Jaime Bacs es socio director de Coaching de Ventas y Productividad-personal
Jorge Salinas es socio director de Atesora y Lider-Haz-GO! Encuesta de Mercado de Coaching Ejecutivo en Espaa 2010 E.M.C.E.10 Resumen ejecutivo E.M.C.E.10 HISTORIA (I) el coaching es una profesin joven en Espaa. Prcticamente nace en este siglo el proyecto EMCE se gesta en abril 06 con la intencin de conocer y divulgar la situacin del ejercicio del coaching en Espaa, valorar su desarrollo y detectar sus necesidades EMCE06 * se publica en nov.06, incorpora los resultados de 2005 y su proyeccin a 2006 decidimos que tenga periodicidad bianual y gestin independiente por el equipo firmante EMCE08 ** se publica en mayo08, incorpora los resultados de 2007 y su proyeccin a 2008 E.M.C.E.10 HISTORIA (y II) EMCE08 es la primera y nica encuesta nacional de coaching ejecutivo que ha merecido la aprobacin de ICF Mundo para incluirla en su portal-web, con la siguiente recomendacin: "EMCE 08 is a good example of how a research on coaching business can be designed and performed inside a country" Muchos otros organismos prestigiosos publican los resultados, como por ejemplo: ICF Mundo, Profesional Coaching Publications, AECOP, Instituto de Empresa, RRHH Magazine, etc. EMCE10 *** se publica en septiembre 10, incorpora los resultados de 2009 y su proyeccin a 2010 E.M.C.E.10 OBJETIVO Conocer el mercado de coaching ejecutivo en Espaa desde el punto de vista de los coaches que operan en l, para facilitar, a los actores de este mercado, la toma de decisiones que influirn en su desempeo y desarrollo profesional. Entendemos el mercado como una descripcin de: los actores, su prctica, su tamao en unidades y valor, su proyeccin a un ao y las necesidades no satisfechas que facilitarn su desarrollo E.M.C.E.10 METODOLOGA Y PLAN DE TRABAJO (I) 1. definicin de los "yacimientos de coaches 2. definicin de las reas a encuestar 3. establecimiento del equipo de trabajo, objetivos, estrategias, reparto de acciones, calendarios, recursos, obstculos potenciales y proceso. E.M.C.E.10 METODOLOGA Y PLAN DE TRABAJO (y II) decisin de la plataforma-servidor externo (confidencialidad/inversin) encuesta on-line de acceso libre elaboracin del cuestionario realizacin de prueba piloto revisin del cuestionario lanzamiento de encuesta validacin de cuestionarios (174 vlidos en EMCE10, 133 en EMCE08 y 102 en EMCE06) procesamiento de datos realizacin informes diseo y ejecucin del Plan de Explotacin E.M.C.E.10 INTERPRETACIN DE RESULTADOS Resultados. Recogen las respuestas de los participantes a 80 preguntas del Cuestionario, que cubren los siguientes captulos: demografa y formacin; la profesin de coaching; caractersticas del proceso; contratacin del servicio; contratacin de coaches; valoracin del mercado y supervisin de coaching Validacin. Algunas respuestas han sido eliminadas durante la fase de validacin (errores y respuestas fuera de rango aceptable) Fiabilidad. La fiabilidad de los resultados est limitada, como en el resto de publicaciones en este sector, por desconocimiento de lo que sera una muestra representativa. La fiabilidad, por tanto, es funcin del volumen de respuestas. Opinamos que con las obtenidas la fiabilidad es "muy aceptable para la mayora de los resultados presentados, salvo puntuales excepciones como en el apartado "supervisin, que calificamos