatir la informalidad
laboral, un reto para
nuestro pas
A
nadie se le hubiera ocurrido
decr un no rotundo u unu
excelente oferta de trabajo
en Nueva York, a nadie que
no tuviera grandes posibilidades de
ganar una presea olmpica en Londres
2012.
scar Soto, ganador absoluto de un
concurso organizado por INVEX Ban-
co, cuyo premio consista en un viaje
a Nueva York y una plaza asegurada en
la Bolsa de Nueva York (New York Stock
Exchange NYSE), tuvo que decidir entre
aceptar mudarse a la gran manzana e
iniciar una prometedora carrera en el
mundo burstil, o bien, competir re-
presentando a Mxico en los prximos
Juegos Olmpicos. scar viaj a Nueva
York, pero rechaz el empleo.
As, este joven pentatlonista mexicano,
vivir por segunda ocasin (en Beijing
2008, Soto termin en octavo lugar del
pentatln moderno) la experiencia de
competir por Mxico en esta disciplina.
Obligadas a trabajar contra su vo-
luntad, presionadas por contratistas
y empleadores sin escrpulos que
amenazan con la retencin de do-
cumentos de identidad o con avisar
a las autoridades de migracin, vi-
ven casi 21 millones de personas en
el mundo entero.
Segun e norme Lstmucones
Cobues de 1rubuo lorzoso, euborudo por u Ccnu lnternuconu de 1rubuo
(OIT) y hecho pblico a principios de este mes, la mayor parte de estas personas son
explotadas en la economa privada (el 90 por ciento), mientras que el 10 por ciento
realizan trabajos forzosos impuestos por el Estado. Del nmero total de personas
obligadas a trabajar contra su voluntad, el 26 por ciento (5,5 millones) son nios.
Por sexo, las mujeres y las nias representan el 55 por ciento (11,4 millones).
H
oy en da tener un trabajo estable, con la garanta de dis-
rutur de mutpes benecos, entre estos, e de contur con
un respaldo en materia de salud, es casi un privilegio en
pases de Amrica Latina.
El director general de la Organizacin Internacional del Trabajo, Juan So-
muvu, seuo huce poco que u normudud en muteru uboru es un
tema central en todas las sociedades latinoamericanas. Algunos retos que
tendr el prximo gobierno de Mxico en materia laboral sern reducir la
informalidad, estimular a las pequeas y medianas empresas, mejorar la
calidad del trabajo y reforzar e impulsar el dilogo social.
Como estmuumos u nverson de pequeus y medunus empresus que
son us que creun mus trubuo: De que muneru nos preocupumos de r
aumentando progresivamente la calidad del trabajo?.
Somuvu seuo que sn dudu, u cudud de empeo dene u cudud de
una sociedad de muchas maneras.
6
e n b r e v e
breve
en
Los 10 despidos ms
inslitos de la historia

