Augusto Czar Pitanc de Lima Coordenao de Educao a Distncia REDE PS-EAD SENAC

Mediao de frum de discusses Introduo De modo geral, a mediao deve procurar levar o aluno, e conseqentemente a prpria discusso, a um nvel mais elevado do ponto de vista cognitivo. importante que a discusso cresa, evolua. Apenas dessa forma ela estar cumprindo seu papel de confrontar os conceitos e idias iniciais e construir novos conhecimentos, colaborativamente. Muitas questes surgem ao mediar uma discusso em Frum. Devo responder? O que dizer? Como estimular a discusso? No h solues padronizadas. Vamos discutir essas questes? Inicialmente... Em primeiro lugar, importante pensar em um tema ou pergunta que seja geradora de discusso. Seja especfico em seu questionamento. Busque questes polmicas. Em geral, proposies muito abertas, como " Discuta o texto", "O que voc acha do texto?" tendem a motivar participaes isoladas, onde as pessoas apenas publicam suas idias, mas no se sentem motivados a discuti-las. Auto- mediao Muitas vezes, o frum auto-mediado, isto , os prprios alunos fazem as intervenes, colocam sugestes e ampliam as discusses. Isso muito positivo, e o mediador deve apenas observar, intervindo somente se julgar necessrio. Entretanto, necessrio ficar atento para perceber em que momento intervir. mas como? Perguntas Mediadoras recomendvel que , na maioiria das situaes, a mediao ocorra por perguntas, e no por respostas, pois essas tendem a encerrar uma discusso. Existem diferentes tipos de perguntas mediadoras, dependendo da finalidade. Aqui esto alguns exemplos, que devem ser adaptados, de acordo com o contexto. No copie e cole estas perguntas direto para os fruns!!! Conte com seu bom senso e sensibilidade para adapt-las da forma mais adequada para seu grupo. Voc pode (e deve!) criar outras perguntas e categorias!
Perguntas que estimulam o levantamento de hipteses: Que hipteses podem ser levantadas a partir desse problema? Que outras hipteses? Como vocs comprovariam essa hiptese? O que vocs acham que est acontecendo nesse caso? O que refuta essa hiptese de imediato?

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Perguntas sobre o processo de aquisio de conhecimento: Como voc chegou a esta concluso? Que estratgias usou para resolver este problema? Que dificuldades encontrou? Perguntas que exigem De que outras maneiras

maior preciso e exatido: poderiam ter feito isso? (se a resposta est imprecisa ou

incompleta) H outras opes? Esclarea. Tem certeza sobre sua afirmao? Pode esclarecer sobre isso? Qual fonte dessa informao? Onde voc a encontrou?
Perguntas que estimulam o pensamento criativo: (para o grupo) Algum consegue imaginar uma outra soluo ou resposta? O que vocs fariam em uma situao semelhante? (para os demais participantes) O que vocs fariam em um contexto diferente? (descrever contexto alternativo) Por que foram encontradas respostas diferentes? Vocs podem imaginar um problema/situao semelhante que exigiria outro tipo

de abordagem? Em que situaes este conceito no se aplicaria?

Perguntas

que levam a pensar criticamente:

Por que o autor afirma isso? Em que contexto scio-histrico isso se enquadra? Sim, mas naquela poca/naquele contexto....(explique) Todos concordam com essa idia? Isso verdade, mas por outro lado, outros autores ......

(explique) O que vocs acham? Que princpios esto implcitos nessa fala? Ser que no preconceito/generalizao pensar que...?
Perguntas

para conduzir a concluses e encerrar a discusso: concluso?

Comparando com ..., o que se pode concluir? De acordo com o que foi dito at agora, podemos chegar a alguma possvel ento generalizar que...? Que questes ficam ainda pendentes para estudos posteriores?

Algumas mediaes em Frum visam dar suporte a questes de ordem emocional, como ansiedade, desnimo e sentimento de incapacidade.
Para controlar a ansiedade e a impulsividade: Ser que vocs j exploraram o tema suficientemente? Talvez seja necessrio esperar um pouco, vamos ver o

que os colegas pensam sobre isso? Sabemos o quanto vocs desejam ir em frente, mas importante compreender os fundamentos. Vamos retom-los? Veremos isso na disciplina seguinte. Vamos explorar mais sobre ... agora?
Para

estimular o sentimento de competncia:

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Muito

bem, vocs j trilharam um longo caminho. A partir de agora comeam novos desafios! Vejam quantas coisas vocs j aprenderam: x,y,z... Parabns! Sabemos que muitas vezes difcil dar conta de tudo. Como vocs acham que podem colaborar com o colega? Fico muito feliz que voc tenha conseguido!
Para lidar com situaes de insatisfao em relao ao curso/professor. Encaminharei seus comentrios ao professor, que dar o retorno em breve. Temos todo o interesse de solucionar este mal entendido, vou pessoalmente

conversar com o professor. A insatisfao do colega compartilhada por outros? O que eu posso fazer para ajudar? Ateno: Algumas vezes, recomendvel que essas interaes se dem de forma privativa, por meio da ferramenta Mensagens.