Reparar um perfil de usurio corrompido

Se voc tentou fazer logon no Windows e recebeu uma mensagem de erro informando que o seu perfil de usurio pode estar danificado, tente repar-lo. Ser necessrio criar um novo perfil e copiar os arquivos do perfil existente no novo.

Para criar um novo perfil de usurio

Para criar um novo perfil, primeiro crie uma nova conta de usurio. Quanto a conta for criada, o perfil tambm ser criado. 1. Para abrir Contas de Usurio, clique no boto Iniciar , em Painel de Controle, em Contas de Usurio e Segurana Familiar (ou em Contas de Usurio caso esteja conectado a um domnio de rede) e, depois, clique em Contas de Usurio. Clique em Gerenciar outra conta. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao. Clique em Criar uma nova conta. Digite o nome que deseja fornecer conta de usurio, clique em um tipo de conta e depois clique em Criar Conta.

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Para copiar arquivos para o novo perfil de usurio

Depois de criar o perfil, voc poder copiar os arquivos do perfil existente. preciso ter pelo menos trs contas de usurio no computador para concluir estas etapas, incluindo a nova conta recm-criada. 1. Faa logon como outro usurio que no seja o recm-criado nem o usurio cujos arquivos deseja copiar. Para abrir Documentos, clique no boto Iniciar e, depois, em Documentos.

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No menu Ferramentas, clique em Opes de Pasta. Se no for exibido o menu Ferramentas, pressione ALT.

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Clique na guia Exibir, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos, desmarque a caixa de seleo Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional e clique emOK. Localize a pasta C:\Usurios\Nome_do_antigo_usurio, em que C a unidade na qual o Windows est instalado e Nome_do_antigo_usurio o nome do perfil cujos arquivos deseja copiar. Selecione todos os arquivos e pastas dessa pasta, com exceo dos seguintes arquivos: Ntuser.dat Ntuser.dat.log Ntuser.ini

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Clique no menu Editar e, em seguida, clique em Copiar. Se o menu Editar no for exibido, pressione ALT.

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Localize a pasta C:\Usurios\Nome_do_novo_usurio, em que C a unidade na qual o Windows est instalado e Nome_do_novo_usurio o nome do novo perfil de usurio criado. Clique no menu Editar e em Colar. Se o menu Editar no for exibido, pressione ALT.

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10. Faa logoff e depois logon novamente como o novo usurio. Se voc tiver emails em um programa de email, como o Windows Mail, dever importar as mensagens e os endereos para o novo perfil de usurio antes de excluir o antigo. Se tudo estiver funcionando corretamente, voc poder excluir o perfil antigo. Se as etapas anteriores no corrigirem o problema, contate o provedor de atendimento ao cliente para obter auxlio. Para encontrar informaes adicionais sobre as opes de suporte ao cliente que se apliquem a este computador, clique no boto Iniciar , emAjuda e Suporte e depois clique no link Perguntar a algum ou expandir a pesquisa na parte inferior da janela Ajuda.