1.

-EL RIESGO Y LA PROBABILIDAD EN NUESTRAS VIDAS

EL RIESGO
Se define como la combinacin de la probabilidad de que se produzca un evento y sus consecuencias negativas. Los factores que lo componen son la amenaza y la vulnerabilidad. Amenaza hace referencia al posible peligro que una situacin, un objeto o una circunstancia especfica puede conllevar para la vida, de uno mismo o de terceros. La amenaza puede entenderse como un peligro que est latente, que todava no se desencaden, pero que sirve como aviso para prevenir o para presentar la posibilidad de que s lo haga. Vulnerabilidad son las caractersticas y las circunstancias de una comunidad, sistema o bien que los hacen susceptibles a los efectos dainos de una amenaza. A lo largo de la vida, se realizan numerosas actividades que pueden resultar arriesgadas para nuestra salud o bienestar. Todos los das nos enfrentamos a ciertos riesgos, ya sea al cruzar la calle, al comer o al conducir. Sin embargo, esto no debe interferir en nuestras actividades cotidianas. Nada extraordinario sucede sin riesgo. La falta de riesgo es igual a lo esttico. Es igual a mantenernos siempre en lo mismo. No hay innovacin. No hay nada nuevo. Todo es conocido. No existe el crecimiento.

LA PROBABILIDAD
La probabilidad es la posibilidad que existe entre varias posibilidades, que un hecho o condicin se produzcan. La probabilidad, entonces, mide la frecuencia con la cual se obtiene un resultado en oportunidad de la realizacin de un experimento sobre el cual se conocen todos los resultados posibles gracias a las condiciones de estabilidad que el contexto supone de antemano. La probabilidad es una herramienta de ayuda para la toma de decisiones porque proporciona una forma de medir, expresar y analizar las incertidumbres asociadas con eventos futuros de razones entre el nmero de casos favorables y el nmero de casos posibles. Nuestra vida cotidiana est llena de imponderables, cosas que nos suceden sin que podamos predecir los resultados con exactitud. A los sucesos donde interviene el azar se los llama "aleatorios" o "probabilsticos". Es decir, si bien nuestra vida no es completamente previsible, tampoco nos dejamos sorprender demasiado por estos imponderables y nuestra actitud es prevenirnos de ellos o de sus consecuencias. Cuando estamos completamente seguros que un suceso ocurrir, decimos que ste tiene probabilidad 1, cuando es imposible que algo ocurra, decimos que ese suceso tiene probabilidad cero.

2.-FUNCIONES DESEMPEADAS POR LOS ENFOQUES CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DECISIONES
La funcin del enfoque cualitativo es proporcionar profundidad a la informacin , riqueza interpretativa, contextualizacin del ambiente o entorno, detalles y experiencias nicas. Tambin aporta un punto de vista fresco, natural y holstico de los fenmenos, as como flexibilidad. La funcin del enfoque cuantitativo es resolver problemas, bien sea de vaco de conocimiento (investigacin cientfica) o de gerencia, pero en ambos casos es organizado y garantiza la produccin de conocimiento o de alternativas de solucin viables, Es un proceso metdico y sistemtico dirigido a la solucin de problemas o preguntas cientficas, mediante la produccin de nuevos conocimientos, los cuales constituyen la solucin o respuesta a tales interrogantes", al igual tambin que analiza diversos elementos que pueden ser medidos y cuantificados. Los enfoques cualitativos y cuantitativos van de la mano; y esto ocurre porque, al combinar ambos enfoques, se contar con una informacin ms completa y atractiva para el gerente, puesto a que los datos estadsticos o descripciones no slo sern presentados independientemente, sino que sern respaldados unos con los otros.

3.-PORQUE ES IMPORTANTE QUE UN GERENTE O TOMADOR DE DECISIONES TENGA UNA BUENA COMPRENSION DE AMBOS ENFOQUE DE T.D
Es importante porque estas herramientas ayudan a aplicar el pensamiento lgico-racional para que gue, ayude y automatice las decisiones y sirvan al gerente a descubrir la solucin deseada al problema de la mejor forma. El tomador de decisiones debe tener buen juicio para saber qu tanta informacin debe recoger, la inteligencia para dirigir la informacin y el valor para tomar la decisin que se requiere cuando sta conlleva un riesgo.

4.-LAS ACTIVIDADES DE LOS ADMINISTRADORES SON CAUSA DE ALGUNOS PROBLEMAS, LAS ACTITUDES DE LOS ANALISTAS CUANTITATIVOS SON CAUSA DE OTROS, DE QUE MANERA AFECTARIA PARA LA TOMA DE DECISIONES
Las actividades de los Administradores pueden generar problemas si actan con subjetividad, no estn bien informados y no conocen todas las alternativas posibles para solucionar problemas. Las actitudes de los analistas cuantitativos pueden generar problemas porque solo estn acostumbrados a ver el lado objetivo del problema, al utilizar mtodos cuantitativos no tiene una visin holstica ( integral) de los problemas.

