Impacto de la Sociedad informacional en los agentes econmicos y la sociedad

por Alipio Nahui Ortiz (*) palabras claves: sociedad informacional / nueva economa / trabajo / integracin social / estado-nacin / identidad /

1. Introduccin La era actual se caracteriza por los procesos de globalizacin y de incorporacin de las tecnologas de la informacin con profundas implicancias en el bienestar de los pases y en las actividades del ser humano. Por ello, es importante profundizar en la comprensin de los principales factores y las caractersticas del surgimiento y evolucin de la Sociedad de la Informacin como base para definir estrategias y cursos de accin para el Estado, las organizaciones y los individuos para hacer frente al nuevo escenario global. Esto conduce al anlisis de los fenmenos ms caractersticos de estos tiempos en la poltica, economa y sociedad. All se observan los rasgos fundamentales de la nueva economa como nuevo paradigma tecnoeconmico. El fenmeno de la globalizacin presenta varias vertientes como la econmica desregulacin de los mercados, flujos de capital financiero - y la de la cultura y la comunicacin concentracin de los grandes grupos multimedia. Las empresas son motivadas por la rentabilidad y las instituciones polticas, en el mbito econmico, por la competitividad de sus economas. La rentabilidad y la competitividad son los determinantes de la innovacin tecnolgica y del crecimiento de la productividad. En el largo plazo, la productividad es la fuente de la riqueza de las naciones. Las transformaciones en el mundo del trabajo son de especial relevancia por su carcter transversal, con consecuencias no slo en el

desempeo de las organizaciones sino tambin en la educacin, la comunidad y la familia. Algunos de los fenmenos ms visibles del efecto de las TIC se pueden observar en la productividad, la ocupacin, las nuevas relaciones organizacin-trabajador, la flexibilizacin de las condiciones laborales, la creciente participacin de las mujeres en el mercado del trabajo, la emergencia del trabajo autoprogramable. El Estado aparece como agente de cambio ya sea en su papel incentivador o bloqueador. El Estado-nacin toma el protagonismo como pieza clave para comprender el espacio poltico moderno. La globalizacin es una transformacin radical en el rea de la poltica que ha hecho proponer a algunos el fin del Estado-nacin e incluso el fin del Estado a secas y argumentan la necesidad de ir ms all del punto de vista del Estado-nacin para entender el espacio poltico actual. Otros, desde una perspectiva transnacional sealan que asistiremos no a un debilitamiento del Estado sino ms bien a una transformacin que paradjicamente la fortalecer. Internet se inserta en la vida cotidiana de los individuos e incide en la interaccin social y en las prcticas de identidad. Las comunidades virtuales tienen sus propias dinmicas y ofrecen nuevas caractersticas de sociabilidad en lnea en relacin con las prcticas tradicionales fuera de lnea. Los fenmenos polticos afectados por la sociedad de la informacin incluyen las nuevas formas de accin poltica y de movilizacin y la prdida de soberana de los estados o la aparicin de nuevos actores polticos. Asistimos a procesos

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de redefinicin de nuestro yo como individuos polticos y de cambios en nuestra experiencia cotidiana del mundo. 2. TIC y la economa: cambios en la productividad y la competitividad Existe razonable consenso en que la productividad es fuente de progreso econmico y que los modos especficos de mejorarla definen la dinmica de un sistema econmico. Sin embargo, es un tema de debate abierto el desafo de especificar las fuentes de la productividad y su incremento, por la complejidad y la incertidumbre. En la nueva economa qu hay de nuevo desde el punto de vista histrico del crecimiento? La productividad basada en el conocimiento es especfica de la economa informacional? 2.1 La productividad un valor a reconsiderar? La medicin tradicional de la productividad debera ser reformulada porque al estar basada en la produccin o en el valor aadido resulta inapropiada para la nueva economa informacional donde estn presentes las caractersticas cualitativas de los bienes y servicios. Es necesario contar con nuevos conceptos e ndices que reflejen los atributos particulares de la nueva economa. La pregunta que surge es cules? y sobre esto existen diversas visiones. Para algunos crticos, la productividad no habra aumentado tanto como las horas dedicadas al trabajo. Las nuevas tecnologas permiten que los trabajadores sigan trabajando donde se encuentren, por lo que se terminara sobrevalorando la productividad en la medida que se infravalora el tiempo de trabajo. Para otros, medir la productividad pasa por reconocer el efecto combinado de factores como la innovacin, competencia, confianza, gestin de

