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LE FRANAIS ET LES JEUNES

par Nathalie St-Laurent avec la collaboration dErica Maraillet, de Marie-Hlne Chastenay et de Caroline Tessier Mai 2008

CONSEIL SUPRIEUR DE LA LANGUE FRANAISE

Remerciements Cette tude naurait pas t possible sans la contribution de plusieurs personnes. Je tiens dabord remercier trs chaleureusement les 93 jeunes qui ont gnreusement particip aux discussions, et tout spcialement ceux qui ont galement contribu la formulation de recommandations dans la deuxime tape de la recherche. Mes remerciements sadressent aussi Erica Maraillet, Marie-Hlne Chastenay et Caroline Tessier, qui ont grandement collabor cette tude en laborant les outils de recherche, en contribuant au recrutement des participants et en animant les groupes de discussion. Je remercie galement Liliane Boutin du Conseil suprieur de la langue franaise pour son soutien technique et moral. Enfin, je dsire remercier le prsident du Conseil, Conrad Ouellon, et le directeur de la recherche et de ladministration du Conseil, Pierre Georgeault, mes mentors, pour leur soutien tout au long de cette recherche et pour leur confiance lgard de la jeunesse. toutes et tous, un grand merci.

Dpt lgal 2008 Bibliothque et Archives nationales du Qubec Bibliothque et Archives Canada ISBN : 978-2-550-53032-9 (reli) ISBN : 978-2-550-53033-6 (PDF)

TABLE DES MATIRES

PREMIRE PARTIE SYNTHSE DES DISCUSSIONS..................................................................................................... 1 INTRODUCTION............................................................................................................................... 3 PROBLMATIQUE........................................................................................................................... 6 CADRE DE LA RECHERCHE........................................................................................................ 16 Pourquoi sintresser aux jeunes? ................................................................................... 16 Mthodologie....................................................................................................................... 18 Approche prconise .................................................................................................................. 18 Population ..................................................................................................................................... 19 chantillon .................................................................................................................................... 21 REPRSENTATION DE LA SITUATION LINGUISTIQUE ............................................................ 23 Remarques prliminaires ................................................................................................... 24 Connaissance de la Charte et attitudes lgard de la politique linguistique ............. 25 Reprsentations de lavenir de la langue franaise ........................................................ 27 Rapport au temps et avec les autres gnrations........................................................... 31 MATRISE DE LA LANGUE FRANAISE..................................................................................... 35 Caractristiques dune langue de qualit......................................................................... 36 Rapport la norme ............................................................................................................. 40 Importance de la matrise de la langue............................................................................. 46 LANGUE DUSAGE AU TRAVAIL................................................................................................. 51 Langue dusage au travail des jeunes .............................................................................. 56 Prdominance du franais.......................................................................................................... 60 Prfrence pour le franais mais ouverture lusage de langlais ....................................... 61 Compromis : mais exigence dun effort minimal en faveur du franais ............................... 61 Compromis : selon la disponibilit ou le libre choix de lemploy......................................... 62 Langue du client, du fournisseur ............................................................................................... 63 Libre choix..................................................................................................................................... 64 Rapport langlais et au bilinguisme ............................................................................... 64

LANGUE DUSAGE PUBLIC.......................................................................................................... 70 Perceptions des jeunes quant la langue dusage public, selon les rgions ............. 73 Langue daccueil et de service .......................................................................................... 75 Langue de convergence ..................................................................................................... 79 Langue daffichage.............................................................................................................. 82 Amnagement linguistique : offre de services multilingues.......................................... 84 IDENTIT QUBCOISE ............................................................................................................... 87 Lidentit, un concept dfinir .......................................................................................... 88 Quest-ce quun Qubcois? ............................................................................................. 89 Perception globale des jeunes ...................................................................................................89 Traits fondamentaux de lidentit qubcoise..........................................................................90 Identit civique et territoriale.......................................................................................................91 Sentiment dappartenance et adhsion au vouloir-vivre ensemble en franais..................92 Parler franais...............................................................................................................................93 Parler franais comme les Qubcois et intgrer des aspects de la culture qubcoise ............................................................................................................94 Rapport entre langue et identit ........................................................................................ 95 Rapport daltrit : eux et nous ............................................................................. 97 Les identits des jeunes..................................................................................................... 99 CONCLUSION .............................................................................................................................. 105 BIBLIOGRAPHIE .......................................................................................................................... 109 FAITS SAILLANTS ....................................................................................................................... 113

ii

DEUXIME PARTIE RECOMMANDATIONS ADRESSES AU CONSEIL SUPRIEUR DE LA LANGUE FRANAISE........................................................ 119 INTRODUCTION........................................................................................................................... 121 MATRISE DE LA LANGUE ......................................................................................................... 122 valuation et suivi des mesures prises pour lamlioration du franais dans lenseignement primaire et secondaire................................................................. 122 Francisation des immigrants et des migrants ............................................................... 122 LANGUE DE TRAVAIL ................................................................................................................ 125 Travailler en franais au Qubec .................................................................................... 125 Intgration professionnelle des immigrants .................................................................. 126 LANGUE DUSAGE PUBLIC ....................................................................................................... 127 INTGRATION SOCIALE ET LINGUISTIQUE DES IMMIGRANTS ........................................... 128 ORIENTATIONS GNRALES PAR RAPPORT LA POLITIQUE LINGUISTIQUE ............... 130

iii

iv

PREMIRE PARTIE SYNTHSE DES DISCUSSIONS

INTRODUCTION

En 2007, la Charte de la langue franaise a clbr son trentime anniversaire. En effet, il y a trente ans entrait en vigueur le projet de loi 101 accordant la langue franaise, dans la foule du projet de loi 22, le statut de langue officielle et commune du Qubec, ce qui a transform en profondeur le paysage linguistique du Qubec. vnement marquant dans lhistoire qubcoise, la Charte elle-mme a une histoire bien particulire. Si certaines de ses dispositions ont t modifies au fil de multiples contestations judiciaires, ajustant ainsi sa porte aux contraintes constitutionnelles et la Charte des droits, il nen demeure pas moins quelle est la fois loutil et le symbole de la proclamation du fait franais au Qubec. Ne dans la controverse, ayant soulev les passions puis cr quelques remous (tel le dpart du Qubec dun nombre plus important danglophones quavant son adoption), la Charte de la langue franaise a dclench un dbat public qui se poursuit encore aujourdhui. Malgr tout, elle a permis de modeler le Qubec en tant que socit franaise et dy rtablir une relative paix sociale linguistique .

Lamnagement dune langue doit toujours tre le fruit dun certain consensus entre les groupes sociaux constitutifs de la socit. Cela ne signifie pas que tous les Qubcois sont ou ont t daccord avec le principe et lapplication de la Charte, mais bien quune grande majorit en reconnat la lgitimit. Un sondage SOM-La Presse (2007)1 indique que plus de 79 % des francophones considrent que la Charte de la langue franaise a eu une incidence bnfique sur la socit qubcoise et que prs de 57 % des nonfrancophones sont du mme avis. Selon ce mme sondage, les jeunes gs de 18 24 ans constitueraient dailleurs le groupe qui a la meilleure opinion concernant lincidence bnfique de la Charte, avec une proportion de 82 %. Il est la fois tonnant et rassurant de constater que cette gnration, qui na pas connu lintense priode de crises linguistiques qui a prcd ladoption de cette loi, a une telle reconnaissance de leffet favorable quelle a eu depuis leur naissance.

1.

Caroline TOUZIN, La loi 101 a la cote , La Presse, 24 aot 2007, p. A1-6.

De fait, la ralit des jeunes adultes daujourdhui est bien diffrente de celle des gnrations qui les ont prcds. Les jeunes de moins de trente ans, donc ns aprs lentre en vigueur de la Charte, ont en effet t les premiers faire lexprience dun Qubec o le franais tait promulgu langue commune. Ces jeunes nont eu que de vagues chos des troubles passs, des luttes menes par leurs prdcesseurs au nom de la survie dun peuple et de sa langue. Ils nont pas vcu les ingalits conomiques flagrantes entre les anglophones et les francophones ni ltat de minorisation dont les gnrations passes de francophones ont t victimes. Ils nont pas connu lpoque o le fait dtre francophone tait essentiellement associ aux emplois en bas de lchelle socioprofessionnelle, ni la Rvolution tranquille qui a men le Qubec sur le chemin de la modernit. Ils sont ns dans un Qubec postmoderne , plus diversifi que jamais et dans lequel la langue franaise est de moins en moins lapanage des Qubcois francophones dascendance franaise.

Si on ne peut leur reprocher davoir vcu une autre poque, on peut cependant sattarder sur la leur et tenter den faire ressortir les nouvelles tendances annonciatrices de lavenir de la langue au Qubec. Car de nouveaux dfis et enjeux se dressent devant eux. Comment les peroivent-ils? Quelle conception ont-ils de la matrise et de lusage dune langue de qualit et quelle importance leur accordent-ils? Dans le contexte de la mondialisation de lconomie, alors que le Qubec sexporte dans le monde tout autant que le monde simplante au Qubec, comment les jeunes jonglent-ils avec la prsence de langlais et des autres langues dans le milieu du travail et dans lespace public? lheure des grands questionnements concernant les accommodements raisonnables, lintgration des immigrants et lidentit qubcoise, que signifie pour eux le fait dtre qubcois, dtre francophone? Comment conoivent-ils lintgration des immigrants et quelles attentes ont-ils leur gard? En dautres mots, comment se reprsentent-ils la situation linguistique du Qubec?

Telles sont les principales questions que nous avons abordes au cours de discussions en groupes avec 93 jeunes adultes gs de 24 35 ans pour tenter dapporter un clairage nouveau sur leur ralit linguistique. la veille dun changement de garde, alors que les jeunes adultes daujourdhui vont tre les dcideurs de demain, la parole leur a t donne. Cette tude ne traite ni de statistiques ni danalyses sociolinguistiques, mais a plutt pour objectif dexplorer lunivers des reprsentations, des perceptions et des attitudes dune gnration bien particulire, celle ayant vu le jour aprs ladoption de la Charte de la langue franaise. Les jeunes que nous avons rencontrs sont issus de diffrentes rgions du Qubec, de milieux varis. Dorigines diverses, voire multiples, ils ont tous en commun la matrise de la langue franaise.

La section qui suit dcrit sommairement la situation sociopolitique prcdant lavnement de la Charte de la langue franaise afin de mieux cerner les particularits du contexte dans lequel les jeunes voluent maintenant. Une deuxime section est consacre la description du cadre de cette tude ainsi qu ses aspects mthodologiques. Les sections suivantes prsentent lanalyse des propos recueillis auprs des jeunes en fonction des diffrents thmes abords, savoir la matrise de la langue franaise et sa norme, lusage du franais et des autres langues en milieu de travail et dans lespace public ainsi que les identits qubcoise et linguistique.

PROBLMATIQUE

Jmen souviens dla langue dla langue des doux french kiss Jmen souviens encore Mais pour combien de temps Jmen souviens tellement Jla mettrais dans lvinaigre pour quelle dure plus longtemps Ten souviens-tu dla langue? Do you remember when we were french? French B., Je me souviens, 1989.

Se souvenir de la langue, cest se souvenir de son histoire ou plutt de ses histoires, car elle est multiple. Elle peut tre vcue, ressentie et raconte diffremment selon les personnes, selon les contextes, selon les poques. Alors que lon clbre en 2008 le quatre centime anniversaire de la fondation de la ville de Qubec et donc de ltablissement du franais en terre dAmrique, cette langue aurait plusieurs histoires raconter. Elle a connu ses temps forts, mais aussi ses dboires, ses priodes de craintes, de doutes. Parmi les grands faits marquants de son histoire, lun des plus importants est sans doute le moment o elle a t proclame langue officielle du Qubec grce au projet de loi no 22 adopt en 1974 et lorsque la Charte de la langue franaise en a dclar la primaut quelques annes plus tard, en 1977. Cette conscration nallait pourtant pas forcment de soi. Souvenons-nous

Avec la Rvolution tranquille, alors que le Qubec prenait le train acclr de la modernit, les dbats et controverses entourant la question linguistique occupaient lavant-scne de la vie politique. cette poque, le Qubec tait de fait bilingue. Il ne sagissait pas dun bilinguisme individuel, mais bien institutionnel. Sur le plan social, rgle gnrale, le bilinguisme tait plutt compos de deux unilinguismes correspondant deux groupes sociaux diffrents : les Canadiens anglais unilingues et les Canadiens franais unilingues2. Les immigrants, quant eux, sintgraient massivement la communaut anglophone, qui dominait alors lconomie qubcoise et tait aussi bien mieux nantie. Car dans les faits, alors que la grande majorit de la population du Qubec tait francophone, le commerce et les affaires, tout comme le visage de Montral, par

2.

Guy ROCHER, Les dilemmes identitaires lorigine de lengendrement de la Charte , Revue damnagement linguistique, hors srie, automne 2002, p. 18-19.

son affichage, taient anglophones. Si la langue franaise tait bel et bien prsente dans les foyers des Canadiens franais, il nen tait pas toujours ainsi dans le monde du travail, la barrire linguistique empchant les unilingues francophones daccder des postes de direction. Ctait donc surtout aux francophones quincombait le fardeau du bilinguisme individuel, qui reprsentait la cl de la russite conomique et sociale. Do la tendance au transfert linguistique des francophones vers langlais cette poque.

En effet, le rapport Gendron (1972) indiquait que les francophones constituaient le groupe linguistique le plus dfavoris conomiquement au Qubec et concluait la faiblesse du statut de la langue franaise dans le milieu du travail : [] il ressort que si le franais nest pas en voie de disparition chez les francophones, ce nest pas non plus la langue prdominante sur le march du travail qubcois. Le franais napparat utile quaux francophones. Au Qubec mme, cest somme toute une langue marginale, puisque les non-francophones en ont fort peu besoin, et que bon nombre de francophones, dans les tches importantes, utilisent autant, et parfois plus langlais que leur langue maternelle. Et cela, bien que les francophones, au Qubec, soient fortement majoritaires, tant dans la main-duvre que dans la population totale3. Groupe majoritaire au Qubec, les francophones se trouvaient dans une position de minoritaires la fois lchelle du pays et du continent, tout en constituant un groupe minoris au sein mme du Qubec.

Avec la Rvolution tranquille, temps fort de laffirmation identitaire des francophones au Qubec, les Canadiens franais, devenus des Qubcois, ont pris progressivement la place qui leur revenait, spcialement dans la sphre conomique auparavant domine par les anglophones. Car le Qubec francophone des annes 1960 sest engag au pas de course sur la route de la modernit. Alors que ltat qubcois interventionniste se dveloppait, entreprenait de nombreuses rformes, notamment celles dans le domaine de lducation qui ont favoris une scolarisation accrue des francophones, une nouvelle classe moyenne francophone mergeait4 et prenait conscience de son pouvoir dinfluence autant dans les sphres conomique et politique que sociale et culturelle.

3.

4.

COMMISSION DENQUTE SUR LA SITUATION DE LA LANGUE FRANAISE ET SUR LES DROITS LINGUISTIQUES AU QUBEC, La situation de la langue franaise au Qubec, livre 1 : La langue de travail : la situation du franais dans les activits de travail et de consommation des Qubcois, Qubec, La Commission, 1972, p. 111. Joseph Yvon THRIAULT, La langue, symbole de lidentit qubcoise , dans Michel PLOURDE, sous la dir. de, Le franais au Qubec : 400 ans dhistoire et de vie, Montral, Fides, 2003, p. 254-259.

Mais le mouvement dmancipation ne sest pas arrt l. Cette prise de conscience identitaire sest aussi accompagne dune conscientisation linguistique accrue, les questions relatives la survie du franais ntant jamais bien loin de celles lies la survie mme du peuple. Comme la religion catholique tait de plus en plus dlaisse par les Qubcois (la socit qubcoise stant engage dans un mouvement social de lacisation depuis la Rvolution tranquille), cest la langue franaise, dabord lie lglise puis ltat qubcois5, qui est devenue garante de la survie et de lpanouissement culturel et identitaire des francophones du Qubec. Dsormais, les Qubcois voulaient non seulement tre matres chez eux , mais aussi matres chez eux en franais . Une deuxime rvolution tranquille se prparait6.

Or, de fortes inquitudes planaient sur lavenir de la langue franaise au Qubec. la qualit de la langue franaise en usage au Qubec (la question du joual, notamment) et son faible poids conomique dj au cur des proccupations concernant la question linguistique sest ajout lenjeu de la prennit du fait franais au Qubec, qui est devenu plus crucial avec larrive dun nombre de plus en plus important dimmigrants qui sintgraient massivement la communaut anglophone. La rponse du gouvernement unioniste de Jean-Jacques Bertrand la crise de Saint-Lonard survenue en 1968, le projet de loi 63 (Loi pour promouvoir la langue franaise au Qubec, 1969), qui institutionnalisait le bilinguisme qubcois et qui consacrait le libre choix de la langue denseignement, nest parvenue qu augmenter le mcontentement des francophones et attiser les tensions entre les groupes linguistiques.

Sinspirant en partie des recommandations du rapport Gendron, le gouvernement Bourassa a adopt par la suite le projet de loi 22 (Loi sur la langue officielle du Qubec, 1974), loi qui pour la premire fois faisait du franais la langue officielle du Qubec, la langue de ladministration et des services ainsi que la langue du travail. Cette loi ne russit cependant pas rtablir la paix linguistique au Qubec et fut juge insuffisante dune part parce quelle naffirmait pas sans quivoque le caractre unilingue franais du Qubec, dautre part, cause de sa disposition concernant laccs lcole anglaise, qui

5.

6.

COMMISSION DES TATS GNRAUX SUR LA SITUATION ET LAVENIR DE LA LANGUE FRANAISE AU QUBEC, Le franais, une langue pour tout le monde : une nouvelle approche stratgique et citoyenne, Qubec, La Commission, 2001, p. 8. Guy ROCHER, La Charte de la langue franaise, ou Loi 101 (1977) , dans Michel PLOURDE, sous la dir. de, op. cit., p. 273-284.

a cr une grande controverse autour des tests linguistiques administrs aux lves candidats lcole anglaise7.

Ce nest quavec ladoption de la Charte de la langue franaise en 1977, communment appele la loi 101, que le Qubec est sorti de la srie de crises linguistiques successives qui ont travers les annes 1960 et 1970. Selon Guy Rocher, la Charte de la langue franaise a constitu une rponse aux trois principaux dilemmes identitaires criants qui avaient anim les dbats linguistiques au cours des annes 1960-1970, savoir la question du bilinguisme du Qubec, celle de langlicisation de la presque totalit des jeunes gnrations dimmigrants, qui se retrouvaient peu prs tous dans le rseau des coles anglaises du Qubec , ainsi que celle de la francisation de lconomie qubcoise et du milieu du travail8. En accordant la langue franaise le statut de langue officielle de la lgislation et de la justice, de ladministration publique, des organismes parapublics, de langue normale et habituelle du travail, du commerce et des affaires ainsi que de lenseignement, on visait lobjectif ultime de faire du franais la langue commune de tous les Qubcois. Trente ans plus tard, quen est-il vraiment?

Certes, il sagit l dun trs court survol de lvolution de la socit qubcoise depuis la Rvolution tranquille. Si incomplet soit-il toutefois, il permet de dresser un portrait gnral du contexte prcdant ladoption de la Charte. Or, les jeunes Qubcois qui sont ns aprs 1977 et qui ont aujourdhui environ trente ans nont pas connu lpoque o le Qubec tait dchir par les crises linguistiques. Ce pass mouvement nest pas le leur. Pour eux, la ralit est tout autre. Quand ils sont ns ou peu aprs leur naissance, une certaine paix linguistique stait tablie, et la question linguistique a du coup t moins prsente sur la place publique (mis part les contestations juridiques dont la Charte a fait lobjet). Cela ne signifie toutefois pas que cette question est dfinitivement rgle, comme est venu le rappeler le jugement de la Cour dappel invalidant certaines dispositions du projet de loi 1049 en 2007.

7. 8. 9.

Jean-Claude GMAR, Les grandes commissions denqute et les premires lois linguistiques , dans Michel PLOURDE, sous la dir. de, op. cit., p. 247-253. Guy ROCHER, Les dilemmes identitaires lorigine de lengendrement de la Charte , op. cit., p. 1725. Le projet de loi no 104 a t adopt en 2002 en vue de colmater une brche dans la Charte, pour empcher que des enfants inscrits dans une cole anglophone prive non subventionne puissent par la suite avoir accs au systme scolaire priv ou public anglophone, de mme que leurs frres et surs. La Cour dappel du Qubec a invalid cette loi en aot 2007, mais lapplication de ce jugement est cependant reporte en attente du jugement de la Cour suprme du Canada.

Plus de trente annes aprs ladoption de la Charte de la langue franaise, lheure est dsormais au bilan. Bilan parfois fort contrast, voire contradictoire, selon les diverses tudes concernant ses effets. La question de la situation linguistique est plus complexe que ce que peuvent rvler les tudes des principaux indicateurs gnralement retenus pour la dcrire. Les phnomnes tudis ne sont pas le rsultat dune cause unique et sont bien souvent interrelis. Comme le rappelle Marie Mc Andrew propos des rpercussions de la Charte en milieu scolaire, dans le cas de la loi 101, les impacts eux-mmes, quelques exceptions prs, sont difficilement dissociables des

consquences dun autre pan de laction publique qubcoise des trente dernires annes, la mise en place dune politique active de recrutement et de slection des immigrants10 . quoi nous pourrions ajouter limportance quont eue la rforme scolaire et la dmocratisation de laccs lducation, sans oublier le rle crucial quont jou les diffrentes communauts linguistiques au fil de ces trois dcennies. Car, si la majorit de la population francophone, anglophone et allophone navait pas pris ce train en marche de la modernisation du Qubec en franais, la situation linguistique qubcoise serait, sans doute, tout autre aujourdhui.

Cela tant dit, certains effets bnfiques peuvent dores et dj tre attribus la Charte. Son effet le plus loquent est sans doute le fait que les enfants de limmigration frquentent les coles franaises plutt quanglaises. La tendance sest en effet radicalement inverse : entre 1976-1977 et 1997-1998, la proportion dlves allophones inscrits lcole franaise est passe de 20 % 80 %11. Cette avance nest pas banale en soi, sachant que le Qubec fait face un dfi dmographique de taille et que le renouvellement de la population active repose en grande partie sur laccueil dimmigrants. De mme, compte tenu de la baisse du poids dmographique des francophones, lintgration des nouveaux arrivants et de leurs enfants la majorit francophone est cruciale pour lavenir du fait franais au Qubec.

10. Marie MC ANDREW, La loi 101 en milieu scolaire : impacts et rsultats , Revue damnagement linguistique, hors srie, automne 2002, p. 69. 11. Michel PAILL, Lenseignement en franais au primaire et au secondaire pour les enfants dimmigrants : un dnombrement dmographique , Revue damnagement linguistique, hors srie, automne 2002, p. 54 [tableau 1].

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Par ailleurs, il y a fort parier que ce renversement de tendance a grandement contribu changer les mentalits. En effet, les expriences scolaires des jeunes scolariss avant et aprs ladoption de la Charte sont diffrentes bien des gards. Tout dabord, en tablissant que le rseau scolaire universel est un rseau de langue franaise12 , la Charte a fait en sorte que le franais comme langue denseignement au primaire et au secondaire cesse dtre rserv aux francophones de langue maternelle. Les enfants dimmigrants scolariss aprs ladoption de la Charte reprsentent ainsi les premires gnrations de no-Qubcois passer massivement par le systme scolaire franais au Qubec et exprimenter le franais en tant que langue de communication interculturelle, en tant que langue commune.

En effet, les coles franaises, recevant traditionnellement les enfants dorigine canadienne-franaise, ont d ouvrir leurs portes la diversit. La proportion dlves issus de limmigration inscrits lcole franaise a augment graduellement, passant de 13,7 % en 1994-1995 18,1 % en 2003-2004. Sur lle de Montral, l o se concentre la plus grande proportion de personnes dorigine immigre, les coles accueillaient plus de 53,3 % dlves issus de limmigration en 2003-2004, comparativement 45,4 % en 1994-199513. Les institutions scolaires de langue franaise, qui ont d faire face au nouveau dfi de la diversit culturelle croissante, ont ainsi constitu un des premiers laboratoires o les nouvelles gnrations ont expriment la diversit culturelle au quotidien en mme temps que le franais en tant que langue de communication interculturelle, comme le rappelle Marie-Claude Sarrazin : [] nous pouvons dire quune gnration dindividus a frquent une cole transforme et a grandi dans un contexte o le franais tait valoris dans les autres secteurs de la socit qubcoise. Cest probablement la premire gnration dans lvolution de la socit qubcoise qui a fait lexprience dune langue commune [nous soulignons]. Car au-del mme de toutes les diffrences qui animent cette gnration, la langue franaise est devenue et reste encore aujourdhui le point commun de tous les jeunes qui en font partie14.

12. Marie-Claude SARRAZIN, Lvolution de la situation linguistique au Qubec. Le regard port par une enfant de la loi 101 , Revue damnagement linguistique, hors srie, automne 2002, p. 136. 13. MINISTRE DE LDUCATION, DU LOISIR ET DU SPORT DU QUBEC, Portrait scolaire des lves issus de limmigration : de 1994-1995 2003-2004, Qubec, Le Ministre, 2006, p. 3 et 16. 14. Marie-Claude SARRAZIN, op. cit., p. 136.

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Il sagit dune transformation majeure, car lcole franaise a ainsi permis la cration dun pont entre la majorit francophone et les nouveaux arrivants qui, rappelons-le, sintgraient auparavant massivement la communaut anglophone. En effet, bien des gards, lcole constitue un moyen fondamental dintgration la socit daccueil pour les enfants dimmigrants, ne serait-ce que par les connaissances acquises en classe ou par la possibilit quelle offre de crer des liens damiti avec des francophones ou encore dexprimenter des rapports sociaux qui peuvent tre diffrents de ceux de leur milieu familial ou de leur communaut dorigine. Parce quelle est un agent de socialisation et un vecteur dintgration important, lcole, microcosme de la socit qubcoise, contribue transmettre une vision du monde, des normes, des valeurs, des symboles parmi lesquels limportance de la langue franaise dans la socit qubcoise qui contribuent fortement cimenter cette socit.

videmment, la frquentation des coles franaises ne garantit pas forcment lintgration des lves issus de limmigration la communaut francophone ni leur usage effectif du franais dans lespace public. En outre, elle a fortement contribu forger une nouvelle gnration de jeunes bilingues, voire plurilingues. Selon Statistique Canada, un peu plus de la moiti (51,8 %) des allophones du Qubec (cest--dire les personnes dont la langue maternelle nest ni le franais ni langlais) se dclarent bilingues anglais-franais (et donc trilingues), alors que 76,2 % affirment pouvoir soutenir une conversation en franais et que 68,2 % dentre eux ont les mmes capacits en anglais15. Le taux de bilinguisme est dailleurs galement en hausse chez les anglophones. Une plus grande place est dsormais accorde lenseignement du franais au sein des coles anglophones, ce qui a pour rsultat laugmentation des connaissances en franais chez les lves frquentant ces coles.

Au recensement de 2006, tous groupes dge confondus, prs de deux anglophones du Qubec sur trois se dclaraient bilingues (soit 68,9 %). Cette proportion est de loin suprieure celle des francophones, qui nest que de 35,8 %16. Cependant, en y regardant de plus prs, on note un clivage gnrationnel, mais aussi gographique. En effet, lchelle du Qubec en gnral, une plus forte proportion de francophones gs
15. STATISTIQUE CANADA, Langue, Recensement de 2006, Ottawa, Statistique Canada, 2007, no 97-555XCB2006015 au catalogue. 16. Id., Le portrait linguistique en volution, Recensement de 2006, Ottawa, Statistique Canada, 2007, p. 6. Accessible en ligne : www12.statcan.ca/francais/census06/analysis/language/pdf/97-555-XIF2006001. pdf.

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de 25 29 ans se dclaraient bilingues en 2006 (51,1 %), cette proportion augmentant 63,4 % dans la rgion mtropolitaine de recensement de Montral17. Cette nouvelle ralit implique un rel changement de mentalit, notamment au sein de la communaut anglophone, comme lexplique Gretta Chambers : Ne pas arriver se dbrouiller convenablement en franais est maintenant trs mal vu par tout anglophone qui se respecte. La communaut de langue anglaise a mis beaucoup de temps, des gnrations en fait, se mettre au franais. Mais depuis une vingtaine dannes, le rattrapage a t trs rapide, mme aux moments les plus forts de la dnonciation des aspects irritants de la rglementation de lusage de la langue franaise. Bien sr, les anglophones du Qubec ne sont pas devenus parfaitement bilingues. Mais le processus est bel et bien enclench18. Par ailleurs, laugmentation du bilinguisme chez les jeunes implique de nouveaux enjeux, puisquelle fait en sorte que le franais et langlais sont plus prsents au Qubec. Do les inquitudes parfois exprimes concernant le choix effectif du franais en tant que langue dusage public par les personnes bilingues, voire multilingues. Une tude exploratoire faite par CROP auprs des enfants de la loi 101 (soit les jeunes adultes gs de 18 30 ans dont la langue maternelle nest ni le franais ni langlais et ayant termin au moins quatre annes dtudes secondaires en franais au Qubec) rvle en effet la prdisposition de ces jeunes au bilinguisme lgard de la langue dusage public19. Cette tendance peut tre proccupante en particulier dans le contexte montralais o le poids dmographique des francophones est la baisse et o 57 % de la population affirme connatre la fois le franais et langlais. En effet, faut-il le rappeler, le fait de matriser une langue nassure en rien son usage rel, lequel est influenc par divers facteurs, tels que les langues matrises par les interlocuteurs en situation de communication interpersonnelle, le contexte linguistique dune rgion, la valorisation du statut et de lutilisation dune langue, la langue de lentourage et du travail, etc.

Concernant le franais comme langue normale et habituelle du travail, leffet de la Charte na pas t compltement la hauteur des esprances. Certes, lun de ses objectifs implicites, qui tait dabolir les ingalits conomiques flagrantes entre les francophones et les anglophones du Qubec, est en grande partie atteint. De faon gnrale, les
17. Id., Langue, Recensement de 2006, op. cit. 18. Gretta CHAMBERS, Les relations entre anglophones et francophones , dans Michel PLOURDE, sous la dir. de, op. cit., p. 324. 19. CROP, Les enfants de la loi 101. Groupes de discussion exploratoires. Novembre 2000, p. 28. Accessible en ligne : www.cslf.gouv.qc.ca/publications/PubF168/F168.pdf.

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francophones, plus instruits quauparavant, ont rattrap leur retard sur les anglophones sur le plan conomique et contrlent plus de 67 % de lconomie qubcoise20. Pour ce qui est du franais dans le milieu du travail, son usage a progress dans la plupart des secteurs dactivit depuis les annes 1970. Selon les donnes du recensement de 2001, la majorit des travailleurs qubcois (82,4 %) utilisent principalement le franais au travail21.

Nanmoins, lobjectif de la Charte de faire du franais la langue normale et habituelle du travail nest pas compltement ralis. Les gains obtenus en faveur du franais varient notamment en fonction des lieux de travail : alors que lusage principal du franais est le fait de 92,8 % des travailleurs lextrieur de la rgion mtropolitaine de Montral, cette proportion baisse 64,8 % sur lle de Montral22. En plus de la situation linguistique particulire de la rgion de Montral, dautres facteurs externes ont une incidence sur la place quoccupe le franais en milieu de travail. Dans le contexte actuel, alors que la mondialisation de lconomie transforme en profondeur le milieu du travail, que langlais est reconnu de facto comme la langue du commerce et des affaires avec lextrieur, mais aussi comme celle de la science et des nouvelles technologies, et que la logique defficacit et de rentabilit tend privilgier lusage dune langue unique, lobjectif de faire du franais la langue normale et habituelle du travail au Qubec reprsente un rel dfi.

