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Antamina

Reporte de sostenibilidad

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

ndice
Carta del Presidente de Antamina 06

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Perfil Sobre Antamina Antamina a 2011 Marco de actuacin Reconocimientos Contribucin socioecnomica Empleo y proveedores de origen local Fondo Minero Antamina Asociacin Ancash Comunidades Hitos y retos en Relaciones Comunitarias Compromisos asumidos Gestin de reclamos Desempeo ambiental Hitos y retos en desempeo ambiental Comunidad y medio ambiente Inversin ambiental Agua Proteccin de la biodiversidad Nuestra gente Colaboradores Socios estratgicos y proveedores Entornos seguros ndice GRI

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

Carta del Presidente de Antamina


En Antamina creemos que el progreso es un asunto de todos y para todos, y que la mejora continua es un reto integral, que abarca tanto aspectos tcnicos, financieros, productivos y laborales como ambientales y sociales; todo ello desde un enfoque de desarrollo sostenible que debe ser construido en conjunto con la activa participacin de la autoridad local, regional y nacional y, por supuesto, de la propia comunidad. Se trata de un reto que implica dilogo permanente, visin de futuro comn y un firme compromiso con la paz y la inclusin social. Parte de este proceso exige, entre otros aspectos, la creacin de espacios y mecanismos de comunicacin y transparencia en los que podamos ofrecer un recuento de nuestras acciones y aportes como miembros activos de la sociedad. Es as que ponemos a disposicin de nuestros grupos de inters y pblico en general nuestro cuarto Reporte de sostenibilidad, que compila la informacin de nuestro desempeo econmico, social, laboral y ambiental a lo largo del ao 2011.

Este reporte ha sido elaborado segn lo requerido por la Global Reporting Initiative (GRI)-G3, estndar lder en la elaboracin de publicaciones de este tipo. Nuestro Reporte de sostenibilidad 2011 ratifica, por tercera vez, el nivel de cumplimiento A, el cual ha sido confirmado por la propia GRI, y que est alineado a la norma ISO 26000 de responsabilidad social. Entre otros temas, aqu explicamos cmo es que Antamina ha contribuido econmicamente en los ltimos aos con ms de 11, 000 millones de nuevos soles en Ancash, la regin que nos acoge, y cmo es que nuestro compromiso con la bsqueda y fomento del talento y capacidades en la regin se traduce en un listado de 600 proveedores ancashinos y en que el ciento por ciento de nuestra mano de obra no calificada tambin lo sea. Nuestro aporte voluntario, establecido en 2006 y administrado a travs del Fondo Minero Antamina (FMA), permiti que nuestra inversin social se incrementara siete veces y posibilit el desarrollo de proyectos a lo largo y ancho de la regin. Otro indicador de cambio altamente valorado es haber

ayudado, a travs de la Asociacin Ancash, a poner en valor la riqueza natural e histrica de la zona. Nuestra actuacin con el medio ambiente parte de una relacin de absoluto respeto por el entorno en el que nos desenvolvemos. Gracias a nuestros altos estndares, hemos registrado ciento por ciento de cumplimiento ambiental en calidad de agua y calidad de aire. Nos enorgullece contar con iniciativas exitosas que involucran directamente a nuestros socios estratgicos y proveedores. las cuales hemos buscado reconocer mediante los Premios Sumajg, organizados para reconocer las mejores prcticas entre nuestros principales proveedores, y que distinguieron a 34 proyectos de nueve empresas entre 440 iniciativas participantes. En 2011, siete premios de carcter nacional confirmaron nuestro permanente compromiso con el desarrollo sostenible y la gestin con altos estndares. All est, por ejemplo, nuestro Plan estratgico del Comit de Transportistas y Proveedores y el programa Alli Micuy, a travs del que hemos colaborado en la lucha contra la desnutricin

crnica infantil en 800 localidades de Ancash. Tambin impulsamos el proyecto Conservacin del Monumento Arqueolgico de Chavn de Huntary el de Promocin Turstica del Corredor de Conchucos. Adems, recibimos un reconocimiento por nuestra cultura de prevencin de riesgos laborales, as como obtuvimos el primer puesto por el Modelo de control de costos en una empresa minera durante la 30 Convencin Minera y recibimos una distincin del Ministerio de Educacin por la labor de la Asociacin Ancash, institucin a travs de la que Antamina desarroll diversas iniciativas de promocin turstica y cultural. Quienes integramos la familia Antamina estamos profundamente orgullosos de haber logrado tanto para nuestra querida regin Ancash y ratificamos nuestro compromiso de seguir trabajando, junto a su gente y sus autoridades, por el desarrollo sostenible de una de las regiones de mayor proyeccin y futuro en el Per. Los invitamos a revisar nuestro reporte de sostenibilidad y a enviarnos sus comentarios, que nos servirn para mejorar nuestra gestin de informacin de sostenibilidad en los prximos ejercicios.

Abraham Chahuan Presidente y Gerente General Compaa Minera Antamina S.A.

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1.1 Sobre Antamina 1.2 Antamina a 2011 1.3 Marco de actuacin 1.4 Reconocimientos

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PERFIL
Producimos cobre y zinc a ms de 4,000 m.s.n.m en Ancash, Per, y somos una de las diez minas ms grandes en el mundo. Nuestros accionistas son empresas lderes en la industria global, y contamos con una poltica de salud y seguridad industrial, medio ambiente, relaciones comunitarias y derechos humanos.

1.1 Sobre Antamina


Somos una de las mayores productoras de concentrados de cobre y zinc y una de las diez minas ms grandes del mundo. Tambin producimos concentrados de molibdeno, plata, plomo y bismuto. Estamos constituidos bajo las leyes peruanas, y nuestros accionistas son cuatro empresas lderes en el sector minero mundial, cuyo porcentaje de accionariado se distribuye as1: BHP Billiton: 33.75%, Xstrata: 33.75%, Teck Resources: 22.50% y Mitsubishi Corporation: 10.00%
p
Exploracin
Se ubica la zona donde existe la presencia de minerales, se recogen muestras y, si los anlisis dan positivo, se procede a la voladura y perforacin.

La mina est ubicada en el distrito de San Marcos, provincia de Huari (Ancash), a una altitud promedio de 4,300 m.s.n.m. Adems de la mina, actuamos en las siguientes zonas:

Campamento Yanacancha: All se encuentra la Planta Concentradora, donde se procesa el mineral extrado del tajo. Puerto Punta Lobitos: Est ubicado en la provincia de Huarmey (Ancash), a 290 kilmetros al norte de Lima. Aqu se reciben los concentrados que son transportados desde la mina a travs de un moderno ducto de acero, revestido de polietileno de alta densidad. Presa de relaves: Se ubica en la quebrada Huincush, a 4,075 m.s.n.m.
Traslado en faja. Luego de ser reducido, el material es llevado a travs de un cerro de roca slida mediante una faja transportadora a lo largo de un tnel de 2.8 kilmetros que termina en un brazo radial (stacker), y es dispuesto en pilas de mineral (stockpiles) fuera de la planta concentradora donde queda listo para ingresar a procesarse. Minimiza el empleo de agua fresca. No se afecta los cuerpos de agua altoandinos ya que la presa hace recircular entre el 93-97% del agua empleada por la concentradora. Las descargas que llegan al valle de Ayash, cumplen con un grado superior al 99% y aseguran la libre disponibilidad del agua. POZA DE RELAVES

TAJO A C I EL O A BI E TO R Actualmente posee una produccin promedio diaria de 360,000 TN de material, operando la s 24 horas del da los 365 das del ao, en turnos de 12 horas, lo cual la convierte en una de las diez primeras minas a escala mundial en cuanto a volumen de operacin . 15 m

Perforadora

Altura caracterstica de los bancos de explotacin.

Los camiones de acarreo pueden cargar hasta 240 toneladas. Botadero. El material de
Fragmentado el material por la voladura, se inicia la actividad de carguo y su acarreo a la chancadora.

desmonte es llevado a los botaderos respectivos.

Carguo y acarreo.

CHANCADORA PRIMARIA Los grandes bloques de mineral se reducen hasta en 5 pulgadas y quedan listos para ingresar a la Planta Concentradora.

Se ubica en la quebrada de Huincush y a 3 km de la Planta Concentradora, y est protegida con geo-membranas de alta hacia el exterior.

PRESA DE RELAVES

Actualmente es la ms alta del mundo en su tipo. Posee 210 m. de altura (a 4,090

FAJA TRANSPORTADORA

Stacker

Apilamiento.

Recepcin del mineral.

Moderno complejo de alojamiento para ms de 5,000 personas cmodamente instaladas.

CAMPAMENTO YANACANCHA

MINERODUCTO Recorre 302 km desde la mina hasta el puerto Punta Lobitos transportando los concentrados de cobre y zinc. Su dimetro es de 21 a 25 cm, est hecho de acero revestido y posee gran resistencia Molienda. Mediante molinos se reduce el tamao del mineral
Tanques de almacenamiento Campamento (alberga a 280 trabajadores) Estanque Planta de tratamiento de agua Muelle de Punta Lobitos

Diseo antissmico. Esta diseada para resistir ante una inundacin mxima probable de la zona o un movimiento ssmico.

Los productos que exportamos


El depsito mineral de Antamina es polimetlico, y consta de cobre, zinc, plata, molibdeno y bismuto. Es el ms grande del mundo conocido en la actualidad. En el ao 2000, se calcul que el yacimiento posa 559 millones de toneladas de reservas minables.

Proceso de seleccin.
Se producen concentrados de cobre y zinc, que son luego bombeados por el mineroducto. Tambin se produce molibdeno, plata y plomo.

colocado para facilitar el monitoreo constante de la presin. Almacenamiento en puerto. Se puede almacenar hasta
160,000 TN mtricas. Los concentrados de mineral son manera hermtica, previo a su embarque.

PLANTA CONCENTRADORA Y UNIDADES AUXILIARES

Construida en Yanacancha, esta planta es su tipo, equipada con la ms alta tecnologa. Su valor alcanza los US$ 755 millones. Capacidad de procesamiento: 94,000 TN mtricas diarias

Filtrado. La pulpa (mezcla de 60% de

concentrados de mineral y 40% de agua) llega hasta los tres tanques de almacenamiento. Luego de su recepcin, los concentrados son procesados para facilitar su almacenamiento,

Embarque. El muelle tiene capacidad para recibir embarcaciones de hasta 50,000 TN de calado. Los concentrados de cobre y zinc parten desde la costa de Huarmey hacia diferentes destinos en el mundo, entre los que destacan Canad, China, Japn y varios pases europeos.

PUERTO PUNTA LOBITOS Est ubicado a un kilmetro al oeste de Puerto Huarmey, a 140 km al sur de Chimbote.

1 No cotizamos en la bolsa de valores.

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

1.2 Antamina al 20112


Generamos empleo directo e indirecto y nos preocupamos por crear puestos de trabajo en la regin. Nos aseguramos de dar valor a nuestro entorno a travs del pago de impuestos al Estado y de nuestra inversin social.

Desempeo econmico*
Empleo generado (En miles de US$)* Colaboradores directos Colaboradores indirectos Colaboradores locales Proveedores

2,577 6,247
+ 2,800 + 4,200

empleados (mano de obra calificada y no calificada) puestos de trabajo generados tanto de manera directa como indirecta en la zona proveedores activos

Valor econmico directo creado (en miles de US$)* Ingresos Ventas netas ms ingresos procedentes de inversiones financieras y venta de activos

2010 2,819,099

2011 3,176,234

Valor econmico distribuido (En miles de US$)* Pagos a proveedores de fondos Salarios y beneficios sociales para los empleados Pagos a gobiernos Dividendos a accionistas y pago de intereses.

