DYANE Versin 4

Diseo y Anlisis de Encuestas

Miguel Santesmases Mestre

1. DESCRIPCIN GENERAL DEL PROGRAMA DYANE

1.

FINALIDAD Y MTODO DEL PROGRAMA

DYANE (Diseo y Anlisis de Encuestas) es un programa informtico integral, para PC o compatible, realizado en entorno Windows, para el diseo de encuestas y anlisis de datos en investigacin social y de mercados. El programa supone una forma original de ensear y llevar a cabo tanto investigaciones de mercados como de cualquier otro fenmeno social. Est diseado para facilitar el aprendizaje de las tcnicas de investigacin social mediante su aplicacin prctica y siguiendo un proceso secuencial lgico. Este proceso agrupa un conjunto de tareas que se desarrollan en tres fases bsicas: 1. 2. 3. Diseo de la investigacin, con la definicin de las variables del estudio y la elaboracin del cuestionario. Captura, grabacin, edicin y tratamiento de los datos. Anlisis de los datos, mediante tcnicas estadsticas uni o multivariables.

DYANE va ms all de los clsicos programas estadsticos de anlisis de datos al incluir el proceso de diseo del cuestionario e integrarlo con la entrada, tratamiento y anlisis de los datos. Adems, DYANE incluye un amplio nmero de tcnicas de anlisis que slo estn disponibles en programas estadsticos de coste elevado. DYANE est diseado de forma modular, con mens de fcil comprensin, que permiten de forma sencilla acceder a las distintas funciones de que consta el programa. Tambin realiza grficos (de barras, reas, lneas, apilados, de tarta, etc., en dos o tres dimensiones) con el fin de mejorar la presentacin y la comprensin de los resultados. Tanto el cuestionario como los datos, resultados y grficos de los anlisis pueden imprimirse, transferirse o guardarse en archivos para ser tratados con procesadores de texto o editores de grficos. Los ficheros de datos pueden ser ledos por otros programas estadsticos o de hojas de clculo para ulteriores anlisis. En definitiva, el programa DYANE facilita en gran manera la ejecucin de las distintas fases del proceso de investigacin social y pone al alcance de los estudiantes, profesionales e investigadores, en general, una potente herramienta de anlisis, interactiva, fcil de aprender y sencilla de utilizar, que hace ameno, y hasta divertido, el anlisis estadstico de los datos.

2.

ACTIVIDADES DE DISEO Y ANLISIS DE ENCUESTAS QUE SE PUEDEN REALIZAR CON EL PROGRAMA.

DYANE permite llevar a cabo, de modo sencillo y efectivo, las tres tareas bsicas de la investigacin social y de mercados que se han indicado en el apartado anterior, es decir: el diseo del cuestionario, la entrada de datos y el anlisis estadstico de los mismos. Las secciones fundamentales y los mens del programa se han estructurado de acuerdo con estas tres actividades bsicas, y a ellas se va a hacer una breve referencia, a continuacin, para describir, con carcter global, las caractersticas y funcionalidades de este programa.

2.1. Diseo del cuestionario y definicin de las variables. Con el programa se pueden disear y escribir las preguntas del cuestionario, que constituirn las variables del estudio. Adems de aadir preguntas o variables, el programa permite modificarlas, cambiarlas de posicin u orden dentro del cuestionario y, en su caso, eliminarlas. Tambin se pueden establecer filtros y saltos condicionales en las preguntas para facilitar el proceso de administracin del cuestionario y de grabacin de los datos. Se pueden definir cuatro tipos de variables: texto, categricas, numricas y mixtas. Las primeras sirven para identificar personas, organizaciones u objetos y para recoger respuestas literales a las preguntas formuladas en el cuestionario. Las variables categricas indican, mediante la utilizacin de cdigos numricos, la pertenencia a una clase o categora, pudiendo existir o no entre ellas un orden o jerarqua. Las variables numricas suponen el mayor rango estadstico de las variables y sus valores tienen un significado mtrico y cuantificable. Las variables mixtas o escalas, por ltimo, comparten caractersticas de las dos ltimas: son variables categricas con intervalos iguales, cuyos valores tienen significado mtrico y a los cuales se les pueden aplicar las mismas tcnicas estadsticas que a las variables numricas. Una vez definidas las variables, o en cualquier momento del proceso de elaboracin del cuestionario, se puede visualizar el contenido del mismo en la ventana correspondiente del programa. Cuando se desee, se puede imprimir un borrador del cuestionario o, alternativamente, transferirlo al portapapeles o guardarlo en un archivo de tipo texto. Tambin se puede efectuar un diseo profesional del cuestionario, creando desde DYANE un formulario en documento MS Word, con campos de texto y tablas de doble entrada (con las preguntas en filas y las respuestas en columnas, o al revs) en las que se incluyen los campos de marcaje de las respuestas. Estos formularios pueden ser utilizados como cuestionarios electrnicos, con lectura posterior tambin electrnica, o imprimirlos en papel para la realizacin de encuestas personales o por correo postal.

