I'ill"cia respirar com mais facilidade".
0 simples pensamento de to-
IV
o NASCIMENTO
DA EXCELENCIA: CRENc;A
"0 homem e 0 que ele acredita."
Anton Tchec6v
Em seu maravilhoso livro, Anatomy of an II/ness, Norman Cou-
sins conta uma instrutiva historia sobre Pablo Casals, urn dos maiores
music os do seculo vinte. E uma historia de cren-ra e renova-rao,
todos nos podemos aprender com ela.
Cousins descreve 0 encontro com Casals, pouco antes do nonagesi-
mo aniversario do grande violoncelista. Diz ele que era doloroso olhar
o velho homem quando come9ava seu dia. Sua fragilidade e artrite
eram tao debilitadoras que precisava de ajuda para vestir-se.Seu enfise-
ma era evidente na dificil respira9aO.Andava com urn arrastar de pes,
curvado, cabe-rainclinada para a frente. Suas maos eram inchadas, seus
dedos apertados. Parecia urn homem muito velho, velho e cans ado.
Antes mesmo de comer, foi ate 0 piano, urn dos varios instru-
mentos em que Casals se tornara perito. Com grande habilidade,
ajustou-se na banqueta. Parecia para ele urn terrivel esfor90 levar
seus dedos inchados e cerrados ate 0 teclado.
E, entao, algo de muito milagroso ocorreu. Casals, de repente,
transformou-se completamente ante os olhos de Cousins. Entrou
num estado cheio de recurs os e, conforme 0 fez, sua fisiologia mu-
dou a tal ponto que come90u a mover-se, e a tocar, produzindo no
seu corpo e no piano resultados que so teriam sido possiveis num
pianist a saudavel, forte e flexivel. Como Cousins descreveu: "Os
dedos abriram-se lentamente e acharam as teclas como os brotos de
uma planta em dire9aO it luz do sol. Suas costas endireitaram-se.
64
I 111plllno mudava to do seu estado, e assim a eficiencia de seu cor-
1"1 Casals come-rou com uma pe-ra do Cravo Bem Temperado, de
lIudl, com grande sensibilidade e controle. Atirou-se, entao, ao con-
,,'110 de Brahms, e seus dedos pareciam correr sobre 0 teclado. "Seu
, 01po inteiro parecia fundido com a musica", escreveu Cousins.
"Nno cstava mais rijo e encolhido, mas agil, gracioso e completa-
tllI'lIll'livre de suas torceduras artriticas." Quando se afastou do pia-
1111, parccia uma pessoa bem diferente da que se sentara para tocar.
I ,'Vllntou-se ereto e mais alto e andou sem sinal de arrastar os pes.
111"0sc dirigiu para a mesa do cafe, comeu com satisfa-rao, e entao
_11111 para dar urn passeio pela praia.
S,'mpre pensamos em cren-ras no sentido de credos ou doutrinas
" lII"has cren-ras 0 sao. Mas, no sentido basico, uma cren-ra e qual-
11""1principio orientador, maximas, fe ou paixao que pode propor-
, IIIIHlrsignificado e dire~ao na vida. Estimulos ilimitados estao dis-
pllllfvcispara nos. Cren-ras SaDos filtros pre-arranjados e organiza-
dm para nossas percep-roes do mundo. Sao como comandos do ce-
I\'1m). Quando acreditamos com convic-rao que alguma coisa e ver-
dudl', e como se mandassemos urn comando para nosso cerebro, de
e ,111110 representar 0 que esta ocorrendo. Casals acreditava na musi-
III " na arte. Foi 0 que deu beleza, ordem e nobreza para sua vida,
r roque poderia ainda the proporcionar milagres diarios. Por acre-
dllill no poder transcendente de sua arte, ele estava fortalecido de
IIllIaforma que quase desafiava 0 entendimento. Suas cren-rastrans-
1IIIIIIavam-no,diariamente, de urn velho homem cansado num ge-
11111 dc vida. No sentido mais profundo, elas 0 mantinham vivo.
(\~rta vez, John Stuart Mill escreveu: "Vma pessoa com uma cren-
,II " igual it for-ra de noventa e nove que so tern interesses" . E bem
1'111isso que as cren-ras abrem a porta para a excelencia. A cren-ra
rtlVIIIurn comando direto para seu sistema nervoso. Quando acre-
dllu que alguma coisa e verdade, voce entra mesmo no estado de
1I\lt'aquilo deve ser verdade. Tratadas de maneira certa, as cren-ras
pmkm ser as mais poderosas for-ras para criar 0 bem em sua vida.
