Proceso de Mantenimiento.

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ndice
1. Introduccin. 1.1 Introduccin al Proceso de Mantenimiento 1.2 Cadena de valor, proceso y subprocesos de mantenimiento 2. Ingeniera de Mantenimiento.

3. Planeacin de Mantenimiento.

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4. Programacin de Mantenimiento. . 5. Ejecucin de Mantenimiento.

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1. Introduccin
1.1 Introduccin al Proceso de Mantenimiento. Bienvenido, a continuacin conocers el Proceso de Mantenimiento.

Al finalizar este tema, sers capaz de:

Definir y evaluar las reas de oportunidad de mejora, as como de proponer las adecuaciones necesarias en el proceso de mantenimiento.

Determinar y proponer las estrategias adecuadas para mejorar el desarrollo de competencias vinculadas con el Proceso de Mantenimiento

Resolver problemas tcnicos en la implantacin de mejoras relativas al Proceso de Mantenimiento.

El sistema de confiabilidad Operacional (SCO) incluye la interrelacin de la gente, la tecnologa y los procesos (de operacin y mantenimiento). La educacin de dichos factores permite asumir de forma exitosa los cambios requeridos para la implantacin. El proceso de Mantenimiento es uno de los elementos del modelo del Sistema de Confiabilidad Operacional de PEP y contiene los subelementos Mapa de Procesos de Mantenimiento y Guas del Proceso de Mantenimiento.

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En lo relativo a los procesos de gestin, la educacin deber orientarse por la cadena de valor, con la ingeniera, planeacin, programacin y ejecucin como procesos primarios.

1.2 Cadena de Valor, Proceso y Subprocesos de Mantenimiento. Para describir el Proceso de Mantenimiento en PEP, se tomara como referencia la cadena de valor de Mantenimiento y sus subprocesos, as como los pasos correspondientes a cada uno de ellos; de acurdo con el esquema que se muestra a continuacin:

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2. Ingeniera de Mantenimiento.
El proceso de Ingeniera de Mantenimiento identifica y establece las filosofas y las polticas de mantenimiento, mediante el desarrollo de la Ingeniera de Confiabilidad, la aplicacin de inspecciones predictivas y el uso de tecnologas de punta, para maximizar la rentabilidad de los equipos y de las instalaciones as como los ductos en PEP. Para aplicar la ingeniera de Mantenimiento deben seguirse cuatro pasos principales: Actualizar el censo de equipos, ductos e instalaciones en SAP R/3. Evaluar el desempeo y la gestin de mantenimiento de equipos, ductos e instalaciones. Coordinar la aplicacin de Metodologas de Confiabilidad. Elaborar el Manual de Ingeniera de Mantenimiento. Estos pasos, a su vez, requieren una serie de actividades que se describen a continuacin. Actualizar el censo de equipos, ductos e instalaciones en SAP R/3 Para cumplir con este subproceso, se debern realizar las actividades sealadas: Documentar el censo actualizado segn la taxonoma adoptada por PEMEX.

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La teomana EXXONMOVIL evidencia los componentes bsicos que se sealan: Observaciones y actividades del Mantenimiento estandarizado y la forma como se relacionan. Clases, sobres y descripciones estandarizadas para el equipo. Clases de equipo activo. Parte Mantenible / Parte Objeto / Componentes Caractersticas tcnicas. Sobres funcionales de equipo (revisar el siguiente esquema) Subproceso: Evaluar el desempeo y gestin de mantenimiento.

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Evaluar el desempeo de equipos, ductos e instalaciones y la gestin de mantenimiento. Se refiere a la identificacin y priorizacin de oportunidades de desempeo, as como a definir las aplicaciones de las actualizaciones requeridas y los overhaui para los equipos, ductos e instalaciones, mediante el anlisis de las tendencias predictivas e indicadores de eficiencia de la gestin, desempeo de equipos y costos. Para lo cual, debe realizarse las siguientes actividades: Identificar y analizar las tendencias de los resultados del mantenimiento predictivo: Se refiere a la deteccin de oportunidades, mediante el anlisis de la tendencia de los resultados del mantenimiento predictivo.

