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Entre los principales logros gestionados por la Comandancia General y ejecutados por el Concejo
Metropolitano, liderado por el Señor Alcalde, destacan:
1. La construcción de un cuartel moderno para la Policía Metropolitana. Durante muchos años la
Institución operó en el inmueble ubicado en las calles De los Milagros y Sucre, en el sector de La Marín
(actual Patronato Municipal San José N° 2) que fue insuficiente a medida que crecía la institución.
El jueves 30 de enero de 2003, el alcalde Paco Moncayo Gallegos coloca la primera piedra en el terreno
ubicado en la Loma de Puengasí, donde se construyo el cuartel general que albergan a 800 policías
metropolitanos, con un costo de 1`500.000, recursos gestionados y entregados por Petroecuador.
2. Incremento de los sueldos del personal, por disposición de la primera autoridad. La compensación
salarial por la labor que realiza el policía municipal era una prioridad.
Los ingresos no llegaban ni siquiera a cubrir la canasta básica, asunto que daba paso al inconformismo
y desmotivación de los miembros de la Instituci6n. En ese sentido, la disposici6n de incrementar los
sueldos contribuye al engrandecimiento del espíritu policial.
3. Se le otorgo a la Policía Metropolitana la condición de ente contable y financiero; y como tal se le
encarga la responsabilidad de la administraci6n de los sistemas administrativos, operativos y
financieros (contable y presupuestario).
4. Consecución de recursos para una mejor operatividad gracias a la determinación de la autoridad de
tumo puesto que antes del año 2000 se contaba solo con 5 vehículos y 2 carceleras. Pasan a servicio de
la entidad más de 20 camionetas a partir de este año, llegando actualmente a un parque automotor de
46 vehículos, 36 motos y 22 bicicletas.
Con ello es posible brindar un mejor servicio a la comunidad, pues el personal puede trasladarse a las
Administraciones Zonales, logrando un constante patrullaje de las zonas descentralizadas.
5.- Dotación de uniformes y equipo.
6.- Fortalecimiento informático pasando de maquinas de escribir manuales a modernas computadoras
con una tecnología de punta.
7.- Fortalecimiento y mantenimiento de las comunicaciones ampliándose a varias frecuencias y
adquisición de nuevos equipos
8. – Incremento de personal con el reclutamiento de aspirantes a Policías Metropolitanos.
Resumen numérico del de personal 2000 - 2008
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
9.- Implantación de un sistema de evaluación del personal policial lo que ha permitido depurar y
conseguir un capital humano formado, capacitado, especializado y profesionalizado en el marco de sus
competencias.
10.- Reducción significativa de los casos de corrupción denunciados por la comunidad.
CAPACITACIÒN
Es vital citar el enorme esfuerzo desplegado de la Institución con cambios radicales que permiten que
sea perceptible a las demandas constantes de la ciudadanía, un renovador cambio en base a la
capacitación constante que dan parámetros de innovación:
2001 año trascendental en que las manijas de cambio llegan a las instancias más profundas de la
Institución Metropolitana con una nueva mentalidad de progreso, la autoridad que dirige piensa en una
urgente transformación y se crea la unidad de Capacitación que con la guía de la Comandancia General
genera ya sus primeros frutos en cursos de :
• Asistencia Técnica en materias como Seguridad en vigilancia, Seguridad básica, Primeros Auxilios.
• Cursos de ascenso en donde se dictan materias como: Leyes y reglamentos, Liderazgo, Relaciones
Humanas, Técnicas de Comunicación, Valores, Edu. Física entre otras.
• Curso para aspirantes a Policías Metropolitanos con materias como: Leyes del Distrito Metropolitano,
Ley de Servicio Civil y Carrera Administrativo, Reglamento Interno. Educación Vial, Ortografía y
Redacción, Ordenanzas, Derechos Humanos, Ascensos y Descensos, Primeros Auxilios, resolución de
conflictos, liderazgo, servicio al cliente.
• Curso de actualización de conocimientos y procedimientos.
Actualmente hemos abierto las puertas a otras policías municipales del país con capacitaciones,
pasantías y formación de aspirantes, estamos prestos a continuar con este apoyo con el único fin de
mejorar el servicio a la ciudadanía.
El intercambio de conocimientos y el afianzamiento de nuevas políticas y administrativas mas
avanzadas han permitido que personal administrativo y operativo viajen a países como España y Brasil
para compartir experiencias en los campos de acción asignados a policías municipales como la de
Madrid y Rió de Janeiro.
Todo cambio es un proceso que toma tiempo y este no se da sino va acompañado de una capacitación
bien orientada que refleje la conjugación entre las tareas que diariamente desempeñan los policías en
su trabajo y los temas seleccionados.
APOYO INSTITUCIONAL
La coordinación es la base fundamental para unir esfuerzos en pro del beneficio de la ciudadanía; es así
que la Policía Metropolitana de Quito desde el inicio de los planes operativos “Plan Lluvia, Plan Fuego”,
a prestado su contingente y la logística necesaria para colaborar en la reducción del impacto que estos
fenómenos significan.
13.Apoyo al Plan Lluvia (Cuerpo de Bomberos del M.D.M.Q, Defensa Civil, Cruz Roja,
Ejército, Policía Nacional)
14.Apoyo al Plan Fuego (Cuerpo de Bomberos del M.D.M.Q, Defensa Civil, Cruz Roja,
Ejército, Policía Nacional.
