MPD Virtual BSPlink Agencias de Viajes

MPD virtual BSPlink

MANUAL PARA AGENCIAS

INDICE
TEMA EMISION MPD ----------------------------------------------------------Pgina 2 3 8 10 10 11 12 12

LLENADO DEL FORMULARIO ------------------------------------------------CONSULTAS Y LISTADOS ---------------------------------------------------CONFIGURACION ---------------------------------------------------------------

PERMISO DE LA AEROLINEA PARA V-MPD ----------------------------CANCELACION (VOID) ---------------------------------------------------------EJEMPLO DE EMISION ---------------------------------------------------------------------------------

CREACION DE SUB-USUARIOS EN BSPlink

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EMISION MPD
El MPD Virtual es un sistema usado para emitir documentos de uso mltiple (Multiple Purpose Document), para el cobro de ciertos cargos o servicios relacionados con la venta de boletaje areo. Es importante mencionar que el MPD Virtual no puede ser usado para emitir documentos por concepto de saldo a favor del pasajero. En BSPlink, se selecciona la opcin MPD VIRTUAL del men y luego Emisin MPD.

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LLENADO DEL FORMULARIO

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1 NAME OF THE PASSENGER - Nombre del pasajero. 2 ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS - Endosos y Restricciones correspondientes. 3 REASON FOR ISSUANCE Indica la razn de emisin siguiente:
ORDER, Este campo no es modificable.
50.

SPECIFIED MISCELANEOUS CHARGES

4 AIRLINE Indicar el cdigo numrico de la aerolnea para la cual se va a emitir el MPD virtual.
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5 REASON FOR ISSUANCE CODE - El sistema tiene disponibles los siguientes cdigos, sin embargo, cada aerolnea de manera individual dejar activos nicamente los cdigos para los cuales permite la emisin: Cdigo de razn de emisin A Transporte areo B Transporte superficie C Equipaje facturado como carga D Arreglos en tierra por viajes todo incluido E Alquiler de coche F Coche-cama/Litera G Ascenso de clase H Cobro por emisin errnea I Impuestos/Recargos/Derechos J Depsitos/Anticipos K Saldo reembolsable L Alojamiento hotel M Cargos diversos N Cargos por anulacin O - Otros P Cargo por cambio de reserva domstico Q - Cargo por cambio de reserva internacional R Cargo por billete extraviado (cargo por reemplazo) S Cargo por menor no acompaado domstico T - Cargo por menor no acompaado internacional U Cobro por exceso de equipaje V - Para el uso particular de la aerolnea W - Para el uso particular de la aerolnea X - Para el uso particular de la aerolnea Y - Para el uso particular de la aerolnea Z Para el uso particular de la aerolnea 1 - Aviso billete prepagado (PTA) 2 - Reservado para el futuro uso de la industria 3 - Reservado para el futuro uso de la industria 4 - Reservado para el futuro uso de la industria 5 - Reservado para el futuro uso de la industria 6 - Reservado para el futuro uso de la industria 7 - Reservado para el futuro uso de la industria 8 - Reservado para el futuro uso de la industria 9 - Cargos por billete en papel El MPD virtual no se puede usar para diferencias a favor del pasajero, ya que no cuenta con un cupn de canje. 6 DATE OF ISSUE - Fecha en que es emitido el MPD. No es editable por el usuario. 7 PNR REFERENCE/AIRLINE DATA - Informacin Lnea area. (clave de reservacin PNR) 8 CURRENCY - Indicar el cdigo de moneda de acuerdo a como est publicada la tarifa (USD, EUR, etc.) Para el caso de vuelos domsticos donde la tarifa est publicada en Moneda Nacional, dejar el valor predeterminado: MXN.