Identificar y analizar tendencias de los indicadores de desempeo y de costo de equipos, ductos e instalaciones: Se refiere a la deteccin de oportunidades mediante el anlisis de los indicadores de desempeo y costos de los equipos, incluyendo parmetros operacionales.

Analizar y jerarquizar oportunidades: Priorizar las oportunidades mediante un informe tcnico con las recomendaciones a ser tomadas como producto de los anlisis de las tendencias de predictivo y los indicadores del desempeo de equipos y costos.

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Subproceso: Optimizar los planes de inspeccin y mantenimiento.

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Coordinar la aplicacin de Metodologa de Confiabilidad Se refiere a seleccionar y aplicar las metodologas de confiabilidad (Anlisis de Criticidad, Anlisis Causa Raz, Inspeccin basada en Riesgo y Mantenimiento Centrado en Confiabilidad), a fin de elaborar las hojas de ruta del plan de mantenimiento preventivo/predictivo y las estrategias de sustituciones, mejoras y modificaciones para los equipos, ductos e instalaciones. Para ello, se realizan las siguientes actividades: Aplicar Metodologa de Anlisis de Criticidad: Se refiere a jerarquizar instalaciones, equipos y ductos de acuerdo al riego, identificando los ms crticos en trminos de su posible impacto en la poblacin, seguridad, medio ambiente, produccin y mantenimiento, y la frecuencia de ocurrencia de fallas. Seleccionar Metodologa de Confiabilidad a utilizar: su seleccin debe realizarse aplicando la Gua para seleccin de Metodologas de Confiabilidad del Manual del SCO, considerando el tipo de equipo y su nivel de criticidad, as como las oportunidades en el desempeo de equipos, ductos y equipos identificadas y jerarquizadas. Aplicar las metodologas identificadas:

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Recomendar aplicaciones de sustituciones, mejoras y modificaciones: En funcin de los requerimientos para mejorar el desempeo de equipos, ductos e instalaciones, y las recomendaciones aprobadas, se determina el alcance de las sustituciones, mejoras y modificaciones.

Determinar el alcance de los mantenimientos preventivos y predictivos: Las tareas de mantenimiento preventivo y predictivo, que servirn de base para crear las Hojas de Ruta de Plan de Mantenimiento Preventivo/Predictivo en el SAP R/3.

Elaborar Manual de Ingeniera de Mantenimiento Consiste en integrar en un documento las Estrategias y Polticas de Mantenimiento, as como la informacin sobre los resultados de Anlisis de Criticidad y de la aplicacin de las Metodologas de Confiabilidad: las recomendaciones para sustituciones, mejoras y modificaciones con sus alcances. Proceso de Ingeniera de Mantenimiento

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3. Planeacin de Mantenimiento.
El proceso de Planeacin de Mantenimiento permite describir las polticas, los planes a corto y mediano plazo, costeo, estrategias de contratacin, planes de procuracin y recursos adecuados para asegurar los costos ptimos y la integridad de las instalaciones y equipos. Este proceso incluye los siguientes subprocesos: Determinar las acciones de mantenimiento necesarias. Estimar el alcance de trabajos y recursos fsicos y financieros requeridos. Elaborar el programa de administracin integral de Mantenimiento (PAIM). Distribuir los recursos autorizados. Determinar requerimientos de mantenimiento Consiste en identificar y jerarquizar las necesidades de mantenimiento, a fin de alinear los planes de mantenimiento con el Programa Operativo Anual (POA). Para ello, se realizan las actividades siguientes: Identificar y jerarquizar avisos y/o solicitudes de mantenimiento: Se analizan los avisos y las solicitudes de mantenimiento, dndole alta prioridad a los requerimientos vinculados a paros de los sistemas y los equipos de mayor criticidad en las instalaciones. Alinear los requerimientos y mantenimientos preventivos/predictivos a las estrategias y polticas: Se establecen las actividades y tareas de mantenimiento tendientes a corregir las causas de fallas en los sistemas y equipos de mayor criticidad conforme a las estrategias y polticas establecidas en el Manual de Ingeniera de Mantenimiento.

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Subproceso: Determinacin Requerimientos de Mantenimiento.