capital humano y no slo de la tecnologa informtica sta sera slo un factor entre varios (Instituto Empresa y Humanismo, 2006). Castells (2005) aborda las relaciones que existen entre el uso productivo de la tecnologa, el cambio organizativo, la fuerza de trabajo, la estrategia empresarial y la productividad. Sobre esto, para tener una imagen ms fiable de la productividad sera necesario ajustar los ndices de Producto Interior Bruto y de ndice de Precios al Consumo. Actualmente, en tales ndices no se ven reflejadas las mejoras en las caractersticas cualitativas y las posibilidades de los productos, as como el hecho que las TIC mejoran el potencial de la economa sin producir cambios en el valor aadido - los productos y servicios se ofrecen a precios ms bajos. Considerar el parmetro tiempo de ejecucin podra ser til para entender el efecto de las TIC y los cambios en los servicios (Hatziparadissis, 2004). Tengamos en cuenta que la economa moderna es una combinacin de antigua y nueva economa y ello torna difcil el manejo de ndices que puedan expresar exactamente la productividad total. Producir en informacional la economa

Se pueden citar un par de aspectos sobre la produccin en la economa basada en la globalizacin del trabajo inmaterial. De un lado, el que refiere al impacto del fenmeno de la globalizacin en los procesos de produccin a gran escala, flexible, personalizada. De otro lado, el relativo al impacto de la revolucin tecnolgica. En los servicios basados en la informacin, la produccin est constituida centralmente por los productos intangibles a partir del procesamiento de la informacin y de la generacin del conocimiento. A

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nivel internacional, se pueden observar empresas basadas en el conocimiento que generan ms valor que otras que producen bienes materiales. 2.2 La competitividad cambio de escala? slo un

aument decisivamente gracias a las tecnologas de la informacin (Castells, 2005). Algunas tendencias han caracterizado este proceso de reestructuracin organizativa: Transicin de la produccin en serie a la produccin flexible e incorporacin de nuevos mtodos de gestin: del fordismo al postfordismo. Las cadenas de montaje se transforman en unidades de produccin sensibles a la demanda y la tecnologa. La flexibilidad est en el proceso no en el producto. Incorporacin de modelos de redes multidireccionales utilizados por pequeas y medianas empresas y modelos de produccin a base de franquicias y subcontratacin aplicados por las grandes empresas. Surgimiento de una trama cada vez ms compleja de alianzas estratgicas y agrupaciones temporales entre grandes empresas que se vinculan entre s con fines especficos. Los socios y competidores no tienen ms carcter permanente. Transformacin del modelo empresarial: de burocracia vertical a estructura horizontal. Organizacin en torno al proceso, jerarqua plana, gestin en equipo, maximizacin de contactos con proveedores y clientes, uso de informacin en todos los niveles. La convergencia potencial de estas tendencias ha permitido proponer un nuevo tipo de paradigma organizativo caracterstico de la economa informacional: la empresa red (Castells, 2005). Las redes son el elemento fundamental del que estn hechas las nuevas organizaciones. 3. TIC y el mercado laboral: el problema del determinismo tecnolgico

