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CASO 1 JARDINES DEL RECUERDO La creciente demanda de espacio en los cementerios es un fenmeno mundial.

Hace ya muchos aos los cementerios operaban literalmente a la sombra de las distintas iglesias y asociaciones religiosas, pero en la actualidad ha surgido una verdadera industria del descanso pstumo. El consorcio mexicano Jardines del Recuerdo desea estudiar la factibilidad de instalar un moderno camposanto en su comunidad. Con ese objetivo, le presenta a usted la lista anexa de posiciones que ser necesario llenar para poner en marcha la operacin. Los ejecutivos de la empresa desean que usted les proporcione un plan general para cubrir estas vacantes, incluyendo los diversos costos del proceso de integracin de personal, iniciando con el costo de campaa de reclutamiento del personal, considerando que se tiene programado destinar un fondo presupuestario de $1 000, 000.00 (mdp). 1. Departamento de Ventas: 1 gerente de ventas 1 promotor general 2 asistentes de ventas 4 secretaria general 2. Departamento de Contabilidad 2 contralores generales 2 contadores pblicos 5 asistentes de contabilidad 3. Departamento de mercadotecnia 1 experto en promociones de bienes races 2 expertos en medios de comunicacin 3 secretarias 4. rea del camposanto: 1 arquitecto general 2 diseadores y mantenedores de jardines y espacios abiertos 4 obreros generales para trabajos de pico y pala 4 ayudantes operativos de mantenimiento 5. Departamento Legal 1 abogado con experiencia en asuntos forenses 1 secretaria con experiencia en asuntos legales 1 secretaria general 1 mensajero

PREMISAS El consorcio mexicano Jardines del Recuerdo desea estudiar la factibilidad de instalar un moderno camposanto. Se proporciona las posiciones que ser necesario llenar para poner en marcha la operacin. Los ejecutivos de la empresa solicitan un plan general para cubrir las vacantes, as como los costos de la campaa de reclutamiento entre otros costos. Los ejecutivos tiene destinado un fondo presupuestario por $ 1 000, 000.00 (mdp) para realizar el programa integracin de capital humano.

Le piden a usted que realice lo siguiente: 1. Prepare un esquema general de la planeacin estratgica que seguira para llenar estas vacantes. a) Establecer la estructura del plan estratgico (introduccin, ndice, elaborado con letra arial 12 para el texto, para los ttulos arial 14, justificado.) b) Establecer la misin, visin, objetivos, polticas, valores, cronograma de actividades y el presupuesto del capital humano. c) Establecer la estructura organizacional de la empresa, con reas bien definidas acorde a las necesidades del negocio. d) Elabore el plan de carrera de por lo menos un empleado. (incluyendo grafica de remplazo potencial, inventario de competencias del capital humano y el sumario de reemplazo potencial) e) Elaborar por lo menos 10 descripciones de puestos de la organizacin. f) Establecer los canales de reclutamiento, sus costos y sus respectivos esbozos (mnimo 5 ejemplos) g) Anexar un ejemplo del curriculum vitae y de la solicitud de empleo de un colaborador. h) Establecer que pruebas de idoneidad se aplicarn en el proceso de seleccin. Mostrar un ejemplo. i) Realizar un programa de induccin para el personal de nuevo ingreso (debe contener: actividades, periodos, recursos a utilizar, costos, responsables) j) El plan contiene el diagnostico (deteccin) de necesidades de capacitacin (DNC ejemplo), sta definido con claridad, enfocado al desarrollo de las habilidades del colaborador. k) El plan contiene un programa de capacitacin (contiene: actividades, periodos, recursos, objetivos, perfiles a los que sta dirigido, lugar, nombres de los cursos y ponente o capacitador). l) Establecer un mtodo de evaluacin aplicndolo a un colaborador (ejercicio Jardines del Recuerdo). m) Establecer un mtodo de remuneracin, ejemplificndolo a un colaborador de Jardines del Recuerdo.

2. Realice un informe detallado de los costos que esta campaa generara. (Utilice los
costos de los medios de comunicacin que se presentan a continuacin, incluyendo un estimado de los tiempos necesarios para completar el proceso de integracin de personal).

Costo aproximado de canales externos de reclutamiento: Periodico de la zona (1 columna x 5 cm) $350.00 por da Agencia de trabajo (OS) 10% del sueldo anual Pgina Web: $15,500.00 por da Manta (1.5 mts. X 80 cm.): $450.00 Volantes (1000) $500.00 Revista (1 espacio de 20 x 20 cm.): $5,000.00 por un solo tiraje Spot de TV (3 veces al da 17 seg.): $20,000.00 al da Espectaculares: $450,000.00 por 1 mes. Por otra parte existen diversos costos en el proceso de integracin del personal, as como en la induccin, capacitacin, evaluacin y en la misma remuneracin. Por ejemplo costos del material (papelera, libros, manuales, material especializado etc.) utilizado en la induccin y capacitacin, costos por honorarios que se le retribuye a las personas que capacitan al personal, algunos arrendamientos de instalaciones como auditorios, salones y/o espacios especiales para llevar a cabo la capacitacin. Entre otros tantos.