Ainsi, malgr les progrs raliss en faveur de la langue franaise au Qubec depuis ladoption de la Charte, la vigilance reste de mise, car aux enjeux linguistiques lis au march du travail sajoute la tendance gnrale de la baisse dmographique de la population francophone au Qubec et, du coup, de son poids stratgique dans lensemble canadien. Le Qubec doit aussi assurer lintgration linguistique dimmigrants dorigines de plus en plus varies, phnomne qui, combin ltalement urbain des Montralais francophones vers la banlieue, tend fragiliser le fait franais dans la mtropole. Mais il ne faut pas oublier une question fondamentale qui a travers les poques et qui demeure toujours dactualit : la question de la qualit de la langue
20. Franois VAILLANCOURT et Luc VAILLANCOURT, La proprit des travailleurs en 2003 selon le groupe dappartenance linguistique, Qubec, Conseil suprieur de la langue franaise, 2005, p. 29. 21. OFFICE QUBCOIS DE LA LANGUE FRANAISE, Langue du travail : indicateurs relatifs lvolution de la population active et lutilisation des langues au travail en 2001, Qubec, LOffice, 2006, p. 44 [tableau 2.9]. 22. Loc. cit.

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franaise. Autant denjeux et autant de dfis auxquels font et feront face les jeunes adultes daujourdhui. Ces jeunes gs denviron trente ans constituent la premire gnration avoir uniquement connu le Qubec daprs la Charte. Il est donc lgitime de sinterroger sur leurs reprsentations de la question linguistique qubcoise.

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CADRE DE LA RECHERCHE

Cest dans loptique de donner la parole aux jeunes que le Conseil suprieur de la langue franaise a men une tude qualitative pour connatre leurs points de vue sur divers aspects de la situation linguistique du Qubec. En effet, au-del des effets quantifiables qua eus la Charte, dautres transformations lies aux valeurs, mentalits,

reprsentations et attitudes peuvent aussi tre perceptibles.

Comment ces jeunes, qui sont en moyenne plus instruits, plus diversifis, plus bilingues, plus mobiles que leurs prdcesseurs, se reprsentent-ils la question de la gestion des langues au Qubec? Ces jeunes qui, pour la plupart, ont quitt rcemment le monde scolaire et qui ont fait leurs premires armes sur le march du travail, quelle importance accordent-ils la matrise de la langue franaise, sa qualit et son usage dans le milieu du travail et dans lespace public? Eux qui ont grandi dans un Qubec pluriel, quelle conception ont-ils de lidentit qubcoise et que reprsentent pour eux le bilinguisme et le multilinguisme ainsi que la question de lintgration linguistique des immigrants? POURQUOI SINTRESSER AUX JEUNES? Ce questionnement sinscrit dans la poursuite des rflexions et des tudes menes par le Conseil concernant les enjeux linguistiques qubcois. Aprs avoir reu le dernier avis du Conseil sur le franais dans le milieu du travail23, la ministre responsable de lapplication de la Charte lui a demand de mener une tude afin dexaminer comment les jeunes font face aux nouvelles ralits linguistiques dans le cadre du march du travail, notamment en ce qui concerne la matrise orale et crite dun franais de qualit ainsi que la connaissance dautres langues. En effet, comme nous lavons vu brivement, la mondialisation de lconomie et lapport indniable des nouveaux arrivants lconomie qubcoise transforment le milieu du travail et exercent des pressions supplmentaires sur le franais en tant que langue du travail au Qubec.

23. CONSEIL SUPRIEUR DE LA LANGUE FRANAISE, Le franais, langue normale et habituelle du travail, Qubec, Le Conseil, 2005.

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Cette nouvelle situation ayant galement des effets sur dautres aspects de la question linguistique, le Conseil a dcid den aborder certaines dimensions complmentaires qui touchent aussi les jeunes. La question de la matrise dun franais de qualit dans le milieu du travail a ainsi t remise dans son contexte global afin de connatre lexprience et le point de vue des jeunes quant lapprentissage du franais, leur conception dune langue de qualit ainsi que celle de la norme de la langue. De mme, les questions relatives aux exigences accrues concernant le bilinguisme et le multilinguisme individuels dans le milieu du travail ont aussi t largies afin de sonder leur opinion concernant la gestion des langues dans lespace public. Enfin, les questions fondamentales que sont la dfinition de lidentit qubcoise ainsi que lintgration linguistique des immigrants ont galement t abordes avec les jeunes. En effet, comme ceux-ci ont grandi dans un Qubec pluriel, quils ont t scolariss dans des tablissements scolaires o des enfants de tous les horizons se ctoyaient, il nous apparaissait important daborder ces questions pour connatre le point de vue de ceux qui contribueront forger le Qubec de demain.

Par ailleurs, dautres raisons nous incitent nous intresser la relation que les jeunes entretiennent avec la langue. On dit souvent que les jeunes sont porteurs de lavenir dune socit. En fait, ils reprsentent bien davantage, puisquils contribuent activement btir le prsent. Tel un miroir grossissant, les jeunes refltent les grandes tendances qui traversent nos socits, mais de faon plus marque. Les diverses manires dont les jeunes font usage de leurs comptences linguistiques et grent leur rapport aux autres sont de bons indicateurs des mutations en cours dans la socit susceptibles dinfluencer la situation linguistique qubcoise. Le passage la vie adulte constitue en effet un moment cl pour analyser lvolution des mentalits, les jeunes tant engags dans une srie de transitions plus ou moins longues et complexes, effectues de faon non linaire. Ils passent du milieu scolaire au milieu du travail, du domicile de leurs parents la vie de couple et la formation de leur propre famille, par exemple. En leur faisant ainsi exprimenter une grande pluralit de situations sociales, de statuts et de rles, cette priode transitoire constitue un temps fort de la construction identitaire et du dveloppement des liens dappartenance appels ou non se consolider par la suite.

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Ensuite, faut-il rappeler que les jeunes gs denviron trente ans reprsentent la premire gnration de personnes ayant grandi dans le Qubec de la Charte de la langue franaise? Non seulement ils ont volu dans un contexte diffrent, mais euxmmes sont plus diversifis que jamais (et donc plus difficiles cerner) : selon Statistique Canada (2007), prs dun Canadien g de 18 35 ans sur cinq est n ltranger et un sur six est membre dune minorit visible24. Les jeunes sont aussi plus susceptibles de vivre dans les centres urbains, o les possibilits en matire dtudes et demplois sont gnralement plus nombreuses. Or, cest aussi dans les villes que la proportion dimmigrants et de membres des communauts culturelles est la plus importante. Le fait de ctoyer de prs cette diversit est susceptible davoir une incidence sur leur mentalit.

Certains sondages, comme celui effectu par la firme Lger Marketing pour le journal The Gazette, montrent un clivage gnrationnel important concernant les questions relatives aux accommodements raisonnables lgard des communauts culturelles. Par exemple, alors que 46 % des Qubcois gs de 45 54 ans considrent que la socit qubcoise est menace par lafflux dimmigrants non chrtiens, seuls 23 % des 2534 ans sont daccord avec cette affirmation25. Les jeunes sont-ils plus ouverts ou plus conciliants? Quelle valeur accordent-ils la langue franaise? Dans ce contexte, il est pertinent de se pencher sur les attitudes et reprsentations des jeunes concernant la gestion des langues dans notre socit. MTHODOLOGIE Approche prconise Afin de faire la lumire sur les questions souleves dans la problmatique, le Conseil a effectu une tude qualitative de nature exploratoire auprs des jeunes. La constitution de groupes de discussion et lanalyse thmatique du discours des jeunes ont t privilgies pour les avantages quelles comportent. Les groupes de discussion permettent en effet de recueillir les reprsentations et opinions dun plus grand nombre de personnes ainsi que de confronter les ides personnelles des participants, de susciter de nouvelles questions ou de nuancer certaines opinions exprimes. La flexibilit de la
24. Warren CLARK, Transitions diffres des jeunes adultes , Tendances sociales canadiennes, no 11008, 2007, p. 14-15. 25. Jeff HEINRICH, Generation Accommodation , The Gazette, 8 septembre 2007, p. B1-2.

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grille du questionnaire permet galement dapprofondir divers thmes et de sadapter en fonction de la dynamique des groupes afin de faire ressortir les particularits inhrentes chacun.

Quant lanalyse proprement dite, elle a t effectue de manire inductive, cest--dire partir de linformation recueillie lors des discussions en groupe, savoir les opinions et attitudes des jeunes lgard des divers aspects de la situation linguistique qubcoise. Lapproche mthodologique prconise permet de dgager les principales tendances et les diffrents points de vue des jeunes, bien quil ne soit pas possible de les quantifier de manire prcise. En effet, il ne sagit pas dune analyse quantitative de contenu du discours des jeunes, mais bien dun compte-rendu de leurs reprsentations de diffrents aspects de la situation linguistique. Lanalyse thmatique a t privilgie pour structurer le discours des jeunes afin den dresser le portrait le plus fidle possible. Elle permet galement de faire ressortir les similitudes et les diffrences au sein des groupes et, de faon transversale, entre les divers groupes. Il faut cependant mentionner que, dans ce rapport, seules les diffrences majeures entre les groupes seront rapportes.

Il est toutefois important de noter que cette mthode denqute ne nous permet pas dextrapoler les rsultats obtenus lensemble de la population des jeunes Qubcois de ce groupe dge, tant donn le nombre restreint de groupes de discussion constitus. Par ailleurs, dans le contexte dune discussion ouverte o les participants sont invits partager leur point de vue sur une question donne, tous ne rpondent pas systmatiquement aux questions. Il peut y avoir par ailleurs des effets de groupe indsirables, en ce sens que des participants peuvent montrer des rticences exprimer certaines de leurs opinions, en particulier si elles sont contraires celles vhicules par la majorit du groupe. Pour tenter de contourner cette difficult, nous avons soumis des mises en situation ou des questions crites individuelles aux participants avant daborder certains thmes. Population La population vise par cette tude correspond aux jeunes adultes ayant grandi et ayant t scolariss au Qubec depuis ladoption de la Charte de la langue franaise, soit ceux aujourdhui gs de 25 35 ans. Pour les jeunes de 35 ans, le dbut de la scolarisation a concid avec ladoption de la loi au Qubec. A priori, il peut sembler exagr de qualifier

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les personnes ges de 35 ans de jeunes . Cependant, des tudes rcentes en sciences sociales montrent la tendance lallongement de la jeunesse. Selon les donnes du recensement canadien de 2001, les jeunes gs de trente ans en 2001 avaient effectu le mme nombre de transitions typiques du passage la vie adulte (cest--dire avoir mis fin ses tudes, quitt le domicile parental, travaill temps plein durant une anne, avoir dj t dans une union conjugale et avoir des enfants) que les jeunes gs de 25 ans en 1971. Cela amne Warren Clark conclure que les transitions des jeunes adultes daujourdhui sont non seulement diffres mais galement allonges : diffres parce que les jeunes adultes prennent plus de temps pour terminer leur premire grande transition (quitter lcole), repoussant ainsi toutes les transitions venir, et allonges parce que chaque autre transition est plus longue et rallonge le processus de la fin de ladolescence jusquau dbut de la trentaine26 . Par ailleurs, nous avons dcid de nous intresser aux jeunes gs autour de trente ans parce que leurs choix linguistiques (langue dusage la maison, au travail et dans lespace public) sont plus stables et ancrs quau cours de ladolescence, priode caractrise par des exprimentations riches et varies.

Notre population cible comprend quatre principaux groupes linguistiques : les jeunes de langue maternelle franaise, ceux de langue maternelle anglaise, les immigrants installs au Qubec depuis au moins trois ans ainsi que les enfants de la loi 101. Ce dernier groupe est constitu des jeunes adultes allophones gs de 25 35 ans dont la langue maternelle nest ni le franais ni langlais et qui ont reu au moins quatre annes dducation secondaire en franais au Qubec. Pour leur part, les immigrants arrivs aprs leurs tudes postsecondaires ont t pris en compte dans notre tude afin de recueillir le point de vue des jeunes issus des vagues dimmigration qua connues le Qubec ces dernires annes. noter que ces quatre catgories linguistiques rigides ont cependant t prises avec beaucoup de souplesse lors de la constitution de lchantillon, afin de tenir compte de la diversit des profils, notamment des jeunes bilingues ou multilingues (ceux qui ont plusieurs langues maternelles ou plusieurs langues dusage la maison).

26. Warren CLARK, op. cit., p. 16.

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chantillon Tout comme la population qubcoise en gnral, les jeunes adultes constituent une population qui est loin dtre homogne. Afin de reprsenter le plus fidlement possible lensemble des jeunes et de recueillir une plus grande diversit de points de vue, nous avons favoris la constitution dun chantillon raisonn et diversifi pour la majorit des groupes de discussion. Divers critres ont ainsi t retenus lors de la slection des participants, soit lge, le sexe, loccupation et le secteur dactivit (priv ou public), la langue maternelle et le lieu de naissance, ces deux derniers critres visant sassurer de la prsence dau moins un anglophone et dimmigrants ou denfants de la loi 101 dans les groupes de discussion. Nous avons galement privilgi les jeunes travailleurs qui sont sur le march du travail depuis au moins deux ans (les jeunes poursuivant des tudes temps partiel ont cependant t admis si leur principale activit tait le travail ou la recherche demploi). De plus, comme les discussions se droulaient en franais, les participants devaient avoir une bonne matrise orale du franais.

Chaque groupe tait compos en majorit de jeunes de langue maternelle franaise ainsi que dune minorit danglophones et dimmigrants ou denfants dimmigrants. Seuls les deux derniers groupes ont t constitus uniquement dimmigrants et denfants de la loi 101, afin dapprofondir certaines questions qui les concernent plus particulirement, notamment en ce qui a trait leurs comptences linguistiques et leurs attitudes lgard du bilinguisme et du multilinguisme, lintgration linguistique des immigrants ainsi qu la question pineuse de la discrimination.

Malgr notre souhait de runir autour dune table des jeunes issus de diffrents milieux et ayant des parcours divers, certains profils de jeunes ont t surreprsents (par exemple, la proportion de jeunes ayant effectu des tudes universitaires) ou au contraire sous-reprsents (les jeunes ayant au moins un enfant). Le fait que les discussions se droulaient sur deux jours, le samedi et le dimanche, peut en partie expliquer cette limite de notre chantillon, les jeunes pouvant avoir des contraintes de nature professionnelle, personnelle, familiale ou autre. Il faut galement mentionner une autre limite de notre chantillon lie au processus de slection. Les participants ce type dtude ont en effet un point en commun important : ils ont des choses dire concernant

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lobjet de la discussion ( savoir, dans ce cas-ci, la situation linguistique du Qubec), dautant plus que les discussions se droulaient sur deux jours. Douze discussions avec des groupes de sept ou huit jeunes27 ont ainsi t conduites entre le 31 mars 2006 et le 11 fvrier 2007. Afin de mieux saisir les dynamiques linguistiques particulires des diffrentes rgions du Qubec, six villes ont t retenues, soit Qubec (1), Saguenay (1), Sherbrooke (1), Gatineau (1), Rimouski (1) et Montral (7). noter que le premier groupe de discussion prtest , Montral, regroupait des jeunes de diffrentes rgions (Lac-Saint-Jean, Qubec, Gatineau, Rimouski et Montral). Un plus grand nombre de groupes ont t constitus Montral tant donn la plus grande proportion de Montralais dans la population qubcoise, mais aussi et surtout parce que cette rgion fait face de nombreux enjeux lis la question linguistique et lavenir du franais au Qubec (talement urbain des francophones, destination de choix des immigrants, forte prsence de communauts culturelles, taux de bilinguisme et de multilinguisme le plus lev au Qubec, etc.). En tout, cest donc 93 jeunes, 48 hommes et 45 femmes, gs de 23 35 ans28 (moyenne de 29 ans) qui ont particip aux discussions sur la question linguistique qubcoise.

Deux animatrices indpendantes du Conseil (lune est qubcoise et lautre, issue de limmigration rcente) ont prsent les sujets de discussion aux participants, savoir la qualit et la norme de la langue franaise, la langue dans le milieu du travail et dans lespace public, la question de lidentit qubcoise ainsi que lintgration linguistique des nouveaux arrivants. Les discussions taient alimentes, dune part, par des questions ouvertes des deux animatrices et, dautre part, par les points de vue tirs de lexprience personnelle des participants. Tous les sujets qui proccupent les jeunes ont t abords en fonction de leurs champs dintrt ou de limportance quils accordent un thme plus qu un autre.

27. Pour cause de dsistement ou dempchement de dernire minute dun participant, certains groupes ntaient composs que de sept jeunes. 28. Deux jeunes gs de 24 ans et un jeune g de 23 ans ont t slectionns pour cette tude malgr la limite dge que nous nous tions fixe.

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REPRSENTATION DE LA SITUATION LINGUISTIQUE

Pour moi lprojet idal Srait dgarder les droits acquis Et les bases fondamentales De la social-dmocratie Tout en restant vigilants Face aux courants mondialistes Mais bien sr sans pour autant Devenir anti-capitalistes Moi jverrais un pays Qui ferait un compromis Entre les mots cologie Justice et conomie Parce que bien avant ma Patrie Et toutes les politicailleries Jprne les causes humanitaires Et jsuis amoureux de la Terre. Les Cowboys Fringants, Lettre Lvesque, 2004.

Chaque gnration de jeunes entre dans la vie adulte dans un contexte social, historique et politique particulier. Ayant grandi dans un Qubec franais moderne ouvert sur le monde et travers par une multitude dinfluences provenant des quatre coins de la plante, les jeunes Qubcois gs denviron trente ans connaissent une ralit bien diffrente de celle quont connue leurs parents. La gnration de jeunes de la fin des annes 1960 sinscrivait dans un contexte dmancipation culturelle, en position de rupture idologique mais aussi contre lautoritarisme familial et les tabous sexuels, notamment. Au contraire, selon Miriam Fahmy, pour les jeunes daujourdhui : Lavenir ne suscite plus lespoir du changement, mais voque plutt la ncessit de stopper un progrs apparemment incontrlable et peut-tre dangereux. [] Cest donc plutt dans laspiration protger ce qui a t construit, prserver leur hritage que les jeunes entrevoient leur pouvoir daction29. Plutt que de vouloir rellement le renversement du capitalisme, les jeunes daujourdhui chercheraient en limiter les dgts, trouver des solutions efficaces aux problmes actuels, restaurer une vritable dmocratie participative, renforcer les droits civiques et culturels des individus, etc. Les thmes qui interpellent et mobilisent les jeunes sont lis aux nouveaux enjeux la fois mondiaux (la protection de lenvironnement, les effets

29. Miriam FAHMY, Lengagement des jeunes en mutation : le cas de lcole dt de lINM , Possibles, vol. 31, nos 1-2, hiver-printemps 2007, p. 28-29.

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de la mondialisation, la diversit culturelle, le commerce quitable) et locaux (lducation, la sant, la conciliation travail-famille, etc.). Dans une socit en perte de repres et en qute de sens, les jeunes encouragent le retour aux grandes valeurs fondamentales de solidarit, de justice sociale, dquit, douverture et de respect des points de vue. Ces thmes et ces valeurs se retrouvent dailleurs dans La Grande Dclaration, un texte porte internationale, rsultat dun travail collectif de jeunes Qubcois qui proclame les principes et les valeurs que les jeunes souhaitent promouvoir lchelle mondiale30 . Si cette dclaration, qui est un appel lengagement citoyen, couvre un large ventail de questions, force est de constater que celle de la langue en est compltement absente. Est-ce dire que les jeunes ne se proccupent pas de lavenir du franais?

Dans un autre document, 50 propositions pour le Qubec de demain, qui est le fruit dun processus dmocratique runissant plus de quatre cents jeunes participant lcole dt de lInstitut du Nouveau Monde, les jeunes suggraient de rinvestir dans les mdias publics, considrant que lavenir du Qubec comme socit francophone et francophile ncessite la dynamisation du franais comme langue commune et considrant que nous nous devons de prserver notre patrimoine linguistique avec tout ce quil comporte dhistoire et de tradition, face la situation denclavement du Qubec 31. Quen est-il des jeunes que nous avons rencontrs? Comment ces jeunes si ouverts sur le monde se reprsentent-ils la situation linguistique du Qubec? REMARQUES PRLIMINAIRES Dentre de jeu, il convient dabord de rappeler qu limage de la population en gnral, les jeunes se caractrisent par une grande diversit, leur profil variant notamment selon leur genre, leur statut socioconomique, leurs milieu et mode de vie, leur groupe dappartenance et leur origine culturelle. Il en va de mme de leurs valeurs, attitudes et comportements, qui sont galement influencs, voire forgs par leurs expriences de vie, que ce soit dans le cadre familial, scolaire, professionnel, amical, affectif ou autre. Il faut donc garder en mmoire que le discours des jeunes sur la matrise et lusage de la langue nest pas uniforme. La diversit des points de vue est mme souhaitable. En effet, comme le faisaient remarquer il y a dj plus de vingt ans Agns Billa et Franois
30. INSTITUT DU NOUVEAU MONDE, La Grande Dclaration, 2007. Accessible en ligne : www.inm.qc.ca/fr/activites/lagrandedeclaration/ratifications.php. 31. Id., 50 propositions pour le Qubec de demain, 2004. Accessible en ligne : www.inm.qc.ca/pdf/ ecoleete2004/ 50propositions.pdf.

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Rocher, labsence de consensus au sein de la jeunesse nest nullement surprenante, tout comme la diversit des opinions politiques dans le monde des ans est juge dmocratiquement saine32 .

De mme faut-il rappeler que le temps de la jeunesse est une priode importante dexprimentations de toutes sortes et de construction de soi. Les valeurs des jeunes ne sont pas forcment fixes, cristallises, et donc garantes de ce quelles seront dans lavenir. Il sagit plutt dun clich instantan de ce que pensent les jeunes, de leurs reprsentations des diffrents enjeux linguistiques au Qubec et de leurs attitudes cet gard, en fonction de leur propre bagage dexpriences, un moment prcis de leur trajectoire personnelle. Il faut par ailleurs mentionner que les jeunes que nous avons rencontrs ne sont pas des experts de la question linguistique et que, de leur aveu mme, la plupart dentre eux avaient peu rflchi cette question auparavant. Chaque thme abord au cours des discussions tait donc loccasion pour les jeunes de dbattre de leurs ides, de les confronter, sans forcment rechercher un consensus de groupe. Il en rsulte une pluralit de points de vue, plus ou moins nuancs, plus ou moins paradoxaux. Parce quil sagit de questions complexes, les jeunes taient souvent cartels entre les logiques individuelle et socitale, entre ce qui est bon pour un individu et ce qui lest pour la socit. Cela tant dit, il est possible de faire ressortir certaines tendances principales de leur discours. CONNAISSANCE DE LA CHARTE ET ATTITUDES LGARD DE LA POLITIQUE LINGUISTIQUE Lvaluation de la situation linguistique repose sur divers critres parmi lesquels figurent les connaissances relatives la politique linguistique. De faon gnrale, les jeunes que nous avons rencontrs sont au fait de lexistence de la Charte de la langue franaise. Cependant, force est de constater quils nen connaissent que les grandes lignes. Le fait quils naient pas assist aux dbats linguistiques et aux vnements prcdant son adoption et quils aient peu reu, semble-t-il, dinformation ce sujet au cours de leur scolarit peut en partie expliquer cette situation. Dautres facteurs peuvent aussi jouer un rle, comme lambigut occasionne par la coexistence de deux politiques linguistiques (lune, canadienne, base sur le bilinguisme anglais-franais et lautre, qubcoise, qui
32. Agns BILLA et Franois ROCHER, Identit politique des jeunes et avenir de la langue franaise au Qubec , dans CONSEIL DE LA LANGUE FRANAISE, Les jeunes et lavenir du franais au Qubec : rflexions et propositions dactions : rapport du Comit du Conseil de la langue franaise sur les jeunes et lavenir du franais au Qubec, Qubec, Le Conseil, 1985, p. 71-87 (Notes et documents; 45).

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accorde la primaut au franais) qui cre le sentiment chez certains jeunes que le Qubec, en tant que partie intgrante du Canada, est officiellement bilingue. Certes, comme le dit ladage, nul nest cens ignorer la loi. De fait, la majorit des jeunes savent que le franais est la seule langue officielle au Qubec. Nanmoins, ils connaissent assez peu les dispositions de la loi, mme celles qui touchent de prs certains aspects de leur vie, tels que le milieu du travail et laccs lcole anglaise.

cet gard, les enfants de la loi 101 ont en gnral fait preuve dune meilleure connaissance de la loi, probablement parce quils y ont eux-mmes t soumis. Plusieurs dentre eux avaient dailleurs de vifs souvenirs de lattitude parfois rfractaire de leurs parents vis--vis des restrictions daccs lcole anglaise. Cette attitude nest cependant pas celle de la grande majorit des jeunes qui ont particip nos discussions. Au contraire, tous reconnaissent la pertinence de la Charte et ils y sont mme attachs. La plupart des jeunes ne souhaitent toutefois pas la renforcer, prfrant de loin privilgier des moyens incitatifs (valorisation et promotion de la langue franaise) et optimiser les outils dj en place plutt que dinstaurer de nouvelles mesures coercitives. On reconnat en effet les limites de la loi, qui ne peut imposer lamour de la langue : On a russi faire passer la langue, mais pas la passion. Cest vu comme une obligation. Je ne vois pas la passion, le plaisir. Eux [les immigrants], ils trouvent a stupide, point : personne ne va te comprendre [si tu parles franais]. 33 Parce quon ne peut obliger les gens parler franais et quon ne peut que les encourager le faire, le mot dordre gnral des jeunes pour assurer lavenir de la langue franaise au Qubec, comme la crit un des participants, est celui-ci : Faire respecter les lois existantes (de manire souple) et faire preuve de tolrance.

Pour certains cependant, ces mthodes douces sont insuffisantes, puisque non garantes de rsultats concrets. Limpression que le Qubec fait preuve de laxisme dans lapplication de la Charte et que cette dernire nest pas suffisamment respecte tait prsente dans certains groupes, notamment Gatineau et Montral o des exemples daccrocs la loi ( ses dispositions concernant laffichage en particulier) et o la forte prsence de langlais dans lespace public inquitent davantage certains participants. linverse, seuls quelques jeunes, des anglophones et des allophones pour la plupart,
33. noter que, pour les citations des jeunes, nous avons fait volontairement une transcription de leur discours oral afin de rester fidle au sens et la forme de leurs propos.

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trouvent les dispositions de la Charte trop restrictives, surtout en ce qui concerne laccs lcole anglaise, et souhaiteraient quelles soient assouplies ou modifies pour faire une plus grande place lapprentissage dautres langues. Comme nous le verrons plus loin, limportance de la matrise de langlais sur le march du travail, la valorisation du bilinguisme individuel et le dsir de voir leurs propres enfants bilingues, voire plurilingues, amnent certains jeunes remettre en cause soit labsence de choix quant laccs lcole anglaise, soit la sparation des systmes denseignement franais et anglais. REPRSENTATIONS DE LAVENIR DE LA LANGUE FRANAISE Si les jeunes adultes qubcois que nous avons rencontrs ont des connaissances trs gnrales de la lgislation linguistique qubcoise, un autre constat simpose demble : ils se proccupent bel et bien de la langue franaise. Il ne sagit pas dune crainte profonde sapparentant un sentiment durgence dagir qui les empcherait de dormir, mais plutt de constats ici et l de situations agaantes, voire drangeantes. Pour ces jeunes qui ont grandi dans un Qubec franais, la question de la langue ne figure pas dans la liste des proccupations les plus prioritaires. En fait, plusieurs ont avou avoir peu rflchi la question linguistique avant de participer notre tude. Cest souvent au fil des discussions, quand ils ont abord les diffrents aspects de la question et confront leurs perceptions, que les problmes et les proccupations qui leur sont associes ont surgi.

Ainsi, des degrs variables, pour des raisons diverses, tous ont manifest des inquitudes sur certains aspects de la question linguistique qui leur tenaient particulirement cur. Cela nest gure surprenant, puisque ces jeunes, faut-il le rappeler, ont accept de participer deux jours de discussion sur cette question. Lorsquon leur a demand comment ils percevaient la situation de la langue franaise au Qubec, la rponse spontane de nombre dentre eux a t dabord sans quivoque : a va plutt mal. Sest ensuivie une liste plus ou moins longue de phnomnes quils jugent compromettants soit pour la qualit de la langue franaise, soit pour son avenir au Qubec : force dattraction de langlais, effets de la mondialisation sur la langue dusage au travail, qualit de lenseignement, pratiques linguistiques des plus jeunes, degr de matrise de la langue, etc. Pourtant, malgr ces inquitudes, les jeunes ont gnralement une vision assez optimiste de lavenir du fait franais au Qubec, une trs faible minorit estimant que la langue franaise est voue disparatre moyen terme. Paradoxe? Pas
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forcment, puisque mme les plus optimistes sont davis que la vigilance est de mise bien des gards. En effet, mme les jeunes qui considrent que les dbats entourant la matrise et lavenir de la langue ne constituent plus un enjeu majeur sont davis que lavenir de la langue franaise nest pas menac tant quil y a la possibilit dtre servi en franais .

Plusieurs facteurs peuvent expliquer loptimisme des jeunes. Les reprsentations que les gens se font de lavenir prennent bien souvent leur ancrage dans le prsent et sont influences par les expriences concrtes quils ont eues tout au long de leur vie, mais aussi par les ralits et dynamiques propres leur milieu de vie. Certains aspects du contexte actuel nourrissent ainsi ce sentiment de confiance dans la prennit du fait franais au Qubec. Sur le plan socital, lofficialisation de la langue franaise au Qubec et la protection relative quoffre la Charte, de mme que le visage plus franais des institutions et des entreprises, contribuent franciser lenvironnement des jeunes et crer limpression que le Qubec constitue un territoire o la langue franaise est relativement en scurit. Ces jeunes qui ont grandi dans un Qubec francophone considrent davantage que leurs ans le caractre franais du Qubec comme un fait tabli : Le franais, je pense que a va rester parce quon est au Qubec. Lhistoire mme de la langue franaise en Amrique, le fait quelle a survcu aux diffrentes menaces et que les francophones ont toujours su surmonter les obstacles au fil du temps, contribue ce que certains jeunes tiennent le fait franais pour acquis. Le pass est ici en quelque sorte garant de lavenir de la langue : Moi, jai confiance. Je regarde ce qui sest pass et jai confiance que la langue des individus va sadapter dans la mondialisation. Jai confiance parce que je ne peux pas croire que a va se perdre. a fait trois cents ans quon sen tire bien, alors je pense quon va tre capables. Lattachement la langue franaise, mais aussi son lien intime avec lidentit et la culture qubcoises contribuent galement assurer lavenir du franais au Qubec. En effet, comme nous le verrons dans la section sur lidentit qubcoise, pour les jeunes francophones en particulier, le franais est intimement li la culture qubcoise. Le lien affectif et identitaire semble amoindrir en quelque sorte leurs inquitudes au sujet de la

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langue, et ce, malgr la force dattraction de langlais et la monte du bilinguisme au Qubec : Mme sils ont deux langues, mme sils parlent langlais, je ne veux pas croire quils vont perdre leur franais. Jai un peu lch prise parce que je donne confiance la langue. Cest toute une culture. Cest inn quon soit francophones. Dans le pass, on nest pas morts. Je ne pense pas que de ma vie prsente a va sestomper. Cest sr quau niveau de la qualit, a va peut-tre jouer, mais en mme temps, je suis confiante. Malgr les dangers que court la langue franaise, malgr la prsence importante de langlais et la monte du bilinguisme et du plurilinguisme au Qubec, les jeunes demeurent confiants en lavenir du franais. Si certains manifestent des inquitudes concernant la prsence dautres langues concurrenant le franais, dont langlais, la plupart semblent avoir apprivois cette ralit. Quun grand nombre de jeunes ayant particip nos discussions se soient dclars bilingues, surtout loral, peut expliquer en partie ce fait. Il semble en effet que la matrise de langlais attnue les inquitudes des jeunes quant la menace de lassimilation, certains considrant mme comme tant dpass le dbat sur les langues au Qubec : Je ne pense pas quil y a un danger de perdre le franais. a fait partie du Qubec. On aime parler franais. Il ne faut pas se mettre des illres. Il faut cependant noter quune minorit de jeunes considrent tout de mme que le franais est vou disparatre moyen terme (dici trente ou quarante ans), notamment parce quils jugent son apprentissage trop ardu pour les immigrants comparativement lapprentissage de langlais, considr comme plus facile, parce quils ont limpression que les francophones Montral deviennent minoritaires et ne constitueront bientt plus quune communaut parmi tant dautres et parce quils ont le sentiment que langlais constitue de facto la langue de communication interculturelle Montral.

