ATITUDES IMPORTANTES PARA O AMBIENTE DE TRABALHO ADMINISTRAO DE CONFLITOS Crises no ambiente institucional podem despertar nos profissionais o medo

de perder o emprego, e leva-los a adotar atitudes defensivas (Joel Dutra). Segue o mapeamento das situaes mais crticas que podem aparecer no cenrio institucional, nesta reportagem a Voc S/A ouviu 23 executivos, especialistas do mercado, acadmicos, consultores e headhunters para entender qual o impacto dos fatores externos sobre o ambiente de trabalho e de que forma as pessoas reagem em momentos de incerteza. As 20 situaes mais desafiadoras no escritrio Chefe estressado Colega competitivo Assdio moral Falta de espao para dar ideias Mudanas constantes Excesso de rigidez Colega que virou chefe Promoo frustrada Politicagem Excesso de nveis hierrquicos Chefe ausente Falta de identificao com a empresa Excesso de presso Inveja no trabalho Colega folgado Chefe tirano Dificuldade de influenciar o chefe Dificuldade de abordar o chefe Dificuldade de manter a produtividade Excesso de individualismo TROQUE O CHIP MENTAL Antes da crise comear, voc era visto como um talento? Ento uma m notcia: o cenrio mudou para voc tambm. Aproveite o prestgio, mas avalie o que precisa fazer de diferente para se adaptar nova realidade. Em tempo de demisso, fica no emprego quem realmente traz resultados e tem as habilidades que a empresa precisa no momento, diz Cludio Garcia, presidente da consultoria DBM, em So Paulo. TEMPO DE SER POLTICO Fazer poltica estabelecer e conduzir relacionamentos dentro da empresa fundamental para fortalecer a carreira. Mexa seus pauzinhos, mas com tica. A linha entre a poltica saudvel e a malfica tnue. O que define a inteno. Voc quer adeso sua ideia ou derrubar a do seu colega?, diz o consultor Jos Augusto Minarelli, da Lens & Minarelli. T NERVOSO? CH DE CAMOMILA

Se voc est pressionado, pode perder a calma mais depressa. O jeito aprender a controlar os nervos. Para crescer, o profissional precisa entender por que reage assim, diz Adriana Fellipelli, diretora-geral da Fellipelli, consultoria de recursos humanos. Isso exige autoconhecimento. Na hora do conflito, use uma lio prtica: no faa nada enquanto estiver irritado. Espere uns minutos, tome um ch de camomila e, quando a fervura baixar, tome uma deciso. MEU CHEFE ADORAVA GRITAR Rodrigo Drysdale, 46 anos, diretor de marketing da Warner Home Entertainment, trabalhava em uma empresa familiar, em 2001, e respondia a um diretor neurtico. O sujeito tinha o hbito de gritar com todos. Cansei de ver pessoas chorando. Nos dois anos que passei l, vi uns 12 gerentes entrar e sair, lembra. ATITUDE: Para aguentar, Rodrigo no dava ouvidos histeria e aconselhava o time a fazer o mesmo. Para relaxar, passou a jogar tnis diariamente. E se apegava certeza de que a situao era provisria. EVITE SEGURAR O ROJO SOZINHO No assuma, com boa inteno de colaborar, mais responsabilidades do que consegue isso pode acabar em demisso. TEM QUE NEGOCIAR Voc vai ter que ser bom de negociao esse ano. Por qu? Porque o nmero de controles internos vai aumentar. E a disposio das pessoas em ajudar vai diminuir. E a, para fazer as coisas andarem, s com muita conversa. Siga essa dica, que vale para chefes e profissionais de outras reas da empresa. Durante a negociao, no se prenda ao passado e mostre ao interlocutor o que ele vai ganhar no futuro com aquela ideia, aconselha Donald MacNicol, consultor em negociaes e professor do Ibmec So Paulo. LUTE PELAS SUAS IDEIAS (DESDE QUE ELAS SEJAM EFICIENTES) Para conseguir cumprir seus deveres,voc vai precisar defender suas ideias. Mas cuidado com as discusses improdutivas. Para ter sucesso num debate, o professor de gesto Robert Sutton, da Universidade Stanford, sugere que o profissional lute pela sua ideia como se estivesse certo e oua o interlocutor como se estivesse errado. Faa o dever de casa: estude o assunto antes de abri-lo para o chefe ou colegas de equipe. FAA UM CHECK-UP DIRIO 11 perguntas para comear o dia: Como a crise est impactando o setor em que atuo? A empresa em que trabalho foi afetada? Como? Como a empresa em que trabalho est reagindo? Como a crise afeta meu departamento? O que o meu chefe espera de mim nesse ms? As conversas de corredor aumentaram? At que ponto d para confiar nelas? Como a crise afeta cargos como o meu? O que eu fao imprescindvel para a organizao? Quais so os critrios de demisso na minha empresa? Como foi meu desempenho na ltima avaliao peridica? Como foi meu desempenho comparado ao de meus pares? RELAXE E MOS OBRA