1'1\1outro lado, cren-ras que limitam suas a-roes e pensamentos po-
d,'l\1 ser tao devastadoras como as cren-ras cheias de recurs os po-
11,'1\1ser fortalecedoras. Atraves da historia, as religioes tern forta-
I('!'idomilhoes de pessoas dando-Ihes for9a para fazerem coisas que
1','IIsavamque nao podiam. As cren-ras nos ajudam a liberar os mais
II!'OSrecurs os que estao bem dentro de nos, criando-os e dirigindo-
o~ para apoiaremnossosresultadosdesejados.
65
 Cren9as sao os compassos e os mapas que nos guiam em dire9ao
a nossas metas e nos dao a certeza de saber que chegaremos hi. Sem
cren9as ou a capacidade de entrar nelas, as pessoas podem ser total-
mente enfraquecidas. Sao como urn barco a motor sem 0 motor ou
Ierne. Com cren9as orientadoras fortes, voce tern 0 poder de tomar
medidas e criar 0 mundo no qual quer viver. As cren9as ajudam-no
aver 0 que quer e energizam-no para obte-Io.
De fato, nao ha for9a diretora mais poderosa no comportamen-
to humano do que a cren9a. Em essencia, a historia humana e a his-
toria da cren9a humana. As pessoas que mudaram a historia - Cris-
to, Maome, Copernico, Colombo, Edison ou Einstein - foram as
que mudaram nossas cren9as. Para mudar nossos proprios compor-
tamentos temos de come9ar a alterar nossas proprias cren9as. Se qui-
sermos modelar excelencia, precisamos aprender a modelar as cren-
9as daqueles que a1can9aram excelencia.
Quanto mais aprendemos sobre 0 comportamento humano, mais
compreendemos sobre 0 extraordinario poder que as cren9as tern
em nossas vidas. Esse poder desafia de varias formas os modelos
logicos que muitos de nos possuimos. Mas e claro que, mesmo a
nivel de fisiologia, as cren9as (representa90es internas congruentes)
controlam a realidade. Nao faz muito tempo foi feito urn notavel
estudo sobre esquizofrenia. Urn dos casos era de urn mulher com
personalidade dividida. Normalmente, seus niveis de a9ucar no san-
gue eram completamente normais. Mas quando acreditou que esta-
va diabetica, toda a sua fisiologia mudou para tornar-se a de uma
diabetica. Sua cren9a se tornara sua realidade.
No mesmo sentido, houve numerosos estudos em que uma pes-
soa em transe hipnotico era tocada com urn peda90 de gelo, re~re-
sentado para ela como urn peda90 de metal quente. Todas as ve-
zes apareceu uma bolha no lugar do contato. 0 que contava nao
era a realidade, mas a cren9a, ou seja, a comunica9ao direta, nao
questionada pelo sistema nervoso. 0 cerebro simplesmente faz 0 que
e mandado.
A maioria de nos esta ciente do efeito placebo. Pessoas a quem
se diz que uma droga tera urn certo efeito muitas vezes experimen-
tarao esse efeito, mesmo quando recebem uma pilula inocua, sem
propriedades ativas. Norman Cousins, que aprendeu em primeira
mao 0 poder da cren9a, ao eliminar sua propria doen9a, concluiu:
"As drogas nao sao sempre necessarias. Mas a cren9a na recupera-
9ao sempre e". Urn notavel estudo sobre placebo refere-se a urn gru-
po de pacientes com u1ceras supuradas. Estavam divididos em dois
66
IIIIIpllS,Foi dito as pessoas de urn dos grupos que receberiam uma
110\'11 droga que, certamente, produziria alivio. As do segundo gru-
IIII 1111 dito que iam receberuma droga experimentalsobre cujos efei-
III~~l'~abia muito pouco. Setenta por cento das do primeiro grupo
11\'1'11110 alfvio significativo. Somente vinte e cinco por cento do se-
MIIIIIIII grupo tiveram resultado semelhante. Em ambos os casos, os
IUIIII'lItcsreceberam uma droga sem nenhuma propriedade medici-
11111 1\ I'micadiferen9a foi 0 sistema de cren9a que adotaram. Ainda
IIIIII~lIotaveis sao os numerosos estudos em pessoas a quem foram
111I"n~ drogas de efeitos prejudiciais conhecidos, e que nao experi-
1tll'IIIIIl'amnenhum efeito ruim, quando lhes disseram que experi-
1III'IIIIIriamurn resultado positivo.
hwdos conduzidos pelo dr. Andrew Weil mostraram que as expe-
11(\IIl'IliSde usuarios de drogas correspondem quase exatamente ao
lilli' l'qpCram. Descobriu-se que se podia induzir uma pessoa que re-
I"hl'llI uma dose de anfetamina a sentir-se sedada ou a uma que re-
I'LlIII'1I\ urn barbiturico sentir-se estimulada. "A 'magia' das drogas
Ir.ldc- dentro da mente do usuario, nao nas drogas", concluiu Weil.
