Competncias Tcnicas

Entendo como Competncias Tcnicas todas aquelas que so obtidas atravs de educao formal, treinamentos e experincia profissional, so elas: ESCOLARIDADE Nvel de escolaridade formal exigida para o pleno desenvolvimento das atribuies do cargo. TREINAMENTOS Treinamentos, cursos especficos, habilitaes profissionais, especializaes, etc., necessrios para obter melhores resultados no desempenho do cargo. CONHECIMENTOS TCNICOS Conhecimentos essenciais para o pleno desenvolvimento das atribuies do cargo, obtidos atravs da escolaridade e treinamentos realizados e aplicados e aprimorados em experincia profissional, podem ser classificados como:

Conhecimentos tcnicos elementares - Pressupe o conhecimento de um vocabulrio que permita compreender as orientaes de trabalho e comunicar com titulares de empregos semelhantes. O conhecimento tcnico limitado ao nvel da tomada de conhecimento da existncia de princpios tcnicos subjacentes realizao de tarefas relativamente simples e repetitivas. Este nvel de conhecimentos adquirido atravs do ensino bsico e de uma prtica profissional de curta durao ou de adaptao ao posto de trabalho. Conhecimentos tcnicos bsicos - Conhecimento preciso de um determinado vocabulrio tcnico que lhe permite tratar informaes variadas. Este nvel de conhecimento permite a recolha de informaes, o seu registro, assim como a compreenso de princpios tcnicos. Este nvel est associado a tarefas com algum grau de repetitividade ou a uma polivalncia horizontal (realizao de tarefas de outros postos ou empregos prximos). Conhecimentos tcnicos fundamentais - Pressupe um nvel de conhecimento que se traduz em capacidades para compreender as repercusses de determinado fenmeno ou fator nas aes. Trata-se de um nvel em que se exige a elaborao de relaes analgicas entre os conhecimentos e as prticas, apelando para o domnio de alguns fundamentos gerais de ordem cientfica e tcnica. Pressupe tambm que o indivduo consiga discutir, colocar questes, compreender as respostas e negociar diferentes formas de abordar um problema. Este nvel de conhecimento adquirido atravs do ensino tcnico-profissional e/ou de uma experincia profissional construda atravs de um percurso profissional por vrios empregos idnticos ou prximos (2-5 anos). As atividades associadas a este nvel podem ser de transformao e manuteno com autonomia; de coordenao e controlo relativos a tomada de decises de rotina. Conhecimentos tcnicos slidos - Pressupe um nvel de conhecimento que permita avaliar e analisar resultados e conhecer os limites e os constrangimentos dos conceitos, mtodos e instrumentos e, em funo dos mesmos, prever situaes, propor alteraes aos procedimentos. Trata-se de possuir um domnio

de conhecimentos cientficos e tcnicos especficos que pressupe que o indivduo disponha de uma real autonomia nos conceitos, mtodos e instrumentos, adquiridos ao nvel do ensino superior politcnico ou equivalente que lhe permitam desenvolver atividades de concepo e de gesto com autonomia e encontrar solues para situaes imprevistas e disfuncionamentos.

Conhecimentos tcnicos profundos - Trata-se de um nvel de conhecimentos que permite a evoluo dos conceitos, mtodos e instrumentos e corresponde capacidade de conceber e renovar o sistema de gesto, o sistema tcnico, ou outro. Este nvel exige o domnio total e aprofundado dos fundamentos cientficos e tcnicos, que so adquiridos atravs do ensino de nvel superior. Permite pesquisar, intervir e tomar decises inovadoras relativas a situaes no experimentadas.

Competncias Comportamentais
Entendo como Competncias Comportamentais todas aquelas que possibilitam maior probabilidade de obteno de sucesso na execuo de determinadas atividades, podem ser inerentes s caractersticas de personalidade de um indivduo, ou obtidas no convvio social, bem como podem ser obtidas e aprimoradas atravs de treinamentos e auto-desenvolvimento. Subdividido essas competncias em cinco grupos: Intelectuais, Comunicativas, Sociais, Comportamentais e Organizacionais, com conceitos a saber:

1. INTELECTUAIS So as competncias necessrias para reconhecer e definir problemas, equacionar solues, pensar estrategicamente, introduzir modificaes no processo de trabalho, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos.

Aplicar conhecimento Saber aplicar seus conhecimentos tcnicos para a resoluo das situaes expostas em seu contexto de atuao. Transferir conhecimento Saber multiplicar seus conhecimentos tcnicos para seu superior, pares, subordinado, clientes, fornecedores, ensinando, instruindo e aperfeioando a resoluo das situaes expostas em seu contexto de atuao. Estar apto para adquirir novos conhecimentos. Generalizar conhecimento Traduzir os conhecimentos do nvel institucional realidade da organizao, transferindo ao prximo nvel, o operacional, a responsabilidade direta pela implementao das idias. De um lado, faz contato com situao de extrema instabilidade - quando interage com o nvel institucional - e, de outro, com protocolos sobretudo rgidos e previsveis quando faz interface com o nvel operacional. Reconhecer e definir problemas, propondo solues para equacion-los Visualizar, analisar e situar os negcios da empresa dentro do contexto nacional

e mundial, de modo solidificar e perpetuar a imagem e atuao da empresa dentro desse cenrio, independente do produto ou servio prestado.

2. DE COMUNICAO So as competncias utilizadas na forma de expresso e comunicao com seu grupo, superiores hierrquicos ou subordinados, clientes internos e externos, de cooperao de trabalho em equipe, de dilogo, de exerccio da negociao e de comunicao.