como "medianamente representativos E.M.C.E.10 PERFIL COACH 09 mujer, entre 31-49 aos reside y ejerce en Madrid 1 a 5 aos de experiencia ofrece otros servicios - en especial los de formacin tiene 17 coachees nuevos realiza 125 sesiones de coaching en modalidad individual y presencial procesos entre 4-10 sesiones de 90 minutos/sesin 230 C tarifa/sesin y 26.700 C facturacin anual de coaching E.M.C.E.10 ALGUNAS COMPARACIONES RELEVANTES 09/07 (Todos los datos son promedios) Facturacin real (C): 26.700 vs. 29.700 Sesiones de coaching realizadas: 125 vs. 123 N de coachees nuevos/coach: 17 vs. 21 Tarifa sesin de coaching C): 230 vs. 305 N de empresas contratantes: 6,0 vs. 7,4 E.M.C.E.10 PREVISIONES DE DESARROLLO (I) A partir de las siguientes previsiones/datos: coachees nuevos 10/09: 34 % sesiones de coaching 10/09: 30 % FB360 10/09: 7 % facturacin 10/09: 32 % n empresas contratantes 10/09: 32 % Formulamos los siguientes supuestos: volumen del ejercicio de coaching 10/09: 30 % Erosin tarifas: - 10 % N de coaches "activos en 10: 260 Estado de madurez en el ciclo de vida: fase de crecimiento: E.M.C.E.10 PREVISIONES DE DESARROLLO (y II) Deducimos: valor de mercado 09: 5,9 M C valor de mercado 10: 7,1 M C tendencia: 3-5 aos con crecimientos de dos dgitos y 5-7 aos de un dgito E.M.C.E.10 OPORTUNIDADES (I) Tomando en consideracin las previsiones anteriores, que describen un incremento de la demanda de servicios de coaching ejecutivo, estimamos las siguientes oportunidades para el perodo 2010-2020 (fase de crecimiento): mayor nmero de coaches (incremento de la demanda para Centros de Capacitacin de Coaches: CCC.s) necesidad de educacin del mercado-clientes y coachees (Asociaciones Profesionales y CCCs) mayor demanda/exigencia en la formacin de coaches (por mejor conocimiento de los clientes, competitividad entre CCCs, Formacin Continua y Especializacin) mayor demanda de la calidad de los servicios de coaching (Supervisin y Asociaciones Profesionales) E.M.C.E.10 OPORTUNIDADES (II) incremento de la estandarizacin del ejercicio de coaching (Asociaciones y CCCs) desarrollo de la modalidad de coaching video/ telefnico (accesibilidad y flexibilidad) aparicin de nichos de ejercicio de coaching (especializacin segn competencias) desarrollo del coaching grupal y de equipos desarrollo del coaching interno (coaching transversal y manager- coaches) incremento demanda de herramientas de coaching (proveedores de estos servicios) incremento servicios y herramientas para la promocin comercial de los servicios de coaching (incremento de la competitividad) E.M.C.E.10 OPORTUNIDADES (y III) incremento del nmero de grandes empresas proveedoras de servicios de coaching en detrimento de coaches independientes (concentracin de la contratacin en empresas de consultora globales y Escuelas de Negocios) estrechamiento del rango de tarifas y erosin progresiva de las tarifas media (incremento competitividad) aceptacin y desarrollo del coaching personal (mercado que mover un elevado volumen de negocio) * EMCE06. Proyecto original y gestin del equipo siguiente: Jaime Bacs (Director de Proyecto), Luis Picazo, Jorge Salinas, Emilio Arsuaga y Marta Capelln) con el patrocinio de ICF Espaa. ** EMCE08. La informacin contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproduccin, completa o parcial, con la nica condicin de