GUIAS CIUDADANOS
Fue creada e iniciada con el fin de buscar el fortalecimiento de la acción compartida entre agentes del
orden y la ciudadanía, de tal manera que se propicie una cultura ciudadana y democrática. Este fin, se
lo trabaja en primer lugar mediante la implementación de un grupo especializado de Policías
Metropolitanos denominados como Guías Ciudadanos.
Este grupo gestor tiene la función de invitar a los conciudadanos a la autorregulación y acatamiento
voluntario de normas básicas de convivencia ciudadana, con el fin de mejorar la percepción de
seguridad en las zonas y frentes de trabajo en los cuales han sido ubicados.
En este sentido, se trata de una política que asume la prevención como una forma de mitigar el delito.
Todo ciudadano requiere de acciones concretas que le permitan enfrentar su vida diaria con tranquilidad
y en condiciones dignas, es decir, sin temor a ser victima de un delito o acto violento. La inseguridad no
solo es la ocurrencia de un delito, también es el temor latente del ciudadano frente a la impunidad del
mismo y a la falta de solidaridad de la población para enfrentarlo. Los Guías Ciudadanos a partir de su
conocimiento de normas y su ejemplo de acatarlas voluntariamente invitaran a los conciudadanos a
cumplirlas.
LOS PRINCIPIOS Y ACCIONES DEL GUIA CIUDADANO
Promover en la ciudadana el acatamiento voluntario de normas básicas de convivencia y
seguridad ciudadana.
Prevenir cualquier situación que ponga en riesgo la seguridad.
Informar y orientar al ciudadano en normas de aseo y cuidado del espacio público
Dar ejemplo de tolerancia y respeto.
Educar a la ciudadanía en la práctica de valores cívicos.
Prestar el auxilio inmediato en casos de mecánica de bicicletas, atención en primeros auxilios,
Fomentar el respeto a la integridad física de los ciudadanos, concienciando a los usuarios para
que conserven el orden en las paradas del trole, terminales de buses y el respeto a los
minusvalidos, niños, ancianos, mujeres embarazadas.
Respeto a la naturaleza, control de espacios verdes y respeto a las señales informativas y
preventivas
Impedir que jóvenes estudiantes ingieran licor y realicen otras actividades que perjudiquen su
salud y su integridad física.
FUNCIONES
• Guías Ciudadanos realizan su función, en los ciclopaseos
• Trolebús
• Ciclo vías
• Universidad Central
• Plazas, parques y sitios emblemáticos
TURISMO Y PROTOCOLO
Con la demanda creciente del turismo en el Centro Histórico de Quito, el grupo de Turismo y Protocolo
de la Policía Metropolitana de Quito se fortaleció con el ingreso desde el año 2001 hasta el 2007 con
personal policial profesional para mejorar la calidad de atención al turista en base al ámbito de acción
del grupo.
En el año 2002 se inicia la capacitación por 1 año en la Alianza Francesa con el financiamiento de la
Empresa del Centro Histórico hasta el octavo nivel. En el año 2004 se realiza un convenio de prestación
de servicios con la Corporación Metropolitana de Turismo con la que el grupo inicia una capacitación con
el nombre de Curso de Guías Metropolitanos de Turismo avalado por la UNITA. (Universidad Tecnológica
América), con la finalidad obtener la ingeniería en Administración Turística y Hotelera.
Actualmente la unidad se encuentra trabajando conjuntamente con la Corporación Metropolitana de
Turismo con 20 Policías Metropolitanos Guías de Turismo con una capacitación constante como el Curso
de Seguridad Turística con el financiamiento de CAPTUR y la Corporación Metropolitana de Turismo para
la obtención de un certificado Internacional de Agentes de Seguridad Turística IFTO.
Funciones en materia de Turismo.-
• Brindar información a los turistas nacionales y extranjeros que visitan nuestra ciudad.
• Trabajar en los diferentes museos del Distrito Metropolitano previa disposicioòn de Comandancia
General de la Policía Metropolitana.
• Prevenir a los turistas de ciertos aspectos negativos que puedan afectar de su estadía en el
Distrito.
• Mantener un contacto permanente con otras instituciones relacionadas con el turismo para
promoción turística.
Centros de información turística:
• Oficina de Paseos Culturales Centro Comercial Pasaje Arzobispal Local -3.
• Oficina de Información Aeropuerto Arribo Internacional.
• Caseta de Información Plaza Grande.
• Centro de Información Parque Gabriela Mistral.
• Centro de Información Museo Banco Central.
Proyectos:
• Continuar la capacitación para brindar un mejor servicio en todo el Distrito Metropolitano de Quito
para ampliar los circuitos turísticos.
ACTIVIDADES
• 43.663 visitas guiadas y se han atendido a 15.088 turistas entre nacionales y extranjeros.
• 372 eventos protocolarios
• La Unidad de Turismo dejo de realizar eventos protocolarios desde el mes de septiembre del 2007.
• Cabe mencionar que los puestos de información turística permanecen abiertos y son Arribo
Internacional, Mindalae, Banco Central, la Ronda, el Quinde y caseta San Francisco, con suficiente
información y material publicitario.
ZONA AZUL
En el mes de Febrero del 2004, entra en funcionamiento el Sistema Rotativo Tarifado “Quito Zona Azul”
en el sector de la Mariscal, con el objetivo general de devolver a los usuarios el derecho de utilizar la vía
pública de una manera organizada y ordenada a través de la generación de una oferta permanente y
continua de espacios libres para estacionamiento de vehículos.
Actualmente el proyecto paso de manos de la Policía Metropolitana de Quito a la Empresa Municipal de
Desarrollo Urbano en la parte administrativa mientras que se mantiene el control operativo en
coordinación con las asociaciones de vendedores del sector.
BASE LEGAL