2.2. Grabacin, edicin y tratamiento de los datos. Cuando ya se han obtenido los datos, ya sea a travs de la administracin del cuestionario o de otras fuentes de informacin, pueden ser grabados, verificados, tratados y guardados, bien de forma temporal, en un fichero de trabajo, bien de forma permanente, en un archivo de datos en la unidad y el directorio que se especifiquen.

Adems de poder grabarse los datos de forma directa, en las celdas correspondientes del fichero de trabajo, el programa DYANE permite la entrada de datos de otras tres formas diseadas especficamente para facilitar el proceso de grabacin. La primera es mediante la presentacin de las preguntas y lectura de las mismas por parte de la entrevistadora virtual Dyane. La entrevistadora solicita al encuestado que responda a las preguntas que le formula. La respuesta o respuestas posibles se seleccionan mediante el puntero del ratn, si estn previamente codificadas como opciones o alternativas, o se escriben en las casillas correspondientes, si se trata de un dato numrico o de un texto. Para poder escuchar a Dyane las preguntas que lee es preciso haber instalado previamente los controladores de voz (incluidos en el CD) y que el ordenador tenga capacidades multimedia. La segunda forma de facilitar la grabacin de las preguntas del cuestionario es con la utilizacin de una plantilla especfica (ad hoc) que genera automticamente el programa al definir las variables o preguntas del cuestionario. Esta plantilla contiene un nmero de campos igual al de preguntas, que estn diseados para que en ellos se pueda escribir, de forma literal o codificada, segn corresponda, las respuestas obtenidas. Tanto en la primera como en la segunda forma de entrada de datos, y siempre que se hayan establecido preguntas filtro o saltos entre las preguntas, la entrada de datos estar guiada por la secuencia establecida, evitando que se graben datos incorrectos. El programa valida tambin los datos que se escriben, no admitiendo valores con un nmero de cifras mayor que el que se haya fijado y, si las variables son categricas, no permitiendo la grabacin de valores que estn fuera del rango definido al disear la pregunta. La tercera forma de grabar los datos, que constituye una de las novedades de la versin 4 del programa, es mediante la lectura electrnica de los cuestionarios que se hayan diseado en formato MS Word y enviados por correo electrnico u otro procedimiento. DYANE lee de forma automtica y secuencial los formularios electrnicos, sin necesidad de tener que escribir manualmente las respuestas contenidas en el cuestionario. Una vez entrados los datos en el sistema, o en cualquier momento de la grabacin, se puede buscar cualquier dato especfico dentro del fichero de trabajo que se crea para cada estudio. Tambin se pueden reemplazar datos ausentes, ordenar los datos y eliminar registros completos de datos. Dentro del tratamiento de los datos se pueden disear segmentos definidos por una o mltiples variables. El proceso de seleccin de submuestras puede ser nico, de acuerdo con los criterios que se hayan especificado, o secuencial, aadiendo nuevas condiciones a las previamente establecidas. En cualquier momento, incluso antes de la grabacin de los datos, el programa permite determinar el error de muestreo o el tamao de muestra preciso para obtener un determinado error, tanto si se trata de poblaciones finitas como infinitas, y para un intervalo de confianza especificado. Esta seccin del programa de tratamiento de datos permite tambin recodificar las categoras establecidas en las variables categricas o mixtas, realizar mltiples transformaciones en las variables numricas (operaciones aritmticas y funciones matemticas), convertir variables numricas en categricas, tanto de forma automtica como manual, y, al revs, variables categricas en numricas. Asimismo, el programa dispone de un mdulo de creacin automtica de variables ficticias a partir de variables categricas o mixtas.

2.3. Anlisis estadstico de los datos. La tercera seccin fundamental del programa DYANE comprende un conjunto de tcnicas estadsticas que van desde las ms sencillas, con una o dos variables, hasta las ms sofisticadas, con mltiples variables, que permiten analizar tanto relaciones de dependencia como de interdependencia entre las variables. 2.3.1. Tcnicas estadsticas uni y bivariables. Los anlisis estadsticos uni y bivariables que se pueden realizar con el programa DYANE son los siguientes: Estadsticas bsicas: nmero de casos, suma, mximo, mnimo, rango, media aritmtica, mediana, moda, varianza y desviacin estndar. Los resultados se pueden mostrar en grficos de barras o sectoriales, ordenados segn la media o la desviacin estndar. Asimismo, se pueden representar el histograma y el polgono de frecuencias de las variables analizadas. Tabulacin de frecuencias: tabulacin simple y cruzada, de variables con una o mltiples respuestas. Los resultados se pueden representar en grficos de dos y tres dimensiones. Tabulacin cruzada de valores medios, con prueba de significacin estadstica de diferencias entre valores medios y posibilidad de representacin grfica de los resultados. Tests t de medias: de una muestra, de dos muestras independientes y de dos muestras emparejadas. Anlisis de la varianza, con representacin grfica de los resultados. Anlisis de la covarianza. Correlacin entre rangos de Spearman. Correlacin lineal. Coeficiente alfa de Cronbach.