realizar la mencin siguiente: "EMCE08. Autores: Jaime Bacs (Director de Proyecto), Luis Picazo y Jorge Salinas. *** EMCE10. La informacin contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproduccin, completa o parcial, con la nica condicin de realizar la mencin siguiente: "EMCE10. Autores: Jaime Bacs y Jorge Salinas. E.M.C.E.10 Informe de resultados E.M.C.E.10 1. Sexo (174) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Hombre Mujer 46% 54% 52% 48% 2009 2007 nmero de respuestas E.M.C.E.10 2. Edad (174) 0% 20% 40% 60% 80% Hasta 30 aos De 31 a 50 aos Ms de 50 aos 4% 72% 24% 9% 64% 27% 2009 2007 E.M.C.E.10 3. Nacionalidad (170) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Espaola Europea Otra 92% 4% 4% 88% 6% 6% 2009 2007 E.M.C.E.10 4. Provincia de residencia (167) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Madrid Barcelona Otras Provincias 53% 23% 24% 56% 21% 23% 2009 2007 E.M.C.E.10 5. Zona geogrfica donde habitualmente desarrollas tu profesin de coach (173) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Madrid Catalua Pas Vasco Resto Fuera de Espaa 50% 23% 3% 22% 2% 58% 23% 3% 12% 4% 2009 2007 E.M.C.E.10 6. Titulacin acadmica (173) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 24% 32% 44% 22% 39% 39% 2009 2007 E.M.C.E.10 7. Consideras necesaria una formacin para ejercer la profesin de coach? (162) 86% 13% 1% 2007 Imprescindible Conveniente No necesario 93% 7% 0% 2009 Imprescindible Conveniente No necesario E.M.C.E.10 8. Consideras necesaria una acreditacin para ejercer la profesin de coach? (133) 41% 47% 12% 2007 Imprescindible Conveniente No necesaria 51% 40% 9% Imprescindible Conveniente No necesaria 2009 E.M.C.E.10 9. Mi titulacin/acreditacin como coach la he obtenido en (174) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% ICF AECOP ASESCO OTRA 41% 18% 19% 21% 54% 16% 14% 16% 2009 2007 E.M.C.E.10 10. En tu formacin como coach cuntas horas han sido de cada modalidad? (149) 0 20 40 60 80 100 Prcticas: aprendizaje con coachees Teora: tele/videoconferencia Teora: e-learning o multimedia Teora: presenciales Otras Ms de 151 51-150 0-50 E.M.C.E.10 11. Recursos preferidos para desarrollarse como coach (152) 0% 10% 20% 30% Seminarios/talleres pilotos breves Webinars/e-learning Conferencias Supervisin de mi coaching Programas de especializacin Otros 2007 2009 E.M.C.E.10 12. reas de desarrollo preferidas (146) 0% 5% 10% 15% 20% PNL Herramientas diagnsitco Venta/promocin servicios de Gestalt Constelaciones Anlisis Transacional Otras psicologas humansticas Psicodrama Bioenergtica/focusing Otra 2007 2009 E.M.C.E.10 13. Aos de ejercicio profesional (157) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Hasta 1 1 a 5 Ms de 5 31% 47% 22% 32% 43% 25% 2009 2007 E.M.C.E.10 14. Dilemas ticos en el ejercicio del coaching (153) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 43% 54% 3% 41% 54% 5% 2009 2007 E.M.C.E.10 15. Pas en el que se ejerce mayoritariamente (152) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Espaa Otros Europa EEUU Otro 95% 3% 1% 2% 93% 3% 0% 4% 2009 2007 E.M.C.E.10 16. Idiomas en que se puede ejercer (153) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 99% 35% 31% 13% 18% 100% 41% 26% 17% 15% 2009 2007 E.M.C.E.10 17. Ofreces otros servicios adems de coaching? (157) 0% 20% 40% 60% 80% 100% S NO 90% 10% 86% 14% 2009 