Quando as notcias sobre demisso comeam a pipocar, bate o medo de perder o emprego. Afaste esse fantasma. Pense bem, h quanto tempo voc j lida com a falta de estabilidade no trabalho? O profissional hoje est o tempo inteiro preocupado com a demisso, diz Carmelina Nickel, da DBM. Ou seja, antes da crise, voc j pensava na questo. Agora que o cenrio piorou, mantenha a calma. Se voc se desesperar, sua produtividade vai cair. E, a sim, voc se tornar um candidato ao corte. CAUTELA ACIMA DE TUDO Apesar do cenrio ruim, voc pode receber um convite de emprego. Avalie com cautela redobrada cada proposta. Se a situao na atual empresa estiver insuportvel, mude. Agora, se estiver com alguma dvida, o melhor esperar. Ningum sabe, nem os economistas e analistas financeiros, como ser o dia de amanh. INSISTA, SEM SER CHATO Quando as pessoas esto na defensiva, a primeira reao rejeitar propostas novas. Portanto, prepare-se para ouvir muitos nos. Para conseguir o que deseja, seja insistente. Tenha tato para saber a hora e a maneira certas de retomar o assunto sem ser chato. SEJA PARTE DA SOLUO, NO DO PROBLEMA A ordem cortar gastos. Bater na tecla de que no h despesas que possam ser reduzidas no vai adiantar. Ao fazer isso, voc vai parecer do contra e passar a ideia de que no est alinhado com os planos da empresa. preciso fazer parte da soluo e se mostrar disposto a ajudar no que for preciso, diz Patrcia Molino, scia-lder da KPMG, consultoria em gesto de RH. PEGUE LEVE COM O CHEFE Boa parte dos resultados ruins decorre da falta de clareza na delegao de tarefas. Os chefes no so claros mesmo. s vezes, eles tambm no entenderam direito o que quer o chefe deles. A falta de clareza faz parte do processo. Por isso, pergunte, tire dvidas, desconfie. Isso evitar conflitos e retrabalho. PERGUNTE-SE COMO Questione no dia-a-dia de sua rea como economizar. Como reduzir o desperdcio de papel? D para adiar investimentos, como? Com que fornecedores posso renegociar valores? E pense em alternativas. NO SE PRECIPITE Sob presso, as pessoas tendem a agir pior do que em condies normais. Isso vale para chefes e colegas. Evite fazer julgamentos precipitados. Avalie as diferenas na forma como uma pessoa se relaciona com chefes e subordinados principalmente se ela trata esses ltimos com respeito. Quando a poeira baixar, voc vai saber separar alhos de bugalhos. DISCORDE, SEM BATER BOCA Cinco passos para argumentar sem transformar a sala de reunio num ringue: 1. Amarre e relacione suas ideias s metas da empresa. 2. Oferea sugestes em vez de apenas levantar problemas. 3. Mostre como sua ideia contribui para evitar danos ou superar riscos. 4. Apresente mais de uma opo. 5. Considere as preocupaes e medos do interlocutor.