Te acaban de despedir por no

entregar un reporte clave el da
seuudo: C ben 1e quduron
por no generar ventas los lti-
mos dos meses? No puedes quejarte,
huy gente u u que e dun us grucus
por mucho menos.
Recogimos 10 de los ms inexplica-
bles despidos alrededor del mundo,
entrate si no tienes algo parecido que
podra poner en riesgo tu empleo.
1.
Sandra Tejero, una chica colom-
biana, sufri un accidente en mo-
tocicleta que la dej ms de un
ao en coma. Su empresa, ente-
rada de la situacin, envi la car-
ta de despido a sus familiares por
utus repetdus e nustcudus
de asistencia y puntualidad.
2.
En Inglaterra, Kimberley Swann se
quej amargamente en Facebook
de que su empleo era aburrido,
poco despues, su ee posteo un
comenturo en su muro: A u vstu
de sus comentarios en Facebook
sobre el trabajo y la compaa,
creemos que es mejor que, como
no est contenta, terminemos con
efecto inmediato su contrato.
3.
lor no poner us mutus sucen-
tes. S, as como se lee. En Bar-
celona, Espaa, una polica de
trnsito fue despedida por poner
muy pocas infracciones. La des-
pderon por no custgur u unu
gran cantidad de conductores
al mes, la meta era alcanzar las
1000 boletas.
4.
En Estados Unidos una empleada
fue despedida por mostrar a sus
La Frase:
Nosotros pedimos trabajadores pero nos
llegaron personas.
Max Frisch, arquitecto y escritor suizo, 1911-1991.
compaeras de trabajo sus senos
recin operados. La acusaron de
desnudarse en su sitio de trabajo.
5.
Bostez y lo despidieron. Jos Luis
lvarez fue acusado de conductas
inapropiadas en Guatemala.
6.
Daniel Cambridge fue acusado
en 35 ocusones de no respetur
e ure comun, pues sus utuen-
cias impedan la concentracin.
7.
Un camarero en Florida rescat
a una mujer que era robada por
unos hombres. Fue despedido por
haber dejado solo su puesto.
8.
Una editora en Mxico fue des-
pedida por negarse a saludar
de beso u u responsube de
Marketing.
9.
Una mujer de Long Island fue
despedida, pese a haberle dona-
do un rin a su jefa.
10.
En Nueva Zelanda, Vicki Walker
recibi su carta de despedido con
el argumento de que escriba los
correos electrnicos en mayscu-
las y usando el negro y el rojo, lo
cuu eru muy rrtunte u u horu
de leerlos.
8
o p o r t u n i d a d e s
oportunidades
Bolsa Universitaria de
Trabajo de la UNAM
Un caso de xito
Por Mario Villanueva Solorio
L
as Tecnologas de la Infor-
macin se han convertido en
aliadas indispensables en la
toma de decisiones en cual-
quier rea en que son determinantes
los sistemas computacionales, la ad-
ministracin de recursos, el control
de procesos y sistemas operativos, as
como en el anlisis de desempeo y
la evaluacin de competencias. El
campo de los recursos humanos no
es ajeno a las llamadas TIs.
Para 1998, los egresados de la Uni-
versidad Nacional Autnoma de M-
xico (UNAM) parecan estar en des-
ventaja de otros jvenes al momento
de buscar un empleo. Aunque la
formacin acadmica era slida, su
desempeo en los procesos de selec-
cin de personal desarrollados en el
mercado laboral no era el adecuado.
Entonces, la Bolsa Universitaria de
Trabajo de la UNAM experiment
una transformacin en su estructura.
La Jefa del Departamento de la Bolsa
Universitaria de Trabajo de la Direc-
cin General de Orientacin y Servi-
cios Educativos de la UNAM, Laura
Montoya recuerda aquel proceso.
Cuundo se creo u Dreccon Cene-
ral de Orientacin y Servicios Edu-
cutvos, con e n de brndure u os
universitarios mejores herramientas,
se hizo una reingeniera de proce-
sos con la asesora de un consultor
externo. Se analiz el proceso an-
teror: unconumento de u bosu y
se dentcuron os puestos y curgos
de mayor demanda por parte de las
empresas. A partir de un estudio de
puestos y la conformacin de un
panel de expertos (directores de re-
cursos humanos y reclutamiento de
empresas e instituciones pblicas), se
deneron competencus generues
que deberan tener los alumnos.
Con fundamento en el Development
Dimensions International mejor co-
nocido como DDI (por sus siglas en
ingls), se dise un modelo de com-
petencias. La nueva herramienta per-
miti, as, recabar informacin para la
dencon de per de un postuunte
a determinado puesto laboral. Haba
que adiestrar a los egresados de la
LNAM en e dseo de ese per.
Se estructur el taller Obteniendo el
trabajo que deseo. Ls u metodoo-
gu de dentcucon de competen-
cias profesionales para los universi-
tarios, se hablaba de Currculum y de
Entrevista. Con el paso del tiempo,
Laura Montoya - Jefa del Departamento de la Bolsa Universitaria de Trabajo de la
Direccin General de Orientacin y Servicios Educativos de la UNAM.
9
Universo Laboral
o p o r t u n i d a d e s
nos dimos cuenta de la necesidad
de reforzar la informacin sobre Cu-
rrculum y Entrevista de Trabajo. Por
lo que, en 2003 se desarrollaron los
talleres Elaboracin de mi Currcu-
lum y Preparando mi entrevista de
trabajo, relata la funcionaria de la
UNAM. Laura Montoya asegura que
la efectividad de estas herramientas
es alta.
USO DE NUEVAS
TECNOLOGAS
Los avances tecnolgicos han ido tan
rpido como la evolucin de los re-
cursos humanos como disciplina. De
ah que en la Bolsa Universitaria de
Trabajo hubo que abandonar el anti-
guo sistema intranet y migrar al uso
de internet y, recientemente, las redes
socues. L uso de 1l's hu sdo sgn-
cativo. Los reclutadores informan de
las competencias que requieren para
determinada vacante y la Bolsa Uni-
versitaria de Trabajo se encarga de
capacitar y formar a los universitarios
para conocer sus competencias y de-
cencus, y suber como expoturus y
aprovecharlas.
A respecto, Luuru Montoyu seuu:
Lste sstemu uutomutzudo nos do
la posibilidad de impactar a un mayor
nmero de universitarios, as como
tambin de fuentes de empleo para
ponerlos en contacto lo antes posible.
Han venido una serie de desarrollos
posteriores. Casi todas las empresas
estn posteando sus vacantes a tra-
vs de las redes sociales. Nosotros
tenemos una pgina en Facebook y,
recientemente, abrimos un Twitter
que tambin est vinculado a nuestra
pgina.
Aunque los egresados no requieren de
una preparacin en el uso de las re-
des socues, dce Montoyu, s es co-
mentamos en nuestros talleres la im-
portancia de que deben pensar que es
un medio expuesto. Les decimos que
las empresas estn tomando en consi-
deracin lo que ven en el Facebook,
por ejemplo, de sus candidatos, si son
idneos o no para un puesto. De ah
que es pedmos reexonur sobre que
ms all de ser un espacio para jve-
nes, se est llevando al plano profe-
sional. Las redes sociales son una ex-
tensin de la presentacin profesional
de un estudiante universitario.
TI Y LA
ADMINISTRACIN
DE INFORMACIN
DE LOS
EGRESADOS
El Sistema Universitario de Bolsa de
Trabajo se encarga de vincular los dis-
tintos servicios de bolsa de trabajo de
cada facultad y escuela en la UNAM.
Las modalidades son distintas. Sin em-
bargo, todas comparten informacin y
conocen de us oertus y peres que
requieren las empresas con las que
tienen contacto cada bolsa de trabajo.
Luuru Montoyu expcu: Cus todus
nos comunicamos con los universita-
rios a travs de correos electrnicos,
10
o p o r t u n i d a d e s
oportunidades
muchas de ellas tienen abiertas sus
pginas en Facebook y a travs de eso
tumben promueven os peres, huy
otras que adems de eso les funcionan
muy bien las mamparas en los pasillos
de las facultades.
Lu osu Lnversturu de 1rubuo tum-
bin abre convocatorias de empleo, se
les conoce como reclutamientos espe-
ciales. Se trata de la solicitud de una em-
presu con peres especcos. Lu dumos
a conocer por todos estos medios a los
universitarios, hacemos un sistema de
regstro puru coteur peres y u empre-
sa viene a nuestras instalaciones a hacer
la presentacin de sus programas o de
sus peres puru hucer drectumente e
reclutamiento en la universidad. Ade-
ms, hay grupos de trabajo con otras
unversdudes, compurten sus sstemus
de administracin de informacin de los
postulantes y se retroalimenta.
LAS TI EN LOS
RECURSOS
HUMANOS
Desde la perspectiva de Laura Mon-
toya, el uso de TI en el rea de Recur-
sos Humanos cada vez tiene un ma-
yor protugonsmo. Lus empresus nos
han comentado que ciertamente se
est tomando ya en consideracin la
consulta de redes sociales como Face-
book o Linkedin, y otras en donde los
chicos se promueven. Las empresas
pueden consultar estos nuevos meca-
nismos para saber algo ms de cmo
se conciben y cmo se presentan los
candidatos.
LC LL
SUCEDE EN LA
ACTUALIDAD Y LA
RESPONSABILIDAD
DE LAS
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
La Jefa del Depto. de la Bolsa Uni-
versitaria de Trabajo de la Direccin
General de Orientacin y Servicios
Educativos de la UNAM, seala que
hoy en du huy unu brechu entre u
diversidad de los mecanismos de se-
leccin por parte de las empresas y
no necesariamente el chico ha ido a
la par de esto. Una labor importante
de las universidades es la formacin
y la capacitacin de los egresados
puru enrentur estos procesos, us-
mismo, salvaguardar la informacin
de los chicos, que las empresas es-
tn realmente constituidas y que lo
que ofrecen realmente se cumpla.
Nosotros decimos que el proceso de
bsqueda de empleo es un proceso
donde la responsabilidad recae en
el candidato.
ENSEANZA
DE TI EN LA
UNAM
La UNAM tiene cuatro
peres ucudemcos re-
lacionados con las Tec-
nologas de la Informa-
con. Lus currerus son:
Sistemas, Ciencias de la
computacin, Ingeniera
en Computacin y Ma-
temticas aplicadas a la
computacin.
12
l n e a d e f u e g o
de fuego
lnea
Cmo lograr una mejor
vinculacin entre los
profesionales
de TI y el mercado laboral?
E
n la TI como en cualquier
profesin, existe un conoci-
miento que es la base de la
profesin. El conocimiento
base o subyacente incluye conoci-
mentos sobre estructurus de dutos,
comprenson y generucon de ugo-
rtmos, comprenson y uso de me-
todoogus de desurroo, de geston
de proyectos, entre otros. Tambin
existe otro tipo de conocimiento, que
parte del anterior, que es una espe-
cializacin, el cual cambia y queda
obsoeto mus rupdumente, ncuye e
manejo de cierto lenguaje de progra-
mucon especco, e muneo de cer-
tu putuormu tecnoogcu, de certo
sstemu especco.
En Mxico, las diversas ofertas edu-
cativas para formar profesionales de
TI se enfocan en formar profesionales
multifacticos, con capacidades ge-
renciales, para lidiar con decisiones
Por Humberto Ramos
IT Program Manager en Nokia Siemens Networks
El Ing. Humberto Ramos
es Consultor de las Tecnologas
de Informacin y
1e|ecomun|cac|ones, con 2S
aos de expet|enc|a en e| sec|ot,
con especializacin en gestin
de t|esgos de |a 1l, ges||on de
proyectos e Infraestructura
Tecnolgica. Ha colaborado en
d||eten|es |otos, y en d|at|os de
circulacin nacional.
ramos_humberto@hotmail.com
13
Universo Laboral
l n e a d e f u e g o
tcticas y estratgicas en un muy am-
plio espectro de temas de TI, es decir,
forman generalistas de la TI, fuertes y
orientados al conocimiento base (o
subyacente) de la profesin. Como
si de un mdico general se tratara.
Sin embargo, el mercado laboral se
encuentra orientado a requerir espe-
cialistas con focos muy estrechos y
concentrados, en algn lenguaje de
progrumucon especco, en unu pu-
taforma tecnolgica o en un sistema.
Las especialidades requeridas suelen
no ser parte de los planes de estudio,
o se ncuyen de muneru supercu,
solo para que el estudiante se entere
de la existencia y/o de los lineamien-
tos generales de tal o cual mtodo, de
tal o cual lenguaje de programacin.
Es escasa la oferta de puestos geren-
ciales, pero an estos puestos suelen
especcurse en termnos de conoc-
mientos tcnicos muy particulares.
Por otra parte, en las organizaciones
se suele pensar que la TI es algo tan
complicado, que solo los profesiona-
es de u 1l o entenden, es decr: os
temas de TI djaselos a los de TI. Por
este motivo es que el rea de TI tiende
a comportarse como un negocio inde-
pendiente al resto de la organizacin,
donde las reglas y polticas generales
quedan sujetas a consideraciones es-
peciales. Las reas de soporte como
lo es Recursos Humanos (RRHH) se
ven as un tanto segregadas de sus
funciones con respecto a las
necesidades en TI. Es el eje-
cutivo de TI quien realiza la
especcucon de os puestos
laborales, de los organigra-
mas de TI, de la supervisin
de desempeo del personal
de TI. Lo que genera una
sobrecarga de trabajo en el
rea que no es precisamente
suya.
El rea de TI no es realmen-
te expertu en denr puestos
o peres uborues, e oco
del ejecutivo de TI suele es-
tar en resolver los problemas
especcos de u operucon
de TI del da a da, por lo
que los puestos laborales
os suee denr en termnos
puramente utilitarios a corto
plazo para atender necesidades in-
medutus, tues como: Se requere un
programador de Java para corregir tal
o cuu sstemu, un udmnstrudor de
SLN puru evuntur uque servdor, un
congurudor de SAl-SD.
El conocimiento ms valioso y difcil
de lograr, es el conocimiento funda-
mental o subyacente, si un profesio-
nal tiene un slido conocimiento base
de la profesin de TI, las especialida-
des sern fcil y rpidamente asimi-
udus y correctumente muneudus, s
un profesional tiene un conocimien-
to subyacente dbil, la especialidad
ser dbil tambin. El conocimiento
subyacente se asimila de manera ms
lenta, mientras que la especialidad se
asimila rpidamente.
Lo que conviene es buscar a los pro-
fesionales con conocimiento base ms
slido, aun y no presenten la especiali-
dud, yu que s se concentru u busquedu
en aquel que sepa la especialidad, se
corren grandes riesgos de que no obs-
tante maneje la especialidad, los resul-
14
tados sean pobres, precisamente por
no tener la fortaleza del conocimiento
baso (o subyacente). Buscar candidatos
por sus habilidades en conocimiento
base antes que por su especialidad es
una mejor prctica a mediano y largo
plazo tanto para el profesional como
para la organizacin.
ue pusu s un recutudor, no sube
cul es el conocimiento subyacente
realmente requerido para cierto pues-
to, yu seu porque no se especco en
el requerimiento del puesto, o porque
el reclutador no se encuentra versado
en os temus de 1l:, ue pusu s o
unco que se especco como reque-
rimiento del puesto, es el del cono-
cimiento especializado y no el sub-
yucente: y S e recutudor no tene
los elementos para evaluar la pericia
del candidato en este conocimiento
especializado de TI? Lo que sucede
es que la organizacin deja pasar y
partir a los candidatos idneos justo
frente a sus ojos.
Otro fenmeno comnmente obser-
vudo es u especcucon en exceso
de puesto laboral de TI, es decir, la
especcucon de puesto uboru que
solo puede ser cubierto por un s-
perhroe, con varios conocimientos
tcnicos especializados, con un gran
numero de certcucones, con expe-
rencu especcu en certos sectores
de ndustru. Lu super especcucon
se genera debido a un conocimiento
nsucente de u oertu de proeso-
nales de la TI, a querer cubrir con una
plaza lo que en realidad se debiera
cubrr con vurus, u veces, es soo un
eecto, de huber trutudo de espec-
car a un generalista con conocimien-
tos de amplio espectro, pero en tr-
mino de especialidades. No existir
individuo alguno que llene con ve-
rucdud todo o especcudo, o que
genera que el puesto quede perma-
nentemente vacante.
Lu especcucon de puestos con un
exceso de nfasis en la especialidad,
o con un exceso de requerimientos,
puede resolverse si es que el perso-
nal de RRHH con preparacin para
definir y especificar puestos labora-
les, se involucrara lo suficiente en
el rea de TI, venciendo el miedo de
que la TI sea inexpugnable. As, la
especificacin se diseara en equi-
po con el ejecutivo de TI, generando
una especificacin que en el merca-
do de la fuerza laboral sea realista
cubrir, y con un perfil que busque el
valor a largo plazo tanto para el pro-
fesional como para la organizacin.
No todo queda bajo responsabili-
dad de la empresa, tambin existe
una brecha que las universidades
deben saber identificar y cubrir. Ya
que si todas las universidades se de-
dican a formar gerentes de TI, pero
ninguna a los sper especialistas, se
tiene un exceso de gerentes sin em-
pleo y puestos de especialidad mal
cubiertos o nuca cubiertos.
En otros pases desarrollados, el s-
per especialista puede y en muchas
ocasiones recibe mejores remune-
raciones que el gerente. En estos
otros mercados, ser un especialista
de foco concentrado y estrecho es
una alternativa profesional atractiva
y viable. Las necesidades de sper
especialistas se cubren con indivi-
duos cuya carrera es precisamente
la sper especializacin, y por otro
lado se logra una disminucin de
gerentes generalistas de la TI sin
empleo.
RRHH debe comprometerse con
la TI, y capacitarse en los temas y
conceptos que se manejen en la TI
de su organizacin, de esta mane-
ra, los puestos laborales quedarn
mejor definidos, sern ms realistas
con respecto a la oferta laboral exis-
tente, podr localizarse de manera
efectiva al candidato idneo y de
manera ms eficiente y redundar
en beneficios para el profesional
contratado y para la organizacin.
l n e a d e f u e g o
de fuego
lnea

