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CONSEJO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL
I. Datos Generales de la Calificacin

Cdigo CMEC0216.01 Propsito Describir las unidades, elementos y criterios que permitan evaluar la competencia de un individuo para administrar el mantenimiento de los sistemas electromecnicos de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. Nivel de Competencia: Cuatro Ttulo Administracin del servicio de mantenimiento a los sistemas electromecnicos
Justificacin del Nivel Propuesto El individuo realiza actividades complejas y de amplia variedad para la administracin del mantenimiento de los sistemas electromecnicos de la empresa. Al mismo tiempo stas actividades se realizan en diferentes contextos y condiciones no idnticas. Tambin se considera que el individuo cuenta con autonoma, puesto que debe tomar las medidas necesarias para lograr los resultados esperados en el rea de mantenimiento. Adems es responsable del correcto aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y econmicos de mantenimiento en la empresa.
Fecha de Aprobacin 19/08/1999 Justificacin
Fecha de Publicacin 08/10/1999
Tiempo en que deber revisarse 2 ao(s) despus de la fecha de publicacin.
Las calificaciones elaboradas por este comit, se revisarn y actualizarn en un plazo mximo de dos aos, a fin de mantener su vigencia.
Derechos reservados Nacional Financiera S. N. C., Fiduciaria del Fideicomiso de los Sistemas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificacin de Competencia Laboral Distribucin Gratuita

rea de Competencia Tecnologa mecnica, elctrica y electrnica Subrea de Competencia Tecnologa mecnica Tipo de Norma Nacional Cobertura Nacional Desarrollada por el Comit de Normalizacin de Competencia Laboral de Mantenimiento Electromecnico II. Unidades de Competencia Laboral Obligatorias que Conforman la Calificacin Cdigo hasta agosto de 1999 C-04.1.23

Cdigo ago. 1999 Titulo Clasificacin Especfica
UMEC0496.01 UMEC00030 Elaborar el plan maestro de mantenimiento de acuerdo al programa de produccin, polticas y procedimientos establecidos Propsito de la Unidad
Describir los elementos y criterios que permitan evaluar la competencia de un individo para detectar los requerimientos, estimar los recursos, formular el plan maestro, presupuestos y programas; as como establecer los indicadores de control de mantenimiento conforme a los requerimientos de produccin, polticas y procedimientos establecidos.
Elementos que conforman la Unidad Referencia Cdigo 1 de 6 E01350 Ttulo del Elemento Detectar los requerimientos de mantenimiento de los sistemas electromecnicos, de acuerdo al programa de produccin
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. Los requerimientos de mantenimiento de los sistemas electromecnicos, son detectados y determinados de acuerdo al programa de produccin establecido. 2. Los requerimientos de mantenimiento son detectados y determinados de acuerdo al historial de los sistemas electromecnicos, las recomendaciones fabricante, polticas y procedimientos establecidos. Campo de aplicacin Categora: 1. Tamao de la empresa Clase: - Pequea - Mediana - Grande

Evidencia por desempeo
Evidencia por producto El reporte de requerimientos de mantenimiento. Evidencia de conocimiento 1. Conocimientos tcnicos de los sistemas electromecnicos. 2. El proceso de produccin establecidos. 3. La interpretacin de los historiales de los sistemas electromecnicos. Evidencia de actitudes Orden: El reporte de requerimientos de mantenimiento. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. Asegurarse que utiliza el programa de produccin cuando detecta los requerimientos de mantenimiento de los sistemas electromecnicos. 2. El reporte de requerimientos de mantenimiento que presente el individuo debe ser actual. 3. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. Referencia Cdigo 2 de 6 E01351 Ttulo del Elemento Estimar los recursos necesarios para el mantenimiento de los sistemas electromecnicos de acuerdo al programa de produccin

Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. Las necesidades de recursos materiales son estimadas de acuerdo al inventario de los sistemas electromecnicos. 2. Las necesidades de recursos humanos son estimadas de acuerdo a los requerimientos de mantenimiento. 3. Las necesidades de recursos econmicos son estimadas de acuerdo a los requerimientos de mantenimiento, las necesidades de recursos materiales, recursos humanos de mantenimiento, polticas y procedimientos establecidos. Campo de aplicacin Categora: Tamao de la empresa: Clase: - Pequea - Mediana - Grande
Evidencia por desempeo Evidencia por producto 1. Una estimacin de necesidades de recursos materiales. 2. Una estimacin de necesidades de recursos humanos. 3. Una estimacin de necesidades de recursos econmicos. Evidencia de conocimiento 1. Conocimientos tcnicos de los sistemas electromecnicos. 2. Mtodos y sistemas de trabajo. 3. Conocimientos de materiales y refacciones. Evidencia de actitudes Orden: La estimacin de necesidades de recursos materiales. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. Asegurarse que el individuo conoce el inventario de los sistemas electromecnicos y que lo utilizo durante la estimacin de las necesidades de recursos materiales. 2. Asegurarse que utiliza el reporte de requerimientos de mantenimiento para estimar las necesidades de recursos humanos. 3. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto.

Referencia Cdigo 3 de 6 E01352 Ttulo del Elemento Formular el plan maestro de mantenimiento de acuerdo al programa de produccin
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. El plan maestro de mantenimiento es diseado de acuerdo a los requerimientos de mantenimiento detectados en los sistemas electromecnicos. 2. El plan maestro de mantenimiento es diseado considerando los recursos materiales estimados. 3. El plan maestro de mantenimiento es diseado considerando los recursos humanos estimados. 4. El plan maestro de mantenimiento es diseado considerando los recursos estimados en trminos contables. 5. El plan maestro de mantenimiento es diseado considerando la informacin tcnica con que cuenta la empresa. 6. El plan maestro de mantenimiento es diseado de conformidad con las polticas y procedimientos establecidos. Campo de aplicacin Categora: Tamao de la empresa: Clase: - Pequea - Mediana - Grande
Evidencia por desempeo Evidencia por producto Un plan maestro de mantenimiento. Evidencia de conocimiento 1. Conocimientos tcnicos de los sistemas electromecnicos. 2. Conocimientos tcnicos de proceso de produccin establecidos. 3. Administracin de recursos humanos. Evidencia de actitudes Orden. El plan maestro de mantenimiento. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. Asegurarse de que todos los recursos materiales estimados estn reflejados en el plan maestro de mantenimiento. 2. Asegurarse que el individuo maneja la informacin tcnica establecida. 3. El plan maestro de mantenimiento que presente el individuo debe ser actual.

4. Aplicar un instrumento especifico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. Referencia Cdigo 4 de 6 E01353 Ttulo del Elemento Elaborar el presupuesto de mantenimiento de acuerdo al plan maestro del rea
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. El presupuesto de mantenimiento es elaborado de acuerdo a los requerimientos de mantenimiento estimados para los sistemas electromecnicos. 2. El presupuesto de mantenimiento es elaborado de conformidad con las polticas y los procedimientos establecidos. 3. El presupuesto de mantenimiento es elaborado considerando los recursos materiales. 4. El presupuesto de mantenimiento es elaborado considerando los recursos humanos estimados. 5. El presupuesto de mantenimiento es elaborado considerando la informacin tcnica requerida conforme al plan maestro de mantenimiento. 6. El presupuesto es elaborado considerando los ejercicios presupuestales de mantenimiento de los aos anteriores. Campo de aplicacin Categora: Tipo de presupuesto Evidencia por desempeo Evidencia por producto Un presupuesto de mantenimiento Evidencia de conocimiento 1. Tcnicas de presupuestacin. 2. Conocimientos de la informacin tcnica establecida. Evidencia de actitudes Orden. El presupuesto de mantenimiento. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. El individuo debe mostrar el presupuesto de mantenimiento que se esta ejerciendo y debe explicar como lo elabor. 2. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para
Clase: - Inversin - Operacin

verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. Referencia Cdigo 5 de 6 E01354 Ttulo del Elemento Disear los programas de mantenimiento de los sistemas electromecnicos de acuerdo al presupuesto
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. Los recursos del rea de mantenimiento son asignados de acuerdo a los requerimientos del plan maestro de mantenimiento en los programas de mantenimiento. 2. Los recursos faltantes de mantenimiento son considerados de acuerdo a los requerimientos del plan maestro de mantenimiento en los programas de mantenimiento. 3. La prioridad de las actividades de los programas de mantenimiento es definida considerando el plan maestro de mantenimiento y las prioridades establecidas. 4. La secuencia de las actividades de mantenimiento es considerada en la elaboracin de los programas de mantenimiento. 5. La frecuencia de las actividades de los programas de mantenimiento es definida considerando el plan maestro de mantenimiento, polticas y procedimientos establecidos. 6. La duracin de las actividades de los programas de mantenimiento es definida considerando el plan maestro de mantenimiento, polticas y procedimientos establecidos. 7. Los programas de mantenimiento son elaborados considerando la especialidad tcnica de los recursos humanos requerida por el plan maestro de mantenimiento. Campo de aplicacin Categora: Tipo de programa: Clase: - Preventivo - Predictivo - Autnomo - Correctivo - Mayor

Evidencia por producto Un Programa de mantenimiento. Evidencia de conocimiento 1. Manejo de graficas y tableros de control. 2. Conocimientos tcnicos de los sistemas electromecnicos. 3. Conocimientos tcnicos de los programas de mantenimiento. Evidencia de actitudes Orden: El Programa de mantenimiento. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. El programas de mantenimiento que se muestre como evidencia, debe ser actual y el individuo deber explicar como lo elabor. 2. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. Referencia Cdigo 6 de 6 E01355 Ttulo del Elemento Establecer los indicadores de control de mantenimiento, de acuerdo al presupuesto

Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. Los indicadores de control de seguimiento al presupuesto son determinados de acuerdo al plan maestro de mantenimiento. 2. Los indicadores de seguimiento a los programas de mantenimiento son determinados de acuerdo al plan maestro de mantenimiento. 3. Los indicadores de eficiencia global de los sistemas electromecnicos son determinados de acuerdo al plan maestro de mantenimiento. 4. Los indicadores de desempeo del recurso humano son determinados de acuerdo a los procedimientos establecidos. 5. Los indicadores de consumo y utilizacin de los recursos materiales son determinados de acuerdo a los programas de mantenimiento. Campo de aplicacin Categora: Tipo de indicador: Evidencia por desempeo Evidencia por producto 1. Un formato para seguimiento de presupuesto. 2. Un formato para registro de seguimiento a los programas. 3. Un formato para registro de eficiencia global. 4. Un formato para registro de desempeo del recurso humano. 5. Un formato para registro de consumo y utilizacin de los recursos materiales. Evidencia de conocimiento 1. Control estadstico. 2. Administracin del mantenimiento. Evidencia de actitudes Orden: El formato para seguimiento de presupuesto. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. En los formatos deben estar claramente identificados los indicadores que utilizar el rea de mantenimiento y el individuo deber explicar cada uno de ellos. 2. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. Clase: - Tcnico - Administrativo
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UMEC0497.01 UMEC00031 Implementar el mantenimiento de los sistemas electromecnicos de acuerdo al plan maestro Propsito de la Unidad
Describir los elementos y criterios que permitan evaluar la competencia de un individuo para implantar y coordinar las acciones de mantenimiento de acuerdo al plan maestro, polticas y procedimientos de la empresa.
Elementos que conforman la Unidad Referencia Cdigo 1 de 2 E01356 Ttulo del Elemento Coordinar el mantenimiento de los sistemas electromecnicos de acuerdo al plan maestro y las polticas establecidas
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. Las libranzas de los sistemas electromecnicos son planeadas y gestionadas considerando las reas operativas, los programas de mantenimiento y las situaciones contingentes. 2. Los recursos materiales son asignados de acuerdo a los programas de mantenimiento y las situaciones contingentes. 3. Los recursos humanos son asignados de acuerdo a los programas de mantenimiento y las situaciones contingentes. Campo de aplicacin Categora: Tipo de programa: Clase: - Preventivo - Predictivo - Autnomo - Correctivo - Mayor
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Evidencia por producto 1. Libranzas de dos sistemas electromecnicos. 2. Un registro de ordenes de trabajo programadas. 3. Tres ordenes de trabajo ejecutadas y registradas. Evidencia de conocimiento 1. Manejo de hoja de clculo, procesador de texto y manejador de presentaciones electrnicas. 2. Conocimientos tcnicos del proceso de produccin establecidos. 3. Conocimientos Tcnicos de los sistemas electromecnicos. 4. Administracin de personal. Evidencia de actitudes Orden: El registro de ordenes de trabajo programadas. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. Las libranzas mostrada como evidencia, debe ser una que este prxima a entrar en vigor, de acuerdo a los programas de mantenimiento; o bien, derivada de situaciones contingentes. 2. El registro de ordenes de trabajo debe estar actualizado. 3. Las ordenes de trabajo deben de ser de tres sistemas electromecnicos diferentes. 4. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. Referencia Cdigo 2 de 2 E01357 Ttulo del Elemento Implantar los objetivos y programas de mantenimiento de acuerdo al plan maestro y de acuerdo a las polticas y procedimientos establecidos
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Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. Los objetivos y programas de mantenimiento son comunicados a su personal de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. 2. Los resultados de los objetivos y programas de mantenimiento son comunicados a los mandos superiores de acuerdo a los indicadores de control de mantenimiento. 3. Los resultados de los objetivos y programas de mantenimiento son comunicados a su personal de acuerdo a los indicadores de control de mantenimiento. 4. Los criterios para la elaboracin de las ordenes de trabajo son comunicados al personal de mantenimiento conforme a los programas establecidos. Campo de aplicacin Categora: Tipo de mantenimiento: Clase: - Preventivo - Predictivo - Autnomo - Correctivo - Mayor
Evidencia por desempeo Evidencia por producto 1. Reporte de informacin de los resultados de objetivos y programas de mantenimiento. 2. Reporte de la implementacin de ordenes de trabajo del programa de mantenimiento. Evidencia de conocimiento 1. Manejo de hoja de clculo, procesador de texto y manejador de presentaciones electrnicas. 2. Conocimientos tcnicos del proceso de produccin establecidos. 3. Conocimientos tcnicos de los sistemas electromecnicos. Evidencia de actitudes Orden: Reporte de la implementacin de ordenes de trabajo del programa de mantenimiento. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. 2. Debe mostrarse el ltimo reporte de resultados de objetivos de mantenimiento. 3. Mostrar los planes y programas vigentes.
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UMEC0498.01 UMEC00032 Controlar el mantenimiento de los sistemas electromecnicos de acuerdo al plan maestro y a las polticas y procedimientos de la empresa Propsito de la Unidad
Describir los elementos y criterios que permitan evaluar la competencia de un individuo para controlar el presupuesto, programas, informacin tcnica, el desempeo del recurso humano y recursos materiales del rea de mantenimiento de acuerdo al plan maestro de mantenimiento, las polticas y los procedimientos de la empresa.
