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ndice Introduccin Objetivo general Tema 1. Cinco niveles de identificacin institucional Objetivo de Aprendizaje Introduccin 1.1 Los signos identificadores bsicos 1.1.1 Los nombres 1.1.2 Los logotipos 1.1.3 Los monogramas 1.1.4 Los imagotipos 1.2 Los sistemas de identificacin visual 1.3 Los programas integrales Resumen Tema 2. Metodologa para le proceso de creacin de programas de Identidad corporativa Objetivo de Aprendizaje Introduccin 2.1 Investigacin 2.2 Identificacin 2.3 Sistematizacin 2.4 Diagnstico 2.5 Poltica de identidad corporativa y comunicacin 2.6 Estrategia general de la intervencin 2.7 Intervencin sobre identidad corporativa y comunicacin 2.8 Elaboracin de programas particulares Conclusin Tema 3. Soluciones a los problemas de identidad corporativa Objetivo de Aprendizaje Introduccin 3.1 Creacin del programa de identidad corporativa 3.2 Creacin del manual de identidad corporativa 3.3 Aplicacin del manual de identidad corporativa Conclusin y reflexin final Bibliografa general
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Introduccin
El desarrollo profesional de Programas de Identidad Grfica, sean stos Corporativos, Empresariales, Institucionales, Personales, o de Marca, es probablemente uno de los tipos de proyectos de diseo grfico ms complejos y extensos; de acuerdo al nmero de aplicaciones que se debern disear como parte del programa, y pudiendo ir desde papelera corporativa y administrativa hasta vehculos y aplicaciones arquitectnicas interiores y exteriores, es decir sistemas sealticos completos, pasando por uniformes, publicidad, artculos promocionales y muchas ms aplicaciones especficas correspondientes al contexto mercadolgico de cada proyecto. Tomando en consideracin lo anterior, es evidente que para desarrollar un Programa de Identidad Grfica a profundidad y con un alto nivel de responsabilidad y dedicacin, se deber echar mano de una considerable cantidad de los conocimientos que debe dominar el diseador grfico profesional; de ah la coherencia de programar la asignatura hacia la fase terminal de la carrera. En el primer captulo se revisar la terminologa bsica descriptiva de identificacin grfica; los nombres con que se indican diferentes tipos de abstraccin grfica, de acuerdo a los elementos que los conforman. Posteriormente se contemplar la metodologa bsica para desarrollar e implementar un Programa de Identidad Grfica; las fases que deben sucederse para llegar al trmino del proyecto con un producto grfico eficiente y exitoso. A lo largo del tercero y ltimo captulo se tratar de la creacin de un programa de identidad grfica, as como el diseo de un manual de identidad grfica, y su correcta aplicacin en los diversos mbitos en los que se deber aplicar la identidad grfica diseada.
Objetivo general
Al trmino del curso el estudiante desarrollar programas de identidad grfica que resuelvan problemas de imagen corporativa en empresas, instituciones o asociaciones de manera efectiva.
Objetivo de Aprendizaje
Al trmino del tema el estudiante conocer los cinco niveles de identificacin institucional, sus variantes y significado.
Introduccin
La identidad del sujeto institucional constituye un sistema de mensajes que puede manifestarse en todos y cada uno de los componentes de la institucin, desde los creados y utilizados especficamente para identificarla, hasta aquellos elementos no esencialmente sgnicos, pero que connotan rasgos y valores de la entidad.