2007 E.M.C.E.10 18. Otros servicios que ofrecen los coaches (138) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Head Hunting Outplacement Otro Seleccin Mentoring Teambuilding Consultora de Recursos Humanos Liderazgo Formacin 2007 2009 E.M.C.E.10 19. Tipos de coaching que se ejercen (156) 55% 5% 40% 2007 INDIVIDUAL GRUPO/EQUIPO AMBOS 0 200 151 58 76 2009 Total de respuestas 285 (mltiples) Ambos: 40% (repartido en 70% individual y 30% grupo) E.M.C.E.10 20. mbito de ejercicio del coaching (154) 0% 20% 40% 60% 80% Externo Interno Ambos tipos 78% 5% 18% 73% 9% 18% 2009 2007 E.M.C.E.10 21. Asociaciones de coaching que se conocen (150) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% ICF AECOP ASESCO OTRA 69% 69% 55% 16% 64% 59% 46% 9% 2009 2007 E.M.C.E.10 22. Asociaciones a las que se pertenece (150) 0% 10% 20% 30% 40% 50% ICF AECOP ASESCO OTRA 45% 25% 17% 7% 42% 26% 14% 11% 2009 2007 E.M.C.E.10 22 Bis. Otras asociaciones a las que tambin pertenecen FIACE (Federacin Iberoamericana de Coaching Ejecutivo) ICC (International Coaching Community) AC3 (Asociacin de Coaching para Pymes, Profesionales y Personas) EMCC (European Mentoring and Coaching Council) COACHVILLE AUGERE (Foundation) AECODE (Asociacin Espaola de Coaching Deportivo) RHIACA (Red HispanoAmericana de Coaches en Activo) ACECAT (Asociacin Catalana de Coaching Deportivo ) IAC (International Association of Coaches) FLAPCO (Federacin Latinoamericana de Profesionales de Coaching Ontolgico) G-COACHING (Asociacin para la difusin del Coaching) AEPNL (Asociacin Espaola de PNL) AIC (Asociacin Internacional de Coaching con PNL) E.M.C.E.10 23. Formalizacin "contrato" con coachee (132) 0% 20% 40% 60% 80% Nunca A veces Siempre 8% 30% 62% 8% 26% 66% 2009 2007 E.M.C.E.10 24. Duracin media (en minutos) de la sesin de coaching (132) 0% 20% 40% 60% Menos de 45 60 90 120 Ms de 120 2% 30% 52% 14% 2% 2% 30% 48% 18% 2% 2009 2007 E.M.C.E.10 25. Duracin media (n de horas) proceso de coaching (129) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0-3 4-6 7-9 10-12 13 -16 ms de 16 2007 2009 E.M.C.E.10 25.Bis. Duracin media (n de sesiones) proceso de coaching (131) 0% 10% 20% 30% 40% 0-3 4-6 7-9 10-12 13 -16 ms de 16 3% 27% 39% 22% 3% 6% 4% 27% 28% 26% 10% 5% 2009 2007 E.M.C.E.10 25.Bis 2. Duracin media (n de meses) proceso de coaching (131) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0-3 4-6 7-9 10-12 13 -16 ms de 16 31% 50% 13% 5% 1% 0% 22% 50% 16% 10% 2% 0% 2009 2007 E.M.C.E.10 26. Perfil de coachees (115) 0% 20% 40% 60% Altos Directivos Otros Directivos Otros Niveles Profesionales por cuenta propia 2007 2009 E.M.C.E.10 27. N promedio sesiones segn tipo coachee (121) 0% 2% 4% 6% 8% 10% 0-3 4-7 8-10 11-13 14 -16 ms de 16 Profesionales por cuenta propia Empleados Otros Directivos Altos Directivos 0% 2% 4% 6% 8% 10% 0-3 4-7 8-10 11-13 14 -16 ms de 16 2007 2009 E.M.C.E.10 28. Herramientas empleadas (117) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Feedback 360 MBTI Thomas FIRO-B Ninguna Otra 39% 14% 3% 3% 16% 25% 2009 E.M.C.E.10 28. Bis. Otras herramientas empleadas (117) DISC MODELO CO-ACTIVO METODOLOGIA SUCESS UNLIMITED NETWORK DAFO IMAGEN PUBLICA, MANDALA PLAN DE ACCIN, VISIN DBM HBDI TEAM DIAGNOSTIC ASSESMENT CUESTIONARIOS PROPIOS ENEAGRAMA KOSTIK PAPI MPA GRAFOPSICOLOGIA HERRAMIENTAS DE CREATIVAD, MANAGEMENT... NARRACION