11.111 lodos esses exemplos, a unica constante que afetou com mais
1111\11 os resultados foi a cren9a, as mensagens consistentes e con-
I' 1II'litesenviadas ao cerebro e sistema nervoso. Apesar de todo seu
1'11111-1, nao ha magia confusa no processo. Cren9a nao e mais que
IlIlIl'~lado, uma representa9ao interna, que governa 0 comportamen-
III I'ode ser uma cren9a fortalecedora numa possibilidade, cren9a
lIt' 1111(' seremos bem-sucedidos em alguma coisa, ou realizaremos
IIII/,IImais. Pode ser uma cren9a enfraquecedora, a cren9a de que
IIftll~cremos bem-sucedidos, que nossas limita90es sao claras, insu-
1'''II\vds, esmagadoras. Se voce acredita em sucesso, ficara fortale-
I'ldo para consegui-Io. Se acredita em fracasso, sua cren9a tendera
. Irvnlo para 0 caminho que faz provar 0 fracasso. Lembre-se: quer
vlIdl diga que pode fazer alguma coisa ou diga que nao pode, voce
'.11\ ccrto. Ambas as especies de cren9a tern grande poder. A ques-
(ftll t": que especie de cren9a e melhor ter e como desenvolve-Ia?
l) lIascimento da excelencia come9a com nosso reconhecimento
d. qllc nossa cren9a e uma escolha. Em geral, nao pensamos nela
tll'~~nforma, mas a cren9a pode ser uma escolha conscienciosa. Vo-
I'~"lIde escolher cren9as que 0 limitem, ou que 0 apoiem. 0 truque
~ I'Nl'olhercren9as que contribuam para 0 sucesso e os resultados
1(111' queira, e descartar as que 0 retardam.
() maior erro de concep9ao que as pessoas, em geral, tern sobre
II I Il'(H;a e ser ela (pensam) urn conceito estatico, intelectual, algo
67

divorciado da ac;ao e resultados. Nada pode estar tao longe da ver-
dade. A crenc;ae a entrada para a exceH~ncia,precisamente pOI'nao
haver nada separado ou estatico nela.
E nossa crenc;a que determina quanta de nosso potencial seremos
capazes de liberal'. As crenc;as podem abrir ou fechar 0 fluxo de
ideias. Imagine a seguinte situaC;ao. Alguem the diz: "POI' favor,
pegue-me 0 sal", e, enquanto voce vai para a sala ao lado, diz: "Mas
eu nao sei onde ele esta". Depois de procurar durante uns poucos
minutos, voce grita: "Nao consigo encontrar 0 sal". Entao, aquela
pessoa dirige-se para la, pega 0 sal na prateleira bem na sua frente
e'diz: "Olhe aqui, seu bobo, esta aqui, bem na sua frente. Se fosse
uma cobra, teria picado voce". Quando voce disse: "Eu nao consi-
go", deu a seu cerebro urn comando para nao vel' 0 sa!. Em psico-
logia chamamos a isso de escotoma, mancha imovel que ocupa uma
fonte do campo visual. Lembre-se, toda experiencia humana, tudo
que ja disse, viu, ouviu, sentiu, cheirou ou degustou, esta arquiva-
do em seu cerebro. Quando diz congruentemente que nao pode se
lembrar, esta certo. Quando diz que pode, voce da uma ordem a
seu sistema nervoso, que abre os caminhos para a parte do cerebro
que tern capacidade de dar as respostas necessarias.
"Eles podem porque pensam que podem. "
Virgilio
Assim, outra vez, 0 que SaDcreric;as?Sao abordagens para a per-
cepC;aopre-formadas, pre-organizadas, que filtram nossa comuni-
caC;aopara nos mesmos, de uma maneira consistente. De onde vem
as crenc;as? Por que algumas pessoas tern crenc;as que as empurram
na direC;aodo sucesso, enquanto outras tern crenc;as que so ajudam-
nas a falhar? Se vamos ten tar modelar as crenc;as que favorecem a
excelencia, a primeira coisa que precisamos descobrir e de onde vem
aquelas crenc;as.
