Aquel individuo que acta como gua o inspiradores de un determinado grupo de personas y estas reconocen sus capacidades, se los

conoce bajo el nombre de lder. Existen distintos tipos de lderes: 1) Lder democrtico: es aquel que, sin perder el control, da lugar a la comunidad para que participe en cuestiones relacionadas a la poltica. Adems, a la hora de tomar decisiones, el lder tiene en cuenta las opiniones de la comunidad liderada. Es por esto que lo que suele hacer es presentar varias opciones frente a un determinado problema y promover el intercambio de idea entre los diversos sectores y que aqu se decida cul es la mejor salida. De esta manera, el lder democrtico transmite una imagen ms permisiva, abierta al dilogo y de un individuo que se preocupa por los problemticas de terceros. 2) Lder liberal o laissez-faire: en este tipo de liderazgo, se delegan funciones a la propia comunidad con el objetivo de que adquiera ciertas responsabilidades y logre controlar las problemticas que surjan. De esta manera, se promueve la libertad y creatividad en grupo mientras que el propio lder ocupa un rol de mayor pasividad, con menor control y poco compromiso. 3) Lder autocrtico: a diferencia de los dos anteriores, este lder concentra en s mismo todo el poder, de forma ilimitada. Aqu no se prioriza ni la participacin de la comunidad en la toma de decisiones ni la delegacin del poder. Es el propio lder quien determina las acciones que se llevarn a cabo y el poder de decisin se limita a su persona, o a un grupo reducido, mandando segn su propia voluntad. 4) Lder paternalista: esta clase de lderes se encarga de determinar cules sern los objetivos del grupo, si bien promueve la participacin de este, es el propio lder quien tomar las decisiones finales. Por otro lado, pretende promover la convivencia pasiva dentro de la comunidad a la que lidera y se muestra tolerante frente a esta. Caractersticas de un lider.

La propia definicin de liderazgo enumera ya varias caractersticas: 1. Capacidad de comunicarse. La comunicacon es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. Tambin debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirije le expresa. 2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar el pensamiento y la accin.- Los sentimientos

mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lider. 3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a donde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir. 4. Capacidad de planeacin. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc. 5. Un lider conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo. Por supuesto tambien sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas. 6. Un lider crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, ensea a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos. 7. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atencin y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero inters en ella; en realidad, en el carisma est la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del egosmo. Cuando un lder pone toda su atencin en practicar los hbitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el lder. 8. Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta caracterstica es importante ante un mundo que avanza rpidamente, con tecnologa cambiante, y ampliamente competido. 9. Un lider es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. 10. Un lider esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan como se maneja la informacin. Un lider debe saber como se procesa la informacin, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma ms moderna y creativa. Qu significa ser un lder exitoso? Por lo menos, tener estas siete cualidades: 1. Excelencia en las actividades bsicas del da a da: acta apasionadamente, es optimista, motiva y valora a su gente, demuestra sus valores en pequeos actos con todos, todo el tiempo (honestidad, coraje, perseverancia, lealtad, humildad). 2. Excelencia en relaciones personales: el liderazgo no tiene nada que ver con el cargo o el ttulo, el liderazgo se demuestra con las relaciones interpersonales. Cumple promesas, escucha atentamente, dice la verdad, fomenta el respeto y logra relaciones de confianza duraderas y genuinas.