DE LOS MOMLN1OSvl1ALLS COMPETEA, PERFORMACE, CTI TECNICAS DRAMATICAS TEST DE BELBIN BIRKMAN RUEDA DE LA VIDA COMUNICACIN NO VIOLENTA MODELO COECO E.M.C.E.10 29. Tiempo medio (en minutos) dedicado a preparacin y revisin (123) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 1-20 21-40 41-60 Ms de 61 2007 2009 E.M.C.E.10 30. Abandonos del proceso por el coachee (115) 0 1000 2000 3000 4000 5000 Total Coachees Abandonos 4064 88 4117 170 2009 2007 2009: 2% de abandonos E.M.C.E.10 31. Objetivos de los coachees (128) 0% 50% 100% Gestin del tiempo/Equilibrio vida profesional familiar Mejorar ventas Gestionar a mi equipo Relaciones interpersonales Rediseo carrera profesional Integracin en nuevos equipos/proyectos Promocin profesional 0% 50% 100% Gestin del tiempo Equilibrio vida profesional/familia Mejorar Ventas Gestionar a mi equipo Relaciones interpersonales Rediseo carrera profesional Fusin y/o reestructuracin empresas Gestin del cambio Poco frecuente Medianamente frecuente Bastante frecuente 2007 2009 E.M.C.E.10 32. Entrega de informe al final del proceso (121) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Slo al coachee Slo a la empresa A ambos (consentida por el coachee) A ninguno 19% 6% 30% 45% 22% 7% 22% 49% 2009 2007 E.M.C.E.10 de c1entes que requeren de1 coach % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Formacin especfica Experiencia en coaching Experiencia en su objetivo de coaching Aporte referencias de otros clientes 44% 54% 22% 22% 48% 75% 32% 37% 2009 2007 E.M.C.E.10 34. Beneficios "adicionales" para los coachees (127) 0% 50% 100% Mayor compromiso Mayor proactividad Autoconfianza Autoconsciencia Mayor libertad Autocontrol 2009 Siempre Frecuente A veces Nunca 0% 50% 100% Mayor compromiso Mayor proactividad Autoconfianza Autoconsciencia 2007 Siempre Frecuente A veces E.M.C.E.10 35. Lugar realizacin sesiones (124) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Nunca Casi nunca A veces Frecuentemente Casi siempre 2007 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Nunca Casi nunca A veces Frecuentemente Casi siempre Siempre 2009 Otros Espacio pblico (Cafetera ...) Oficina alquilada a terceros Oficina coach Oficina coachee E.M.C.E.10 36. Cul es el n de empresas contratantes de tus servicios de coaching en 2009 (115) 0 20 40 60 80 0 a 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Ms de 21 73 25 11 3 3 50 31 4 9 3 2009 2007 Media: 6,0 empresas/coach (2009) Media: 7,4 empresas/coach (2007) E.M.C.E.10 37. Cul es el n de empresas que prevs contratarn tus servicios de coaching en 2010? (115) 0 20 40 60 80 0 a 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Ms de 21 48 40 11 7 9 73 25 11 3 3 2010 2009 E.M.C.E.10 38. Tipologa de contratantes de tus servicios de coaching Cuntas de cada tipo? (115) 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Organizaciones (empresas + instituciones) Profesionales por cuenta propia 795 601 487 269 2009/115 respuestas 2007/ 93 respuestas E.M.C.E.10 39. Tipologa de las empresas contratantes. Por tamao n de empleados (115) 0 1 2 3 4 5 6 7 Menos de 100 Entre 101 y 1000 Ms de 1000 4,1 5,5 5,2 4,6 6,8 3,6 2009 2007 E.M.C.E.10 40. Tipologa de las empresas contratantes. Por sector (115) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Industria Construccin Agricultura y Transf. Servicios Organismos e instituciones 