La oferta educativa no se encuentra

sincronizada con los requerimientos
del mercado laboral

16
h i s t o r i a s d e v i d a
de vida
Por Lic. Jorge Fong Garca
jorgefong2003@yahoo.com
historias
L
u voz de m umgu }osenu
sonaba con cierta preocupa-
con u otro udo de u neu:
m ho ucubu de ubundonur
u prepu, dce que no quere segur
estudiando y que nada le interesa
ue hugo:
Concertamos una cita en su casa y
mientras me diriga a cumplirla me
iba preguntando cul sera la mejor
muneru de prestur ugunu uyudu, eu
es una gran amiga, y conozco a su
hijo desde que era muy nio, un mu-
chacho reposado, hurfano de padre
y muy uconudo u pusur urgus horus
jugando videojuegos. Inmediatamen-
te pens en mis recursos de psiclo-
go: u prueba vocacional de Kuder,
una buena entrevista y tal vez un
consejo bien intencionado bastaran.
La conversacin estuvo rociada en
abundancia de buen caf y endul-
zada con pastelillos rabes (que me
encuntun), o us queus de m umgu
y su nteres por que su ho ueru u-
guien en la vida. Escuch con aten-
cin y ped hablar con su hijo ms
tarde, a lo que accedi.
Cuundo estuve rente u e, e pregunte:
As que hus deudo tus estudos: Me
contesto: us es luru que estudur: Soy
malo para las Matemticas, la Historia
y la Literatura son materias intiles, la
Biologa est bien para los que van a
Medicina y yo no quiero nada de eso.
Mentalmente, desech el Kuder y
todo mi plan preconcebido. Volv a
preguntur: Y uhoru, que huces: Hugo
dibujos, replic. Me mostr algunos
de eos: L Hombre Aruu, personu-
jes de comics japoneses y cosas por
el estilo, simples copias, aunque bien
hechas. Nada que revelara un talento
especial para el dibujo.
Call mientras l recoga sus traba-
jos. Observ a mi alrededor y lo que
v me do unu pstu: hubu bunder-
nes del Amrica, sus sbanas eran
del Amrica, tena fotos y estampas
de jugadores de futbol en las paredes
y vesta una camiseta de la seleccin
mexicana de futbol. Entonces le pre-
gunte: 1e gusturu ser comenturstu
de deportes: S, mucho, me do. Me
s las posiciones de los equipos en el
campeonato y la trayectoria de los ju-
gadores ms importantes y todo eso.
Tengo recortes y tambin archivos.
Lntonces e de tendrus que es-
tudiar periodismo o comunicacin,
pues no aceptan personas sin estu-
dios en esos ambientes.
De esto huce muchos uos: hoy, e
ho de }osenu es Lcencudo en le-
riodismo, ha sido subdirector de una
importante publicacin especializa-
da en deportes y actualmente presta
sus servicios en un conocido canal
deportivo de televisin.
La vocacin no siempre es un
llamado poderoso que nos hace
realizar hazaas como las de Don
Quijote de la Mancha. Casi siem-
pre es una dbil vocecita que com-
pite en desventaja con poderosos
mensajes que nos enva la socie-
dad para convertirnos en algo que
no deseamos, pero a la que debe-
mos prestar atencin si realmente
queremos ser felices.
Encontrar tu
vocacin
Por qu es tan difcil cubrir vacantes de TI?
Precisamente por el rea en especial se puede considerar una vacante complicada
puesto que se deben canalizar candidatos sumamente preparados y actualizados
(muy importante). Jvenes con experiencia en empresas donde ya hayan aplicado
dicho conocimiento y tengan un buen nivel de ingls. Adicional a los programas que
solicitan como UNIX, LINUX, ASTERISK, entre otros, deben tambin tener la capacidad
para adecuar sus conocimientos a otros programas segn el giro y objetivo de la
empresa en cuestin.
CAPACITACIN ES LA CLAVE
$PNP&TQFDJBMJTUBFO3FDVSTPT)VNBOPT3FLVSTPTQVFEFSFDPNFOEBSFMTFSFYJCMF
FODVBOUPBMQFSMTJCJFOFTDJFSUPRVFVOBQFSTPOBDPODPOPDJNJFOUPTFTQFDrDPT
QVFEFTFSWJBCMFUBNCJnOTFQPESrBODPOTJEFSBSDBOEJEBUPTRVFUFOHBOFMJOUFSnTEF
aprender nuevos programas dentro de la empresa solicitante. LA CAPACITACIN es
JNQPSUBOUFWJnOEPMPEFTEFPUSPFOGPRVFFMQFSTPOBMTFBEBQUBSrBBMPRVFMBFNQSFTB
CVTDBZTFBQFHBSrBQVFTDPOTJEFSBSrBVODPNQSPNJTPQPSQBSUFEFMBDPNQBvrBTV
desarrollo profesional.
1PESFNPTWFSDPNPMBT5FDOPMPHrBTEFMB*OGPSNBDJwOIBOWFOJEP
a ocupar una parte medular en cualquier corporacin que pretenda
sobresalir en los mercados tan competidos actualmente. Para la
implementacin de un sistema de informacin intervienen muchos
factores, siendo uno de los principales EL FACTOR HUMANO.
Claudio, Por qu participar en el programa
Desarrollando Universitarios en HSBC?
HSBC Mxico forma parte de uno de los Grupos Financieros
ms importantes y slidos del mundo. HSBC Holdings, nuestra
casa matriz, tiene presencia en 80 pases a lo largo de los
cinco continentes; ningn otro grupo financiero permite tener
tantas posibilidades de interaccin y aprendizaje local e
internacional.
Somos tambin una empresa incluyente, que respeta la
diversidad y el medio ambiente.
Durante el 2012 hemos obtenido importantes reconocimientos
que as lo validan: El Distintivo de Empresa Incluyente Gilberto
Rincn Gallardo que otorga la Secretara del Trabajo y
Previsin Social, el reconocimiento Great Place to Work
El Director General
Adjunto de
Recursos Humanos,
Claudio Matrajt,
habl con Universo
Laboral sobre las
oportunidades que
existen para los
jvenes
publirreportaje
que brinda el Great Place to Work Institute, el premio Sper
Empresas de la revista de negocios Expansin, y el Distintivo
de Empresa Socialmente Responsable que entrega el CEMEFI.
Un atractivo adicional, es que los jvenes estarn trabajando
junto a muchos de los mejores profesionales de la industria.
Adems, estoy seguro que algunos de ellos tendrn la
oportunidad de continuar su trayectoria laboral en HSBC.
En qu consiste el programa de Desarrollando
Universitarios de HSBC?
El programa de DUs consiste en brindarles a los estudiantes
la oportunidad de experimentar situaciones reales de trabajo,
participando en el desarrollo e implementacin de proyectos
relevantes para HSBC en una variedad de reas, por ejemplo:
la banca personal, la banca de empresas y gobierno, banca
corporativa y de inversin, entre muchas otras.
Qu perfil de estudiante estn buscando?
Buscamos estudiantes con una excelente comunicacin,
proactivos, innovadores, adaptables y con empuje.
Quiero sealar, que los horarios son flexibles, ya que
deseamos que los estudiantes puedan cumplir con sus
compromisos acadmicos.
Cmo se pueden inscribir los estudiantes a este
programa de prcticas profesionales?
Es muy sencillo, quienes estn interesados pueden llenar su
solicitud en nuestra pgina de internet: www.hsbc.com.mx. El
periodo de inscripcin al programa de prcticas profesionales
estar abierto hasta el 31 de agosto.
HSBC Mxico, una de las principales agrupaciones
bancarias del pas, abre sus puertas a los estudiantes
universitarios que buscan la oportunidad de participar
en el programa Desarrollando Universitarios (DUs).
20
p s i c o me t r a
psicometra
La medicin de la personalidad
en Psicologa Laboral
Por Lic. Jorge Fong Garca
Jorge Fong Garca
Lic. en Psicologa por la UNAM.
jorgefong2003@yahoo.com
Premio Psicologa del Trabajo
otorgado por la Sociedad Ibe-
roamericana de Psicologa del
Trabajo y la Sociedad de Psi-
coogu Apcudu. Certcudo
como Instructor de Gerentes
para Amrica latina por Ge-
neral Electric Co. Instalador
nico de Crculos de Calidad
para Bancomer SNC.
Director de Consultora en Re-
cursos Humanos S.C.
Consultor en desarrollo Orga-
nizacional, Psicometra y Eva-
luacin de Ejecutivos.
Ex Subdirector Corporativo de
Planeacin y Desarrollo de
Recursos Humanos del grupo
MORESA.
Jefe del Proyecto de Reclu-
tamiento y Seleccin de
Operadores de la Planta Nu-
cleoelctrica de Laguna Verde
(CFE/IIE).
L
a medicin atinada de la per-
sonalidad de un aspirante a
un puesto es determinante
para predecir tanto la adapta-
cin a las funciones y responsabilida-
des del mismo, como para llevarlo a
cubo con ecencu.
Muchas veces, los ejecutivos se pre-
guntun: lor que s e seor x cubre
los requisitos de inteligencia, expe-
riencia y competencias, nos dice que
se va dentro de una semana porque
no est a gusto?
La respuesta puede encontrarse en
las caractersticas de personalidad
que requiere la funcin. Algunos
puestos necesitan personas que se
inclinen de manera natural hacia sus
semejantes, como los de Relaciones
Pblicas o Ventas, en tanto que otros
exgen concentrucon, reexon, unu-
lisis y trabajar solo, como puede ser
el caso de un especialista en Soporte
Tcnico de Sistemas. Si en el proce-
so de seleccin no se prest atencin
a los rasgos de extraversin o intro-
versin de los candidatos, es posible
que se cometa un error que resulte
muy costoso para la organizacin.
Entre las pruebas que ayudan a los
coordinadores de seleccin a la ade-
cuudu dentcucon de os rusgos de
personalidad se encuentran instru-
mentos tun conubes como e lnven-
tario Multifactico de la Personalidad
Minnessota (MMPI), la prueba de 16
rasgos de la personalidad (16 FP) y
el Inventario de Personalidad Gordon
(PPG/IPG).

Si en el proceso de seleccin no se prest

atencin a los rasgos de extraversin o
introversin, es posible que se cometa un
error muy costoso

21
Universo Laboral
p s i c o me t r a a
En este artculo, tratar algunos de los
aspectos sobresalientes del MMPI y
de cmo puede sernos de utilidad
en nuestro delicado trabajo.
Creada en 1939 por los Dres. Starke
R. Hathaway y J. Charnley McKinley
y revisada en 1989, el nuevo MMPI
(MMPI 2) se compone de seis esca-
las de validez, 10 escalas clnicas,
15 escalas de contenido y 15 esca-
las suplementarias.
Las escalas de contenido se crea-
ron para refinar la interpretacin
de las escalas clnicas, mientras
que las escalas suplementarias nos
proporcionan informacin sobre
aspectos muy especficos de la per-
sonalidad.
Si el lector ha trabajado antes con la
primera versin del MMPI (anterior
a la revisin 1989), estar familiari-
zado con las escalas de validez L.
F. y K, as como las escalas clnicas
1 a 0.
En cuanto a las escalas L, F y K, es
frecuente observar en psicologa
laboral una conformacin en V, en
donde L es usualmente ms alta que
F y K. El significado de esta confi-
guracin es que la persona est in-
tentando parecer ms virtuosa de lo
que realmente es, pues la escala L es
la que mide la manipulacin de la
autoimagen.
Por lo que toca a las escalas clnicas,
es recomendable estar alertas a las
elevaciones de las escalas 1,2 y 3,
pues dentcun u us personududes
con trastornos emocionales, mientras
que por su parte las escalas 6, 7, 8
y 9 estn relacionadas con las enfer-
medades mentales. La escala 0 mide
la sociabilidad de la persona.
En referencia a las escalas de conte-
nido, merecen nuestra atencin las
denominadas Enojo, Cinismo, Prc-
ticas Antisociales, Baja Autoestima,
lersonudud 1po A y Dcutudes en
el Trabajo, pues nos indican el gra-
do y la forma de adaptacin social
que manifestar el candidato una vez
contratado.
luru nuzur, seuure que us escu-
las suplementarias relevantes para el
seecconudor son: Represon, Host-
lidad Reprimida, Fuerza del Yo, Do-
minancia Social, Alcoholismo y Sn-
drome de Stress Post- traumtico, esta
ltima debido a que va en aumento
el nmero de personas que han expe-
rimentado asaltos violentos, tentativas
de secuestro, intentos de extorsin y
otros tipos de violencia social.
El MMPI 2 solo debe ser adminis-
trudo, cucudo e nterpretudo por
profesionales de la psicologa debi-
dumente entrenudos puru tu n, con
la seguridad de que su correcto uso
rendir los resultados esperados.