PRATIQUE A AUTOMOTIVAO Alguns artifcios podem manter a sua motivao em alta. Confira: Converse com muita gente > A troca de experincias vai ajud-lo a perceber que as incertezas da crise afetam os outros. , o problema no s seu. Busque o simples > Retome aquelas pequenas coisas, que por vezes ficam de lado, mas que melhoram (e muito!) o astral fora do trabalho. Por exemplo, ir a academia. Estabelea pequenas metas > Combine com seu chefe metas informais intermedirias. Cumpri-las vai lhe dar foras para buscar o objetivo principal. EXERCITE O BOM HUMOR 53% dos profissionais brasileiros de 30 a 39 anos dizem que preferem trabalhar em ambientes divertidos. Veja como agradar o chefe sem escorregar na falta de tica: Nada de piadas racistas ou apelativas. Tenha claramente quais brincadeiras so aceitveis. Se suas tiradas no fazem sucesso, no force a barra. No confunda humor com palhaada. Saiba a hora certa de parar. MEA AS PALAVRAS Durante a crise preciso ter mais sensibilidade para dar opinies. Voc pode ter um estilo pessoal, mas tente variar o jeito de falar conforme o interlocutor. Por exemplo, voc acha que um comentrio crtico vai colaborar com o trabalho da sua equipe? Antes de faz-lo, verifique se, no lugar de ajudar, voc no criar um transtorno maior. Resumindo: calcule bem os efeitos do que voc diz. TINHA MEDO DE DECEPCIONAR DOIS CHEFES Em seu primeiro dia de trabalho na fabricante de celulares Sony Ericsson, Beni Harari, 27 anos, gerente nacional de trade marketing descobriu que teria duas chefes: uma no Brasil e outra nos Estados Unidos, seguindo a estrutura gerencial da empresa. Fiquei com medo de me complicar com ordens cruzadas, lembra. ATITUDE: Beni traou metas semestrais, que revisa periodicamente com as duas chefes. Assim, sei se estou no caminho certo, diz. Quando uma tarefa extra aparece, discuto os impactos no meu trabalho com as duas. RESPIRE FUNDO Sabe aquela promoo que o chefe havia prometido? E aquela bolsa para o MBA? No se surpreenda se planos desse tipo forem congelados. As empresas esto cortando investimentos novos. preciso estar preparado para frustraes, porque elas vo ocorrer com frequncia, diz Patrcia Molino, da KPMG. Encare possveis adiamentos como algo temporrio e baixe as expectativas. Assim, diminuem as chances de voc se desmotivar. AGUENTE O TRANCO A sobrecarga de trabalho uma das principais reclamaes de profissionais e uma fonte permanente de conflitos no trabalho. Neste ano, com demisses e equipes enxutas, a coisa tende a piorar. Para dar conta de tudo, fique atento s prioridades. Se tentar atender todas as demandas, voc no far nenhuma bem feita, diz Jos Augusto Minarelli, presidente da consultoria Lens & Minarelli Associados, de So Paulo. Portanto, organize-se: liste tarefas e solicitaes; separe o importante do urgente;

 comunique os envolvidos; se um deles chiar mesmo que seja o chefe , mostre seus critrios de priorizao e a importncia disso para o bom desempenho do trabalho. NO PISE NA BOLA Cuide da sua reputao, pois voc continuar com ela quando as coisas se normalizarem. No seja oportunista em negociaes, por exemplo. No confunda disposio para superar a adversidade com uma carga excessiva de agressividade nos relacionamentos. Em outras palavras, no pise na bola. DESCARTE A RDIO-PEO Na crise, a fofoca aumenta. Esse um srio risco sua produtividade. Tome muito cuidado para no se enrolar com a boataria. Se o assunto for sobre a empresa, a melhor soluo esclarecer com o chefe. Como isso nem sempre possvel , observe o ambiente atentamente e tire suas prprias concluses. Repercutir fofocas, nem pensar. Alm de ser perda de tempo, faz mal sua imagem. Aos fofoqueiros no confiada a liderana de grupos ou participaes em projetos estratgicos, diz Patrcia Molino, da KPMG. P NO ACELERADOR Aumente o empenho com que realiza suas tarefas. A presso por resultados uma realidade no mundo corporativo, mas em momentos como este com algumas equipes reduzidas, financiamentos mais demorados e regras mais rgidas , para atingir o mesmo resultado s vezes preciso de uma dose extra de sacrifcio. Encare como uma fase e tenha claro aonde quer chegar (uma promoo, reconhecimento, aprendizado). Assim, fica mais fcil aguentar as dificuldades! USE E ABUSE DO TIME Combinar competncias o segredo para conseguir extrair aes inovadoras e diferenciadas das equipes, diz Henri Vahdat, diretor da rea de capital humano da Deloitte. Para identificar competncias, siga as seguintes ideias: tome um caf com seus subordinados de vez em quando; pergunte a cada um que pontos fortes acreditam ter; delegue e acompanhe a execuo; observe que tarefas so mais adequadas para cada um; crie situaes que possibilitem a integrao da equipe. CREBRO EM ATIVIDADE Voc vai ouvir essa atitude de outras fontes, mas ela to importante que vale ressaltar: seja criativo, pense fora da caixa. Ficar focado no problema no resolve nada. Sai na frente quem consegue romper a mesmice e buscar alternativas, diz Patrcia Molino, da KPMG. Faa perguntas e procure fontes alternativas. Veja como seus concorrentes resolveram o mesmo problema. Descubra os exemplos internacionais. Discuta suas ideias com algum que entenda do assunto e verifique a validade delas. PERDI A OPORTUNIDADE DE SER PROMOVIDO Danilo Puchetti, 35 anos, gerente de administrao de vendas da Ducoco Alimentos, ficou frustrado ao ser preterido para suceder o chefe em seu emprego anterior. Sentia que estava preparado e acreditava que seria o escolhido, diz. ATITUDE: Desde o primeiro momento optou por dizer ao novo chefe que queria o cargo, mas que gostaria de ajud-lo a conduzir o time e o negcio. Preferi ser transparente,