A primeirajonte e 0 ambiente. E ai que os ciclos de sucesso, que
estao produzindo sucessos, e os de fracasso, que estao produzindo
fracassos, SaDapresentados da forma mais implacave!. 0 verdadei-
ro horror da vida no gueto nao SaDas frustrac;oes e privac;oes dia-
rias. As pessoas podem supera-las. 0 verdadeiro pesadelo e 0 efeito
que 0 ambiente tern nas crenc;as e sonhos. Se tudo que voce ve e fra-
casso e desespero, e muito dificil para voce formal' representac;oes
internas que favorec;am 0 sucesso. Lembre-se: no capitulo anterior
dissemos que modelagem e algo que todos nos fazemos com coe-
68
11
11'11l1l1. Sc voce crescer com bem-estar e sucesso, pode, com facili-
dlldr I modelar bem-estar e sucesso. Se voce cresceu na pobreza e
dnl"I1l'ro, e dai que vem seus modelos de possibilidade. Albert Eins-
1,'111disse: "Poucas pessoas SaDcapazes de expressar com equani-
IlIldlldcopinioes que diferem dos preconceitos de seu ambiente so-
11111A maioria das pessoas e ate incapaz de formal' tais opinioes".
NIIIIIdos meus cursos avanc;ados de modelagem, fac;o urn exer-
,hhl ollde encontro pessoas que moram nas ruas de grandes cida-
.It,\ I\u as trago e modelo seus sistemas de crenc;ase estrategias men-
1111~ lIu Ihes oferec;o comida e muito amor e so pergunto se conta-
IhiliI ,obre suas vidas para 0 grupo, como se sentem a respeito de
lilliII' csH'ioagora, e pol' que acreditam que as coisas sao' desse jei-
tll Ikpois fac;o constrastes deles com pessoas que, apesar de gran-
Ih'~IIdumas fisicos e emocionais, deram uma volta de 180 graus em
'IIn~ vldas.
Nllma sessao recente, tinhamos urn homem de 28 anos, forte, ob-
~111111l"lItcinteligente, de fisico perfeito, com urn belo rosto. Por que
,Ir "I" 1,10infeliz e morava na rua, enquanto W. Mitchell, que, pelo
1III'IliISna superficie, tinha poucos recursos a mao para mudar sua
~hlll, l'ra tao feliz? Mitchell cresceu num ambiente que proporcio-
1111\'11l'xcmplos, modelos de pessoas que tinham super ado grandes
,IIIIrilidades para conseguir uma vida de alegria. Isso criou uma cren-
~IIrill si mesmo. "Isso era possivel para mim tambem." Em cons-
!l1I~11" cste Dutro jovem (chamemo-lo de John) cresceu num ambiente
IIlIdr lIao existiam tais modelos. Sua mae era uma prostituta e seu
I'"II'~Iava pre so porter atirado em alguem. Quando tinha oito anos
d.. hlude, seu pai injetou-lhe heroina. Esse tipo de ambiente, pOl'cer-
III, Il'Vl'um papel naquilo que acreditava ser possivel- pouco mais
&III'IlIl' sob reviver - e como conseguir isso: moral' nas ruas, rou-
. !till. Il'nlar apagar a dol' com drogas. Acreditava que as pessoas sem-
~~ ~tL'M'aproveitariam dele, se nao ficasseatento, que ninguem ama
.~ 111111111l'm,e assim por diante. Trabalhamos com esse homem e mu-
1 dlllllllSseus sistemas de crenc;a(como sera explicado no capitulo VI).
/;
t'IIIUOresultado, nunca mais voltou para as ruas. Desde entao dei-
IItlllllSdrogas. Comec;ou a trabalhar, agora tem novos amigos e es-
14 Illorando num novo ambiente, com novas crenc;as, conseguindo
11m'" resultados.
() dr. Benjamin Bloom, da Universidade de Chicago, estudou cern
JIIVI'lIsatletas, musicos e estudantes de extraordinario sucesso. Fi-
'"11 "Irpreso ao descobrir que a maioria dos jovens prodigios nao
11,,1111 l'omec;ado mostrando grandes lampejos de brilho.
69
 Em vez disso, a maio ria recebera atenr;:ao cuidadosa, direr;:ao,
apoio e, entao, comer;:ara a se desenvolver. A crenr;:a de que po-
deriam ser especiais veio antes de qualquer sinal evidente de gran-
de talento.
o ambiente po de ser, sozinho, 0 mais potente gerador de cren-
r;:as,mas nao e 0 unico. Se fosse, morariamos num mundo estatico,
onde as crianr;:asricas so conheceriam a riqueza, e as pobres nunca
subiriam acima de suas origens. Mas ha outras experiencias e meios
de aprender que tambem podem ser incubadores de crenr;:a.
