Cdigo de Conducta

Lineamientos y estndares de integridad y transparencia.

CONTENIDOS

1. 4 2. 6 3. 7 Implementacin Cumplimiento de del este Cdigo Cdigo de de

Introduccin Conducta Conducta

4. Pautas 4.1. Cumplimiento de las leyes 8 4.2. Gestin transparente 9 4.3. Conflicto de intereses, deber de lealtad y no competencia 10 4.4. Obsequios y atenciones 11 4.5. Uso de activos 12 4.6. Seguridad de la informacin de la Empresa 13 4.7. Confidencialidad de la informacin de la Empresa 14 4.8. Informacin privilegiada 15 4.9. Uso de recursos tecnolgicos 16 4.10. Derechos de propiedad intelectual 17 4.11. Ambiente de control interno 18 4.12. Registros e informes precisos 19 4.13. Incentivos comerciales; sobornos prohibidos 20

4.14. 21 4.15. 22 4.16. 23

Ambiente Relaciones Promocin del respeto con por la

de la legislacin

trabajo comunidad ambiental

Los presentes lineamientos de estndares de integridad y transparencia aplican para el personal de Manpower Industrial S.A. de C.V., (en lo sucesivo la empresa) y sus trabajadores Estimado empleado: La integridad y la transparencia son dos de los principales valores de la empresa: el respeto por la legislacin vigente, las normas internas y externas, as como intercambiar informacin sobre las principales estrategias y la administracin de la Empresa constituye. En funcin de esos valores, adoptaron los presentes lineamientos de estndares de integridad y transparencia que, adems de establecer los principios ticos que forman la base de las relaciones entre la empresa, sus empleados y sus clientes, brinda medios para la correcta administracin de la Empresa. Todos nosotros tenemos la obligacin de aplicar estos lineamientos, todas las leyes pertinentes, en toda actividad que encaremos en nombre y representacin de la empresa. Esta obligacin se encuentra en curso y requiere que se consideren constantemente los cambios que se producen en su ambiente operativo, leyes aplicables y prcticas gerenciales. Por esta razn se ha aprobado estos lineamientos con el objetivo de brindar un documento claro y accesible con una orientacin apropiada y prctica respecto de nuestras responsabilidades individuales.. Estos lineamientos no pueden contemplar cada una de las situaciones que enfrentan y de ningn modo sustituye la aplicacin del sentido comn y el buen criterio. En caso de que exista alguna duda, deber

solicitar asesoramiento a su Ejecutivo de Servicio y/o Gerente de la Unidad de Negocios. Si le preocupa alguna cuestin que aparentemente no respalda los fines y valores o que contraviene la ley, los lineamientos o cualquier otra poltica de la empresa, ser necesario que exprese sus inquietudes. Puede que existan circunstancias en las cuales desee utilizar la Lnea tica, en donde podr plantear toda cuestin o inquietud de manera confidencial. No toleraremos ninguna represalia contra cualquier individuo que hubiese planteado alguna inquietud o realizado una denuncia de buena fe. Por favor tmese el tiempo para leer y comprender el Cdigo de Conducta y compromtase a implementarlo. El compromiso de una gestin abierta y transparente, basada en el respeto a las leyes y normas internas, es esencial para asegurar la confianza de todos los colegas, clientes, proveedores e instituciones con las cuales interactuan. Esta confianza es hoy parte integrante del patrimonio y elemento fundamental de la fuerza competitiva. Preservarla es un deber de todos.

1 . INTRODUCCIN

Los lineamientos se aplican al personal de la Empresa, los contratistas, subcontratistas, agentes y proveedores. Estos lineamientos y estndares de integridad y transparencia a los que debern ajustarse todos los empleados de la empresa cualquiera sea su nivel jerrquico. En la medida que sean compatibles con la naturaleza de cada vinculacin, todos los principios debern aplicarse en la relacin del cliente con contratistas; subcontratistas; agentes; proveedores; consultores; becarios y pasantes, ya sea que reciban un sueldo o no, sujeto a y de acuerdo con las leyes nacionales aplicables.