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9 Dar clic en la opcin correspondiente: DOMESTIC o INTERNATIONAL 10 AMOUNT IN FIGURES Esta casilla se llena automticamente con el valor total del V-MPD en nmeros, en la moneda en que se est introduciendo la tarifa. 11 BANK EXCHANGE RATE Anotar el tipo de cambio correspondiente a la Tarifa, solo el valor numrico. Para el caso de vuelos domsticos donde la tarifa est publicada en Moneda Nacional, se deja el valor predeterminado: 1 12 AMOUNT IN LETTERS - Esta casilla se llenar automticamente. Al llenar la casilla AMOUNT IN FIGURES, se mostrar el valor total del V-MPD en letras (en ingls). 13 FARE Indicar el monto de la tarifa en la moneda en que est publicada. 14 EQUIV. AMT. Esta casilla (CANT. EQUIV./TARIFA PAGADA) se llena automticamente y representa el importe equivalente de la tarifa en MXN. 15 ROUNDED AMT. Indicar en esta casilla el equivalente redondeado de la tarifa en MXN., de acuerdo a las reglas establecidas para ello. 16 TAX/FEE/CHARGE - Impuesto, tasa o cargo a aplicar. Introducir los cdigos ISO en las casillas del lado izquierdo y el importe en las del lado derecho. Los cdigos de impuesto (excepto el cdigo completo del impuesto XF) son de dos caracteres. Ejemplo: MX I.V.A. domstico, XO I.V.A. internacional. Si se van a desglosar ms impuestos, debe oprimirse el botn Ms. El sistema desplegar casillas adicionales cada vez que se oprima dicho botn. El sistema no permite introducir el cdigo XT ya que se tienen que desglosar todos los impuestos. Para introducir los impuestos XF, se tiene el siguiente procedimiento: El impuesto XF deber mostrar la cantidad total de todos los impuestos XF, cuyos cdigos deben ser indicados en las casillas siguientes. Es obligatorio introducir los impuestos XF con el formato XFAAAN, justo debajo del impuesto XF, donde:
AAA - Identificador de 3 caracteres que se refiere al acrnimo del aeropuerto donde fue cobrado el impuesto. N - es un nmero que refleja la cantidad cobrada en la moneda del pas donde el Aeropuerto se localiza:

Ejemplo: TAX XF TAX XFELP3 TAX XFDFW4.5 75 0 0

17 TICKET TOTAL - En esta casilla el sistema mostrar automticamente el total del boleto (Equiv. Amt. + los impuestos indicados) 18 OTHER CHARGES - Indicar los cargos en la moneda de origen, que no forman parte de los importes indicados en las casillas anteriores, precedidos por su correspondiente cdigo. Pag. 5/13

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19 EQUIV. CHARGE - El sistema muestra automticamente el resultado de multiplicar el monto indicado en la casilla 18 por el valor indicado en la casilla 11. 20 TOTAL EXCHANGE VALUE - Se debe indicar el valor total de cambio, en los casos en los que se recibe otro documento como forma de pago (Forma de pago Exchange). Debe estar activada la casilla Exchange del punto 25 y se debe indicar el boleto de exchange en la casilla ISSUED IN EXCHANGE FOR, casilla 29 y ORIGINAL SSUE DETAILS casilla 30. 21 SERVICE CHARGE/TAX ON MPD En emisiones para PTA, indicar el monto del cargo por servicio o el cargo por emisin del boleto, segn corresponda, en caso de que la aerolnea solicite que alguno de estos cargos se indiquen en el mismo MPD. Utilizar el cdigo QM para el cargo por emisin del boleto, incluyendo el IVA que corresponda al cargo. Utilizar el cdigo XP para el cargo por envo, incluyendo el IVA que corresponda al cargo. 22 TOTAL - Este no es un campo editable y en esta casilla se acumular la cantidad total por la cual se est emitiendo el MPD virtual. Es clculo que hace es: Equiv. Amt. + Taxes + Equiv. Charge + ServiceCharge/Tax on MPD. 23 Esta casilla es de texto y se utiliza para indicar informacin adicional de acuerdo al cdigo de razn de emisin. Se permiten los siguientes caracteres: letras: A - Z, nmeros: 0 a 9, . (punto), - (guin), / (slash), cualquier otro carcter ser rechazado. Usar solo la barra espaciadora y las teclas de flechas para desplazar el cursor dentro de la casilla, no usar tampoco la tecla Intro. Indicar todos los detalles del motivo de la emisin (incluir el itinerario en caso de que proceda). En caso de ser varios pasajeros de una misma reserva, se pueden incluir en este campo. (consultar con la aerolnea si lo permite). En caso de haber varias personas en la agencia que emiten este tipo de documentos, se sugiere que se incluya tambin el nombre del agente emisor, con la finalidad de facilitar que las aerolneas se puedan poner en contacto con l para cualquier aclaracin. 24
AIRLINE VAT No.