Enojo, cinismo, prcticas antisociales, baja

uutoestmu y dcutudes en e trubuo, ndcun e
grado y la forma de adaptacin social del candidato
una vez contratado

22
d e p o r t a d a
portada
de
Dnde estn los
expertos en TIC?
E
n las ltimas dcadas, los sis-
temas de informacin y comu-
nicacin han evolucionado
de una manera sorprendente.
Nuevas plataformas de soporte tecno-
lgico han invadido nuestro aconte-
cer diario y para cada nuevo sistema
de comunicacin han surgido nuevas
profesiones muy especializadas.
En Mxico, los expertos en Tecnolo-
gas de la Informacin y Comunica-
cin son buscados con insistencia por
los grandes corporativos. La bsque-
da se vuelve muchas veces infructuo-
su lor que: Lu respuestu es smpe:
en nuestro pas existen verdaderos
espec|a||s|as en e| |ema, s|n embatgo,
el proceso de reclutamiento no es el
correcto.
Es imprescindible que los departa-
mentos de Seleccin y Atraccin de
Talento inviertan en un rea tan ri-
gurosu y especcu como us 1lC.
De otra forma, los procesos resultan
intiles y las empresas no contratan
a los verdaderos expertos, sino a los
candidatos que ms o menos cum-
pen con os peres soctudos.
Universo Laboral lanz una pregunta
en distintos foros de expertos, aqu al-
gunas de las respuestas que bien pue-
den explicar mucho mejor el porqu
es tun dc cubrr vucuntes 1lC:
Miguel ngel Fernndez Mendiola
Experto en 1e|ecommun|ca||ons, l1
ln|taes|tuc|ute, l1 Secut||y, !e|uotl
Oes|gn, Managamen| and Mon||ot|ng
1l es un ureu muy mu entenddu en us
empresas, pocas veces es dirigida por
un director que realmente entienda su
capacidad, alcances y forma de opera-
cin. La mayor parte de las veces solo se
mtu u cubrr os requermentos scues
que se le imponen al negocio. Muchas
veces los mismos dueos se oponen a
modernizar procesos de alta direccin
23
Universo Laboral
d e p o r t a d a
por miedo a abandonar controles tradi-
cionales que conocen desde siempre.
Los integrantes del rea pueden haber
egresado de muy diversas opciones
educativas (o de ninguna en ciertos ca-
sos, huy emprcos tumben), u veces u
simple experiencia en el negocio lleva
a algunos empleados a ser ubicados en
e ureu, con nes de supervson o por
conocimiento de procesos de negocio.
Los peres de os nuevos ntegrun-
tes difcilmente pueden ser evaluados
por personal que desconoce la natu-
raleza del rea, por lo que muchas
veces se limitan a reclutar conoci-
dos o recomendados por amistades.
En resumen, es muy fcil construir crcu-
los viciosos dentro de TI por el descono-
cimiento de las capacidades y por falta
de verdaderos retos impuestos al rea que
permtun trur os meores eementos.
La falta de inversin en el mbito muchas
veces lleva a directores a verla como un
ustre o gusto o y tende u estuncurse
sn poder egur u ser unu nuencu po-
sitiva dentro de la organizacin.
Humberto Ramos, IT Program
Manager en Nokia Siemens Networks.
Es frecuente encontrar el siguiente tipo
de requerimiento en las posiciones
que se buscan cubrir en el campo de
1l: lroesonu experto en l1lL, con
20 aos de experiencia en la industria
de Retu, con certcudo lMl con u
menos 10 aos de experiencia como
drector de proyectos, mus certcu-
do ClSCC y Certcudos McroSot,
con amplia experiencia Programan-
do en Java y experto en ISO 9000,
que tenga experiencia implantando
Juniper es un plus.... es obvio que
nadie puede cubrir esta descripcin.
La TI ha crecido y se ha converti-
do en un muy amplio campo de
conocimiento, donde existen mu-
chsimas especializaciones, cada
una de ellas es en realidad una ca-
rreru proesonu derente, us que
mucho del fracaso de encontrar un
per especco de 1l, se debe u u
decente ormuucon de per.
uzu un temu en e que puedu upoyur
el consultor de Sourcing, es en tener a
su vez una especialidad en TI, ya que
con esto, tendra una posicin para
orientar mejor a sus empresas clientes
en u descrpcon de os peres de 1l.
Agustn Fernndez
Consultor Independiente.
L secreto, s o huy, esturu en u
descripcin acuciosa del puesto. Un
problema en la descripcin es que
se queren puestos tpo y eso no es
posbe, porque no huy cunddutos
tipo. Cada empresa que requiere de
un TI lo necesita con particularidades
especcus y uunque puede mpcur
algunas competencias generales, las
conductas y acciones concretas que
deber exhibir el candidato, requeri-
das por el puesto en esa empresa, en
esa rea, tendrn que ser muy bien
ustcudus y estubecdus. Como
metodologa para describir ese pues-
to, se sugiere un consenso entre las
personas que lo requieren ms cer-
cunumente: un ocupunte, su ee, un
cliente interno, alguien de R.H. que
tenga una idea exacta, as, entre to-
dos se establecen los requerimientos
con enfoque muy conductual, para
que pueda ser claramente observable
y medible.
Fernando Senties
President & CEO en HRD Global
So|u||ons, I|d
Un problema que lleva a tener muchos
falsos positivos y falsos negativos en tu
lnea de prediccin cuando evalas el
desempeo, es que muchas veces RH
hace la bsqueda para el rea de TI, no
conociendo la trama del puesto. Por eso
es mportunte que s no se tenen per-
les de puesto profesionalmente descri-
tos (de preferencia por competencias),
se rena un pequeo comit del rea
usuuru o cente y RH, puru denr e
puesto. Nosotros en AMl1Al leres,
tenemos formatos que ayudan a hacer
esta tarea ms fcil y efectiva.
De esta forma, mientras los responsa-
bles de bsqueda y contratacin no
vsuucen u especcdud de cudu
puesto y no realicen esa pesquisa de
candidatos de manera global con los
responsables de esas reas en sus
respectivas empresas, los verdaderos
expertos seguirn desarrollando su ta-
lento bajo la sombra de otros empleos
menos cuucudos.
24
d e p o r t a d a
portada
de
Lu dcutud de
encontrar personal en TI
Por Eneas Mares
A
principios de los aos 90,
cuando estaba a un ao de
decidir mi entrada al rea
de la Preparatoria que segu-
rumente denru m vdu tunto proe-
sional y personal (en esos momentos
estn ligados), ya tena un plan esta-
becdo de ormucon proesonu: bu
a estudiar Ingeniera Civil y posterior-
mente, realizara un MBA en alguna
universidad estadounidense. He de
confesar que Ingeniera Civil me in-
quietaba solo por el nombre y por al-
guna sugerencia familiar menor, pero
en realidad no saba a ciencia cierta a
qu se dedicaba un ingeniero de estas
caractersticas.
Mi gusto por las letras y el periodismo
me llev a estudiar Comunicacin,
mientras que mi Maestra la estudi
en una universidad europea sobre In-
formacin Econmica a pesar de que
ngrese u Areu l. uzu no suene
mal a ojos de muchos lectores, pero
la decisin de elegir una carrera que
no tuviese nada que ver con sistemas
o Tecnologas de Informacin (el boom
de lnternet ego u nues de m curre-
ra, en 1995), habla tal vez de falta de
orientacin o ms an, de Planeacin
Estratgica, toda vez que una carre-
ra profesional o una maestra, no son
garanta de colocacin en el actual
mundo laboral y ms conociendo los
salarios y necesidades actuales de em-
pleados en TI o comunicacin digital.
Como profesor de la Universidad Tec-
Milenio Campus Ferrera, me han en-
trevistado algunos medios sobre las
carreras en las que ms se inscriben los
alumnos o los posgrados ms requeri-
dos. Curiosamente, ya sea por la cerca-
na que tenemos con empresas como
Sofftek o por las expectativas que se
generan en los alumnos, he contesta-
do que las carreras ms solicitadas y
mejor remuneradas son las relativas a
Tecnologas de la Informacin. Sin em-
bargo, una vez llegado el momento de
reclutar, las empresas no logran acertar
con un per especco.
Los egresados que logran integrarse al
mercado laboral en su primer ao de
graduados, sobre todo en empresas de-
dicadas a proyectos de integracin de
sistemas de trabajo o change manage-
ment, han visto un crecimiento explo-
svo en muy corto puzo. Ln especco,
la Direccin de Empleabilidad de la
Universidad TecMilenio Campus Ferre-
ru, du cuentu de hstorus de exto:
De la poblacin total de alumnos
egresados, la colocacin de estu-
diantes de TI en el mercado labo-
ral asciende 80%.
Hay cerca de un 40% de estu-
diantes ya con empleo desde los
primeros semestres.
De los estudiantes que cursan al-
guna de las carreras referentes a
TI, el 70% se coloca en el primer
ao de graduados.
Los egresados en TI ven aumentos
sustanciales en sus salarios, equi-
valentes al 250% en sus primeros
tres aos de empleo, un factor sor-
prendente respecto a la media de
otras carreras.
26
d e p o r t a d a
portada
de
Por otro lado, si echamos un ojo al
Observatorio Laboral, en el portal de
la Secretara del Trabajo y Previsin
Social, vemos que las primeras 10
carreras mejor pagadas (Pilotos Avia-
dores y Navales, Ingeniera en Minas
y Metalrgica, Ingeniera Aeronutica,
etc.) no incluyen a ninguna carrera
administrativa o de ciencias sociales
en generu lor que nssten entonces
los jvenes en estudiar carreras como
Mercadotecnia, Administracin o De-
recho? La respuesta puede ser el esta-
tus social que representara tener un
abogado o un economista en la fami-
lia, seguir una tradicin, o la necesidad
de udmnstrur un negoco umur, o
volviendo a mi caso particular, a la fal-
ta de planeacin mencionada.
Sobre las carreras en TI, la conver-
gencia tecnolgica y la globalizacin
jugarn un papel a favor de los egre-
sados debido a que el mercado estar
limitado a unas cuantas plazas, pero
sujetas a un excesivo escrutinio de per-
es.
Un amigo empresario del ramo de TI
me comparte las razones por las que
no encuentra candidatos ptimos para
cubrr os peres requerdos en su em-
presu:
1.
Lu Mentru: os cunddutos venden
ms sus habilidades reales.
2.
Cupuctucon: sonuru rebuscudo,
pero la falta de experiencia ser
siempre una limitante y ms en
un rea tan especializada.
3.
Lchur u u suerte e puesto: os bu-
jos salarios en Mxico provocan
que el candidato opte por tomar
cualquier trabajo lo que deprecia
e per deseudo.
Algunas recomendaciones sugeridas
para los empleadores de personal de TI
serun us sguentes:
1.
1ener curo e per que buscu:
funcin del puesto, requerimien-
tos tcnicos y tcticos de la per-
sona, universidad de preferencia o
por especialidad.
2.
Pida referencias y contactos del
cundduto: cuuquer personu
puede dar referencias de trabajos
anteriores, y cualquier exjefe pue-
de dar cuenta de la capacidad del
candidato a entrevistar.
3.
Realice una preseleccin de los
postuuntes: s se hun tomudo en
cuenta las dos sugerencias ante-
riores, es muy probable que se
tengu un per yu cercuno u pues-
to ofrecido. Si el reclutador no
est cien por ciento seguro, ser
indispensable repetir el proceso y
tratar de que no sea tan extenso.
Finalmente, acerca de la viabilidad de
los posgrados y su rentabilidad, stos
son altamente redituables en el rea de
TI. Recientemente declar a un peri-
dico de circulacin metropolitana que
las especialidades ms demandadas
son los del mbito de ciencias sociales
y humanidades, con cerca de 50% de
matriculacin, a pesar de que las em-
presas contratan a ms profesionales
especuzudos en ureus perudus u
sistemas o matemticas.
Los estudios de este nivel con mayor
demanda en Mxico son administra-
cin o Master of Business Administra-
tion |MA), nunzus, mercudotecnu,
cualquier posgrado de derecho, ges-
tin pblica o ciencias polticas. Los
posgrados ms solicitados en el mbito
tecnolgico son Ciencias y Tecnologas
de la Informacin, Ingeniera Biomdi-
ca, Matemticas Aplicadas e Industria-
es y umcu.
Eneas Mares es Director de
nfasis Corporativo y profesor
en la Universidad TecMilenio.
Es egresado de Comunicacin
por el Tecnolgico de
Monterrey y tiene una Maestra
en Informacin Econmica por
la Universidad Complutense de
Madrid. Es autor de El Vocero
an|e |os Med|os, ||bto sobte
media training.
En Intel, vemos el da a da como una barra
que necesita ser elevada continuamente.
Concenos y encontrars una mente
brillante despus de otra, trabajando juntas
en un ambiente de colaboracin que es
simplemente contagioso.