2010 1,481,673

2011 1,253,342

Pagos totales realizados a los empleados y contribuciones sociales. No incluyen compromisos de pago futuros. Tasas e impuestos brutos.

214,417

237,179

502,489

687,897

Inversiones en la comunidad3

Aportaciones voluntarias e inversin de fondos en la comunidad en el sentido amplio de la palabra.

60,663

8,583

2 A diciembre de 2011. 3 Incluyen donaciones a instituciones de diversa ndole.

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1.3 Marco de actuacin


Cdigo de Conducta
Tenemos un Cdigo de Conducta que es firmado por cada trabajador en seal de compromiso de cumplimiento. Contamos con mecanismos para su seguimiento y control. La determinacin de una infraccin al Cdigo de Conducta se considera una falta grave, que puede ser sancionada con una amonestacin e, inclusive, con la separacin debidamente justificada del o de los infractores. En 2011, recibimos cuatro denuncias de violacin al Cdigo de Conducta. Todas las reas de Antamina han sido analizadas en cuanto a riesgos organizacionales relacionados con la corrupcin, por ello el Cdigo de Conducta alcanza a todas las reas de la empresa. 2,180 empleados fueron formados en las polticas anticorrupcin en 2011 (actualizacin en el Cdigo de Conducta de Antamina, que contempla las polticas anticorrupcin de la empresa). Al mismo tiempo, estos principios ofrecen guas para la relacin de las empresas con los organismos de seguridad del Estado y firmas de vigilancia privada. Para ello, partimos de un informe sobre la identificacin de riesgos potenciales en derechos humanos, realizado en el primer trimestre del 20115, el cual concluye que no se han registrado episodios de trabajo infantil ni forzoso. Asimismo, determina que no se registran la existencia de prcticas corruptas. Tambin se identifica como oportunidades de mejora los aspectos relacionados a la participacin femenina en el trabajo, la difusin de los derechos humanos con los socios estratgicos y la adecuada gestin de las relaciones laborales.

En Antamina nos alineamos y apoyamos las siguientes iniciativas de transparencia y tica:


Cdigo de Conducta de la Sociedad Nacional de Minera,

tica y Derechos Humanos


Contamos con un Plan de Accin de Derechos Humanos que estamos aplicando para la identificacin de riesgos relacionados principalmente a asuntos comunitarios.

Contamos con una Poltica de Salud y seguridad Industrial, Medio Ambiente, Relaciones Comunitarias y Derechos Humanos, y un Cdigo de conducta que marca la pauta de nuestra actuacin.
Almacn de concentrados en Puerto Punta Lobitos

Petrleo y Energa desde 2003. Principios del Pacto Mundial, a travs de su representacin en la CONFIEP. La Iniciativa para la Transparencia en las Industrias Extractivas (EITI, por sus siglas en ingls) desde 20074. En el marco de esta iniciativa, difundimos nuestros aportes al estado en materia de impuesto a la renta, y, por consiguiente,

tambin los montos de canon minero que les corresponden a los diversos gobiernos locales. Esta divulgacin se realiza a travs de conferencias de y, notas de prensa y en nuestra pgina web. Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos desde 2008. Estos principios fueron impulsados por los gobiernos de Estados Unidos,

el Reino Unido, Holanda y Noruega y por las empresas de los sectores de extraccin de recursos, energa y algunos organismos no gubernamentales a fin de establecer lneas de accin concretas para evaluar y manejar sistemticamente los riesgos e impactos de la actividad empresarial.

4 La EITI busca asegurar que los ingresos de las industrias extractivas (petrleo, gas y minera) sean
debidamente contabilizados y contribuyan al desarrollo sostenible y a la reduccin de la pobreza.

5 Este estudio estuvo basado en el enfoque de la Human Rights Impact Assessment and Management (HRIAM), propuesta metodolgica auspiciada
por el International Finance Corporation (integrante de The World Bank Group), The Global Compact y el International Business Leaders Forum.

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

Grupos de inters priorizados para el Reporte de sostenibilidad 2011

1.4 Reconocimientos
Premio Creatividad Empresarial Fuimos reconocidos en la categora Productos y Servicios Intermedios por el Plan Estratgico del Comit de Transportistas y Proveedores. Asimismo, esta iniciativa tambin recibi un reconocimiento en el Encuentro Logstico de la 30 Convencin Minera-PERUMIN. Con la finalidad de hacer de la ruta de Antamina la ms segura del pas, creamos hace ms de siete aos el Comit de Proveedores y Transportistas, iniciativa pionera por integrar varias empresas alrededor de ese objetivo. En l participan todos los transportistas y los proveedores de los principales productos que transportamos. Esta iniciativa demuestra que el transporte de carga minera puede ser seguro, responsable y humano si se plantean estrategias innovadoras: redujimos en 89% el ndice de accidentes registrables en estos ltimos tres aos. Tambin fuimos ganadores en la categora Turismo y Recreacin por el proyecto de Conservacin del Monumento Arqueolgico de Chavn de Huntar y por el de Promocin Turstica del Corredor de Conchucos. Nuestro proyecto Alli Micuy se hizo acreedor tambin de un premio Creatividad Empresarial al obtener el primer puesto en la categora Compromiso con la Sociedad. El principal logro de esta iniciativa fue la disminucin de la desnutricin crnica en 800 localidades de Ancash. Adems, obtuvimos el premio especial El Comercio a la mejor iniciativa de responsabilidad social. Recibimos el Premio Rmac de Honor a la Prevencin, que reconoci nuestra cultura de prevencin de riesgos laborales. Obtuvimos el primer puesto por nuestro modelo de control de costos en un empresa minera durante la 30 Convencin Minera-PERUMIN. Recibimos el Chasqui de Oro como reconocimiento del Ministerio de Educacin a la Asociacin Ancash por su aporte a la cultura regional.

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socioeconmica
2.1 Empleo y proveedores de origen local 2.2 Fondo Minero Antamina 2.3 Asociacin Ancash 20 22 25

ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

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Ancash es una de las regiones con mayores recursos econmicos del pas. Durante el periodo 2001-2011, el canon minero de Ancash se multiplic ms de 1,300 veces. Antamina ha aportado en los ltimos aos ms de 11,000 millones de soles. De estos, ms del 60% retornaron a la regin como canon minero: es decir, 5,788 millones de soles. Hasta diciembre de 2011, segn el MEF, la provincia de Huari ha recibido ms de 1,900 millones de soles; el distrito de San Marcos, 770 millones de soles; y el distrito de Chavn de Huntar, 212 millones de soles.

CONTRIBUCION SOCIOECONMICA
Antamina ha aportado en los ltimos aos ms de 11,000 millones de nuevos soles al Estado peruano. De estos impuestos entregados al Estado, ms del 60% retornaron a la regin como canon minero.

La gran industria minera es desde hace una dcada la palanca del crecimiento econmico del Per. Su relevancia en trminos de exportacin (alrededor del 60% en 2011) y de dinamismo en sectores relacionados y que generan mucho empleo, as como su impacto en las economas locales, son prueba de ello. La relacin con las comunidades y sus lderes sigue siendo, sin embargo, el gran desafo para toda nuestra industria. Creemos que nuestros altos estndares de operacin y nuestra contribucin a desarrollo social y econmico nos permiten ser aliados de las poblaciones, pero tambin

Datos clave

25% de nuestra mano de obra calificada proviene de la regin Ancash. 100% de la mano de obra no calificada es local (500 vacantes para personas de la zona de influencia directa en 2011).
Implementamos un proceso para garantizar que las plazas para empleo local sean cubiertas por personas que viven en la zona aledaa a nuestras operaciones. Por ello las convocatorias a estos puestos se realizan de manera coordinada entre las reas de recursos humanos Adems, contamos con mecanismos de verificacin y transparencia para realiza la seleccin.

reconocemos que an hay tareas pendientes para que las autoridades, comunidades, sociedad civil y empresas mineras establezcamos puentes en lugar de divergencias.

2.1 Empleo y proveedores de origen local


Durante 2011 hemos generado ms de 300 puestos de empleo directo local (mediante Antamina) y cerca de 1,900 puestos de empleo indirecto local (a travs de nuestros socios estratgicos).

Debido a nuestra constante preocupacin por buscar una mejor formacin acadmica de los profesionales que egresan de las universidades ancashinas, la Universidad Santiago Antnez de Mayolo nos otorg un diploma de reconocimiento. A los jvenes que egresan de esta universidad se les brinda capacitacin y contactos para realizar prcticas profesionales en distintas empresas, gracias al Plan de Entrenamiento Local Profesional. Es importante resaltar que cuando un colaborador ingresa a laborar en Antamina recibe un salario mnimo de S/. 1,470, superior al salario mnimo vital establecido por el Estado, que al trmino del ao 2011 fue de S/. 675.

Proveedores y contratistas locales


Ms de 600 de nuestros
proveedores activos son de Ancash, a los que se adjudic un monto superior a los US$ 11 millones.

El 78% de personal no calificado


del personal de intermediacin laboral es de origen local (1,160 personas).

A continuacin el detalle.
Empleo directo local Empleo indirecto local

El 29% del personal tercerizado


son trabajadores provenientes de Ancash.

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2.2 Fondo Minero Antamina


Establecido en 2006 la Asociacin Antamina, permiti que nuestra inversin social se incrementara siete veces, y posibilit ampliar las intervenciones para que lleguen a toda la regin. A diciembre de 2011, el FMA ejecut ms de US$ 240 millones ms del 90% de los aportes recibidos en programas de salud, nutricin, desarrollo productivo, fortalecimiento institucional e infraestructura.

Nutricin y salud
Trabajamos en la prevencin de la desnutricin crnica y la anemia, que alcanz a ms de 44,000 nios menores de 3 aos , y llevamos atencin mdica a ms de 16,000 personas.

Educacin
Nos enfocamos en mejorar la calidad de la educacin bsica y la empleabilidad de los jvenes de la zona.

Desarrollo productivo
Colaboramos con la poblacin en la mejora de su productividad e ingresos y en la introduccin de nueva tecnologa y cambio de actividad productiva.

Fortalecimiento institucional e infraestructura


Buscamos mejorar la infraestructura social y econmico-productiva mediante la ejecucin de obras priorizadas por las autoridades y contribuir al fortalecimiento de la gestin pblica para un mejor uso del canon minero.

Se contribuy a reducir la prevalencia de desnutricin crnica entre los nios menores de tres aos que participaron en el proyecto Alli Micuy de 39.4% a 22.0% *. Se colabor en la disminucin de la prevalencia de anemia entre los nios menores de tres aos que participaron en el proyecto Alli Micuy de 39.4% Se trabaj con este proyecto en ms de 800 centros poblados de las 20 provincias de Ancash y 12 distritos de Ancash. Tambin en la poblacin participante en Ally Micuy se ayud a incrementar la lactancia materna exclusiva: de 81.4% a 90.7%. Se redujo la prevalencia de enfermedades diarreicas agudas: de 26.6% a 12.9%. El acceso al agua segura aument al 93.69% de las familias. 53,663 atenciones bsicas y especializadas a travs de las 31 campaas mdicas ejecutadas en 2011, que beneficiaron a 16,309 habitantes de comunidades rurales de la zona de influencia. Ms de 10,000 escolares de instituciones educativas de la zona de influencia lograron beneficiarse del programa de salud escolar (salud ocular). Se ayud a reconstruir 13 establecimientos de salud (EE. SS.), se refaccionaron 33 y 34 fueron equipados. Se contrat a personal de salud para cubrir 51 plazas en EE. SS. de Ancash y 743 personas fueron capacitadas. Se realizaron 35 campaas mdicas y 17,000 personas recibieron 53,663 atenciones en comunidades de la zona de influencia de Antamina.