La situation linguistique particulire de Montral, o la forte prsence danglophones et dimmigrants rend moins vident le caractre franais du Qubec, nest cependant pas perue de la mme manire selon les expriences concrtes des jeunes ainsi que leurs milieux de vie et de travail. Par ailleurs, la rfrence au pass peut offrir un point de comparaison aux jeunes pour valuer le chemin parcouru et pour appuyer limpression que la position du franais au Qubec samliore, notamment dans le milieu du travail et quant lattrait que la langue exerce sur les allophones et anglophones du Qubec :

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Lexpression : tu nais, tu vis et tu meurs en anglais, maintenant cest moins possible. Avant, la moiti du centre-ville [de Montral] tait anglais. Plus maintenant. Maintenant les gens se plaignent sils sont servis en anglais. Si je regarde le march de lemploi il y a dix ans, il me semble que les anglophones et les allophones avaient moins le dsir dapprendre le franais. Maintenant, on dirait quils voient la richesse, lattrait du franais et quils font un effort pour parler en franais. Comme il sagit ici de perceptions dune situation et non dune argumentation appuye sur des faits rels et mesurables, il nest pas tonnant quon recueille des points de vue compltement opposs concernant lusage plus ou moins rpandu du franais au sein des communauts anglophone et allophone. Ainsi, dautres jeunes, tant de Montral que dailleurs, ont au contraire limpression que le centre-ville de Montral sanglicise, que langlais reprsente davantage la langue des commerces, et que Montral est devenue une ville bilingue qui tend sangliciser.

Quoi quil en soit, en rgle gnrale, la crainte de voir la langue franaise disparatre au profit de langlais nest pas ressentie de manire aussi vive par les jeunes daujourdhui que par les gnrations prcdentes. Pour les jeunes, cette menace dassimilation est davantage le propre des autres provinces canadiennes o les francophones sont minoritaires. Leur sentiment que le franais est protg au Qubec sexplique notamment par la longvit de la langue au Qubec, par lexistence de politiques linguistiques, par la position majoritaire des francophones au Qubec, et par le fait que plusieurs dentre eux (surtout les jeunes qui rsident lextrieur de Montral) baignent dans un environnement principalement francophone.

Mais cest aussi parce que le rapport des jeunes langlais a chang. Pour les gnrations qui les ont prcds, la crainte de langlais tait lie la peur de lassimilation qui menaait la survie de la nation canadienne-franaise. la concurrence des langues franaise et anglaise se superposait celle entre les groupes linguistiques, la communaut anglophone tant alors en position de domination par rapport la communaut francophone. Ladoption de la Charte en 1977 a rtabli lquilibre entre les groupes linguistiques, en instaurant de nouveaux rapports plus galitaires entre eux.

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Pour les jeunes qui ont aujourdhui autour de trente ans et qui nont pas connu la srie de crises opposant les groupes linguistiques dans les annes 1960-1970, cette nouvelle ralit semble bien intgre. Cela ne signifie cependant pas que la forte prsence de langlais ne cause plus de problme leurs yeux. Si la concurrence des langues est toujours prsente, elle nest plus autant lie une cause endogne, savoir les rivalits entre les communauts anglophone et francophone, rivalits que la plupart des jeunes considrent dailleurs comme tant choses du pass34. Elle est plutt associe linfluence dune source exogne incarne par la mondialisation et dont les effets sont particulirement palpables dans le milieu du travail. En effet, pour les jeunes, la matrise de la langue anglaise en soi reprsente moins une menace pour le franais quun atout dans la socit, en particulier dans le milieu du travail, o langlais est souvent peru comme un incontournable pour russir sa vie professionnelle, comme nous le verrons dans la section sur les langues dusage au travail.

Bien entendu, avoir confiance en lavenir du fait franais ne signifie pas ignorer les problmes auxquels le Qubec fait face dans le prsent. Conscients de la prcarit de la situation de la langue au Qubec mais aussi du fait quil ne sagit pas dun problme spcifiquement qubcois, les jeunes considrent quil faut rester vigilant pour que le franais ne perde pas le terrain durement gagn, notamment Montral. Ils se sentent bel et bien concerns, interpells, voire proccups par certains aspects de la question linguistique qui seront traits dans les sections suivantes. RAPPORT AU TEMPS ET AVEC LES AUTRES GNRATIONS Si les proccupations concernant la prennit du franais au Qubec sont moins vives quauparavant, une source dinquitudes est ressortie de manire rcurrente dans chaque groupe de discussion. Il sagit non pas dune menace dite externe au franais, mais bien interne : la qualit du franais au Qubec. De faon gnrale, les jeunes relvent des problmes de correction et de mauvaise traduction de certains documents officiels, sur les tiquettes ou dans les modes demploi des produits. Mais cest surtout le niveau de matrise du franais des Qubcois qui les inquite. Pourtant,
34. Il faut cependant noter quune certaine forme de rivalit entre les communauts anglophone et francophone tait perceptible dans le discours de quelques jeunes Gatinois. Cela peut sans doute sexpliquer par la situation gographique et stratgique de la ville de Gatineau (situe la frontire de lOntario, dOttawa, la capitale nationale qui reprsente le centre du pouvoir politique) ainsi que par la forte prsence de la langue anglaise, qui exacerbe les craintes lies la menace de lassimilation des francophones.

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les jeunes qui ont particip nos discussions ont en gnral fait preuve dune bonne matrise du franais parl et exprimaient avec beaucoup daisance leurs points de vue sur les diffrents aspects soulevs. Il faut cependant rappeler que lun des critres de slection de notre chantillon tait que les jeunes devaient matriser suffisamment le franais oral pour tre en mesure de participer nos discussions. Et de fait, bien que plusieurs aient affirm prouver des difficults matriser le code crit, ce ntait pas tant leur propre matrise de la langue qui tait principalement la cause de leurs soucis que celle des autres.

Pour valuer la matrise de la langue, il faut des lments de comparaison. Spontanment, la rfrence au temps, qui sappuie sur des souvenirs du pass, peut venir soutenir largumentaire. Ainsi en est-il des expressions telles que dans mon temps et quand jtais jeune qui sappuient sur une valuation subjective du prsent par rapport au pass, ou plutt par rapport lide quon se fait maintenant du pass, comme le rappelle Jean-Claude Corbeil : Chacun rpond la question en se rapportant ses souvenirs, la grandmre qui crivait sans faute bien quelle ait peu frquent lcole, ou au souvenir que lon garde de la manire dont on nous enseignait lorthographe et la grammaire lcole. La rponse ne peut donc tre quune opinion personnelle, forcment subjective puisque nous navons que des souvenirs de ltat de la langue lpoque de notre jeunesse, dont il ne nous reste aucune trace concrte pour tayer la comparaison35. Bien sr, pour les jeunes adultes que nous avons rencontrs, lpoque de la jeunesse nest somme toute pas tellement loin. Cela ne les empche toutefois pas de se rfrer au moment de leur adolescence ou encore dappuyer leurs propos sur lexprience concrte des rapports quils entretiennent avec des personnes dautres gnrations qui peuvent influencer leurs reprsentations de leur propre matrise du franais et de celle des autres gnrations ainsi que de son volution au Qubec en gnral.

Sur toutes ces questions, les avis sont partags. Dun ct, certains jeunes ont le sentiment quils matrisent mieux la langue franaise que leurs parents. Plusieurs raisons nourrissent ce sentiment que la matrise du franais sest amliore dans la socit en gnral, comme la progression globale du niveau de scolarisation au Qubec, limpression que lintrt de la population en gnral pour la langue sest accru ou encore

35. Jean-Claude CORBEIL, Lembarras des langues, Montral, Qubec Amrique, 2007, p. 344.

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que lusage dun bon franais est plus frquent quauparavant. Au contraire, certains jeunes sont davis que leur propre matrise du franais crit est plus faible que celle de leurs parents ou grands-parents pourtant moins duqus queux. Pour dautres participants, notamment ceux du groupe de Gatineau, la diffrence de matrise de la langue entre les gnrations sexplique justement par le type dducation reu. Ils considrent que les jeunes qui sont passs par lcole prive (ce qui tait le cas de la majorit des participants de ce groupe) et qui ont reu un enseignement plus classique limage de celui de leurs ans matrisent davantage la langue que ceux qui ont frquent le systme scolaire public.

Le sentiment de dtrioration de la matrise de la langue dans la socit sappuie aussi chez certains jeunes sur leur perception de son volution dans les mdias. La comparaison des missions de tlvision des annes 1950 avec celles daujourdhui, par exemple, donne limpression certains quun nivellement par le bas sest opr dans les mdias et, par extension, dans la socit, tant pour ce qui est du degr de matrise du franais que du niveau de langue privilgi. Pour dautres cependant, lvolution du niveau de langue dans les mdias reflte plutt lassurance gagne par les Qubcois lgard de leur propre faon de sexprimer : Se servir de la langue qui nest pas de chez nous, cest une chose. Ctait correct quand la langue tait menace, mais l, cest sans objet. Je trouve que laccent est beaucoup moins prononc que dans les annes 1950. Maintenant, je trouve que cest plus dos. Quand jtais plus jeune, la rfrence tait plus la francophonie, plus la France. Je nai pas de honte davoir cet accent-l [qubcois]. On dirait quon sassume mieux. la tl, il y a un standard. Cest plus dos, cest beaucoup moins prononc. Mais cest surtout lorsquils se comparent leurs cadets que les jeunes ont limpression que la qualit du franais a baiss. En effet, si les jeunes sont partags quant lvaluation de leur propre matrise du franais par rapport aux gnrations qui les ont prcds, la majorit est davis que les adolescents matrisent moins bien la langue franaise quelle : Les adultes dj, ils font plein de fautes, alors imagine les nouvelles gnrations! Cest proccupant! En fait, la plupart de leurs inquitudes concernant la matrise de la langue et les pratiques linguistiques des adolescents rejoignent celles de la population en gnral. La mauvaise

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qualit du franais lcrit, en particulier dans les nouveaux moyens de communication (comme dans le clavardage, la messagerie texte, les courriels, les forums de discussion et les blogues dans Internet), de mme que les mauvaises habitudes langagires loral (dont lusage danglicismes et le mlange de diffrentes langues) sont souvent dnonces. De nombreux participants ont limpression que les adolescents privilgient langlais au dtriment du franais, quils voient comme une langue dpasse et inutile. De mme dplorent-ils la tendance chez les adolescents ce que loral dicte lcrit, crire comme ils parlent (donc mal). Toutefois, bien que les usages linguistiques des adolescents les proccupent, quelques jeunes relativisent la porte de ces pratiques, considrant quelles peuvent sexpliquer par un effet de lge, de mode, mais aussi dducation. Ce dernier point leur parat nanmoins plus proccupant, surtout si les adolescents ne savent pas distinguer les contextes dusage des diffrents codes : Encore une fois, cest peut-tre une question dducation. Cest peuttre une question de gnration, dge plus rebelle. Les jeunes, ils ne parlent pas des fois le franais. Cest peut-tre une question dge, cest peut-tre cool, mais dans les compositions de franais, tu ncris pas a, Yo. Si tu ne parles que le langage de la rue, tu ne parles pas la langue. La svrit de la critique des jeunes lgard de leurs cadets est surprenante, dautant plus que seules quelques annes les sparent deux. Quelques participants ont dailleurs qualifi cette raction de leurs pairs d attitude de vieux , puisque eux-mmes, ont-ils rappel, faisaient davantage derreurs lorsquils taient plus jeunes. Ils estiment que, comme eux, les adolescents devraient finir par apprendre et matriser le franais avec le temps.

Malgr tout, comme dans la population en gnral, limpression que la matrise du franais est dficiente au Qubec, surtout chez les plus jeunes, est assez bien ancre chez les jeunes que nous avons rencontrs. Un des participants a dailleurs dnonc cette propension lautocritique : Depuis le temps quon entend quon parle mal, on devrait tre en train de grogner!

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MATRISE DE LA LANGUE FRANAISE

Y parat quon crit comme on parle Ce qui voudrait dire quon crit mal On est des tratres On va faire disparatre La langue de nos anctres Mais a cest donc pas de notre faute Nos mots sont juste lcho des vtres Nous on arrive, vous nous demandez dcrire Ce que vous avez jamais os dire. Beau Dommage, Seize ans en soixante-seize, 1976.

Trente ans aprs ladoption de la Charte, les paroles de la chanson de Beau Dommage semblent malheureusement tre toujours dactualit. En 2000, le groupe qubcois Loco Locass reprenait en effet les mmes propos dans sa chanson Malamalangue :
Notre syntaxe est en voie dextinction Mine, contamine, dtermine Par Shakespeare et ses sbires Ya pas dquoi rire Car jai malamalangue.

Autre dcennie, autre groupe de musique qubcois, mmes proccupations. En fait, la question de la matrise du franais au Qubec est un sujet fort sensible qui ne date pas dhier. Les mdias font mention de faon rcurrente dtudes, de sondages dopinion, dinterventions dexperts ou de personnalits publiques sur la pitre matrise de la langue. Lobjet des proccupations : le joual, la faiblesse de la qualit de la langue, de sa matrise et de son usage tant oral qucrit, le mlange des langues, les anglicismes ainsi que la prgnance de langlais dans toutes les sphres de la socit, en particulier dans le milieu du travail et dans les nouvelles technologies. Au banc des accuss : les mdias, les personnalits publiques, les matres et futurs matres, le systme dducation (et en particulier les rformes), les nouvelles technologies (dont Internet et le clavardage) et, surtout, les jeunes. Ces derniers reoivent une attention toute particulire lorsquil est question de lusage et de la matrise de la langue. Et pour cause : ils reprsentent lavenir, lespoir mme de la survie du franais au Qubec.

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Or, la population qubcoise en gnral tend penser que les jeunes matrisent mal le franais de bon niveau. Une enqute tlphonique faite en 1999 par lOffice de la langue franaise36 indiquait par exemple que trois Qubcois francophones sur quatre estimaient que les jeunes finissants du secondaire seraient incapables dcrire dans un franais de niveau correct. De faon plus gnrale, une enqute CROP, publie dans Lactualit37, montrait rcemment que prs de 40 % des Qubcois considraient que la qualit de la langue au Qubec stait dtriore au cours des quinze dernires annes, alors que 25 % des Qubcois croyaient au contraire quelle stait amliore. Bien quil ne sagisse ici que de perceptions, ces sondages en disent long soit sur linscurit des Qubcois quant leur matrise du franais, soit sur laccroissement de leurs exigences quant sa matrise.

Certains faits tablis leur donnent dailleurs raison. La Commission des tats gnraux sur la situation et lavenir de la langue franaise au Qubec38 faisait en effet mention de constats alarmants concernant le faible niveau de matrise du franais des lves de tous les ordres denseignement. Pourtant, selon certains experts, le tableau nest pas aussi noir quil y parat, ou du moins ncessite-t-il quelques nuances. Sil est incontestable que des difficults majeures persistent dans la matrise du code crit, certains progrs quant la matrise du franais parl et laisance dans lexpression orale seraient toutefois notables dans lensemble de la population du Qubec39. CARACTRISTIQUES DUNE LANGUE DE QUALIT Lorsquon demande aux jeunes ce que reprsente pour eux un franais de qualit, on relve de nombreux critres communs tous les groupes. Le respect du code, des rgles de la grammaire, de lorthographe, de la syntaxe et de la ponctuation appris lcole fait en effet lunanimit chez les jeunes. Leurs exigences cet gard sont toutefois ralistes : pour eux, si on ne matrise pas parfaitement le code de la langue, il faut tout le moins tre conscient de ses erreurs et tre en mesure de les corriger. loral surtout,
36. ric DESROSIERS, Mauvaise qualit du franais des jeunes. Les enseignants ny sont pour rien, estiment les Qubcois , Le Devoir, 8 septembre 1999. Accessible en ligne : www.ens.uqac.ca/ ~flabelle/socio/qualitefranc.htm. o er 37. Pierre CAYOUETTE, Lisons plus, parlons mieux , Lactualit, vol. 32, n 7, 1 mai 2007, p. 52-53. 38. COMMISSION DES TATS GNRAUX SUR LA SITUATION ET LAVENIR DE LA LANGUE FRANAISE AU QUBEC, op. cit., p. 39-41. 39. Chantale BOUCHARD, La question de la qualit de la langue aujourdhui , dans Alexandre STEFANESCU et Pierre GEORGEAULT, sous la dir. de, Le franais au Qubec, les nouveaux dfis, Montral, Fides, 2005, p. 387-397. Voir aussi Jean-Claude CORBEIL, op. cit., p. 344-345.

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lide dadaptation est galement trs importante. Une langue de qualit permet de sadapter aux diffrents interlocuteurs et aux diffrents niveaux de langue en fonction des contextes de communication. Dans un contexte informel, on privilgie un langage familier, pas trop perl . Sil nest pas ncessaire dutiliser un langage soutenu dans la vie courante, il faut cependant savoir le faire dans dautres contextes de communication qui lexigent. La langue de qualit doit ainsi permettre de se faire comprendre par tout le monde . Pour eux, cest une question la fois de respect et deffort : Cest une langue quon respecte. Tu peux faire des fautes et tre correct la parler. Il faut en tre conscient. Le but dune langue, cest de se faire comprendre, communiquer. Tu peux moins bien parler, mais je vais trouver a respectueux si tu fais leffort. loral comme lcrit, le franais de qualit est donc celui qui permet de communiquer de manire claire et prcise ses ides afin de faire passer efficacement son message au destinataire. Pour ce faire, la majorit des jeunes considrent quil est ncessaire davoir un vocabulaire riche et vari dont on matrise bien le sens. Encore une fois, les mots choisis doivent cependant tre accessibles tous, puisquil faut selon eux viter, si possible, dtre hermtique en utilisant des termes trop techniques ou pointus.

La question de lvolution de la langue est aussi frquemment voque, de mme que son ct ludique (pouvoir jouer avec la langue) et son potentiel de crativit. Une langue de qualit nest pas une langue statique, mais plutt une langue vivante avec laquelle on prend plaisir communiquer. Elle ne doit pas ne reprsenter quun idal presque inaccessible atteindre pour le commun des mortels, elle doit tenir compte de lusage que les gens en font. Ainsi, la plupart des jeunes souhaitent une plus grande incorporation de nouveaux mots franais, alors que certains demandent une plus grande tolrance aux anglicismes sans toutefois faire preuve dune ouverture complte et chaotique lgard de langlais afin que la langue corresponde davantage son usage rel.

Lide de simplification de la langue a t souleve dans plusieurs groupes dans la mesure o elle permettrait de faciliter laccs au franais de qualit autant aux Qubcois quaux immigrants. Elle sinscrit aussi dans la logique de valorisation et de promotion de la langue : comme la langue est un moyen de communication et que le franais est en comptition avec dautres langues, la simplification de la langue franaise permettrait

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un plus grand nombre de personnes de lapprendre et de lutiliser, ce qui la rendrait dautant plus attirante pour les nouveaux arrivants. Cependant, tous ne sont pas daccord avec ce point de vue. Certains craignent en effet que la simplification de la langue entrane inexorablement la perte de sa richesse, ou encore quen agissant ainsi, on nivelle par le bas les exigences lgard de la matrise de la langue. Ainsi, dun ct, il y a la volont de conserver un franais de qualit, au risque de tomber dans lapplication de la norme pure et dure parfois juge trop litiste et condescendante lgard des apprenants. Dun autre ct, la simplification de la langue, qui la rendrait plus accessible tous, est associe par certains limpression que sa qualit serait alors nivele par le bas.

Par ailleurs, de faon gnrale, lusage de rgionalismes et la varit des accents qubcois ninquitent pas les jeunes outre mesure. Au contraire, la plupart dentre eux sont mme fiers de la pluralit des accents du Qubec. Loin de constituer un handicap, la prsence dun accent et lusage de rgionalismes sont perus comme une couleur, une richesse, une valeur ajoute la matrise de la langue, en particulier en rgion. Les jeunes estiment cependant que les diffrents accents doivent tre comprhensibles pour lensemble des francophones. De mme en est-il des rgionalismes qui, utiliss en trop grand nombre, peuvent nuire la comprhension. Il faut cependant noter que les enfants de la loi 101 et les immigrants ont en gnral ce sujet une vision trs diffrente des francophones, puisque, pour eux, la matrise du franais nest en rien lie aux accents, tant donn leur grande pluralit. En fait, ils ont surtout le sentiment que la varit des accents est moins valorise au Qubec quailleurs, ou encore que seuls les accents dits qubcois sont mis en valeur et associs par les francophones la matrise du franais. Plusieurs dentre eux ont dailleurs fait part de discrimination vcue cause de leur accent diffrent, considr comme tant non qubcois, comme nous le verrons dans la section sur lidentit qubcoise.

linverse, lorsquon demande aux jeunes ce quils considrent comme tant un franais de mauvaise qualit, ils utilisent souvent lexemple de la non-matrise de la langue chez les plus jeunes pour illustrer leur point de vue sur la question. Ce qui les gne le plus, ce sont la pauvret du vocabulaire, lutilisation de mots raccourcis (fac, ts, etc.) et le clavardage, qui sert dailleurs souvent de rfrence pour dterminer la limite ne pas franchir. De faon gnrale, le clavardage inquite grandement les jeunes. Certains se

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sentent dpasss vu quils nen comprennent pas le code et considrent quil sagit presque dune nouvelle langue ou dun dialecte cr par les adolescents. Comme la matrise de la langue sacquiert par lintriorisation des rgles et avec lusage et la pratique, les jeunes craignent que la pratique trop frquente du clavardage ne mette en pril la matrise du bon franais chez les plus jeunes : a revient la pratique. Quand tu connais mal la langue, cest a que tu appliques. Quelques jeunes relativisent cependant leurs inquitudes au sujet du clavardage, puisque celui-ci utilise davantage un code entre jeunes et donc li au temps de la jeunesse. Mais en rgle gnrale, mme si certains estiment que ce type dcriture nest pas problmatique en soi tant que les adolescents peuvent matriser diffrents registres de langue, la plupart des jeunes se questionnent sur la capacit des adolescents reconnatre les diffrents contextes dusage et adapter leur niveau de langue en consquence. Les avis sont davantage partags quant lusage du franglais40 et des anglicismes. Plusieurs jeunes napprouvent pas lusage danglicismes, quils associent un franais de mauvaise qualit, bien quils les jugent moins graves que dautres accrocs au code, comme les fautes de grammaire, par exemple. En fait, lattitude des jeunes lgard des anglicismes varie beaucoup au sein de chaque groupe. Dans un contexte o langlais concurrence fortement le franais comme Gatineau, certains jeunes sont davis que le recours aux anglicismes pour pallier un manque de vocabulaire ou de connaissances en franais est problmatique, certains voquant mme le danger de voir langlais prendre le pas sur le franais. Dautres considrent plutt que lusage oral danglicismes et du franglais est acceptable dans le cadre de lapprentissage de la langue franaise, en particulier chez les immigrants. Ils ne doivent cependant ni tre utiliss lcrit, ni publis, ni enseigns lcole, afin dviter quils deviennent la norme.

40. Par franglais, on fait ici rfrence au phnomne dalternance codique (ou alternance de langues). Lalternance codique est dfinie comme tant la juxtaposition, lintrieur dun mme change verbal, de passages o le discours appartient deux systmes ou sous-systmes grammaticaux diffrents (Ndiass THIAM, Alternance codique , dans Marie-Louise MOREAU, d., Sociolinguistique. Concepts de base, Hayen, Mardaga, 1997, p. 32). Par franglais, on renvoie donc lalternance entre le franais et langlais dans un mme change verbal, que ce soit lintrieur dune mme phrase ou dans des portions de discours plus longues.

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On constate aussi une polarisation des opinions des enfants de la loi 101 de Montral. Dun ct, certains dnoncent fortement les anglicismes, puisquils estiment que ces derniers dnaturent le franais, alors que dautres souhaiteraient au contraire que les anglicismes dont lusage est bien implant au Qubec soient intgrs dans la langue franaise. Il en va de mme du franglais, que plusieurs dsapprouvent, alors que son recours loral ne drange pas outre mesure dautres jeunes, surtout ceux qui voluent dans un environnement bilingue ou multilingue. Les enfants de la loi 101, parce quils matrisent gnralement plusieurs langues, voient dun il diffrent le mlange des langues. Plusieurs ont en effet affirm choisir parmi lensemble de leurs connaissances linguistiques les mots qui expriment le plus justement et prcisment possible leurs ides ou motions, peu importe la langue dans laquelle se droule la communication verbale. Dautres enfants de la loi 101 voient le mlange des langues comme un jeu grce auquel ils peuvent exprimer leur crativit.

La plupart des jeunes sont en faveur de lutilisation des termes techniques en franais, pourvu que ces termes aient t fixs par lusage et quils aient acquis une reconnaissance internationale, comme cest le cas pour logiciel. Sils connaissent gnralement les termes franais et favorisent leur usage, la plupart des jeunes regrettent en mme temps le fait quils soient peu utiliss et de devoir recourir aux anglicismes pour se faire comprendre. Au contraire, de nombreux jeunes, Montral surtout, privilgient lusage des termes techniques anglais, jugs universels parce que plus rpandus, pour une question defficacit, afin dtre bien compris par tout le monde, en particulier dans le milieu du travail et dans le secteur des nouvelles technologies. Plusieurs jeunes rejettent toutefois les anglicismes conjugus , dont ils considrent lusage comme tant typiquement qubcois. Ainsi vont-ils prfrer le terme e-mail plutt que courriel, mais nutiliseront pas le mot e-mailer. RAPPORT LA NORME La matrise du franais qui est importante aux yeux des jeunes correspond en fait au franais standard. La norme laquelle ils se rfrent est gnralement la norme internationale, une base commune qui permet tous les francophones de se comprendre. Mais la norme laquelle ils aspirent est suffisamment souple pour inclure galement les rgionalismes et pour permettre la langue dvoluer avec le temps. Elle

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ne doit pas ntre quun idal impossible atteindre ou ntre que lapanage des seules lites : Une langue de qualit nest pas quelque chose de lamin sur le mur. La langue franaise reprsente pour eux un outil de communication que les francophones doivent sapproprier collectivement et qui doit donc tre accessible la majorit des gens. De mme, la majorit des jeunes, en particulier les francophones, jugent que la norme franco-franaise est souvent trop soutenue et la rejettent pour cette raison. Le sentiment dinfriorit lgard de la norme franco-franaise nest pas ici en cause. Cest plutt le contexte qui a chang : pour eux, cette dernire tait lgitime lorsque la langue tait menace, ce qui est maintenant chose du pass. Cest aussi parce quils ne se retrouvent pas totalement dans la norme franco-franaise, quelle nest pas suffisamment leur image, que les jeunes voluant dans un environnement majoritairement francophone lui prfrent une norme plus qubcoise, plus proche deux.

Il faut cependant mentionner que certains jeunes, notamment des jeunes de Gatineau et des immigrants, privilgient plutt la norme franco-franaise, puisquils considrent quelle permet de se faire comprendre dans toute la francophonie et non seulement au Qubec. Leur position sinscrit dans la logique mme de leur discours. Par exemple, les jeunes de Gatineau se rfrent la norme franco-franaise parce quils ont limpression quon nivelle par le bas les exigences quant la matrise de la langue franaise au Qubec, phnomne auquel ils souhaiteraient remdier. Dans le cas des immigrants, leur histoire migratoire et leur statut socioconomique gnralement lev peuvent en partie expliquer leur position quant la norme de rfrence du franais. Issus des dernires vagues dimmigration, la plupart dentre eux ont en effet effectu une partie de leur scolarit dans des coles franaises ou viennent danciennes colonies franaises o la norme de rfrence du franais est celle de la France.

Cette apparente divergence dopinions quant la norme de rfrence du franais laquelle les jeunes souhaitent adhrer renvoie en fait la distinction quils font, dune part, entre les normes crite et orale du franais et, dautre part, entre les types de norme orale suivre en fonction des contextes. En effet, pour la majorit des jeunes, la norme crite renvoie celle du franais standard qui est enseign lcole et qui correspond la norme internationale, mais qui inclut habituellement le vocabulaire qubcois. Tous les

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jeunes ne peroivent cependant pas la norme orale de la mme manire. De faon gnrale, pour la plupart des jeunes francophones, la norme orale est davantage lie la culture et lidentit qubcoises que la norme crite. Si, tout comme pour la norme crite, ils valorisent une norme orale franco-qubcoise de niveau soutenu, il ne sagit cependant pas de la seule norme laquelle ils accordent de limportance. Le franais de niveau familier, lorsquil est utilis dans le cadre priv ou dans certains contextes prcis, est galement pertinent, puisquil voque un pan important de lidentit qubcoise francophone, les racines historiques desquelles elle tire sa spcificit. Ainsi, pour certains francophones, dfendre le franais qubcois, cest dfendre son identit, ce qui distingue les Qubcois de lensemble des francophones et des anglophones du continent : Cest une faon dautodfense de conserver une faon de parler comme a. Cest une faon de garder une spcificit : on nest pas comme les Franais de France, on est part. On nest pas comme tout le monde. Certains jeunes francophones rejettent donc la norme franco-franaise loral qui est souvent associe pjorativement du franais perl ou du snobisme , alors que dautres prconisent la recherche du juste milieu : Aujourdhui, je ne trouve pas que ce nest pas accessible [davoir un franais de qualit loral], mais il faut montrer aux gens quil est possible de parler bien sans pter de la broue. Chez les enfants de la loi 101, les avis concernant la norme orale du franais sont plus partags. Si la majorit dentre eux valorisent davantage la norme internationale loral comme lcrit, plusieurs reconnaissent et valorisent les deux niveaux de norme loral tant quils sont utiliss dans le bon contexte, soit le franais de niveau international, un tronc commun permettant dentrer en communication avec tous les francophones dans les situations plus formelles, mais aussi le franais de niveau familier, qui est rattach la sphre prive mais aussi la couleur, la spcificit culturelle des Qubcois : Il me semble que le franais, cest le franais. Ce nest pas le mme Montral quen Europe, mais il me semble quil faudrait sentendre. Il y a une diffrence entre la langue et les dialectes. La fondation de la langue doit tre la mme. Dans chaque langue, il y a la langue de la rue et la langue littraire. Je suis daccord avec le fait quon devrait matriser les deux, le franais populaire et le franais international.