2.3.2. Tcnicas estadsticas multivariables. Las tcnicas estadsticas multivariables analizan la relacin entre ms de dos variables. Se distingue segn analicen relaciones de dependencia o de interdependencia entre las variables. En el primer caso, el anlisis multivariable permite estudiar la medida o intensidad de la dependencia entre variables (una o varias dependientes y mltiples independientes o explicativas) y determina una relacin funcional entre ellas. En el caso de interdependencias, se estudian las interrelaciones entre todas las variables consideradas o se agrupan los sujetos u objetos por su similitud. a) Anlisis de dependencias. DYANE incluye las siguientes tcnicas estadsticas de anlisis de dependencias: Anlisis de regresin lineal mltiple. Incluye anlisis de sensibilidad de los coeficientes de regresin. 4

Anlisis de regresin logstica binaria. Anlisis de clasificacin mltiple (regresin con variables independientes categricas). AID (Automatic Interaction Detection). Anlisis de segmentacin, con deteccin automtica de interacciones, mediante anlisis de la varianza secuencial. CHAID (Chi Square Automatic Interaction Detection). Segmentacin con variables dependiente e independientes categricas. Anlisis conjunto categrico. Anlisis conjunto ordinal (monanova). Anlisis discriminante mltiple. Anlisis de correlaciones cannicas. Redes neuronales artificiales. - Modelo de regresin. - Modelo de clasificacin.

b) Anlisis de interdependencias. Con el programa DYANE se pueden realizar diversos anlisis de interdependencias. Se distingue entre las tcnicas que analizan interrelaciones entre variables, como las tcnicas de anlisis factorial, y las que analizan interrelaciones entre sujetos u objetos, como las tcnicas de agrupamiento o cluster analysis. Tcnicas de anlisis factorial: Anlisis de componentes principales, con rotacin varimax. Anlisis factorial de correspondencias. Anlisis multidimensional: ALSCAL.

Tcnicas de agrupamiento o cluster analysis: Agrupamiento ascendente (algoritmo de Johnson). Agrupamiento descendente (algoritmo de Howard-Harris). Conglomerados de K-medias.

2.4. Otras funciones del programa. Adems de las funciones bsicas de diseo del cuestionario, grabacin y tratamiento de los datos y anlisis estadsticos de los mismos que se han descrito en los apartados anteriores, DYANE dispone de otras funciones que facilitan las tareas bsicas. Entre ellas cabe destacar la posibilidad de importacin de tablas de datos de hojas de clculo, como Excel, o de otros programas de anlisis estadstico, como SPSS, que hayan sido guardadas en formato texto con campos delimitados por tabulaciones. Tambin es posible exportar los datos de un fichero del programa DYANE para su tratamiento en otros programas de hoja de clculo o de anlisis estadstico. El programa permite fusionar dos o ms ficheros de datos con igual estructura de informacin (fusin vertical). Esta opcin es muy til cuando se han grabado los datos en ordenadores distintos con igual o distinta denominacin de los ficheros. Tambin permite la fusin

horizontal de dos o ms archivos de datos, para agrupar archivos de datos de la misma muestra pero con variables distintas. El texto del cuestionario y los resultados de los anlisis se visualizan en ventanas distintas, a las que se puede acceder en cualquier momento. Estas ventanas incorporan mens especficos para modificar la presentacin del texto (tamao de letra y ajuste de lnea) as como opciones para transferir el texto de la ventana al portapapeles, a la impresora, a un archivo permanente, en la unidad y directorio que se especifiquen, o a un formulario MS Word. Tambin se puede transferir el contenido de las ventanas de grficos que se muestran en la mayor parte de las tcnicas de anlisis de datos. Todas las posibilidades de impresin de que dispone el programa (cuestionario, tabla de datos, resultados e informacin del fichero) estn agrupadas en un men especfico, al que se puede acceder desde la barra de herramientas, pulsando un icono especfico. Tambin puede accederse a todas las tcnicas de anlisis de datos a partir de un icono de la barra de herramientas, que muestra un cuadro en el que se clasifican las tcnicas segn el nmero de variables que analicen. Las bases de datos que se creen con el programa DYANE, con las especificaciones del nmero, denominacin y tipo de variables, del nmero y longitud de los registros y con la relacin de los datos grabados, pueden guardarse en archivos, con extensin DYT, como copia de seguridad, para su recuperacin y utilizacin posterior. De los archivos que se entran en el sistema, el programa facilita una informacin completa de sus caractersticas y contenidos.