Estos nombres pueden producirse mediante muy diversos mecanismos lingsticos y adoptan, por lo tanto, muy diversos aspectos: desde el de un signo arbitrario abstracto hasta una expresin claramente denotativa de la identidad de
la institucin, pasando por una amplia gama de variantes intermedias. Una tipologia emprica que recoja las modalidades de denominacin institucional predominantes podra componerse de cinco tipos bsicos y sus formas mixtas , a saber: la descripcin (enunciacin sinttica de los atributos de identidad de la institucin); la simbolizacin (alusin a la institucin mediante una imagen literaria); el patronmico (alusin a la institucin mediante el nombre propio de una personalidad clave de la misma dueo, fundador, etc. ); el topnimo (alusin al lugar de origen o rea de influencia de la institucin), y la contraccin (construccin artificial mediante iniciales, fragmentos de palabras, etc.). Descriptivos Mondial Assistance Banco Interamericano de Desarrollo Caixa de Pensions Bank fr Gemeinwirtschaft Museo Espaol de Arte Contemporneo Simblicos Visa Camel Pelikan Omega Nestl Patronmicos Lacoste Rockefeller Foundation Johnson & Johnson Mercedes Benz Banco Herrero Toponmicos British Caledonian Banco de Santander Europalia Principado de Asturias Aerolineas Argentinas
Contracciones AEG BENELUX IBM SWISS AIR Desarrollo de nombre En caso de que el proyecto implique, adems de la creatividad grfica, la propuesta de opciones de posibles nombres para una empresa, organizacin o marca, el diseador o despacho de diseo debern llevar a cabo una investigacin acerca de lo que se requiere comunicar, as como toda la informacin pertinente e importante para todo el proyecto. Posteriormente se desarrolla un brainstorming (tormenta de ideas), proceso en el cual se generan tantas opciones de solucin de nombre, por un equipo de varias personas; y de la totalidad de conceptos generados a raz de palabras conocidas, as como trminos nuevos (inventados, construidos a partir de lo registrado en la tormenta de ideas), el trabajo debe contemplar un filtraje de las soluciones de nombre que mejor satisfagan los requerimientos de comunicacin. Presentndole al cliente una lista de entre 10 y 20 opciones de nombre, para seleccionar los cinco ptimos y someterlos posteriormente al trmite de registro de nombre como marca o nombre comercial. Para evaluar las soluciones de nombre se puede elaborar una matriz en la que se manejan las opciones de nombre en un listado vertical, al lado izquierdo, y columnas verticales hacia la derecha tantas como sea posible en las que se evale por separado: a) Lo que puedan ser puntos a favor del nombre, desde un punto de vista universal, o sea por ejemplo caractersticas de la palabra como su fontica, su cortedad, su facilidad de pronunciacin en varios idiomas ocasionalmente, si se trata de una marca de exportacin , su facilidad de recordacin, las letras involucradas en la palabra y su factibilidad de exploracin grfica as como una mayor probabilidad de comunicacin de los conceptos requeridos, etc.; y Lo que sea especficamente referente a la comunicacin del trmino, comparado con la comunicacin requerida por el proyecto. Es decir, por ejemplo conceptos que deba comunicar la identidad grfica, como solidez, confianza, estabilidad, dinamismo, tradicionalidad, o inclusive combinaciones de conceptos que en ocasiones pueden aparentar ser contradictorias, como algo clsico-contemporneo. Empresas o marcas para las que representar
b)
conceptos de comunicacin como tradicin (historia, experiencia, etc.) mezclada con contemporaneidad, con un constante cambio, adaptacin, evolucin, crecimiento, mejora, etc. Es reto del diseador lograr un adecuado balance y claridad en la comunicacin de los conceptos que requiera transmitir la identidad grfica en cuestin. De preferencia deber manejarse un mnimo de 10 columnas verticales. Se conceder puntuacin a las columnas, sumndose hacia la derecha, para poder calcular la evaluacin individual de opciones de nombre. Es deber del diseador, dar puntuaciones con objetividad, promoviendo una mejor eleccin de nombre que redundar en un mejor producto grfico y resultado final.
En las imgenes superior e inferior podemos apreciar diferentes manejos de monogramas, utilizando muy diversas familias tipogrficas.
Nombre
Imagotipo
Logotipo
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Dado que la regularidad en la emisin de los signos identificadores es condicin bsica de su eficacia identificativa, resulta indispensable determinar claramente cales sern los rasgos estables, los alternativos y los libres, tanto en lo que respecta a la configuracin interna de los signos como en sus condiciones de aplicacin a sus distintos soportes. Los rasgos estables y los alternativos debern ser minuciosamente reglados de modo de garantizar su correcta reproduccin y, por lo tanto, la inalterabilidad de su forma y uso a lo largo de todo su periodo de vigencia. El manual del sistema de identificacin visual es el resultado de las exigencias de normalizacin de la imagen grfica. Esos manuales de uso extendido en la gestion de la imagen institucional cumplen varias funciones adems de la de gua para la reproduccin fiel de los signos: capacitacin de los equipos internos en gestin de imagen, capitalizacin en imagen del operativo de diseo de la grfica institucional, etc.
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Los programas integrales son en realidad, los nicos que garantizan una comunicacin de la identidad contundente y convincente. Constituyen la va especfica de lograr que los mensajes de distinta naturaleza y que circulan por canales heterogneos se corroboren entre s y, por lo tanto, delaten la existencia de un espritu comn detrs de todos ellos, o sea una identidad institucional.
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La verosimilitud de un discurso identificatorio es por as decirlo, intersticial : no surge de la fuerza persuasiva de cada mensaje si no de la confirmacin mutua de todos ellos. Es, por lo tanto, en los programas integrales donde resulta ms evidente lo indispensable de la labor de programacin. Slo la formulacin explcita, verbal, de una estrategia de identidad, hace posible detectar el grado de sinonimia entre mensajes de naturaleza tan distinta como los emitidos por el paisaje y el discurso oral, por la imagineria grfica y la atencin al pblico, por la publicidad y el protocolo, los productos o servicios y la accin cultural, etc.
Ejemplos de pginas de manuales de identidad grfica corporativa, solucionando diversos tipos de aplicaciones.
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Resumen
Hemos determinado los significados de la terminologa bsica de identidad grfica, en este caso institucional, y planteado un panorama general de lo que puede abarcar un Programa de Identidad Grfica incluyendo el diseo de un Manual de Identidad Grfica. Podemos observar que el desarrollo de un proyecto como estos conlleva un sinnmero de horas/hombre y una gran capacidad organizacional para llevar a cabo su impllementacin de una manera correcta y adecuada a las necesidades de nuestro cliente.
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Objetivo de Aprendizaje
Al trmino del tema el estudiante conocer las fases que deben llevase a cabo en la creacin de programas completos de identidad grfica corporativa.
Introduccin
En este tema se pretende hacer nfasis en la importancia de las fases de investigacin, anlisis de la informacin, desarrollo de conceptos, su anlisis y seleccin, as como la presentacin de conceptos de diseo de una manera profesional, considerando adems el desarrollo de un racional creativo que presente y sustente de una manera grfica y verbal, las soluciones de diseo depuradas para su presentacin al cliente. Entre la deteccin de la necesidad de intervenir y la intervencin media una labor de programacin, o sea un proceso tcnico por el cual se elabora el conjunto de requerimientos especficos que debern satisfacer las acciones concretas. La programacin de la intervencin sobre el proceso identificatorio institucional presente una gama muy amplia de modalidades vlidas; validez que estar determinada por la incidencia de factores tales como: Nivel de complejidad del organismo Grado de gravedad de su problema de identificacin Condicionantes administrativas de la gestin de la intervencin Condicionantes presupuestarias Tiempo y ritmos exigidos a la intervencin.
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Por lo tanto, para garantizar una accin tcnica eficaz deber disearse un modelo operativo particular, a medida, para cada caso. No obstante, existe una legalidad general del proceso que permite postular un orden necesario e irreversible en sus etapas bsicas. Eso habilita a la elaboracin de un modelo teorico de carcter genrico desarrollado a partir de los casos ms complejos y que cubrir, por exceso, los condicionantes de todas las intervenciones menores.
2.1 Investigacin
La labor se inicia con el relevamiento de la situacin de cara a constituir el imput informativo bsico en cada uno de los cuatro niveles del fenmeno institucional: la realidad institucional, la identidad institucional, la comunicacin institucional y la imagen institucional, tanto en el campo partcula de la entidad analizada como en su contexto institucional (entidades anlogas). Esta tarea se realiza mediante la prospeccin directa por parte del equipo programador y mediante estudios tcnicos especializados (estudios de opinin, de gestin, etc.). Constituida as la base informativa del Programa, puede pasarse a las dos fases siguientes, en las cuales se formalizan los ptimos institucionales en el campo representacional Imagen e Identidad Institucional y en el campo emprico Realidad y Comunicacin Institucionales (vase el cuadro que se integra en la siguiente pgina).
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2.2 Identificacin
En esta fase se trabaja exclusivamente sobre el campo representacional con la finalidad de dar formulacin explcita al discurso vlido de identidad e imagen. El modelo ptimo de la institucin, o sea el proyecto institucional, orientar la determinacin de un repertorio de rasgos y valores estables que compondrn un texto de identidad, o sea el discurso explcito de la personalidad y carcter ptimos de la institucin. La labor de formalizacin del campo representacional tiene entonces como producto final el citado texto de identidad.
2.3 Sistematizacin
En esta fase se trabaja sobre el campo emprico. El mismo modelo o proyecto institucional permitir explicitar unos ptimos operativos y comunicacionales. La lnea de gestin general y su respectivo organigrama funcional tendrn su reflejo en una modalidad comunicacional y su correspondiente sistema de medios.
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La explicitacin de los contenidos de estos dos planos el operativo general y el comunicacional , como as tambin los criterios que los compatibilicen, son la labor especfica de la tercera fase Sistematizacin . El producto de la labor de formalizacin del campo emprico consiste en una matriz de comunicacin. Las fases de Identificacin y Sistematizacin presentan amplias reas de solapamiento cronolgico retroalimentndose ante s durante todo su desarrollo. No obstante desde una ptica global puede comprenderse que el orden lgico sea el expuesto. El proyecto institucional en sus objetivos de imagen aspira a implantar no tanto un sistema de comunicacin como unos contenidos ideolgicos. Por lo tanto, si bien la determinacin estructural de la comunicacin impone un condicionamiento recproco de contenidos y medios, el sentido a imponerse como dominante en la labor tcnica ha de ser el que se cumple, por as decirlo, del mensaje al canal.
2.4 Diagnstico
Disponindose de un texto de identidad y de un organigrama o matriz de comunicacin podr elaborarse un diagnstico de la situacin no solo en funcin de parmetros universales, si no tambin en funcin de unos ptimos de identidad y comunicacin especficos de la entidad concreta. El diagnstico a desarrollarse en la fase 2.4 podr desdoblarse entonces, en tres niveles bsicos: 1. El diagnstico general en las cuatro instancias en que se ha subdividido el hecho institucional; El diagnstico particular del rea comunicacional en cada uno de sus sistemas internos, y Un diagnstico final que, articulando sintticamente a los anteriores, orientar la determinacin de una poltica de imagen y comunicacin ptima, objetivo de la fase siguiente.
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La poltica a postularse deber como mnimo, expedirse en el campo de los contenidos (formular una ideologa comunicacional concreta) y en el campo de los medios (definir unos criterios concretos de gestin de la imagen y la comunicacin).
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Conclusin
Los productos concretos de la programacin, o sea la documentacin detallada de cada fase, tienen por lo tanto una doble funcin normativa y formativa: no slo deben proveer los datos indispensables para la realizacin de la intervencin tcnica si no, adems, proveer los argumentos, fundamentaciones e instrumentos teoricos para una capacitacin y desarrollo interno en lo que atae a la identificacin institucional.
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Objetivo de Aprendizaje
Al trmino del tema el estudiante conocer los detalles y pormenores de la creacin, implementacin y mantenimiento de las normas de identidad visual; aplicando posteriormente estos lineamientos de diseo en los diferentes mbitos y registrando dicha informacin de una manera ordenada, clara y explcita, en un manual de identidad grfica corporativa.
Introduccin
El diseador profesional tiene la obligacin de llevar a cabo una investigacin al inicio del proyecto tan profunda y exhaustiva como el tiempo lo permita, a cerca de toda la informacin sobre la empresa, institucin u organizacin, su historia, evolucin y desarrollo, desempeo, logros, filosofa, misin-visin y valores, productos o servicios y todo lo relevante acerca de llos; as como tambin un anlisis objetivo de la competencia directa e indirecta, nuestro nivel de precio y calidad frente a la misma, as como ventajas y desventajas.