Somos una empresa global y tenemos
oportunidades increbles en todas partes. As
que, adntrate en nuestro mundo, y descubre
dnde empiezan nuestros esfuerzos por
mejorar la forma de trabajar, vivir y
jugar de las personas.
Intel en Guadalajara
El Centro de Diseo de Guadalajara
de Intel (Guadalajara Design Center,
GDC), juega un papel importante en
el desarrollo de circuitos integrados
de telecomunicaciones para la
corporacin.
Adquirido por Intel en el ao 2000 por
la amplitud de los conocimientos de
su experimentado equipo de diseo
de telecomunicaciones, GDC se centra
en el diseo de demostradores de
soluciones para sistemas pticos
(lneas de diseo de referencia para
tarjetas), apoyando a los productos
pticos de silicio a travs del desarrollo de
placas y sistemas de evaluacin asociados,
y el desarrollo de herramientas de testeo de
alta velocidad, para facilitar el trabajo de los
laboratorios de Intel.
Nuestra talentosa fuerza de trabajo lleva a
cabo actividades que van desde el desarrollo
y la validacin de silicio a las actividades
de BIOS, y la investigacin. Este
equipo ha contribuido a varios
proyectos de validacin, que
es una de las principales
fortalezas del site, al mismo
tiempo que contribuye a la
creacin de soluciones para
plataformas futuras.
Cuidando nuestro planeta
e inspirando a la prxima
generacin
Intel Mxico apoya la tecnologa educativa
a travs del Programa Intel Teach. A travs
de este programa, que utiliza las ltimas
tecnologas, los empleados de Intel entrenan
a profesores de primaria y secundaria que
desean utilizar la tecnologa de manera
efectiva en el aula.
Oportunidades de empleo
inmediatas
El Guadalajara Design Center de Intel ha
crecido sostenidamente en los ltimos
aos y tenemos planes de seguir creciendo.
Tenemos oportunidades de empleo de
medio tiempo y de tiempo completo para
estudiantes, as como empleos para recin
graduados y personal experimentado. Los
h]jd]kim]e~kkgda[alYegkhYjY]kl]kal]
estn enfocados al desarrollo de hardware
(Ingenieras Elctrica, Electrnica) y de
software (IT, Sistemas Computacionales).
Al da de hoy somos alrededor de de 1,000
empleados trabajando en un ambiente
retador y emocionante, juntando personas
de diferentes culturas, nacionalidades e
ideologas, pero que comparten un solo
idioma comn: la innovacin.
Vistanos en
www.intel.com/jobs/mexico
para registrar tus datos y
nete a nosotros en el reto
de crear el maana.
publirreportaje
28
n e t w o r k i n g
Iot Ctqu|dea Iong,
Commun||y Managet, Ctupo In|vetso Iabota|
networking
I
magina que has empezado a seguir
en Twitter a uno de tus personajes
ms admirados (actor, cantante,
escritor) y que, maravilla!, en res-
puesta, l tambin te sigue. Tu expec-
tativa, naturalmente, es acercarte a l,
saludarlo, recibir de l alguna respuesta
que te haga sentir especial. El hecho de
que l te siga es indicador de que est
dspuesto u eo, o no:
Pero suele suceder que luego de la emo-
cin inicial de verlo entre tus seguido-
res, te atreves a escribirle un tweet sa-
ludndolo y dicindole cunto admiras
su trabajo y l... ni siquiera se digna res-
ponderte. Lntonces, te preguntus, lor
qu se hizo mi seguidor si ni siquiera
me va a contestar? Y lo ves publicando
sin parar sobre toda clase de temas e in-
cluso, respondindole a otras personas.
Despus de un tiempo, sin esperarlo, te
menciona en uno de sus tweets! Acudes
yen la base de tu forma de vida. Para
un vendedor, se compondr funda-
mentalmente de compradores, para
un escritor, de sus lectores, para un
buscador de empleo, de gente que
le puede contratar o canalizar a una
oportunidad laboral. Son tus relacio-
nes, tu gente.
Con el surgimiento de las plataformas
informticas conocidas como redes
sociales Twitter entre ellas mu-
chos se han puesto a pensar cmo
aprovecharlas para hacer un Networ-
king efectivo y se han escrito numero-
sos artculos que dan consejos tiles
para usar las plataformas, pero que en
general, no mencionan algo muy ob-
vo: u tecnoogu es unu herrumentu
fabulosa, pero NO hace ms rpido
el Networking (solo mejor adminis-
trado), porque ste es una relacin
humana y como tal, necesita tiempo,
paciencia, empata y dedicacin.
LA CCNVLRSAClCN:
EL GRAN SECRETO
DEL NETWORKING
Conversa. Comparte. Escucha a los de-
ms, ofrece apoyo, consejo, simpata.
Habla con tus amigos en primer lugar,
atiende la relacin. Los amigos son un
soporte emocional y adems son una
puerta para ms contactos. No le pon-
gas a la gente un signo de dlares en la
cara. Ests en un negocio, s, pero tu
a revisar y te encuentras con que... es un
anuncio. Ya sea que te ponga un link a
su blog, o que te recomiende comprar
boletos para su prxima funcin, el caso
es que es un mero comercial, no te est
hablando, no te est tomando en cuen-
ta como PERSONA. Evidentemente, tu
admiracin hacia l se enfra y tal vez
no dejars de ser fan de su trabajo, pero
te sentirs distanciado emocionalmente
y quiz decidas NO ir a su funcin, no
comprar su prximo libro o lo que sea.
Esto que quiz te haya sucedido te da la
clave para manejar lo que mucha gente
undu buscundo: e grun secreto puru hu-
cer un Networking efectivo mediante las
redes sociales.
NETWORKING
La palabra networking, designa a una
red de personas que pueden ser clien-
tes, amigos o familiares y que constitu-
Twitter y el
gran secreto del
Networking
Comun|co|oga,
Experta en
Social Media y
Editora Web.
Gestiona las redes sociales para
Grupo Universo Laboral y ha
sido editora de su propia revista
e|ec|ton|ca: Bamboo, M|tando a
Oriente. Fue redactora de noticias
en el portal de la revista Proceso.
29
Universo Laboral
n e t w o r k i n g
primera consideracin hacia los dems
debe ser humana.
Como ves, las reglas siguen siendo las
de toda la vida. Tienes que dedicar
esfuerzo a tus relaciones. Si quieres
cultivar una buena red de contactos
por medio de Twitter, no puedes usar-
lo como tabln de anuncios, ni debes
ver a la gente que te sigue como un
recurso del cual echar mano cuando
te hugu utu ugo ue sentes cuun-
do los polticos solo te buscan para
pedrte tu voto: C unte e umgo'
que lleva tres aos sin llamarte y de
pronto telefonea para pedirte dinero
prestado?
Cuando tengas seguidores, platica con
ellos, concelos, agradceles seguir-
te y POR FAVOR, no cometas la falta
de tucto de pegures en sus peres un
video de tu multinivel a los dos segun-
dos de entrar en contacto. Haz primero
crecer una relacin de respeto y armo-
na antes de entrar en materia. Eso lo
sabe cualquier vendedor profesional.
Pero algunos creen que estar en Twit-
ter cambia las reglas y no es as Ocu-
rre que todo parece tan fcil!
Debes tener muy claro que tus segui-
dores quieren ser tratados como per-
sonas, no como rebao. No te siguen
en Twitter para que los bombardees
con publicidad y menos an para que
slo les hables cuando quieres un fa-
vor. Te siguen para compartir contigo,
para dar y recibir, para nutrirse en va-
rios niveles.
As, la conversacin, la interaccin
continua, genuina y atenta es el gran
secreto para el Networking efectivo, y
Twitter es una plataforma de muchas
para ello. Lo mismo vale si platicas con
tu vecino de puerta a puerta o si haces
una llamada telefnica. Como ves, el
secreto es... que no hay secreto.
Lo que s hay son consejos que te ayu-
darn a mejorar tus conversaciones utili-
zando de la mejor manera la plataforma
de interaccin que es Twitter, que tiene
diferencias importantes con otras plata-
formas.
TIPS PARA
OPTIMIZAR LA
CONVERSACIN EN
TWITTER
Si eres asiduo de esta red social, estos
tips te parecern obviedades. Pero te
pido paciencia, para que los que no sa-
ben los pequeos trucos se enteren de
ellos.
1.
Uso de hashtags. Los hashtags o eti-
quetas son una forma de incorporar
tu tweet a una masa de publicacio-
nes que tengan la misma etiqueta.
Es una forma no invasiva de situar
tu publicacin en un mbito tem-
tico. Se hace anteponiendo el signo
# antes de una palabra o frase. Por
eempo: rReguosdel0deMuyo
o #SoyRomntico. Estas frases se
convierten en links activos y apare-
cen en los criterios de bsqueda.
2.
Arrobur usuuros. Lumumos urro-
bar al hecho de mencionar a un
usuario usando @. Eso hace que
nuestro tweet aparezca publicado
en su per. Se prudente u momen-
to de arrobar a alguien. No invadas
su espacio de forma descorts y si
alguien te habla, responde.
3.
Retuitear. Republicar los tweets de
otras personas es una manera de ir
ganndose su simpata. S sincero
y retuitea lo que realmente te guste.
As te pones en la mira de la perso-
na que te interesa ganarte.
4.
Follow Friday. Esta costumbre
consiste en arrobar a una persona
cuya cuenta queremos recomen-
dar usando el hashtag #FF. Slo
se hace los viernes y es una cor-
tesa dentro del mundo Twitter. Es
para decir lo mucho que vale la
pena seguir a una persona. Re-
cibir un #FF se agradece mucho
dentro de esta red social.
5.
Publica contenido que aporte a
otros, inteligentemente asociado
con tu negocio. Cosas que hagan
pensar, rer o ayuden en algn
problema. Digamos que vendes
autos. NO te ayuda publicar sin
purur vendo uuto modeo 20l0,
buen precio, llmame. En cam-
bo, te uyudu pubcur evtu os
cambios bruscos de velocidad, te
hacen gastar gasolina en exceso.
Es decir, debes posicionarte como
experto consejero en tu campo de
negocio y estar dispuesto a ayudar
a tus contactos en lo que est a tu
alcance al tiempo que comen-
tas, cuando sea adecuado, que
vendes autos. La gente agrade-
cer que no presiones a la venta
y cuando estn dispuestos a una
compra, pensarn en ti. Lo mismo
vale para cualquier actividad que
desempees.
EL SECRETO DEL XITO ES
EL TRABAJO EN EQUIPO
Jos Luis Valls
Presidente y Director General de Nissan Mexicana
Como lder nato, Jos Luis Valls reconoce que el
nico camino hacia el xito es el trabajo en equi-
po constante y propositivo. Su nombramiento
como director en Mxico de la lial japonesa, es
un reconocimiento a una trayectoria de 15 aos
en la cual ha desarrollado planes estratgicos
personales que hoy en da le han dado grandes
resultados.
Su nombramiento como Presidente y Di-
rector General de Nissan Mexicana ha
consolidado una larga trayectoria Cul
ha sido la clave del xito en su carrera
profesional?
Estoy muy contento del nombramiento que
recientemente recib como Presidente y
Director General de Nissan Mexicana, es
un orgullo para mi poder tomar el liderazgo
de la empresa nmero uno dentro de un
mercado tan competitivo como Mxico.
Sin duda, Mxico es uno de los referentes
estratgicos para Nissan a nivel global, no
solo por el tamao del mercado domsti-
co, donde desde hace 36 meses somos
lderes, sino tambin por la capacidad de
manufactura actual y futura, donde de
igual forma somos lderes del sector, y el
gran mercado de exportacin que estamos
atendiendo desde Mxico, abarca ms de
100 pases en la regin y en todo el mundo.
Estar liderando Nissan Mexicana en un momento tan interesante como el que vive es trascenden-
tal, porque se est conformando una nueva regin llamada Nissan Latinoamrica (LATAM), donde
Mxico tiene un rol muy protagnico, por la necesidad de expandir su conocimiento (know how) en
esta regin, siendo una muestra clara del inters de la corporacin de seguir creciendo en todo el
continente.
Considero que mi nombramiento es el resultado de ser el a mis convicciones y pensamientos es-
tratgicos, sumado a la experiencia acadmica y profesional acumulada durante mis 15 aos de
carrera.
En mi trayectoria, he tratado de fortalecer mis capacidades tcnicas y profesionales, preparndome
para afrontar las ms altas responsabilidades de liderazgo, pero siempre manteniendo los pies sobre
la tierra, con objetivos muy ambiciosos que obliguen a dar una pulgada adicional de esfuerzo, retando
siempre a mi equipo a dar ms, considerando un entorno de alta competitividad.
Mantengo el enfoque en el cliente, porque es l quien nos dice si hemos triunfado o no, y eso se
reeja con su preferencia ya sea en Mxico o en cualquier parte del mundo.