Comunicao - Comunicar-se com os acionistas, clientes, fornecedores, parceiros, superiores e subordinados de forma eficaz - Entender os tipos de feedback, como avaliar a adequabilidade e as condies do feedback. Feedback eficaz. Feedback individual versus feedback coletivo; prs e contras; como e quando pedir feedback; as diversas direes possveis de se dar feedback. Redao e Gramtica Comunicar-se por escrito de maneira mais clara e mais eficaz. Inclui diretrizes especficas de como preparar memorandos, cartas, emails, propostas e outros tipos de comunicao. Escrever centrado no leitor e formatar suas comunicaes de tal forma que sejam fceis de ser lidas, que causem o impacto desejado e que o ajudem a alcanar seus objetivos. Negociao Capacidade de demonstrar atitudes flexveis e de adapt-las a terceiros e a situaes diversas. Desenvolver habilidades de relacionamento, incluindo as capacidades de flexibilizao e adaptao, com enfoque na postura pessoal.

3. COMPETNCIAS SOCIAIS So as competncias necessrias para atitudes e comportamentos necessrios para transferi-lo conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa.

Relacionamento Interpessoal - Cultuar uma boa relao com seus colaboradores, tanto nas questes voltadas ao dia-a-dia de trabalho, atravs de orientaes em relao aos trabalhos, quanto naquelas horas onde a emoo fazse presente. preciso que o lder esteja atento s atitudes de sua equipe, para melhor direcionar sua atuao frente aos acontecimentos. Trabalhar em equipe, gerenciando conflitos e interesses Capacidade e discernimento para trabalhar com e por meio de pessoas, incluindo o conhecimento do processo da Motivao e a aplicao eficaz da liderana, com capacidade de influenciar o comportamento do grupo com empatia e equidade, visando os interesses interpessoais e institucionais. Conscincia Ambiental Dimensionar a importncia do meio-ambiente e o impacto de suas aes na preservao do mesmo.

4. COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS So as competncias necessrias para demonstrar esprito empreendedor e capacidade para a inovao, iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura s mudanas, conscincia da qualidade e implicaes ticas do seu trabalho.

Iniciativa - Identificar e atuar pro ativamente sobre problemas e oportunidades. Oferecer-se para Tarefas e identificar o que precisa ser feito e comea a agir. Comear a agir sem que lhe peam ou exijam. Aproveitar oportunidades e comea a agir para tomar vantagem delas. Comear projetos individuais ou em grupo e assume responsabilidade total por seu sucesso. Identificar logo o que precisa ser feito frente a obstculo e age at que sejam superados. Assumir responsabilidade de criar todos os passos de um projeto cujas circunstncias e resultados no estejam bem definidos. Criatividade - Produzir mais e melhores idias para o desenvolvimento de produtos e de novos processos de trabalho. Adaptabilidade Adaptar-se s condies favorveis e desfavorveis sejam elas de qualquer ordem (ambientais, econmicas, tecnolgicas...). Conscincia da qualidade - Buscar pela excelncia de produtos e servios e uma preocupao maior com as crescentes exigncias dos clientes internos e externos. tica Sustentar-se em valores ticos e morais, gerando credibilidade e confiana na sua gesto por aqueles que fazem parte do seu convvio dirio: Colaboradores, Clientes Internos e Externos, Parceiros e Fornecedores. Coerncia - O discurso no deve ser diferente da prtica e isso um ponto de relevncia que deve ser sempre observado na gesto. preciso que o lder seja coerente em suas atitudes, com sua Misso e com sua equipe, pois quando a equipe observa contradio, certamente se comportar da mesma maneira, o que caracteriza a cultura do no comprometimento, ameaando os resultados produzidos.

5. COMPETNCIAS ORGANIZACIONAIS So as competncias necessrias para compreenso do negcio, seus objetivos, relaes com o mercado, ambiente scio poltico (conhecimento em negcio, planejamento, orientao para o cliente).

Compromisso com Resultados Liderar/atuar com foco em objetivos quantitativos e qualitativos. Quando observado e praticado pelo lder, trar credibilidade por parte de seus liderados. Uma vez que o lder influencia diretamente o comportamento de seus liderados, quando de sua aceitao, a prtica de tal competncia servir como modelo a ser seguido e poder gerar estmulos positivos na equipe, tornando-a cada vez mais compromissada com as metas a serem atingidas.

Gerenciar Tempo - Estabelecer metas, priorizar tarefas, lidar com os desperdiadores de tempo, fazer anlise do tempo e criar e maximizar sua programao de uso do tempo. Gerenciar Recursos Zelar pelo controle da previso oramentria do departamento ou Unidade de Negcio e como analisar e justificar um investimento. Equacionar a mo-de-obra disponvel com os recursos tcnicos disponveis. Planejamento e Organizao Coordenar suas tarefas e/ou da equipe, incluindo o planejamento (plano de ao/cronograma), a organizao (distribuio de trabalhos), e as tarefas seqenciais (aes), bem como a seleo e a alocao de recursos necessrios. Liderar Administrar equipes com eficcia: delegar eficazmente, ampliar oportunidades e demonstrar justia ante seus feitos. Criar um clima propcio ao desenvolvimento: ampliar os desafios e as oportunidades para criar um clima que favorea o desenvolvimento de sua equipe. Saber lidar com colaboradores quando apresentam problemas : agir com deciso e equidade quando tratar colaboradores com problemas. Formar uma equipe de talentos: investir no desenvolvimento do potencial de seus colaboradores, identificando e oferecendo novos desafios e responsabilidade compartilhada. Atuar estrategicamente Estabelecer conexo com dois tipos de ambientes que influenciam diretamente nos resultados da equipe: os internos e os externos. Atuar de forma a antever oportunidades e ameaas, tendncias e inovaes possibilitando o agir, ou seja, empreender esforos para a excelncia na performance de sua equipe.