Acontecimentos, pequenos ou grandes, podem ajudar a criar cren-
ras. Ha certos acontecimentos em nossa vida dos quais a gente nun-
ca se esquece. Onde estava voce no dia em que John F. Kennedy
foi morto? Se ja tinha idade para se lembrar, tenho certeza que sa-
be. Para muitas pessoas, foi urn dia que alterou para sempre seus
pontos de vista. Da mesma forma, a maioria de nos tern experien-
cias das quais nunca esquecera, circunstancias que provocaram tal
impacto, que ficaram instaladas para sempre em nossos cerebros.
Sao essas as especies de experiencias que formam as crenr;:asque po-
dem mudar nossas vidas.
Quando eu tinha treze anos, estava pensando no que queria fa-
zer com minha vida, e decidi que me tornaria urn escritor/locutor
esportivo. Urn dia, li no jornal que Howard Cosell estaria autogra-
fando seu novo livro na loja local de departamentos. Pensei: Se
YOUme tornar urn locutor esportivo, preciso comer;:ar a entrevis-
tar profissionais. Por que nao comer;:arde cima? Sai da escola, to-
mei emprestado urn gravador e minha mae levou-me de carro ate
a loja de departamentos. Quando cheguei, Cosell ja estava se levan-
tando para sair. Comecei a entrar em panico. Ele tambem estava
cercado por reporteres, todos lutando pelos seus ultimos comenta-
rios. De alguma forma, mergulhei por baixo dos brar;:osdos repor-
teres e aproximei-me de Cosell. Falando com rapidez de raio, con-
tei-Ihe 0 que estava fazendo e pedi uma curta entrevista gravada.
Com duzias de reporteres esperando, Howard Cosell deu-me uma
entrevista pessoal. Essa experiencia mudou minha crenr;:a sobre 0
...
que era possivel, quem era acessivel na vida, e quais eram as recom-
pensas por procurar 0 que queria. Devido ao encorajamento de Co-
sell, fui escrever num jornal diario e desenvolvi uma carreira no cam-
po da comunicar;:ao.
Um terceiro caminho para criar crenras e atraves do conhecimen-
to. Uma experiencia direta e uma forma de conhecimento. Outra
e obtida pela leitura, venda filmes, venda 0 mundo como e retrata-
70
0111 pm outros. 0 conhecimento e uma das grandes maneiras de que-
1'1111 II~algemas de urn ambiente limitador. Nao importa quao rigi-
dll 'I'W 0 seu mundo; se puder ler sobre as realizar;:6es dos outros,
I'"d\' l'I'iar as crenr;:as que the permitirao ser bem-sucedido. 0 dr.
ICIII!!'IICurvin, urn cientista politico negro, escreveu no New York
/IIIIf'1 como 0 exemplo de Jacki Robinson, 0 primeiro jogador ne-
11111 1111primeira divisao, mudou sua vida quando era urn jovem.
"Ilil'stava enriquecido pela minha ligar;:aocom ele; 0 nivel de mi-
IIspira<;:6es
111111' foi elevado pelo seu exemplo."
IIII/qllarto caminho para criar resultados e atraves de nossos re-
lflllllil/OSpassados. A maneira mais certa para criar a crenr;:ade que
~1I1l'pode fazer alguma coisa e faze-Ia uma vez. So uma vez. Se vo-
1/11111 bem-sucedido uma vez, e bem mais facil formar a crenr;:ade
lilli' IlIn\ novamente com sucesso. Eu tinha de escrever 0 primeiro
111_11111110 deste livro em menos de urn mes, a fim de cumprir 0 pra-
III NIlOestava certo se poderia faze-Io. Mas, quando tive de redigir
IIllIl"phulo num unico dia, descobri que podia. E, uma vez que fo-
III 1H'III.sucedidocom urn, sabia que poderia faze-Io outra vez. Fui
l'IIIJIlIde formar a crenr;:aque me permitiu terminar este livro no
1.lIlpO marcado.
( " jornalistas aprendem a mesma coisa escrevendo com prazo.
1II1pllucas coisas na vida tao desanimadoras como ter de apresen-
1111 llilla historia completa em uma hora ou menos, e sob a pressao
dillIIIIde prazo. A maioria dos jornalistas principiantes teme isso
111111_ que qualquer outra coisa de seu trabalho. Contudo, 0 que des-
1'01111'111 Cque se conseguirem uma ou duas vezes, tambem consegui-
tAo 1111futuro. Nao e que fiquem mais espertos ou rapidos quando
fh'lIIIIlIIais velhos, mas, uma vez enriquecidos com a crenr;:ade que
rlllll'lII apresentar uma historia no tempo que foi estipulado, desco-
\"1'111 que podem sempre fazer isso. 0 mesmo e verdadeiro para co-
nll'"lullles, homens de negocio, ou pessoas em qualquer outro ramo
IItIvltln. Acreditar que algo pode ser feito torna-se uma profecia auto-
rfllll,,,dora.