En el marco de la vinculacin laboral mantenida con cada subsidiaria, todo el personal debe desempear sus funciones de acuerdo con las leyes aplicables, las normas externas e internas, las pautas de estos lineamientos y toda poltica o procedimiento interno aplicable, sobre una base de compromiso personal con la honestidad, la lealtad con la Empresa y la transparencia en todos los actos laborales.

Estos lineamientos exigen un compromiso indelegable con las leyes, la honestidad, la lealtad a la Empresa y la transparencia.

Se espera de todos nosotros que: (1) aprendamos y cumplamos con las leyes, las normas y las polticas y procedimientos de la empresa y el cliente que ests asignado que se aplican a nuestro trabajo; (2) procuremos asesoramiento y orientacin si no estamos seguros acerca del rumbo que tomaremos y alentamos a otros a que hagan lo mismo; (3) estemos atentos e informemos toda cuestin o potenciales violaciones al Gerente de la Unidad de Negocios.

Se debern plantear las siguientes preguntas antes de tomar una decisin en el mbito laboral: La accin propuesta cumple con la legislacin aplicable , las polticas y Procedimientos internos del cliente? La accin propuesta se ajusta a la letra y el espritu de estos Lineamientos? Esta decisin puede justificarse como la ms adecuada?

 Si la accin propuesta tuviese difusin comprometera a la Empresa o resultara negativa para su imagen pblica?

pblica,

2 . IMPLEMENTACIN DE ESTE CDIGO DE CONDUCTA

El Cdigo es aplicado por Ejecutivos de servicio y el Gerente de la Unidad de Negocios. El gerencia de Auditora ser el organismo de mximo nivel de decisin en cuanto a la implementacin de los presentes Lineamientos La gerencia de Auditora,, resolver las cuestiones de implementacin o interpretacin de los Lineamientos. El Departamento de Recursos Humanos deber implementar las normas y procedimientos para asegurar el cumplimiento de estos Lineamientos.

La gerencia de la Unidad de Negocios tomar las medidas necesarias para garantizar que todo el personal, los proveedores, agentes, representantes, subcontratistas y consultores conozcan y comprendan las disposiciones de este Cdigo y comprendan sus alcances para aplicarlos en su ambiente de trabajo. La gerencia de la Unidad de Negocios, garantizar que se brinde capacitacin a todos los empleados de la empresa..

3 . CUMPLIMIENTO DEL CODIGO DE CONDUCTA

Las pautas estipuladas en el Cdigo prevalecen frente a instrucciones jerrquicas. La aceptacin de cumplir con las disposiciones de este Cdigo es condicin para poder trabajar con la empresa y sus clientes. El cumplimiento de estos lineamientos ser responsabilidad exclusiva y personal de cada empleado. Una vez informados acerca de la aplicacin de estos Lineamientos los empleados no podrn justificar su trasgresin

por desconocimiento o por obediencia a instrucciones recibidas de cualquier nivel jerrquico. Se espera que los empleados adopten una actitud proactiva, evitando una actitud pasiva frente a posibles violaciones, y actuando por iniciativa propia cuando detecten incidentes en los que no se cumplan dichos Lineamientos en cualquier tipo de proceso. Se espera que cada empleado cumpla con las pautas de estos Lineamientos y colabore con las investigaciones internas cuando le sea requerido. Las sanciones disciplinarias pueden conducir, de acuerdo con la gravedad de la violacin y con el rgimen legal aplicable, al despido y a acciones legales iniciadas an con posterioridad al despido.

4.- PAUTAS
4.1. Cumplimiento de las leyes Los empleados deben cumplir con la legislacin aplicable.

Todos los empleados debern acatar en todos los casos las leyes a las que se encuentra sujeta la empresa y sus clientes. Los empleados deben ser conscientes de que debido a las operaciones globales de la empresa y sus clientes, toda conducta inapropiada en un pas puede generar responsabilidad para la empresa o sus empleados, no slo en el pas donde se produzca la conducta impropia sino tambin potencialmente en otros pases. Si existiese alguna duda respecto de si una accin u otro acontecimiento podra generar responsabilidad para la empresa y sus clientes.