Estimar el alcance de trabajos y recursos requeridos para ejecutar los trabajos de mantenimiento indicados Consiste en asignar el alcance, los recursos y los costos a los planes anuales de mantenimiento, ya alineados con el POA. Se toma como referencia la Gua para documentar el Anteproyecto de Presupuesto de PEP. Para cumplir con este subproceso, se debern realizar estas actividades: Estimar el alcance de los trabajos de mantenimiento. Estimar los recursos de los trabajos de mantenimiento.

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Subprocesos: Estimar el alcance de los trabajos y recursos requeridos.

Elaborar Programa de Administracion Integral de Mantenimiento (PAIM) Para cumplir con este subproceso, se debern realizar estas actividades: Definir trabajos por administracin y por terceros Determinar que trabajos se pueden realizar con esfuerzo propio y cuales deben realizarse por contratos. Para ello, se requieren las actividades de mantenimiento con sus recursos asociados, as como los disponibles. Para las contrataciones a travs de terceros, deber establecerse el desarrollo y empleo de los contratos preparatorios con fabricantes y/o sus proveedores autorizados, siempre que sea posible. No debe limitarse exclusivamente al suministro de refacciones, por lo que se debe buscar ptima de servicios, de forma tal que se optimicen los tiempos y los costos.

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 Consolidar y jerarquizar los requerimientos de presupuestos de las instalaciones y los ductos Implica integrar y jerarquizar las actividades y los proyectos de mantenimiento con base en el Anlisis Costo-Riesgo-Beneficio. Consolidar y jerarquizar los requerimientos presupuestales de los Centros de Procesos Se refiere a integrar y priorizar los proyectos y las actividades de mantenimiento que requieren de recursos financieros con base al riesgo-costo-beneficio, para tener los requerimientos jerarquizados y el soporte para la toma de decisin, focalizndooslos hacia los de menor riesgo, menor costo y mayor beneficio. Elaborar el Programa de Administracion Integral de Mantenimiento (PAIM) Implica elaborar la relacin de los trabajadores de mantenimiento a ser realizados, en forma jerarquizada y los recursos financieros asociados para su programacin y ejecucin. Esta relacin se constituye en el Programa de Administracin Integral de Mantenimiento (PAIM). Es decir, los trabajadores de Mantenimiento que sern sometidos a consideracin para el anteproyecto de presupuesto. Documentar el Programa de Administracin Integral de

Mantenimiento, a nivel corporativo. Implica el registro en los Sistemas Corporativos (Merak) de los trabajos a ser realizados y los recursos requeridos, obtenindose el PAIM documentado, que es un insumo para la Gerencia de Planeacin y Evaluacin.

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 Ajustar el Programa de Administracion Integral de Mantenimiento Se refiere a considerar el techo presupuestal autorizado que proporciona la Gerencia de Planeacin y Evaluacin, para ajustar el Programa de Administracion Integral de Mantenimiento documentado con las actividades que se podrn ejecutar al presupuesto. Queda identificado el PAIM ajustado al presupuesto asignado y un registro de actividades sin presupuesto, que sern tomadas para otra revisin presupuestaria. Registrar el presupuesto del Programa de Administracion Integral de Mantenimiento en el SAP R/3 Se refiere a registrar las actividades de Programa de Administracion de Mantenimiento, en SAP R/3 en el nivel de la subdireccin de Planeacin y Evaluacin, quedando finalmente el Programa de Administracion De

Mantenimiento con el presupuesto autorizado registrado en el sistema SAP R/3 de los trabajos a realizarse con recursos financieros disponibles. Subproceso: Elaborar PAIM

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Distribuir los recursos autorizados Una vez que el Programa de Administracion Integral de Mantenimiento est autorizado y registrado, se procede con la adquisicin de recursos por administracin y por terceros, realizando las siguientes actividades: Seleccionar la forma de acceder a los recursos A los trabajos que finalmente son incluidos dentro del Programa de Administracion Integral de Mantenimiento ajustado, se les valida la relacin de recursos por administracin y por terceros, para proceder a su consecucin. Seleccionar el tipo de contrato Se refiere a definir el tipo de contrato para cumplir con los trabajos del Programa de Administracion Integral de Mantenimiento que realizan terceros. Seleccionar el tipo de imputacin para la adquisicin de materiales Se refiere a las adquisiciones de materiales y refacciones necesarias para cumplir con los trabajos de PAIM, que se realizaran por administracin. Se debe usar: Modelos de bases tcnicas. Leyes de adquisicin de obras pblicas, tratados y convenios. Normatividad interna y externa aplicable. Contratos preparatorios de servicios, obras y adquisiciones.