,m(),/11I
(Illinto caminho para
mente da experiencia
estabelecer crenras e atraves da criariio
que deseja no futuro, como se estives-
", /I/Illiagora. Assim como as experiencias passad as podem mudar
'\lII~Il'I)resentar;:6esinternas e, desse modo, 0 que voce acredita passa
. 'rl possivel, tambem podem mudar as experiencias imaginarias
eI. 1'111110quer que as coisas sejam no futuro. Chamo isso de resulta-
11m/'\fJerimentais antecipados. Quando os resultados que tern em
'till I'olta nao 0 estao apoiando para ficar num estado rico e efetivo,
71
voce pode simplesmente criar 0 mundo da maneira que quer que ell'
seja, e entrar nessa experieneia, mudando, pois, seus estados, suas
cren<;as e suas a<;6es. Afinal, se voce e urn vendedor, e mais faeil
vender 10 mil ou 100 mil dolares? A verdade e que e mais faeil ven-
der 100 mil. Deixe-me dizer-Ihe por que. Se sua meta e vender 10
mil, 0 que esta tentando e conseguir 0 suficiente para pagar as con-
tas. Se essa e sua meta, se isso e 0 que representa para si mesmo
como sendo 0 motivo para trabalhar com tanto afinco, voce pensa
que ficara num estado exeitante, fortalecido, rico de recursos, en-
quanta trabalha? Voce fica fervilhando de exeita<;aoquando pensa:
"Amigo, tenho de ir trabalhar a fim de conseguir 0 sufieiente para
pagar minhas contas nojentas"? Eu nao 0 conhe<;o, mas isso nao
funcionaria comigo.
Mas, venda e venda. Voce tern de fazer os mesmos telefonemas,
encontrar as mesmas pessoas, entregar os mesmos produtos, nao im-
portando 0 que espera a1can<;ar.Assim e muito mais exeitante, muito
mais tentador partir para uma meta de fazer 100 mil do que 10 mil.
E esse estado de estimulo e muito mais capaz de incentiva-Io a to-
mar as espeeies de medidas consistentes que liberarao seu alto po-
tencial, do que ficar esperando vender 0 suficiente para viver.
Claro que dinheiro nao e a unica maneira de voce se motivar.
Qualquer que seja sua meta, se criar em sua mente uma imagem clara
do resultado quequer e representa-Io para si mesmo como se ja 0
tivesse a1canc;ado, entao voce entrara nas especies de estados que 0
apoiarao para criar os resultados que deseja.
Todas essas coisas sao meios para mobilizar cren<;as. A maio-
ria de nos forma suas cren<;asao acaso. Nos absorvemos coisas -
boas e mas - do mundo em nossa volta. Mas uma das ideias-cha.
ve deste livro e que voce nao e so uma folha ao vento. Voce po.
de controlar suas cren<;as. Pode controlar as maneiras como mo-
dela os outros. Pode, conscientemente, dirigir sua vida. Pode mu
dar. Se ha uma palavra-chave neste livro, ela e mudan<;a. Deixe-
me fazer a pergunta mais basica que posso: Quais sao algumas das
cren<;as que tern sobre quem e voce e do que e capaz? Por favor,
espere urn momento e anote rapido cinco cren<;as-chave que 0 limi
taram no passado.
72
,
..
,
\Kllru, fac;a uma lista de, pelo menos, einco cren<;as positivas que
IIII_~IIIII.110momenta, servir para apoia-Io a a1can<;ar suas metas mais
111111\
I
~
,
II
,
111111I
das premissas que temos e que toda declara<;ao que voce
till (,datada e e relativa ao tempo em que e feita. Nao e uma decla-
III~nil de verdade universal. E verdadeira so para uma certa pessoa,
1111111l'I'rtotempo. E sujeita a mudan<;a. Se voce tern sistemas de cren-
~II_lIeKativas, agora ja deve saber que tipos de efeitos prejudiciais
,\,_ It'm. Mas e essencial compreender que os sistemas de cren<;as
tlAII\1\0 mais imutaveis do que 0 comprimento de seu cabelo, sua
IlIdlllllc;aopara urn tipo particular de musica, a qualidade de seu
t.llldollamento com uma pessoa especial. Se estiver dirigindo uma
1I1IIIdae deeidir que seria mais feliz com urn Chrysler, Cadillac ou
MI'Il'l'dcs, esta em seu poder mudar.