4.2. Gestin transparente La informacin suministrada debe ser precisa y las decisiones transparentes.

Los empleados deben tomar los recaudos necesarios para asegurar un manejo transparente de la informacin y de la toma de decisiones. A los efectos del presente, la informacin es transparente cuando refleja con precisin la realidad. Se considera que una decisin es transparente cuando cumple con todas y cada una de las siguientes condiciones: Cuenta con aprobacin en el nivel adecuado segn lo estipulado en la poltica o procedimiento aplicable. Se basa en un anlisis razonable de los riesgos involucrados. Deja registros de sus fundamentos. Privilegia los intereses de la Empresa por sobre cualquier inters personal.

4.3. Conflicto de intereses, deber de lealtad y no competencia Los conflictos de intereses deben ser comunicados.

Existe conflicto de intereses, real o potencial, cuando las relaciones del personal con terceros pudieran afectar los intereses de la Empresa. En sus relaciones con clientes, proveedores, agentes, contratistas y competidores, los empleados deben privilegiar los intereses de la Empresa por sobre cualquier situacin que pudiera representar un beneficio personal real o potencial para si mismos o para personas allegadas. Las situaciones de conflicto de intereses de los empleados de la empresa deben comunicarse por escrito segn lo requerido por las normas ad hoc de la Empresa. Esta comunicacin debe ser firmada y actualizada al menos una vez por ao calendario. Toda conducta dentro del mbito laboral que genere un beneficio personal no autorizado en favor de los empleados o sus allegados y que ocasionase un dao para la Empresa o sus grupos de inters (accionistas, clientes, proveedores, otros empleados o la comunidad), ser considerada como contraria a los principios de este Cdigo.

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4.4. Obsequios y atenciones

La promesa, entrega y aceptacin de obsequios est restringida. La promesa, entrega y aceptacin de obsequios puede formar parte de la construccin de una relacin comercial. Sin embargo, los empleados de la empresa, no debern dar o aceptar obsequios o atenciones excesivas o inapropiadas que pudieran crear o implicar una influencia impropia o generar una obligacin al destinatario de los mismos. Se deber tener especial cuidado en las relaciones con empleados o funcionarios de las agencias gubernamentales y entidades vinculadas con los gobiernos, incluyendo entidades comerciales vinculadas con los gobiernos, con el fin de no dar lugar a ningn indicio de falta de decoro en su conducta. No se podrn prometer, dar o pagar obsequios, viajes ni atenciones en nombre de un empleado o funcionario gubernamental, directa o indirectamente. . Los empleados que reciban obsequios o un trato especial que no se relacionen en forma directa con las relaciones normales de cortesa, debern informarlo a sus superiores a los fines de requerir instrucciones respecto de la respuesta ms apropiada. Bajo ninguna circunstancia se podr dar o aceptar dinero o bienes fcilmente convertibles en dinero. Las invitaciones recibidas para participar en eventos de negocios, conferencias, convenciones, presentaciones comerciales o cursos tcnicos deben ser autorizadas por el Gerente de la Unidad de Negocios Estas restricciones para la recepcin de obsequios incluyen a los allegados de los empleados.

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4.5. Uso de Activos

Los activos de la Empresa deben ser utilizados con prudencia y responsabilidad.

Los empleados deben asegurar el buen uso de los activos de la Empresa, para los fines adecuados y por las personas autorizadas. De acuerdo con la legislacin nacional vigente, cada empleado es responsable de proteger los bienes y otros activos tangibles e intangibles de la Empresa contra el uso no autorizado, el abuso de confianza, el dao o la prdida por negligencia o por intencin delictiva.

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4.6. Seguridad de la informacin de la Empresa

El acceso a la informacin debe estar limitado al personal autorizado y debe prohibirse su divulgacin indebida. Slo las personas debidamente autorizadas, y con sujecin a toda restriccin impuesta por la ley aplicable, podrn tener acceso a la informacin interna de la Empresa, sea que sta se encuentre en medios fsicos, magnticos, electrnicos u pticos, y slo podr ser utilizada para los fines y durante los perodos especificados en la autorizacin. La clave de acceso equivale a la firma de un empleado. La misma slo debe ser conocida por su usuario y no est permitida su divulgacin a terceros. Los empleados son los responsables directos en cuanto a tomar los recaudos necesarios para preservar la informacin de la Empresa de los riesgos de daos y prdidas y de asegurar la custodia por el tiempo que establezcan las leyes y las normas internas.