Aparte de cambios en las estrategias de posicionamiento para mercados en expansin, la globalizacin de la economa supone modificaciones en otros parmetros como la reestructuracin de la estructura organizativa y la reorganizacin de los recursos de personal. Las nuevas condiciones obligan a las empresas a ver de un modo distinto su interaccin con el entorno, a considerar el papel de las nuevas tecnologas de la informacin, a innovar sus modelos de creacin de valor. La nueva economa redimensiona estos elementos que influyen en la competitividad. No se trata slo de un cambio de escala, se trata de una transformacin de los parmetros que influyen en ella. En ese contexto, la recapitalizacin del capitalismo de la que habla Castells (2005) refiere a ese proceso de reestructuracin de los mercados con caractersticas de ampliacin, desregulacin e integracin que, de la mano de la utilizacin de las nuevas tecnologas de la informacin y fundamentalmente de la intervencin de gobiernos y organismos financieros, permiti a un ncleo de dinmicas empresas globales elevar en forma cuantiosa su rentabilidad creando las condiciones para una ulterior inversin. 2.3 La empresa red una nueva forma organizativa? Un trascendental proceso de cambio organizativo tuvo lugar, independientemente del cambio tecnolgico, en respuesta a un entorno en constante evolucin. Sin embargo una vez que empez, su factibilidad

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El trabajo est en el ncleo de la estructura social. Por ello, la transformacin tecnolgica y organizativa del trabajo y las nuevas relaciones de produccin en la empresa red emergente son una va por donde el paradigma informacional termina afectando a la sociedad en general. Una expresin del cambio sistmico en todo proceso de transicin histrica es la transformacin del empleo, como se observa en el caso del impacto especfico de las nuevas tecnologas de la informacin. 3.1 La relacin tecnologa-empleo Frente a la tesis de la destruccin y desaparicin de la calificacin de los puestos de trabajo debido al impacto de las nuevas tecnologas se alzan otras voces que sealan que la relacin tecnologa-empleo no se puede tratar en forma aislada. No se puede proponer un vnculo causal simple porque sobre el empleo intervienen adems otros factores con efectos que se superponen. En ese marco, para Carnoy (2001) la tecnologa modifica ciertamente el trabajo pero ello slo explica una parte del proceso de reorganizacin del mismo en el nuevo entorno econmico global. En dicho proceso hay otros factores claves que tambin interactan, por ejemplo: Los gobiernos estructuran sus polticas macroeconmicas y las empresas organizan el trabajo de distintos modos en respuesta a la nueva situacin mundial; Los trabajadores humanos y las organizaciones - gestionadas por personas le dan a la tecnologa distintos usos, segn intereses incluso contrapuestos. Efectivamente, no parece que la tecnologa por si sola pueda explicar todos los cambios en el empleo desplazamiento, degradacin,

valorizacin, eliminacin o creacin de ocupacin productiva. La tecnologa tiene poco que ver con las decisiones de las personas. Ms all de condicionamientos estructurales, est en los trabajadores la eleccin personal de reciclarse o no en el mercado laboral. Independientemente de la tecnologa, algunas personas son ms propensas a seguir haciendo lo mismo, otras en cambio son ms decididas a incursionar en otras reas. La tecnologa no es responsable por los intereses de grupos existentes en las organizaciones. Los sindicatos tradicionales no quieren perder su poder basado en la estructura actual de puestos de trabajo y actan en consecuencia obstaculizando cualquier modificacin que pueda generar un cambio de poder. Se han producido algunas dificultades de este orden cuando se busc introducir contratos de teletrabajo con personal externo a las empresas. 4. TIC y la integracin social: el problema de la cohesin en un mundo flexible La flexibilizacin de la economa, clave de las transformaciones econmicas de las ltimas dcadas ha supuesto una modificacin de las instituciones tradicionales que organizaban la cohesin social (Estado, familia, escuela, etc). Este proceso de transicin va acompaado del surgimiento de nuevas formas de vnculos sociales y de nuevos tipos de comunidades. A travs de la poderosa influencia del nuevo sistema de comunicacin, y con la mediacin de intereses sociales, polticas gubernamentales y estrategias comerciales, surge una nueva cultura de virtualidad real. 4.1 Nuevas sociales formas de vnculos