"IIIliSrepresenta<;6es internas e cren<;astrabalham da mesma for-
1tI~1 "I' voce nao gostar delas, po de troca-Ias. Todos nos temos uma
hlrlllrquia, uma escala de cren<;as. Temos cren<;as profundas, coi-
1.- qllc sao tao fundamentais que morreriamos por elas - coisas
1/1111111 lIossas ideias sobre patriotismo, familia e amor. Mas grande
t""III'de nossas vidas e governada por cren<;assobre possibilidades,
IlIlt'~~OSou felicidades que adquirimos, inconscientemente, duran-
t. IIIIOS.A chave e utilizar essas cren<;ase ter certeza que trabalha-
rAu para voce, que elas sao efetivas e fortalecedoras.
hdamos sobre a importiincia de modelagem. A modelagem da
'"L't'lcneia come<;acom a modelagem da cren<;a. Algumas coisas le-
VIIIIItempo para modelar, mas, se puder ler, pensar e ouvir, voce
pudl' modelar as cren<;asdas mais bem-sucedidas pessoas do plane-
I.. ()uando Paul Getty (tido num certo tempo como 0 homem mais
tlL'1Ido mundo) come<;ouna vida, resolveu descobrir sobre as cren-
73
c;asdas pessoas mais bem-sucedidas, e, entao, foi e modelou-as. Voce
pode, com convicc;ao, modelar as crenc;asdele e as dos maiores lide
res, lendo suas autobiografias. As livrarias estao fervilhando de res.
postas para as perguntas sobre como conseguir praticamente qual,
quer resultado que queira.
De onde vem suas crenc;as pessoais? Vem do homem medio da
rua? Vem da televisao e do radio? Vem de quem fala mais e mais
alto? Se voce quer sucesso, e mais inteligente escolher suas crenc;as
com cuidado do que sair por ai como urn pedac;o de papel pega
mosca, aceitando qualquer crenc;a que fique presa nele. Vma coisa
importante para compreender e que os potenciais que liberamos, os
resultados que conseguimos, sao todos parte de urn processo dina
mico que comec;a com a crenc;a. Oosto de pensar no processo em
termos do seguinte diagrama:
POTENCIAL ACAO
IliUlIlIIOS que uma pessoa tern uma crenc;a de que e inefetiva em
,1I",IIIIIU coisa. Digamos que ela fique dizendo que e urn mau estu-
dllllll' Sc ela tern expectativas de fracasso, quanta de seu potencial
,"I libcrar? Nao muito. Ela ja disse a si mesma que nao sabe. la
~llIlIhl.Ouseu cerebro para que espere fracasso. Tendo comec;adocom
1'~~ilS cspecies de expectativas, que especies de ac;6estera probabili-
dllll(' de praticar? Serao elas confiantes, energizantes, congruentes
I' lllilillutivas? Refletirao seu potencial real? Pouco provavel. Se voce
"~IIIl'Onvencidode que vai falhar, por que fazer tentativas para ten-
1111rsrorc;ar-se?Assim, se voce comec;oucom urn sistemade crenc;a
li"i' prcssiona ou que nao pode fazer, 0 sistema em seguida envia
,IiIiIlSpara seu sistema nervoso responder de uma certa forma. Vo-
L'!'IIhcrou uma quantidade limitada de seu potencial. Voce tomou
1III'Ilidasexperimentais e indiferentes. Que especies de resultados sai-
111111 de tudo isso? E provavel que sejam bastante desanimadores.
II 11m'esses resultados desanimadores farao para suas crenc;as com
11'1111':1\0
a subseqiientes empenhos? Provavelmente, reforc;arao as
1'Il'lIc;asnegativas que comec;aram toda a cadeia.
() que temos aqui e uma classica espiral descendente. Fracasso
111'111rracasso. Pessoas que sao infelizes e que vivem "vidas parti-
LIi,," Icm estado ha tanto tempo sem os resultados que desejam, que
1100l11aisacreditam que possam consegui-Ios. Fazem pouco ou na-
dll para liberar seus potenciais e comec;am a tentar procurar como
1IIIIIItersuas vidas onde estao, fazendo 0 minima possivel. Que re-
,"Ilados conseguem com essas ac;6es? E claro que sao resultados mi-
"" j'lvcis,que afundam mais ainda suas crenc;as, se e que e possivel.

"., Iwa madeira niio cresce com sossego; quanta maisforte 0 vento,
mais fortes as arvores."