3. Adaptacin al cambio: Herclito dijo Lo nico constante en el universo es el cambio, y eso es lo que pasa en el mundo de los negocios hoy. Los lderes no dirigen personas, sino que tienen actitudes que inspiran a las personas de su entorno y las mueven para actuar. 4. Eficacia personal: se enfoca en lo valioso, prioriza, reclasifica las metas, para la pelota, tiene momentos de reflexin solo o sola. 5. Creatividad e innovacin: las ideas se han convertido en la materia prima de los proyectos exitosos, pero no son ms que eso, materia prima. Despus de la creatividad e innovacin falta la ejecucin. Se debe crear e innovar pensando en la ejecucin desde un principio. 6. Ser el entrenador del equipo: aconseja, observa cosas que se pueden mejorar, comparte experiencias pasadas generosamente. cmo te das cuenta que sos un buen coach? Si un miembro de tu equipo te pide que presencies una de sus presentaciones al cliente para que le digas qu cosas se pueden mejorar, te est pidiendo que seas su coach. 7. Conciencia social: el proyecto contribuye a la organizacin, la organizacin contribuye a la sociedad. Si esos tres elementos (proyecto, organizacin, sociedad) no estn alineados, para qu trabajs? Una empresa no es simplemente una entidad solitaria que interacta con pares, sino que se encuentra dentro de una sociedad, dentro de un contexto del que es parte. Si tu proyecto no tiene valores que exceden al mbito comercial, le falta algo. Es un orgullo generar proyectos exitosos, pero mucho ms satisfactorio es poder compartirlos con la comunidad Liderazgo Natural El liderazgo es la influencia que ejercemos sobre las personas que nos siguen. Los grandes lderes de la historia han sabido esto y gracias a su influencia han alcanzado grandes cosas. El liderazgo trae consigo las cualidades naturales. Muchos psiclogos y socilogos creen que los lderes no nacen, sino que se hacen. Esto por el complejo comportamiento de stos. La Personalidad de un lder dice mucho de l. Lder es todo aquel que es seguido por los dems, sin importar la edad que tenga. Lder es el nio que dirige a los dems en un simple juego de futbol, quin ser portero, quin delantero, etc. Lder es el campesino que tiene las ms brillantes ideas para su comunidad. Lder es la madre de familia que tiene la capacidad de guiar a sus hijos en el transcurso de sus vidas. Esta clase de lderes nacieron con esa llama que atrae a los dems, ese magnetismo que hace que los dems lo sigan aun con todos sus errores. Cualidades del liderazgo

1. De la visin depende nuestro trabajo y sus resultados. Si nuestra visin es corta, cortos y pobres sern los resultados. La visin sin tarea hace a un soador, la tarea sin una visin hace una labor montona, la visin con una tarea hace un misionero. 2. Disciplina antes de conquistar al mundo debemos conquistarnos a nosotros mismos, debemos derrotarnos a nosotros mismos. Esto lo logramos solamente con disciplina. 3. Valenta es la capacidad mental que permite a las personas enfrentar peligros o dificultades con un carcter firme y sin miedo. 4. Humildad es la marca del lder para ser servido hay que servir y dar. 5. Decisin un visionario puede ver, el lder decide. 6. Amistad debes tener la facilidad de congeniar con otras personas y hacer amistad. 7. Buen Sentido del Humor el lder no debe ser extremadamente serio, pero tampoco un payaso. Debe guardar la seriedad de su carcter y mantener un buen humor siempre. 8. Integridad a los lderes seculares se les pide varios requisitos, pero la integridad es suplantada por la honradez. Honradez es un valor que cada uno de nosotros debe tener, pero la integridad es algo aparte, es la forma de vida limpia de maldad que nos debe caracterizar, es la pureza en todas las reas de nuestra vida. Liderazgo Carismtico En el quehacer diario se observan lderes persuasivos, inteligentes, vendedores de ideas que pueden convencer a las personas que les rodean. Este tipo de lder se conoce como lder carismtico. El origen del concepto carisma se le atribuye a Max Weber y su uso fue limitado a las Ciencias Sociales por los desacuerdos surgidos acerca de su definicin y aplicacin (Dow, 1969). Segn Weber, la autoridad carismtica existe cuando un individuo reclama poderes excepcionales, sobrenaturales o sobrehumanos y es reconocido por los dems como una razn vlida para su participacin en un programa de accin en el que se busca remediar problemas extraordinarios o garantizar el xito de medidas extraordinarias. Marcus (citado por Dow, 1969) afirma que la esencia del lder carismtico descansa en la creencia que ste alimenta en los dems de poder controlar las fuerzas de la historia y realizar todos sus objetivos trascendentales. Siguiendo este patrn, Hitler, Churchill y De Gaulle fueron capaces de inspirar en sus seguidores la conviccin de que ellos eran los maestros de la historia y que sta seguira su rumbo mientras ellos continuaran como protagonistas.