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Pour dautres cependant, le lien entre la norme orale du franais et lidentit qubcoise ne va pas forcment de soi. Certains immigrants, souvent issus de milieux aiss, et certains enfants de la loi 101 dont les parents immigrs ont un statut socioconomique lev rejettent le franais qubcois de niveau familier, quils associent un franais de mauvaise qualit ou du laxisme de la part de ceux qui lutilisent. Certains ont en effet limpression de valoriser davantage la langue franaise et de faire plus defforts pour la matriser que les francophones eux-mmes qui, selon eux, dfendent davantage la langue courante quune langue de qualit : Le franais qubcois, cest comme le niveau ne pas atteindre. Le franais international, cest vraiment plus adapt et accept dans les communauts [culturelles]. Ds que tu parles avec laccent qubcois, tu te le fais tellement dire. Je parle qubcois, donc je parle mal. Si je parle vraiment qubcois-rgion, on va me le dire que je parle mal. Cest laid, a fait bcheron, a fait La ptite vie, a fait les Bougon, a fait pas de classe, a fait mal instruit. Cest assimil trop pauvre. Cela tant dit, si certains enfants de la loi 101 valorisent moins la norme orale francoqubcoise du franais, la majorit dentre eux la connaissent suffisamment pour pouvoir lutiliser au besoin. Pour eux, matriser les diffrentes normes orales de la langue franaise signifie tout autant augmenter leurs chances de russite professionnelle (do leur prfrence pour le franais international) que sintgrer dans la socit qubcoise (do leur recours la norme franco-qubcoise et au franais de niveau familier au besoin). La matrise des deux niveaux de franais oral leur permet en effet de sadapter au contexte de communication dans lequel ils se trouvent.

Par ailleurs, lorsquils sont en situation concrte de communication, on remarque que les jeunes ont des attentes diffrentes lgard du respect de la norme, leurs exigences quant au franais tant gnralement beaucoup plus leves lcrit qu loral, en particulier dans le milieu du travail, puisque les paroles senvolent, mais les crits restent : Si cest assez important pour tre crit, cest assez important pour tre bien crit. Dans le cadre de leur travail, les jeunes constatent en effet quune bonne matrise du franais est perue comme tant un gage de comptence professionnelle. linverse, un franais de mauvaise qualit est associ un manque de crdibilit, autant pour les employs que pour limage de lentreprise :

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Quand on reoit une annonce publicitaire remplie de fautes, cest une question de crdibilit. Si tu veux te prsenter comme une compagnie crdible, limage, il faut la soigner. De mme, pour les jeunes, les documents crits se doivent de respecter les rgles du franais, dtre rdigs dans un franais irrprochable, surtout sil sagit de documents publics, puisquils servent de rfrence implicite lensemble de la population. Les attentes des jeunes dans le cas des courriels sont toutefois partages. Dun ct, certains ont les mmes exigences pour les courriels que pour tout autre document crit, tant donn quil existe des outils pour se corriger (logiciels de correction, dictionnaires, etc.), alors que dautres en appellent une plus grande tolrance par rapport la matrise du franais crit dans les courriels, quils considrent comme un moyen de communication rapide qui perd justement ce qualificatif sil ncessite autant de correction quun document officiel.

Bien relle, limportance accorde au respect de la norme crite du franais est parfois vcue difficilement par quelques jeunes qui ne la matrisent pas aussi bien lcrit quils le souhaiteraient. En rgle gnrale, comme on la dit, la mauvaise matrise du franais drange davantage lcrit, en particulier dans le cadre du travail. Or, les situations ncessitant une bonne matrise du code crit de la langue franaise sont plus frquentes quauparavant et concernent un plus large ventail de corps demplois, comme nous le rappelle Jacqueline de Linares : Aujourdhui, une mauvaise matrise du franais est un vritable handicap dans le monde du travail. [] CV, consignes de scurit, rapports, emails Jamais lcrit na pris une telle place dans les changes de travail. Jamais une mauvaise matrise de lorthographe et de la langue na t si pnalisante. Autrefois on pouvait signer dune croix. Et trouver sa place dans la socit. Dans les champs, lusine, chez des artisans. Aujourdhui, cest impossible. Le vigile ou le maon laissent des instructions crites pour lquipe suivante et la nounou doit dchiffrer les notices de mdicament41. Bien que la plupart des jeunes se disent en gnral plus tolrants ou moins exigeants lgard de la matrise du franais par les immigrants dans la vie de tous les jours, dans le milieu du travail par contre, leurs exigences loral sont sensiblement les mmes que pour les personnes nes au Qubec. Ils sattendent en effet un franais de niveau

41. Jacqueline DE LINARES, Stages dorthographe dans les entreprises , Le Nouvel Observateur, no 2235, 6 septembre 2007, p. 15.

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standard, peu importe que le franais soit la langue premire de la personne ou non. Cela dit, une mauvaise matrise du franais crit agace encore plus si ce sont des Qubcois francophones qui scartent de la norme. Par exemple, pour les enfants de la loi 101 et les immigrants, les francophones (ceux qui occupent des postes responsabilits tout spcialement) devraient plutt servir de modles aux nouveaux arrivants : Eux [les immigrants], a ne me drange pas, mais mon suprieur, a me drange. Toi, tu es un Qubcois blanc de souche qubcoise. Je trouve impardonnable que tu fasses des fautes. En effet, les enfants de la loi 101 et les immigrants, qui ressentent le poids lev des exigences des francophones lgard de leur matrise du franais crit semblables parfois celles quils ont lgard des Qubcois dascendance canadienne-franaise , jugent assez durement les francophones qui ne matrisent pas la langue franaise, qui est pourtant leur langue maternelle : Cest correct si les immigrants font des efforts et font des fautes. Mais quand ce sont des Qubcois, ce nest pas pareil, cest une question de scolarit. Un Qubcois qui fait des fautes va plus me fcher quun Chinois qui ne peut pas crire en franais. Les attentes des jeunes lgard du respect de la norme loral sont en gnral beaucoup moins prononces, voire quasiment inexistantes dans certains cas. La plupart des jeunes considrent en effet quil est normal quon ne parle pas comme on crit. Certains sont mme davis quil nexiste pas vraiment de rgles loral, lobjectif de la communication orale tant de se faire comprendre, de rejoindre lautre et donc de sadapter son interlocuteur, ce qui nimplique pas forcment de bien parler . Cependant, la plupart des jeunes valorisent un franais correct loral, puisquil est associ limage que projette la personne et une comptence, sur le march du travail notamment. La priorit quon accorde au respect de la norme orale ou crite dpend galement de limportance de lusage quon en fait. Ainsi, pour les non-francophones et ceux qui utilisent peu la langue franaise lcrit, cest plutt la matrise dun bon niveau de franais oral qui importe, en particulier dans le cadre de leur travail.

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Bien que les attentes des jeunes lgard de la matrise du franais soient relativement importantes, ceux-ci sont assez rticents relever les carts par rapport la norme orale quils constatent chez leur entourage, puisque cest gnralement mal peru. On considre quune attitude trop rigide lgard du respect de la norme est peu invitante pour ceux qui souhaiteraient apprendre la langue : La condescendance propos de lutilisation du franais, a te repousse. Ce sont des gestes repoussants. Certains vont reprendre leurs proches, leurs amis ou leurs cadets, mais pas systmatiquement et seulement sils sentent louverture de leur interlocuteur en ce sens. Conscients que le fait de reprendre les autres peut tre associ de limpolitesse ou du snobisme, les jeunes ne reprennent pas nimporte qui. Dans le cadre du travail par exemple, on ne reprendrait pas un client qui fait une faute ou qui utilise un anglicisme. Ils se disent aussi plus indulgents lgard des immigrants et des trangers. Cependant, plusieurs enfants de la loi 101 et immigrants que nous avons rencontrs ont plutt limpression de se faire reprendre davantage lorsquils parlent en franais quen anglais : On dirait quen anglais, tout est tellement swagger, plus pos, plus relax, alors que le franais, cest plus rigide. Parce que quand a sonne mal, a sonne trs mal. Le choix de ne pas reprendre les autres loral sinscrit galement dans une logique defficacit, puisque, pour nombre de jeunes, ce qui est important, cest de communiquer en sassurant que le message passe bien. IMPORTANCE DE LA MATRISE DE LA LANGUE Limportance que les jeunes accordent la matrise dune langue de qualit est palpable dans bien des domaines, autant dans les contextes dapprentissage que dusage de la langue. Lintrt prcoce de certains pour la langue a t stimul par linfluence bnfique dun membre de leur famille (souvent par lintermdiaire dun jeu, comme le scrabble par exemple) ou dun professeur lcole qui leur ont appris aimer la langue franaise. Toutefois, de laveu mme de plusieurs jeunes, cette prise de conscience est parfois survenue tardivement dans leur processus dentre dans la vie adulte, au moment de la recherche dun emploi ou plus gnralement dans le contexte du march du travail. Les jeunes considrent aujourdhui que la matrise dun franais de qualit donne de la crdibilit une personne, ils la peroivent comme une comptence importante sur le

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march du travail, comme un atout, une carte indispensable pour communiquer efficacement ses ides.

Cest souvent aussi au moment de linsertion professionnelle que les jeunes constatent limportance de la matrise de langlais, une exigence devenue courante. ce propos, certains jeunes ont limpression quil existe Montral un march de lemploi pour les unilingues anglophones et que cest de moins en moins le cas pour les francophones unilingues. Plusieurs jeunes considrent galement que le franais nest pas suffisamment valoris dans le milieu du travail, en particulier par les employeurs : Ma patronne est trs, trs bonne loral, mais lcrit, cest pathtique. Ctait tout fait normal, a ne lui nuisait pas son travail. Jamais une remarque de quelquun. Ctait tout fait normal. Je ne sais pas si cest la mondialisation, mais le franais nest pas []. Et un autre enfant de la loi 101 de complter sa phrase : Cest une banalit. Pour les jeunes, la concurrence des langues rend la valorisation du franais dautant plus ncessaire que les immigrants qui souhaitent intgrer rapidement le march du travail choisissent encore trop souvent dapprendre langlais au dtriment du franais. En effet, si pour plusieurs dentre eux lapprentissage et lusage dun franais de qualit sont une question de volont personnelle, cest galement une question de choix collectif, puisque les reprsentations et comportements des individus ne sont pas indissociables des valeurs, des normes et des attitudes prnes par la socit. Ainsi, les jeunes souhaiteraient que la matrise de la langue franaise soit davantage valorise dans toutes les sphres de la socit et dans tous les groupes sociaux. Ils reconnaissent cependant que limportance de cette matrise varie en fonction des contextes, les besoins cet gard ntant pas les mmes dans un contexte officiel, comme le travail, que dans un contexte officieux, comme le cadre familial.

De faon gnrale, comme on la dj vu, de nombreux jeunes ont limpression que le franais est bel et bien valoris dans les institutions qubcoises, mais quil ne lest pas suffisamment dans la socit en gnral, do leur sentiment dun nivellement par le bas de la matrise de la langue : Les parents naccordent pas dimportance, lcole non plus, les amis non plus.

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Bien quils soient conscients que les nouvelles ralits familiales, plus complexes quauparavant (on pense notamment aux gardes partages), peuvent rendre plus difficile lencadrement des enfants, plusieurs jeunes regrettent que les parents se dchargent de leurs responsabilits cet gard et laissent le rle dducateur linguistique lcole, car ils sinquitent de la qualit du franais qui y est enseign : Aujourdhui, les parents laissent lducation lcole. Cest ce que je constate. Le franais va prendre une mchante dbarque. Lcole, tout comme le systme scolaire au grand complet, se retrouve au banc des accuss, responsable des lacunes des jeunes quant la matrise du code. Ils sont en effet trs nombreux critiquer vivement le systme scolaire et en particulier la rforme scolaire, et ce, mme sils nen connaissent pas les dtails et les implications. Des exemples concrets rvls par de jeunes parents ont rendu perplexes, voire ont scandalis les autres participants du groupe. Notamment, le fait que les professeurs ne corrigent pas toujours les fautes des lves dans certains contextes dapprentissage a t fortement dnonc.

Plusieurs enfants de la loi 101 et immigrants se disent inquiets, car lapprentissage dun franais de moindre qualit peut occasionner la fermeture des horizons des jeunes, de leurs enfants (difficult apprendre dautres langues, voyager et se faire comprendre ltranger). Ils craignent de voir leurs enfants dsavantags sils frquentent lcole publique franaise, puisquils sont sceptiques lgard de la qualit du franais mais aussi des autres langues surtout langlais qui y sont enseignes. De mme, certains enfants de la loi 101 et immigrants redoutent que le foss sagrandisse ainsi entre les anglophones et les francophones, entre les riches et les moins bien nantis. Ils craignent en effet que les enfants ayant des parents qui ont les moyens de les envoyer lcole prive en anglais (o les jeunes apprennent tout de mme le franais) sen sortent mieux que les pauvres qui frquenteront lcole publique franaise et qui apprendront une seule langue, le franais, plus ou moins bien matrise.

Si les critiques sont presque unanimes concernant les lacunes de lapprentissage du franais lcole, les avis sont partags en ce qui concerne les mthodes denseignement qui devraient tre privilgies. En se basant sur leurs propres expriences scolaires, les jeunes hsitent ainsi entre le retour un enseignement plus classique (dans lequel laccent serait mis sur la rigueur de lapprentissage du code,

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incluant un plus grand recours la dicte) et une approche plus ludique qui montrerait aux enfants comment samuser avec la langue. En effet, pour la majorit dentre eux, la matrise dun franais de qualit semble tout aussi importante que lamour de la langue. Ils considrent dailleurs que la valorisation de laspect affectif de la langue est essentielle pour encourager les nouveaux arrivants apprendre le franais ainsi que pour promouvoir lapprentissage et lusage dun franais de qualit dans lensemble de la population.

Par ailleurs, quelques jeunes se demandent si laccent nest pas davantage mis sur la quantit plutt que sur la qualit, sur lusage gnral du franais plutt que sur la matrise dun franais de qualit : Cest plus je veux me faire servir en franais que je veux le voir bien crit sur les affiches. De mme ont-ils limpression que le volume des biens culturels francophones au Qubec est plus important que la qualit du franais quils vhiculent. On dplore galement le fait que les professions langagires (professeur, matre, traducteur, etc.) ne soient pas suffisamment mises en valeur, et ce, bien que les jeunes soient eux-mmes trs critiques leur gard. Plusieurs jeunes ont aussi limpression que les personnalits publiques et les dirigeants valorisent peu le franais de qualit, alors quils devraient reprsenter un modle suivre pour la population. Certains constatent par exemple que les dirigeants et les employeurs ne constituent pas toujours de bons porte-parole de la langue et dplorent le fait que leur mauvaise matrise du franais soit souvent banalise en milieu de travail.

Il en va de mme pour les mdias, surtout privs, puisque de nombreux jeunes ont limpression que la tlvision diffuse une langue de faible qualit, ce qui est dautant plus problmatique quelle occupe une place prpondrante dans lunivers culturel des Qubcois. La frquence des fautes de franais et limpression que les animateurs utilisant un franais populaire nassument pas leurs responsabilits en tant que modles pour la population, contribuent selon eux cette impression de nivellement par le bas des exigences concernant la matrise du franais au Qubec. De faon gnrale, on considre que le niveau de langue des tlvisions dtat (Radio-Canada et Tl-Qubec) doit demeurer le franais standard, puisquelles incarnent un modle important suivre pour la population. Il faut cependant noter que certains jeunes sont au contraire

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favorables au fait que les mdias privs adaptent leur niveau de langue en fonction de leurs clientles cibles. Ils considrent en effet que la matrise du franais nest pas forcment mise en cause, les bulletins de nouvelles de TQS, par exemple, ntant tout de mme pas prsents en joual.

Ainsi les jeunes sont-ils en principe grandement favorables la promotion dun franais de qualit lchelle du Qubec. Nanmoins, en pratique, ils font preuve de beaucoup de tolrance lgard de son usage, comme nous le verrons dans la section suivante.

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LANGUE DUSAGE AU TRAVAIL

On a t pendant des annes Un petit peuple de yes-man Qui marchait les fesses serres Quand arrivait le foreman Aujourdhui a un peu chang Les gars sont tous syndiqus a jase trois-quatre autour dune pelle En rgardant le plus jeune faire du zle. Les Cowboys Fringants, En Berne, 2002.

Aujourdhui, alors que le succs de nombreuses entreprises qubcoises retentit lchelle mondiale, limage du petit peuple de yes-man semble bel et bien appartenir une poque rvolue, celle o les Qubcois dexpression franaise taient maintenus dans un tat dinfriorit conomique et sociale cause de leur langue le franais ou plutt de leur non-matrise de la langue de lautre, celle du groupe minoritaire en nombre mais dominant en matire de pouvoir conomique, cest--dire les anglophones. En effet, si la rivalit entre les communauts anglophone et francophone tait auparavant alimente par les ingalits socioconomiques flagrantes favorisant la premire, le contexte actuel est fort diffrent depuis le rattrapage spectaculaire des francophones dans la plupart des secteurs.

Lavnement de la Charte de la langue franaise nest pas compltement tranger cette transformation. En affirmant la primaut du franais au Qubec et en lui redonnant la place qui lui revenait de plein droit, la Charte a entre autres le mrite davoir permis la promotion socioconomique des francophones, davoir accru la part du contrle francophone sur les entreprises et davoir contribu rduire considrablement les ingalits socioconomiques entre les groupes linguistiques. Selon Nicolas Bland, alors quen 1970 les anglophones unilingues et bilingues gagnaient respectivement 20 % et 25 % de plus que les francophones unilingues, lcart salarial entre les francophones et les anglophones unilingues tait devenu presque nul en 199542. Ainsi les francophones ne sont-ils plus dsavantags par rapport aux anglophones cause de leur langue

42. Nicolas BLAND, La persistante disparition de lcart : lvolution des revenus salariaux des hommes selon deux appartenances ethnolinguistiques et le bilinguisme dans la rgion mtropolitaine de recensement de Montral de 1970 1995, Qubec, Conseil suprieur de la langue franaise, 2004.

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dusage sur le march du travail. Le bilinguisme, quant lui, paie toujours, puisque, selon cette mme tude, les travailleurs bilingues ont un salaire plus lev que les travailleurs unilingues, tant chez les francophones que les anglophones, lcart entre les deux tant presque inexistant.

On observe par ailleurs une hausse gnrale du taux de bilinguisme dans lensemble de la population active, la proportion des personnes actives dclarant connatre la fois le franais et langlais tant passe de 47,3 % en 1991 52,3 % en 200143. Ltude de lOffice qubcois de la langue franaise sur la langue du travail au Qubec montre cependant que les francophones accusent un certain retard sur les autres groupes linguistiques. En effet, lorsquon tient compte uniquement des donnes selon les groupes linguistiques pour lensemble de la population active du Qubec, on constate que 76,7 % des personnes de langue maternelle anglaise et 64,1 % des allophones dclaraient connatre langlais et le franais en 2001, tandis que, chez les francophones de langue maternelle, cette proportion ntait que de 48,4 %44.

Linterprtation de ces donnes statistiques ncessite cependant quelques nuances. Il faut se rappeler dune part que, pour un francophone, la connaissance de langlais nest pas indispensable pour travailler au Qubec et que, dautre part, les besoins relatifs la connaissance de langlais ne sont pas les mmes partout au Qubec. Si on considre un bassin socioconomique o les besoins en matire de connaissance de langlais sont sensiblement les mmes selon les groupes linguistiques, la rgion mtropolitaine de recensement (RMR) de Montral par exemple, on remarque que lcart entre les groupes se rtrcit. La proportion de francophones de langue maternelle qui connat le franais et langlais monte alors 64,3 %, alors que celles des anglophones (78,3 %) et des allophones (65,8 %) bilingues varient peu par rapport aux donnes lchelle du Qubec45. Par ailleurs, les besoins en matire de connaissance de langlais varient galement en fonction du type de profession. Ainsi, en prenant en compte uniquement les cadres des secteurs priv et public qui rsident dans la RMR de Montral par exemple, on saperoit que les taux de bilinguisme sont sensiblement les mmes selon

43. OFFICE QUBCOIS DE LA LANGUE FRANAISE, op. cit., p. 26. 44. Ibid., p. 28 [tableau 2.5b]. 45. noter que, lorsquon ne retient que les rsidents de lle de Montral, lcart entre les groupes se resserre encore davantage, puisque 72,1 % des francophones de langue maternelle dclarent connatre le franais et langlais, contre 76,6 % des anglophones de langue maternelle et 64,1 % des allophones.

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les groupes linguistiques (79,1 % des francophones de langue maternelle, contre 84,0 % des anglophones et 78,9 % des allophones)46.

Cela tant, la monte du bilinguisme, voire du multilinguisme dans le cas des allophones, au sein de la population active amne de nouveaux enjeux quant la langue dusage au travail, car laugmentation du bilinguisme va de pair avec la possibilit de laugmentation de lusage du franais tout comme de celui de langlais en milieu de travail. De faon gnrale, tant donn quun peu plus de huit travailleurs qubcois sur dix utilisent principalement le franais au travail, on pourrait croire que le franais dans le milieu du travail se porte plutt bien. Mais cette donne globale cache une grande diversit de ralits. En effet, alors que le franais reprsente la langue principale de travail de 95 % des Qubcois travaillant lextrieur de la rgion mtropolitaine de recensement (RMR) de Montral, cette proportion baisse 74 % dans la RMR et 66 %47 sur lle de Montral48.

Par ailleurs, lusage principal du franais en milieu de travail varie considrablement entre les groupes linguistiques, la langue dusage au travail tant bien souvent lie lorigine linguistique des travailleurs. Sur lle de Montral par exemple, le franais tait principalement utilis par 83 % des travailleurs de langue maternelle franaise en 2001. Les travailleurs dont la langue maternelle nest ni le franais ni langlais taient quant eux partags entre les deux, 41 % dentre eux utilisant principalement le franais au travail et 42 %, langlais49. Si lusage du franais au travail nest pas uniquement lapanage des francophones de langue maternelle, il demeure quun nombre important dimmigrants intgrent le rseau anglophone dans le cadre de leur emploi.

46. Pourcentages calculs laide du fichier de microdonnes du recensement de 2001. 47. Ce pourcentage tient compte de lensemble des personnes qui travaillent sur lle de Montral, ce qui comprend notamment les navetteurs, cest--dire les personnes qui demeurent lextrieur de lle mais qui y travaillent. 48. Paul BLAND, Les langues du travail dans la rgion de Montral en 2001, Qubec, Conseil suprieur de la langue franaise, 2004, p. 4 [tableau 4]. 49. Ibid., p. 7 [tableau 6].

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Dans son tude portant sur les langues du travail dans la rgion de Montral en 2001, Paul Bland50 fait galement ressortir linfluence de diffrents facteurs sur la langue dusage des immigrants allophones, dont celle de la langue maternelle et de la parent linguistique. Tandis que 54 % des travailleurs allophones de langue maternelle latine ou venant dun pays issu de la francophonie utilisent principalement le franais au travail, seuls 17 % des allophones dorigine non latine travaillent le plus souvent en franais. La priode dimmigration et lge au moment de limmigration ont galement une influence sur lusage du franais au travail par les immigrants allophones. Parmi ceux qui sont arrivs au Qubec lge de douze ans ou moins entre 1981 et 1995 (qui ont donc t soumis la Charte de la langue franaise), 51 % utilisaient le plus souvent le franais au travail en 2001, alors que ctait le cas pour 33 % de ceux qui avaient immigr avant 1971. La connaissance seule dune langue nest donc pas garante de son usage en milieu de travail, puisque, rappelons-le, 64,1 % des travailleurs allophones, tous ges confondus, ont dclar en 2001 connatre le franais et langlais. Les rsultats dun sondage men auprs des enfants de la loi 101 abondent dans le mme sens et indiquent que 59 % dentre eux privilgient lusage du franais pour communiquer avec leurs collgues de travail, alors que 14 % communiquent uniquement en anglais et que 21 % le font dans les deux langues51.

On pourrait ainsi conclure que, si ladoption de la Charte a permis une progression du franais comme langue principale au travail dans lensemble, elle a surtout permis aux francophones de travailler dans leur langue. Son influence sur la langue dusage des allophones sur le march du travail a en effet t moins grande. Malgr les progrs importants accomplis au cours des dernires dcennies en faveur de lusage du franais en milieu de travail, le statut de la langue franaise demeure fragile, puisquelle ne simpose pas encore clairement comme langue commune52 dans le milieu du travail.

50. Ibid., p. 37-38. 51. Isabelle BEAULIEU, Le premier portrait des enfants de la loi 101, sondage auprs des jeunes Qubcois issus de limmigration rcente , dans Michel VENNE, sous la dir. de, Lannuaire du Qubec 2004, Montral, Fides, 2003, p. 264. 52. COMIT INTERMINISTRIEL SUR LA SITUATION DE LA LANGUE FRANAISE, Le franais langue commune. Enjeu de la socit qubcoise, Qubec, ministre de la Culture et des Communications, 1996, p. 74.

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En plus de la concurrence interne de langlais et du franais au Qubec, la pression extrieure de linternationalisation des changes renforce bien des gards limportance de langlais sur le march du travail. En effet, dans un contexte o les principaux partenaires conomiques du Qubec sont anglophones, savoir les tats-Unis et le reste du Canada, les communications avec les clients, les fournisseurs, les distributeurs, mais aussi bien souvent avec le sige social ou les succursales des entreprises peuvent se drouler en anglais. La pntration de langlais dans les divers aspects du travail (que ce soit par lexigence de sa matrise au moment de lembauche ou dans lapprentissage et lusage des nouvelles technologies de linformation et des communications, par exemple) contribue renforcer le sentiment que langlais est une langue incontournable dans le milieu du travail. Compte tenu du fait que ces phnomnes dpassent le cadre du territoire national, faire du franais la langue du travail au Qubec reprsente donc un dfi de taille.

Lincidence sur la langue de travail de ces mutations importantes qui sont en cours et leurs consquences sur le sentiment de travailler en franais au Qubec ont t peu tudies jusqu maintenant. ce propos, Claire Chnard et Nicolas van Schendel53 ont effectu une tude sur ce que signifie lexpression travailler en franais . partir dentretiens avec des travailleurs et des gestionnaires de petites et moyennes entreprises, ils ont entre autres cibl deux principales dimensions qui caractrisent limpression de travailler en franais, et ce, peu importe limportance de lusage de langlais au travail. La premire, la langue du territoire , sappuie sur des rfrents territoriaux, tels que le fait de travailler au Qubec, de travailler dans un environnement linguistique francophone, cest--dire de travailler dans une rgion o la langue franaise est majoritaire, dans une entreprise proprit francophone, ou encore de travailler principalement avec des collgues francophones. La seconde, le territoire de la langue, renvoie quant elle la place accorde au franais et son usage comme tel dans le cadre du travail. Cela comprend par exemple un temps de communication en franais suprieur celui en anglais, la rgularit ou la priorit de lusage du franais dans laccomplissement des diffrentes tches et activits, la possibilit de sexprimer en franais au sein de lentreprise ainsi que labsence dobligation quant lusage dune autre langue que le franais, mis part dans les contacts avec lextrieur. Selon les

53. Claire CHNARD et Nicolas VAN SCHENDEL, Travailler en franais au Qubec : les perceptions de travailleurs et de gestionnaires, Qubec, Office de la langue franaise, 2002.

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auteurs, le sentiment de travailler en franais est aussi associ aux espaces privs et publics au travail. En effet, mme au sein dune entreprise dont la proprit et lenvironnement sont davantage anglophones et o langlais est associ autant aux communications formelles ( linterne et lexterne) quaux activits de production, limpression de travailler en franais peut tre prserve si le franais est associ un espace personnel (le fait de penser en franais) et des rapports conviviaux entre les membres du personnel.

La relation entre lusage dune langue et le sentiment de travailler dans cette langue est donc un phnomne plutt complexe qui dpend de linteraction de plusieurs facteurs. Dans un contexte o la prsence de langlais saccentue dans le milieu du travail, on peut se demander comment les jeunes composent avec lexigence du bilinguisme. Quelle importance les jeunes adultes, qui sont en proportion plus bilingues que leurs ans, accordent-ils lutilisation du franais et de langlais et quels rapports entretiennent-ils avec ces langues dans le cadre de leur emploi? Dans quelles situations considrent-ils lusage de langlais comme problmatique ou inacceptable? Et linverse, quelles sont celles qui sont juges comme tant acceptables, voire normales, par les jeunes? Quels aspects du travail lui confrent un caractre franais, selon eux? LANGUE DUSAGE AU TRAVAIL DES JEUNES Au cours des discussions, nous avons demand aux jeunes dans quelle langue ils travaillaient le plus souvent. La majorit dentre eux ont affirm utiliser principalement le franais. Par ailleurs, la plupart ont dit aussi utiliser langlais au moins de manire occasionnelle. La frquence de lutilisation de langlais par les jeunes en milieu de travail varie cependant en fonction de lenvironnement linguistique ou de la langue du territoire, pour reprendre lexpression de Chnard et van Schendel dans lequel ils se trouvent. En effet, pour la plupart des jeunes qui travaillent dans une rgion majoritairement francophone, cest lusage du franais qui prdomine gnralement au travail. Par contre, dans la rgion de Montral, o langlais est plus prsent, il nest pas surprenant de constater que son usage est aussi plus courant dans le milieu du travail. La majorit des jeunes ont dailleurs dclar soit travailler uniquement ou surtout en franais, soit travailler galement dans les deux langues, alors que seuls quelques jeunes ont affirm faire usage principalement de langlais au travail. De faon gnrale, les jeunes pour qui langlais est davantage prsent, voire constitue la principale langue
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dusage au travail, travaillent au sein de la fonction publique fdrale, dune entreprise ou dune institution scolaire anglophone.

Nanmoins, lusage frquent de langlais ne cre pas ncessairement limpression de travailler dans cette langue. Malgr la forte prsence de langlais dans certains secteurs dactivit (celui de la haute technologie, par exemple), plusieurs jeunes affirment travailler en franais mme lorsque leurs collgues sont anglophones ou sont issus de limmigration. linverse, de nombreux jeunes qui disent travailler le plus souvent en franais considrent que le franais ne constitue pas la principale langue du travail, en particulier Montral. En fait, le sentiment que le franais constitue ou ne constitue pas la langue du travail au Qubec varie en fonction des expriences de travail des jeunes, mais galement selon leurs perceptions quant la langue dusage dans les diffrents lieux de travail et dans certains secteurs bien particuliers. Certains jeunes ont ainsi limpression que la tendance est la francisation du monde du travail qubcois, puisquils considrent que le renouvellement des employs dans les entreprises traditionnellement anglophones se fait de plus en plus en faveur des francophones. Cette assurance leur permet dtre relativement sereins lgard de la prsence de langlais en milieu de travail. Pour eux, le fait davoir peur de langlais relve dune attitude de fermeture de la part des francophones car, leurs yeux, langlais, tout comme le franais, fait partie intgrante de la ralit qubcoise : Faut voluer, et le Qubec moderne inclut langlais, cest a qui est a. Certains jeunes sont plutt davis que le franais au travail est le fait de la plupart des petites et moyennes entreprises qubcoises, considres comme tant gnralement francophones, de mme que de certaines institutions qubcoises (dans la fonction publique en gnral et dans les lieux de pouvoir francophones, mais aussi dans certaines institutions prives qubcoises comme le Mouvement Desjardins). Lusage de langlais est alors pour eux davantage li au secteur priv, que les entreprises soient qubcoises ou non. Le cas de grosses compagnies qubcoises devenues internationales, comme Bombardier, associes langlais, a notamment t cit en guise de rfrence. Enfin, dautres jeunes ont plutt le sentiment que le franais connat un recul dans le milieu du travail, notamment dans les commerces du centre-ville de Montral. En fait, de prime abord, plusieurs dentre eux ont le sentiment que langlais reprsente rellement la langue du travail Montral, mme sils travaillent eux-mmes principalement en franais

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dans cette rgion. Limpression que le franais est la langue de travail au Qubec ne va donc pas automatiquement de pair avec lexprience concrte des individus.