Considero que mi formacin profesional me ha permitido contar con mtodos y procesos muy ro-
bustos, as como con la disciplina para la asignacin de prioridades y poder tomar las decisiones
adecuadas, con la informacin disponible y, sobre todo, de manera oportuna. Por ello, manejo como
una losofa, que la peor decisin es no tomar una decisin. Una buena decisin tomada fuera de
tiempo ser siempre una mala decisin.
En la vida, como en los negocios, el xito est para los que toman riesgos, medidos y oportunos,
pero el que no arriesga no gana. El xito no est, a mi juicio, para los que no se caen, sino los que se
levantan ms rpido.
Por ello, un elemento fundamental para mi desempeo profesional ha sido mi formacin acadmica.
Cuento con dos licenciaturas, una en Administracin de Empresas y otra en Contadura Pblica de la
Ponticia Universidad Catlica Argentina, mi pas de origen. Adems, tengo una maestra en Admi-
nistracin de Empresas de la Universidad de California en Berkeley y complet un programa de alta
direccin en Harvard Business School.
publirreportaje
Su desempeo laboral ha tenido lugar en
distintos pases, al igual que su preparacin
acadmica Podra ser esta combinacin de
experiencias una parte determinante para el
logro de sus objetivos?
Uno de los temas clave a lo largo de mi carrera
ha sido trabajar en equipo, buscando armar los
mejores equipos de la industria en cada lugar
donde he trabajado. Estoy sumamente orgullo-
so por los xitos obtenidos, ya que he logrado
retos histricos en diferentes pases a lo largo
de mi carrera.
El benecio grupal est por encima de los
intereses individuales, eso es lo que marca
la diferencia. El lder del equipo tiene que ser
siempre el dueo de los fracasos, mientras que
los xitos son siempre del equipo.
Durante ms de 10 aos, estuve laborando
en mltiples puestos ejecutivos en Mxico
y el resto de Latinoamrica, incluso Estados
Unidos, eso me permiti hacerme cargo de la
Vicepresidencia Regional de Ventas de Nissan
el ao pasado, cuando me invitaron a formar
parte de esta gran empresa.
Mi equipo ideal es un equipo heterogneo, con
diferentes experiencias, gneros, culturas, pa-
ses o perles profesionales. El tiempo me ha
dicho que estoy en lo correcto.
Cules son los primeros pasos que ha dado
como CEO de NISSAN MXICO?
Busco involucrarme siempre con todos los
departamentos y equipos de trabajo, tanto
internos como externos, conociendo sus ne-
cesidades y alineando sus actividades con
los objetivos de la corporacin. Estableciendo
metas cada vez ms altas, desaando el status
quo y explorando nuevas formas de negocio
creativas que reten paradigmas, pero que ga-
ranticen un liderazgo creciente y sustentable.
Uno de mis objetivos principales es seguir tra-
bajando en la identicacin, atraccin, desa-
rrollo y retencin del mejor talento humano que
exista en el mercado. Soy un creyente que los
mejores equipos son los que generan los me-
jores resultados y, por ello, Nissan en Mxico
est siempre en la bsqueda del mejor recurso
humano disponible, que nos permita alcanzar
las responsabilidades y ambiciosos planes de
crecimiento de la compaa.
NISSAN MEXICANA es una empresa total-
mente consolidada Qu estrategias deben
seguirse para mantener este estatus?
Mi objetivo es continuar en lnea con el plan
estratgico global, en el cual nos planteamos
cuatro metas principales:
1. Calidad de producto, satisfaccin y leal-
tad de clientes en ventas y postventa.
2. Rentabilidad de la red, medido por un n-
dice de satisfaccin del distribuidor.
3. Notoriedad, mediante el ms alto reco-
nocimiento del cliente.
4. Crecimiento en ventas, para mantener el
liderazgo en el mercado.
Estos pilares nos permitirn generar un cre-
cimiento sustentable durante los prximos
cuatro aos, hacia el ao 2016, y as seguir am-
pliando la brecha contra nuestros principales
competidores en el mercado.
Asimismo, en este ao lanzaremos al merca-
do cuatro nuevos modelos, uno ubicado en el
segmento de los sedanes medianos, el nuevo
Altima 2013, pero otros tres modelos para el
mercado de los autos compactos, vehculos
comerciales y SUVs.
Adems, tenemos planeado incrementar nues-
tro ritmo de produccin de autos, muy por enci-
ma del record del ao anterior, que super las
640 mil unidades en el ao scal.
Por lo cual seguiremos invirtiendo y creando
ms empleos locales, conando en la mano de
obra calicada y el gran talento que existe en
el pas. Por ello, anunciamos el pasado mes de
enero una inversin histrica de $2,000 millo-
nes de dlares para la construccin de un nue-
vo complejo de manufactura en Aguascalien-
tes, a n de apoyar la estrategia de crecimiento
de la compaa no solo en Mxico sino en todo
el continente americano. El nuevo complejo
complementar a las dos plantas existentes en
Mxico e iniciar operaciones a nes de 2013,
con una produccin inicial, en su fase 1, de 175
mil unidades.
Sin olvidar que vamos a mantener un ritmo
de exportaciones elevado, que el ao pasado
sobrepas las 400 mil unidades, teniendo ms
de 100 pases en los cinco continentes como
destinos.
Es difcil ser directivo de alto nivel en nuestro
pas?
No, no es difcil, por el contrario, Mxico es un
pas muy cosmopolita, multicultural y multilen-
guaje, como lo es la misma organizacin de
Nissan. Donde no importa de qu origen es tu
pasaporte, sino cul es tu desempeo y tu ca-
pacidad de liderazgo para conformar equipos
de alto rendimiento.
Los mexicanos son gente muy hospitalaria y a
uno lo hacen sentir como en casa. Hacen rea-
lidad el famoso dicho de Tu casa es mi casa,
donde no es una manera de hablar, sino una
cultura de hospitalidad que se lleva a la reali-
dad. Aunque mi situacin particular es un poco
diferente, pues aunque soy extranjero, tengo
tres hijos nacidos en Mxico, por lo que en mi
casa son mayora mexicanos, por ende, Mxi-
co tiene un lugar muy grande en mi corazn.
Mi estilo de liderazgo es frontal, directo y
transparente. Soy abierto y accesible, no s
trabajar de otra manera que no sea en equipo,
siendo parte de l, y hay una sola cosa con la
que no negocio, el desempeo (performance),
y la bsqueda de la superacin permanente y
continua en todo lo que hacemos. Me quita el
sueo la complacencia si no es por el xito, as
como la falta de actitud ganadora.
Mi papel como lder es llevar a los equipos de
trabajo a adoptar como propias estrategias
agresivas y ambiciosas, que tal vez ellos mis-
mos no hubieran pensado que hubiera sido po-
sible lograr. Busco siempre facilitar el camino
para que esto suceda y motivar a los emplea-
dos de Nissan a dar el mximo en cada una de
sus funciones, pues trabajamos en equipo y
dependemos siempre uno del otro. Si cada uno
de nosotros damos una pulgada adicional, al
nal del da, cuando sumamos todas esas pul-
gadas, vamos a marcar la diferencia.
Cules seran los obstculos ms importan-
tes que considera se tienen hoy en da para la
insercin laboral?
Somos una empresa que est creciendo muy
fuerte no solo en Mxico sino en toda la regin
de Latinoamrica, estamos buscando el mejor
talento humano del mercado para seguir forta-
leciendo nuestro gran equipo de trabajo.
Tenemos un plan de crecimiento muy fuerte
en todas las reas de la organizacin, y por
ello requerimos personal altamente calicado,
comprometido y con gran actitud ganadora
para sumarse al equipo y marcar la diferencia.
Nissan tiene mucho inters en tener el equi-
po ms heterogneo posible, tanto en perles
acadmicos como en experiencias laborales,
as como en gnero o nacionalidad. Lo que
nos interesa es contar con gente apasionada
y comprometida, estos son elementos clave
para todo aquel que quiera aspirar a trabajar
en Nissan.
Su compaa emplea a ms de 11 mil trabaja-
dores en Mxico Cul es el factor clave en la
administracin de tanto talento?
Nissan cuenta actualmente con ms de 11,500
trabajadores, en sus diferentes localidades.
Como lo mencion, el talento humano es una
pieza fundamental en los objetivos de negocio.
Este es un factor comn que hemos buscado al
contratar a cualquier persona en Nissan, gente
a prueba de desafos.
Al nal del da, podemos tener los mejores
productos, los mejores procesos, las mejores
tecnologas, pero como centro de todo, debe-
mos tener siempre a la mejor gente, porque es
la que en verdad hace la diferencia.
32
e n a c t i v o
activo
en
Trabajar desde un
dispositivo mvil
Tecnologa que resuelve necesidades
E
n el mundo actual nuestro
desarrollo profesional se re-
laciona cada vez ms con el
uso de las tecnologas, de tal
forma que se han posicionado como
una herramienta de uso constante en
el desempeo laboral. El avance en
la ciencia ha reestructurado las for-
mas en las que nos desenvolvemos,
ahora, las tareas diarias puedan com-
pementurse ueru de unu ocnu.
De acuerdo con el estudio realizado
por la Asociacin Mexicana de Inter-
net (AMIPCI), tan solo en Mxico el
nmero de internautas se elev un
14% en comparacin con los repor-
tudos e uo pusudo, 40.6 mones
de personas utilizan Internet. Datos
que adems revelan un incremento
considerable en el uso de dispositi-
vos mviles como va de acceso.
Una gran parte de los empleos se
apoyan en la red como instrumento
de trabajo, y dentro de un mundo
que cambia a cada segundo, nos en-
contramos frente al reto de actuali-
zarnos y adaptarnos a los novedosos
implementos en el mbito laboral.
Para posibilitar el trabajo mvil se re-
quiere del uso de algn Smartphone
como el conocido Blackberry, o los
ya famosos iPhone, iPad y iPod, ade-
ms de las tablets. Dispositivos que
facilitan tareas mediante la descarga
de aplicaciones que se adecuen a
nuestros requerimientos profesiona-
les, las cuales se pueden encontrar
en las categoras de Negocios, Finan-
zas, Empresa, Productividad, Comu-
nicacin y Estilo de Vida.
Comunicarse con la empresa con la
que colaboramos es importante, para
ello las aplicaciones de Hotmail,
Por Zenyazen Pia Herrera
33
Universo Laboral
e n a c t i v o
Gmail y Outlook permiten enviar co-
rreos electrnicos fcilmente. De igual
forma la red profesional LinkedIn, ade-
ms de Facebook y Twitter posibilitan
dicho contacto. Incluso, pueden man-
darse mensajes de texto sin necesidad
de una lnea telefnica utilizando una
conexon \- y es posbe creur unu
agenda con listas de contactos me-
diante aplicaciones que nos permitan
organizar datos de personas, citas,
eventos y tareas pendientes.
Documents 1o Co, uckoce,
CDocs, CceSute, entre otrus,
son herramientas tiles para la rea-
lizacin de notas o documentos de
Word, pueden visualizarse de ma-
nera sencilla archivos en PowerPoint
o Excel, leer textos en PDF e incluso
escanear textos o imgenes y adjun-
tarlos en un e-mail. Diccionarios y
traductores, as como los peridicos
del mundo cuentan con sus aplica-
ciones correspondientes para resol-
ver dudas e informarnos. El objetivo
es adoptar la tecnologa para auxi-
liarnos y favorecer nuestro desempe-
o laboral.
Ahoru ben ue ventuus reues exs-
ten al hacer uso de un smartphone?
Lxste ugunu compcucon que m-
pacte directamente nuestro desempe-
o laboral?
VENTAJAS DE
USAR UN
DISPOSITIVO
MVIL
V Estar disponible (on line) durante
todo el da.
V Enviar y recibir informacin a tra-
vs de correos electrnicos.
V Facilitar la comunicacin instan-
tnea con clientes, proveedores o
empleados.
V Agilizar las gestiones empresaria-
les como las compras a travs de
Internet.
V Concentrar la informacin necesa-
ria para el desempeo de nuestra
labor.
V Archivar imgenes, conversacio-
nes o notas importantes.
V Aprovechamiento total de tiem-
po (viaje en autobs o esperas a
reuniones).
Ln n, son muchus us ventuus u
usar un dispositivo mvil como los
smartphones, sin embargo, es muy
importante conocer el otro lado de
la moneda, como la adiccin, la de-
pendencia y el aislamiento que stos
pueden generar.
Conoce los peligros de una mala uti-
lizacin de los dispositivos mviles
en nuestru seccon lSlLL de este
mismo nmero de Universo Laboral.

