Estudios de localizacin de plantas industriales y de servicios.

Las decisiones de localizacin intentan responder a la pregunta sobre dnde deben estar ubicadas las instalaciones. Estas decisiones forman parte de la estrategia de la empresa y son vitales para el logro de los objetivos de la misma. Las causas de los estudios de localizacin suelen ser las siguientes: La existencia de mercados en expansin. La introduccin de nuevos productos o servicios. La contraccin de la demanda. El agotamiento de las fuentes de abastecimiento. El cambio de la localizacin de la demanda. La obsolescencia de la planta. La presin de la competencia. Los cambios en el mercado de la mano de obra y /o de los proveedores. Los cambios en las condiciones socio polticas. Las fusiones y adquisiciones de empresas.

Los estudios y decisiones de localizacin son muy importantes; son infrecuentes, sobre todo en la industria (en los servicios son ms frecuentes); significan la inmovilizacin de mucho capital a largo plazo, y son decisiones que afectan la capacidad competitiva de toda la empresa, y a todas sus reas. Los objetivos de estos estudios y decisiones de localizacin en general son: Elegir la localizacin que ms favorezca el desarrollo de las operaciones. Optimizar los costos de las instalaciones y transportes de modo que se obtenga un costo total mnimo. Elegir la localizacin ms concordante con la estrategia general de la empresa, y en especial con las decisiones sobre producto y proceso. En general, ya sea por medio de anlisis cuantitativos, o por mtodos heursticos, o mediante simulaciones, los procedimientos para llevar a cabo un estudio de localizacin siguen los siguientes pasos bsicos: Anlisis preliminar: Traducir la estrategia general de la empresa en requerimientos de localizacin. Bsqueda de alternativas de localizacin: Estudio y relevamiento del conjunto de los lugares candidatos, y ordenamiento de sus datos.

 Evaluacin de alternativas: Anlisis detallado, comparado, cuanti y cualitativo de los lugares candidatos, agrupamiento y primer descarte. Seleccin de la localizacin: Segundo descarte y eleccin de los lugares ms aceptables, hasta llegar a una terna y la posterior decisin final. Los criterios ms generales u opciones bsicas suelen tomar alguna o algunas de las siguientes orientaciones: Orientacin a los insumos. Orientacin al proceso. Orientacin al producto. Orientacin al mercado. Formas combinadas

Yendo ahora a una consideracin ms detallada de los factores que afectan a los estudios de localizacin en el caso de plantas industriales, encontramos los siguientes: Fuentes de abastecimiento: Seguridad de abastecimiento, modos de transporte de insumos y exumos, especial consideracin a los insumos perecederos. Mercados: Acceso fcil de los clientes, localizacin de la competencia, costos y disponibilidad de transportes, especial consideracin a los productos perecederos o frgiles. Medios de transporte y de comunicacin: Disponibilidad de transportes martimos, fluviales, carreteros, FFCC, areos. Capacidad de carga, versatilidad, seguridad, tiempo, articulacin, costos. Medios de comunicacin disponibles, seguridad operativa, costos. Mano de obra: Disponibilidad de efectivos. Capacidades y habilidades. Nivel promedio de salarios y otras prestaciones. Nivel de sindicalizacin. Nivel de ausentismo y actitud cultural ante el trabajo. Suministros bsicos: Disponibilidad y costos de las fuentes de energa. Disponibilidad y costos del aprovisionamiento de agua. Calidad de vida: Capacidad de la zona para atraer la radicacin de directivos, tcnicos, mano de obra calificada, etc. Condiciones climticas: Datos del clima que afectan al proceso productivo. Incrementos de costo por incidencia de factores climticos: calefaccin, refrigeracin, filtrado de aire, etc.

 Marco jurdico y administrativo: Normativa local, regional, nacional, favorable o desfavorable. Legislacin laboral, sindical, medioambiental. Nivel de burocratizacin administrativa, nivel de corrupcin etc. Impuestos y servicios pblicos: Presin fiscal nacional y local. Incentivos tributarios. Calidad, disponibilidad y costo de los servicios pblicos. Actitud hacia la empresa: De las autoridades y de la opinin pblica. Terrenos y construccin: Topografa y capacidad portante de los terrenos, ubicacin y costo. Posibilidades tcnicas de construccin. Edificios existentes. Otros factores: Lengua y cultura. Estabilidad poltica y social. Moneda. Trabas aduaneras. Posibilidad de envo de ganancias al exterior. Este cuadro general de factores est afectado por nuevas tendencias actuales, tales como la internacionalizacin de la economa, la automatizacin y flexibilizacin de los procesos, las mejoras en los transportes, el desarrollo informtico y de las comunicaciones, la adopcin generalizada de sistemas JustoaTiempo, el xodo desde reas urbanas centrales a reas suburbanas y rurales, etc. La realizacin de estudios de localizacin de empresas de servicios comparte muchos de los criterios expuestos hasta aqu pero tiene tambin varias peculiaridades, por lo que es oportuno mencionar ahora los siguientes rasgos: En general el usuario de servicios acude a las localizaciones ms prximas . Las implantaciones de servicios suelen cubrir un rea geogrfica relativamente ms restringida que las industrias. Las implantaciones de servicios suelen ser ms numerosas, pequeas y menos costosas. Es muy frecuente la necesidad de tomar decisiones sobre localizacin de servicios, mucho ms frecuente que en la industria. En la localizacin de empresas de servicios los factores dominantes suelen ser el mercado y la demanda, no el aprovisionamiento ni los costes. Con respecto a la mencionada proximidad de los clientes, hay varios casos especiales: 1) El cliente va a la empresa por el poder de atraccin de la implantacin; 2) El servicio va al cliente, por lo que la localizacin es una base de operaciones. 3) El prestigio del servicio hace que al cliente no le importe hacer

un largo recorrido. 4) El servicio llega al cliente por otras vas: telfono, Internet, catlogo, etc. Con respecto a la proximidad de la competencia, hay dos estrategias posibles: 1) Evitar las zonas saturadas. 2) Aprovechar la sinerga de las zonas saturadas mediante diferenciacin. Puede aprovecharse tambin la proximidad de posibles aliados: la presencia de establecimientos afines o complementarios, con los que puede plantearse una relacin simbitica o parasitaria. La localizacin de comercios minoristas generalmente consideran los siguientes factores: el tamao de la instalacin; el tiempo para llegar a la misma; el numero total de consumidores potenciales del sector; el nivel de precios del sector; la variedad de productos en el sector; la disponibilidad de estacionamientos; el nivel de congestin del trnsito. Con respecto a la localizacin de servicios pblicos es de hacer notar una interesante diferenciacin: en los servicios comunes, hay que tener en cuenta el nivel de utilizacin, las distancias recorridas, el tiempo de viaje y el tiempo de espera, mientras que en los servicios de emergencia hay que tomar en cuenta el tiempo de respuesta a la demanda y considerar siempre el peor de los casos y no el promedio. Con respecto a los metodos cuantitativos para hacer estudios de localizacin de plantas, se aconseja consultar A Chase, Aquilano y Jacobs, pg. 354 y ss.