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Plan de la prsentation

Dfinition et objectifs de la formation Les grandes phases du processus Phase du diagnostic Phase de la conception Phase de la mise en uvre Phase de lvaluation Conclusion

Dfinition de la formation

La formation est lensemble des activits dapprentissage organises par lentreprise , a linterne ou a lexterne, pour transmettre aux employs des nouvelles connaissances qui leur permettront de dvelopper leurs comptences

Objectifs de la formation

Lobjectif premier de la formation est damliorer la qualification du personnel par le biais de nouvelles connaissances et comptences. Le but ultime recherch est damliorer la performance globale de lorganisation et atteindre les objectifs gnraux.

La formation : dpense ou investissement ?

La formation est un investissement car elle augmente la performance des employs et permet damliorer la qualit des produits et services. La formation amliore la productivit gnrale de lorganisation et sa comptitivit face a la concurrence.

Les grandes phases du processus de la formation sont : 1. 2. 3. 4. Diagnostic des besoins de formation Conception de la formation Mise en uvre de la formation Evaluation de la formation

Phase 1 : Diagnostic
Dans la phase du diagnostic, la direction des ressources humaines (DRH) prend connaissance des objectifs gnraux de lentreprise et value les moyens humains dont elle dispose pour raliser ces objectifs. Lanalyse des carts donne lieu la dfinition des besoins de formation. Cette phase peut prendre plusieurs semaines avant que la DRH ne consulte les diffrentes directions de lorganisation et dtermine lensemble des besoins de formation Lorsque les besoins tablis dpassent le budget que lentreprise peut consacrer a la formation, la DRH tablit des priorits, aprs consultation de la direction gnrale. Ces priorits deviennent le plan de formation, appel aussi, le plan de dveloppement des ressources humaines.

Phase 2 : Conception
La phase de conception renvoie laspect de la planification du droulement de la formation. Par exemple, la DRH prvoit organiser une partie des formations linterne et lautre partie a lexterne et value le budget ncessaire pour chaque formation

Phase 3 : Mise en uvre


La mise en uvre de la formation concerne plus laspect technique de la formation : la recherche des fournisseurs, la rservation des salles de formation, la convocation des participants et le droulement des activits de formation Phase 4 : Evaluation Lvaluation de la formation peut prendre plusieurs formes : Mesure de la satisfaction des participants Intgration de la formation au travail Evaluation du rendement des employs

La mesure de satisfaction des participants est laspect le plus courant de lvaluation. Aprs la formation, on remet aux participants un questionnaire pour valuer certains aspects de la formation

comme le formateur et le lien entre la formation et le besoin initial. Lvaluation de la formation peut aussi vrifier si les connaissances apprises sont utilises par le participant dans son travail. Lintgration de la formation dans le milieu de travail et aussi appele, le transfert des apprentissages. Rares sont les entreprises qui valuent sil ya transfert dapprentissage. Un autre faon pour vrifier sil ya transfert dapprentissage est de faire une valuation de rendement , pour cela, on value le rendement avant et aprs la formation et on constate les carts positifs grce la formation.

Conclusion
Lorganisation de la formation permet lentreprise damliorer les connaissances et les comptences techniques de son personnel. La formation est un investissement qui permet lentreprise de faire face la concurrence et damliorer sa comptitivit.