5.-QUE FACTORES ESTAN INVOLUCRADOS EN LA TOMA DE DECISIONES

FACTORES EXTERNOS La estabilidad del entorno: Cuando el entorno que rodea la toma de decisiones goza de estabilidad se facilita el proceso de toma de decisiones. Esto es as porque el propio medio genera la certeza, entre los sujetos que intervienen en la toma de decisiones, de que las consecuencias de la opcin elegida van a permanecer entre los lmites por ellos supuestos, lo que limita en gran medida la incertidumbre sobre los resultados. El riesgo: Puede ser definido como la posibilidad de que un evento o circunstancia, dainos o no deseados, se produzcan. Cuando es preciso tomar una decisin hay que analizar qu posibilidades existen de que la alternativa elegida lleve al resultado esperado. Para ello habr que analizar las consecuencias de cada alternativa. Las presiones: Es casi inevitable la existencia de presiones ante ciertas decisiones que implican cambios importantes. Son ms fuertes cuando los cambios afectan a aspectos importantes de la vida. Una vez que las presiones estn encima de la mesa no se pueden despreciar, sino que hay que tenerlas en cuenta para la toma de decisiones. La influencia estar en funcin del poder con que se hagan las presiones. El tiempo y el poder: El tiempo del que se dispone para tomar la decisin y el poder de quien toma la decisin son factores fundamentales en la resolucin de conflictos. Con mucho tiempo y poco poder, lo mejor es analizar bien la situacin e intentar llegar a acuerdos beneficiosos para todos. Con mucho tiempo y mucho poder se puede pensar bien cul es la decisin ms beneficiosa si no se logra un acuerdo. Con poco tiempo y poco poder, lo ms probable es que haya que ceder y no se puedan imponer soluciones. Con poco tiempo y mucho poder, puede ocurrir que haya que elegir una alternativa sin negociarla con nadie.

FACTORES INTERNOS

La actitud: Cuando hablamos de actitud nos estamos refiriendo a la manera en la que nuestra nimo o nuestra mente se enfrentan con determinadas circunstancias. La actitud que mantengan los sujetos que han de tomar decisiones ante las situaciones sobre las que hay que decidir influir en la propia eleccin. La aptitud: Se conoce con esate nombre al conjunto de capacidades fsicas, intelectuales o sociales que tenemos cada uno de los seres humanos. Por ejemplo, un representante sindical tendr ms facilidad para negociar con la empresa si tiene habilidades naturales. La experiencia personal y profesional: La experiencia influye en gran medida sobre los procesos de toma de decisiones. Cuanto mayor es la experiencia, menor es la posibilidad de cometer errores, ya que es comn utilizar las mismas soluciones para problemas similares planteados en el pasado. La cultura en que vive el decisor: Nos referimos al conjunto de ideas, sentimientos, valores, tradiciones, estilo de vida y creencias que determinan la forma de vivir de un determinado grupo de personas. Es indudable que la cultura en la que se encuentra inmerso un sujeto va a afectar a la manera y tipo de decisiones que se tomen, tanto individuales como grupales. La persona que toma decisiones deber ser capaz de reconocer sus propios valores para tener claro

cmo stos van a incidir en la toma de las decisiones que tenga que realizar. Es decir, las personas toman decisiones en funcin de lo que es importante para ellas. La creatividad :Junto a los factores ya expuestos, las ltimas tendencias de la Psicologa incorporan a la creatividad como un factor esencial en la toma de decisiones. En el anlisis del fenmeno creativo hay que sealar que todos los seres humanos tienen la capacidad de crear. La creatividad supone ver o analizar las cosas desde posiciones diferentes a las que son habituales, que permita crear situaciones que en principio no se esperaban. En estas ltimas tendencias se considera que la creatividad consiste en "hacer y comunicar nuevas relaciones con sentido para ayudarnos a experimentar de diversas formas y tomar diferentes puntos de vista, para ayudarnos a pensar en posibilidades nuevas e inusuales, para guiarnos en la generacin y seleccin de alternativas".

6.-DESCRIBA LAS FASES DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

La necesidad de tomar decisiones rpidamente en un mundo cada vez ms complejo y en continua transformacin, puede llegar a ser muy desconcertante, por la imposibilidad de asimilar toda la informacin necesaria para adoptar la decisin ms adecuada. Todo ello nos conduce a pensar que el tomar decisiones supone un proceso mental, que lleva en s mismo los siguientes pasos: Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, es decir, debemos tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo. Identificacin del problema: tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primer escaln tenemos que preguntarnos, qu hay que decidir? Anlisis del problema: en este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la mxima informacin posible sobre el mismo. En esta ocasin la cuestin a resolver es, cules son las opciones posibles? Evaluacin o estudio de opciones o alternativas: aqu nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, as como sus posibles consecuencias. Nos debemos preguntar, cules son las ventajas y e inconvenientes de cada alternativa? Seleccin de la mejor opcin: una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece mas conveniente y adecuada. Observamos como aqu esta implicada en s misma una decisin, en esta ocasin nos preguntamos cul es la mejor opcin? Poner en prctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisin debemos llevarla a la prctica y observar su evolucin. Aqu reflexionamos sobre es correcta la decisin? Finalmente evaluamos el resultado: en esta ltima fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso

en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos, la decisin tomada produce los resultados deseados? Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, es decir, debemos tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo.