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Guide de lutilisateur

Messagerie vocale

Mobile

guide de lutilisateur Messagerie vocale

Table des maTires


introduction ..................................................................................... 3 Description ...................................................................................... 4 Mode dutilisation ........................................................................... 4 Tarification ...................................................................................... 8

guide de lutilisateur Messagerie vocale

inTroducTion
ce guide sadresse aux clients du service mobile vidotron, quel que soit leur tlphone mobile. la performance des appareils et les notifications peuvent varier selon les modles. au besoin, veuillez vous rfrer au guide de lutilisateur de votre appareil.

guide de lutilisateur Messagerie vocale

descripTion
Destine tous les utilisateurs du service de tlphonie mobile de vidotron, la Messagerie vocale vous permet de garder le contact avec vos proches en tout temps. grce la Messagerie vocale, vos appels seront dirigs vers votre bote vocale lorsque vous serez dans limpossibilit de rpondre. vous recevrez un message texte gratuit vous avisant que vous avez de nouveaux messages vocaux. vous pourrez accder vos messages partir de votre tlphone mobile ou de nimporte quel autre tlphone.

mode duTilisaTion
1. iniTialisaTion du service
Pour que le service de Messagerie vocale soit fonctionnel, vous devez tout dabord linitialiser. linitialisation se fera uniquement la premire fois que vous accderez votre bote vocale. Pour initialiser votre bote vocale : a) appuyez sur la touche 1 et maintenez-la enfonce. la touche 1 est un raccourci qui vous dirige automatiquement vers le service de Messagerie vocale. b) entrez votre numro didentification personnel (mot de passe) temporaire. ce numro correspond aux quatre derniers chiffres de votre numro de tlphone mobile, suivis de 99# (ex. : si votre numro de tlphone est 514 281-1711, entrez 171199#). c) lorsque le systme vous demandera de modifier votre numro didentification personnel, entrez-en un nouveau (qui devra contenir entre quatre et huit chiffres). d) le systme vous invitera ensuite enregistrer votre nom. enregistrez-le en suivant les indications donnes par le guide vocal. la dure maximale pour lenregistrement de votre nom est de 30 secondes. e) le systme vous invitera enregistrer votre message daccueil personnel. enregistrez-le en suivant les indications donnes par le guide vocal. la dure maximale du message daccueil est de trois minutes.

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votre bote vocale est maintenant initialise et prte recevoir automatiquement vos messages. si vous tes abonn au service Messages vocaux par courriel, vous recevrez galement un courriel vous informant de larrive dun message (consultez la section soutien mobile du site www.videotron.com pour plus de dtails sur les messages vocaux par courriel). accsvotrebotevocale voici deux faons pratiques daccder votre bote vocale pour prendre connaissance de vos messages : partir de votre tlphone mobile appuyez sur le 1 et maintenez la touche enfonce. ensuite entrez votre numro didentification personnel suivi du # . composez votre numro de tlphone mobile 10 chiffres. Ds que vous entendrez votre message daccueil, appuyez sur le 1 (avant la fin du message). ensuite entrez votre numro didentification personnel suivi du # .

partir de nimporte quel


autre tlphone

consultation de vos Messages aprs avoir accd votre bote vocale, appuyez sur 1 1 .

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2. QuelQues asTuces
vue denseMble de la Messagerie vocale

accs votre bote vocale


appuyez sur le 1 . entrez votre numro didentification personnel (NiP).

menu principal
1 couter les nouveaux messages. 2 envoyer un message vocal un abonn de la Messagerie vocale de vidotron. 4 options personnelles

options personnelles
2 options de gestion 3 Messages daccueil

Quitter

Quitter

messages daccueil
1 Messages personnaliss

options de gestion options de lecture


1 Messages urgents en premier 2 Nouveaux messages en premier 3 Mode coute 1 Numro didentification personnel (NiP) 4 options de lecture 6 lecture automatique 8 langue de la bote vocale 9 langue du rpondeur tlphonique

3 enregistrer le nom

Quitter

messages personnaliss
1 systme 2 Messages personnels

note: votre bote vocale peut contenir jusqu 35 messages dune dure maximale de 5 minutes chacun. il ny a aucune limite quant la dure darchivage des messages dans votre bote vocale.

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Pendant que vous laissez un Message un autre client de la Messagerie vocale de vidotron
appuyez sur #

au dbut du message daccueil, et laissez votre message aprs la tonalit. Pour annuler le message que vous tes en train denregistrer. Pendant lcoute dun Message de votre bote vocale

appuyez sur

appuyez sur 5

Pour connatre la date, lheure, la provenance et la dure du message ainsi que le numro du demandeur (sil est disponible). Pour revenir au dbut du message. Pour aller directement la fin du message. vous pourrez ensuite y rpondre, le retransmettre, leffacer ou le sauvegarder. Pour effacer le message. vous passerez automatiquement au message suivant. Pour grer vos Messages

appuyez sur 1 1 appuyez sur 3 3

appuyez sur 7 7

appuyez sur :

Pendant lcoute dun message

appuyez sur :

aprs lcoute dun message couter le message de nouveau retransmettre1 effacer le message rpondre1 sauvegarder le message aide Menu principal

1 2 3 5 7 7 0

saut en arrire Pause/continuer saut en avant Date/heure/dure effacer aide Menu principal sauter au message suivant

4 6 7 8 9 0

*
#

1 Pour retransmettre des messages ou rpondre des messages dautres abonns de la Messagerie vocale de vidotron.

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Pour Personnaliser votre bote vocale

Modifier votre message daccueil

appuyez sur le 1 . ensuite entrez votre numro didentification personnel. suivez les instructions et entrez successivement : 4 3 1 2 * . enregistrez # le nouveau message. appuyez sur la touche . appuyez sur le 1 . ensuite entrez votre numro didentification personnel. suivez les instructions et entrez successivement : 4 3 3 . enregistrez le nouveau nom.appuyez sur la touche # . appuyez sur le 1 . ensuite entrez votre numro didentification personnel. suivez les instructions et entrez successivement : 4 2 1 . entrez le nouveau numro didentification personnel. appuyez sur la touche # .

Modifier le nom enregistr

Modifier votre numro didentification personnel

TarificaTion
laccs la Messagerie vocale est factur un tarif mensuel fixe. la Messagerie vocale appartient la catgorie des services optionnels de Gestion des appels. labonn peut y souscrire de trois faons diffrentes : lunit n jumelant la Messagerie vocale un autre service optionnel de e Gestion des appels. n optant pour lensemble des services optionnels de Gestion des appels e (un tarif tout inclus sapplique.) le temps dantenne relatif lcoute des messages vocaux est : omptabilis sur le rseau de Vidotron; c comptabilis sur le rseau Partenaire de Vidotron. le temps dantenne relatif au dpt de messages vocaux est : ratuit sur le rseau de Vidotron; g comptabilis sur le rseau Partenaire de Vidotron. Des frais dinterurbains peuvent sappliquer. Des frais ditinrance peuvent sappliquer.