6 2 1 13 4 4 3 7 2 2009 2007 E.M.C.E.10 42. Has participado en procesos de seleccin de coaches donde has sido entrevistado entre otros candidatos-coaches? (115) 0% 20% 40% 60% 80% Nunca A veces Frecuentemente 61% 36% 3% 61% 33% 5% 2009 2007 E.M.C.E.10 43. Quin te contrata como coach? (102) 58% 42% 2009 La organizacin usuaria final Una organizacin intermediaria (Empresa Consultora, etc.) E.M.C.E.10 44. Quin toma la decisin de contratarte (mercantilmente) como coach desde la organizacin usuaria final? (112) 0% 10% 20% 30% 40% 50% El propio coachee RRHH El mximo ejecutivo de la organizacin Otro (Por favor especifique) 28% 41% 29% 2% 25% 47% 26% 2% 2009 2007 E.M.C.E.10 45. Facturacin honorarios (115) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Por horas Por sesiones Por proceso completo 16% 48% 36% 9% 52% 39% 2009 2007 E.M.C.E.10 46. Coachees nuevos en 2009 (105) 2007: 1.882 coachees; 89 coaches; media: 21,1 coachees/coach 2009: 1.860 coachees; 105 coaches; media: 17 coachees/coach 0 5 10 15 20 25 30 0 a 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Ms de 20 30 27 12 13 23 21 25 10 9 24 2009 2007 E.M.C.E.10 47. Cuntas sesiones de coaching has realizado en 2009? (105) 0 10 20 30 40 50 60 70 0 a 100 101 a 200 210 a 300 Ms de 301 69 21 8 7 53 14 8 6 2009 2007 2007: 10.575 sesiones; media 123 sesiones/coach 2009: 13.123 sesiones; media 125 sesiones/coach E.M.C.E.10 48. De la cifra anterior cuntas de cada modalidad? (105) 0 20 40 60 80 100 0 1 a 20 21 a 40 41 a 80 81 a 150 151 a 200 Ms de 251 e-mail Videoconferencia Telefnicas Presenciales E.M.C.E.10 49. Cuntos coachees nuevos prevs tendrs en 2010? (105) 0 10 20 30 40 0 a 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Ms de 20 20 24 15 12 34 30 27 12 13 23 2010 2009 E.M.C.E.10 50. Previsin de sesiones de coaching en 2010 (104) 0 10 20 30 40 50 0 a 20 21 a 50 51 a 100 Ms de 100 8 17 28 50 17.068 sesiones; 99 coaches; 172 sesiones/coach Eliminadas 5 respuestas con < 15 sesiones E.M.C.E.10 51. Modalidad de sesiones de coaching (104) 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 13.685 1.601 313 1.030 12.010 1.066 61 211 2010 2008 E.M.C.E.10 52. Sesiones de devolucin de feedback 360 (92) 0 5 10 15 20 25 30 Promedio 27 23 2009 2007 1.121 sesiones; 42 respuestas; Media: 27 sesiones/coach Eliminadas 50 respuestas con 0 sesiones E.M.C.E.10 53. Previsin sesiones de devolucin de feedback 360 en 2010 (92) 0 5 10 15 20 25 30 Promedio 29 27 2010 2009 1.590 sesiones, 54 respuestas; Media: 29 sesiones/coach E.M.C.E.10 0 50 100 150 200 250 300 350 Promedio 230 305 2009 2007 54. Tarifa promedio sesin de coaching (contratacin directa por la organizacin usuaria final) (94) Eliminadas 7 respuestas de < 50 C Media en 2005: 241 C E.M.C.E.10 0 10 20 30 40 Menos de 100 100 a 199 200 a 299 300 a 399 Ms de 400 6 35 22 10 14 4 25 26 21 25 2009 2007 54. BIS Tarifa sesin de coaching (contratacin directa por la organizacin usuaria final) (94) Eliminadas 7 respuestas de < 50 C E.M.C.E.10 0 5 10 15 20 25 30 Menos de 100 100 a 199 200 a 299 300 a 399 Ms de 400 26 21 15 3 5 2009 55. Tarifa sesin coaching (contratacin indirecta) (77) Eliminadas 7 respuestas de < 50 C E.M.C.E.10 - 100 200 300 Directa Indirecta 230 C 168 C 2009 55.BIS Comparacin tarifas promedio sesin coaching (77) Eliminadas 6 respuestas E.M.C.E.10 55.CIS Comparacin tarifas