Se trabaj con 231 instituciones educativas de Ancash y Hunuco. En 2011, 52% de alumnos participantes en el Proyecto Red Integral de Escuelas logr el nivel bsico o de suficiencia (al inicio del proyecto llegaban al 35%). En matemticas, el nivel de rendimiento bsico o de suficiencia aument de 23% a 39%. 324 profesores y 75 directores siguieron un Diplomado en Pedagoga y Aprendizaje. 546 docentes capacitados en convenio con la ( Pontifica Universidad Catlica del Per ) y el Ministerio de Educacin. 1,008 personas, en su mayora jvenes, han recibido cursos de capacitacin laboral. 431 jvenes culminaron el curso bsico para ingresar a laborar como choferes de camin. De este grupo, 273 ingresaron a trabajar al rea de operaciones de Antamina. 30 jvenes terminaron el curso de Maquinaria de Equipo Pesado con una beca integral, curso alineado con las necesidades de la empresa. Se fortaleci a 16 centros de formacin tcnica donndoles equipamiento y apoyndolos en la actualizacin de sus planes curriculares segn la demanda laboral regional.

Resultados 2007-2011:
Ventas generadas: US$ 69.1 millones. 16,374 empleos creados. 1,206 hectreas reforestadas. 2,125 hectreas con pastos mejorados. 1,157 hectreas con sistemas de riego tecnificado instalado. 332 ovinos mejorados entregados, 11,542 inseminaciones en ovinos y 7,532 borregos nacidos. 40 vacunos mejorados entregados, 1,404 inseminaciones en vacas y 339 terneros nacidos. Riego tecnificado: a la fecha, se han desarrollado un total de 42 iniciativas que benefician a 4,178 productores y abarcan un rea de 1,157.9 hectreas. Proyecto de conchas de abanico en Huarmey: 17 TM exportadas con un ingreso por venta de US$ 141,071. Mejora gentica de ovinos en la comunidad de Ctac. Razas mejoradas: East Friesian (leche) y Dohne Merino (carne y lana). 86 borregos nacidos por implantacin de embriones, y 70 borregos nacidos por inseminacin artificial. Promocin de cultivos de gran potencial: instalacin de 35 hectreas de aguaymanto en San Marcos, 14 hectreas de rocoto en valle Fortaleza y 20 hectreas de quinua en Llata. 100 obras construidas de agua y saneamiento en beneficio de ms de 8,000 familias. 50 perfiles y expedientes tcnicos para sistemas de agua y saneamiento por una inversin de US$19 millones. 3,567 hectreas de cultivo con mayor disponibilidad de agua para riego en beneficio de 5,525 familias. 123 localidades con servicio de telefona por primera vez en beneficio de ms de 20,000 habitantes. 434 localidades del Callejn de Conchucos con mejora en el acceso y calidad del servicio elctrico. 646 familias de la cuenca de Ayash con energa elctrica por primera vez. 179 colegios con mejor infraestructura. US$ 60 milloness de canon de los municipios de Ancash se ejecutan gracias a proyectos formulados con apoyo del FMA. Donacin de maquinaria y equipos para el fortalecimiento de la gestin pblica en ms de 30 instituciones locales. 100 obras construidas de agua y saneamiento en beneficio de ms de 8,000 familias.

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Entre 2007 y 2011. Resultados logrados en el periodo 2007-2011

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

2.3 Asociacin Ancash


La Asociacin Ancash fue creada para promover la conservacin del patrimonio histrico y natural y fomentar el desarrollo sostenible de una de las regiones con mejores oportunidades para poner en valor su riqueza naturale histrica. Ancash alberga al Callejn de Huaylas, que divide en dos su geografa: por un lado, destacan sus hermosas playas costeas, y al este, en la cuenca del Maran, diversos valles conforman el Callejn de Conchucos. En 2011, nos enorgullece saber que hemos contribuido a que: Huarmey sea incluido como destino turstico de verano en el calendario de Promper. El proyecto Dinosaurios del Per sea considerado en los circuitos tursticos hacia Conchucos. Innovar la educacin musical con el proyecto Sinfona por el Per, en beneficio de los nios y jvenes de Huaraz y San Marcos.

El Fondo Minero Antamina se encarg de canalizar el aporte social de Antamina y la Asociacin Ancash fue el motor de iniciativas que contribuy con la identidad y patrimonio cultural y natural de la regin.

Datos clave
La Asociacin Ancash trabaja en tres lneas de accin: recursos naturales, turismo sostenible y cultura. La inversin de la Asociacin Ancash, en sus tres lneas de accin, en sum US$ 746,8504. Se desarrollaron actividades y proyectos en el eje de turismo por ms de US$ 85,000.

Crianza de cuyes. Proyecto de desarrollo productivo realizado a travs del Fondo Minero Antamina

Se desarrollaron ocho iniciativas de cultura por ms de US$ 247,000. Se implementaron proyectos en el eje de recursos naturales (conservacin) por un valor de US$ 297,500.

4 Incluye gastos de administracin y de


operacin de la Asociacin Ancash.

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3.1 Hitos y retos en relaciones comunitarias 3.2 Compromios asumidos 3.3 Gestin de reclamos

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COMUNIDADES
Hemos cumplido el 90% de los compromisos asumidos en el periodo 2011. Contamos con mecanismos formales que nos permiten dialogar con las comunidades de nuestro entorno , as como con procedimientos para recoger sus reclamos y gestionar posibles controversias.

Nuestro modelo de relacionamiento est basado en la participacin mediante el dilogo e impulso al desarrollo sostenible de las comunidades. Estamos gestionando los reclamos para continuar estableciendo relaciones de confianza y transparencia. .

Dilogo

3.1 Hitos y retos en relaciones comunitarias


Hitos 2011
La mano de obra no calificada (MONC) para Antamina y sus socios estratgicos proviene de la regin Ancash (se cumpli en 100% para Antamina y 87% para los socios estratgicos). En 2011, no hemos tenido controversias por disputa de tierras, derechos consuetudinarios ni reasentamiento de la comunidad. No presentamos incidentes por discriminacin o violacin a los derechos humanos. Todos los compromisos comprometidos para ejecucin han sido culminados durante 2011 (la meta era de 90%). 89% de los reclamos socioambientales cerrados (la meta era 70% de respuesta a los reclamos recibidos). 100% de los principios de derechos humanos implementados en las actividades sociales de Antamina.

Qu temas preocupan ms a nuestras comunidades?


Inversin social Mecanismos de empleo
local

Contamos con diversos espacios institucionalizados, donde participan lderes, autoridades y representantes de diversos sectores. Estos son: Mesas de concertacin y desarrollo Reuniones de coordinacin con autoridades Comits, asociaciones, frentes de defensa y gremios Talleres participativos con grupos de inters diversos

Retos 2012
Cumplir al cien por ciento con los compromisos asumidos con las comunidades campesinas de nuestra zona de influencia directa.

Asuntos ambientales:
posible afectacin del agua

En ellos informamos sobre los avances de nuestros proyectos y los compromisos asumidos con la comunidad, y recibimos de forma abierta sus inquietudes y preocupaciones. Adems, es un espacio para que los diferentes actores revisen y realicen un seguimiento a nuestro actuar sobre los temas de inters de la comunidad.

Temas de salud humana


y salud animal Facilitar el desarrollo de las actividades de las diferentes reas de la operacin.

Cumplimiento de
compromisos

Dinamizacin de la
economa local

Desarrollar iniciativas especficas que logren impactar positivamente en los niveles de integracin del equipo. Mejorar la interaccin y capacitacin con las comunidades, con la idea de ir disminuyendo este indicador. Iniciar la sistematizacin de los compromisos desde la fecha de arranque del sistema, e ir incluyendo la data de aos anteriores. Con la finalidad de mejorar el desarrollo del rea dentro de Antamina, se viene discutiendo un nuevo organigrama.

Ludotecas. Proyecto del componente Educacin desarrollado a travs del Fondo Minero Antamina

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Adems, contamos con: Oficina de relaciones comunitarias en cada sede de Antamina para recibir los reclamos y dudas de poblacin. Centros Informativos Itinerantes, que recorren comunidades, asentamientos y poblaciones locales para brindar informacin sencilla sobre el impacto y procesos de las operaciones, el manejo ambiental y la gestin de responsabilidad social. A travs de los centros tambin recibimos las inquietudes de la poblacin y su perspectiva de esta iniciativa. En cada visita recibimos a ms de 1,000 personas entre comunidad, autoridades, universitarios y periodistas locales.

Radio Yanacancha (programa Aqu Estamos): A travs de este programa, transmitimos mensajes a la comunidad sobre nuestros objetivos en trminos de seguridad, responsabilidad social y clima laboral, y abordamos temas que le sean tiles, como recomendaciones

a emprendedores y orientacin familiar, e impulsamos concursos. Tenemos una seccin de entrevistas a nuestros colaboradores de las distintas sedes para que transmitan, desde su experiencia, la labor de Antamina.

3.2 Compromisos asumidos


Hemos cumplido con el 90% de los compromisos asumidos con las comunidades de nuestra zona de influencia. En 2012, se vienen gestionando aquellos compromisos que quedaron suspendidos en 2011.

De qu tratan estos compromisos?


Acuerdos sobre donaciones de bienes y dotacin de infraestructuras de diversos tipo. Acuerdos sobre la marcha y desarrollo de proyectos, asistencia en servicios de salud, capacitacin y asistencia tcnica de diverso tipo y, en menor cantidad, asuntos relacionados a iniciativas ambientales. Zonas Huarmey VF SM-Ango Raju SM-Huaripampa SM-Zona Sur Carretera Ayash-Asodeso Santa Cruz de Pichiu LATE (Lnea auxiliar de transmisin elctrica) Total Compromisos 14 7 5 2 16 17 11 35 107 Cerrados 13 6 4 2 16 17 11 27 96 % de cumplimiento

93% 86% 80% 100% 100% 100% 100% 77% 90%

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3.3 Gestin de reclamos


Contamos con procedimientos para la atencin y gestin de reclamos que faciliten una solucin adecuada para ambas partes. Recepcin del reclamo en las oficinas de Relaciones Comunitarias (todas las operaciones) Inicio de investigacin (visitas de campo, opiniones de personal, consulta a especialistas) Respuesta en un mximo de 30 das

Controversias y gestin de riesgos


Somos conscientes de que en una operacin como la nuestra, colindante con poblaciones campesinas, se pueden generar controversias. Por ello, en la actualidad se ha evaluado los riesgos en: Los linderos de la propiedad de Antamina. El crecimiento de la presa de relaves en la zona de Tucush,. La interaccin de Antamina y sus socios estratgicos con las poblaciones de la zona de influencia.

De no estar de acuerdo el reclamante con la respuesta de Antamina: 1. Se propone la participacin de un Centro de Conciliacin Extrajudicial elegido por el reclamante. 2. Si el proceso no brinda solucin, el reclamante puede entablar una accin legal.

Derechos humanos y relaciones comunitarias


En 2011, se registraron 55 reclamos referidos a temas relacionados con las tierras, el empleo local, asuntos ambientales, la reubicacin, entre otros. El 96% de estos reclamos fueron resueltos. En el marco de nuestro Plan de Accin de Derechos Humanos, hemos elaborado un informe de identificacin de sus potenciales riesgos de vulneracin, a travs de un trabajo de campo en el campamento Yanacancha y en poblaciones cercanas. Para ellos aplicamos el Human Rights Impact Assessment and Management (HRIAM), propuesta metodolgica de mayor legitimidad internacional. Se ha evaluado los riesgos en los linderajes de la propiedad de Antamina, en el crecimiento de la presa de relaves en la zona de Tucush y en la interaccin de Antamina y sus socios estratgicos con la comunidad de la zona de influencia.