ue ventuus reues exsten u

hacer uso de un smartphone?

34
e n a c t i v o
activo
en
Los ms buscados
de las TIC
L
as crisis econmicas han de-
jado un panorama un tanto
desalentador para la creacin
de nuevas oportunidades labo-
rales, sin embargo, si de algo se puede
tener la certeza, es que el sector tecno-
lgico es el mbito que mejor embiste
los descalabros.
En los ltimos aos se han generado
nuevas profesiones para los interesa-
dos en las Tecnologas de la Informa-
cin y Comunicacin (TIC). Con la
llegada de la Cloud Computing, se ha
dverscudo en grun meddu us nece-
sidades de los usuarios que se ha dado
origen a un semillero impresionante de
profesiones TIC, desde programadores
para aplicaciones en telfonos inteli-
gentes hasta diseadores de conteni-
dos exclusivos para tabletas.
Casi todas las empresas han tenido que
hacer importantes ajustes que han de-
rivado en contrataciones especializa-
das, y los expertos en TIC cada da son
ms requeridos y por supuesto, mejor
remunerados que otros profesionistas.
Cuues son os proesonues de us
TIC ms buscados?
Son muchos y muy vurudos os per-
les, sin embargo, los que ocupan los
prmeros ugures son:
1.
Los desarrolladores de aplicacio-
nes para los smartphones o tel-
fonos inteligentes se sitan en pri-
mer lugar de la tabla. Las ofertas
para los expertos de Android o
iPhone crecern en un 190% se-
gn los expertos.
2.
Programadores y desarrolladores
de Software para PC siguen ga-
nando terreno. La digitalizacin
de muchos procesos (sobre todo
en trmites en lnea) exige la crea-
cin de nuevas plataformas.
3.
Una nueva profesin se encami-
na al xito, se trata de los disea-
dores de experiencia de usuario,
especialmente aquellos que tra-
bajan en hacer de los entornos in-
terfaces ms intuitivas y divertidas
para asegurar que los visitantes
compartan la informacin y, por
supuesto, se hagan seguidores.
4.
Los profesionales en seguridad
sern muy demandados, pues es
necesario estar muy alertas ante
os utuques cbernetcos que
pueden costar grandes cantidades
de dinero.
5.
Por supuesto, los expertos en La
Nube son ya imprescindibles para
el soporte de los sistemas y las mi-
graciones a distintos entornos.
36
p s i q u e
psique
Telfonos inteligentes
Cuidado con las adicciones digitales
L
os Smartphones se han
convertido en artcu-
os ndspensubes de
nuestra vida laboral, nos
permiten estar siempre conec-
tados y disponibles. Sin embar-
go ue subemos de u posbe
adiccin que pueden crearnos?
Sin duda, estos mgicos dispo-
sitivos mviles pueden llegar
a convertirse en un verdadero
grillete que nos encadene a una
vida antisocial.
Mrus tu teeono cudu 3 mnu-
tos: Lo pones sobre u mesu uun-
que sea una reunin informal?
}umus te utreverus u upuguro:
Respondes un correo eectron-
co diciendo que despus dars
una respuesta ms extensa?
No te conviertas en un esclavo de
los Smarthphones, si bien ste es
un medio de comunicacin casi
instantneo, no tiene ni debe por-
qu convertirse en regidor de tus
actividades.
Los siguientes consejos te ayuda-
rn a usar tu dispositivo mvil de
unu muneru pructcu:
Desconecta el led. Se trata de
la lucecita verde o roja que alerta

No te conviertas en un esclavo de tu telfono,

ste no debe regir tus actividades.

37
Universo Laboral
de nuevos correos o actualizacio-
nes recientes. Es mejor apagarlo
que disimular y bajar la mirada
cada minuto, sobre todo durante
una reunin. Nuestros interlocu-
tores perciben nuestra ansiedad y
eso, no es nada recomendable.

Conguru tus uctuuzucones.
Es muy fcil adaptarse a mirar
tu teeono s congurus e rec-
bir mensajes cada 8 horas, por
ejemplo. De otra forma, recurri-
rs a revisar aunque no tengas
ninguna actualizacin.

Duerme sin tu Smartphone. Es
recomendable apagar tu telfono
una hora antes de dormir, de tal
suerte que no te vayas a la cama
pensando en los pendientes que
debes resolver. Debes aprove-
char tus tiempos de descanso
puru rendr o sucente u du
siguiente.

1empo bre y nes de semunu.
Estos momentos son exclusiva-
mente tuyos y de tu familia. Este
dispositivo puede hacer que no
existan fronteras entre tu vida la-
boral y tu entorno familiar. Si has
llegado al punto de sentarte a la
mesa y revisar constantemente
tu telfono, an cuando ests en
compaa de tu familia, enton-
ces sures unu udccon dgtu
que sin duda, reduce conside-
rablemente tu calidad de vida y
p s i q u e
38
p s i q u e
psique
tu forma de relacionarte con los
dems.

Discriminar lo NO IMPORTAN-
TE. Revisar tus mensajes en un
dispositivo mvil es una estupen-
da manera de ahorrar tiempo. Sin
embargo, si reparamos en con-
testar cada uno de ellos aunque
no sean temas prioritarios, esta-
mos haciendo un mal uso de la
tecnologa, ya que entonces no
sabemos la diferencia entre ur-
gente, importante e informativo.
Peor an, puedes contestar esos
mensajes sin la concentracin
necesaria, lo cual sin duda puede
generar malos entendidos.

No generes ansiedad. El que t
sufras de esta adiccin digital
no sgncu que tumben otros
la padezcan. Tus necesidades de
respuesta no son las mismas para
el resto de tus compaeros o tus
subordinados.

No te asles. Si en un momento
social, ests arrinconado checan-
do tus actualizaciones, ests en
un grave problema. Esto puede
truerte consecuencus cutustro-
cus s untepones tu necesdud
de estar al pendiente del trabajo,
u tu obgucon de compurtr
tiempo con tu familia.

No todas las profesiones necesi-
tan de un telfono inteligente, haz
el ejercicio de repasar sus pros
y sus contras. No te enganches
pensando que realmente ests
conectado al universo cuando
sucede que cada minuto ests
ms alejado de tu mundo.
publirreportaje
MSD es una empresa lder en el cuidado de la salud que
trabaja para ayudar a que el mundo sea un lugar con
mayor bienestar. A travs de nuestros medicamentos,
vacunas, terapias biolgicas, productos para el
consumidor y para uso animal, trabajamos con nuestros
clientes en ms de 140 pases para brindar soluciones
innovadoras de salud. Demostramos nuestro compromiso
por incrementar el acceso de nuestros medicamentos y
servicios a travs de alianzas y programas de apoyo a los
pacientes que los necesiten.
Nunca debemos olvidar que la medicina
es para los pacientes no para obtener
benecios. Los benecios vienen despus y,
si hemos tenido esto presente, los benecios
siempre han llegado. Cmo podramos dar lo
mejor de la medicina a todas las personas?
No podremos descansar hasta encontrar el
camino, que con nuestra ayuda, traer los
mejores resultados a cada uno.
George W. Merck
Impactar en la vida de las personas de manera tan positiva
como lo es en la preservacin de su salud, es uno de los
ms grandes motivos de orgullo por pertenecer a una
compaa como MSD.
Te invitamos a formar
parte de esta gran empresa.
Visita nuestro sitio
www.msd.com/careers
Seccin Mxico.
40
g u a c v
cv gua
El Currculum Vitae Impreso
Con os dus contudos:
E
ncontrar empleo tiene hoy en
du nndud de cumnos. L
auge de las redes sociales en
Internet ha transformado en
muy poco tiempo la manera en que
los reclutadores y/o empleadores bus-
can talento.
La empresa de seleccin de personal
Robert Half realiz una investigacin
en 21 pases, entre ellos nuestro M-
xico, para conocer las tendencias en
recepcon de peres de cunddutos.
Segn el estudio, el 45% de los eje-
cutivos del rea de Recursos Huma-
nos de las empresas aseguran que es
probube que os peres en us redes
sociales, tales como Facebook, Linke-
dIn o Twitter, reemplacen al currcu-
lum vitae tradicional ms pronto de
lo que pensamos.
Una de las razones por las que los
recutudores estun conundo mus en
e Socu Medu es porque uvorecen
un contacto ms directo con menos
protocolo, en el que el candidato se
muestra ms relajado.
En pases como China y Brasil, el
reclutamiento on line se ha exten-
dido hasta alcanzar un 66% y 42%
respectivamente. En otras naciones,
como Chile, Facebook y LinkedIn se
han convertido en la plataforma ideal
para 92% de los empleadores.
En Universo Laboral insistimos mu-
cho en cuidar el tipo de contenidos
en os peres de redes socues lor
qu? Porque cada da ms empresas
hacen sus pesquisas a travs de la red.
Por ejemplo, si usamos Twitter para
evadir el alcoholmetro, nuestros co-
mentarios dejan ver que nuestra astu-
cia puede ser tambin utilizada para
cosas contrarias a la ley.
Dgumos que nuestro per puede ser
o no determinante para conseguir un
empleo, ya depender de quin est
interesado en nosotros y de sus par-
metros de seleccin. Sin embargo, las
redes sociales s que se han converti-
do en una poderosa fuente de infor-
macin.
Nuestra informacin no solo habla
por s sola, nuestros intereses, nues-
tros grupos de uucon y nuestros
contactos, son factores que pueden
alterar la percepcin de la gente ha-
cia nuestra persona.
LL HACLR Y
CMO?
Aqu 5 puntos que no debes perder
de vstu:
1.
1rubuu en u vsbdud de tu per.
Incluye contenidos interesantes de-
pendiendo de tu rea profesional y
sigue grupos de actualizacin.
2.
No caigas en el error de postear
usco tu o cuu empeo. Lo
mejor es convertirte en un parti-
cipante activo de grupos acad-
micos o profesionales.
3.
Procura no enviar solicitudes sin
ton ni son. Tus contactos hablan
de tus preferencias.
4.
Controu tus congurucones de
privacidad. Evita ser vistos por
todos, en LinkedIn por ejem-
plo, puedes elegir las opciones
us oportundudes de curreru y
preguntus de empeo. 1umben
puedes bloquear contactos en
determinadas discusiones.
5.
No uses las redes sociales en tu
lugar de trabajo para buscar otro
empleo, el futuro empleador puede
darse cuenta de que en tu horario
de ocnu, no huces o que en teo-
ra, te pagan por hacer.
41
gua cv
g u a c v
Empresas fantasmas
Como detecturus:
F
actores como la crisis econ-
mica, el desempleo y la de-
sesperacin, han abierto las
puertas a ofertas de trabajo
que prometen salarios considerable-
mente altos con una inversin mni-
ma de horas.
Ofertas publicadas a travs de peri-
dicos, volantes y e Internet, medios
de fcil acceso y muy econmicos,
permten u us denomnudus empre-
sas fantasmas atraer el mayor nme-
ro de personus con u nudud de en-
gaar y estafar a todos los postulantes
para dichos empleos.
Estas organizaciones se venden como
empresas de multinivel, con una enor-
me trayectoria y aparentan ser exito-
sas, ofrecen grandes ingresos, horario
exbe, no pden experencu y us
actividades a realizar son muy senci-
llas, sin embargo, NADA es cierto.
Todas las empresas fantasmas tienen
un nico objetivo, pedir dinero, ya
sea para la compra de algn mate-
rial, para asistir a un curso, realizar
exumenes medcos o puru poner u
prueba a los candidatos, y luego de
engaar a algunas personas con falsas
promesas de trabajo, cambian de do-
micilio y de personal, estafando a todos
os que conuron en eus.
De acuerdo con el Cdigo Penal Fede-
ru en e urtcuo 386 de u Vlll seccon:
Comete e deto de ruude... u que vu-
lindose de la ignorancia o de las malas
condiciones econmicas de una perso-
na, obtenga de sta ventajas usuarias
por medio de contratos o convenios en
los cuales se estipulen rditos o lucros
superiores a los usuales en el mercado.
Para no caer en estas empresas fraudu-
lentas, damos algunos consejos que ser-
virn para evitarnos pasar un mal rato.
V Primero, debemos tener en cuen-
ta que ninguna empresa debera
cobrar por contratarnos, en todo
caso son las empresas que de ma-
nera inicial debern invertir en los
empleados.
V Hay que estar al pendiente si los
correos electrnicos son corpo-
rativos, de no ser as, es necesario
investigar mucho y muy a fondo a
la empresa contratante.
V Es necesario investigar todo sobre
la empresa, pedir informacin
por telfono y si no la quieren
proporcionar, estamos en todo
nuestro derecho a sospechar.
V Revisa si cuentan con alguna ra-
zn social o pgina de Internet.
Existen muchos portales de denuncias
que sern de gran ayuda para poder
detectar aquellas empresas que solo
provocan prdida de tiempo y dine-
ro, busca foros de opinin y entrate.
No hay mejor inversin que la que se
hace en uno mismo,
Por Carolina Muoz Barrera
42
g u a d e l e mp r e n d e d o r
del emprendedor
gua