Afin de mieux cerner ce qui importe pour les jeunes adultes daujourdhui, nous leur avons propos un exercice de mise en situation visant prciser quels sont les contextes o lusage du franais est essentiel leurs yeux et ceux dans lesquels ils sont plus enclins au compromis. Divers aspects de la vie au travail impliquant lusage oral ou crit de langlais et du franais ont ainsi t soumis aux jeunes, tels que la vie administrative (contrat de travail, relations avec les ressources humaines, etc.), les outils de travail, la formation des employs, les communications internes (avec les collgues, le suprieur immdiat) et externes (avec les clients, les fournisseurs, le sige social de lentreprise fictive bas en Californie pour les besoins de lexercice et ses succursales) ainsi que diverses activits lies au travail, comme la rdaction de rapports, par exemple.

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Reprsentations des jeunes concernant la langue dusage en milieu de travail en fonction des situations de communication et des principes sous-jacents

Langue dusage

Situations de communication

Principes sous-jacents

- Relations administratives internes - Langue de recrutement Prdominance du franais - Sant et scurit au travail - Information, documentation interne Identit franaise de lentreprise et du travailleur

Prfrence pour le franais mais ouverture lusage de langlais

- Relations formelles internes avec les collgues

Efficacit dans les changes communicationnels

Compromis : mais exigence dun effort minimal en faveur du franais

- Relations au sein du rseau supranational de lentreprise (sige social et succursales) - Communications avec le suprieur immdiat

Efficacit dans les changes communicationnels

- Documentation spcialise Compromis : selon la disponibilit ou le libre choix de lemploy - Formation lextrieur de lentreprise - Outils de travail - Langue technique

Efficacit dans lexcution des tches

- Relations avec les clients Langue du client, du fournisseur - Relations avec les fournisseurs hors Qubec

Efficacit dans les changes communicationnels, loi du march international

Libre choix

- Relations informelles entre les collgues

Espace quasi priv : libert individuelle

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Prdominance du franais Comme le montre le tableau synthse prcdent, pour les jeunes, certaines situations de communication sont plus cruciales que dautres, puisque toutes ne relvent pas des mmes principes. Parmi lensemble des situations de travail prsentes, ils considrent que certaines doivent se drouler obligatoirement avec une prdominance du franais et revtent un caractre sacr , essentiel leurs yeux. Il en va ainsi de plusieurs aspects de la vie interne de lentreprise, tels que la vie administrative, puisque les jeunes considrent comme tant primordiale la possibilit de signer un contrat de travail en franais, ou tout le moins bilingue, et celle de communiquer en franais avec les ressources humaines.

De mme, pour la majorit dentre eux, tout ce qui a trait la langue de recrutement et la scurit au travail, et tout ce qui peut avoir une incidence importante sur leur travail (notes de service, directives ou information internes ladresse de lensemble des employs, contrats de travail, fiches de paye, etc.), devrait tre prfrablement en franais et traduit en anglais au besoin. Dans tous les cas, ils sattendent un franais de qualit et non une simple traduction pouvant comporter des imprcisions et entraner des malentendus.

En fait, lensemble de ces situations de communication, qui correspondent des aspects essentiels de la vie interne de lentreprise, contribue renforcer limpression de travailler en franais, ce qui confre du coup lentreprise une identit linguistique franaise, cest-dire une entreprise dans laquelle on sattend ce que la langue dusage principal soit le franais. En dautres termes, les aspects du travail que les jeunes considrent comme devant se drouler primordialement en franais correspondent aux espaces de communication o leur investissement est le plus important. Si le franais y prdomine, limpression de travailler en franais dans une entreprise franaise est prserve. La plus ou moins grande importance de lusage de langlais dans dautres situations de communication quils jugent moins fondamentales importe beaucoup moins leurs yeux, comme nous le verrons.

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Prfrence pour le franais mais ouverture lusage de langlais Dans le cas des relations formelles avec les collgues linterne, les jeunes manifestent une certaine prfrence pour lusage du franais tout en restant ouverts lutilisation de langlais au besoin. Sappuyant sur le principe de lefficacit dans les changes communicationnels, les jeunes sadaptent au cas par cas leur interlocuteur selon ses comptences linguistiques, mais aussi en fonction du contexte et des dynamiques internes propres au groupe. Compromis : mais exigence dun effort minimal en faveur du franais Dautres situations de communication invitent davantage au compromis, encore une fois pour des raisons defficacit dans les changes communicationnels. Cest le cas des communications avec un suprieur immdiat anglophone ainsi que des relations au sein du rseau supranational de lentreprise (cest--dire les relations de travail avec le sige social de lentreprise et ses succursales). La plupart des jeunes trouvent tout fait normal de communiquer en anglais avec les collgues anglophones de lextrieur, que ce soit par courriel ou dans une runion, mme lorsque la situation de communication implique galement des collgues francophones. Plusieurs jeunes privilgient toutefois le bilinguisme lorsque cest possible (et du coup, le recours des services de traduction qui seraient sous la responsabilit de lentreprise) afin de favoriser une meilleure comprhension pour tous les travailleurs et de leur permettre de sexprimer dans la langue de leur choix.

En ce qui concerne les communications en anglais avec un suprieur immdiat anglophone, les jeunes sont assez comprhensifs dans les premiers temps de la relation de travail et sadaptent la langue de leur suprieur. Mais leurs attentes deviennent cependant plus leves avec le temps. Plusieurs jeunes considrent en effet que lemployeur ou le suprieur devrait faire un effort minimal pour matriser les rudiments de la langue de la majorit des employs, de la langue du Qubec. Pour eux, cest tout simplement une question de respect de la part du suprieur ou de lemployeur. Dailleurs, la plupart des jeunes considrent comme tant prfrable que la direction de lentreprise et les cadres soient bilingues, afin quils puissent sadapter la fois la clientle et aux personnes de lextrieur du Qubec, et aux employs francophones de lentreprise. Quelques jeunes vont mme plus loin et considrent que cest au sige social ainsi

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quaux anglophones de sadapter et non aux francophones, puisque le lieu de travail est situ au Qubec, o la langue officielle est le franais. Compromis : selon la disponibilit ou le libre choix de lemploy Certains aspects du travail font davantage appel aux compromis. En ce qui concerne la consultation de la documentation spcialise, la plupart des jeunes prfrent quelle soit accessible en version franaise et considrent mme quil est du devoir de lentreprise de fournir des traductions lorsque cest possible pour rpondre aux besoins des travailleurs. Nanmoins, puisque les traductions franaises nexistent pas toujours ou sont accessibles avec un certain retard par rapport la version originale anglaise, les jeunes considrent quil est tout fait normal de se rfrer de la documentation en anglais pour une raison defficacit dans lexcution des tches. De mme en va-t-il des formations lextrieur du Qubec, les jeunes tant ouverts lusage de langlais, bien que plusieurs souhaiteraient quidalement lentreprise contribue fournir aux employs des outils concrets, tels que des services de traduction, de la documentation de soutien en franais ou encore un perfectionnement en langue seconde aux travailleurs qui en auraient besoin.

Dautres situations de communication en milieu de travail font toutefois moins lunanimit chez les jeunes. La plupart considrent que les outils de travail (qui comprennent notamment le matriel, les logiciels, les manuels dinstruction, par exemple) devraient tre en franais, ou du moins bilingues, surtout lorsquil sagit dun nouvel outil apprendre. Dans la mme veine, ces jeunes se portent la dfense des termes techniques franais, puisquils considrent que le Qubec a t plutt proactif en la matire avec la diffusion de nouveaux termes maintenant bien intgrs dans le vocabulaire qubcois, tels que courriel et logiciel.

Dautres jeunes prfrent au contraire utiliser des outils de travail et le vocabulaire qui y est associ en anglais. Cest notamment le cas de ceux qui travaillent dans le domaine des nouvelles technologies, qui se disent plus laise avec les outils anglais, soit parce quils les ont appris en anglais, soit parce que les termes usuels employs par les autres travailleurs du domaine sont gnralement en anglais, soit parce que les outils anglophones sont plus rapidement et plus facilement accessibles que ceux qui sont franciss. Pour eux, le recours langlais est essentiellement une question defficacit

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dans la communication, afin que tous les travailleurs linterne et lexterne comprennent, que tous utilisent les mmes outils et un vocabulaire commun. Il faut toutefois noter que la plupart de ces jeunes considrent quil est du devoir de lentreprise de sassurer que les employs comprennent le fonctionnement des outils spcialiss en anglais. De mme lentreprise doit-elle fournir aux personnes dj son service les moyens de perfectionner leur matrise de langlais si de nouvelles responsabilits exigeant le bilinguisme sajoutent leurs fonctions initiales.

En fait, ces aspects du travail supposent une forme de compromis. En effet, le choix de la langue dusage pour la consultation de documentation spcialise, pour la formation lextrieur du Qubec et pour les outils de travail est dune part restreint par la possibilit davoir accs des versions franaises ou bilingues, ou encore des services de traduction. Faute de mieux, les jeunes consentent alors de bon gr utiliser langlais. Par ailleurs, comme ces situations de communication sont soumises au principe de lefficacit dans lexcution des tches et que celui-ci varie selon les individus, les jeunes considrent que les travailleurs devraient tre libres de choisir leur langue dusage. Langue du client, du fournisseur linverse, dautres situations de communication au travail nimpliquent pas de choix individuel, selon les jeunes. Les relations avec les clients par exemple ne relvent pas du mme principe. Ici, cest la langue du client qui prvaut, puisquon nimpose pas sa langue un client. Pour les jeunes, le service la clientle implique ncessairement de sadapter la langue du client pour une question defficacit mais aussi de marketing : si on veut rejoindre et sduire le client, on doit parler sa langue ou, du moins, la langue avec laquelle il est le plus laise. De mme, les jeunes trouvent tout fait normal de recourir langlais pour ce qui est des relations lextrieur du Qubec, notamment avec les fournisseurs, puisque langlais est peru comme la langue internationale. La langue dusage suit alors clairement la logique de la loi du march international. Il existe toutefois un certain paradoxe dans le discours et dans lattitude des jeunes lgard de la rgle de la langue du client et du fournisseur . En effet, les jeunes se disent trs ouverts au compromis en optant pour langlais lorsquils font affaire avec un client anglophone. linverse cependant, lorsquils sont eux-mmes clients, ils ne semblent pas exiger que les changes se fassent en franais.

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Libre choix Il faut noter que, malgr leur grande ouverture lautre, les jeunes jugent certains compromis inacceptables. Cest le cas de limposition de lusage unique de langlais en milieu de travail, loral comme lcrit, en particulier dans les situations de communication informelles. Par ailleurs, les jeunes sopposent au fait dempcher les travailleurs dutiliser la langue de leur choix dans leurs relations informelles avec leurs collgues, y compris dans les courriels. Pour eux, comme ces situations de communication font partie de lespace quasi priv des individus, la libert de choix de la langue dusage est primordiale.

En somme, pour les jeunes, le fait dutiliser une autre langue que le franais au travail ne menace pas ncessairement leur identit de travailleur francophone, puisquils ont bien souvent un rapport instrumental langlais. Ils le peroivent comme un moyen darriver leurs fins, que ce soit pour communiquer efficacement avec les autres ou encore pour augmenter leurs chances en emploi. Cependant, lincidence dun usage important de langlais varie considrablement selon les situations de communication en milieu de travail. Alors que lusage de langlais va de soi dans certaines situations de communication (la langue du client et du fournisseur, par exemple), les espaces de communication dans lesquels linvestissement identitaire des jeunes travailleurs est plus important ne tolrent aucun compromis sur la prdominance du franais. En effet, force est de constater que lutilisation de langlais pour communiquer avec des clients de lextrieur du Qubec na pas la mme signification pour eux que de devoir sadresser en anglais au service des ressources humaines de lentreprise. Ce nest donc pas tant lusage comme tel de langlais qui les drange que son contexte dutilisation. RAPPORT LANGLAIS ET AU BILINGUISME De faon gnrale, si les jeunes souhaitent donc lenvironnement de travail le plus francis possible, ils adoptent une attitude plus flexible lorsquils sont en situation concrte de travail. En effet, peu de jeunes remettent vraiment en question la grande prsence de langlais dans le milieu du travail qubcois, la plupart semblant au contraire laccepter assez facilement. Pour eux, lusage de langlais est un incontournable dans le milieu du travail. Cest LA langue du commerce, des affaires, la langue internationale, celle qui ouvre toutes les portes. Comme ils sont relativement laise en anglais, la

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plupart ayant dclar tre bilingues au moins loral, ils ont une opinion favorable du bilinguisme professionnel. Quand on est jeune et quon dbute sur le march du travail, on a tout intrt avoir un curriculum vit bien rempli. Chaque corde son arc est considre comme tant un atout pouvant ventuellement faire ressortir sa candidature par rapport celle des autres. Reconnue comme un signe de comptence trs recherche dans le milieu du travail et comme un gage de polyvalence indispensable, la matrise de langlais permet de gravir les chelons, ouvre les portes de linternational : Lapprentissage de langlais est une richesse. Ce nest pas mauvais en soi, cest une opportunit. Langlais dans les relations internationales, cest OK, cest incontournable. Si tu veux avoir une bonne job, un bon poste, il faut que tu sois bilingue. Le bilinguisme finalement, tre bilingue, cest avantageux. Cest une autre connaissance que tu acquiers. a ne peut pas nuire den avoir davantage. Il ne faut pas tre ferm tre bilingue, sinon a va nous dsavantager. bien des gards, les jeunes acceptent, ddramatisent la prsence de langlais en milieu de travail; ils la considrent comme normale dans le contexte de la mondialisation. Pour eux, le fait dutiliser une autre langue que le franais ne menace pas ncessairement leur identit de travailleur francophone : Mme si toute la province devenait bilingue, on a attach le franais notre identit. Il faut tout de mme rappeler que la connaissance de langlais nest pas la seule tre perue par les jeunes comme une comptence sur le march du travail. La matrise du franais, loral comme lcrit, est galement associe une bonne image professionnelle et est vue comme primordiale pour obtenir un bon emploi. La connaissance de langlais est quant elle perue comme un atout de plus pour son curriculum vit, un outil, un moyen darriver ses fins, cest--dire russir dans sa vie professionnelle. tout le moins, les jeunes bilingues ont-ils le sentiment dtre moins limits en matire de possibilits que les personnes unilingues.

En fait, pour eux, la connaissance de langlais seule est bien, mais connatre deux ou trois langues, cest mieux! Cest dailleurs particulirement le cas des enfants de la loi 101, dont un grand nombre se sont dits trilingues, voire plurilingues. Bon nombre

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dentre eux staient initis une tierce langue ou en parachevaient lapprentissage parce quils y voyaient des avantages certains, en particulier pour le milieu du travail. Quils travaillent dans le secteur du dveloppement conomique ou dans le milieu communautaire multiethnique, la matrise dune autre langue leur permet en effet de rejoindre plus facilement leur clientle cible.

Mais de faon gnrale, tous y voient des avantages autant sur le plan individuel que collectif. Cela permet dune part aux individus de mieux tirer leur pingle du jeu, mais aussi de dvelopper un esprit douverture sur le monde, dentrer en communication avec autrui, et ce, peu importe son pays dorigine, puisque langlais reprsente la langue internationale par excellence. Dautre part, sur le plan collectif, les jeunes considrent que le Qubec peut tirer profit de ce multilinguisme individuel, que ce soit pour se faire le promoteur de la protection de la diversit culturelle et linguistique ou pour faire du commerce ltranger et avoir accs aux diffrents marchs. Dans cette optique, lapprentissage de plusieurs langues est considr comme un passage obligatoire, ou du moins fortement utile pour obtenir une promotion, pour slever dans lchelle socioconomique : Faut voir les langues comme un atout, un avantage concurrentiel par rapport aux autres, une possibilit davancer dans ta carrire du point de vue pragmatique. Si tu veux tlever, cest une question dambition aussi de savoir langlais et une autre langue. Si cest en tant quoutil, cest correct. Le monde unilingue, a ne vaut plus la peine. Mme Montral, cest rendu trilingue. Le fait dapprendre une autre langue, a ne veut pas dire quon napprcie pas le franais. Cest rendu doffice : langlais est un atout, les autres langues sont un atout. Mme sils [les employeurs] vont recevoir un appel par anne, ils vont le faire pareil [cest--dire quils vont exiger le bilinguisme de leurs employs]. Mais il ne faut pas que a devienne un obstacle. La plupart des jeunes sont en effet trs favorables au bilinguisme et au multilinguisme individuels, mais ils sont aussi conscients des dangers qui leur sont lis. Comme nous lavons vu, la prsence de langlais dans le milieu professionnel nest pas accepte dans tous les aspects du travail. Par exemple, lide de se faire imposer langlais dans un contexte de communication informelle avec ses collgues heurte un grand nombre de jeunes, qui voient l une atteinte leur libert dexpression, leur identit. Sils ressentent moins leffet de dominance de langlais sur le franais que leurs ans,

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plusieurs jeunes sont cependant conscients du rapport de force entre les langues. Certains ont mentionn tre moins laise de communiquer en anglais avec une personne de langue maternelle anglaise quavec une personne pour qui langlais constitue une langue seconde, puisquils sont ainsi sur un pied dgalit . Dautres encore ont dplor la force dattraction de langlais et la tendance quont certains francophones communiquer entre eux en anglais.

Par ailleurs, plusieurs jeunes ont limpression que le bilinguisme est exig alors que lemploi ne le ncessite pas ou peu. Ce fait a dailleurs t relev par un jeune qui a pos sa candidature un poste exigeant le bilinguisme, comptence dont il ne sest finalement pas servi dans lexercice de son emploi : Je passe lentrevue, je lai [lemploi], mais je nai pas utilis langlais une fois dans lanne. Dj, le gestionnaire ne le matrisait mme pas. Pour eux, lexigence du bilinguisme et celle de la connaissance de langlais au moment du recrutement sont acceptables si la fonction le justifie rellement. Mais elles sont fortement critiques lorsquelles sinscrivent uniquement dans une logique defficacit de lentreprise, pour faciliter les communications entre les travailleurs bilingues et unilingues anglophones. Cette attitude de la part de lemployeur est perue comme un signe de paresse et de discrimination lgard des francophones. Quelques jeunes manifestent dailleurs des craintes quant leurs propres chances de russite et de promotion dans un contexte o la connaissance de langlais est de plus en plus frquemment exige pour lobtention dun poste.

Certains jeunes considrent galement que le bilinguisme, en tant que comptence, nest pas justement rmunr. Ils dnoncent le fait que le cot du bilinguisme (de lapprentissage dune autre langue) repose trop souvent sur les paules des individus (lexigence du bilinguisme servant de critre dembauche) ainsi que le dsengagement des employeurs cet gard, puisque les individus doivent seuls parfaire leur formation linguistique. En effet, au moment de leur entre sur le march du travail, plusieurs jeunes ont constat toute ltendue de lcart entre les attentes des employeurs quant au bilinguisme des travailleurs et leur apprentissage de langlais lcole : Cest comme si on savait que langlais du secondaire nest pas suffisant, mais on le demande quand mme [le bilinguisme].

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Cest dailleurs une des raisons pour lesquelles certains jeunes ont fait le choix deffectuer une partie de leurs tudes ou de travailler dans un milieu anglophone en vue damliorer leur matrise de langlais. Mais quelques-uns, en particulier ceux vivant en rgion majoritairement francophone comme Rimouski, sinterrogent sur les vritables raisons sous-jacentes lexigence du bilinguisme sur le march du travail qubcois : Lexigence du bilinguisme, est-ce bien fond? Est-ce que ce sont les exigences du march ou on sanglicise? cette crainte correspond une proccupation constante chez les jeunes : le difficile maintien de lquilibre sur lequel repose tout compromis. Comme nous lavons vu, de nombreuses situations de travail entranent davantage de compromis de la part des jeunes en ce qui concerne la langue dusage. la limite, pour quelques jeunes, tout est affaire de compromis dans le cadre du travail, puisquils considrent que les choix linguistiques quune entreprise fait relvent de son droit individuel et sinscrivent dans une logique defficacit moindre cot. Pour la majorit des jeunes cependant, le compromis est davantage une question de pragmatisme car, au-del des grands principes, il y a la ralit. Tiraills entre les logiques socitale et individuelle, les jeunes reconnaissent en effet que ce qui est inacceptable pour une socit ne lest pas forcment sur le plan individuel. Ils constatent, parfois regret, la tendance des individus faire des compromis, dans le but de mettre du beurre sur leur pain : Il y a les ides, les principes qui font que cest inacceptable, mais dans la pratique, dans la ralit, cest correct. Il faut cependant noter que, si les jeunes sont plutt ouverts la prsence de langlais dans plusieurs situations de travail et sont, somme toute, plutt favorables au bilinguisme individuel en gnral, plusieurs dentre eux se sont questionns sur la grande capacit dadaptation lautre des Qubcois francophones. Ils se sont en effet demand sils nallaient pas trop loin dans les compromis et sils ne sont pas parfois les seuls en faire54 : Au Qubec, on est pro-compromis. Mais jusquo on doit aller? Cest inacceptable de ne pas faire de compromis, mais ce nest pas juste aux Qubcois den faire. La maison mre doit en faire aussi. Je me sens un peu Est-ce quil y a quelquun qui va parler ma langue? Cest trs, trs anglais dans mon milieu de travail.

54. Il faut rappeler quune partie des discussions se sont droules alors que le dbat qubcois sur les accommodements raisonnables commenait prendre de lampleur.

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De nombreux jeunes soulignent en effet la possibilit dun dsquilibre dans les efforts dadaptation faits de part et dautre et dplorent le manque de rciprocit qui tend favoriser langlais au dtriment du franais, le fait que les travailleurs francophones bilingues sadaptent toujours aux anglophones, et non le contraire. Lide deffort et celle de rciprocit sont intimement lies pour eux.

Si le bilinguisme en inquite plus dun, le multilinguisme semble tre beaucoup mieux accept par les jeunes, la plupart le jugeant moins menaant que le bilinguisme anglaisfranais, puisque le rapport de force avec les autres langues est moindre : Cest plein de petites langues, ce nest pas comme langlais. Mais certains jeunes sont conscients qu lheure des dbats sur les accommodements raisonnables et la dfinition de lidentit qubcoise, pour une frange de la population, le multilinguisme peut galement reprsenter un enjeu de taille pour la socit qubcoise : Ce nest pas tout le monde qui voit a comme une richesse. Il y en a beaucoup qui voient a comme une menace pour leur identit : avec cette vague dimmigrants, on risque de navoir plus besoin du franais. Je pense que cest un prjug. Il y a une grande diffrence entre Montral et les rgions. La plupart du temps, cest les prjugs, cest la peur de lautre, cest le manque dinformation. Quand on na pas de contact avec les gens Ce nest pas que ces gens-l sont mfiants, mais a fait peur. Les jeunes que nous avons rencontrs sont au contraire trs ouverts cette ralit mergente du multilinguisme. Mais encore une fois, pas nimporte quel prix. Manifestant une grande ouverture aux autres, les jeunes sont prts faire des compromis, sadapter lautre en utilisant sa langue ou celle dans laquelle il est le plus laise, pourvu que lautre fasse leffort rciproque dapprendre minimalement le franais. Cela doit se faire dans le respect de soi et de lautre et dans un esprit de rciprocit, deffort mutuel. Si cela est vrai dans le milieu du travail, ce lest galement dans lespace public, comme nous le verrons dans la prochaine section.

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LANGUE DUSAGE PUBLIC

Lhomme tait franais, la femme tait russe Tous deux en voyage aux tats-Unis Tous deux attendaient le mme autobus Presque sans bagages, comme des sans-abri Ils se composaient dans le terminus Un nouveau langage bizarrement joli Presque du franais et presque du russe Et langlais dusage quils avaient appris. Linda Lemay, Un truc de passage, 2000.

Lorsque deux personnes de groupe linguistique diffrent se rencontrent, pour pouvoir communiquer efficacement, ils doivent trouver un terrain dentente quant la langue dinteraction. Si aucun des deux ne connat la langue de lautre, une tierce langue peut servir de pont entre eux. Au Qubec, la langue de convergence a longtemps t langlais. Depuis les trente dernires annes cependant, le franais a pris de plus en plus de place dans lespace public, conformment lesprit mme de la Charte de la langue franaise.

En effet, lobjectif de la Charte, tel que le prcise lnonc de politique en matire dimmigration et dintgration de 1990, est de faire du franais la langue commune de la vie publique grce laquelle les Qubcois de toutes origines pourront communiquer entre eux et participer au dveloppement de la socit qubcoise . Par langue commune, on entend gnralement la langue qui est parle le plus souvent lextrieur de la maison dans les activits publiques, mais cest aussi la langue de convergence, de rencontre entre les personnes de langue diffrente. Cest la langue comprise en tant que bien collectif, celle par laquelle se construit le vouloir-vivre ensemble, comme le rappelait la Commission des tats gnraux sur la situation et lavenir de la langue franaise au Qubec :

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Toute personne habitant le territoire du Qubec, quelle que soit son origine, reoit en partage la langue officielle et commune du Qubec. Le franais devient ainsi la voie daccs privilgie au patrimoine civique (valeurs, droits, obligations, institutions, etc.) commun lensemble des Qubcoises et des Qubcois et sur lequel se fonde leur citoyennet. La langue franaise devient le lieu de recherche et de dveloppement des valeurs propres lensemble de la socit qubcoise. Elle est aussi le lieu dun vouloir-vivre collectif, lespace public commun o chacun peut rencontrer lautre55. La diversit linguistique grandissante de la population qubcoise, tout spcialement Montral, rend dautant plus actuelle la ncessit dune langue commune pour permettre tous de participer la socit qubcoise. De faon gnrale, dans lensemble du Qubec, cette langue commune est principalement le franais. Selon les donnes du recensement de 2006, le franais reprsente la premire langue officielle parle de 84,2 % de la population qubcoise, alors que langlais lest dans une proportion de 11,9 %. Sur lle de Montral cependant, le franais est davantage concurrenc par langlais, puisque 60,9 % de la population y a le franais comme premire langue officielle parle contre 28,7 % pour langlais56. Bas sur la connaissance des deux langues officielles, sur la langue maternelle et sur la langue parle la maison, lindicateur de la premire langue officielle parle donne un bon aperu des connaissances linguistiques de la population, mais ne permet pas de prciser quelles langues les gens utilisent lorsquils sont en situation de communication publique.

Une tude de Paul Bland (1999) sur la langue dusage public indique que ces donnes sous-estiment lusage public du franais Montral. Selon cette tude, lusage des langues est li notamment la langue maternelle et la langue parle la maison. Ainsi, dans la rgion mtropolitaine de Montral, les francophones (cest--dire les personnes qui parlent franais la maison) utilisent majoritairement le franais en public (91 %), et 9 % utilisent le franais et langlais. Pour leur part, 11 % des anglophones utilisent le franais dans lespace public, 26 % parlent les deux langues et 63 %, langlais. Enfin, les allophones, soit ceux qui ne parlent ni le franais ni langlais la maison, parlent franais

55. COMMISSION DES TATS GNRAUX SUR LA SITUATION ET LAVENIR DE LA LANGUE FRANAISE AU QUBEC, op. cit., p. 13. 56. STATISTIQUE CANADA, Langue, Recensement de 2006, op. cit.

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en public dans une proportion de 41 %, alors que 22 % utilisent le franais et langlais, lusage dune autre langue dans lespace public ntant que de 8 %57.

Ces donnes vont dans le mme sens que les rsultats de lenqute administrative faite par lOffice qubcois de la langue franaise sur la langue dans les commerces du centre-ville de Montral. En effet, les conclusions rendues publiques au dbut de lanne 2007 montraient que la situation du franais y est somme toute plutt bonne, puisque laccueil se fait en franais dans 80 % des commerces du centre-ville de Montral et que le service y est offert en franais dans 90 % des cas. Quant laffichage commercial, il y est conforme la Charte dans une proportion de plus de 70 %58.

Pourtant, les perceptions quant limportance du franais dans lespace public montralais sont parfois tout autre. De manire rcurrente, des sondages ou des enqutes-terrains faits au centre-ville de Montral indiquent que le franais tend encore avoir des difficults sy imposer59. La perception que le franais constitue la langue commune du Qubec varie selon diffrents facteurs dont on doit tenir compte. Lenvironnement, cest--dire le paysage linguistique dans lequel les personnes voluent, est susceptible de jouer un rle important dans la construction de lide quelles se font de la place quoccupe une langue dans la socit. Les contextes dusage, les expriences concrtes des personnes, mais aussi les interactions quelles ont avec les autres peuvent influencer leurs opinions, leurs attitudes et leurs attentes lgard de lusage des langues dans lespace public. Quen est-il des jeunes? Comment conoiventils la gestion de la diversit linguistique dans lespace public qubcois? Au cours des discussions que nous avons eues avec eux, divers aspects de la langue dusage public ont t soulevs, tels que la langue daccueil et de service, la question de laffichage et celle de lamnagement linguistique.

57. Paul BLAND, Le franais, langue dusage public au Qubec en 1997, Qubec, Conseil de la langue franaise, 1999, p. 86-87. 58. LA PRESSE CANADIENNE, Rapport denqute La loi 101 est respecte Montral, selon lOLF , Le Devoir, 31 janvier 2007. Accessible en ligne : www.ledevoir.com/2007/01/31/129299.html. 59. Voir notamment les articles suivants : No MURCHISON, I dont speak French. Le franais pas important , Le Journal de Montral, 14 janvier 2008; Gabrielle DUCHAINE-BAILLARGEON, Se faire rpondre en franais au Qubec. Pas vident! , Le Journal de Montral, 16 mai 2007.

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PERCEPTIONS DES JEUNES QUANT LA LANGUE DUSAGE PUBLIC, SELON LES RGIONS Avant toute chose, nous devons noter que les perceptions quant la place quoccupe le franais dans la sphre publique varient en fonction des rgions et des territoires dusage. Exception faite de la rgion de Gatineau, la plupart des jeunes que nous avons rencontrs lextrieur de Montral ne relvent pas de problme majeur quant la place du franais dans lespace public de leur rgion. Dune part, ceux qui vivent dans des rgions majoritairement francophones sont moins susceptibles dtre exposs langlais en tant que langue dusage public. Pour la plupart dentre eux, la question de lusage public du franais est plus problmatique Montral, o ils trouvent que lusage de langlais est plus important. Dautre part, historiquement parlant, les rapports de force entre les communauts linguistiques ne sont pas les mmes selon les rgions, ce qui peut influencer la manire dont certains jeunes grent leur rapport aux autres langues dans lespace public, en particulier langlais. Dans la rgion de Rimouski par exemple, quelques jeunes ont fait remarquer que lusage public de langlais dans certains quartiers montralais les drange davantage que dans les communauts anglophones de leur rgion. Ils considrent en effet que ces dernires ne sont pas en position de force, contrairement aux communauts anglophones montralaises, qui sont selon eux en situation dhgmonie : Je comprends la diffrence entre tre Westmount et Rimouski. On est en majorit francophones et on a une pudeur limposer [le franais] dans des petites communauts parce quon se fait faire la mme chose, nous. Ils [les anglophones de Westmount] sont en situation dhgmonie. Dans la rgion de Gatineau par contre, par sa situation limitrophe de la capitale nationale canadienne, qui est galement le lieu du pouvoir anglophone, les rapports de force entre le franais et langlais dans lespace public sont plus visibles et plus sensibles dans le discours des jeunes. Certains jeunes trouvent que limportance de lusage public de langlais dans cette rgion est problmatique et ragissent vivement lorsquils ne peuvent se faire servir en franais.

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En ce qui concerne les jeunes Montralais que nous avons rencontrs, nombre dentre eux font face au quotidien la gestion de la diversit des langues dans la sphre publique, que ce soit dans leur environnement de travail ou dans leur milieu de vie. Gnralement bilingues, ces jeunes passent plus facilement dune langue lautre selon les situations et selon leurs interlocuteurs. De mme, leurs perceptions quant limportance du franais comme langue dusage public varient souvent en fonction des contextes, des quartiers dans lesquels ils se trouvent, comme lexplique un des jeunes que nous avons rencontrs : Cest Montral, a. Ce sont les quartiers.