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El programa deber incluir, por lo tanto, la totalidad de las prescripciones que, durante el desarrollo de los trabajos ya descritos, hayan ido apareciendo como criterios no susceptibles de modificacin. As como por ejemplo, el programa puede adelantar una opcin de diseo si la investigacin ya la ha confirmado como ptima y no sustituible. En suma, la documentacin de cada programa constituye un instrumento mltiple, pues acta con los siguientes roles: Demanda concreta de intervencin tcnica no abierta, si no precisa y condicionada; Pauta para la convocatoria a concursos, seleccin de profesionales, etc.; Normativa para el desarrollo de proyectos y elaboracin de ofertas; Instrumento para medir la pertinencia de las intervenciones durante todo su desarrollo (proyecto, ejecucin y seguimiento), y Lista de chequeo para el mantenimiento posterior
Inmediatamente despus de la seleccin de un concepto grfico final de identidad corporativa, y en un caso real, su total aprobacin por parte del cliente en cuanto a diseo general, composicin, color, tipografa, nmero de tintas, etc., surge la necesidad de crear en torno a dicho concepto sus sistemas de identificacin visual. Dicho sistema tendr una extensin, contenidos y alcances que sern diferentes en cada proyecto, y dependern de factores tales como las dimensiones de la empresa u organizacin, si sta tiene divisiones o lneas de productos o servicios etc. Las aplicaciones de identidad grfica que resulte necesario contemplar como parte del sistema de identificacin visual pueden dividirse en: a) b) Comunicacin interna a la empresa u organizacin Comunicacin externa
La comunicacin interna puede requerir diseo de piezas como papelera de uso interno, campaas motivacionales para el personal, etc. La comunicacin externa est conformada por todas aquellas emisiones de comunicacin visual al exterior de la empresa como pueden ser: Papelera institucional que puede ser: corporativa o administrativa
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Arquitectnicas: interiores y exteriores. Sistemas sealeticos, identificacin arquitectnica exterior. Vehculos: sean corporativos o de transporte Uniformes Promocionales Publicidad
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Arriba: Planteamiento de la identidad grfica corporativa de Intel, organizacin formada por la fusin de dos importantes empresas espaolas, desarrolladoras de software. Ilustraciones de las pginas siguientes: pginas interiores del Manual de Identidad Grfica Corporativa de Intel, as como diversos manejos y aplicaciones de dicha identidad, como por ejemplo: arreglos de composicin entre logotipo e imagotipo, para ser utilizadas en diversas circunstancias; papelera corporativa, manejo de colores para cada divisin de la corporacin, aplicaciones publicitarias y editoriales. El diseador deber prever y disear los diferentes usos y aplicaciones de la identidad grfica corporativa, que dependern de la extensin y alcances del proyecto.
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Los contenidos del manual de identidad grfica corporativa estarn conformados por lo siguiente: I) Normas referentes al diseo, conformacin, composicin y todo lo referente a la identidad grfica en s: Trazo Retcula constructiva Arreglos de composicin o variaciones de la firma corporativa; entre logotipo e imagotipo: vertical, horizontal, cuadrado, etc., como se puede observar en las ilustraciones de Eritel. Tipografa corporativa: Primaria Secundaria o Auxiliar
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Ejemplo de pgina de Manual de Identidad Grfica, en el que se estipula el uso de cada una de las fuentes tipogrficas utilizadas, sea la tipografa primaria o las auxiliares. Es necesario indicar reglas de uso claras, precisas y fcies de aplica e implementar.
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El diseador deber indicar los usos especficos de los colores seleccionados, en una matriz que los relacione dejando claras sus referencias de acuerdo s los diferentes sistemas de color que podrn ser utilizados en el futuro: colores luz RGB, y colores pigmento en sus variantes A) Tintas Directas, usualmente bajo el universalmente utilizado Sistema de Color Pantone, o PMS (Pantone Matching System), en este caso seleccionando los colores corporativos del selector denominado Solid Coated; B) Cuatricroma cyan, magenta, amarillo y negro o cmyk.
La firma corporativa. Est conformada por smbolo o imagotipo, tipografa o logotipo, y en su caso, una frase publicitaria o slogan corporativo.
A continuacin se presentan ejemplos de firma corporativa:
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Retcula constructiva de la envolvente corporativa. Textura corporativa / trazo del mdulo. A raz de algn elemento grfico existente en la construccin de la identidad grfica parcial o total, se puede desarrollar una textura corporativa, para ser utilizada como fondo en diversas aplicaciones grficas. sta es una aplicacin opcional. reas de Restriccin. Las reas de restriccin son espacios que se debern respetar siempre sin otros elementos visuales alrededor de la identidad
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grfica en cualquiera de sus aplicaciones, para garantizar su adecuada legibilidad e impacto. Dichas reas debern ser siempre indicadas en base a una proporcin existente dentro del diseo. Esto obedece a que, sin importar las dimensiones en las que estemos manejando la identidad grfica, la regla del rea de restriccin podr ser aplicada siempre. Es importante aclarar que es tarea del diseador, el plantear un manejo de normas y reglas para el uso de aplicaciones de la identidad grfica, de la manera ms simple y sencilla posible.