Machan (1989) define carisma como un magnetismo intenso que alcanza a las personas a un nivel emocional no racional, inspirndolos a esforzarse lo cual va ms all de las normas de la vida ordinaria. Segn Greeves (1988), el carisma es la preconcepcin que las personas tienen sobre otra persona fundamentada solamente en su apariencia fsica o en su fama. Por otro lado, Conger (1989) percibe al lder carismtico como el responsable del proceso de mover una organizacin del estado existente a un estado futuro a travs de cuatro etapas: Primera etapa - Deteccin de oportunidad y formulacin de una visin. Los lderes son sensitivos a las necesidades de los miembros de la organizacin, ven las diferencias de la situacin existente y formulan una visin estratgica individualizada. Segunda etapa - Articulacin de la visin. Los lderes carismticos comunican su visin. Tercera etapa - Construccin de confianza en la visin. Se logra a travs de la toma de riesgos, peritaje y autosacrificio por parte del lder. Cuarta etapa - Realizacin de la visin. Los lderes carismticos generalmente difieren de otros a causa del uso del ejemplo personal, modelaje, utilizacin de tcticas poco convencionales y el uso de las prcticas de motivacin para demostrar que la visin puede realizarse. Muchos de los empresarios de los aos 90 han sido lderes carismticos. Por ejemplo: Mary Kay Ash; de los cosmticos Mary Kay; Ross Perot de Electronic Data System; Donald Burr de People Express; Fred Smith de Federal Express; Lee Iacocca de la Chrysler; Steven Jobs de Apple Computer y Arch McGill de AT&T. Todos ellos comparten una caracterstica, son guiados por una visin (Conger, 1989). Segn Conger (1989), una visin es una imagen mental conjurada por el lder que evoca un estado altamente deseable en el futuro de la organizacin. Esta se dirige a la satisfaccin de necesidades de alto orden y a travs de ella se incorpora el sentido de pertenencia de los empleados en los objetivos de la organizacin. Es simple y no est articulada con un nmero de objetivos estratgicos y medicin cuantitativa. No se enfoca en la planificacin de objetivos y raramente en ella se mencionan los por cientos en el mercado. Con el propsito de articular esa visin es necesario que el lder carismtico no slo posea la capacidad para reconocer las oportunidades importantes en el ambiente que lo rodea, sino que tambin posea la habilidad de describir esas oportunidades de manera que sean significativas para los miembros de la organizacin. En sus descripciones, el lder carismtico utiliza metforas, analogas e historias de la organizacin. Adems, adapta el lenguaje de acuerdo con las caractersticas de la audiencia a la que se dirige. Debido a su creatividad, inspiracin, poca convencionalidad y visin, los lderes carismticos son un recurso potencial de enorme transformacin para la organizacin. Para que ocurra esa transformacin es necesario que ste posea las destrezas de persuasin e inspiracin esenciales para motivar el cambio en una organizacin. Es por esto que los lderes carismticos son predicadores capaces

de atraer discpulos hacia su visin. El lder carismtico ejerce el poder a travs de la persuasin verbal, excitacin emocional y experiencia vicaria. Si estos lderes se manejan bien, pueden ser de gran ayuda para las organizaciones que buscan adaptarse a ambientes cambiantes porque retan las fuerzas que impulsan las revisiones de visin estratgica y pueden ser una inspiradora fuerza de trabajo. Esto es sumamente importante para el lder carismtico ya que el xito es lo que valida su carisma de lder y afirma sus habilidades extraordinarias. Kouzes y Posner (1989) describen al lder carismtico como ms animado que los dems lderes, sonren ms, hablan ms rpido, pronuncian las palabras con ms claridad y mueven su cabeza y cuerpo frecuentemente al hablar. Adems, estn ms dispuestos a tocar a los dems al saludarlos.