Despus de esta actividad se pasa al rea contratante para dar seguimiento a la contratacin de los recursos.

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El objetivo es: Obtener los contratos de obras pblicas y servicios financiados para cumplir con los planes de mantenimientos por terceros. Obtener las requisiciones fincadas para los materiales y las refacciones, de modo que se pueda cumplir con los planes de mantenimiento por administracin. Reservar los recursos por administracin Se refiere a los recursos por administracin que se tienen disponibles, as como los adquiridos mediante las requisiciones fincadas de materiales y refacciones, para finalmente disponer de los planes de mantenimiento por administracin (con los recursos que se necesiten para su cumplimiento). Asignar los recursos para los trabajos que se efectuaran por terceros Se refiere a la asignacin de los contratos de obras pblicas y servicios fincados, para finalmente disponer de los planes de mantenimiento por terceros, con los recursos que se necesiten para su cumplimiento. Subproceso: Distribuir recursos autorizados

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4. Programacin de Mantenimiento.
El proceso de Programacin de Mantenimiento es el encargado de asegurar la sincronizacin entre las actividades, la localizacin y la disponibilidad de los recursos adecuados para el cumplimiento en tiempo, calidad, seguridad y proteccin ambiental del Plan de Mantenimiento. Como producto de este proceso, se generan los programas de mantenimiento. La programacin incluye los siguientes pasos: Administrar solicitudes y avisos de mantenimiento. Elaborar el programa de trabajo. Coordinar la junta de programacin. A continuacin de detalla cada uno de estos. Administrar solicitudes y avisos de mantenimiento. Se refiere a identificar el alcance, los requerimientos y la creacin de las ordenes de trabajos, realizando las siguientes actividades: Identificar alcance: Consiste en obtener la lista desglosada en forma secuencial de las de actividades que conforman a ser cada una de en las la

solicitudes/avisos programacin.

mantenimiento

consideradas

Definir requerimiento: Se trata de definir los requerimientos de personal por especialidades, herramientas, materiales, refacciones, equipos

auxiliares asociados a los avisos o solicitudes de mantenimiento. Crear rdenes de mantenimiento: Consiste en transformar los avisos o solicitudes de mantenimiento en ordenes de mantenimiento en el sistema SAP R/3, verificando el alcance, los requerimientos, planes y polticas de mantenimiento y operacin.
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Subproceso: Administrar solicitudes y avisos de mantenimiento.

Elaborar el programa de mantenimiento Se refiere a priorizar, verificar la disponibilidad de equipos y recursos, conciliar fechas con operaciones, backlog y logstica de materiales para elaborar el programa semanal/diario de mantenimiento. Estas actividades se describen a continuacin: Asignar prioridades a las ordenes de mantenimiento: Utilizar criticidad de equipo y el tipo de intervencin, para asignar fechas propuestas de ejecucin. Verificar disponibilidad de equipos y recursos requeridos: Asignar o reservar recursos y asegurar la entrega del equipo para realizarle las actividades de mantenimiento.

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 Elaborar programa preliminar: Estructurar las actividades con sus recursos por fechas para ser ejecutadas durante la semana o de forma diaria. Integrar los trabajos rezagados a la programacin: Se trata de incluir dentro del programa preliminar semanal/diario de mantenimiento las ordenes de trabajo programadas que no han sido ejecutadas (Backlog), en funcin de la criticidad del equipo, el tiro de intervencin y los recursos disponibles. Verificar requerimientos de logstica de materiales y medios auxiliares de fabricacin (MAFs): Revisar y elaborar un programa semanal/diario de logstica para la entrega y disposicin final de materiales y MAFs. Elaborar programa final de mantenimiento: Consolidar el programa preliminar con el Backlog administrando los requerimientos de logstica de materiales, MAFs. Subproceso: Elaborar programa de mantenimiento.