para no causar mal-entendido. Trabalhamos alinhados, ajudei no que foi possvel e quando ele foi promovido me indicou para a vaga, diz Danilo.

UM POUCO MENOS DE EMOO Em momentos de incerteza, as pessoas esto mais vulnerveis a expor seus sentimentos. Isso traz impactos racionalidade e, consequentemente, piora a capacidade de deciso. Identifique e separe razo de emoo. Dosar os sentimentos fundamental para manter-se engajado e produtivo. APRENDA TRABALHANDO As empresas vo investir menos no desenvolvimento de funcionrios este ano. Se voc no quer bancar cursos caros agora, aproveite para aprender enquanto trabalha. Segundo dados da Fundao Instituto de Administrao (FIA), de So Paulo, 85% do desenvolvimento das pessoas ocorre na prtica. Por isso, aceite tarefas desafiadoras, pea ajuda, procure conhecer os dilemas de outras reas e as solues que encontraram e encare as situaes como inditas. Admitir a sua incapacidade para lidar com certas situaes o primeiro passo para aprender, diz Cludio Garcia, da consultoria DBM. CAPITALIZE SEU NETWORKING Na hora da presso, informaes sobre a empresa e o mercado ganham valor. No espere que seu chefe d tudo mastigado para voc. Diversifique as fontes com gente de fora da empresa. Voc vai agregar vises importantes, que podem virar uma boa moeda de troca, diz o professor Joel Dutra, coordenador do Programa de Estudos em Gesto de Pessoas, da FIA. O CHEFE TEM O PODER... MAS VOC EST NO COMANDO Este ano, por causa da crise econmica, o poder est de volta s mos das empresas e dos chefes. Mas, mesmo em desvantagem, voc pode avaliar como as companhias em que gostaria de trabalhar se comportam. Elas demitem? Elas se esforam para reter? Avalie quais, de fato, tratam os funcionrios como o seu maior ativo. FAA SEU TRABALHO APARECER As empresas buscam (mais do que nunca) eficincia e esto de olho em seus melhores profissionais. importante que o seu trabalho aparea. Mas cuidado, tem gente que confunde marketing pessoal com exibicionismo. Siga essas dicas para vender seu peixe: Apresente suas realizaes com informaes, clareza e objetividade. S mostre trabalhos completos, para no causar uma primeira impresso errada. Comunique-se com o seu chefe. ele quem precisa estar ciente do seu trabalho. Coloque-se disposio para assumir tarefas complexas. ESCOLHA OS MELHORES A perda de um talento produz efeitos graves. A sada de um profissional-chave da empresa pode ser onerosa e significar at a perda de negcios importantes, diz Henri Vahdat, da Deloitte. Se voc gestor, identifique quem so as pessoas imprescindveis e cuide bem delas. CRIE UMA BLINDAGEM ANTIPESSIMISMO OK, a crise est a. Mas no fique pensando exclusivamente nela. Alm de tirar a concentrao, isso aumenta o pessimismo. Focar apenas no agora pode criar expectativas ruins e levar os profissionais a tomar atitudes derrotistas e conservadoras,