Limpression dune territorialisation des langues Montral est dailleurs revenue plusieurs reprises dans plusieurs groupes de discussion. Lhistorique sparation linguistique est (francophone)-ouest (anglophone) est parfois voque, bien que, pour plusieurs jeunes, cette dichotomie corresponde moins la ralit quauparavant. Dautres jeunes sinquitent davantage de limportance de lusage public de la langue anglaise dans certains quartiers forte population multiethnique. En effet, plusieurs ont le sentiment que quelques arrondissements montralais (tels que Parc-Extension, NotreDame-de-Grce ou Cte-des-Neiges) constituent des ghettos linguistiques ou encore une tour de Babel o le franais est peu prsent : Parc-Extension, cest un ghetto. Oui cest un ghetto, jai des jeunes qui ne sont jamais sortis du quartier. Pour eux, cest langlais. Le franais, ce nest pas important, ils ne comprennent pas pourquoi ils doivent aller lcole en franais. Les avis des jeunes sont par ailleurs partags concernant la principale langue dusage public au centre-ville de Montral. Certains ont limpression que langlais tend sy imposer, considrant mme quil sagit dun quartier anglophone, alors que dautres pensent au contraire que le franais y gagne du terrain : Historiquement parlant, avant, La Baie ntait pas franais. a sest amlior. Jai remarqu quil y a beaucoup de commerces au centre-ville qui servent en anglais. Mais a a chang, on peut faire des affaires en franais. Il faut par ailleurs noter que, si les jeunes Montralais que nous avons rencontrs constatent que la langue dusage public varie en fonction des quartiers, la plupart nen tiennent pas compte dans leur choix de lieu de vie. Sduits par la diversit linguistique,

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quelques jeunes ont mme affirm prfrer vivre dans des milieux bilingues ou multilingues. LANGUE DACCUEIL ET DE SERVICE Afin de dterminer ce qui pour eux est acceptable ou inacceptable, nous avons demand aux jeunes quelles sont leurs attentes et leurs attitudes lgard de la langue daccueil et de service. De faon gnrale, la majorit considre que le franais est la plupart du temps la langue daccueil et de service dans les commerces qubcois. Il en va de mme Montral, bien que les jeunes estiment que langlais est prsent de faon gale, voire plus prsent que le franais dans certains quartiers.

Quoi quil en soit, la plupart des jeunes qui ont particip nos discussions manifestent une prfrence marque pour le franais comme principale langue daccueil et de service dans les commerces et institutions publiques. Lorsquils sont en situation concrte cependant, ils sont relativement ouverts ce que langlais soit prsent. Pour de nombreux jeunes, se faire accueillir en franais mais servir en anglais correspond leurs attentes minimales quant la prsence du franais comme langue dusage public. Pour eux, cest une question de respect, deffort rciproque. La plupart des jeunes sont en effet assez comprhensifs si leur interlocuteur ne matrise pas bien le franais et acceptent assez facilement de sadapter lautre en optant pour langlais si celui-ci manifeste une ouverture lgard du franais. Au contraire, pour plusieurs jeunes, la prsence du franais comme langue daccueil seulement est insuffisante. Pour eux, ce qui importe surtout, cest davoir la possibilit dtre servi en franais, puisquils jugent quil est lgitime de se faire servir dans la langue officielle du Qubec : Je pense quon devrait toujours tre en mesure davoir un service en franais en gnral dans nimporte quels services qui ne sont pas spcialiss. Je mattends quon soit en mesure de me rpondre en franais. Comme nous sommes un pays bilingue, franco-anglais, et quau Qubec, le franais est la langue majoritaire, il est normal que la langue de service soit le franais. Il ny a pas de problme si le service est bilingue, mais cest lgitime davoir un service en franais au Qubec.

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Dans le cas de la langue daccueil dans les commerces Montral, les attentes de certains jeunes varient cependant en fonction du quartier o ils se trouvent. Ces derniers considrent comme acceptable que la langue daccueil dun commerce soit langlais lorsquils sont dans un quartier anglophone, pourvu que le service soit en franais, comme lindique lextrait de discussion suivant : Si je suis dans le quartier latin, je vais mattendre tre servi en franais. Mais si je suis sur Crescent... Mais pourquoi a serait plus normal? Cest un quartier anglophone. Mais on est au Qubec! Il y a le Qubec et il y a Montral. Sil maccueille en anglais et me sert en franais, cest correct. Comme le montre cet extrait, tous nont pas la mme sensibilit lgard de langlais en tant que langue daccueil. Au contraire, se faire accueillir en anglais dans un commerce cre un malaise chez plusieurs jeunes; cela les agace, voire les fche : Moi, javoue que a me met mal laise quand on me rpond en anglais. Moi, a mnerve quand quelquun madresse la parole en anglais. Ce nest pas inacceptable, mais je naime pas a. Si on me dit Hi, je rponds Bonjour. Si elle continue en anglais, je tente de voir si elle peut parler en franais. Sinon, a mcure quelle ne parle pas franais. Si oui, a mcure quelle mait accueillie en anglais en premier. a mhorripile quand on maborde autrement quen franais au Qubec, dans les commerces, les restaurants. Sur un point cependant, les jeunes sont majoritairement daccord : labsence totale du franais la fois dans la langue daccueil et de service est inacceptable. Et surtout, ils trouvent intolrable le fait quon refuse de les servir en franais sils le demandent, ce quils considrent comme de la mauvaise volont de la part de lautre, comme du mpris lgard des francophones :

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Moi, mon problme, dans nimporte lequel des cas, cest si on te refuse de te parler en franais. Moi, cest mon opinion. Parce que je suis bilingue, souvent je ne sais mme pas quelle langue je parle. Mais cest inacceptable si la personne ne peut pas parler en anglais et quelle ne peut pas avoir de service en franais. Lusage de langlais comme langue daccueil et de service nest pas le seul tre montr du doigt. Montral en particulier, certains jeunes trouvent encore plus inadmissible de se faire servir dans une autre langue que le franais ou langlais, surtout sil sagit de services essentiels : a me drange sil ny a pas de service en franais et encore plus si ce nest ni en franais ni en anglais. L, a me drange beaucoup. Moi, dans un restaurant chinois, une fois sur trois, je reois une addition en chinois. Je trouve a inacceptable. Par ailleurs, pour dautres jeunes, laccueil dans une autre langue drange moins que de se faire aborder en anglais, pourvu que le service, lui, soit en franais. Considr comme exotique, laccueil dans une langue tierce est un peu peru comme la carte de visite des commerces ethniques, comme faisant partie de leur couleur , sans quoi ils ne seraient pas tout fait authentiques. Bien quils soient conscients de leur double discours, ces jeunes trouvent la prsence dautres langues moins inquitante que lusage de langlais, puisque le rapport de force entre les langues nest pas le mme : Moi, je trouve a plutt exotique et comique. Mais dans le fond, je me sens moins menac. Pas menac, mais bon Moi, je ne trouve pas a acceptable, mais plus acceptable que pour langlais vu que cest moins confrontant. Jessaie dtre cohrent, on a une loi Quand la langue dusage pour laccueil ou le service ne correspond pas leurs attentes, tous ne ragissent pas de la mme manire, leurs ractions varient considrablement selon les situations et selon les individus, comme le rsume bien un des jeunes : a varie selon le contexte et le locuteur. Il y a clivage dopinions parce que certains vont par principe et dautres plus par pragmatisme. Lorsque laccueil et le service se font en anglais dans un commerce, quelques jeunes choisissent de quitter lendroit sur-le-champ, sans faire dachat. Il faut noter que plusieurs anglophones et des no-Qubcois dsapprouvent cette attitude, quils jugent excessive et intolrante. La plupart des jeunes ragissent cependant moins vivement. Labsence du

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franais est suffisamment mal perue par certains pour quils se mobilisent et dnoncent la situation. Mais ils prfrent faire une plainte lemployeur plutt qu lemploy luimme, puisque cest lui qui doit sassurer doffrir un service en franais dans son commerce. Comprhensifs lgard des difficults que reprsente pour les nouveaux arrivants la matrise une nouvelle langue, les jeunes refusent en effet daccabler directement lindividu.

Toutefois, labsence du franais drange la plupart des jeunes, mais pas au point quils portent plainte. Dans les faits, ils affirment avoir tendance sadapter en optant pour langlais. Ils adoptent cette attitude conciliante pour diffrentes raisons. Dabord, ce qui est important pour eux, cest lefficacit dans la communication, cest de bien se faire comprendre. La manire la plus efficace dobtenir le service voulu est dutiliser la langue de lautre ou dopter pour langlais sans trop faire dhistoires : Je suis trs ambivalente l-dessus. Idalement, dans mon cur profond, jaimerais a que a soit en franais, mais sur le terrain, je madapte. Ce qui est le plus important, cest quils comprennent. Cest une question defficacit. Pour acheter un paquet de cigarettes, je ne commencerais pas dire que je trouve a intolrable de me faire servir en anglais. Mais il y a lide aussi quen tant que client, une fois que jai fait signe que je parle franais Je nexige pas que tout le monde parle en franais, mais quils fassent leffort. Ce tiraillement entre ce qui est inacceptable en principe mais acceptable dans les faits, entre le respect de soi et celui de lautre, est palpable chez bien des jeunes. Dun ct, ils considrent comme un manque de respect le fait quon ne leur offre pas un service en franais, mais, dun autre ct, la perspective dentrer en conflit avec un non-francophone ne leur plat gure, dautant plus sil sagit dun nouvel arrivant. Dans bien des cas, ils choisissent parfois de bon cur, parfois contrecur de sadapter lautre pour viter lopposition directe : Tu rponds des fois en anglais parce que tu veux viter le conflit. En tant que client, tu as le pouvoir de partir si tu nes pas servi en franais. Mais je ne le fais pas systmatiquement, parce que a ne vaut pas la peine. Cest frustrant de devoir faire un conflit pour se faire respecter.

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Pour nombre de jeunes qui sont parfaitement bilingues ou plurilingues, la question de la langue daccueil et de service nest pas une source de tension. Comme ils sont aussi laise en franais quen anglais et quils passent dune langue lautre souvent sans trop sen apercevoir, ils sadressent tout simplement en anglais leur interlocuteur si celui-ci matrise mal le franais, surtout sils se trouvent dans un environnement o ils sattendent ce que langlais soit la langue dusage public (dans un quartier anglophone ou dans un commerce ethnique , par exemple). Il faut toutefois mentionner que les jeunes plurilingues que nous avons rencontrs nont pas tous affirm ragir de cette faon. Plusieurs enfants de la loi 101, qui figuraient parmi les plus grands dfenseurs du franais en tant que langue dusage public, ont affirm souhaiter tre accueillis en franais et toujours exiger dtre servis en franais. LANGUE DE CONVERGENCE Au cours des discussions, nous avons demand aux jeunes quelle ou quelles langues ils privilgient lorsquune personne sadresse eux dans une langue autre que le franais dans un endroit public. On la vu, bien que les jeunes souhaitent que la langue daccueil et de service soit le franais, ils ont tendance tre somme toute plutt conciliants lgard de la langue daccueil et, de manire moindre, de la langue de service. Cette attitude se confirme quant la langue quils utilisent lorsquils sont en situation de communication avec un interlocuteur non francophone.

Pour de nombreux jeunes, ceux de la rgion de Montral en particulier, le franais et langlais constituent les langues par lesquelles la communication entre personnes de groupe linguistique diffrent est possible, alors que dautres tendent opter directement pour langlais : la base, il faut quon ait une langue commune. Si je veux communiquer avec eux [les non-francophones], il faut quon ait une langue commune. a ne dnigre pas les autres langues. Je pense qu la base, naturellement a serait le franais ou langlais. Si on a le choix, on choisit langlais souvent. a se trouve la langue de commerce. Si je ne parle pas mandarin, on se rejoint ce niveau-l [avec langlais].

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En rgle gnrale, lorsque le franais fait dfaut et quon ne connat pas la langue de son interlocuteur, on passe alors langlais. Plusieurs raisons expliquent pourquoi les jeunes ont tendance sadapter rapidement en parlant anglais. Dabord, certains y voient la possibilit de sentraner, dexercer leurs connaissances linguistiques. En optant pour langlais, on pense rendre service lautre (on lui facilite la vie) autant qu soi. On le fait aussi en signe douverture et pour montrer son respect lgard de lautre. La force dattraction de langlais et la possibilit dun effet de mode (on dplore notamment le fait que certains francophones se parlent en anglais entre eux pour tre cool) sont galement voques par certains jeunes. Mais ce recours langlais se fait souvent soit de manire inconsciente, par automatisme, soit pour des raisons defficacit. En effet, de nombreux jeunes francophones admettent avoir lhabitude dopter pour la langue de lautre ou de sadresser en anglais une personne qui parle peu le franais ou qui a un fort accent, et ce, mme si eux-mmes matrisent mal cette langue. Il faut noter que certains dentre eux dplorent cette tendance des Qubcois, quils qualifient de bonasses , parce quils ont limpression que ce sont toujours les francophones qui font des efforts pour rejoindre lautre. Par ailleurs, les jeunes sont gnralement conscients que cette attitude dadaptation peut nuire au fait franais, puisque cest dans limmersion franaise que lapprentissage de la langue est plus facile.

Ce rflexe de profilage linguistique a t signal de nombreuses reprises tant par les anglophones que les enfants de la loi 101 et les no-Qubcois. Certains y voient un signe de trop bonne volont de la part des francophones, dautres, un signe de fermeture, voire dexclusion et de rejet laissant sous-entendre que le franais nappartient quaux francophones de langue maternelle et aux Qubcois de souche . Ils dnoncent cette association rapide entre minorit visible ou audible , immigrant et locuteur anglophone : Ce nest pas mchant, mais les gens veulent offrir un service plus adaptable. Ds le premier regard, on me parle en anglais. Japprcie leffort et je pense que ce nest rien de mchant, cest juste que jai appris la langue, je suis capable de bien parler et on ne me laisse pas la chance. Je ne sais pas pourquoi, mais des fois je me sens exclu lorsquon midentifie sans que jaie dit un mot. Si les francophones parlent anglais, cest cute, alors que si on note laccent des anglophones qui parlent en franais, ce nest pas cute. a cre un environnement ngatif.

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Ds quon est immigrant, on est toujours rpondu en anglais. Jai limpression que, pour les immigrants, on sadresse toujours en anglais en premier. Pour leur part, les jeunes qui sont parfaitement bilingues ou plurilingues, puisquils ont la possibilit dinteragir en diffrentes langues, affirment en majorit opter pour une langue selon le contexte, selon leur interlocuteur ou la dynamique du groupe : Ce nest pas vident. Si je ne parle pas du contexte du travail, je suis porte dire bonjour, hi. Je pense que je suis capable de switcher rapidement. Peut-tre que je suis influence par la personne devant moi. On va voir la majorit. Si la majorit parle franais, un ou deux parlent dautres langues, on prend le franais et on essaie dexpliquer un moment donn dans lautre langue. Pour dautres, le choix de la langue dusage en public peut aussi dpendre du contenu du message transmettre, puisque chaque langue que les jeunes possdent est bien souvent associe certaines fonctions, certains contextes dusage sans y tre cependant enferme. La langue maternelle par exemple, qui est davantage lie aux racines, la communaut, la famille et au domaine des motions, est souvent utilise par les jeunes dans le contexte familial ou amical. Dans la sphre publique, certains jeunes optent tantt pour le franais, tantt pour langlais selon les contextes dans lesquels ils ont lhabitude de parler cette langue. Une enfant de la loi 101 qui a effectu une partie de sa scolarit dans des coles franaises a par exemple dclar utiliser le franais pour exprimer des notions quelle a apprises lcole, telles que les mathmatiques. Dautres encore choisissent une langue dusage par opportunisme ou en fonction dun intrt personnel, comme ils le dclarent eux-mmes : Moi, je suis un petit peu opportuniste. Si les clients sont espagnols, je leur parle en espagnol et ils vont acheter plus. linverse, si moi, je suis dans un commerce, je ne leur dirais pas : Parle-moi en franais, sinon je sors du magasin! Je maccommode. En fait, le choix de la langue de convergence des jeunes varie en fonction de diffrents facteurs la fois individuels ou personnels et sociaux ou structurels (les connaissances et les prfrences linguistiques de la personne, louverture lautre, les strotypes, les reprsentations sociales dune langue et les comportements qui en dcoulent ainsi que les contextes et lieux dusage, par exemple). Que ce soit pour le franais, langlais ou pour toute autre langue, les ides de respect de part et dautre, deffort et de rciprocit

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sont toujours prsentes dans le discours des jeunes, puisquil sagit pour eux de conserver un certain quilibre dans le rapport de force entre les langues dans lespace public. LANGUE DAFFICHAGE Un autre aspect de la langue dusage public a t soulev lors des discussions avec les jeunes. Il sagit de la langue daffichage. Plusieurs jeunes ont affirm avoir dj remarqu un affichage quils jugeaient inadquat, soit cause de labsence du franais, soit cause de sa mauvaise qualit. Que ce soit cause des fautes de franais ou des traductions douteuses, la mauvaise qualit du franais dans laffichage drange les jeunes. Mais de faon gnrale, la plupart estiment que la question de la place quoccupent le franais et les autres langues dans laffichage est somme toute moins problmatique que celle de la langue de service, puisquelle ne concerne pas directement les individus et les relations sociales entre eux. Par consquent, leurs attentes lgard de laffichage sont moins grandes que celles lgard de la prsence du franais comme langue de service : Moi, laffichage ne me drange pas, mais jaime a me faire servir en franais. Laffichage me drange moins, mais le service, oui. Moi, je pense que laffichage peut tre dans nimporte quelle langue. Cest selon la clientle cible. Au niveau du service personnel, l cest diffrent. Je vais exiger de me faire parler en franais. Pour eux, la solution en ce qui concerne la langue daffichage est simple : comme il existe une disposition de la lgislation cet effet, il suffit de la faire respecter.

Quant laffichage dans une langue autre que le franais et langlais, il est considr comme exotique par certains jeunes, de la mme manire que laccueil en langue trangre est peru comme faisant partie de la couleur du commerce. La plupart de ces jeunes sont cependant conscients du fait quen acceptant cette forme dunilinguisme, ils ont deux poids, deux mesures par rapport langlais : Laffichage en dautres langues, cest exotique, mme si en fait cest crit Bullshit Inc.

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Mais tous ne sont pas de cet avis. Lorsque ni le franais ni langlais ne sont prsents dans laffichage dun commerce, quelques jeunes qui jugent la situation inadmissible vont aller jusqu viter dy entrer. La plupart des jeunes considrent que laffichage unilingue dans une autre langue que le franais est inacceptable, sauf si cest pour annoncer un vnement organis pour une communaut linguistique en particulier (comme les clbrations religieuses, par exemple) ou encore pour viser une clientle cible. Cela dit, ils estiment que cette pratique va lencontre de la logique commerciale, puisquil est dans lintrt du commerce de se faire comprendre par tout le monde : Tout ce qui est unilingue dans une autre langue, moins que ce soit dans un espace restreint, mais si plus visible, cest plus difficile accepter. Je naimerais pas me promener dans Montral et ne pas savoir o je me situe. Fait intressant noter, ce sont les enfants de la loi 101 en particulier qui dplorent le plus la prsence importante de langlais dans laffichage, notamment quant aux marques de commerce connotation anglophone. Ils estiment en effet que cela nuit la cration dun environnement francophone propice la valorisation du franais au Qubec, environnement qui pourrait inciter davantage les immigrants apprendre le franais : Quand limmigrant arrive, on lui prsente langlais en premier. Il peut penser que cest un nom de compagnie et que cest la langue parle ici. Est-ce quil va voir la pertinence dapprendre le franais? Si les gens voyaient moins langlais [dans laffichage], peut-tre que a serait plus clair. Dans mon quartier, on voit peu le franais et les nouveaux arrivants ne savent pas [que le franais est la langue officielle du Qubec]. Dans les quartiers o les enjeux sont plus importants, cest l que les affiches et le service sont plus anglophones. Quoi quil en soit, la plupart des jeunes jugent que la lgislation actuelle visant prserver la prsence du franais dans laffichage est justifie : De l que lencadrement est important, il ne faut pas soublier comme communaut francophone au Qubec. Cest bien que ce soit dans une autre langue, mais il faut que le franais soit prdominant.

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AMNAGEMENT LINGUISTIQUE : OFFRE DE SERVICES MULTILINGUES La question de la gestion des langues dans la sphre publique implique galement celle de lamnagement linguistique ou, en dautres termes, loffre de services multilingues. Bien entendu, tous les jeunes sont favorables la fois la diversit linguistique et lintgration des immigrants, mais les avis sont partags propos de la meilleure mthode pour y arriver. Il faut dabord mentionner que plusieurs groupes de discussion se sont drouls alors que le dbat sur les accommodements raisonnables tait sur toutes les tribunes, ce qui peut avoir influenc le discours des jeunes que nous avons rencontrs. Dans plusieurs groupes, les jeunes se sont en effet questionns sur les consquences de loffre de services multilingues sur lintgration linguistique des immigrants.

Dun ct, plusieurs sont pour loffre de services en diffrentes langues, puisquelle peut faciliter lintgration rapide des immigrants dans la socit daccueil. Selon eux, les services multilingues permettent de lever les barrires linguistiques qui les empchent autrement de sintgrer pleinement. De mme, ils considrent que ces services sont encore plus ncessaires pour rejoindre certains types de clientles non francophones qui ne passent ni par lcole ni par le milieu du travail et qui napprennent donc pas forcment le franais. Enfin, les services multilingues sont aussi perus comme un signe douverture, un geste daccueil lgard des nouveaux arrivants : Je trouve a absolument gnial, quil y ait dans la porte dentre des banques : Ici nous parlons. Jhabite dans Parc-Extension. Je trouve gnial que les dirigeants des banques aient cette sensibilit-l envers la diversit. Au dbut, japprciais beaucoup quand ctait dans ma langue maternelle. Cest soulageant. Dun autre ct, certains jeunes apprhendent les effets pervers de loffre de services en diffrentes langues. Daprs eux, si les services multilingues ont des effets bnfiques court terme, long terme, ils nincitent pas les immigrants se franciser et sintgrer au Qubec. Cela aurait plutt tendance les confiner lintrieur de leur communaut, do le danger de ghettosation des immigrants :

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La cl, cest lintgration. Il faut passer par l. Quand cest trop facile de rester dans ta culture dorigine, cest un obstacle lintgration. Limmigrant veut avoir des chances gales. Je pense quoffrir des services dans une autre langue, cest un frein lintgration. Il faut faire attention au fait doffrir des services dans dautres langues, que a favorise les ghettos. Cest la mme chose dans les commerces. Plus on permet dautres langues dans les commerces, moins on favorise lintgration. Cest difficile de trouver lquilibre. Cet quilibre difficile trouver repose en fait sur la difficult de cerner de manire claire les destinataires de ces services et la porte de ces derniers. En effet, la plupart des jeunes sont daccord avec lide doffrir des services multilingues aux nouveaux arrivants pour les aider sintgrer court terme, mais ils sont contre linstitutionnalisation de ces services qui pourrait long terme favoriser le confinement des immigrants dans leur communaut et non leur intgration la socit daccueil. Or, comme ces services rpondent des besoins continus (des milliers dimmigrants arrivant au Qubec chaque anne), ils tendent naturellement sinstitutionnaliser, devenir permanents. Ils peuvent ainsi permettre aux immigrants de vivre au Qubec sans quils aient besoin dapprendre le franais, ce que dsapprouvent les jeunes. Ainsi, selon eux, les services multilingues peuvent la fois faciliter lintgration et lui nuire. Malgr la complexit de ce dbat, il est possible de faire ressortir deux principaux consensus du discours des jeunes. Dune part, ils considrent comme acceptable loffre de services en diffrentes langues si et seulement si ces services sont galement offerts en franais. Dans le cas contraire, ils jugent que cela a pour consquence la dvalorisation du fait franais au Qubec et de sa primaut : Les services en dautres langues, oui cest acceptable si le service est en franais aussi. Tant mieux sil y a un service extra dans dautres langues, mais il faut que le service soit aussi en franais et en anglais. Par ailleurs, puisquil peut tre difficile de distinguer les nouveaux arrivants des immigrants de vagues plus anciennes, la majorit des jeunes estiment que loffre de services multilingues devrait tre limite aux services essentiels seulement et non tendue tous les services : Je suis daccord que a existe, mais de l ltendre tous les services, cest un peu excessif.

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Les services gouvernementaux, je les vois en franais. Les services dans le milieu communautaire, je les vois dans la langue de limmigrant. Il ne faut pas les mettre dans une prcarit pour les forcer apprendre la langue. Je nai aucun problme au niveau individuel. Quil y ait des conseillers multilingues, OK, mais selon les secteurs nvralgiques. Mais il ne faut pas quil y ait une obligation du gouvernement de rpondre. Cest correct juste si cest une plus-value. Mais la traduction systmatique dans toutes les langues, non. Encore une fois, lide deffort de part et dautre ressort dans le discours des jeunes, puisque selon eux ce nest pas linstitution de faire tous les efforts , les immigrants devant contribuer en apprenant la langue franaise pour bien sintgrer au Qubec. En effet, pour eux, la francisation des immigrants constitue la cl de leur intgration et de leur attachement lidentit qubcoise, comme nous le verrons dans la prochaine section.

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IDENTIT QUBCOISE

Ct mon tour douvrir la maison chez nous Pis de pas mgner pour dire Que je laime pis que cest dmme De que a spasse de que jai lgot Ct mon tour douvrir du beau monde de partout Les vouleurs de rire Sont bienvenus chez nous Daniel Boucher, Chez nous, 2001.

Le troisime millnaire Sera celui du mlange Des anges la peau dore Aux parfums du mtissage On parlera tous un mme langage Plus sage et bien plus pos On se moquera mme des temps anciens O les hommes avaient des prjugs Salammb, Le troisime millnaire, 2001.

Au Qubec, ces derniers temps, le dbat sur les accommodements raisonnables a fait resurgir la question de lidentit et du nous qubcois. Alors quune partie de la population sinquite des drives lies aux demandes daccommodements de la part de certaines communauts culturelles, les jeunes, eux, semblent beaucoup plus tolrants cet gard. Cest du moins ce qua rvl le premier forum national de la commission Bouchard-Taylor tenu en aot 2007, qui invitait des jeunes gs de 18 35 ans dbattre des accommodements raisonnables, de la lacit et de la cohsion sociale60. Dautres sondages, tels que celui de lInstitut de recherche en politiques publiques61, vont galement dans ce sens. Cela dit, si les jeunes sont rputs tre plus ouverts lgard de la diversit culturelle, cela ne signifie pas forcment que la question identitaire ne les rejoint pas ou ne les interpelle pas.

Ayant grandi dans un Qubec plus multiculturel, les jeunes eux-mmes sont plus diversifis que jamais. Selon les donnes du recensement canadien de 2006, plus de 150 000 jeunes (soit 150 450) gs de 25 34 ans sont ns ltranger (premire gnration), alors que 955 545 jeunes de ce groupe dge sont considrs comme appartenant la premire, la deuxime ou la troisime gnration dimmigrants62. Lhtrognit grandissante de la population du Qubec vient bousculer les repres identitaires autrefois bien ancrs. Lidal type du Canadien franais catholique, bien quencore prsent, semble moins reflter la ralit des jeunes daujourdhui. Mais quen
60. Marie-Andre CHOUINARD, O est le problme? , Le Devoir, 27 aot 2007. Accessible en ligne : www.ledevoir.com/2007/08/27/154701.html. 61. Ian L. MACDONALD, Sondage exclusif SES Options politiques : les limites du principe daccommodement raisonnable , Options politiques, septembre 2007. Accessible en ligne : www.irpp.org/fr/po/. 62. STATISTIQUE CANADA, Langue, Recensement de 2006, op. cit.

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est-il vraiment? Quelle conception les jeunes ont-ils de lidentit qubcoise? Qui reconnaissent-ils comme tant Qubcois? Se considrent-ils eux-mmes comme Qubcois? LIDENTIT, UN CONCEPT DFINIR Lidentit est un concept flou, difficile dfinir pour quiconque savanant sur ce terrain mouvant. Elle nest pas une donne fixe et immuable. Il sagit dun processus complexe, dune reprsentation sociale construite qui slabore avec le temps, se transformant au fil des rencontres, des relations sociales, des expriences et selon les contextes. De faon gnrale, lidentit dsigne la fois ce qui est semblable (le nous , les groupes dans lesquels nous nous reconnaissons et ceux dans lesquels les autres nous reconnaissent) et ce qui est unique ou encore distinct (le eux , les autres groupes auxquels nous nappartenons pas)63. Llaboration de lidentit, qui suppose un rapport daltrit, se fait en fonction de ce rapport dynamique entre le eux et le nous . Ce sont ces frontires sociales, culturelles, ethniques ou linguistiques qui dterminent qui est membre du groupe et qui ne lest pas pour assurer une certaine cohrence et la cohsion du groupe64.

Il nexiste cependant pas une identit, puisquelle est multiple bien des gards. En effet, il existe plusieurs types didentits (les identits individuelle, ethnique, culturelle, religieuse, nationale, etc.), et lintrieur de celles-ci existe une myriade de choix identitaires possibles. On peut ainsi se dfinir par son ge, son sexe, son orientation sexuelle, sa catgorie socioprofessionnelle, sa nationalit, sa langue, son origine ethnique, son appartenance religieuse, son style de vie et bien dautres critres encore. Chacune de ces appartenances suppose un certain code, une manire dtre et des rgles suivre plus ou moins strictes par rapport auxquels le groupe dappartenance a des attentes. La coexistence de ces diverses identits peut donc gnrer des tensions et

63. Voir notamment Edmond Marc LIPIANSKY, Lidentit personnelle , dans Jean-Claude RUANOBORBALAN, coord., Lidentit : lindividu, le groupe, la socit, Auxerre, Sciences Humaines ditions, 1998, p. 21-29; Claude DUBAR, La crise des identits. Linterprtation dune mutation, Paris, PUF, 2000 (Le Lien social). 64. Voir notamment Johane NAGEL, Constructing Ethnicity: Creating and Recreating Ethnic Identity and o Culture , Social Problems, vol. 41, n 1, 1994, p. 152-176; Nicolas VAN SCHENDEL, Prendre le temps pour tmoin. Mmoire du pays et construction de lidentit chez les jeunes Montralais , dans Bojumil JEWSIEWICKI et Jocelyn LTOURNEAU, Les jeunes lre de la mondialisation. Qute identitaire et conscience historique, Sillery, Septentrion, 1998.

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ncessiter des compromis, autant de la part de lindividu que du groupe auquel il appartient. Cest ce que nous rvle dailleurs le discours des jeunes. QUEST-CE QUUN QUBCOIS? Lexercice de dfinir lidentit qubcoise est prilleux, puisquil risque de faire ressortir des lieux communs, voire des strotypes et des prjugs. Lintrt de ce type dexercice car il y en a un est de voir quelle perception (favorable ou dfavorable) ont les jeunes de lidentit qubcoise. Pour le dcouvrir, nous leur avons demand dinscrire sur des cartons des mots ou des expressions qui dcrivent bien ce quest un Qubcois selon eux. Ils devaient ensuite les classer en les collant sur larbre de lidentit dessin sur un tableau, selon quils considraient ces mots comme reprsentant une caractristique fondamentale de lidentit qubcoise (le tronc de larbre) ou une particularit plus fluctuante, changeante ou strotype (le feuillage de larbre). Perception globale des jeunes Cet exercice a dabord rvl que la grande majorit des jeunes ont une opinion favorable des Qubcois. En effet, parmi les qualificatifs considrs comme fondamentaux qui reviennent le plus souvent, on retrouve louverture desprit et louverture sur le monde, la fiert, la crativit et la solidarit (ce terme comprenant lentraide, le soutien de la communaut et le filet social). De nombreux jeunes considrent les Qubcois comme des bons vivants, comme des personnes accueillantes et chaleureuses. Limage dominante qui ressort de leur discours est donc celle dune collectivit ouverte, accueillante, entreprenante, fire et relativement confiante en elle-mme. Relativement, puisque certains qualificatifs moins flatteurs ressortent aussi.