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Coordinar junta de programacin Realizar juntas semanales entre operacin, mantenimiento y seguridad a fin de sincronizar actividades del programa final, efectuando las siguientes actividades: Validar disponibilidad de equipos y recursos: Acordar entre operacin y mantenimiento la entrega de los equipos y la disponibilidad de los recursos para cumplir con los trabajos de mantenimiento. Disponer de la autorizacin de operacin y mantenimiento, para ejecutar los trabajos programados: Revisar y aprobar los procedimientos de trabajo para asegurar la ejecucin de las actividades, contemplando los requerimientos de seguridad. Difundir el programa de mantenimiento: Realizar la junta semanal de programacin y difundir el programa final con recursos disponibles y equipos comprometidos, incluyendo la ubicacin de los mismos. Subproceso: Coordinar junta de programacion

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5. Ejecucin de Mantenimiento.
Este proceso debe asegurar la calidad y seguridad de las actividades de mantenimiento, apegndose a las metodologas, instrucciones y procedimientos de trabajo. Para realizar la ejecucin del mantenimiento en un centro de proceso, se deben considerar los siguientes pasos: Asegurar condiciones para el inicio del trabajo de mantenimiento. Ejecutar y supervisar actividades de mantenimiento. Entregar equipos. A continuacin se explican los pasos: Asegurar condiciones para el inicio de los trabajos programados Se refiere a la entrega del equipo y la verificacin de las condiciones de seguridad, permisologa respectiva y recepcin de recursos, a fin de realizar las actividades de mantenimiento eficientemente. Para alcanzar este objetivo se deben lograr las siguientes actividades: Verificar condiciones de riesgo: Revisar el cumplimiento de los procedimientos de trabajo, verificando las condiciones de riesgo y tomando en cuenta las recomendaciones para eliminar cualquier situacin irregular para personas o equipos. Asegurar liberacin del equipo: Corroborar con Operacin que el equipo este desenergizado, desacoplado y/o despresurizado, en el caso que el procedimiento de mantenimiento as lo exija.

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 Recibir documentos y recursos requeridos: Se refiere a la permisologa necesaria para el inicio de los trabajos, as como disponer de los recursos en un sitio estratgico y resguardarlos para utilizarlos al momento de realizar la actividad de mantenimiento. Subproceso: Asegurar condiciones para el inicio del trabajo de mantenimiento

Ejecutar y supervisar las actividades de mantenimiento Se refiere a todas las actividades dirigidas a la ejecucin y supervisin de los mantenimientos programados siguiendo los procedimientos de trabajo. Para lograrlo se deben efectuar las siguientes actividades: Recibir equipo para mantenimiento: Se refiere a la recepcin del equipo por parte de mantenimiento para la ejecucin de la actividad, con todos los permisos de trabajo, las condiciones aseguradas y los recursos disponibles y a resguardo.
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 Ejecutar tareas de mantenimiento: Realizar el mantenimiento del equipo bajo los procesos establecidos, con AST (Analisis de Seguridad en el Trabajo) desarrollado y con los recursos disponibles. Ejecutar pruebas de aseguramiento de la calidad: realizar pruebas de calibracin, de lazo y otras pruebas requeridas mediante la lista de verificacin que permita asegurar la calidad del mantenimiento. Para ello se requiere la certificacin de los equipos de calibracin y del personal que realiza las pruebas. Subproceso: Ejecutar y supervisar actividades de mantenimiento

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Entregar los equipos Se refiere a los protocolos de entrega, recepcin del equipo y la notificacin y el cierre de la orden en SAP R/3.Para lograr el objetivo se deben considerar las siguientes actividades: Liberar los equipos para efectuar las pruebas: Son las actividades de acoplar, presurizar o energizar el equipo una vez finalizada la ejecucin del mantenimiento y pruebas de calibracin. Aplicar pruebas y protocolos para la entrega de los equipos a operacin: Validar mediante un protocolo con el cliente, que el equipo quede funcionando y bajo las condiciones que el proceso exige, adems, Operacin evala el servicio que le suministro Mantenimiento para detectar oportunidades de mejoras. Notificar y cerrar la orden de mantenimiento en SAP R/3: Registrar las actividades efectuadas, recursos (humanos, materiales, costos) y el tiempo utilizado, que servirn para los anlisis de la Gestin de Mantenimiento. Subprocesos: Entrega de Equipos

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