Te has preguntado cmo

ncuste tu pugnu veb: 1uvste
obetvos: Lstu dseudu con
base en las necesidades de tus
centes: Subes que es u experencu
de usuuro: Cuuntus vstus recbes:
1e subste u tren de Social Media?
Tu sitio web es una poderosa he-
rramienta para la promocin de tus
productos o servicios, si no tienes
o bien, no sabes cmo sacarle pro-
vecho y no quieres invertir mucho,
tranquilo, una pgina funcional no
debe costarte mucho.
chale un ojito a tu competencia
Todava no has revisado las pginas
de tu competencia? Tache! Tu
competencia puede estar utilizando
mltiples aplicaciones para atraer
clientes. No se trata de copiar, sino
de entender cules actualizaciones
le vendran bien a tu pgina y crear
los propios.
Sigue tus objetivos
No os tenes: Lscrbeos y
repasa una a una tus necesidades
prmordues ueres centes:
ueres expundr tu negoco
en otrus cududes: Deseus pro-
mocionar tus nuevos productos?
Aplica estrategias
Cuundo huyus dendo tus obet-
vos, empieza a estructurar las es-
trategias, por ejemplo, si quieres
promocionar un nuevo producto,
inicia con las imgenes de esa no-
vedad y de sus descripciones, pien-
sa en cmo te gustara a ti visualizar
un anuncio.
Planteamiento
Se trata de no invertir mucho, por lo
cual, tendrs que revisar t mismo
todos los contenidos. Lee muchas
veces os textos, vercu su reduc-
cin.
Resumen bien hecho
Al entregar tus peticiones al dise-
ador web, asegrate de entregarle
un resumen perfecto, en el que in-
cluyas los objetivos, las estrategias,
la estructura, los contenidos y las
imgenes a utilizar. De esta forma
el presupuesto que te cobrarn ser
sgncutvumente menor.
No la pierdas de vista
Si tu pgina ya est on line, es deber
tuyo no perderla de vista. Aprende a
usar herramientas de analtica web,
es muy fcil y te dan seguridad del
rumbo que est tomando tu sitio.
Si pones empeo, el presupuesto a
cobrarte por un diseador o incluso
por una agencia, ser mucho me-
nor. T conoces tu producto, t de-
bes saber cmo venderlo.
lugnu veb = $$$$
publirreportaje
D
esde hace un par de aos Juan
Carlos Bautista se desempea
como Lder de Proyecto en una
Compaa de Seguros a nivel
Internacional, dicha empresa es distin-
guida por ser una de las aseguradoras en
Mxico con mayor numero de soluciones
de prevencin y proteccin integral para
sus clientes. Su esfuerzo diario, su abso-
luta decisin y compromiso evidente lo
han colocado reciente-mente como la
carta fuerte de Porto Mx, empresa cons-
tituida desde el ao 2000 con el nico
objetivo de creer en los jvenes y con-
tribuir a su crecimiento.
As lo demuestra Juan Carlos Bautista
quien es egresado como Ingeniero en
Sistemas Computacionales y especia-
lizado con una Maestra en Comunica-
cin Organizacional; a sus 29 aos es
un CASO DE XITO ya que a su corta
edad cuenta con un amplio historial pro-
fesional solicitado por muchos y apoya-
dos por pocos en sus inicios.
Porto Mx ha sido el aliado perfecto de
Juan Carlos Bautista, que naci dentro
de una familia modesta en donde los
valores fundamentales que lo forjaron
en su infancia, son ahora los que han de-
terminado su carcter y han permitido
crear y desarrollar proyectos tanto en
su vida Personal como Profesional.
Su historia es como la de cualquier jo-
ven recin egresado en donde el comn
denominador son puertas que difcil-
mente se abren por falta de experiencia.
Dame la oportunidad y nunca te voy a
decepcionar as fue su primer encuen-
tro con el Departamento de Recluta-
miento y Seleccin de Porto Mx, donde
se le brind la oportunidad y en su afn
Caso de xito JB
Porto Mx se ha convertido en
el Aliado perfecto para contribuir a
TU crecimiento
de ofrecer a las empresas su determinacin, perfeccionismo y conocimiento logr
dar a conocer un proyecto original, desarrollado y ejecutado por l, motivo por el
cual pudo demostrar la capacidad para desenvolverse con xito en el mundo de
las Tecnologas de la Informacin y formar parte de los consultores en empresas de
banca y finanzas ms importantes del pas.
Actualmente Juan Carlos Bautista forma parte de la plantilla ms selecta de con-
sultores que Porto Mx provee, con quien lleva una relacin en donde se conjuga el
talento joven y el respaldo profesional, cuya estrategia distintiva ha sido y seguir
siendo enfocada a confiar en el talento recin egresado y as contribuir a su forma-
cin profesional.
Estoy muy contento y agradecido con Porto Mx, esa determinacin de apostar por
los jvenes, creer en ellos e invertir para tu crecimiento no lo encontr en ningn otro
lado, es por eso que despus de tanto tiempo mi lealtad es con Porto MX son palabras
de Juan Carlos Bautista quien por medio de su mencin y mas all de eso, su caso de
xito, nos nos demuestra que las posibilidades y oportunidades ilimitadas que hoy en
Porto Mx son posibles.
Juan Carlos Bautista-
Technical Team Leader Development J2EE
Porto Mx S.A. de C.V.
Cfcinc{55) 53.0317 ] {55) 53.3881
www.portomx.com
Sccic| Nelwcrk Fcrlc Mx
44
g u a e mp r e s a r i a l
empresarial
gua
Telefnica, una de las empresas
de Telecomunicaciones ms grandes del mundo
te invita a formar parte
de nuestra rea Comercial
Requisitos:
Licenciatura terminada
Gusto por retos comerciales
Experiencia en reas de Telecom
Excelente presentacin

Enva tu C.V. a:
talento.mx@telefonica.com
Conoce nuestros productos
y servicios en:
www.telefonica.com.mx
www.movistar.com.mx
KPMG Reclutamiento MX
45
Universo Laboral
g u a e mp r e s a r i a l
PORQUE SABEMOS QUE LA
FUERZA VIENE DE ADENTRO
Te invitamos a unirte al exitoso equipo
de la empresa automotriz #1 en Mxico
Concenos y postlate a nuestras vacantes en:
www.nissan.com.mx
46
g u a e mp r e s a r i a l
empresarial
gua
Buscamos personas con excelencia
profesional y entusiasmo para
integrarse en nuestro equipo como:
Ingenieros de
Desarrollo de Producto
REQUISITOS
Ingenieras Mecnica, Mecatrnica, Elctrica,
Mecnico-Elctrico, Aeronutica o afn. Con
ttulo y cdula profesional.
Ingls avanzado.
Experiencia en Ingeniera de componentes
elctricos, Interiores, Exteriores y Diseo
Virtual.
Disponibilidad para trabajar en la Planta de
Ensamble de Cuautitln o Santa Fe.

Por qu trabajar en FORD?
Ford Motor Company es una de las
compaas manufactureras ms
importantes del mundo, tanto en capital,
como en personal y capacidad productiva.
;gflYegk [gfhdYf]k \] na\Y q [Yjj]jY
Mf]p[]d]fl] [daeY dYZgjYd
@gjYjagk \] ljYZYbg^d]paZd]k
Kgegk mfY ]ehj]kY kg[aYde]fl] j]khgfkYZd]
Hjgegn]egk ]dZYdYf[] \] na\Y q ljYZYbg
Enva tus datos a frecluta@ford.com
Te invitamos a formar parte de esta gran empresa.
Visita nuestro sitio
www.msd.com/careers Seccin Mxico
Construyendo
un mundo ms
saludable
libros
y eventos
S
tephen R. Covey, autor del best seller mundial
Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva,
nos ofrece en su nuevo libro, La 3. alterna-
tiva, una aproximacin ingeniosa y creativa
puru ubordur con exto u resoucon de conctos.
En esta obra, Covey emplea su clarividencia habitual
puru ormuur unu nuevu muneru de resover us d-
cultades profesionales y personales a las que todos
nos enfrentamos, y dar soluciones a los grandes retos
que se plantean a las organizaciones y a la sociedad.
Ln todo concto, u prmeru uternutvu es mpo-
ner us ormus de ver us cosus y u segundu que
u mpongus tu. Y, normumente, e concto surge u
u horu de decdr cuu es u meor muneru de ver.
Lxsten muchos metodos de resoucon de conctos,
si bien la mayora de ellos implican un compromi-
so, unu espece de ucuerdo de buo per de que no
surgen ningn resultado nuevo y sorprendente. La 3
alternativa plantea cmo llegar ms all de un simple
armisticio, pues su objetivo es ensearnos a crear una
realidad distinta y mejor.
La obra va ms all de los mtodos de solucin de
conctos hubtuues y muestru e cumno hucu unu
tercera opcin, una Tercera Alternativa que va ms
uu de m muneru de ver y de tu muneru de ver y
nos ensea a plantear un horizonte ms elvado, que
permte u us purtes en concto egur u unu soucon
que ni siquiera hubieran soado plantear con La 3
alternativa nadie tiene que renunciar a nada y todo
el mundo gana.
LA 3a.
ALTERNATIVA
Para resolver los pro-
blemas ms difciles de
la vida
Stephen R. Covey
Ohanlon, bill
Editorial:
PAIDOS IBERICA
ISBN: 9788449317583
48
h u mo r
Por Romn Rivas
humor
Tecnologas de la
informacin