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Parmi ces derniers, le malaise identitaire est ce qui a t le plus souvent mentionn par les jeunes. On retrouve par exemple des termes tels que complexe dinfriorit , en recherche didentit , en qute didentit, de sens , inscurit . Dautres qualificatifs font rfrence au comportement des Qubcois en particulier lgard de la politique. Citons par exemple les termes et qualificatifs suivants : rfrendum , ambivalent , indcis , difficult faire des choix , mou . Si, pour certains, lincertitude identitaire et lambivalence politique font partie de ce qui est fondamental chez les Qubcois, dautres les ont places dans le feuillage de larbre de lidentit, ce qui laisse prsumer quils considrent ces attributs comme temporaires et quils esprent que cela changera avec le temps.

De mme, la plupart des qualificatifs qui renvoient des traits folkloriques ou des strotypes ont t placs dans le feuillage de larbre de lidentit. Certains dentre eux font rfrence des icnes populaires de la culture tlvisuelle et cinmatographique qubcoise (comme Elvis Gratton et La ptite vie ), dautres sont des dfauts que certains attribuent aux Qubcois ( chialeux et mouton , par exemple) ou encore renvoient des spcialits culinaires typiquement qubcoises (la tourtire, la poutine, la tire drable, etc.). Selon les jeunes, si ces exemples sont emblmatiques de la culture qubcoise, ils ne refltent pas lensemble des Qubcois et sont jugs comme superficiels ou, du moins, non essentiels. Traits fondamentaux de lidentit qubcoise Lidentit est une notion complexe qui peut inclure des critres objectifs (le lieu de vie, par exemple), une part subjective dautodfinition (le groupe auquel une personne sidentifie), mais aussi un rapport lautre (qui inclut notamment sa reconnaissance, son acceptation ou son rejet par le groupe). Ces diffrents aspects de lidentit sont ressortis dans le discours des jeunes. partir des principaux lments fondamentaux cits par les jeunes pour dcrire ce quest, selon eux, un Qubcois, il est par ailleurs possible de faire ressortir deux principales conceptions de lidentit qubcoise, soit lidentit civique et territoriale, et lidentit linguistique et culturelle.

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Traits fondamentaux de lidentit qubcoise Exemples de mots ou dexpressions cits par les jeunes comme caractristiques essentielles pour tre un Qubcois tre n au Qubec, vivre ou avoir vcu au Qubec, avoir des racines au Qubec ou sy enraciner. Valeurs : dmocratie, galit, libert. tre citoyen. Contribuer la vie qubcoise. Langue franaise (francophone, francophile, parler franais). Joual, accent qubcois, traits langagiers ( tu veux-tu , de koss , criss ki fait fret , ben l! ). Mmoire collective, histoire, mythes (Les filles de Caleb). Culture ou nation distincte, unique, peuple qui partage les mmes proccupations, ni tats-Unis, ni Canada, ni Europe , entre deux chaises, entre deux mondes . Sentiment dappartenance au Qubec, se dire qubcois , fiert, divers symboles (fleur de lys, drapeau qubcois). Diversit culturelle ( immigration , multiculturel , origines diverses , peuple de diffrentes cultures, de diffrentes langues , color ).

Types didentit

Identit civique et territoriale

Identit linguistique et culturelle

Identit civique et territoriale Certains lments considrs par les jeunes comme des traits fondamentaux de lidentit qubcoise sont lis une conception civique de lidentit. Tout dabord, la notion de territoire est frquemment voque. Pour les jeunes, un Qubcois, cest une personne qui est ne au Qubec, une personne qui y vit ou qui y a vcu pendant un laps de temps relativement important, qui a des racines ici, ou encore qui sy enracine. Selon eux, il nest pas ncessaire de natre au Qubec pour tre considr comme un Qubcois, puisquon peut aussi le devenir. Dans les groupes de Montral en particulier, la diversit culturelle est souvent ressortie travers les expressions suivantes : immigration , multiculturel , origines diverses , peuple de diffrentes cultures, de diffrentes langues , mlang , color ( autant dans la langue que lon parle que de la peau, de la nationalit. On est de toutes origines ). Par ailleurs, un Qubcois, cest aussi celui qui adhre aux grandes valeurs fondamentales de la socit, savoir la

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dmocratie, lgalit et la libert. Mais il doit galement remplir ses devoirs de citoyen en participant et en contribuant la vie qubcoise. Pour ce faire, il doit avoir conscience des ralits et des principaux enjeux du Qubec. Ces lments de dfinition, mentionns de manire rcurrente, sont ceux auxquels se rfrent la plupart des anglophones et des immigrants que nous avons rencontrs pour dfinir ce quest un Qubcois. Sentiment dappartenance et adhsion au vouloir-vivre ensemble en franais Dans lensemble cependant, pour la majorit des jeunes, lidentit civique et territoriale reprsente en fait une condition minimale, ncessaire certes, mais insuffisante pour dcrire ce quest un Qubcois. Pour eux, cette conception de lidentit qubcoise est trop gnrale, puisquils constatent quon peut natre ou vivre au Qubec sans rellement sintgrer la socit qubcoise. Un Qubcois, cest celui qui est attach son identit et qui en est fier. Le sentiment dappartenance au Qubec et le fait de se considrer comme un Qubcois reprsentent pour eux des lments essentiels de la dfinition de lidentit qubcoise, sans pour autant quils soient exclusifs. En effet, pour eux, on peut trs bien tre qubcois tout en se reconnaissant dautres identits : Cest la personne qui nest pas ncessairement ne au Qubec, qui est au Qubec, qui a un sentiment dappartenance au Qubec. Est qubcois celui qui le dit. On choisit dtre qubcois, mais on peut avoir plus de liens entre gens de diffrentes nationalits. Il y a un million didentits qubcoises. Essayer didentifier ce quest un Qubcois, cest sortir les strotypes. Si tu es conscientis dans la socit dans laquelle tu vis, si cest pas viscral, mais a doit venir de lintrieur.

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De mme, pour tre qubcois selon la plupart des jeunes, il faut aussi partager le vouloir-vivre ensemble en franais, ou tout le moins tre daccord avec les grands objectifs de vie en franais au Qubec qui respectent les droits acquis des anglophones. Avec lajout de ces deux conditions, lidentification au Qubec et ladhsion au projet collectif de vie en franais, on se rapproche davantage de la conception quont la majorit des jeunes de lidentit qubcoise. Il manque cependant une condition essentielle pour que la dfinition soit juge satisfaisante : parler franais. Parler franais Les termes lis la langue franaise (franais, francophone, francophone dAmrique, francophile, etc.) sont ceux qui sont revenus le plus souvent au cours de lexercice sur larbre de lidentit. Bien que prdominants, leur popularit dpend cependant des groupes. Dans certains cas, la langue franaise a t nomme par plusieurs participants, alors que dans dautres groupes, elle tait beaucoup moins prsente, voire absente dans un des cas. Cela peut surprendre dautant plus que lactivit avait lieu aprs une journe et demie de discussion sur la langue. On peut supposer que, pour certains jeunes, il tombe sous le sens que le franais constitue une spcificit de lidentit qubcoise, au point o ils ne le nomment pas. Mais cela peut aussi signifier que, pour eux, le lien entre la langue franaise et la culture qubcoise nest pas exclusif : on peut tre un Qubcois sans tre francophone. En effet, au cours de la discussion qui suivait lexercice, il ressortait clairement du discours des jeunes que, sur le plan collectif, la matrise du franais reprsente une caractristique fondamentale ncessaire dans la dfinition dun Qubcois mais que, sur le plan individuel, la connaissance du franais nest pas obligatoire, bien quelle soit fortement souhaitable. Conscients du fait que lapprentissage dune langue demande du temps et sinscrit dans un long processus dintgration, la plupart des francophones de Montral et des enfants de la loi 101 estiment toutefois quil faut faire leffort dapprendre minimalement le franais pour tre considr comme un Qubcois.

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Avec lensemble de ces critres (cest--dire rpondre aux conditions sous-jacentes lidentit civique et territoriale, sidentifier au Qubec, adhrer au vouloir-vivre ensemble en franais et parler minimalement le franais), on arrive un premier consensus chez la plupart des jeunes francophones montralais et des enfants de la loi 101 ainsi que chez plusieurs anglophones en ce qui concerne la dfinition de lidentit qubcoise. Parler franais comme les Qubcois et intgrer des aspects de la culture qubcoise Pour les francophones de lextrieur de Montral et certains enfants de la loi 101, ces conditions ne sont cependant pas encore suffisantes pour quune personne soit considre comme qubcoise, car ils souhaitent davantage que la simple connaissance du franais. Pour eux, une personne qui ne connat le franais que de manire minimale ou qui en fait un usage instrumental seulement est en voie de devenir qubcoise mais ne lest pas encore totalement. Par exemple, un des jeunes considre que son apprentissage de lespagnol comme langue seconde ne fait pas de lui un hispanophone ou un Espagnol pour autant. Pour tre considr comme tel, il faut parler comme un Qubcois, ce qui sous-entend lintgration de la dimension culturelle de la langue, laquelle se concrtise par le fait davoir adopt les traits langagiers, les mots ou expressions typiques du Qubec, mais surtout davoir laccent qubcois. Il faut aussi sintresser la culture qubcoise, savoir quelle existe , en partager certains aspects sans forcment adhrer tout ce quelle comporte. Pour les francophones des rgions, il sagit dune marque de respect pour la majorit francophone historique de sintresser son histoire, sa culture passe et actuelle, bien que cette dernire soit une ide floue difficile dfinir. Ainsi, un deuxime consensus ressort chez les jeunes francophones de lextrieur de Montral et chez certains enfants de la loi 101 : cest en intgrant des aspects culturels de la langue et de la culture qubcoises quon devient rellement un Qubcois et quon peut tre reconnu comme tel.

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RAPPORT ENTRE LANGUE ET IDENTIT On la vu, les jeunes ont des conceptions diffrentes de lidentit qubcoise mais somme toute assez ouvertes, puisque les francophones natifs du Qubec ne sont pas les seuls quils considrent comme des Qubcois. Les avis divergent cependant concernant les attentes et les exigences quant au fait de parler franais et la manire de le faire, car tous les jeunes nont pas la mme conception du rapport quil y a entre la langue franaise et lidentit qubcoise.

Pour les francophones de lextrieur de Montral en particulier, la langue franaise est un lment constitutif essentiel de lidentit qubcoise, puisquelle donne un accs privilgi la culture qubcoise. Porteuse de sens, elle vhicule une vision du monde particulire, des manires dtre et de penser ainsi que des valeurs propres la culture qubcoise : Je ne vois pas comment une personne pourrait apprendre le franais de faon juste utilitaire. travers la langue, tu apprends dautres choses que juste apprendre les mots. Au contraire, du point de vue de la majorit des anglophones, la langue franaise et la culture qubcoise ne sont pas indissociables. En effet, bien quils matrisent le franais, quils se considrent comme des Qubcois et quils accordent une grande importance au franais comme langue de communication privilgie au Qubec, ils nadhrent pas personnellement la culture qubcoise francophone, lui prfrant la culture qubcoise anglophone.

Pour la plupart des enfants de la loi 101, le franais nvoque pas forcment la mme chose que pour les jeunes dont il est la langue maternelle, car il est souvent leur deuxime, voire leur troisime langue. En effet, pour certains enfants de la loi 101, le franais reprsente davantage un outil de communication, peu ou pas li leur identit. Dailleurs, pour eux, la connaissance du franais ne constitue pas un pralable pour tre qubcois, bien quils spcifient quil faut tout le moins adhrer au fait que lon vit sur un territoire o lon parle franais.

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Pour plusieurs enfants de la loi 101 cependant, le franais reprsente un symbole dappartenance et dintgration la socit qubcoise. Dailleurs, certains jugent assez durement ceux qui ne parlent pas franais ou qui ne sintgrent pas la socit qubcoise. Comme les jeunes francophones de lextrieur de Montral, certains enfants de la loi 101 notent lexistence de ce lien troit entre la langue et lidentit : Quand je vois un francophone dfendre le franais, je le vois se dfendre, sa famille, sa nation. Ailleurs, je vois plutt les gens dfendre leurs traditions mme sils ne les connaissent plus, mais pas la langue. Si tout le monde parlait anglais, on nen parlerait pas, il ny aurait pas de Qubcois. Donc, la question de la langue est importante. Certains enfants de la loi 101 ont par ailleurs manifest un fort attachement la langue franaise. Pour ces jeunes lidentit multiple, le franais occupe une place fondamentale dans leur identit. La seule matrise de la langue nest cependant pas en cause. En effet, bien que la majorit dentre eux matrisent galement langlais, cette langue reprsente plus un moyen de communication quun vecteur didentit. On sen sert souvent de manire instrumentale, pour se faire comprendre, au besoin. Comme ils ont pour la plupart t scolariss en partie dans des coles de langue franaise, cette dernire fait partie du processus de construction identitaire qui a contribu forger qui ils sont aujourdhui : Mme si ma langue maternelle nest pas le franais, jai appris le franais avant dapprendre la langue de mes parents, car cest la langue que jai apprise lcole avec toutes ses complexits (rgles grammaticales, syntaxe, etc.). Ma langue dorigine, bien que connue et parle, naura pas t apprise selon les rgles. Pour moi, cest plutt naturel et inn. Aussitt que je suis alle lcole, le franais devient ma langue, car cest la langue qui me permet de communiquer avec tous les autres individus. Devenus adultes et parents ou en voie de le devenir, tous les enfants de la loi 101 souhaitent dailleurs donner en hritage leurs enfants leur langue maternelle et toutes les autres langues quils connaissent, dont le franais, afin de maximiser leurs chances de russite :

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Nos parents ont fait des choix, pas nous. Pour nos enfants, on va porter une attention particulire lhritage culturel. Ils nauront pas le mme dfi dadaptation, alors on aura probablement la largesse de laisser le double hritage. RAPPORT DALTRIT : EUX ET NOUS Comme nous lavons mentionn, lidentit est un processus qui comporte galement un rapport lautre, cest--dire lacceptation ou le rejet dune personne par les autres membres du groupe. Si lon se fie aux diffrents critres mis en avant par les jeunes, la notion de Qubcois semble ainsi inclure demble les Canadiens dascendance franaise de mme que les enfants de la loi 101 qui parlent franais et qui sidentifient lidentit qubcoise. En effet, les francophones les considrent comme leurs pairs, et ce, dautant plus sils parlent et se comportent comme eux, sils ont intgr minimalement la culture qubcoise. Il en va de mme pour ce qui est des immigrants, sils satisfont ces critres. Les jeunes de lextrieur de Montral se sont rvls trs ouverts lide de les inclure dans leur dfinition de ce quest un Qubcois, peut-tre mme davantage que les jeunes de Montral. Le faible nombre dimmigrants installs en rgion est sans doute une des raisons pour laquelle les jeunes de lextrieur de Montral peroivent la diversit culturelle et linguistique grandissante de leur rgion comme tant exotique. Montral, quoique galement trs ouverts la diversit, les jeunes sont cependant plus au fait des ralits lies limmigration et des enjeux qui en dcoulent. Puisquils y font davantage face au quotidien, ils peroivent davantage les difficults lies la gestion de la diversit culturelle et linguistique.

Quoi quil en soit, la plupart des jeunes sont davis que les immigrants deviennent des Qubcois avec le temps : le temps dapprendre la langue franaise, et dintgrer les valeurs et la culture qubcoises. Le processus dintgration la socit prend du temps et peut se drouler sur des gnrations, comme la mentionn une jeune immigrante installe depuis quelques annes au Qubec : Ce nest pas juste la langue. Pour se sentir dici, il faut plusieurs gnrations. Il faut tre baign dans la culture. Le fait que les no-Qubcois conservent leur culture dorigine ou quils parlent une autre langue que le franais la maison ne pose pas vraiment de problme aux francophones en gnral, puisquils peroivent la diversit culturelle comme un apport potentiellement bnfique pour la socit qubcoise. Ce qui leur importe, cest que les immigrants
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fassent leffort dapprendre le franais et de lutiliser dans les communications dans lespace public (au travail, dans les commerces et dans les services publics), et quils sintgrent la majorit. Faute de quoi, on ne les considre pas comme des Qubcois, comme le mentionne une enfant de la loi 101 : Limmigrant peut tre qubcois sil nutilise pas le franais tout le temps la maison, mais a peut tre une barrire pour rester lui-mme. Il peut faire leffort [de parler franais] lextrieur, mais garder ses valeurs pour sa vie prive. Quand je me retrouve dans des environnements o il y a beaucoup dimmigrants qui ne prennent pas la peine de sortir de leur communaut culturelle, je ne les considre pas comme qubcois. Pour moi, ce nest pas juste une affaire de rsident. Quand tu vas au dpanneur et que tu parles dans ta langue dorigine, tu nes pas qubcois. Pour ce qui est des anglophones, la plupart des jeunes francophones de lextrieur de Montral se sont montrs moins enclins les intgrer dans leur conception de lidentit qubcoise, en particulier les anglophones qui ne parlent pas franais. On la vu, pour plusieurs francophones, lunilinguisme anglophone est inacceptable au Qubec. Plusieurs francophones ont en fait limpression que les anglophones unilingues vivent en marge de la majorit francophone et quils ne se dfinissent pas comme qubcois. Certains jeunes ont dailleurs not que la sparation des anglophones et des francophones en milieu scolaire ne favorise pas les contacts entre eux et contribue consolider les deux solitudes . En fait, force est de constater quen gnral, peu de jeunes francophones sont au courant des ralits anglophones, nayant que trs peu de contacts rels avec cette communaut. Mme lorsquil parle franais, un anglophone nest pas encore tout fait vu comme un Qubcois, bien que lon considre quil a un bout de chemin de fait , pour reprendre lexpression dun des jeunes. Montral et Sherbrooke par contre, on reconnat davantage leur contribution passe et actuelle la socit qubcoise et le fait que les nouvelles gnrations sont plus ouvertes la langue franaise. Les francophones montralais sont aussi plus enclins inclure les anglophones dans la dfinition dun Qubcois, pourvu quils veuillent se dfinir euxmmes comme qubcois et quils fassent leffort de parler franais.

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Quant aux autochtones, ils sont peu prsents dans le discours des jeunes sur lidentit65. Lorsquon les leur mentionne, les jeunes ont tendance les inclure dans leur conception de lidentit qubcoise en tant que peuple fondateur et rsident du Qubec. Mais ils ont limpression que les autochtones constituent un groupe part, quils ne se considrent pas eux-mmes comme des Qubcois et quils ne sont pas reconnus comme tels par la population en gnral. LES IDENTITS DES JEUNES Ltablissement de frontires identitaires entre le nous et le eux a bien videmment une incidence sur la conception quont les jeunes de leur propre identit. Si la majorit des jeunes ont dclar se sentir qubcois, il sagit souvent dune seule facette de leur identit qui, dans les faits, est multiple. Montral en particulier, on se dit tour tour moiti canadien, moiti qubcois, canadien qui parle franais, montralais, sans oublier bien sr lidentification la culture dorigine pour les enfants de la loi 101 et les immigrants. Pour certains dentre eux, la composition avec ces diffrentes identits se fait de manire plutt sereine. Ils choisissent parmi lensemble des aspects culturels et identitaires ce qui les rejoint le plus : Moi, je trouve quon a le meilleur des deux mondes. Je prends ce que je veux. Mais pour dautres enfants de la loi 101, les multiples appartenances sont plus conflictuelles. Jouant le rle de passeurs entre les deux cultures, mais aussi dinterprtes ou de traducteurs auprs de leurs parents, certains enfants de la loi 101 affirment ressentir le double regard de lautre : ils doivent prouver aux autres, tant aux Qubcois qu leurs parents ou leur communaut, quils russissent et quils sont intgrs. Plusieurs jeunes ont affirm avoir ressenti de la pression de la part de leurs parents pour quils russissent lcole mieux que les Qubcois francophones, comme lexpliquait une des enfants de la loi 101 : Comment a se fait 98 % et pas 100 %? Il faut que tu russisses, que tu tintgres.

65. Il faut cependant noter que la question de la place des autochtones dans lidentit qubcoise na pas t approfondie avec les jeunes.

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Selon plusieurs enfants de la loi 101, le fait davoir un pied dans chacune des cultures ne leur rend pas toujours la vie facile, mais ils sont confiants quant lintgration de leurs enfants : Mes parents ont eu la claque, moi, jai mal, et mes enfants vont tre corrects. Comme les catgories nous et eux sont poreuses, en ce sens quelles ne sont pas rigides, fixes dans le temps, on remarque par ailleurs que lidentification des enfants de la loi 101 lidentit qubcoise varie au fil de la discussion. En effet, lorsquils parlent dautres groupes, comme des anglophones ou des immigrants, plusieurs sont alors plus enclins sidentifier aux Qubcois francophones : Les anglophones ne sont pas concerns par les problmes quon a, les Qubcois. La raison pourquoi nous, on se bat au Qubec pour garder le franais, les immigrants font la mme chose pour la langue la maison, pour les mmes raisons. dautres moments cependant, ils affirment ne pas se considrer pleinement comme des Qubcois, et ce, bien quils soient en tous points intgrs la socit qubcoise. La gestion dune identit multiple nest pas forcment facile pour ces jeunes souvent en porte--faux entre deux cultures, celle de leur famille, de leur communaut, et celle de la socit daccueil : Je ne pense pas premirement que je suis qubcoise. Si quelquun qui vient dailleurs me demande je viens do, je dirais que je suis canadienne, aprs a montralaise et aprs, qubcoise serait le troisime indicateur. Je ne me sens pas aussi implique que toi, je me sens encore lextrieur. Je pense que je suis en train de me rapprocher, mais je ne suis pas encore dedans. Je ne suis pas capable de dire que je suis qubcoise cent pour cent. a ne mappartient pas, je ne le sens pas comme quelque chose de propre [ moi]. Sils partagent certaines valeurs fondamentales du Qubec (la participation

dmocratique, la libert, lgalit), quelques enfants de la loi 101 ont affirm ne pas se retrouver dans certaines valeurs ou faons de vivre occidentales, dnonant les valeurs individualistes, lclatement des familles et lusage de drogues, notamment. De mme, certains enfants de la loi 101 et immigrants ne se sentent pas aussi concerns par les manifestations symboliques de la culture et de lidentit qubcoises, comme la fte

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nationale du Qubec, quon associe aux Qubcois dascendance canadiennefranaise : Jy vais [ la fte nationale], mais il y a quelque chose que je naime pas. Les gens sont peut-tre trop Qubec, Qubec, Qubec. Et moi, cest plus multiculturel. Ce nest pas que je suis quelquun qui nest pas fier, mais je ne suis pas pro-Qubec cause de mon background. Mes parents ne sont pas des Qubcois de souche, donc ils ne ressentent pas cette fiert dtre qubcois. Il faut rappeler que lidentit est un long processus qui slabore par lexprience et avec le temps, ce qui peut expliquer pourquoi certains enfants de la loi 101 ne se sentent pas encore compltement qubcois. Cela nempche toutefois pas la majorit dentre eux davoir dvelopp un fort sentiment dappartenance au Qubec. Parce quils ont grandi au Qubec et quils ont intgr tout le moins la langue franaise et une partie des valeurs et du mode de vie dici, ils sy sentent chez eux. Mme ceux qui sont ns lextrieur du Qubec ont affirm ne pas se reconnatre dans la culture de leur pays dorigine lorsquils y retournent : Je ne me retrouvais pas, je ne me sentais pas chez moi. On se ressemblait, mais pour moi ctait les autres. Ici, je me sens chez moi. Je suis alle en Italie. Je suis retourne dans la vingtaine, et a a t un trs gros choc culturel aussi. a ma permis de faire la paix avec mes origines. Aller l plusieurs mois, pas de problme. Mais pour habiter, je ne pense pas. Chez nous, cest ici. Cest clair et certain quon ne retournerait jamais dans nos pays dorigine. On aime le pays, on aime ltat de droit, les valeurs, le systme.

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Il faut cependant mentionner que, pour les enfants de la loi 101 et pour les immigrants, cest la ville de Montral qui reprsente bien souvent le principal lieu dattache, puisque cest l quils se sentent plus accepts, moins diffrents. Ils prfrent en effet sidentifier la culture montralaise (notamment pour son mode de vie et pour sa diversit culturelle), puisquils ne se reconnaissent pas compltement dans la culture des Qubcois dascendance canadienne-franaise, quils associent bien souvent lide de Qubcois de souche ou pure laine , catholiques et vivant lextrieur de Montral. Le regard des autres, qui les voient souvent comme diffrents, constitue un obstacle au dveloppement dun sentiment dappartenance envers le Qubec, puisquils ne se sentent pas pleinement accepts en tant que Qubcois : Quand on me dit : Tu es qubcois, a sonne mal dans ma tte. On ma toujours montr que jtais diffrent. On midentifie comme communaut culturelle. Limage quon me renvoie, cest que je ne suis pas entirement qubcois. force dtre exclu des fois, tu ne veux pas tre inclus. Quelques enfants de la loi 101 se sentent par ailleurs doublement exclus, la fois par la socit qubcoise et par leur communaut dorigine. Dans certains cas, il en rsulte un flou identitaire, les jeunes allant jusqu refuser toute tiquette identitaire ou encore se dfinissant partir dun modle des plus gnral, tel que femme ou citoyen du monde. Dautres manifestent au contraire la volont de sintgrer et dtre plus qubcois que les Qubcois. Bien que ces cas soient marginaux, ils montrent quel point le regard de lautre, son acceptation ou son rejet, peut influencer lidentification un groupe.

Cela tant dit, que ce soit cause de la couleur de leur peau, de leur facis ou de leur nom qui rvlent leurs origines trangres, de nombreux enfants de la loi 101 ont affirm avoir fait lexprience de diffrentes formes de rejet, ce qui peut aussi expliquer pourquoi certains hsitent se dfinir comme des Qubcois. Plusieurs exemples concrets de discrimination ont dailleurs t voqus par les jeunes, comme la mise de ct dun curriculum vit cause dun nom jug trop exotique, ou encore la tendance des francophones faire du profilage linguistique et les aborder en anglais : lextrieur de Montral, ds que tu nes pas blanc, tu ne parles pas franais. Aprs, si la personne parle quelques mots en anglais, elle va taborder en anglais. Sinon elle va essayer de te parler doucement comme si tu tais tout petit.

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Et un autre participant dajouter : Ou parler plus fort. Par ailleurs, un autre facteur de discrimination a t frquemment mentionn par les enfants de la loi 101. Il sagit de laccent. En effet, certains jeunes ont le sentiment que, bien quils parlent franais, les Qubcois ne les reconnaissent pas comme tant des leurs cause de leur accent peru comme diffrent. Selon eux, les attentes des Qubcois cet gard sont leves : non seulement il faut savoir parler franais, mais il faut en plus avoir laccent qubcois pour tre considr comme un vrai Qubcois. Ils ont limpression que les Qubcois francophones acceptent et reconnaissent un immigrant en tant que qubcois sil a laccent qubcois, puisque cela signifie quil a pass sa vie au Qubec et quil est bien intgr : Lorsquon dcide dimmigrer au Qubec, la langue, cest le franais. a, cest sr. Mais il faut apprendre le franais du Qubec. Quand on va ailleurs [dans dautres pays], les gens acceptent quon parle avec un accent. Au Qubec, on se le fait dire tout de suite. On a limpression quaussitt quil y a un accent, on nest pas intgr. Cest dommage. Apprendre le franais et laccent qubcois, sadapter et se conformer la norme semblent tre le dfi de plusieurs enfants de la loi 101 et immigrants qui souhaitent tre reconnus comme des Qubcois. Par exemple, une des enfants de la loi 101 plurilingue a racont que, lorsquelle tait plus jeune, elle parlait anglais avec laccent qubcois dans les cours de langue pour tre reconnue par ses pairs, alors quelle parlait un anglais sans accent la maison. Dautres jeunes adoptent laccent qubcois en milieu de travail tout simplement pour avoir une communication efficace avec les Qubcois francophones, mais aussi pour avoir une crdibilit aux yeux de leurs interlocuteurs : a ma pris du temps comprendre, apprendre les expressions et tout a, mais a ma beaucoup aide. Quand tu veux que ton point passe, il faut que tu prennes laccent. Si tu as laccent international, on va bloquer sur laccent. Cependant, certains jeunes ont affirm que, quand ils adoptent laccent qubcois et utilisent des expressions typiques du Qubec, ils se font reprocher de trop essayer de sintgrer : On essaie de sintgrer. On apprend un accent en lentendant comme a. On le fait malgr nous.

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Du reste, les enfants de la loi 101 et les immigrants ne sont pas les seuls dans cette situation. Plusieurs anglophones ont galement le sentiment de vivre de la discrimination cause de leur accent, notamment sur le march du travail. Ils ont aussi exprim une certaine frustration due au fait quils ne sont pas reconnus comme des Qubcois cause de leur accent, comme lexpliquait un des anglophones que nous avons rencontrs : Il faut que je pense utiliser laccent qubcois. Ils [les Qubcois francophones] ne veulent pas entendre que je parle franais bien, si je ne parle pas le franais qubcois. Ce phnomne semble suffisamment rpandu pour que, dans plusieurs groupes, les jeunes suggrent de faire une campagne de sensibilisation pour la tolrance la varit des accents ou encore de promouvoir et daccrotre la prsence des diffrents accents dans les mdias pour conscientiser la population cet gard.

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CONCLUSION

Alors que la question linguistique revient de manire rcurrente dans les mdias, certains sinterrogent sur lintrt rel des jeunes lgard de la dfense de la langue franaise au Qubec. Le fait quils ne prennent pas toute la place dans le discours public sur lavenir du fait franais au Qubec ne signifie pas quils nont rien dire ou quils nont pas davis sur la question. Les 93 jeunes qui ont accept de passer deux journes entires discuter de la situation linguistique du Qubec nous ont bien montr le contraire.

Plusieurs constats peuvent tre tirs de ces discussions riches en information. Un changement important mrite dabord dtre soulign, celui du rapport des jeunes la langue. Se dclarant majoritairement bilingues (du moins loral), les jeunes se disent fortement attachs la langue franaise (qui, pour nombre dentre eux, est dailleurs intimement lie lidentit qubcoise), tout en tant galement ouverts la prsence de langlais et des autres langues dans le milieu du travail et dans lespace public notamment.

Lusage des langues autres que le franais ne semble pas menacer outre mesure lidentit des francophones. Mais les jeunes insistent grandement sur la ncessit dtablir un rapport de force quilibr entre les langues. La rcurrence des ides de respect, de rciprocit et deffort de part et dautre dans les situations de communication au travail et dans lespace public tmoigne de ce souci. Cette ide deffort est galement apparue lorsquil a t question de lidentit qubcoise (est reconnu comme qubcois celui qui fait leffort dapprendre minimalement le franais) ainsi que de la matrise de la langue. En effet, les jeunes ont gnralement des attentes ralistes lgard du niveau de matrise du franais des nouveaux arrivants, sauf dans le cadre du milieu du travail, o la matrise du franais standard, en particulier lcrit, est considre comme un gage de comptence.