J. Willard Marriott

'.1 ()Ihemos isso de urn outro angulo. Digamos que voce comec;acom
- ,3,
~~ti
II'ilndes esperanc;as. Mais do que esperanc;as, voce acredita com ca-
Lilt fibra de seu ser que tera sucesso. Comec;andocom essa comuni-
1.'11\'1\0
direta, clara, do que voce sabe ser verdade, quanta de seu po-
CRENCAI ICIIl'ialusara? Provavelmente, uma boa quantidade. Que especies
ATITUDE
RESULTADOS
I
~,
~k II1cdidastomara desta vez? Vai arrastar-se e fazer uma tentativa
Irllhferente? Claro que nao! Voce esta excitado, energizado, tern
~ 1I'lindesesperanc;asde sucesso, vai fazer sucesso rapidamente. Se voce
~.!~ tnoslra esse tipo de esforc;o, que tipo de resultados sera gerado? Ha
possibilidade de que sejam muito bons, E 0 que isso faz para sua
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 crenc;a em sua capacidade de conseguir grandes resultados no futll lilt" dl' Hncditar. Assim, se voce ainda nao 0 fez, reveja suas cren-
l!
ro? E 0 oposto do circulo vicioso. Neste caso, sucesso aliment a Sll \ II . , dl'l'ida quais as que voce deve mudar agora e para que muda-
cesso e gera mais sucesso, e cad a sucesso cria mais crenc;a e momen- IIII I",,~II~ crcnc;as.
tos para serem bem-sucedidos numa escala ate mais alta. \ qlll'stao seguinte e: A figura abaixo e concava ou convexa?
Pessoas de sucesso progridem? Certo que sim. Crenc;as afirmati-
vas sempre garantem resultados? Claro que nao. Se alguem the diz
que conseguiu uma formula magica para garantir sucesso perpetul1
e perfeito, e melhor que voce agarre sua carteira e comece andando
em direc;aooposta. Mas a historia tern mostrado, de tempos em tem-
pos, que se pessoas mantem 0 sistema de crenc;a que as fortalece,
continuarao voltando com ac;oese recursos bastantes para finalmentc
serem bem-sucedidas. Abraham Lincoln perdeu algumas eleic;oesim-
portantes, mas continuou a acreditar em sua capacidade de ser bem-
sucedido a longo prazo. Ele se permitiu ser fortalecido pelo suces-
so, e recusou ficar amedrontado por seus fracassos. Seu sistema de
crenc;a estava engrenado em direc;ao a excelencia, e finalmente con-
seguiu-a. Quando 0 fez, mudou a historia de seu pais.
Algumas vezes, nao e necessario ter uma tremenda crenc;a ou ati-
tude sobre alguma coisa, a fim de ter sucesso. Algumas vezes as pes-
soas conseguem resultados de destaque, simples mente porque nao I 1111111
questao tola. A resposta e: depende de como a esta olhando.
sabiam que aquilo era dificil ou impossivel. Algumas vezes nao ter
"1101rl'alidade e a realidade que voce cria. Se tern representac;oes
uma crenc;a limitadora ja e suficiente. Como exemplo, temos a his-
I toria de urn jovem que adormeceu durante a aula de matematica.
Acordou quando 0 sino tocou, olhou para 0 quadro-negro, e co-
hUPIIII" positivas ou crenc;as, e porque as criou. Se as tern negati-
~I\-o \ on' tambem criou. Ha urn numero de crenc;asque favorecem
I piou os dois problemas que estavam la. Ele achou que eram a tarefa
. ." dl'lIcia, mas escolhi sete que me parecem bastante importan-
t.- \ ;lInos conhece-Ias.
de casa, para a noite. Foi para casa e trabalhou todo 0 dia e toda
a noite. Nao podia resolver nenhum deles, mas continuou tentando
durante 0 resto da semana. Por fim, conseguiu a resposta para urn
deles, levou-a para a aula. 0 professor ficou absolutamente pasma-
do. Acontece que 0 problema que resolvera era considerado insolu-
vel. Se 0 estudante soubesse disso, e provavel que nao 0 tivesse re-
solvido. Mas, uma vez que nao disse a si mesmo que nao poderia
ser feito, ele 0 conseguiu. Na verdade, foi bem 0 oposto: ele pensou
que tinha de resolve-Io, e foi capaz de encontrar urn jeito de faze-Io.
Outra maneira de mudar sua crenc;a e ter uma experiencia que
a desaprove. Essa e outra razao pela qual fazemos 0 passeio no fo-
go. Eu nao me preocupo se as pessoas podem andar no fogo, mas
me preocupo que possam fazer alguma coisa que pensavam ser im-
possivel. Se voce pode fazer algo que pensava ser impossivel, isso
faz com que repense suas crenc;as.
A vida e mais sutil e mais complexa do que alguns de nos gosta-

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