Perfil del lder carismtico Cuando se desea explicar porqu un lder en particular tiene un efecto magntico en las personas, usualmente lo describimos como carismtico. El lder carismtico posee unas caractersticas que lo diferencian de los dems lderes: - Creativo - Inspirado - Visionario - Arriesgado - Impaciente - Buen comunicador - Decidido - Persuasivo - Oportunista - Egocntrico Conger (1989) llev a cabo un estudio durante los aos 1984-85 con el propsito de comparar un grupo de ejecutivos de negocios descritos como carismticos con otro grupo de ejecutivos descritos como no carismticos. Mediante los datos recopilados, Conger desarroll el siguiente perfil de los lderes carismticos:

- Son agentes de cambio por vocacin. - Tienen un alto sentido de insatisfaccin con el "status quo". - Aparentan estar siempre descontentos y en busca de nuevas oportunidades - Son impulsivos sobre el cambio y andan en busca de reformas grandes - Poseen la habilidad para resolver imprevistos y motivar el cambio a travs de una visin estratgica. - En su deseo de generar cambios, frecuentemente antagonizan con las fuerzas que representan el "status quo". Perfil de los seguidores del lder carismtico Adems de desarrollar el perfil del lder carismtico, Conger desarroll el siguiente perfil para los seguidores de los lderes carismticos: - Son fcilmente moldeables y persuadidos por un lder fuerte porque son de carcter dbil y dependiente. - Son absorbidos por el lder porque ste posee lo que a ellos les falta; autoconfianza y conviccin. - Trabajan arduamente para ganar la aprobacin y respeto del lder. - Son ms seguros que los seguidores de lderes no carismticos. - Trabajan mayor nmero de horas. - Encuentran su trabajo ms significativo. - Tienen ms confianza en sus lderes. - Su ejecucin es mayor que la de los seguidores de los lderes no carismticos Con el propsito de explicar estas conductas de los seguidores del lder carismtico se han desarrollado dos hiptesis. La primera se fundamenta en la teora de Freud sobre el ego. De acuerdo con esta teora, los seguidores estn deseosos por resolver el conflicto entre quines son? y qu les gustara llegar a ser? Tratan de resolver este conflicto sustituyendo al lder por el ideal y convirtindolo en el ideal de su ego. La segunda est fundamentada en la psicologa social y en las investigaciones organizacionales. Se explica que los seguidores son atrados hacia el lder por su identificacin con sus habilidades. Segn Conger, las cualidades del lder, su visin estratgica, su poca convencionalidad, su dinamismo y su habilidad para motivar aparentan ser tan extraordinarias que los seguidores son naturalmente atrados hacia ellos.

Conclusiones e implicaciones relacionadas con el lder carismtico Algunas contribuciones que puede ofrecer un lder carismtico son: - Permite transformar las organizaciones. - Se convierte en una fuerza inspiradora de trabajo. - Acta como agente de cambio. - Facilita el logro de reformas grandes. - Contribuye en la solucin de problemas. - Establece y promueve la visin de la organizacin. Algunas limitaciones del lder carismtico son: - Maneja pobremente los canales de comunicacin, especialmente con los superiores. - Su conducta es poco convencional, lo cual se convierte en un - factor alienante - Crea rivalidades entre grupos, lo cual afecta la organizacin. - Adopta un estilo administrativo autocrtico, impulsivo y disfuncional. - Idealiza y devala a otros, especialmente a sus seguidores - Crea una dependencia excesiva. - Maneja los detalles con poca efectividad. - Se obsesiona por lo superficial. - No desarrolla lderes entre sus seguidores.