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Desempeo
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Hitos y retos en desempeo ambiental Comunidad y medio ambiente Inversin ambiental Agua Proteccin de la biodiversidad 37 38 39 41 45

04

DESEMPEO AMBIENTAL
Hemos registrado un cumplimiento del100% en cuanto a la calidad del agua y del aire. Solo durante 2011 hemos invertido ms de US$ 1milln 200 ,000 en materia ambiental.

Nuestro sistema de gestin ambiental es uno de los ms reconocidos en el sector minero peruano, debido a su alto nivel de desempeo. En este marco, desarrollamos nuestro Plan de Manejo Ambiental, que tiene como objetivo el control, manejo y reduccin de los posibles impactos ambientales generados en el desarrollo de nuestras actividades, e incorpora criterios de cumplimiento obligatorio y estndares propios de nuestra empresa, e involucra tanto nuestro desempeo como el de nuestros socios estratgicos. Este plan incluye: Monitoreo continuo de la calidad ambiental (aire, agua, suelo, vegetacin y fauna) en el mbito de operacin y zonas de influencia. Gestin de residuos slidos hasta su disposicin final. Restauracin y estabilizacin de reas disturbadas por las operaciones. Desarrollo de plantaciones forestales y de pastos. Uso racional del agua. El ciento por ciento de nuestras operaciones cuentan con la certificacin del Sistema de Gestin Ambiental-ISO 14001, que garantiza nuestro desempeo ambiental, acorde con la normativa legal vigente y propia de Antamina. Desarrollamos entre nuestros colaboradores el Programa de Entrenamiento en el Sistema de Gestin Ambiental, el cual busca motivarlos para comprometerse con las buenas prcticas ambientales en cada una de sus acciones y desde sus puestos de trabajo.

4.1 Hitos y retos en desempeo ambiental


Hitos 2011
ambiental en calidad del aire. 100% de cumplimiento ambiental en calidad del agua. Cero incidentes ambientales registrados de alto potencial.

Retos 2012
Disminuir el envo de agua fresca por el mineroducto de 50,000 a 20,000 m3/ao. Disminuir en 5% el consumo de agua potable. Disminuir en 5% el consumo de energa en el campamento pionero, la bomba contra incendios y en otras instalaciones. Disminuir en 5% el consumo de energa en oficinas main office, satelital y en el nuevo campamento y oficinas.

100% de cumplimiento

Se disminuy la generacin de residuos slidos peligrosos (de 71.6 kg/persona/mes a 70.16 kg/persona/mes). Se logr que ms del 60% de los trabajadores de Antamina tome los cuatro cursos del programa anual de entrenamiento del Sistema de Gestin Ambiental.

Bosque de Huarmey. Proyecto de reutilizacin de aguas tratadas producto de nuestras operaciones.

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4.2 Comunidad y medio ambiente


Nuestra misin es prevenir y minimizar los posibles conflictos socioambientales significativos a travs de la comunicacin transparente sobre nuestra conducta ambiental. De esta manera, buscamos atender de manera proactiva las preocupaciones y dudas de la comunidad. Reuniones con seis comits ambientales: Comit Ambiental de la Asociacin Multisectorial de Ayash, Comit de Santa Cruz de Pichiu, Comit Ambiental de Juprog-COMEA, Comit de Medio Ambiente de Anguraju, Carhuayoc, Comisin de Gestin del Medio Ambiente de Huallanca (Cogema Huallanca) y Comit de Monitoreo, Vigilancia y Fiscalizacin Ambiental de Huarmey.

4.3 Inversin ambiental9


En 2011, nuestra inversin en proyectos socio, ambientales fue de US$ 1210,000.

en estudios para el Plan de Cierre

US$ 850,000

en estudios biolgicos y toxicolgicos

US$ 150,000

en proyectos de calidad de aire y agua

US$ 210,000

Acciones implementadas
Entrega de informacin socioambiental: Reportes trimestrales de monitoreo ambiental a los comits ambientales y autoridades locales y regionales. Visitas guiadas. Evaluaciones de impacto ambiental y la modificacin LATE (Lnea Auxiliar de Transmisin Elctrica).

Percepciones de la comunidad y aspectos de inters durante 2011


Aspectos de inters
Percepcin de afectacin a la calidad de aire, dao a la salud humana, sanidad animal y pastos por voladuras y movimiento de tierras en tajo abierto (material particulado)-Mina

Nuestros principales proyectos medioambientales fueron:


Proyecto de conservacin del
pingino de Humboldt en las costas de Huarmey.

Respuesta de Antamina
Reuniones con la comunidad para atender la preocupacin, as como presentaciones sobre el desempeo ambiental. Entrega de reportes sobre desempeo ambiental que aseguran el cumplimiento de estndares. Mesa de dilogo (Amucep, Juprog, Asodeso). Monitoreos de salud humana realizados por autoridades competentes.

Proyecto de conservacin de la
puya Raimondi.

Estudio de cobertura: Busca


evaluar la mejor alternativa de cobertura de materiales para el cierre de los botaderos. Realizamos el estudio con el apoyo de la Universidad de British Columbia, Canad.

Mecanismos de comunicacin y consulta


Participacin ciudadana en evaluaciones, monitoreos conjuntos anuales y en el programa de monitoreo de la autoridad local Administracin Local del Agua (ALA)-Huari. Atencin a reclamos socioambientales. Participacin en mesas de dilogo y concertacin con autoridades y representantes de la comunidad de la zona de influencia, y en asambleas comunales. Buscamos crear espacios ms transparentes y confiables para ambas partes.

Definicin de estndares:
Hemos realizado estudios ecotoxicolgicos para definir estndares de sitio especifcos aplicados a nuestro control interno.

Percepcin de afectacin de la calidad de agua por vertimientos de presa de relavesMina.

Entrega de reportes sobre desempeo ambiental que aseguran el cumplimiento de estndares. Reuniones con la comunidad para explicar el desempeo ambiental y proponer monitoreos ambientales conjuntos.

Adquisicin e instalacin de
TEOM (monitor de partculas) para mejorar el monitoreo de calidad de aire: Este equipo permite el monitoreo de indicadores de calidad de aire como son el PM-2.5 y PM-10 (partculas respirables menores de 2.5 y 10 micras).

Percepcin de calidad de aguas subterrneas por presencia de forestacin-Puerto.

Mesa de trabajo para revisar los estudios hidrolgicos de la forestacin en Huarmey con participacin de entidades del Estado, como ANA, Digesa, OEFA, Minem, Minam, Imarpe, Produce, entre otras. Mejoras en la frecuencia de riego de la forestacin y en el programa de monitoreo de aguas subterrneas.

Centro Informativo Itinerante.

9 Respecto a los gastos en materia ambiental, se destin US$ 1250,000 a la administracin ambiental en mina y entrenamiento, US$ 280,000 a monitoreo y control de calidad del aire, US$ 1200,000 al monitoreo y control del calidad de agua superficial y subterrnea, US$ 500,000 al manejo de residuos, US$ 350,000 al manejo de erosin y carreteras, US$ 2500,000 a programas de reclamacin y cierre, y US$ 600,000 a programas ambientales en puerto Punta Lobitos.

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El bosque de Huarmey
Hemos logrado disipar diariamente un promedio de 2,500 m3 de agua en invierno y 7,500 m3 en verano sin alterar el medio ambiente En medio del desierto se encuentra el bosque de Huarmey, un rea de 170 hectreas con una gran variedad de rboles. Su principal funcin es disipar el agua tratada mediante el proceso de evapotranspiracin (conversin del agua a vapor). Realizamos en 2011 estudios hidrobiolgicos, geolgicos, meteorolgicos y geogrficos que nos permitieron comprobar la cantidad diaria de agua tratada que requera ser disipada para garantizar su calidad, y de esta manera definir la delimitacin de las reas a forestar. Las especies de rboles fueron seleccionadas segn su resistencia al suelo y clima. Adems, se instalaron pozos de monitoreo de agua subterrnea. El agua sigue un recorrido desde la mina, a travs del mineroducto, hasta el puerto Punta Lobitos, en donde es filtrada y tratada de tal forma que cumpla con todos los estndares y lineamientos necesarios para el riego del bosque. Adems, desde 2007 se cuenta con imgenes satelitales que permiten un manejo ms adecuado del bosque para aumentar su densidad y mejorar su estado fitosanitario.

4.4 Agua
Estamos comprometidos con la administracin responsable de los recursos hdricos, con el fin de prevenir los riesgos para el ambiente y cumplir con los estndares ambientales. El agua para consumo de las operaciones de Antamina cuenta con la autorizacin de uso de aguas aprobada por la Autoridad Nacional del Agua, y no procede de zonas protegidas, sino de la escorrenta natural. Por ello implementamos las siguientes alternativas, que nos permitan reutilizar el agua y reducir nuestro uso de aguas frescas: Presa de relaves. Protege el medio ambiente, pues asegura la correcta disposicin de relaves de la concentradora. Presa de agua fresca (Dam D). El 3% de agua fresca que utilizamos en nuestras operaciones proviene de un reservorio que se llena

97% del agua empleada en la planta es reciclada en la poza de relaves. 31.81% del agua de la planta de tratamiento de efluentes es reusada. El resto es para la reforestacin del bosque. En el caso del puerto Punta Lobitos, el 100% del agua es tratada principalmente para el riego de la forestacin. El 100% del agua fresca utilizada en la mina es captada de las lluvias, almacenada en forma controlada, sin afectar a otros usuarios tanto en cantidad como en calidad. 100% de cumplimiento ambiental en nuestras descargas hacia cuerpos receptores (quebrada Ayash y quebrada Pampa Moruna)
El turtupiln, ave que habita el bosque de Huarmey.

Nuestro proyecto Bosque de Huarmey, que mejora la pureza del aire, ha generado un nuevo ecosistema costero que alberga aves, mamferos, reptiles e insectos.

ad y mejorar su estado fitosanitario.

Beneficios para el medio ambiente:


Mejora de la pureza del aire por la captacin y fijacin del carbono atmosfrico. A la fecha hemos logrado 30,000 toneladas de CO2 fijadas. El bosque de Huarmey alberga aves (cuatro de ellas de limitada presencia), mamferos, reptiles e insectos.

Mejora del suelo por la incorporacin de materia orgnica que retiene mejor la humedad, por lo que las plantas se desarrollan mejor. La forestacin ha beneficiado a 24 familias locales mediante la generacin de empleo, y se ha convertido en una fuente de investigacin y enseanza para futuros profesionales.

nicamente con agua de lluvias y escorrentas. Para ello hemos construido una presa de agua de lluvias en la quebrada Huayoc, ubicada dentro de la propiedad de Antamina. Tratamiento de agua al finalizar el proceso (puerto Punta Lobitos). El agua utilizada para el transporte de concentrado de la mina al puerto es filtrada

y tratada hasta cumplir con los lmites mximos permisibles. Esta agua es reutilizada para el riego de 170 hectreas del bosque de Huarmey, el cual se ha convertido en una solucin innovadora parea proteger el medio ambiente. En temporada seca tenemos el compromiso de entregar a la cuenca de Ayash 150 litros de agua por segundo.

