MAESTRA

ALTA DIRECCIN

MATERIA
ADMINISTRACIN

DOCENTE
PROF. JULIO IBARRA PICHARDO

TRABAJO
ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS

ALUMNOS
BOLAOS PREZ FRANCISCO JAVIER CARACHEO RUIZ VICIENTE ALEJANDRO DELGADO ROJAS ANDREA BERENICE LARA MARIANA LPEZ MARTHA MIRANDA CIRO RODRGUEZ OROZCO JUAN ALAN

GRADO
1er CUATRIMESTRE

CICLO ESCOLAR
SEPTIEMBRE DICIEMBRE 2012

CONTENIDO Origen y definicin Formulacin de los objetivos Aspectos principales (ciclo de la administracin)

Clasificacin de los objetivos (por su precisin) Caractersticas de la administracin por objetivos

Ventajas y desventajas de la administracin por objetivos

NDICE

INTRODUCCIN LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS Origen y definicin Formulacin de los objetivos Aspectos principales (ciclo de la administracin) Clasificacin de los objetivos (por su precisin) Caractersticas de la administracin por objetivos Ventajas y desventajas de la administracin por objetivos CONCLUSIN BIBLIOGRAFA

Introduccin

LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (APO)

ORIGEN Y DEFINICIN

La APO surgi en la dcada de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones. El empresario en esa poca estaba medio consciente de las prdidas de sus mrgenes de ganancias y de la necesidad de reducir gastos, y se concentraba ms en los resultados que en esfuerzos superfluos y dispersos. La presin econmica de la poca gener dentro de las empresas una administracin por presin, fue entonces cuando se busc una forma de equilibrar los objetivos, admitir una mayor participacin descentralizar las decisiones, permitir el autocontrol y la auto evaluacin, proporcionando mayor libertad y mayor flexibilidad en los controles.

Este tipo de administracin apareci recientemente en 1954 con Peter F. Drucker, que se considera el creador de la APO. Este mtodo de evaluacin y control sobre el desempeo de cada rea, fortalece la posicin de autoridad de cada jefe operativo

La APO es, por tanto, un mtodo por el cual el administrador y su superior definen conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para cada posicin, en funcin de los resultados esperados, pasando estos ltimos a conformar los estndares de desempeo bajo los cuales los gerentes sern evaluados. Analizado el resultado final, el desempeo del gerente puede ser evaluado objetivamente y los resultados alcanzados pueden compararse con los resultados esperados.

FORMULACIN DE LOS OBJETIVOS

Un objetivo es un enunciado por escrito sobre los resultados que seran alcanzados en un determinado periodo, debe ser cuantificable, dificil, relevante y compatible.

a) Criterios de seleccin de los objetivos. Se establecen de acuerdo con la prioridad y su contribucin para el alcance de los resultados. Algunos criterios: - Buscar actividades que tengan mayor impacto. - El objetivo debe ser especifico, claro y basado en datos concretos. - Detallar en cada objetivo metas parciales.

b) Jerarquia de objetivos. Los objetivos necesitan escalonarse en un orden gradual de importancia, en funcin de su contribucin a la organizacin. Existen tres niveles de objetivos: 1) Objetivos Estratgicos. Son llamados objetivos organizaciones debido a que abarcan la organizacin como una totalidad. Sus caracteristicas son: globalidad y de largo plazo. 2) Objetivos tcticos. Objetivos referentes a cada departamento. Sus caracteristicas son: conexin con cada departamento y de mediano plazo. 3) Objetivos operacionales. Referentes a cada actividad o tarea. Sus caracteristicas: desgloce y de corto plazo.

ASPECTOS PRINCIPALES (CICLO DE LA ADMINISTRACIN) La APO tiene un comportamiento cclico, de tal manera que el resultado de un ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en el ciclo siguiente, a travs de la retroalimentacin proporcionada por la evaluacin de los resultados. Este ciclo corresponde comnmente al ejercicio fiscal de la empresa para facilitar la ejecucin y el control. Los principales autores de la APO presentan modelos muy variados, cuyos ciclos exponen contenidos diferentes.