=X
=X
=X
Determinacin del rea de restriccin, en base a una proporcin existente en el diseo, que sea fcilmente manejable y aplicable. El diseador determina las dimensiones de dicha rea, de acuerdo a cada diseo y a un criterio en el que prevalezcan la legibilidad, leibilidad e impacto de la identidad grfica en cuestin. Diseador: D. I. Guillermo Albarrn. Utilizacin de la firma corporativa en diversas circunstancias de impresin, utilizando distintos sistemas: Versiones Positivo, Negativo, Grabado (realzado) ciego o con tinta, Hot Stamping
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A una Tinta. Ejemplo: anuncios en prensa, flyers, etc. A dos tintas. Folletera, catlogos, etc. A tres o ms tintas, si es el caso. Anuncios en revista, espectaculares, etc. Aplicaciones sobre fondos de color. Piezas editoriales como folletos corporativos o institucionales, aplicaciones decorativas, etc. Usos correctos de la firma corporativa
Usos incorrectos de la firma corporativa. Deber ser muy evidente (visualmente) que los ejemplos grficos planteados en las pginas que ocupe esta seccin del manual, son incorrectos y prohibidos. II) Aplicaciones de la Identidad Grfica Corporativa. Que pueden ser, entre otras: Papelera. Corporativa y administrativa. Arquitectnicas. Interiores (Sistemas Sealticos Interiores, campaas motivacionales); o Exteriores (Identificacin de Edificios Corporativos, Postes Corporativos, Sealizacin Exterior, etc.) Uniformes. Que pueden tener tambin diversos niveles o jerarquizaciones, por ejemplo: ejecutivo / operacional, masculino / femenino. Fuerza de ventas / fuerza de produccin / fuerza administrativa, etc. Envases, etiquetas y embalajes. A continuacin veremos ejemplos de pginas de manuales de identidad grfica, en los que se pueden observar lineamientos de diseo para el uso y aplicacin de los diferentes elementos que debern conformar la identidad grfica corporativa aplicada en envases, etiquetas y embalajes.
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Artculos promocionales. Publicitarias. Que pueden llegar a considerar lineamientos de diseo a ser manejados de una manera homloga en medios tanto impresos como electrnicos: prensa, revista, televisin, video, etc. Transportes. Vehculos corporativos, de transporte de personal o de producto. Se deber presentar la solucin de tantas caras del vehculo como sea necesario. Generalmente se presentan vista lateral, frontal, posterior e inclusive superior. Aplicaciones digitales. Portal de Internet / tienda virtual, CDs interactivos, etc. Normas y lineamientos de manejo de identidad en estos medios. Aplicaciones editoriales. Folletos corporativos o institucionales, catlogos de productos, etc. Sublneas de productos. En caso de que existan, se debern indicar lineamientos de manejo de la identidad corporativa, como aval submarcas de productos o servicios. Muestras de colores corporativos. Para igualacin de tonos al mandar imprimir piezas grficas o fabricar elementos de diseo industrial. Apndice / glosario de trminos. Asimismo, una seccin opcional. Datos de contacto para dudas o aclaraciones acerca del manejo del Manual.
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Memoria tcnica de identidad grfica corporativa En las ltimas dos dcadas, despachos de diseo y diseadores freelance han encontrado la necesidad de ofrecerle a sus clientes, una versin condensada del Manual de Identidad Grfica Corporativa, dando como resultado una pieza grfica mucho ms econmica en diseo e impresin, prctica y funcional, que contiene nicamente los lineamientos de diseo elementales e imprescindibles. A esta pieza se le ha denominado de diferentes maneras, siendo una de ellas Memoria Tcnica.
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Como se puede apreciar en las grficas superiores, el anlisis de un programa de identidad grfica, as como la adecuada implementacin de un programa de identidad grfica que siempre evoluciona, se adapta a las circunstancias del mercado.
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Bibliografa general
Costa, Joan. Identidad Corporativa. Editorial Trillas Sigma. Mxico, DF. 2003. Chvez, Norberto. La imagen corporativa. Editorial Gustavo Gili. 2001. 189 pgs. Fishel, Catharine. Rediseo de la imagen corporativa. Editorial Gustavo Gili. 2000. 160 pgs. Rodrguez Gonzlez, Abelardo. Logo qu?: anlisis terico formal de los elementos que conforman el universo de la imagen corporativa. Universidad Iberoamericana, A.C. Mxico, DF. 1996. 263 pgs. Varios. Manual de la Imagen Corporativa. Editorial Gustavo Gili. Barcelona, Espaa. 1991. Frutiger, Adrin. Signos, smbolos, marcas y seales. Editorial Gustavo Gili. Barcelona, Espaa. 1985
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