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Monitoreo de agua
En 2011, logramos cien por ciento de cumplimiento en calidad de agua. Siempre verificamos la calidad del agua antes de liberarla a la quebrada de Ayash y Pampa Moruna. Nuestro programa de monitoreo de calidad de agua incluye el muestreo y anlisis de nuestros vertimientos y de los cuerpos receptores. En ambos casos, cumplimos tanto los Lmites Mximos Permisibles como los estndares de calidad de agua, categora 3. Esta informacin la compartimos con las autoridades locales y regionales en forma trimestral. Tambin llevamos a cabo monitoreos, como el de efluentes lquidos y aguas superficiales, para verificar que las descargas cumplan con los criterios de calidad de Antamina y los lmites regulatorios. Adems, aplicamos controles al momento de embarcar los minerales a los buques para minimizar la liberacin de partculas del concentrado.

Aire y emisiones
En 2011, logramos el cien por ciento de cumplimiento en calidad de aire.

Emisiones al aire
Emisiones directas de CO2 Emisiones indirectas de CO2 N2O10 SOx 281,415.5 toneladas 384,041.5 toneladas 33.9 toneladas No identificada

Energa En 2011, el consumo de energa fue de 686032,110 kw/hr, 5.8% ms que 2010. Esto se debi a programa de expansin de demanda de energa para el funcionamiento de los equipos.

Naturaleza
Quebrada de Ayash CO-13 CO-16 CO-21 Quebrada de Antamina CO-24 Puerto Punta Lobitos
Poza de coleccin de las aguas

Volumen

Destino Consumo directo de energa


Perforacin Carguo Chancado Molienda 27,396.61 kw-hr 18,694.04 34,697.75 390,696.73 107,191.70 66,415.33 645,092.16

Tnel de decantacin Botadero Tucush


Poza de coleccin de las aguas

22918,354 m3 1383,185 m3 5881,517 m3

Ro Ayash

Agua producida por el tajo

8275,731 m3

Ro Mosna

Flotacin Espesador y mineroducto

1560,372 m3

Para forestacin

Total Consumo indirecto de energa

No se registr ninguna excedencia de los lmites fijados por el Ministerio de Energa y Minas o los compromisos de Antamina establecidos en el estudio de impacto ambiental. Por lo tanto, no se afect ninguna zona de biodiversidad.

Manejo de agua subterrnea Manejo de agua superficial Mantenimiento Campamentos Lavandera, comedor, policlnico Expansin Total

5,719.43 5,326.37 4,247.14 16,217.76 4,750.26 4,908.72 41,169.68

Consumo de agua
El consumo de agua fue de 272.1l/persona/da. Es un incremento de 8.4% con respecto a 2010, debido al aumento de nuestro personal en 182% aproximadamente, a raz del proyecto de expansin.

Captacin de agua por fuentes


Agua subterrnea para fines mineros (quebrada Antamina) Agua superficial para fines poblacionales (escorrentas y agua de lluvia) Agua superficial para fines mineros (escorrentas y agua de lluvias de las quebradas Huincush y Antamina) Recirculacin de agua de proceso 2384,752 m3 439,940 m3 13893,852 m3

54683,844 m3
Vista de la quebrada Yanacancha. Presa de relaves

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Vista lateral del tajo, open pit de Antamina.

Residuos
En 2011, reutilizamos el 74.73% de los residuos slidos peligrosos, y el 25.27% fue dispuesto por la empresa prestadora de servicios de residuos de slidos, (EPS-RS) segn indican las normas al respecto. Mtodo de tratamiento de residuos: Almacenamiento temporal in situ para su posterior comercializacin, reciclaje, reso y recuperacin de algunas propiedades segn el material. Manejo de residuos por colores: Iniciamos el cambio de estndar del cdigo de colores para la segregacin de residuos industriales indicado por el Ministerio de Energa y Minas. Los dems residuos contaminados son enviados a un relleno de seguridad industrial para su disposicin final a travs de nuestra EPS-RS (materiales contaminados con hidrocarburos o concentrado, etc.).

Generacin de residuos slidos no peligrosos


6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 2010 Ao 2011 5,095.72

3,746.62

Tn

Generacin de residuos slidos peligrosos


2,850 2,800 2,750 2,700 2,650 2,600 2,550 Tn 2,500 2,450 2,400 2,562.9600 2,807.3456

4.5 Proteccin de la biodiversidad


El terreno donde se encuentran todas nuestras operaciones es de nuestra propiedad, y no colinda con ningn rea natural protegida sobre la que tengamos impacto. Acciones implementadas para la gestin de impactos

como un aporte al conocimiento la conservacin de este espacio. Implementacin del bosque de Huarmey, que alberga diversas especies. Programa de revegetacin para recuperar las reas afectadas por las operaciones. Cuenta con programa de reforestacin, recuperacin de suelo orgnico, hidrosiembra y programa de investigacin para

propagar especies endmicas y determinar la profundidad de suelo que se utilizar en el plan de cierre de la mina. A la fecha tenemos 462 hectreas de reas restauradas.

2010 Ao

2011

Realizamos censos de aves

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Nuestra

5.1 Colaboradores 5.2 Socios estratgicos y proveedores 5.3 Entornos seguros

48 50 52

05
5.1 Colaboradores
El capital ms importante de Antamina est conformado por sus trabajadores. Impulsamos el empleo local en todos los niveles: ms del 25% de nuestra mano de obra calificada est compuesta por ancashinos y el 100% de nuestra mano de obra no calificada proviene de nuestras zonas de influencia.

NUESTRA GENTE
En 2011 la cuarta parte de nuestra mano de obra calificada estuvo compuesta por ancashinos y el 100% de nuestra mano de obra no calificada provino de nuestras zonas de influencia, mientras ms de 600 de nuestros proveedores son originarios de la regin.

Perfil del colaborador directo de Antamina

Hitos y retos
Meta 2011 Reducir el porcentaje de ausentismo a 3%. Obtener un 62% de satisfaccin laboral. Cubrir el 100% de vacantes de posiciones de mano de obra no calificada con candidatos del rea de influencia. Cubrir el 50% de vacantes de posiciones de mano de obra calificada con candidatos de la regin Ancash. Nivel de cumplimiento Se redujo al 2.4%. Se obtuvo un 59% de satisfaccin. Cumplido. Retos 2012 Menor al 3%. No se realiz la encuesta de satisfaccin laboral. Cubrir el 100% de vacantes de posiciones de mano de obra no calificada con candidatos del rea de influencia. En la regin Ancash no hay candidatos con las competencias requeridas para las posiciones vacantes.

2,577 colaboradores directos en 2011: 63 funcionarios, 720 empleados y 1,694 operadores 195 mujeres: 12 funcionarias, 145 empleadas y 38 operadoras 2,390 de mano de obra calificada y 187 de mano de obra no calificada

Relaciones laborales
Del total de nuestros colaboradores, 43.82% est cubierto por un convenio colectivo. De este porcentaje, 100% pertenecen al Sindicato nico de Trabajadores de la Compana Minera Antamina (Sutracomasa) y 0% al Sindicato Unitario de Trabajadores de la Compana Minera Antamina (Siutracoma). Venimos cumpliendo los acuerdos del convenio colectivo establecido con el sindicato mayoritario (Sutracomasa), vigente del 24 de julio de 2009 al 23 de julio de 2012. Este contempla beneficios tanto para los operadores como para empleados sindicalizados y no sindicalizados. Como parte de nuestra poltica y los convenios con la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), promovemos el rechazo al trabajo infantil y al trabajo forzoso. Contamos con mecanismos de comunicacin para que, si existiesen riesgos de este tipo, sean denunciados. Asimismo, tenemos procedimientos para que el trabajador se niegue a realizar trabajos inseguros. Promovemos un ambiente de igualdad de oportunidades y libre de discriminacin y hostigamiento; por ello realizamos la campaa No al Hostigamiento Sexual. A que denuncien cualquier tipo de hostigamiento del que puedan ser vctimas.

Datos clave 2011


2.4% de ausentismo laboral (en 2010 fue de 2.85%) y menos de 2% de rotacin. Se promueve la meritocracia: 78% de vacantes de personal calificado fueron cubiertas con personal interno. 59% de satisfaccin laboral segn Great Place to Work.

Se cubri el 25% de vacantes.

Plan de desarrollo
Busca evaluar las metas establecidas el ao previo y plantear nuevos retos, mediante la identificacin de competencias, con el fin de potenciarlas. Con ese propsito, se rene el colaborador y el supervisor, para brindar la retroalimentacin necesaria que permita el desarrollo profesional y personal del trabajador. US$ 4673,012 invertidos en capacitacin. 43 promedio de horas de capacitacin por trabajador. Se implement el programa Desarrollo de Habilidades de Liderazgo y Supervisin 2011, mediante seis talleres. Fue culminado por 27 supervisores.

Formacin y desempeo
Programas de formacin Impulsan el desarrollo de habilidades de liderazgo y supervisin. Tienen como finalidad potenciar el liderazgo de nuestros supervisores y hacer un seguimiento de su aplicacin en sus labores diarias. El programa brinda talleres de gestin de las relaciones, delegacin efectiva, coaching para la mejora, comunicacin, Six Sigma y maximizacin del desempeo. Con ello pudimos reunir a los colaboradores de todas las sedes y compartir experiencias, lo que foment la integracin. En 2011, capacitamos a 27 supervisores de distintas reas, quienes aprendieron a manejar valiosas herramientas para la gestin de personas.

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

Contamos con los siguientes mecanismos de comunicacin con nuestros empleados: Reuniones mensuales del Comit Paritario. Reuniones trimestrales del Bono de Productividad para informar acerca de este beneficio. Reuniones de cambio de turno con las guardias: la Gerencia de Recursos Humanos participa en los cambios de turno con las guardias de las distintas reas para atender sus dudas o reclamos. Buzn de sugerencias: son revisados cada mes. Medios de difusin internos: boletines Forjando Antamina y Conctame Antamina.

Plan Estratgico de Socios

Este proyecto recibi dos premios en 2011: Premio a la Creatividad Empresarial en la categora de Productos y Servicios Intermedios y un reconocimiento en el Encuentro Logstico de la 30 Convencin Minera-PERUMIN. Resultados 2011: Reduccin en 96% del ndice de frecuencia de accidentes en carreteras externas. Contratacin de 20% de trabajadores locales en las empresas de transporte y proveedoras del Comit.

Plan Estratgico de Socios


Este Plan busca alinear una misma filosofa, cultura y objetivos con nuestros principales socios estratgicos. Para su implementacin, cada aspecto que lo conforma cuenta con representantes de empresas nombradas como asesoras. Los objetivos planteados cada ao son elaborados por los representantes de cada uno de los aspectos y por representantes de Antamina. Participaron 68 empresas socias, 28 ms que en 2010. Se cumplieron el 99.9% de las metas propuestas y se audit a 61 empresas. Se viene generando eficiencia en costos y mejora de tiempos de los procesos. Se mantuvo los estndares y cultura de seguridad, salud y medio ambiente, y se fortaleci la relacin socios-Antamina y socios-socios.

Desarrollo de empresas Desarrollo sostenible Medio ambiente Seguridad industrial Salud Servicios de emergencia Transparencia y derechos humanos. En 2011 se suma este aspecto, cuya primera accin fue la levantar informacin sobres las prcticas que realizan nuestros socios estratgicos en derechos humanos.

Premios Sumajg
Antamina no solo exige altos estndares a sus empresas socias, sino que reconoce sus mejores prcticas alineadas a su poltica MASSC&DDHH (medio ambiente, salud, seguridad, comunidad y Derechos Humanos) con los premios Sumajg. En 2011, los premios Sumajg distinguieron 34 proyectos entre las 440 iniciativas participantes correspondientes a nueve empresas socias en igual nmero de categoras. Este premio, creado por Antamina en 2007, promueve de esta manera la generacin de ideas con alto impacto de parte de nuestros proveedores.