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4.7. Confidencialidad de la informacin de la Empresa Debe preservarse la confidencialidad de toda informacin cuya divulgacin no sea legalmente exigida. Los empleados deben mantener la confidencialidad respecto de toda la informacin a la que tengan acceso en el desempeo de sus funciones en la Empresa, aunque sta no haya sido clasificada El incumplimiento de la obligacin de confidencialidad se considerar una grave violacin, si se produce la divulgacin o se facilita la divulgacin de informacin no pblica relacionada con los emprendimientos y actividades de la Empresa. El requisito de confidencialidad de la informacin debe mantenerse segn las leyes aplicables hasta que esa informacin se haga pblica. Algunos de nosotros tenemos acceso a informacin confidencial debido al tipo de trabajo que realizamos. Esto puede incluir planes comerciales, datos financieros, informacin tcnica, actividades de fusin o adquisicin, cambios en la estructura gerencial o cualquier otro tipo de informacin. Nunca debemos compartir la informacin confidencial de la empresa y/o sus clientes con ninguna persona que no necesite la misma para realizar un trabajo o prestar un servicio, salvo que dichos terceros estn obligados a cumplir con el deber de confidencialidad. Asimismo debemos respetar la informacin confidencial de otros. Nunca debemos tratar de obtener o divulgar la informacin confidencial de otras compaas, ni siquiera aunque llegue a nosotros directamente o por terceros. La Gerencia de Auditora Interna tiene la facultad, con sujecin a las condiciones o restricciones impuestas por la ley aplicable, de controlar los flujos de informacin, registros y toda otra informacin de la Empresa, para corroborar si se cumplen las disposiciones de este Cdigo..

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4.8. Informacin privilegiada Se prohbe terminantemente el uso de informacin privilegiada y el adelanto de informacin. Ningn empleado podr adquirir, vender o de otro modo negociar ttulos valores del la empresa y/o sus clientes o de cualquier otra compaa que comercie con la empresa mientras disponga de informacin relevante no pblica. Asimismo, los empleados no podrn divulgar, directa o indirectamente, a terceros toda informacin relevante no pblica a la que hubieran accedido con motivo del cumplimiento de sus funciones en la Empresa y/o sus clientes y relacionada con la Empresa y/o sus clientes o cualquier otra compaa que cotice en los mercados de valores.

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4.9. Uso de recursos tecnolgicos El hardware y el software slo pueden utilizarse para los fines de la Empresa o para aquellos expresamente autorizados por sta. Queda terminantemente prohibido el uso de software sin licencia. Los empleados no pueden utilizar los equipos, sistemas y dispositivos tecnolgicos para otros fines que los autorizados por la Empresa. El uso de software que no cumpla con los estndares oficiales de la Empresa no est permitido, salvo con autorizacin escrita de las reas tcnicas respectivas. Los empleados deben abstenerse de introducir en los ambientes tecnolgicos de la Empresa copias ilegales de software. Los empleados que operen recursos tecnolgicos sern informados sobre las restricciones de uso y debern actuar de modo de no violar acuerdos de licencia o de ejecutar actos que comprometan la responsabilidad de la Empresa frente a terceros o frente a las autoridades gubernamentales. El manejo de los recursos tecnolgicos debe efectuarse siguiendo las polticas y procedimientos operativos definidos por las reas correspondientes.

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4.10. Derechos de propiedad intelectual

Reserva para la Empresa de los derechos de propiedad intelectual del know-how desarrollado en el mbito laboral. Los derechos de propiedad de todos los conocimientos desarrollados en el mbito laboral pertenecen a la Empresa, la que conserva su derecho de explotarlos del modo y en el momento que considere ms oportunos, de acuerdo con la legislacin aplicable. La titularidad de la propiedad intelectual incluye planos, sistemas, procedimientos, metodologas, cursos, informes, proyecciones, diseos o toda otra actividad realizada en la Empresa o por contratacin de sta.