diz Henri Vahdat, diretor da rea de capital humano da Deloitte. A atitude negativa limita seu raciocnio e prejudica seu desempenho. Para manter-se otimista e focado, pense nas perspectivas de mdio e longo prazos. SEJA GENTE FINA (COM O COLEGA) Quando a empresa enfrenta dificuldades, os empregados se tornam mais individualistas e tendem a se fechar mais. Em ambientes que j eram competitivos, isso se traduz em um nvel baixssimo de coleguismo. Rompa esse ciclo. Um profissional que visto como algum disposto a ajudar contribui para o bom clima e tem mais chances de ser promovido a cargos de liderana, diz Patrcia Molino, scia-lder da KPMG, consultoria de RH. SEJA GENTE FINA (COM O CHEFE) Culturalmente, o chefe visto como super-heri, sem fraquezas, diz Cludio Garcia, presidente da consultoria DBM. Muitas vezes, o prprio lder veste essa camisa. Isso um erro que o isola dos subordinados. Chefes normalmente receberam pouco treino para comandar equipes. Leve isso em conta no seu relacionamento e procure ajud-lo a chefiar. Essa sensibilidade pode estreitar a relao e abrir portas, aponta Cludio. SEJA CLARO NO FEEDBACK O entrosamento das equipes ser fundamental para atravessar as turbulncias deste ano sem conflitos. Por isso, no espere a avaliao de desempenho para dar e pedir feedback. Faa isso periodicamente. Nas conversas, seja claro e objetivo. Evite os rodeios e as indiretas. Temos medo de magoar as pessoas com frases incisivas, mas um feedback vai ajudar, por mais duro que ele seja, diz Jos Augusto Minarelli, da consultoria Lens & Minarelli Associados. QUANTO MAIS FLEXVEL, MELHOR Acostume-se ideia de mudar de atividade com frequncia dentro da empresa. A vida corporativa atual est mais focada em projetos do que em rotina., diz Henri Vahdat, da consultoria Deloitte. Quem se adapta a um trabalho flexvel ganha crditos e cresce. CONCENTRE-SE NO QUE IMPORTA Aumente a concentrao no trabalho. Tudo o que as empresas precisam neste momento foco. Faa o seguinte: Descubra as pessoas e assuntos que distraem sua ateno e evite-os. Identifique os processos que mais consomem tempo. Busque um bom mtodo de otimizao das tarefas. Evite se envolver em situaes que faam voc desperdiar energia, como as fofocas na hora do caf ou picuinhas desnecessrias no escritrio. MEU CHEFE ME PERSEGUIA Renata Duarte Conceio de Oliva, 29 anos, coordenadora de relaes com investidores da Comgs, viveu o drama de se sentir perseguida por um chefe em seu emprego anterior. Tive trabalhos cancelados e uma bolsa de estudo sabotada. ATITUDE: Renata optou por no reagir s provocaes. Engolia os desaforos. Quando sentiu que a situao brecava seu crescimento profissional, procurou um novo emprego. Levou dois meses para se recolocar. Foi um perodo difcil, mas que me ensinou a lidar com adversidades, alm de dar um baita jogo de cintura ASSUMA SEUS ERROS

62% dos executivos consideram que o pior defeito de um chefe no admitir os prprios erros. Superar essa atitude negativa prova de humildade. Nos momentos de tenso, isso demonstra abertura para aprender e capacidade de negociao.