Carnoy (2001) advierte que las nuevas condiciones de trabajo para que sean

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sostenibles necesitan de la reorganizacin de las estructuras sociales y que este desafo debe ser abordado por las sociedades-nacin teniendo en cuenta sus particularidades. A nivel genrico, las nuevas formas de vnculos sociales refieren a: En el mbito familiar: la transformacin de la familia y la reorganizacin del sistema educativo y de la relacin con el estado. Asistimos a cambios en las relaciones de gnero (evolucin del papel de esposa y madre de la mujer), en lo que implica llevar adelante una familia, en la modalidad de unin de la pareja, en el nmero de hijos y su crianza. La familia como principal institucin de cohesin especial necesita ayuda en una poca de cambios en el ncleo familiar. Esta ayuda debera provenir del poder pblico por ser la nica institucin con los recursos materiales para invertir en el aprendizaje de las familias. Nuevas polticas gubernamentales tendran que asegurar la educacin bajo las condiciones de trabajo y familia que se estn desarrollando en la era de la informacin. Las escuelas deberan convertirse en centros de aprendizaje para los miembros de la comunidad local, no slo los nios. Esto proporcionara las bases para la integracin de los hogares alrededor del conocimiento. En el mbito de comunidad: las modificaciones de las actividades sociales a nivel nacional y local. Aqu tenemos las tendencias no del todo definidas sobre cambios en la identidad nacional - a la que se incorpora la dimensin del poder de mercado de la nacin - y las transformaciones apreciables en el significado de la comunidad a nivel local. En este ltimo caso, tenemos el desplazamiento de la participacin

cvica basada en la residencia hacia las actividades ms enfocadas en la familia, la profesin, los intereses especficos y la menor atencin a la poltica local. La oferta de medios de informacin en el hogar privatiza el tiempo que se podra dedicar a actividades sociales fuera de la familia, contribuyendo a fomentar el individualismo. Para responder a los nuevos tiempos parece necesario considerar nuevas formas de comunidad como las que Carnoy (2001) concibe alrededor de la bsqueda de conocimiento. 4.2 Comunidades de utilizacin del conocimiento Este concepto propone comunidades de ndole laboral donde sus integrantes se interesan por conocer ms del mercado, ms all de la empresa en la que trabajan actualmente y que les permite responder mejor a los cambios en el mercado del trabajo (Carnoy, 2001). Constituye un cambio respecto del escenario anterior de puestos de trabajo ms permanentes, donde resultaba muy ventajoso conocer en profundidad la empresa y construir estrechas relaciones dentro de la misma. No es que el escenario anterior haya desaparecido sino que la modificacin del ambiente laboral ha obligado a los trabajadores a conocer ms del entorno de la empresa (Carnoy, 2001). De hecho, muchas personas en la actualidad sienten la necesidad de seguir estudiando para saber ms del sector y no slo de la organizacin, para no verse desplazadas en el ambiente laboral. La aplicacin del conocimiento del mercado que uno tiene, le resulta beneficiosa a la empresa en la que trabajamos. Ahora, uno acta como consultor interno y empleado de planta a la vez. Las redes informticas han sido comunidades pioneras de uso del

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conocimiento, a travs de actividades de intercambio de informacin y apoyo voluntario. Como ejemplo, durante la creacin de los primeros sitios web de organizaciones en Amrica Latina se recibi un apoyo importante de profesionales externos que permiti resolver problemas de diseo que beneficiaron a las entidades. Las comunidades universitarias en Internet son otro ejemplo que permite interactuar a distancia con profesionales que uno no haba conocido antes. Las comunidades virtuales de uso del conocimiento tienden a afianzarse cuando se basan en actividades e intereses de carcter duradero, en la creacin de relaciones que no sean de corto plazo, en la continuacin de vnculos afectivos. Como en el caso del comercio electrnico por citar un ejemplo, tales comunidades no necesariamente eliminarn las relaciones sociales existentes. En muchos casos tendern, ms bien, a reforzarlas o complementarlas. 5. La globalizacin y transformacin del Estado-nacin la