Elementos que conforman la Unidad Referencia Cdigo 1 de 5 E01358 Ttulo del Elemento Controlar el mantenimiento de los sistemas electromecnicos de acuerdo al plan maestro, polticas y procedimientos establecidos.
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. Los gastos reales de mantenimiento son obtenidos considerando las facturas con cargo a mantenimiento de acuerdo al presupuesto. 2. Los gastos reales de mantenimiento son obtenidos considerando los reportes de consumo de almacn de acuerdo al presupuesto. 3. Los gastos reales de mantenimiento son obtenidos considerando los cargos de otros departamentos por el servicio brindado a mantenimiento. 4. Los gastos reales de mantenimiento son comparados contra el presupuesto de mantenimiento de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. 5. Los ajustes al presupuesto son realizados de acuerdo a las desviaciones encontradas, las polticas y los procedimientos establecidos.
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Campo de aplicacin Categora: Tipo de Presupuesto: Evidencia por desempeo La forma en que compara las erogaciones reales de mantenimiento contra los presupuestados. Evidencia por producto 1. El reporte de facturas con cargo a mantenimiento. 2. El reporte de gastos reales de mantenimiento. 3. El reporte de salidas de almacn. 4. El reporte de cargos de otros departamentos a mantenimiento. 5. Un informe sobre el ejercicio del presupuesto de mantenimiento. 6. El reporte de ajustes al presupuesto por ejercer de mantenimiento. 7. El presupuesto por ejercer de mantenimiento actualizado. Evidencia de conocimiento 1.Control y seguimiento de tareas y de reportes. 2. Planeacin y administracin del trabajo. Evidencia de actitudes Orden: El reporte de facturas con cargo a mantenimiento. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. El reporte de facturas con cargo a mantenimiento y el de gastos reales deben ser actuales. 2. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. 3. El reporte de salidas de almacn y el de gastos reales deben ser actuales. 4. El reporte de cargos de otros departamentos a mantenimiento y el de gastos reales deben ser actuales. 5. El informe sobre el ejercicio del presupuesto debe ser el vigente a la fecha de la evaluacin. 6. El individuo debe explicar el origen y aplicacin de los ajustes realizados al presupuesto. Clase: - Operacin. - Inversin.
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Referencia Cdigo 2 de 5 E01359 Ttulo del Elemento Controlar los programas de mantenimiento de acuerdo al plan maestro
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. El estado de las ordenes de trabajo en proceso, pendientes y terminadas, es verificado de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. 2. El avance en los programas de mantenimiento es determinado comparando las actividades realizadas contra las programadas. 3. El avance en los programas de mantenimiento es determinado considerando los reportes de las ordenes de trabajo. 4. El avance en los programas de mantenimiento es reportado de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. 5. Las ordenes de trabajo pendientes son reprogramadas considerando el plan maestro de mantenimiento y el presupuesto. 6. Los programas de mantenimiento son actualizados considerando las ordenes de trabajo contingentes y no planeadas dentro del plan maestro de mantenimiento. Campo de aplicacin Categora: Tipo de programa: Clase: - Preventivo - Predictivo - Autnomo - Correctivo - Mayor
Evidencia por desempeo La forma en que determina el avance en los programas de mantenimiento. Evidencia por producto 1. El reporte de las ordenes de trabajo en proceso, pendientes y terminadas. 2. Un reporte de avance de los programas de mantenimiento. 3. Un plan de accin para ordenes de trabajo pendientes. 4. Un programa de mantenimiento actualizado.
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Evidencia de conocimiento 1. Conocimientos Tcnicos de los sistemas electromecnicos. 2. Sistema de administracin de ordenes de trabajo establecidos. 3. Manejo de hoja de clculo, procesador de texto y manejador de presentaciones electrnicas. Evidencia de actitudes Orden: El reporte de las ordenes de trabajo en proceso, pendientes y terminadas. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. El reporte de rdenes de trabajo debe estar actualizado, y mostrar claramente las rdenes de trabajo que estn en proceso, las pendientes y las terminadas. 2. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. 3. El reporte de avance en los programas de mantenimiento debe estar actualizado. 4. Se recomienda corroborar el plan de accin con las ordenes de trabajo pendientes. 5. Los programas de mantenimiento actualizados deben mostrarse junto con el anterior para verificar los cambios que se realizaron. Referencia Cdigo 3 de 5 E01360 Ttulo del Elemento Controlar la informacin tcnica de mantenimiento de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. La informacin tcnica de mantenimiento es codificada y resguardada de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. 2. La informacin tcnica de mantenimiento faltante es obtenida de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. 3. Las entradas y salidas de la informacin tcnica de mantenimiento son autorizadas de acuerdo las polticas y los procedimientos establecidos. 4. Las modificaciones realizadas en los sistemas electromecnicos son registradas en la informacin tcnica correspondiente de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. 5. Las modificaciones de la informacin tcnica de mantenimiento son distribuidas de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos. 6. La vigencia de la informacin tcnica de mantenimiento es verificada de acuerdo a las polticas y los procedimientos establecidos.
