ANNABEL JUAREZ MEJIA

DAPEFLE 2008

➢ La demande
Origine : un vice-président marketing une entreprise cosmétique qui suivra un stage
de formation en France.

Contenu : Français professionnel lié au domaine, et comprendra 150 heures de

cours. Également, votre proposition ciblera d'abord les objectifs de communication
professionnels vis-à-vis ceux de communication en général ainsi que les
socioculturels. Enfin, votre référentiel n'inclura pas d'objectifs linguistiques.

➢ L ´analyse des besoins

Un vice-président marketing est le responsable des stratégies, des

programmes et des tactiques pour créer la demande, la recognition de la
clientèle vers le produit à fin d´augmenter la consommation. Un vice-
président marketing va se débrouiller à l´intérieur du laboratoire cosmétique
et dans les bureaux,et sûrement il aura un contact direct avec la clientèle
donc il devra être capable de établir une communication plus ouverte avec
le consommateur, il doit aussi avoir connaissance des variations et des
similarités parmi les produit à fin d´avoir un critère propre de la branche qu
´il travaille.

Résultat de l´analyse des besoins : communiquer les tendances du marché,

les différents types de clientes, les qualités et les bienfaits de chaque
produit cosmétique.

A l´oral : se présenter, décrire un produit, discuter avec les consommateurs.

A l´écrit : comprendre les publicités de produits, la documentation du

laboratoire et produire des rapports d´un produit sur le marché.

➢ La collecte des données

Lieu de collecte : Dans le laboratoire avec les gérants des branches et dans
le marché des produits avec les consommateurs.

➢ Le traitement des données

Le vice-président fera des stages courts au laboratoire pour connaitre l

´élaboration des produits et aussi les hautes qualités sur lesquelles ils sont
faits, il devra avoir contact avec les gérantes des branches qui devront lui
expliquer la consommation de tel produit. Il aura aussi le besoin d´aller
tester le marché français pour le comparer avec les marchés avec qu´il est
habitué à travailler et approfondir ses connaissance de la branche en
Europe.

➢ Test de niveau, positionnement

Organisé sur session, le test initial sert à vérifier les prérequis de l

´apprenant, a tester son aptitudes, à mesurer si l´écart entrer cet état initial
et les objectifs communicatifs spécifiques pourront être atteints durant les
cent heures prévus avec les ressources documentaires et pédagogiques
mises à disposition de l´apprenant.

A l´écrit : Rédaction d´un rapport d´information sur le prix, la lente et la

production des produits cosmétiques pour le gérant de branches. Une
publicité spécialisée dans les produits les plus vendus en France. Texte à
compléter sur le marché européen de l´industrie cosmétique.
A l´oral : Écouter d´un discours d´un consommateur avec ses préférences
et ses demandes pour améliorer ou ressortir une nouvelle branche ou un
produit. En expression orale, présentation de sa rechercher sur les produits
plus vendus des avantages et des inconvénients pour créer une nouvelle
branche.

➢ Niveau repéré :

Le cadre en question possède un niveau A2 bouclé en FLE, et souhaite donc

atteindre par ce biais un niveau B1 en FOS

➢ LE PROGRAMME
Objectif général : atteindre le niveau B1 de maitrise générale de la langue
(compréhension des informations détaillées des textes et productions orales
du domaine d´intérêt des apprenants).

Conditions : 150 heures de cours répartis sur 5 modules

Progression et composition :

Cinq modules composant les rencontres informelles 20 hrs , Le travail dans

un contexte professionnel 30hrs, Les produits de la branche 40hrs, La
clientèle de ma branche 40hrs, les marché européen 30hrs.

Répartition Objectifs de Objectifs Support et

communication socioculturels activités
 spécialisée pédagogiques
Les rencontres Se présenter Les relations Utilisez les
informelles amicales formules de
Demander
politesse
Conseiller

caractériser
Complétez une
Les relations de
décrire une fiche d
voisinage
personne ou un ´inscription
objet (caractère,
défauts, qualités)
Comprenez de
brefs messages
raconter une et pense-bêtes.
En France et
rencontre
ailleurs
Écrivez un
comparer, message
évoquer des électronique
changements pour demander
de l´aide

Se présenter
Mon travail est dans un contexte
professionnel Le monde du
travail et les
conventions Écoutez et
(entretien, lettre, complétez des
Comprendre et
cv) fiches d´identités
rédiger un cv et
une lettre
formelle simple
Prenez un
message
Donner des
conseillers
Engagez une
conversation
Indiquer des téléphonique
changements

Raconter une
 expérience Lisez un mél de
professionnelle demande de
stage

Parler de ses
activités
professionnelles
Lisez une
demande emploi,
une carte de
visite ou une
offre d´emploi.

Comprenez et
rédigez un cv ou
une lettre de
motivation

Comprendre la
description d´un
produit.

Mes produits Lisez et

Décrire une comprenez les
sont branche ou un Les cours brochures de la
produit branche
cosmétique

Comprendre de
courts textes Regardez de
informatifs des Les différents lapublicité des
produits lieux : les grades nouveaux
surface, les produits
grands
Décrire une magasins, les
publicité magasins de
proximité, les
achats par Ouvrez la page
Rapporter les Internet. wed de magasin
propos d´un français
produit

Créer un texte Créez un slogan

publicitaire de chaque
produit pour
 décrire ses
qualités

Connaitre les
caractéristiques
de mes produits
de ma clientèle

Se familiariser
avec la mise en
Mon client est forme, et le style
des brochures de Identifiez les
produits produits les plus
cosmétiques vendus dans la
semaine

Connaitre les
différentes Identifiez les
étapes d´un caractéristiques
entretien de de clientes
vente communes
Découverte de
quelques réalités
sociales : Rédigez les
Proposer des revenus, impôt,
produits caractéristiques
taxes, etc. de la clientèle et
cherche un
produit pour
chaque client
Mener un selon ses
entretien de caractéristiques
vente
Les brochures
cosmétiques Découvrez les
besoins du client

Complétez une
brochure avec
les mots clés
pour la vente
La vente

Faites une vente

 en direct

Faites une vente

en ligne

Participer a un
échange

prendre la parole

organiser son Lisez des

discours expressions pour
prendre la parole
dans un discours.
articuler son
discours Les donnés
géographiques et Faites le résumé
économique de l de chaque idée
´Union par phrase.
européenne

Mon marché Écoutez des pubs

européen est à la radio et sur
la chaine de
mode.

Organisez les
shoppings en
Europe par
équipe en
visitant les
magasins les
plus célèbres,
participer et
discutez l
´organisation

Enregistrez l
´organisation de
ses shoppings
Test d´évaluation finale

Compréhension écrite : repérage de branches par produits et par public.

Expression écrite : rédaction d´une présentation d´un nouveau produit.

Compréhension orale : compréhension des slogans après l´écoute d´une

publicité.

Expression orale : présentation orale d´une nouvelle branche.