estructura y alcance que a lo mejor nos llevara a hablar paradjicamente de su fortalecimiento. 5.1 Qu diferencia hay entre "world economy" y "global economy"? Para Robinson (2001), los trminos hacen referencia a las diferencias en el alcance de los circuitos econmicos y en el papel de los Estado-nacin segn las siguientes visiones: En la World Economy los pases generan sus circuitos de produccin y acumulacin de riqueza que luego interactan con otros en el mercado internacional. La caracterstica de este mundo es la articulacin de distintos modos de produccin, con la participacin de los estadosnacin. En la Global Economy los circuitos nacionales quedan integrados en circuitos econmicos globales. Este es mundo que se unificara a travs de un solo modo de produccin. Se producira la integracin de pases y regiones diferentes en una economa global. Lo que cuenta es que estas diferencias de visiones nos terminan afectando a nivel individual y social, segn: Individualmente, impacta en el sentido de identidad. Algunos se aferran a ella como medio de defensa en especial los que slo asumen roles pasivos. Otros apuestan por la bsqueda de la interconexin sin perder identificacin. Socialmente, afecta al trabajo (cambios en la relacin empresatrabajador), a la familia (reorganizacin de la educacin y la relacin con el estado) y a la comunidad (modificacin de las actividades de los grupos). Al Estado-nacin le resulta difcil actuar bajo reglas transnacionales. A nivel de participacin ciudadana an hay mucho por recorrer, para lo cual

La globalizacin implica una transformacin de la poltica moderna que impacta en las bases estructurales del Estado-nacin constituyendo todo un tpico de debate. Sobre esto, para algunos estamos ante el agotamiento de la figura del Estado-nacin e incluso del mismo Estado. Ante esta perspectiva, sus argumentos principales apuntan a la necesidad de ir ms all del punto de vista del Estado-nacin tradicional para comprender el nuevo espacio poltico en el que nos encontramos actualmente. Otros matizan la perspectiva con la propuesta del concepto de Estado transnacional. En esta ltima perspectiva, se propone que no habr un debilitamiento del Estado sino ms bien una transformacin de su

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habra que considerar a todos los implicados, teniendo en cuenta que el ciudadano no nace sino que se hace. 5.2 Qu diferencia hay "international space transnational space"? entre y

Para Robinson (2001), la diferencia entre ambos trminos radica en visiones diferentes de Estado: De un lado, International alude a las relaciones que tienen lugar entre los estados en un sistema tradicional de estados-nacin autocentrados. De otro lado, Trasnational (global) refiere a procesos basados en la transformacin de la lgica centrista del estado-nacin y el surgimiento de instituciones supranacionales. El estado es concebido como aquellas relaciones sociales especficas insertadas en estructuras sociales ms amplias que a lo largo de la historia han ido asumiendo distintas formas institucionales para legitimar su autoridad. Sobre esto, Castells (2005) expresa que la economa y la tecnologa por s solas no podran haber producido la globalizacin. Fue necesaria la intervencin de los estados-nacin y las instituciones internacionales para alcanzarla. Se podr estar de acuerdo o no con la visin de espacio transnacional, pero, ciertamente hay un capital transnacional que est involucrado en circuitos globales de produccin y gestin de capital lo que le otorga existencia objetiva. Como en todo proceso de cambios, algunos podrn sentirse protagonistas y participar activamente a distintos niveles buscando redefinir su identidad. Otros se dedicarn a acompaar pasivamente las transformaciones o a ser slo observadores.

Lo que implicara esta visin es la prdida de autonoma, en contra de los espacios nacionales. En el multicentrismo transnacional el estadonacin muta de formular polticas nacionales a administrar polticas formuladas por entidades supranacionales. All, los estados nacionales tienen menos participacin en la acumulacin de capital y en las polticas. El espacio transnacional queda fuera del control nacional. Considerando que los grupos sociales existentes en el aparato estatal - y no el estado per s son quienes realizan efectivamente las acciones, la nueva situacin termina impactando a nivel individual y social como se seala en el acpite anterior. La prdida de autonoma no es exclusiva del surgimiento del estado transnacional, en el sistema internacional ya hemos visto la imposicin de condiciones de parte de algunos estados sobre otros. Sin embargo, con el espacio transnacional esa situacin de inequidad tendera a profundizarse.