sesin coaching directa-indirecta (77-77) - 50 100 150 200 250 300 350 Directa Indirecta 230 C 168 C 305 C 195 C 2009 2007 71 respuestas en Indirecta 2009 E.M.C.E.10 56.Promedio tarifas sesin coaching que pagan las organizaciones clientes a las empresas intermediarias (41) 0 100 200 300 400 Promedio 315 380 2009 2007 Eliminadas 10 respuestas inferiores a 50 C E.M.C.E.10 57. Facturacin realizada (100) 0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 Promedio 26.700 29.681 2009 2007 Facturacin 09: 2.269.280 C (85 respuestas) Eliminadas 15 respuestas < 500 C/ao E.M.C.E.10 58. Facturacin prevista para 2010 (100) 0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 Promedio 32.593 26.700 2010 2009 Eliminadas 8 respuestas < 1.000 C Facturacin prevista 10: 2.998.510 C (92 respuestas) E.M.C.E.10 59. Razones que te impiden ser ms efectivo en la venta de servicios de coaching ejecutivo (89) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Habilidades comerciales Habilidades para dar a conocer mis servicios (marketing) Falta de tiempo como vendedor y coach Competidores Otras 16% 20% 45% 6% 13% 32% 29% 24% 15% 2009 2007 E.M.C.E.10 0% 10% 20% 30% 40% 50% 20% 11% 48% 12% 4% 4% 2009 60. En el caso de que tu vendas servicios de coaching ejecutivo cules es la razn principal por las que tus propuestas s han sido aceptadas? (93) E.M.C.E.10 61. Has recibido supervisin de coaching? (103) 42% 58% 2009 S No 47% 53% 2007 S No E.M.C.E.10 63. N de sesiones individuales de supervisin recibidas (35) 63% 20% 9% 9% 2009 0 a 4 de 5 a 8 de 9 a 12 ms de 12 E.M.C.E.10 64. Duracin en minutos. Sesiones de supervisin individual (33) 27% 48% 18% 3% 3% 2009 30 min. 60 min. 90 min. 120 min. Ms de 120 min. 38% 41% 10% 8% 2007 30 min. 60 min. 90 min. 120 min. E.M.C.E.10 66. Sistema de pago por la supervisin individual recibida (30) 2009 2007 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 17% 33% 50% 6% 39% 55% 2009 2007 E.M.C.E.10 67. Importe total promedio invertido en supervisin individual (25) - 500 1.000 1.500 2009 2007 1.007 197 Eliminamos 7 respuestas < 100 C/ao 18.130 C/ao en 18 respuestas E.M.C.E.10 68. Supervisin recibida en grupo. N de componentes del grupo. (29) 28% 21% 41% 7% 3% 2009 2 a 4 De 5 a 8 De 9 a 12 De 13 a 15 Ms de 15 14% 55% 21% 7% 2007 2 a 4 De 5 a 8 De 9 a 12 De 13 a 15 E.M.C.E.10 69. N de sesiones de supervisin recibidas en grupo (29) 48% 21% 17% 14% 2009 0 a 4 de 5 a 8 de 9 a 12 ms de 12 31% 37% 12% 10% 2007 0 a 4 de 5 a 8 de 9 a 12 ms de 12 E.M.C.E.10 70. Duracin, en minutos, de sesiones de supervisin en grupo (28) 36% 29% 18% 7% 11% 2009 90 min. 120 min. 180 min. 240 min. Ms de 240 min. 44% 36% 4% 8% 8% 2007 90 min. 120 min. 180 min. 240 min. Ms de 240 min. E.M.C.E.10 72. Sistema de pago por la supervisin recibida en grupo (19) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 7% 43% 50% 0% 37% 63% E.M.C.E.10 73. Importe total promedio invertido en supervisin grupal (25) 0 500 1.000 1.500 2009 2007 1.105 C 157 C Eliminamos 6 respuestas < 100 C 20.998 C/ao en 19 respuestas E.M.C.E.10 74. Asuntos supervisados (tanto en sesiones individuales como en grupo) (36) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Incompatilidad entre coach y coachee (creencias religiosas, polticas, etc.) Conflictos ticos Dificultad para empatizar con el coachee Dificultad para respetar la