- En esta casilla el sistema indicar el RFC de la aerolnea seleccionada.

25 FORM OF PAYMENT - Seleccionar la opcin Cash para forma de pago en efectivo. Si el pago es con tarjeta de crdito, seleccionar Credit. Si la forma de pago es con un documento, dar clic en Exchange. 26 Datos de la tarjeta de crdito: CC Type: Indicar el tipo de tarjeta de Crdito. CC Number: Numero de la Tarjeta (sin espacios) con la que se efectuar el pago. CC Amount: Indicar el total del pago a crdito. CC Expiry: Fecha de expiracin (mes y ao, cuatro dgitos.) Auth. Code: Introducir el cdigo de autorizacin. Ext. Payment: Si la forma de pago es a plazos, indicar la cantidad de pagos. En pagos con tarjeta American Express, se debe utilizar como voucher una copia del pasajero del V-MPD. 27
TOUR CODE

- Introducir el cdigo de paquete, si aplica.

28 ISSUED IN CONNECTION WITH - Nmero del documento emitido en conexin incluyendo el cdigo de la aerolnea (13 dgitos). Para cargos por cambio indicar el nmero del boleto del cual se est haciendo el cargo. 29 ISSUED IN EXCHANGE FOR - En caso de que se emita el V-MPD con forma de pago Exchange, indicar el numero del boleto de canje (13 dgitos, ya que se debe incluir el cdigo numrico de aerolnea) y el nmero de cupones no usados de dicho boleto original. Con el botn Ms, se podr introducir otro documento exchange. Indicar tambin la forma de pago como Exchange (punto 25) e indicar el valor correspondiente (punto 20). Actualizacin: Noviembre de 2010 Pag. 6/13

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ORIGINAL ISSUE DETAILS -

Indicar los detalles del boleto original.

Airline: Cdigo numrico de la aerolnea. Serial No.: Nmero del boleto (10 dgitos, excluyendo el digito verificador). Issuing Agent: Cdigo IATA del agente que hizo la emisin original. Date: Fecha de la emisin original (en formato dd/mm/yyyy). Place (City Code): Cdigo de 3 caracteres de la ciudad donde se hizo la emisin original.

31 32

COMMISSION

Introducir la comisin en porcentaje o en cantidad. Este campo lo calcula el sistema. Es la suma de todos los montos de impuestos.

TAX AMOUNT -

32 EMITIR - Una vez anotados todos los datos del MPD virtual, deber oprimir el botn EMITIR, el sistema mostrar un mensaje de confirmacin que informa al usuario que la lnea area recibir la notificacin de un correo electrnico y que una vez que el MPD Virtual ha sido emitido, no puede ser cancelado por la agencia.

El documento ser emitido al dar clic en el botn OK y el numero del documento ser generado automticamente. Si se da clic en Cancel, el documento no se emitir. El sistema desplegar un mensaje para confirmar la emisin del MPD virtual, tal como se observa en la siguiente imagen:

Si se desea ver el MPD emitido, haga clic en el nmero de documento. En la parte de debajo de la consulta se encuentran los botones para imprimir la copia para el pasajero y para la agencia.

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La diferencia entre la copia para el pasajero y para la agencia, es que en la del pasajero no se imprime el rea contable.

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CONSULTAS Y LISTADOS Esta opcin del men, nos permite consultar los MPD virtuales emitidos.

Buscar por Nmero de MPD Se introduce el nmero del documento a consultar en la casilla y luego se oprime el botn Consulta

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Listados Diarios Por medio de esta opcin se pueden consultar los documentos emitidos por da.

En los listados, se mostrar informacin de los documentos emitidos, tales como nombre de pasajero y el estado del documento, entre otros datos. Si se da clic en el nmero del documento, se mostrar la imagen del V-MPD.