5.2 Socios estratgicos y proveedores


La actuacin de nuestros proveedores es parte de nuestro desempeo, por ello hacemos que nuestro Cdigo de Conducta sea de cumplimiento obligatorio. As, promovemos un Plan Estratgico desarrollado por ellos, contamos con un Comit de Transportistas y Proveedores y otorgamos un premio que reconoce sus mejores prcticas. Datos clave
4,238 proveedores activos. Ms de 600 de estos proveedores son de Ancash, a los que se adjudic un monto superior a los US$ 11 millones. El 78% del personal no calificado del personal de intermediacin laboral es de origen local (1,160 personas).

El 29% del personal tercerizado son trabajadores provenientes de Ancash. Auditamos a 70 socios para vigilar sus obligaciones patronales, laborales y tributarias.

Comit de Transportistas y Proveedores


Con la finalidad de hacer la ruta de Antamina la ms segura del pas, creamos hace ms de siete aos el Comit de Proveedores y Transportistas, iniciativa pionera por integrar varias empresas alrededor de ese objetivo, en la cual participan todos los transportistas y los proveedores de los principales productos que transportamos. Esta iniciativa demuestra que el transporte de carga minera puede ser seguro, responsable y humano si se plantean estrategias innovadoras. De esa manera, redujimos en 89% el ndice de accidentes registrables en estos ltimos tres aos.

Programa de reconocimiento a socios estratgicos de excelencia:


Resaltamos el buen desempeo de nuestros principales 600 proveedores, premiando y difundiendo a los mejores para incentivar la rplica de su destacada gestin. En 2011, reconocimos a 50 proveedores y socios estratgicos, de los cuales siete procedan de Ancash.

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

5.3 Entornos seguros


Un lugar de trabajo libre de riesgos para nuestros empleados y socios estratgicos es un esfuerzo con el que nos comprometemos ao a ao. Ese compromiso tuvo como resultado el ms bajo ndice de frecuencia de incidentes registrables en la historia de Antamina

Desempeo en seguridad No tuvimos vctimas mortales (incluyendo al personal de nuestros socios estratgicos). Registramos 46 das perdidos menos que en 2010 (incluyendo el registro de nuestros socios estratgicos). Registramos mejores resultados en nuestros indicadores de seguridad que en 2010, como son los ndices de accidentes incapacitantes, de incidentes registrables, de severidad, entre otros. Realizamos 1,132 entrenamientos en temas de seguridad, salud y respuesta a emergencias, que implicaron ms de 28,000 participaciones (incluyendo a nuestros socios estratgicos). Recibimos el premio Rmac de Honor a la Prevencin. Este premio, otorgado por Rmac Seguros, reconoci nuestro desempeo en seguridad y el compromiso de todos nuestros trabajadores. Como parte del premio, un colaborador de Antamina viaj a Francia para participar de las conferencias del Instituto para una Cultura de Seguridad Industrial (ICSI), organizacin sin fines de lucro que desarrolla programas de prevencin. Adems, visit la petrolera Total y la central nuclear de Francia, empresas que cuentan con los ms altos estndares de seguridad.
Antamina y socios estratgicos 2011 0 0.22 248 0 1.71 18.45 2010 0 0.81 294 2 2.59 26.31

Conductores de vehculos de carga


Se desarrollaron 4 talleres motivacionales donde participaron 100 conductores. Su objetivo es motivarlos en el cumplimiento de las normas de conduccin para que evitar accidentes. Implementamos un sistema de monitoreo en lnea del comportamiento de los conductores en los buses

En 2011, organizamos un programa de visitas de familiares por las instalaciones de nuestra operacin para que conozcan la labor que realizan sus parientes y la importancia de la seguridad en sus centros de trabajo. Para hacer realidad este programa, involucramos a todas las reas incluyendo al propio presidente de la compaa convocadas durante la visita. Convertimos a los familiares en

agentes secretos de la seguridad, a quienes se les asign una misin: descubrir el tesoro ms valioso de Antamina, es decir, cada trabajador (su propio familiar). En 2011, 307 esposas e hijos conocieron cmo trabajan sus esposos y paps. Este programa es una de las razones por las que logramos obtener el ndice de frecuencia de accidentes registrables ms bajo en la historia de nuestra actividad.

Principales indicadores de seguridad


Victimas mortales Indice de accidentes incapacitantes Dias perdidos Enfermedades laborales Indice de incidentes registrables Indice de severidad

Vista de las celdas de flotacin del rea de concentradora

Liderando con seguridad


Ofrecemos t alleres para generar una cultura de seguridad. 310 supervisores de lnea se reconocen como lderes. Prximamente se incluirn a los socios estratgicos modelo.

Salud ocupacional
Higiene Ocupacional: Se cumpli con el 100% del programa de evaluacin de los niveles de exposicin de los trabajadores a diversos agentes de riesgo para la salud, incluyendo socios estratgicos. Control de riesgos: Se implementaron 16 proyectos de control para disminuir los riesgos para la salud en diferentes puestos de trabajo. Control de Fatiga: Se entren a 1,504 conductores acerca del control de la fatiga en el trabajo y se logr que ms de la mitad de las empresas transportistas cuenten por lo menos con un entrenador certificado por Antamina para capacitar en la prevencin de fatiga a los conductores.

APELL (Concientizacin y

preparacin para emergencias a nivel local)* Se ejecuta hace seis aos en las zonas de influencia, y se han creado las Brigadas Comunitarias. Ms de 6,000 involucrados, incluyendo a actores de Defensa Civil, la Polica Nacional y la comunidad. Conduccin para evitar accidentes.

seguridad desde sus puestos de trabajo. Un awi puede ser un colaborador de Antamina o Socio Estratgico.

La Seguridad Est en tus Manos


Campaa proveniente del Comit de Socios Estratgicos que se extendi a toda nuestra empresa. Difunde la receta para las manos y la importancia de no acercarse a la lnea de fuego zona donde la persona o parte de su cuerpo pueden verse afectados por un accidente).

Desempeo en salud laboral


192 casos de asistencia y seguimiento mdico. Ms de 54,000 atenciones mdicas a trabajadores y 181 a personas de las comunidades. Todos los casos de accidentes con tiempo perdido fueron atendidos. No se registraron enfermedades laborales.

Observadores de comportamiento
250 observadores de comportamiento formados para reconocer en sus reas conductas de riesgo y colaborar en su prevencin.

awis
Incentiva la participacin voluntaria de los colaboradores como agentes de cambio en

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06
Cdigo de indiCador

ndiCe gri
Desarrollo de indicadores de sostenibilidad de Antamina segn el estndar de la Global Reporting Initiative, versin G3, para el ao 2011.

indiCador gri

nmero de pgina/ respuesta direCta

nivel de divulgaCin

3. Parmetros de la memoria
3.1 Periodo cubierto por la informacin contenida en la memoria (por ejemplo, ao fiscal/civil, ao calendario). Fecha del informe anterior ms reciente (si la hubiere). Ciclo de presentacin de memorias (anual, bienal, etc.). Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. El presente reporte cubre el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2011. El anterior reporte de sostenibilidad cubri el periodo 2010. Anual Cualquier duda o consulta relacionada a la informacin contenida en el presente Reporte deber ser dirigida a la Gerencia de Asuntos Corporativos: comcorp@antamina.com C

1. estrategia y anlisis
1.1 Declaracin del mximo responsable de la toma de decisiones de la organizacin sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organizacin y su estrategia. Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades. Ver Reporte de sostenibilidad 2010, pp. 10-14 C

3.2 3.3

C C C

1.2

C 3.4

2. Perfil de la organizacin
2.1 2.2 2.3 Nombre de la organizacin. Principales marcas, productos y servicios. Estructura operativa de la organizacin, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures). Localizacin de la sede principal de la organizacin. Nmero de pases en los que opera la organizacin y nombre de los pases en los que desarrolla actividades significativas o de los que sean relevantes, especficamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica. Mercados servidos (incluyendo el desglose geogrfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios). Tiene como clientes a refineras del extranjero y a sus propios accionistas. Nuestros productos son principalmente exportados a China, Japon y Corea y pases europeos como Alemania, Espaa, Blgica, Finlandia y Australia. Antamina realiza sus operaciones solo en el Per. Ver Reporte de sostenibilidad 2010, p. 16 Ver portada C C C

2.4 2.5

C C

2.6 2.7

C C

2.8 2.9

Dimensiones de la organizacin informante. Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamao, estructura y propiedad de la organizacin. Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. No ha sufrido cambios significativos en propiedad, tamao y estructura durante el periodo reportado.

C C

2.10

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

3.5

Proceso de definicin del contenido de la memoria.

El presente Reporte de sostenibilidad es el resultado del trabajo conjunto de todas las gerencias de nuestra empresa, las cuales aportaron la informacin proveniente de su relacin con cada uno de los grupos de inters con los que estn vinculadas. Para ello llevamos a cabo dos etapas a travs de dos talleres, el primero para identificar y priorizar grupos de inters a los que ir dirigido el reporte y el segundo determinar la materialidad. En el primer taller compartimos con nuestros principales ejecutivos la importancia del proceso de elaboracin del reporte e identificamos y priorizamos los grupos de inters que prevemos lo consultarn. Estos son: comunidad, medio ambiente y sus representantes, Gobierno, colaboradores, socios estratgicos y accionistas. Esta priorizacin se hizo en funcin de su importancia para el sector minero, su criticidad en la industria y su capacidad de representacin. En el segundo taller, junto con cada responsable de las reas de gestionar las relaciones con los grupos de inters, se reconocieron aquellos temas particulares que forman parte de las expectativas de los grupos de inters. Los criterios usados para determinar la materialidad de los contenidos fueron: sensibilidad para el sector, criticidad para la industria local y benchmark de tendencias en reportes de sostenibilidad. Es as que se identificaron los siguientes asuntos materiales: Generacin de empleo local y transparencia en el proceso Dinamizacin de las economas locales Relaciones con las comunidades Conducta ambiental Socios estratgicos y gestin de proveedores Salud y seguridad Asimismo, en respuesta a las expectativas de informacin de los actores institucionales y gobiernos locales, ponemos en valor la contribucin econmica de Antamina en el ltimo ao y en la ltima dcada para el distrito de San Marcos, provincia de Huari, y la regin Ancash.

3.9

Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilacin de indicadores y dems informacin de la memoria.

Para sistematizar los indicadores de desempeo aqu incluidos, hemos recogido la informacin mediante fichas elaboradas sobre la base de los protocolos de la Gua de la Global Reporting Initiative (GRI), versin G3. En cuanto al anlisis de datos, se hace siguiendo los parmetros de anteriores ejercicios y de acuerdo a la informacin interna de la empresa. La informacin se est reportando de manera similar y comparable al Reporte de sostenibilidad 2010.

3.10

C 3.11

Descripcin del efecto que pueda tener la expresin de informacin perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha expresin (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del negocio o mtodos de valoracin). Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la memoria. Tabla que indica la localizacin de los contenidos bsicos en la memoria. Poltica y prctica actual en relacin con la solicitud de verificacin externa de la memoria. Si no se incluye el informe de verificacin en la memoria de sostenibilidad, se debe explicar el alcance y la base de cualquier otra verificacin externa existente. Tambin se debe aclarar la relacin entre la organizacin informante y el proveedor o proveedores de la verificacin.

No presentamos cambios significativos relativos a la memoria.