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4.11. Ambiente de control interno Todos los empleados, en sus respectivas funciones, son responsables de acatar y asegurar el funcionamiento adecuado de los controles internos. Es poltica de la empresa fomentar, en todos los niveles de su organizacin, una cultura caracterizada por la conciencia de la existencia de controles, as como una mentalidad orientada a los mismos. Deber desarrollarse una actitud positiva hacia los controles a los fines de incrementar la eficiencia en las actividades de la Empresa y asegurar que los negocios de la Empresa se llevan a cabo de un modo que coincide con las prcticas establecidas. Los controles internos son todas aquellas herramientas necesarias o tiles para encarar, administrar y chequear las actividades dentro de la Empresa; su objetivo consiste en asegurar el respeto a estos Lineamientos. Asimismo estos controles tienen por objetivo proteger los activos de la Empresa, administrar las operaciones eficientemente, suministrar informacin contable precisa y completa e impedir toda conducta ilcita. El Gerente de la Unidad de Negocios es la principal responsable de la implementacin de un sistema de control interno eficiente pero los empleados de todos los niveles de la organizacin son responsables de lograr la adhesin a los controles establecidos y de identificar y definir todo punto dbil o falla en el funcionamiento adecuado de los controles internos.

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4.12. Registros e informes precisos Todos los empleados, en sus respectivas funciones, son responsables de la creacin y mantenimiento de registros precisos. Es poltica de la empresa que: (1) los libros y registros de la Empresa deben reflejar las transacciones de acuerdo con los mtodos aceptados para informar eventos econmicos, (2) la declaracin falsa, el ocultamiento, la falsificacin, el engao y todo otro acto intencionado que generen imprecisin en los libros o registros financieros son ilcitos y no se tolerarn y (3) las transacciones se debern reflejar de manera apropiada en los libros y registros de la empresa de modo tal que se posibilite la preparacin de estados contables de acuerdo con los estndares contables aplicables. Asimismo, el termino registros es amplio, incluyendo virtualmente toda forma de informacin generada o guardada por la Empresa.

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4.13. Incentivos comerciales; sobornos prohibidos

Los incentivos comerciales deben adecuarse a las leyes aplicables y a las prcticas del mercado y deben ser aprobados de acuerdo con los procedimientos de al empresa. El otorgamiento de comisiones, descuentos, crditos y bonificaciones debe hacerse de acuerdo con la legislacin existente. An cuando cumpla con los requisitos mencionados, todo incentivo comercial debe corresponderse con las prcticas usuales del mercado, a valores autorizados y siguiendo las polticas y procedimientos aplicables. Se prohbe estrictamente el soborno. El incumplimiento de cualquiera de estas leyes implicar un delito grave que puede derivar en multas para la Empresa y en el encarcelamiento de los individuos.

4.14. Ambiente de trabajo

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Se prohbe la discriminacin ilegal en las relaciones de empleo. Todas las personas cuentan con la oportunidad de incorporarse a la empresa o de aspirar a una nueva posicin sobre la base de los requerimientos de los puestos vacantes y criterios de mrito, sin discriminacin arbitraria alguna. Todos los empleados, en todos los niveles, debern colaborar para mantener un clima de respeto recproco frente a diferencias personales.

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4.15. Relaciones con la comunidad Se restringen los compromisos polticos en nombre de la Empresa y/o sus clientes y se regula la relacin con funcionarios del gobierno. El personal no est autorizado en nombre de la Empresa y/o sus clientes a apoyar pblicamente a partidos polticos ni a participar en campaas electorales ni a tomar parte en conflictos religiosos, tnicos, polticos o interestatales.

Todos los empleados deben respetar la legislacin y reglamentaciones que regulan las relaciones con los funcionarios gubernamentales locales. El cumplimiento de las leyes y reglamentaciones nacionales se extiende tambin a la normativa sobre proteccin del medio ambiente y uso racional de los recursos naturales.

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4.16. Promocin del respeto por la legislacin ambiental Nuestro objetivo es lograr una mejora continua en la relacin con el medio ambiente, concentrando nuestros esfuerzos en reas de gran impacto en nuestros sitios de fabricacin, distribucin y edilicios. Nuestro propsito es respetar el espritu y la letra de las leyes y normas ambientales aplicables al medio ambiente. Donde existe un vaco legal, nos imponemos estndares altos apropiados. Nos comprometimos a reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones a travs del uso eficiente de recursos, planificacin de transporte, reduccin de residuos y emisiones y el manejo prudente de sustancias peligrosas. Nuestros estndares ambientales se aplican a todas las locaciones y aspectos de nuestros negocios.

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