Listado por Periodo Con esta opcin se pueden consultar los documentos emitidos en un periodo determinado. Los periodos aparecen en la lista de seleccin con la siguiente nomenclatura: aaaammp donde: aaaa ao, mm mes, p periodo. Ejemplo: 2008032 corresponde al 2do. Periodo de Marzo de 2008

Documentos Cancelados Con esta opcin se puede hacer una consulta de los documentos que tienen solicitud de cancelacin. La consulta es por periodo.

Se pueden obtener los listados consultados, en un archivo de texto exportable a Excel, por medio del link Descarga que se encontrar en la parte de abajo de las consultas.
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CONFIGURACION En esta opcin se configura el idioma en que se mostrarn las descripciones de las casillas del formulario del MPD virtual. Seleccionar Ingls / Espaol.

Esta opcin del men permite tambin indicar la direccin o direcciones de correo electrnico en el sistema, para que la agencia reciba los mensajes que BSPlink enviar automticamente cada vez que haya una emisin o cancelacin de MPD. Si pueden indicar dos o ms direcciones de e-mail separndolas con punto y coma (;). El campo permite un mximo de 85 caracteres. PERMISO DE LA AEROLINEA PARA V-MPD En esta opcin se podrn consultar las aerolneas que han otorgado la autorizacin para que puedan emitir MPD virtual. En caso de que alguna aerolnea no aparezca en este listado, debe solicitar la activacin a la Lnea Area correspondiente.

Nota: Tambin es necesario que el Ticketing Authority de la aerolnea est activado en BSPlink, es decir, el cdigo de la aerolnea debe estar en el listado que aparece en la opcin Consulta Placas Carrier, del men Otros Servicios. Si el cdigo de la aerolnea no aparece en dicha opcin, cuando se trate de emitir un MPD, BSPlink desplegar el siguiente mensaje:

en tal caso, se debe solicitar la activacin de la placa a la Lnea Area correspondiente.

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CANCELACION DE MPD VIRTUAL La cancelacin de los MPD virtuales se hace por medio del siguiente procedimiento: la agencia hace una solicitud de VOID en BSPlink y luego la aerolnea tomar accin en base a esa solicitud. Para hacerlo, la agencia debe entrar a la opcin de listados diarios, consultar el documento y luego oprimir el botn SOLICITUD DE CANCELACIN el cual se encuentra en la parte inferior del documento. Todos los documentos MPD emitidos, si no son anulados, son enviados al centro de proceso por transmisin electrnica, para que al finalizar el periodo sean facturados.

Para que la aerolnea pueda cancelar un MPD virtual, la agencia tendr que hacer la solicitud de cancelacin el mismo da de la emisin y dentro del horario de la aerolnea. BSPlink enviar automticamente un e-mail a la aerolnea informando de esta solicitud de anulacin, si la aerolnea ha activado el e-mail de alerta. Cuando la aerolnea haya cancelado el V-MPD, la agencia recibir un e-mail, con texto como el siguiente:

Mensaje para la Agencia Agency 56-50113 0 La siguiente lnea area ha anulado MPDs virtuales a travs de BSPlink. Lnea Area 220 LUFTHANSA Documentos: 0010004006
El V-MPD cancelado, podr ser consultado en la opcin Documentos Cancelados

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CREACION EN BSPlink DE SUB-USUARIOS DE SOLO ACCESO A V-MPD

Si la agencia considera conveniente tener usuarios exclusivos para emisin de MPD virtual, puede crear subusuarios para ste fin. Dicho usuario, nicamente tendr acceso a los siguientes mdulos:

MPD VIRTUAL
- Emisin MPD - Consulta y Listados - Permiso de la aerolnea para V-MPD

USUARIO Y CONTRASEA
- Cambio de usuario y contrasea - Cambio mail Para darlo de alta, la agencia debe crear el sub-usuario mediante la opcin ADMINISTRACIN DE USUARIOS SLO MPD VIRTUAL, Mantenimiento de Usuarios Slo MPD Virtual. La direccin o direcciones de correo electrnico para la recepcin de los mensajes que generar el mdulo del MPD virtual, se deben registrar con el usuario principal de BSPlink de la agencia.

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