FUJA DA CAA S BRUXAS Evite transformar um erro cometido por um colega em uma caa s bruxas. importante tomar cuidado, para no criar um clima de intolerncia ao erro, diz o professor Joel Dutra, coordenador do Programa de Estudos em Gesto de Pessoas, da FIA. Tenha em mente que todos esto na mesma situao e o momento de cooperar, e no de empurrar a culpa pra frente. ELEJA O SEU GURU Escolha uma pessoa experiente, de fora da organizao, para orientar seus passos e tirar dvidas de carreira. Periodicamente marque conversas para contar como anda o trabalho e com quais situaes voc tem mais dificuldade em lidar. O seu guru deve ser algum que: Inspire confiana . Voc conhea e admire a trajetria de carreira. Tenha uma conduta irrepreensvel. Seja acessvel. AMPLIE SUA VISO ESTRATGICA Muitos profissionais tendem a centralizar tarefas. uma atitude equivocada de autopreservao. Quem faz isso acha que o controle das situaes minimiza riscos e aumenta o poder. Besteira. Quem se prende s atividades operacionais no gera a oportunidade de participar mais da estratgia, diz o professor Joel Dutra, da FIA. RESULTADOS J! Este ano os resultados tero de aparecer rapidamente. De maneira geral, as empresas esto mais preocupadas em salvar o trimestre do que em planejar o futuro. Elas precisam de profissionais que deem passos curtos e precisos, diz Elaine Saad, da Right Management. Avalie bem os riscos antes de tomar decises. MAIS AO, MENOS RECLAMAO As pessoas tendem a colocar a culpa pelas suas incapacidades nos outros, diz Jos Augusto Minarelli, da consultoria Lens & Minarelli Associados. Apesar de ser uma atitude comum, ficar sentado colocando a culpa no chefe, no colega, na empresa ou na crise no vai resolver nada. Coloque-se disposio para ajudar a resolver os problemas. Aja. CHATO? EU TOPO Em 2009 as tarefas podem no ser desafiadoras, mas preciso fazer concesses, diz Patrcia Molino, da KPMG. Traduzindo: prepare-se para aceitar tarefas chatas. E gostar. V DIRETO AO PONTO Seja objetivo. Este ano, ningum tem tempo pense por que aquela informao interessa liste os pontos mais para cada tpico, estruture comeo, meio e ? m escolha um bom momento fale de forma direta perder e: interlocutor; relevantes; para o discurso; para falar; e simples; a ao

procure

identificar

estilo

de

comunicao

de

cada

pessoa.

FAA VALER SUA EMPATIA Em qualquer situao, antes de reagir, avalie o contexto e imagine o que voc faria se estivesse no lugar de seu chefe ou colega. A empatia est relacionada maturidade. Quem tem esta habilidade consegue agir com mais segurana, diz o consultor Jos Augusto Minarelli. FIQUE DE OLHO NOS EXPERIENTES 70% dos executivos consideram que a melhor forma de aprendizado ser treinado por profissionais mais experientes. Enquanto essa crise durar, cole no cara grisalho do departamento. Ele j experimentou e sobreviveu a outras crises. SEM BYPASS, PLEASE A ansiedade para se destacar ser grande neste ano. Quando for fazer propaganda de suas realizaes, porm, cuidado para no atropelar seu chefe, e j ir direto falar com o diretor sobre o excelente resultado de vendas da sua rea. Muitas vezes, esse buypass desnecessrio. A melhor forma de uma pessoa aparecer no essa, diz Elaine Saad, da Right Management. PENSE BEM ANTES DE PEDIR AUMENTO Voc realmente quer pedir aumento no meio da crise? Saiba que, na maioria das vezes, isso vai soar como a mais completa falta de noo. E, se isso ocorrer, seu nome pode ir parar na lista de corte. Ento, antes de falar com o chefe, avalie se: ...voc tem superado as metas e merece ganhar mais; ...pode dar mais um tempo com o salrio atual; ...voc est preparado para queimar uma ficha. COM SEGURANA, MAS SEM ARROGNCIA Mais do que nunca, voc vai precisar confiar no seu taco para tomar decises e dar opinies. Mas cuidado: segurana nada tem a ver com arrogncia e teimosia. Aparecer como o dono da verdade pssimo negcio para sua carreira. Ao desmerecer a opinio alheia, voc perde pontos de vista importantes para desempenhar melhor o seu trabalho, diz o professor Joel Dutra, da Fundao Instituto de Administrao (FIA), de So Paulo. EU DISCUTIA DEMAIS Rogrio Cabral, 36 anos, diretor comercial da empresa de previdncia privada Previna, acabou com a fama de brigo em seu emprego anterior por insistir em apresentar clientes que estavam fora do perfil da empresa. A cada cliente negado, eu batia o p e discutia, diz. Demorou seis meses para sacar que a cultura da empresa era diferente. A partir da, reformulou suas atitudes e melhorou seu desempenho. ATITUDE: Antes de apresentar um novo cliente, Rogrio passou a caprichar nos relatrios, com argumentos mais consistentes e informaes mais completas. ENGAJE-SE Evite assumir uma atitude individualista. Satisfazer-se apenas em cumprir suas tarefas e assegurar somente o seu bnus so comportamentos que acabam por alien-lo do que ocorre na empresa. Demonstre interesse pelo negcio, sugere Cludio Garcia, presidente da DBM. Essa atitude vai melhorar sua empregabilidade. Os profissionais preocupados apenas em segurar o cargo so identificados e logo so mandados embora.