3.12 3.13

C Este reporte de sostenibilidad ha sido sometido a la verificacin externa de la Global Reporting Iniative. C

4. Gobierno, compromiso y participacin de los grupos de inters


4.1 La estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits del mximo rgano de gobierno responsable de tareas tales como la definicin de la estrategia o la supervisin de la organizacin. El Directorio de Antamina est compuesto por nueve miembros, y es elegido por periodos de un ao. Actualmente, el Directorio cuenta con dos comits: Comit de Planeamiento y Estrategia del Negocio (Strategic Business Planning Committee [SBP]). Su principal funcin es revisar los posibles planes futuros de desarrollo del negocio. Comit de Finanzas y Auditora (Finance and Audit Committee), integrado por representantes de los dueos y de Antamina. Este comit tiene como principal funcin la revisin de asuntos de auditora interna y temas financieros relevantes a la empresa. Asimismo, la empresa tiene un Comit Asesor integrado por siete miembros representantes de tres de los cuatro accionistas, y Mitsubishi participa solo como observador. Este comit se rene trimestralmente para tomar decisiones sobre la marcha de la empresa. Ningn miembro del Comit Asesor ni del directorio tiene un cargo ejecutivo en la administracin de la empresa. El cargo de presidente de este rgano es rotativo, y se renueva anualmente. Cuenta con tres directores independientes. C

3.6

Cobertura de la memoria (por ejemplo, pases, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores).

La cobertura del presente reporte abarca todas las operaciones de Antamina en el Per, e incluye la informacin consolidada de los proyectos del Fondo Minero Antamina y de la Asociacin Ancash, su fundacin corporativa. Su alcance incluye la gestin de nuestros impactos econmicos, sociales y ambientales, as como la gestin de las expectativas de todos nuestros grupos de inters. Este reporte no abarca informacin financiera relacionada a los ingresos, gastos y utilidades de Antamina. Antamina es una empresa que no cotiza en la bolsa de valores. El presente reporte puede ser comparado con los reportes 2009 y 2010, pero no puede ser del todo comparable con reportes de aos anteriores, dado que no se aplicaba en detalle los lineamientos del GRI.

4.2

Ha de indicarse si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo (y, de ser as, su funcin dentro de la direccin de la organizacin y las razones que la justifiquen). En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicar el nmero de miembros del mximo rgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.

3.7

Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria.

C 4.3

3.8

La base para incluir informacin en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos o entre organizaciones.

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

4.4

Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al mximo rgano de gobierno.

El sistema de comunicacin entre el Comit Asesor y los empleados de Antamina est muy bien establecido; pueden usarse las siguientes vas: Presidente de Antamina, que canaliza las decisiones gerenciales a fin de someterlas a aprobacin del Comit Asesor. A travs de los Comits de Finanzas y SBP. Mediante de informes trimestrales y anuales que se envan al Comit Asesor. Por el sistema de whistleblower, relacionado con el Cdigo de Conducta de Antamina. Este sistema permite que cualquier persona, sea de la compaa o externo, presente denuncias de manera annima sobre posibles casos de incumplimiento del Cdigo de Conducta. Por el sistema de auditora interna. Adicionalmente, todos los colaboradores directos de Antamina conocen el planeamiento estratgico de la empresa y del Comit Asesor por medio de reuniones denominadas Forjando Antamina, que se realizan tres veces al ao, en las que participa el personal y los representantes del sindicato.

4.12

Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente, as como cualquier otra iniciativa que la organizacin suscriba o apruebe. Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a los que la organizacin apoya. Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa (SNMPE) Cmara de Comercio Canad-Per Asociacin de Buenos Empleadores, promovida por la Cmara de Comercio Peruano-Americana (AmCham Per) Asociacin Latinoamericana de Zinc (Latiza) y Asociacin Procobre. Patronato Per 2021, entidad que promueve la responsabilidad social empresarial Participamos institucionalmente del Grupo de Dilogo Minero, que rene a empresas mineras, ONG, entidades del Estado, universidades y medios de comunicacin en torno al sector minero.

4.13

4.14 4.15

Relacin de los grupos de inters (GI) que la organizacin ha incluido. Base para la identificacin y seleccin de GI con los que la organizacin se compromete. Los grupos de inters han sido identificados en talleres previos a la elaboracin de este reporte. En este taller han participado ejecutivos y profesionales que interactan con nuestros grupos de inters.

C C

4.5

Vnculo entre la retribucin de los miembros del Los salarios de nuestros directivos estn mximo rgano de gobierno, altos directivos y vinculados a los objetivos de sostenibilidad de la ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del empresa. cargo) y el desempeo de la organizacin (incluido el desempeo social y ambiental). Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el mximo rgano de gobierno. Procedimiento de determinacin de la capacitacin y experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organizacin en los aspectos sociales, ambientales y econmicos. Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de conducta y principios relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin. Procedimientos del mximo rgano de gobierno para supervisar la identificacin y gestin, por parte de la organizacin, del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la adherencia o cumplimiento de los estndares acordados a nivel internacional, cdigos de conducta y principios. El Comit Asesor supervisa la identificacin y gestin del desempeo econmico, ambiental y social de Antamina, a travs de tres vas: Informe mensual y trimestral que enva el presidente de Antamina al Comit Asesor sobre la gestin total de Antamina, incluyendo gestin medioambiental y social. Informes dos veces por ao a raz de la vista del Independent Geotechnical Review Board (IGTRB), con el apoyo de los especialistas de los accionistas, para revisar el rendimiento y los proyectos del rea de medio ambiente y asuntos sociales. Informes trimestrales de la Vicepresidencia de Asuntos Corporativos al Comit Asesor. Comit Asesor y denuncias por faltas al Cdigo de tica. Ver Reporte de sostenibilidad 2010, p. 30. Ver Reporte de sostenibilidad 2010, p. 30.

4.6 4.7

C C

4.16

Enfoques adoptados para la inclusin de los GI, as como de la frecuencia de su participacin por tipos y categora de GI. Principales preocupaciones y aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los GI y la forma en la que los ha respondido la organizacin en la elaboracin de la memoria. Enfoque de gestin Desempeo econmico Nuestro propsito es crear valor y beneficios responsablemente para los trabajadores, accionistas, comunidades y el Per. Tenemos como misin ser una compaa con resultados extraordinarios y predecibles en calidad, adaptabilidad, rentabilidad, seguridad, medio ambiente y relaciones comunitarias, mediante la participacin y liderazgo de nuestra gente. Actuar responsablemente como administradores de los recursos, asegurando el cuidado ambiental, previniendo en todas nuestras actividades los riesgos para el ambiente y cumpliendo con todos nuestros compromisos ambientales. Este compromiso abarca temas de uso de agua, consumo de recursos y energa, as como emisiones, efluentes y residuos, proteccin de la biodiversidad, transporte de productos, cumplimiento legal, entre otros. Ver Reporte de Sostenibilidad 2010 pp. 78-100. Ver Reporte de Sostenibilidad 2010 pp. 36-48.

4.17

4.8

4.9

Enfoque de gestin Desempeo ambiental

4.10

Procedimientos para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al desempeo econmico, ambiental y social.

Enfoque de gestin Prcticas laborales y tica en el trabajo Enfoque de gestin Derechos humanos

P P P C

4.11

Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un Todas las reas de Antamina han sido planteamiento o principio de precaucin. analizadas en cuanto a riesgos organizacionales relacionados con la corrupcin, por ello el Cdigo de Conducta alcanza a todas las reas de la empresa.

Enfoque de gestin Sociedad Enfoque de gestin Responsabilidad sobre productos

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

indiCadores de desempeo eConmiCo Desempeo econmico


EC1 Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotacin, retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y gobiernos. Consecuencias financieras y otros riesgos y An no se han realizado evaluaciones para oportunidades para las actividades de la organizacin determinar las consecuencias financieras, otros debido al cambio climtico. riesgos y oportunidades para las actividades de Antamina derivadas del cambio climtico. Cobertura de las obligaciones de la organizacin debido a programas de beneficios sociales Ayudas financieras significativas recibidas de otros gobiernos. Antamina no recibe ayudas financieras del Gobierno peruano. C

EN6

Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energa o basados en energas renovables, y las reducciones en el consumo de energa como resultado de dichas iniciativas. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas. Se establecieron metas para reducir el consumo en los procesos que no afectaran la produccin ni el avance del programa de expansin. Cambio de luminarias fluorescentes por el uso de luminarias LED en los ambientes comunes de mayor demanda de luz. Uso de sensores de movimiento en los pasadizos de los dormitorios y en el alumbrado pblico. Se desarroll un estudio de vientos en puerto Punta Lobitos para evaluar la posibilidad del uso de energa elica: el resultado indica que no se cuenta con viento suficiente en la zona. Campaas de sensibilizacin para motivar al personal en general a optimizar el uso de energa en campamentos, oficinas y talleres.

EN7

EC2

EC3 EC4

C C

Presencia en el mercado
EC5 Rango de las relaciones entre salario inicial estndar y el salario mnimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Procedimientos para la contratacin local y proporcin de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. C

Agua
EN8 EN9 P EN10 P Captacin total del agua por fuentes. Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. C C C

EC6

EC7

Biodiversidad
EN11 Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Indquese la localizacin y el tamao de los terrenos en propiedad, arrendados o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas. Cantidad de tierra perturbada y rehabilitada por las actividades propias de la empresa. En cuanto al uso de tierras para nuestras actividades, no se han visto afectadas, ya que la concesin cubre un rea de 877 hectreas, espacio donde se realizan las operaciones. En el 2011 no presentamos ningn impacto relevante en la biodiversidad. C

Impactos econmicos indirectos


EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio pblico mediante compromisos comerciales, probono o en especie. Entendimiento y descripcin de los impactos econmicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. EN12 C

MM1

EC9

indiCadores de desempeo ambiental materiales


EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. Hidrocarburos: Petrleo disel 2: 40,030.1 galones Gasolina: 90 octanos de galones Materias primas vitales: Bolas de metal: 22,711.29 toneladas Explosivos: 59,287.08 toneladas Reactivos qumicos: 18,842.2 toneladas Desde el ao 2011, el 10.35% (160.61 TN) de los aceites usados estn siendo reusados en la preparacin de anfo para las voladuras, y el resto, 89.65% (1,390.71 TN), es dispuesto mediante los mecanismos autorizados para su re refinacin. C

Descripcin de los impactos ms significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en reas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en reas protegidas y en reas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las reas protegidas. Hbitats protegidos o restaurados. Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad. El nmero y porcentaje de localidades que han sido identificadas por la empresa que requieran un plan de manejo de biodiversidad. Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de la Unin Internacional para la Conservacin de la Naturaleza (UICN) y en listados nacionales, y cuyos hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones segn el grado de amenaza de la especie.

EN13 EN14 MM2

C C No contamos con territorios que requieran de un plan de gestin de la biodiversidad. C

EN2

Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.

EN15

energa
EN3 EN4 EN5 Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias. Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias. Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en la eficiencia. C C C

Emisin, vertidos y residuos EN16 EN17 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. No se han identificado fuentes de emisiones. C C

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

EN18

Iniciativas para disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.

Estudios de calidad del aire, los cuales controlan parmetros de partculas en cinco estaciones. Utilizamos el EBAM, equipo que monitorea cada cinco minutos el aire, lo que permite identificar lo que genera mayor contaminacin en el proceso y plantear acciones preventivas. Este estudio se realiza en las estaciones cercanas a la poblacin vecina y en las operaciones. Para conocer las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) que se desprenden de nuestras operaciones, realizamos el Inventario de Gases de Efecto Invernadero, que considera las emisiones directas y las indirectas realizadas por la compra de vapor y energa. Tiene como propsito buscar alternativas para su reduccin, eliminacin o compensacin. Medida de opacidad: Mide el grado de interferencia del paso de un rayo de luz a travs de las emisiones provenientes del escape de un vehculo. Esto nos permite conocer el nivel de gases contaminantes del transporte, y su resultado servir para establecer las medidas de accin necesarias y complementar la informacin de nuestra huella de carbono. Es la primera experiencia en la minera peruana para el caso de los vehculos Cat 793 y Komatsu 930. Para reducir o mitigar nuestras emisiones de GEI, implementamos acciones como la inversin en proyectos de forestacin. En 2011, sembramos 46,000 plantas en los alrededores de la propiedad de la mina. En Antamina no emitimos sustancias destructoras de la capa de ozono.