Il en va de mme de la matrise de langlais, qui est aussi vue comme une marque de polyvalence et comme un atout permettant de gravir les chelons, puisquelle ouvre en quelque sorte les portes du march international. Lutilisation de langlais au travail est accepte par les jeunes dans plusieurs situations de communication, essentiellement

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pour des raisons defficacit, et en particulier lorsque ces situations sinscrivent dans le contexte de la mondialisation : relations avec les clients et les fournisseurs trangers, relations avec le rseau transnational de lentreprise, outils de travail et documentation provenant de lextrieur du Qubec, etc. Cela ne signifie cependant pas quils sont prts faire tous les compromis. Au contraire, les jeunes considrent que le franais doit tre prdominant dans plusieurs aspects de la vie interne de lentreprise qui sont propices linvestissement identitaire des travailleurs francophones et qui contribuent renforcer la fois limage francophone de lentreprise et le sentiment de travailler en franais.

Il faut cependant noter un certain paradoxe dans le discours des jeunes lgard des compromis quils sont prts ou non faire. Sils sinterrogent eux-mmes sur leur attitude conciliante qui les pousse opter pour langlais dans plusieurs situations de communication publiques (notamment pour ce qui est de la langue daccueil et de service et de la langue dintercommunication), ce questionnement est beaucoup moins prsent en ce qui concerne la langue dusage au travail. Alors que le compromis leur apparat comme une vidence dans le cas de la relation client-fournisseur lorsquils font affaire avec un client anglophone (cest alors la langue du client, langlais, qui prvaut), linverse, lorsquils sont eux-mmes clients, cette rgle semble moins avoir cours, puisquen retour, ils nexigent pas forcment la seule prsence du franais. Un autre paradoxe apparat lorsquon examine de plus prs le point de vue des jeunes concernant les accents. Comme nous lavons vu, les jeunes ont une conception souple et dynamique de la matrise de la langue franaise. Pour eux, cest une langue accessible, qui permet dexprimer sa crativit, qui conserve sa couleur locale tout en pouvant tre comprise par les francophones du monde entier. Cest aussi une langue qui sadapte aux diffrents contextes dusage et, par consquent, qui exige la matrise des diffrents niveaux de langue. Les jeunes se disent donc ouverts la variation du franais et il en va de mme de la varit des accents, celle-ci tant perue comme une richesse promouvoir. Cet apparent consensus lgard des accents masque cependant une nuance importante qui est apparue dans la discussion sur lidentit qubcoise : ce sont les accents dits qubcois qui semblent tre davantage valoriss par les francophones, puisquils constituent un gage dintgration au Qubec. Plusieurs enfants de la loi 101 et anglophones ont dailleurs dnonc ce paradoxe. Dun ct, les francophones formulent une dfinition gnralement ouverte et inclusive de ce quest un

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Qubcois et affirment valoriser la diversit des accents. Mais dun autre ct, comme nous lavons vu dans la section sur la langue dusage public, plusieurs francophones ont tendance opter pour langlais lorsquils entendent un accent qui nest pas typiquement qubcois, considrant lautre comme non francophone et, par le fait mme, ne le reconnaissant pas comme tant qubcois. Il faut cependant souligner que cette attitude nest gnralement pas un signe volontaire de fermeture de la part des francophones. Pour certains, il sagit au contraire dune marque de respect et douverture lgard de lautre, alors que pour dautres, cela sinscrit dans une logique defficacit dans la communication. Enfin, pour plusieurs, cette attitude reprsente plutt une sorte dautomatisme dont ils navaient jamais eu conscience auparavant. Cette prise de conscience est dailleurs sous-jacente lune des principales recommandations des jeunes, qui est de promouvoir le franais dans sa varit en sensibilisant tout particulirement la population la question des accents. En somme, lanalyse des reprsentations et des attitudes des jeunes relativement la situation linguistique du Qubec permet dapporter un nouvel clairage sur leur rapport complexe au franais, mais aussi aux autres langues. Si la situation de la langue franaise au Qubec ne constitue pas a priori une de leurs priorits, leur intrt et leurs proccupations cet gard ressortent lorsque les discussions portent sur des thmes prcis. Les jeunes ont en effet exprim une grande varit de points de vue sur lensemble des questions qui leur ont t prsentes, leurs propos pouvant mme parfois sembler contradictoires ou paradoxaux. Devant la complexit des diffrents aspects de la question linguistique, ils devaient en effet composer avec, dune part, leurs principes et leurs idaux et, dautre part, leur exprience de la ralit concrte, ce qui peut expliquer en partie leurs propos contradictoires sur certains points.

Conscients des principaux enjeux linguistiques auxquels le Qubec fait face, la plupart des jeunes ne font pas preuve dalarmisme quant lavenir du franais, mme sils considrent que la vigilance est de mise. Bien quils aient des connaissances trs gnrales de la lgislation linguistique, ils lappuient, la jugent pertinente, mais ne souhaitent pas la renforcer pour autant. Prfrant de loin les mesures incitatives aux mesures coercitives pour consolider la place du franais au Qubec, ils souhaitent convaincre et amener les non-francophones partager le vouloir-vivre en franais au Qubec plutt que de les y forcer. Pour les jeunes, favoriser la prsence du franais nest

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pas uniquement une affaire de lois ou dactions collectives; cest aussi une responsabilit personnelle. Cest la conscience de la porte des actions individuelles qui est le moteur de leur action. Do leur souhait unanime : il faut inciter la population du Qubec, tous groupes sociaux confondus, valoriser une bonne matrise du franais, favoriser son utilisation dans lespace public et tre patiente et tolrante lgard des nouveaux locuteurs du franais.

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FAITS SAILLANTS

Reprsentations de la situation linguistique Lensemble des jeunes reconnat la pertinence de la Charte de la langue franaise, mais ne souhaite pas la renforcer. Ils sont davis quil faut utiliser les outils dj en place et dvelopper la responsabilisation individuelle par des moyens incitatifs pour favoriser le franais au Qubec. Proccups par la langue franaise, les jeunes ont une vision assez optimiste de lavenir du fait franais au Qubec, bien quils considrent que la vigilance est de mise. Le rapport des jeunes langlais a chang. Pour eux, si la concurrence des langues est toujours prsente, elle est davantage leffet de linfluence de la mondialisation que des rivalits entre les communauts anglophone et francophone du Qubec.

Matrise de la langue franaise Daprs les jeunes, la matrise dun franais de qualit se dfinit par la capacit de sadapter aux diffrents interlocuteurs et adopter diffrents niveaux de langue en fonction des contextes, par un vocabulaire riche et vari dont on matrise le sens et qui permet dexprimer de manire claire et prcise ses ides ainsi que par une utilisation ludique et cratrice du franais, qui permet la langue dvoluer. Les avis des jeunes sont partags concernant lusage danglicismes et du franglais, certains lassociant un franais de mauvaise qualit, alors que dautres, plus souples, tolrent leur usage loral seulement. Les jeunes manifestent une prfrence pour lutilisation des termes techniques franais, pourvu quils soient fixs par lusage et quils soient reconnus lchelle internationale.

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La norme crite du franais laquelle se rfrent la majorit des jeunes est une norme internationale suffisamment souple pour inclure les rgionalismes. Pour eux, la norme de rfrence correspond une base commune permettant tous les francophones de se comprendre et devant tre accessible la majorit dentre eux. La norme orale du franais fait moins consensus : les francophones prfrent une norme plus qubcoise, alors que les immigrants et plusieurs enfants de la loi 101 privilgient la norme franco-franaise. Les attentes de la plupart des jeunes sont plus leves quant au respect de la norme crite que de la norme orale. Bien quils valorisent un franais correct loral, surtout dans les situations de communication formelles, ils sont ouverts lusage des diffrents niveaux de la langue orale et sont rticents relever les carts par rapport la norme quils constatent chez leur entourage. Les jeunes souhaitent que la matrise du franais soit davantage valorise dans toutes les sphres de la socit et dans tous les groupes sociaux. Plus particulirement, ils considrent que lon devrait promouvoir davantage lapprentissage du franais lcole, valoriser les professions langagires ainsi que sensibiliser les personnalits publiques, les dirigeants et les mdias leur rle de modles pour la population.

Langue dusage au travail La majorit des jeunes affirment travailler principalement en franais et utiliser langlais au moins de manire occasionnelle. Pour eux, lusage frquent de langlais ne cre pas ncessairement limpression de travailler dans cette langue. Celle-ci dpend des contextes dusage de langlais. Les jeunes souhaitent que le franais prdomine dans plusieurs situations de communication correspondant aux espaces de communication o linvestissement identitaire (au sens didentit linguistique de lentreprise) est le plus important, cest-dire dans les relations administratives internes, dans le recrutement, dans tout ce qui a trait la sant et la scurit au travail ainsi que dans la documentation et linformation internes.

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Si les jeunes manifestent une prfrence pour lusage du franais, ils sont galement ouverts lutilisation de langlais dans les relations formelles internes avec les collgues. De nombreuses situations de communication dans le milieu du travail incitent la plupart des jeunes faire des compromis, essentiellement pour des raisons defficacit. Il en va ainsi des relations au sein du rseau supranational de lentreprise, des communications avec le suprieur immdiat sil parle uniquement langlais, de la consultation de documentation spcialise, de la formation lextrieur de lentreprise, des outils de travail ainsi que de la langue technique. Lusage de langlais est peru comme acceptable par les jeunes sils sentent que leurs collgues, lemployeur et lentreprise font des efforts pour que le franais soit prsent. Pour ce qui est des relations avec les clients et les fournisseurs de lextrieur du Qubec, elles doivent se faire dans la langue du client ou du fournisseur, selon les jeunes. Les relations informelles entre les collgues doivent quant elles tre laisses au libre choix des travailleurs. Les jeunes sont trs favorables au bilinguisme et au plurilinguisme professionnels. Ils considrent la matrise de langlais comme une comptence recherche et incontournable dans le milieu du travail et dans le contexte de la mondialisation. Langlais est peru comme la langue du commerce et des affaires, comme un atout qui ouvre les portes de linternational. Les jeunes ddramatisent la prsence de langlais en milieu de travail qubcois, parce quils ont bien souvent un rapport instrumental langlais.

Langue dusage public La perception des jeunes quant limportance du franais comme langue dusage public varie souvent en fonction des contextes dans lesquels ils se trouvent. Cest dans certains quartiers montralais et Gatineau que les jeunes ont le plus le sentiment que lusage de langlais est plus prsent dans lespace public.

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La majorit des jeunes souhaitent avoir la possibilit dtre servis en franais, bien quils soient relativement ouverts ce que langlais soit galement prsent. Ils considrent labsence complte du franais dans la langue daccueil et de service comme inacceptable, elle les drange, mais pas au point quils portent plainte. Dans les faits, la plupart affirment adopter une attitude conciliante en optant pour langlais, pour des raisons defficacit. La prsence dautres langues que le franais et langlais dans lespace public drange moins la plupart des jeunes que celle de langlais, puisque le rapport de force entre les langues tierces et le franais est moins important que celui entre langlais et le franais. Si laccueil dans une langue tierce ne drange pas la majorit des jeunes, ils souhaitent cependant recevoir un service en franais. En situation de communication avec un interlocuteur non francophone, les jeunes sont trs conciliants et ont tendance opter rapidement pour langlais, lorsque lautre ne matrise pas bien le franais ou encore lorsquils dtectent un accent diffrent. Cet automatisme est dailleurs peru par les non-francophones soit comme un signe de trop bonne volont de la part des francophones, soit comme un signe de fermeture, dexclusion ou de rejet. Pour les jeunes bilingues ou plurilingues, le choix de la langue de convergence varie en fonction des contextes, de leurs interlocuteurs, de la dynamique de groupe ou encore du message transmettre. Les ides de respect de part et dautre, deffort et de rciprocit sont toujours prsentes dans le discours des jeunes; ces attitudes conservent un certain quilibre dans le rapport de force entre les langues dans lespace public. La question de laffichage est juge moins problmatique par les jeunes que celle de la langue daccueil et de service, puisquil existe une disposition de la loi ce sujet quils trouvent pertinente. Ils considrent par contre comme inacceptable laffichage unilingue dans une autre langue, sauf dans des cas bien particuliers (les clbrations religieuses, par exemple).

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Ce sont les enfants de la loi 101 qui ont le plus dnonc la prsence importante de langlais dans laffichage, puisquils considrent que cela nuit la cration dun environnement francophone propice la valorisation du franais au Qubec et que cela nincite pas les immigrants apprendre le franais. La majorit des jeunes considrent comme acceptable loffre de services en diffrentes langues si et seulement si ces services sont galement offerts en franais et quils sont limits aux services essentiels.

Identit qubcoise Limage dominante qui ressort du discours des jeunes est celle dune collectivit ouverte, accueillante, entreprenante, fire et relativement confiante en elle. Les lments de dfinition mentionns par la plupart des anglophones et des immigrants renvoient une conception civique et territoriale de lidentit qubcoise. Pour eux, pour tre considr comme qubcois, il faut soit tre n au Qubec, soit y vivre ou y avoir vcu durant assez longtemps; il faut galement partager les valeurs de dmocratie, dgalit et de libert, et il faut contribuer la vie qubcoise. Pour la plupart des francophones montralais et des enfants de la loi 101, cette dfinition nest pas suffisante. Pour eux, il faut aussi sidentifier au Qubec, adhrer au vouloir-vivre ensemble en franais et parler minimalement le franais. Pour les francophones de lextrieur de Montral et certains enfants de la loi 101, deux nouvelles conditions sajoutent : parler franais comme les Qubcois (prendre laccent, adopter les traits langagiers qubcois) et sapproprier certains aspects de la culture qubcoise. Les jeunes nont pas tous la mme conception du rapport quil y a entre la langue franaise et lidentit qubcoise. Pour les francophones et pour certains enfants de la loi 101, le franais fait partie de leur identit, alors que pour dautres (comme les anglophones), bien quils accordent une grande importance au franais, celui-ci reprsente davantage un outil de communication, peu ou pas li leur identit.

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Tous les jeunes ont affirm souhaiter transmettre le franais ainsi que toutes les langues quils connaissent leurs enfants. Les francophones considrent les enfants de la loi 101 comme leurs pairs, et ce, dautant plus sils se comportent comme eux, sils parlent franais comme eux et sils ont intgr minimalement la culture qubcoise. Il en va de mme pour les immigrants, qui sont reconnus comme des Qubcois avec le temps : le temps dapprendre le franais, et dintgrer la culture et les valeurs qubcoises. Lutilisation dune autre langue que le franais la maison et la conservation de la culture dorigine ne drangent pas les jeunes, puisque ce qui leur importe, cest que les immigrants fassent leffort dapprendre le franais, quils lutilisent dans les communications publiques et quils sintgrent la majorit francophone. Les jeunes sont plus enclins inclure les enfants de la loi 101 et les immigrants que les anglophones et les autochtones dans leur dfinition de ce quest un Qubcois, puisquils ont le sentiment que ceux-ci ne se dfinissent pas comme tel. La majorit des jeunes ont affirm se dfinir comme des Qubcois, bien quil sagisse souvent dune seule facette de leur identit multiple. Les enfants de la loi 101 et les anglophones ont cependant mentionn plusieurs facteurs constituant un obstacle au dveloppement du sentiment dappartenance, tels que la gestion parfois difficile de leurs appartenances multiples, le fait que lautre les voie comme diffrents, et diffrentes formes de discrimination dont ils font parfois lobjet, notamment cause de leur accent.

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DEUXIME PARTIE RECOMMANDATIONS ADRESSES AU CONSEIL SUPRIEUR DE LA LANGUE FRANAISE

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INTRODUCTION

Ltude Le franais et les jeunes mene par le Conseil suprieur de la langue franaise et commande par la ministre responsable de la Charte de la langue franaise a permis de mettre au jour les diffrents points de vue et les proccupations des jeunes concernant la situation linguistique du Qubec.

Douze jeunes, dont les opinions sont reprsentatives de celles qui ont t exprimes au cours des rencontres, ont t convis participer une journe de rflexion dans le but de dterminer les points qui mritent une analyse plus approfondie. Ils ont tous fait partie de lun ou lautre des douze groupes de discussion tenus en 2006 et en 2007.

Aprs avoir pris connaissance du rapport Le franais et les jeunes ainsi que de diffrents documents dinformation mis leur disposition sur le site Web du Conseil, les participants ont discut de gestes que le Conseil pourrait faire de mme que dorientations de recherche quil devrait suivre dans le but dapprofondir les connaissances sur certains aspects encore mconnus de la question. Cinq principaux thmes ont t lordre du jour, savoir la matrise du franais, la langue de travail, la langue dusage public, lintgration sociale des immigrants et les orientations gnrales de la politique linguistique.

la fin de cette journe de rflexion, les participants ont t invits formuler des propositions de recommandations soumettre au Conseil suprieur de la langue franaise. Ces propositions ont ensuite t prsentes aux 93 jeunes ayant particip aux rencontres dans un forum de discussion lectronique. La deuxime partie de notre rapport prsente ces recommandations valides.

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MATRISE DE LA LANGUE

VALUATION ET SUIVI DES MESURES PRISES POUR LAMLIORATION DU FRANAIS DANS LENSEIGNEMENT
PRIMAIRE ET SECONDAIRE

Mise en contexte De faon gnrale, les jeunes accordent une grande importance la matrise de la langue franaise et son apprentissage. Ils sont daccord avec les mesures prsentes dans le plan daction du ministre de lducation, du Loisir et du Sport pour lamlioration du franais dans lenseignement primaire et secondaire. Ils estiment cependant que les tablissements denseignement devraient disposer de ressources financires

supplmentaires pour mettre en application ces mesures et souhaitent que leur incidence fasse lobjet dune valuation

Recommandation En consquence, les jeunes suggrent de donner le mandat du suivi des actions entreprises pour lamlioration du franais dans lenseignement primaire et secondaire une instance autonome, indpendante du ministre de lducation, du Loisir et du Sport, qui lon donnerait le rle dvaluer lefficacit des mesures et de coordonner des actions des diffrents intervenants et partenaires, dont le Conseil.

FRANCISATION DES IMMIGRANTS ET DES MIGRANTS

Mise en contexte Si limmigration reprsente aux yeux des jeunes une richesse pour le Qubec, ils considrent que lapprentissage du franais chez les immigrants est primordial pour assurer la fois leur pleine intgration la socit et la prennit du fait franais au Qubec et que lon doit dployer tous les efforts ncessaires en ce sens. Pour ce faire, les jeunes prconisent une approche incitative plutt que coercitive et la mise en place dune grande diversit de mesures pour encourager les immigrants apprendre le franais avant et ds leur arrive au Qubec. Ils estiment que lapprentissage du franais devrait reprsenter un droit pour les immigrants et que le problme nest pas tant une

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question doffre de services que daccs ces services ainsi que de conciliation francisation-travail-famille.

Recommandation Pour rpondre aux diffrents besoins des immigrants, les jeunes insistent sur la ncessit davoir une offre de services varie et flexible comprenant des cours de franais temps plein et temps partiel offerts lintrieur des cadres scolaire et communautaire, dans des coles de langues prives, en milieu de travail et intgrs aux diffrentes formations professionnelles. Ces services doivent galement tre

accompagns de mesures incitatives afin den faciliter laccs. Diverses formules daide et de soutien devraient tre privilgies, telles que la gratuit, ou le remboursement de cours de base, et loctroi dallocations diverses (comme le remboursement des frais de garde et de dplacement ainsi que lallocation de subsistance). Les immigrants devraient pouvoir suivre un cours de franais dans le milieu de leur choix.

Mise en contexte Puisquil semble y avoir confusion dans loffre de services ou une mconnaissance des services offerts aux immigrants par le ministre de lImmigration et des Communauts culturelles et le ministre de lducation, du Loisir et du Sport, les jeunes estiment que les orientations respectives des deux rseaux doivent tre claires et que les services doivent tre suffisamment diversifis pour rpondre aux besoins de leurs clientles respectives afin dviter le ddoublement et la confusion des services.

Recommandation En consquence, les jeunes suggrent linstauration dun guichet unique regroupant lensemble des services offerts aux nouveaux arrivants ds leur arrive au Qubec, y compris ceux de francisation, afin damliorer la coordination entre ces diffrents services et den faire la promotion auprs des immigrants.

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Mise en contexte Les jeunes souhaitent faire du Qubec un territoire privilgi pour apprendre le franais. Il faut donc offrir aux non-francophones des services de francisation la fois varis et flexibles pour que leur apprentissage de la langue sinscrive dans leur processus dinsertion sur le march du travail et dans leur projet de vie. Puisque les besoins des immigrants en matire de francisation peuvent apparatre non seulement au cours des cinq premires annes de rsidence au Qubec, mais bien tout moment dans le processus dintgration sociale, les jeunes considrent que laccs aux cours de franais doit tre facilit et largi tous ceux qui souhaiteraient apprendre le franais.

Recommandations Les jeunes proposent dassouplir les rgles daccs et dlargir les critres dadmissibilit aux cours de franais temps plein et temps partiel pour permettre aux immigrants de plus longue date ainsi quaux migrants et immigrants canadiens davoir accs aux services. Afin doptimiser les rsultats de la francisation des immigrants, les jeunes recommandent au Conseil dinventorier les initiatives actuelles probantes dans les divers milieux pour inciter les immigrants anglotropes avoir recours ces services.

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LANGUE DE TRAVAIL

TRAVAILLER EN FRANAIS AU QUBEC

Mise en contexte Les jeunes estiment que les indicateurs statistiques utiliss actuellement pour valuer si le franais est la langue normale et habituelle du travail au Qubec ( savoir la langue utilise le plus souvent ou de faon rgulire au travail) sont des outils essentiels pour juger de la situation du franais comme langue dusage au Qubec. La mesure actuellement utilise leur parat toutefois insuffisante pour saisir les subtilits quant la langue dusage dans les diffrentes situations de communication au travail. En effet, si lusage de langlais leur apparat acceptable dans certains cas (en ce qui a trait aux relations avec les clients ainsi quaux relations avec le sige social et les succursales de lentreprise notamment), les jeunes considrent que lusage du franais doit tre prdominant dans certaines situations de communication connotation plus identitaire (lie la vie interne et administrative de lentreprise) afin de prserver le sentiment de travailler en franais.

Recommandations En plus de recommander de continuer analyser et diffuser les donnes statistiques sur la langue dusage au travail, les jeunes suggrent au Conseil de mener des tudes connexes sur la langue dusage au travail afin de brosser un portrait plus dtaill de la situation du franais en milieu de travail au Qubec. Ils proposent la cration de nouveaux indicateurs pour valuer certaines situations de communication en relation avec lidentit franaise de lentreprise et du travailleur qui, en plus de ceux utiliss actuellement, permettraient dvaluer de manire plus prcise la question de la langue dusage au travail ainsi que celle de la reprsentation de ce que sont une entreprise et un travailleur francophones. Pour ce qui est de la promotion du franais en milieu de travail, les jeunes proposent au Conseil de valoriser les initiatives qui ont contribu lamlioration de la matrise du franais au travail (telle linstauration du logiciel Antidote en entreprise).

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INTGRATION PROFESSIONNELLE DES IMMIGRANTS

Mise en contexte Dans un contexte o le Qubec accueille chaque anne plusieurs dizaines de milliers dimmigrants, les jeunes considrent que tous les efforts doivent tre faits pour favoriser leur intgration rapide au march du travail. Sils sont favorables la passation dun test de connaissances gnrales du franais pour tre admis dans un ordre professionnel, ils estiment nanmoins que cette valuation doit tre souple.

Recommandation Puisquon dispose de peu dinformation sur le sujet, les jeunes proposent au Conseil de faire le point sur ladministration par lOffice qubcois de la langue franaise des tests de connaissances gnrales pour ladmission dans les ordres professionnels.

Mise en contexte Selon les jeunes, les efforts quant la francisation des immigrants doivent tre poursuivis en milieu de travail. Ils considrent quil est de la responsabilit non seulement du gouvernement du Qubec, mais aussi des entreprises prives et des ordres professionnels doffrir des services de francisation qualifiante en milieu de travail pour les immigrants.

Recommandation Les jeunes suggrent une plus grande implication des ordres professionnels en ce qui a trait lintgration des immigrants qualifis au march du travail, que ce soit par loffre de stages en emploi ou de formation de franais qualifiante, adapte au type demploi et intgre dans les heures de travail (mesures pour lemployabilit qui pourraient tre finances par Emploi-Qubec), ou encore en favorisant le parrainage entre les membres qubcois des ordres professionnels et les nouveaux arrivants.

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LANGUE DUSAGE PUBLIC

Mise en contexte Actuellement, lvaluation de la situation linguistique du Qubec se fonde sur trois principaux indicateurs, savoir la langue maternelle, la langue parle la maison et la langue dusage au travail. Ces indicateurs permettent dvaluer la tendance la dfrancophonisation du Qubec et en particulier de lle de Montral, cest--dire la baisse du nombre de francophones de langue maternelle et de langue dusage la maison. Mais, dans le contexte actuel dimmigration et de pluralisme, les jeunes considrent que ces indicateurs ne permettent pas de brosser un portrait complet de lutilisation du franais dans lespace public qubcois (de la tendance la francisation ou la dfrancisation du Qubec).

Or, lobjectif de la Charte de la langue franaise, tel quil est prcis dans lnonc de politique en matire dimmigration et dintgration de 1990, est de faire du franais la langue commune de la vie publique grce laquelle les Qubcois de toutes origines pourront communiquer entre eux et participer au dveloppement de la socit qubcoise et, de manire plus prcise dans le prambule de la Charte, de faire du franais la langue de ltat et de la Loi aussi bien que la langue normale et habituelle du travail, de lenseignement, des communications, du commerce et des affaires . Comme lensemble de ces situations de communication renvoie au domaine public et non priv, les jeunes sont davis quil est primordial de prendre en considration dautres situations de la vie publique que la seule langue de travail afin de brosser un portrait la fois plus global et plus dtaill de la situation linguistique du Qubec.

Recommandation Tout en tenant compte des autres indicateurs, les jeunes suggrent au Conseil de mettre laccent sur la langue dusage public pour valuer la situation linguistique du Qubec en mesurant certaines situations de communication publique, telles que la langue dusage au travail, dans les commerces, dans les services publics et dans la participation civique des Qubcois, en particulier dans les rgions de Montral et de Gatineau.

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INTGRATION SOCIALE ET LINGUISTIQUE DES IMMIGRANTS

Mise en contexte tant donn le contexte constitutionnel du Qubec et lambigut occasionne par la coexistence de deux politiques linguistiques (lune, canadienne, base sur lgalit des deux langues officielles et lautre, qubcoise, qui accorde la primaut au franais), les jeunes sont davis que le message envoy aux immigrants concernant le caractre franais du Qubec nest pas suffisamment clair pour les inciter apprendre le franais. Ils considrent cependant que lapprentissage du franais et lintgration linguistique des immigrants ne sont pas les seules voies explorer, puisquelles ne sont pas ncessairement garantes de leur pleine intgration la socit daccueil. Pour que lintgration soit russie, les mesures doivent tre labores dans une perspective globale et prendre en compte les diffrents aspects de lintgration sociale des immigrants dans les rseaux francophones. Considrant, dune part, que limmigration constitue une richesse pour le Qubec et, dautre part, que lintgration se fait plus difficilement en situation de pauvret, les jeunes croient que le Qubec doit investir davantage de ressources financires pour dvelopper les capacits daccueil de la socit et pour favoriser louverture des rseaux francophones afin dinciter les immigrants sy insrer.

Selon eux, deux axes en particulier devraient tre privilgis, savoir les milieux scolaire et professionnel, puisquils correspondent aux besoins rels des nouveaux arrivants qui doivent se trouver rapidement un emploi leur arrive au pays et inscrire leurs enfants lcole franaise. Il existe dj des initiatives en ce sens dans les divers milieux (communautaire, scolaire, professionnel, etc.), mais, selon les jeunes, elles sont souvent peu visibles et souffrent de sous-financement, ce qui en rduit laccessibilit et lefficacit.

Recommandations Comme lintgration des immigrants concerne lintervention de diffrents ministres et organismes gouvernementaux, les jeunes prconisent la collaboration de ces derniers pour laborer un plan dintgration global et multisectoriel des immigrants afin dassurer une meilleure coordination des divers services offerts. Ils sont favorables linstauration dune structure daccueil pour les nouveaux arrivants de type guichet Canada , un guichet unique qui regrouperait lensemble des renseignements concernant les services

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offerts aux immigrants. Les jeunes suggrent galement la mise en place dun comit daccueil qui interviendrait ds larrive des immigrants et qui comprendrait une personne issue de limmigration bien intgre la socit qubcoise, comme geste symbolique. Puisque limmigration constitue dans bien des cas un projet de vie important pour les personnes qui choisissent de venir sinstaller au Qubec, les jeunes sont davis que les efforts de la socit daccueil pour voir lintgration des immigrants doivent tre faits la fois avant et aprs leur arrive au pays. Ils insistent sur la ncessit doffrir aux immigrants des journes de formation dans leur pays dorigine ou ds leur arrive au Qubec portant sur le fonctionnement, les valeurs fondamentales et les attentes de la socit daccueil, ainsi que pour leur rappeler que le franais y constitue la langue officielle. Ils considrent cependant quil est primordial de donner lheure juste aux nouveaux arrivants concernant la dynamique linguistique du Qubec et limportance de langlais dans le march du travail, en particulier Montral, de mme que les difficults, le cas chant, lies la reconnaissance des diplmes, tout en les informant des ressources offertes pour les aider raliser leurs objectifs de vie. Pour ouvrir les rseaux francophones aux immigrants, les jeunes proposent daugmenter le nombre de passeurs , ou dagents de transmission, dans les milieux scolaire et professionnel en particulier, pour informer les immigrants et dconstruire les prjugs de part et dautre; ils suggrent galement daccrotre la prsence des organismes francophones dans les milieux multiethniques. ce propos, les jeunes sont davis quil faut approfondir la rflexion sur les facteurs dintgration des immigrants et faire la recension des initiatives probantes qui attnuent les obstacles lintgration, en particulier dans les lieux de rsidence des immigrants. Les jeunes suggrent galement au Conseil de cibler des subventions pour le financement dvnements intgrateurs, comme la Francofte et les ftes interculturelles, dans les quartiers multiethniques montralais.

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ORIENTATIONS GNRALES PAR RAPPORT LA POLITIQUE LINGUISTIQUE

Mise en contexte La Charte de la langue franaise a t adopte une poque daffirmation identitaire dans une logique territoriale. Le contexte dans lequel les jeunes denviron trente ans ont grandi est diffrent bien des gards. Ns dans un Qubec leurs yeux dj francis, les jeunes sont conscients de leffet favorable de la Charte sur lusage de la langue franaise au Qubec. Sils sont au fait des principaux enjeux linguistiques et sils considrent que la vigilance demeure de mise, ils ont confiance en lavenir du fait franais au Qubec et ressentent peu linscurit manifeste par bon nombre de Qubcois.

Recommandation En consquence, les jeunes estiment quil vaut mieux tirer profit des modalits actuelles de la Charte plutt que de la rendre plus coercitive et ils prconisent ladoption de moyens incitatifs ainsi que llaboration de politiques sectorielles pour valoriser le franais au Qubec.

Mise en contexte La politique linguistique qubcoise implique lintervention de diffrents organismes gouvernementaux, tels que lOffice qubcois de la langue franaise, le Secrtariat la politique linguistique, la Commission de toponymie et le Conseil suprieur de la langue franaise, mais aussi de certains ministres, dont le ministre de lducation, du Loisir et du Sport et le ministre de lImmigration et des Communauts culturelles.

Recommandation En consquence, les jeunes insistent sur limportance dune collaboration entre lensemble des intervenants pour inscrire llaboration de politiques sectorielles dans une approche transversale afin de favoriser une meilleure coordination de laction gouvernementale en faveur du franais au Qubec.

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