6. La identidad del yo.Paralelamente a los aspectos que hemos tratado hasta aqu est la cuestin nada menor de las nuevas relaciones de identificacin postnacional y postciudadana que tienen lugar en el nuevo entorno global. Despus de todo son los cambios en la sociedad los que permiten darse una idea del impacto de una revolucin tecnolgica. Sobre esto cmo definimos nuestro yo? a partir de qu ideas? 6.1 El yo interconexin y la creciente

Se pueden postular relaciones directas entre el "yo" y la creciente interconexin que ha dado lugar a la ltima revolucin tecnolgica. Tambin parece haber una relacin entre identidad y mundializacin y el aumento de ideologas ligadas a la

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identidad del individuo. Castells (2005) habla de la oposicin bipolar entre la red y el yo. Considerando tal divisin, se puede apostar por la bsqueda de la interaccin sin perder identificacin [1], de la convivencia entre redes globales e identidades particulares. La creciente interconexin tiene el potencial de modificar la visin del yo por la mayor exposicin a otras concepciones y valores socioculturales. Barglow seala que los sistemas de interconexin modifican el concepto de independencia. Pero, para que se de alguna modificacin hace falta contar con la disposicin de los individuos. sta resulta esencial para lograr un cambio, como en los aprendizajes en la escuela: es una decisin propia. La definicin del yo es multidimensional y para cada individuo la jerarquizacin de las varias facetas de la identidad ser diferente. Estos caminos de decisin personal recuerdan que cuando uno sale de su ciudad natal a conocer el mundo se pregunta que es, que puede ser y que no quiere ser. Castells (2005) afirma que la bsqueda de la identidad no es nueva. En la red, la sola presencia no es sinnimo de interaccin, algunos estn slo por necesidades efmeras, sin exhibir apertura y as siguen aferrados a sus viejas conductas. No es que esta actitud sea incorrecta en s, es slo que no contribuye a la integracin en red. El yo se puede construir a partir de: i) un sentido de identificacin (lugar de origen, religin, ideologa, etnia) y ii) un sentido de pertenencia (lugar de permanencia, reconocimiento legal, comunidad, valores culturales, intereses). Si pudiera disponerse de alguna expresin jerrquica de valores que relacionara, en un todo, estos aspectos emocionales de carcter subjetivo y que reflejara la importancia relativa que un individuo le asigna a cada uno, el resultado le

indicara lo que cree/siente que es su yo. Est tambin el hecho que se puede estar ignorando otros aspectos del yo slo porque no los hemos notado an. Asimismo, el carcter dinmico de las vivencias hace que la respuesta cambie a lo largo de la vida. Seguramente la mayora de los seres humanos tiene una respuesta intuitiva a la pregunta quin (cree que) es su yo? Tienen su propio sistema implcito de valores, de modo que quiz lo nico que ocurre es que no saben explicitarlo. Estas reflexiones nos indican que estamos ante una revisin del yo individualista tradicional, pero no queda claro en que medida se est construyendo un nuevo yo colectivo. En el mbito de la red, unos se integran pero otros no. Lo cierto es que hay todava camino por recorrer para que se marque una tendencia de interaccin real en la sociedad en red. 6.2 Identidad y mundializacin Los movimientos globalizantes, en especial los impulsados por razones comerciales y de poder, generan recelo en quienes slo pueden asumir papeles pasivos. Es explicable que esas comunidades se aferren a su identidad como medio de defensa. Castells (2005) seala que la gente organiza su significado en torno a lo que es o cree ser. Hay una bsqueda de identidad creciente de parte de grupos tradicionalmente menos representados como es el caso de la mujer. En derechos humanos ahora se brinda atencin tambin a grupos excluidos. Algunos hablan de cambios sociales tambin espectaculares, pero los Objetivos del Milenio recuerdan que hay viejos problemas an por resolver, por ejemplo el individualismo exacerbado combinado con la falta de actitud (incapacidad?) para

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relacionarse con otros que piensan diferente, quiz ms notorio en el caso de los jvenes. En la sociedad informacional se da la fragmentacin social el trmino brecha digital alude a ello - e incluso con renovada capacidad por la falta de instancias presenciales. La historia seala que hay en reserva creencias esperando emerger en el momento propicio (Castells, 2005). Con la creciente interconexin - Internet, TV - tenemos ahora ms posibilidades de saber lo que ocurre. Ahora escuchamos sobre movimientos religiosos y otros, pero quiz es slo que no sabamos que siempre haban estado all. El concepto de nacin es sin duda un plebiscito en revisin continua. El nacionalismo y la soberana son construcciones sociales y han sido objeto de manipulacin segn registra la historia. La coercin no es suficiente para obtener lealtades duraderas, stas se logran ms por manipulacin cultural, poltica, ideolgica y religiosa. No obstante la mundializacin [2], existen comunidades de las que ignoramos sus identidades porque no estn registradas en los sistemas de interconexin y de las que si creemos conocer, los sistemas de informacin no siempre logran recoger toda la riqueza de su experiencia sociocultural. El proceso actual que vemos en el nuevo entorno global es de integracin (transnacionalismo) y fragmentacin (subgrupos) simultneas. La globalizacin tiene que ver con la diseminacin de relaciones econmicas y polticas supraterritoriales (las fronteras se vuelven difusas) pero tambin con manifestaciones tribales (urbanas y rurales), tnicas, ideolgicas y de grupos. En todo esto, los aspectos ticos y morales deberan tener un papel tan importante como otros (poltica, economa, tecnologa)

si la idea es apuntar a un mundo mejor. 7. Comentarios En el contexto de la Sociedad de la Informacin, en el mundo se estn produciendo diversas transformaciones de la mano de la revolucin tecnolgica liderada por las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Pero, no obstante la existencia de procesos de globalizacin en curso, seguramente el impacto no es el mismo ni es simultneo en las diversas regiones. Ms all del uso de indicadores socio-econmicos de nivel macro, no est todava del todo claro cuales son las caractersticas del impacto a nivel del terreno que se est produciendo en el interior de los diferentes pases de Amrica Latina. Las varias transformaciones que tienen lugar en dichos pases constituyen verdaderos temas de anlisis y su comprensin se beneficiara largamente de investigaciones en profundidad. Qu estrategias adoptan los organismos de integracin regional y los pases frente a los procesos de mundializacin? qu nuevos temas surgen en las polticas de desarrollo nacionales? cmo actan las organizaciones del Estado y las privadas en el nuevo entorno poltico y econmico? cmo se modifican las relaciones laborales en los mbitos pblico y privado? qu caractersticas adquiere la nueva identidad de las comunidades y las personas?

Notas
[1] Morin propone ir ms all del reduccionismo y el holismo, de concebir la idea de unidad compleja donde los trminos alternativos (unidad/diversidad, cantidad/cualidad) se vuelvan antagonistas y, al mismo tiempo, complementarios en el seno de una visin ms amplia. [2] Al iniciarse el nuevo milenio, la Unin Europea era todava un dominio de

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instancias supranacionales y las identidades nacionales y subnacionales seguan vigentes. En Amrica Latina, el Grupo Andino y el Mercosur no haban logrado an establecer bases firmes para avanzar hacia una integracin regional real.

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Bibliografa
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---------------------(*) Director Regional del proyecto PNUD WINNER Women into the New Network for Entrepreneurial Reinforcement. Coordinador del Proyecto regional CE-PNUD AL PYMES "Una aplicacin de la Sociedad de la Informacin a las PYMES de Amrica Latina". Experto de Cooperacin Tcnica del PNUD. Consultor Senior de CE, BID, FAO. Coordinador Acadmico de los Diplomados en DDHH para Amrica Latina de AUSJAL-IIDH. Docente de postgrado de emarketing de la Univ. Catlica de Uruguay. Postgraduado en Administracin y Poltica Energtica, de University of Pennsylvania y Colorado State University, Estados Unidos. Postgraduado en Educacin Universitaria, de Univ. Catlica de Uruguay. Maestrando en Sociedad de Informacin y el Conocimiento, de Universitat Oberta de Catalunya, Espaa.

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