EN27

Porcentaje de productos vendidos y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida til, por categoras de productos.

No aplica. En Antamina transportamos nuestros productos en forma de mineral crudo, por medio del mineroducto y vehculos que descargan el material directamente en la bodega de los buques que llevan el producto a los clientes. Por este motivo no utilizamos materiales de embalaje que puedan ser recuperados.

Cumplimiento normativo
EN28 Coste de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. En el ao tuvimos dos multas por supuesto incumplimiento a la regulacin ambiental en las supervisiones realizadas en 2007. El monto total es de 36,000 soles. Ambas fueron apeladas, y al cierre del ao no hemos obtenido respuesta por parte de las autoridades competentes. C

Transporte
EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal.

general
EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. C

indiCadores de desempeo soCial


C C C C LA3 P

EN19 EN20 EN21 EN22 MM3

Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. Vertidos totales de aguas residuales, segn su naturaleza y destino. Peso total de residuos generados, segn tipo y mtodo de tratamiento.

Indicadores de desempeo de prcticas laborales y tica en el trabajo Empleo


LA1 LA2 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por regin. Nmero total de empleados y rotacin media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y regin. Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosados por actividad principal. Adems de los de ley les otorgamos: transporte, alimentacin y alojamiento, junto con: Pliza de salud privada Bono de productividad Programas de capacitacin y entrenamiento Programa de becas: dirigido a los hijos de nuestros colaboradores que estn en el nivel universitario y tcnico superior P P

Cantidad total de sobrecargas, rocas, residuos y Para la obtencin de los minerales que lodos, as como la identificacin de riesgos asociados. producimos (cobre, zinc y molibdeno), las operaciones de Antamina remueven grandes cantidades de desmonte y rocas, los cuales son procesados fsica y qumicamente para poder acceder al mineral. Este proceso fsico-qumico genera adems residuos que son gestionados y dispuestos responsablemente. Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos. Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos segn la clasificacin del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII, y porcentaje de residuos transportados internacionalmente. Identificacin, tamao, estado de proteccin y valor de biodiversidad de recursos hdricos y hbitats relacionados afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrenta de la organizacin informante. Tuvimos cero incidentes ambientales significativos o de alto potencial.

EN23 EN24

C C

Relaciones empresa/trabajador
LA4 LA5 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. Periodo(s) mnimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios Los procesos de preaviso respecto de cambios organizativos, incluso si estas notificaciones son organizacionales, convenios colectivos y otros especificadas en los convenios colectivos. se regulan por los plazos establecidos en la legislacin laboral del Per. C C

EN25

Salud y seguridad en el trabajo


LA6 Porcentaje del total de trabajadores que estn representados en los comits de seguridad y salud conjuntos de la direccin y los empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre los programas de seguridad y salud laboral. El nmero de huelgas y cierres patronales que exceden una semana. No se registraron huelgas en 2011.

Productos y servicios
EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reduccin de esos impactos. En Antamina producimos materias primas, especficamente metales. Por ser elementos primarios, sus propiedades fsico qumicas son estndar, y no existen mecanismos para mejorar su desempeo ambiental. C MM4

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

LA7

Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo por regin. Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relacin con enfermedades graves. Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.

Explotacin infantil
HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotacin infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin. Como parte de nuestra poltica y los convenios establecidos con la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), no incurrimos en trabajo infantil dentro de nuestras operaciones. Nuestros controles de ingreso impiden la contratacin de menores de edad. C

LA8

LA9

Trabajos forzados
HR7 C C Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin. A travs de los mecanismos de comunicacin existentes, Antamina evita el riesgo de trabajo forzado no consentido, ya que cualquier colaborador es libre de expresar su malestar frente a esta situacin. Por otro lado, el Cdigo de Conducta, distribuido a todos los colaboradores al inicio de la relacin laboral, cuenta con mecanismos de denuncia. Asimismo, tenemos un procedimiento para negarse a realizar trabajos inseguros. C

Formacin y educacin
LA10 LA11 Promedio de horas de formacin al ao por empleado, desglosado por categora de empleado. Programas de gestin de habilidades y de formacin contina que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que los apoyen en la gestin del final de sus carreras profesionales. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeo y de desarrollo profesional.

LA12

Prcticas de seguridad
HR8 P MM5 No existe distincin entre salarios de hombres y mujeres en ninguna de las categoras laborales. P Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las polticas o procedimientos de la organizacin en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades. Operaciones adyacentes a territorios indgenas. P

Diversidad e igualdad de oportunidades


LA13 Composicin de los rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosados por sexo, grupo de edad, pertenencia a minoras y otros indicadores de diversidad. Relacin entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categora profesional.

LA14

Derechos de los indgenas


HR9 Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indgenas y medidas adoptadas. No se registraron incidentes de este tipo. La informacin sobre la relacin con las comunidades y las controversias que se hayan presentado se han registrado en la seccin Comunidades. C

indiCadores de desempeo de dereChos humanos Prcticas de inversin y abastecimiento


HR1 Porcentaje y nmero total de acuerdos de inversin significativos que incluyan clusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos Porcentaje de los distribuidores y contratistas que han sido objeto de anlisis en materia de DD. HH., y medidas adoptadas como consecuencia. Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados. P

indiCadores del desempeo de soCiedad Comunidad


SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prcticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo la entrada, operacin y salida de la empresa. Nmero y descripcin de disputas significativas relacionadas con el uso de tierras y los derechos de costumbre de comunidades locales e indgenas y mecanismos de queja utilizados para resolver disputas. En 2011, no hemos presentado controversias por disputa de tierras, derechos consuetudinarios ni reasentamiento de la comunidad. En 2011, tenemos tres procesos judiciales relacionados con el uso de las tierras, pero ninguno de ellos est vinculado a los derechos consuetudinarios de las comunidades locales o pueblos indgenas. En el caso de la compra de tierras, se avanz este proceso con la localidad de Ayash Huaripampa con 16 hectreas entregadas para el usufructo y la compra de 30 hectreas. La comunidad manifest su disposicin a este proceso, pero no se ha llegado a concretar por factores como la gestin de autorizaciones y las altas expectativas econmicas de la poblacin. En la zona de influencia de Antamina no hay evidencia de presencia de minera artesanal. C C C

HR2

P MM6

HR3

No discriminacin
HR4 Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas adoptadas. No hemos registrado incidentes de este tipo. En Antamina promovemos un ambiente de igualdad de oportunidades y libre de discriminacin y hostigamiento, por ello realizamos la campaa No al Hostigamiento Sexual, a travs de la cual alentamos a nuestros trabajadores para que denuncien cualquier tipo de hostigamiento del que puedan ser vctimas en sus centros de trabajo. C MM7 Indicar cmo los mecanismos de quejas fueron utilizados para resolver disputas relacionadas con el uso de tierras y los derechos de costumbre de comunidades locales e indgenas, as como los resultados.

Libertad de asociacin y convenios colectivos


HR5 Actividades de la compaa en las que el derecho a libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. C

MM8

Nmero y porcentaje de reas en las que opera la empresa donde existen actividades de minera artesanal y pequea minera, o que se producen en localidades adyacentes a la empresa, as como los riesgos asociados y las acciones tomadas para gestionar y mitigar estos riesgos. Localidades donde se han llevado a cabo reasentamientos, el nmero de habitantes reasentados y cmo su calidad de vida fue afectada.

MM9

Ver Reporte de sostenibilidad 2010, p. 72.

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ANTAMINA / Reporte de Sostenibilidad 2011

MM10

Nmero y porcentaje de operaciones con planes de cierre de mina.

El Plan de Cierre de la mina est proyectado para 2020. En 2011, fue modificado y actualizado de acuerdo a los cambios que se evaluaron en la modificacin de la evaluacin de impacto ambiental. El informe de actualizacin del Plan de Cierre fue presentado al Ministerio de Energa y Minas a inicios de 2012, y al momento se encuentra en evaluacin por la autoridad competente. Cada ao Antamina aporta anualmente fondos a la garanta (carta fianza) que ha constituido para financiar el Plan de Cierre. De acuerdo a lo establecido por el Estado peruano, fue de US$ 17658,944.90 en 2011.

PR1

Fases del ciclo de vida de los productos y servicios para evaluar y eventualmente mejorar sus impactos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categoras de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluacin.

Ya que nuestros productos son commodities, la informacin ms importante solicitada por nuestros clientes est relacionada con la calidad del producto; de ello depende su aceptacin o rechazo, ya sea que el elemento observado: Sea perjudicial para el producto final. Afecte su proceso productivo. Pueda contaminar el ambiente, ya que algunos pases cuentan con lmites mximos permisibles para el contenido de algunos elementos en los concentrados considerados nocivos para el ambiente.

PR2

Corrupcin
SO2 Porcentaje y nmero total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupcin. Porcentaje de empleados formados en las polticas y procedimientos anticorrupcin de la organizacin. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin. Ms del 80% de nuestros empleados han sido formados en polticas anticorrupcin (actualizacin de nuestro Cdigo de Conducta). P

Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulacin legal o de los cdigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes.

SO3

Etiquetado de productos y servicios


PR3 Tipo de informacin sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfaccin del cliente. No aplica, debido a que nuestros productos son commodities. C

SO4

C PR4 C

Poltica pblica
SO5 Posicin en las polticas pblicas y participacin en el La Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y desarrollo de las mismas actividades de lobbyng. Energa se encarga de promover las actividades de los sectores a los que representa y de gestionar los intereses de sus agremiados. Independientemente de ello, los funcionarios de la empresa que mantienen relacin con entidades gubernamentales estn obligados a seguir los lineamientos de nuestro Cdigo de Conducta en sus gestiones ante cualquier autoridad. Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos polticos o a instituciones relacionadas, por pases.

No aplica, debido a que nuestros productos son commodities.

PR5

Comunicaciones de marketing
PR6 Programas de cumplimiento de leyes o adhesin a No aplica, debido a que nuestros productos son estndares y cdigos voluntarios mencionados en commodities. comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionadas y los patrocinios. Nmero total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes.

SO6

Comportamiento de competencia desleal


SO7 Nmero total de acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia, y sus resultados.

PR7

Cumplimiento normativo
SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas En 2011, no hemos recibido multas por y nmero total de sanciones no monetarias derivadas incumplimiento a las regulaciones nacionales, del incumplimiento de las leyes y regulaciones. excepto cuatro relacionadas a un supuesto incumplimiento de la regulacin de salud y seguridad como resultado de las supervisiones realizadas en 2008 y 2009. Dos de ellas han sido apeladas, y al cierre del ao no hemos obtenido respuesta por parte de las autoridades competentes. Las dos restantes fueron asumidas por el monto de S/. 14,400.

Privacidad del cliente


PR8 C Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.

Cumplimiento normativo
PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios de la organizacin.
P C

No tenemos registrados hechos de este tipo. C

indiCadores de desempeo sobre responsabilidad de los produCtos Salud y seguridad del cliente
MM11 Programas y nivel de progreso relacionados a la gestin de materiales (compra, produccin y deshecho). Ver Reporte de Sostenibilidad 2010, p.171 C

Indicador parcialmente desarrollado Indicador desarrollado completamente

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