Modelo de Humble Considera que la Administracin por Objetivos es un sistema dinmico que busca integrar las necesidades de la Empresa con las del Gerente. Considera que la Administracin por Objetivos funciona as:

Revisin de los Planes Estratgicos y Tcticos de la Empresa. Esclarecimiento para cada Gerente de los resultados claves y los estndares de desempeo que necesita alcanzar. Creacin de un plan para mejorar las funciones, a fin de medir su contribucin al alcance de los objetivos de la empresa. Crear condiciones que permitan lograr resultados claves como un sistema de informacin eficaz y una estructura organizacional que d al gerente la mxima flexibilidad de operacin.

Uso sistemtico de la evaluacin del desempeo a fin de ayudar a los Gerentes a superar sus puntos dbiles y aprovechar los puntos fuertes. Aumento de la motivacin del Gerente como mejore planes salariales y planeacin de su carrera

LA ADMINISTRACIN SIGUE UN PROPSITO. Se refiere al logro de algo especfico, como un objetivo LA ADMINISTRACIN HACE QUE LAS COSAS SUCEDAN. Los gerentes centran su atencin y sus esfuerzos en producir acciones exitosas.

LA

ADMINISTRACIN

SE

LOGRA

POR,

CON

MEDIANTE

LOS

ESFUERZOS DE OTROS. Para participar en la administracin, se debe abandonar la tendencia de ejecutar todo uno mismo LA EFECTIVIDAD ADMINISTRATIVA REQUIERE EL USO DE CIERTOS CONOCIMIENTOS, APTITUDES Y PRCTICA. Existe una gran diferencia entre lograr que los vendedores vendan y saber como lograr vender. Se requiere la habilidad y el conocimiento de quin ejercer la administracin para llevarla a cabo y saber como llevarla a cabo, es decir el conocimiento innato. LA ADMINISTRACIN ES UNA ACTIVIDAD, NO ES UNA PERSONA O GRUPO DE PERSONAS. La administracin no es gente, es una actividad igual a la de caminar, nadar etc. LA ADMINISTRACIN ES AYUDADA, NO REEMPLAZADA POR LA COMPUTACIN. La computadora es una herramienta muy valiosa en el campo de la administracin, permite tener una visin ms amplia al gerente, as mismo le permite agudizar sus percepciones proporcionando informacin para la toma de decisiones clave en la empresa. LA ADMINISTRACIN ESTA ASOCIADA USUALMENTE CON LOS

ESFUERZOS DE UN GRUPO. La empresa cobra vida para alcanzar determinados objetivos, los que se logran con mayor facilidad con un grupo de personas y no con una sola persona LA ADMINISTRACIN ES UN MEDIO NOTABLE PARA EJERCER UN VERDADERO IMPACTO EN LA VIDA HUMANA. La administracin influye en su ambiente, si un gerente as lo desea, puede hacer mucho para mejorar el medio en el que se desarrolla y el de sus colaboradores. LA ADMINISTRACIN ES INTANGIBLE. La llaman la fuerza invisible, su presencia queda evidenciada en los resultados obtenidos a travs de los esfuerzos de todos. LOS QUE PRACTICAN LA ADMINISTRACION NO SON NECESARIAMENTE LOS PROPIETARIOS. Administrador y Propietario no son forzosamente la misma persona, aunque en ocasiones si lo son.
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CARACTERSTICAS DE LA APO

1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente y su superior. La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento conjunto de los objetivos. Tanto el gerente como su subordinado participan activamente en el proceso de definir y establecer objetivos. Sin embargo, esa participacin vara segn el sistema adoptado.

2. El establecimiento de objetivos para cada departamento o posicin. La APO est fundamentada en la definicin de objetivos por posiciones de gerencia. Los objetivos pueden denominarse metas, blanco o finalidades; sin embargo, la idea bsica es la misma: determinar los resultados que el gerente y el subordinado debern alcanzar. Los objetivos deben cuantificarse en plazos definidos. La mayora de los casos admite de cuatro a ocho objetivos para cada posicin especfica.