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Campo de aplicacin Categora: Tipo de informacin: Clase: - Planos o diagramas - Manuales - Catlogos - Expediente del equipo
Evidencia por producto 1. El catlogo de la informacin tcnica de mantenimiento. 2. El archivo de requisiciones de informacin tcnica de mantenimiento. 3. La bitcora de entradas y salidas de la informacin tcnica de mantenimiento. Evidencia de conocimiento 1. Conocimientos tcnicos de los sistemas electromecnicos. 2. Conocimiento de las fuentes de informacin. Evidencia de actitudes Orden: El catlogo de la informacin tcnica de mantenimiento. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. El catlogo de la informacin tcnica de mantenimiento debe estar actualizado. 2. El archivo de la informacin tcnica debe ser verificado con el catlogo para constatar la vigencia de ambos. 3. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. 4. Debe mostrarse el registro de las requisiciones que se han generado para reponer la informacin tcnica faltante, as como las requisiciones. 5. La bitcora de entradas y salidas de informacin tcnica debe estar actualizada. 6. El registro de actualizaciones en la informacin tcnica de los sistemas electromecnicos debe estar vigente.
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Referencia Cdigo 4 de 5 E01361 Ttulo del Elemento Controlar el desempeo del recurso humano de mantenimiento de acuerdo al plan maestro, polticas y procedimientos establecidos
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. El desempeo del personal de mantenimiento es medido de acuerdo a las funciones asignadas. 2. El desempeo medido es comparado contra el esperado de acuerdo a los indicadores del plan maestro de mantenimiento. 3. La solicitud de capacitacin es realizada considerando el desempeo del personal de mantenimiento. 4. Los ajustes a la plantilla del personal de mantenimiento son realizados de acuerdo a las desviaciones encontradas, al plan maestro de mantenimiento y al presupuesto. Campo de aplicacin Categora: Posicin en el rea: Clase: - Supervisor de mantenimiento - Operador de mantenimiento - Ayudante general
Evidencia por desempeo Evidencia por producto 1. Un reporte del desempeo del personal de mantenimiento 2. Un reporte de diferencias entre el desempeo medido y el esperado 3. Dos solicitudes de capacitacin para el personal de mantenimiento 4. Un reporte del origen y aplicacin de los ajustes a la plantilla del personal de mantenimiento Evidencia de conocimiento 1. Tcnicas de medicin y evaliacin del desempeo. 2. Tcnicas de diagnstico para detectar las necesidades de capacitacin. Evidencia de actitudes Orden: 1. El reporte del desempeo del personal de mantenimiento. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. El reporte de desempeo del personal de mantenimiento, debe ser el ltimo, y debe corresponder al personal de mantenimiento establecidos. 2. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. 3. La solicitud de capacitacin esta de acuerdo al reporte de diferencias entre el desempeo medido
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y el esperado. 4. Asegurarse que el individuo explica las causas de los ajustes a la plantilla de personal de mantenimiento. Referencia Cdigo 5 de 5 E01362 Ttulo del Elemento Controlar los recursos materiales de mantenimiento de acuerdo al plan maestro, polticas y procedimientos establecidos
Criterios de desempeo La persona es competente cuando: 1. Los recursos materiales solicitados son verificados con los requeridos de acuerdo con los programas de mantenimiento y situaciones contingentes. 2. Los recursos materiales son monitoreados desde su solicitud, llegada a la empresa y entrega al solicitante de acuerdo a las polticas y procedimientos establecidos. 3. Los recursos materiales son utilizados de acuerdo al propsito y uso para el cual fueron solicitados. 4. Las desviaciones encontradas en la solicitud, entrega al solicitante y uso de los recursos materiales son corregidas de acuerdo al plan maestro de Mantenimiento. Campo de aplicacin Categora: Tipo de materiales: Clase: - Alto costo - Alto riesgo - Tiempos largos de entrega - Perecederos
Evidencia por desempeo Evidencia por producto 1. El reporte de entradas y salidas de almacn. 3. Una hoja de rastreabilidad de recursos materiales de mantenimiento. 4. El reporte de consumo de recursos materiales de mantenimiento. 5. El reporte del estatus de los recursos materiales de mantenimiento.
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Evidencia de conocimiento Conocimientos tcnicos de los recursos materiales. Evidencia de actitudes Orden: El archivo de rdenes de trabajo. Lineamientos Generales para la evaluacin 1. Tomar al azar dos ordenes de trabajo y cotejarlas contra las solicitudes de materiales. 2. Aplicar un instrumento especfico para validar que el candidato es el autor del producto y para verificar que tiene los conocimientos necesarios para asegurar la repetibilidad del producto. 3. El reporte de consumo de recursos materiales de mantenimiento contra el consumo programado, debe estar actualizado. 4. Debe presentarse el reporte de estatus de los recursos materiales de mantenimiento que permita "localizar" los materiales solicitados. 5. El archivo de ordenes de trabajo debe estar actualizado; y debe confrontarse contra el registro de consumo real de materiales.
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CONSEJO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

I. Datos Generales de la Calificacin

Fecha de Aprobacin 19/08/1999 Justificacin

Fecha de Publicacin 08/10/1999

Tiempo en que deber revisarse 2 ao(s) despus de la fecha de publicacin.

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Clase: - Inversin - Operacin

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Evidencia por desempeo

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