libertad/opcin del coachee Dificultad para deslindar terreno de coaching y psicoterapia/psiquiatra Bloqueo emocional del coach Dificultad para entender al coachee Insuficientes conocimientos tcnicos para acompaar al coachee en algn momento singular o especial 0% 5% 6% 9% 13% 14% 16% 27% 2009 E.M.C.E.10 75. Criterios para elegir el supervisor (36) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Honorarios Orientacin tcnica (ontolgico, humanista, PNL, etc.) Experiencia como supervisor Referencias Experiencia como coach 6% 11% 18% 27% 29% 2009 E.M.C.E.10 76. Si no recibes supervisin, desearas recibirla? (79) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 59% 15% 25% 59% 10% 32% 2009 2007 E.M.C.E.10 77. Has actuado y cobrado formalmente como supervisor? (100) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 25% 75% 50% 50% 2009 2007 La pregunta en 2007 era "Has supervisado a otros coaches? E.M.C.E.10 78. Si has actuado como supervisor, indica la formacin que has recibido para ello. (30) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Ninguna Programa de formacin especializado Taller(es) especfico(s) Lecturas Por prctica/aprendizaje en supervisin recibida por m 7% 16% 18% 18% 38% 2009 E.M.C.E.10 79. Invertiras en una formacin especfica para convertirte en supervisor? (96) 0% 20% 40% 60% S No 59% 41% E.M.C.E.10 80. Algunos comentarios y sugerencias Es necesario incluir datos de coaching personal, pues es ya una realidad en Espaa Trabajo como coach voluntario, nunca he cobrado las sesiones de coaching. Algunas preguntas no estn claras Muy interesante. Felicidades! El 80% de mi actividad es coach interno en una multinacional Creo que es importante poner en valor la experiencia y formacin de los coaches, ya que muchos profesionales tienen la acreditacin y realmente nunca han ejercido y otros muchos no la tienen y ejercen. Se podra hacer la misma encuesta para el mercado del Coaching Personal. Sera muy til. Me gust la encuesta. Me hizo reflexionar. Me proyect. La hara la prxima vez. Me ha parecido una encuesta muy interesante para mi profesin. Gracias a vosotros por la iniciativa. Agradecer que est realizada por un coach (animando por el camino). Sugerencias: diferenciar en el estudio entre coaching ejecutivo y grupal/equipos. El nmero de personas coacheadas, nmero de sesiones por proceso de coaching y precio del proceso de coaching son diferentes. Realizo aprox, 80% grupal 20% ejecutivo, los datos pueden ser desvirtuados al meter en el mismo criterio los dos. Un saludo. No ha sido tan larga! E.M.C.E.10 Muchas gracias por participar! Tu contribucin hace posible que dispongas de esta informacin que te permite conocer mejor tu profesin y tomar las decisiones ms adecuadas para dirigirla hacia donde decidas Agradecemos, especialmente, su contribucin en la difusin de estos resultados a las siguientes instituciones y organizaciones: AECOP, ASESCO, ICF Mundo, RHMagazine, Tisoc ,Atesora, Lider-Haz-Go! y Coaching deVentas Nos volveremos a encontrar en E.M.C.E.12 ! E.M.C.E.10 Derechos de reproduccin y contacto EMCE10. La informacin contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Puedes utilizarla para reproducirla o comentarla, con la nica condicin de realizar la mencin siguiente: EMCE10 Autores 1aime Bacs y 1orge 5a|inas Contacto: jbacas@coachingdeventas.com jsalinas@atesora.es