3. Interrelacin entre los objetivos departamentales Los objetivos de los diversos departamentos o gerentes involucrados deben estar correlacionados de forma muy cercana, esta conexin debe implicar objetivos comerciales con objetivos de produccin, u objetivos de un nivel con los objetivos de los niveles superiores e inferiores.

4. nfasis en la medicin y en el control de resultados A partir de los objetivos establecidos, el gerente y el subordinado pasan, entonces, a elaborar los planes tcticos adecuados para alcanzarlos de la mejor forma. Los planes tcticos son los medios para alcanzar los objetivos departamentales. En la secuencia, los planes tcticos se desdoblarn y se detallarn en planes operacionales. En todos los planes tcticos y operacionales, la APO enfatiza la cuantificacin, la medicin y el control. Se hace necesario medir los resultados alcanzados y compararlos con los planeados. Si un objetivo no puede medirse, sus resultados no pueden conocerse. La medicin y el control son los elementos que causan las mayores dificultades en la implantacin de la APO.

5. Contina evaluacin, revisin y modificacin de los planes. Todos los sistemas de la APO implican la evaluacin y la revisin regular del proceso y de los objetivos por alcanzar permitiendo que se tomen las providencias y que se establezcan nuevos objetivos para el siguiente periodo. Existe un ciclo tpico de la APO que involucra las etapas descritas a continuacin: a. A partir de los objetivos organizacionales y de la planeacin estratgica, se establecen los objetivos departamentales para el primer ao, entre el gerente del departamento y su superior. b. El gerente elabora el plan tctico que permite alcanzar los objetivos departamentales establecidos. c. El gerente elabora con sus subordinados los planes Operacionales necesarios para la implementacin del plan tctico de su departamento. d. Los resultados de la ejecucin de los planes se evalan y comparan continuamente con los objetivos establecidos. e. En funcin de los resultados obtenidos, se procede a la revisin y, en su caso, el reajuste de los planes o de los objetivos establecidos. f. En el siguiente ciclo se establecen los objetivos departamentales para el segundo ao, ente el gerente del departamento y su superior, tomando como base los resultados del primer ao. g. Se repite la secuencia del ciclo anterior.

6. Participacin activa de las gerencias y de los subordinados. Existe una intensa participacin del gerente y del subordinado. Cuando el gerente define los objetivos, se los vende a los subordinados, los mide y evala el progreso. El proceso se torna mucho ms en un control por objetivos que en una APO.

7. Apoyo intensivo del personal. La implantacin de la APO requiere del apoyo intenso de un personal entrenado y preparado. No se aconseja el abordaje del tipo hazlo t mismo en

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la APO, pues sta exige coordinacin e integracin de esfuerzos, lo que puede ser llevado a cabo por el personal.

Caractersticas en resumen de la APO Interaccin entre superior-subordinado. Superior y subordinado negocian entre ellos y establecen objetivos a alcanzar. Superior y subordinado determinan criterios de desempeo. nfasis en el presente y en el futuro, nfasis en los resultados y no en los medios, Retroaccin frecuente y continua. Redefinicin peridica de objetivos. Redefinicin peridica de criterios de evaluacin del desempeo. Objetivos relacionados con el trabajo actual y con la carrera futura del subordinado. nfasis en la medicin y en el control. evaluacin del

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CONCLUSIN Despus de haber escuchado a mis compaeros podemos llegar a una conclusin de que en los hechos reales dentro de las empresas hay un objetivo en comn y ese objetivo se va separando por cada rea de la empresa, as que cada departamento tiene sus propios objetivos, pero para que se lleve a cabo cada uno de estos objetivos pequeos (de alguna forma as llamarlos) el gerente y sus subordinados tienen que proporcionar a cada una de las reas con el material suficiente para que los puedan cumplir. Este tipo de administracin es muy favorable porque hay una continua evaluacin, revisin y modificacin de los planes, una activa participacin de los gerentes y sus subordinados, lo que permite que haya correcciones y ajustes durante el ciclo de ejecucin detallando los planes tcticos, que a largo plazo son los planes estratgicos que se impuso la compaa.

BIBLIOGRAFA Chiavenato I. (1999), Introduccin a la Teora General de la Administracin. McGraw Hill. Sptima Edicin. Captulo 10

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