Vous êtes sur la page 1sur 19

DESARROLLO ZONAS DE TURSTICAS DEL PER ESPACIO TURSTICO CONCEPTO DE ESPACIO TURSTICO.

El espacio turstico es la consecuencia de la presencia y distribucin territorial de los atractivos tursticos que, no debemos olvidar, son la materia prima del turismo. Este elemento del patrimonio turstico, ms la planta turstica, es suficiente para definir el espacio turstico de cualquier pas. ( Boulln, 1986) 1.2. COMPONENTES DEL ESPACIO TURSTICO. Los atractivos tursticos y la planta turstica son los componentes esenciales del espacio turstico, previamente definido, sin embargo, se ha planteado una serie de diversos espacios, respondiendo a la problemtica de la distribucin fsica de estos componentes pues se encuentran unos ms distantes de otros y en algunas partes del territorio incluso no existen. Por ello se ha optado por definir estos distintos conglomerados, en relacin al tamao de la superficie donde estn presentes y a su grado de importancia ( Boulln,) ZONA.-El Centro Latinoamericano de Capacitacin Turstica (CICATUROEA) considera a las zonas como la mayor unidad de anlisis, considerando superficie variable pues es relativa a la extensin de cada territorio nacional lo que define principalmente las zonas son la presencia y aglutinacin de atractivos tursticos articulados y relacionados por infraestructura de transportes con los otros elementos tursticos. Las zonas contienen uno o varios centros tursticos con equipamiento y servicios tursticos. Sino tuviese el equipamiento y servicios tursticos, seria una zona potencial. Una zona tiene que tener por lo menos diez atractivos tursticos ZONA TURSTICA:- Extensin de dimensiones variables que tiene un ncleo central y atractivos tursticos cercanos unos a otros e intercomunicados. La calificacin de turstico se la da el conjunto de valores de equipamiento que facilitan la recepcin y atencin de turistas. LAS REAS.- Son superficies de menor extensin que las zonas, dotadas de atractivos tursticos contiguos en nmero menor que los de zona provista de una infraestructura de transporte que relaciona entre s a todos los elementos tursticos que la integran. Las reas son las partes en que se puede dividir las zonas. La diferencia a parte de la proporcin es que puede no tener Centro Turstico. Si no poseyera equipamiento y servicios tursticos, ser un rea potencial LOS NUCLEOS.- Son los espacios territoriales en donde se renen de dos a nueve atractivos ( si fueran diez o ms serian zonas ), que estn aislados y por lo

tanto tienen una actividad turstica exigua o carece totalmente de ella, justamente por el hecho de estar incomunicado LOS CENTROS.- Son ciudades que cumplen una funcin turstica, como centro de operaciones para realizar la actividad .Son bsicamente centros urbanos que cuentan en su propio territorio o dentro de su radio de influencia con atractivos tursticos de tipo y jerarqua suficiente como para motivar un viaje turstico. El radio de influencia se ha estimado en dos horas distancia tiempo lo que permite un viaje de ida y vuelta en el da en vehculo pblico. El lmite de dos horas es aproximado y sirve de ayuda prctica para estimar la magnitud del territorio turstico que se puede abarcar desde un centro determinado. En su aplicacin hay que ser flexibles pues se trata de establecer un criterio y no una medida exacta por lo tanto es muy razonable incluir atractivos de cierta importancia que estn localizados a unos pocos minutos de los limites establecidos: -Alimentacin esparcimiento Agencias de viaje de accin local - Informacin turstica sobre las facilidades y atractivos locales -Comercios tursticos - Oficina de telfonos -correos telgrafos telex -Sistema de trasporte interno organizado que conecte al centro con los atractivos tursticos en su rea de influencia -Conexiones con los sistemas de trasporte externo de jerarqua nacional e internacional, nicamente cuando el centro alcance una jerarqua. Se puede dar el caso de centros urbanos que funcionan como centros tursticos a pesar de carecer de atractivos tursticos. En razn de concentrar terminales o nudos de distribucin de trnsito turstico
RECORRIDO EN 1 HORA TIPO DE CARRETERA DISTANCIA EN KILOMETROS TROCHA SIN AFIRMAR FIRMADA ASFALTADAS AUTOPISTA 20 40 60 80 100

LOS CONGLOMERADOS.- Este concepto es conocido en pases como Mxico Y argentina con la denominacin de complejo. Pero en nuestro pas ese trmino tiene otra aceptacin

Por esa razn se preferido la denominacin de conglomerado que son superficies variables de territorio que corresponden a espacio de mayor importancia que los centros, Rene las condicione siguientes: a) Contiene atractivos tursticos de las ms altas jerarquas complementados con otros, cuya visita requiere al menos de tres das. b) Contiene como mnimo un centro turstico. c) Tiene sus atractivos dentro de su radio de influencia constituido por la suma de los radios de influencia del centro principal y de los secundarios. Corredor.-Son las vas que conectan las Zonas , las reas ,los Conglomerados, los Centros , los Atractivos , los puntos de entrada del Turismo Receptivo y los Centros Emisores del Turismo Interno ; que funcionan como el elemento estructurador del espacio turstico. Se pueden clasificar como : - Corredores Tursticos de Traslados - Corredores Tursticos de Estada a) CORREDORES TURSTICOS DE TRASLADO .- constituyen la infraestructura vial de un pas por donde se desplazan los flujos tursticos .Son las conexiones entre los diferentes elementos que conforman el espacio turstico a travs de rutas seleccionadas entre aquellas que pasan por los mejores paisajes y cuentan con una mayor distribucin lineal de los atractivos ubicados sobre los mismos o fcilmente conectados a ellos de manera corto desplazamiento se puede acceder a visitas de breve duracin. El equipamiento de un corredor turstico de traslado esta constituido bsicamente por servicios de ruta para automviles y pasajeros que vendran hacer los Paradores Tursticos b) CORREDORES TURSTICOS DE ESTADA.- son superficies alargadas por lo general paralelas a las riveras de mares ros o lagos; de un largo variable y un ancho que no supera los cinco kilmetros. Segn su extensin, puede tener uno o varios centros tursticos y necesariamente suficientes atractivos en numero y Jrica como para motivar un a estada estructura es lineal pues depende de una carretera principal, cebe contar con servicio de transportes y comunicaciones que relacionen los principales elementos que lo integran . Adems, un corredor de estada debe estar provisto de una planta turstica en caso contrario, ser potencial

ELEMENTOS PARA JERARQUIZAR UN ATRACTIVO TURSTICO

Esta jerarquizacin de Atractivos Tursticos se realiza teniendo en cuenta dos Valores importantes: JERARQUIA VALOR INTRNSECO (SIGNIFICADO) EXCEPCIONAL RASGOS EXCEPCOIONALES VALOR DE DEMANDA ( IMPORTANCIA)

IMPORTANCIA PARA TURISMO RECEPTIVO ATRAE TURISMORECEPTIVO E INTERNO ATRAE TURISMO LOCAL

ALGN RASGO LLAMATIVO SIN MAYOR NOTORIEDAD

SON COMPLEMENTARIOS

TERMINOLOGIA A UTILIZAR
ITINERARIO.- Es la descripcin detallada de los lugares a visitar durante los das que dure el programa de viaje. Se suele complementar la informacin con un circuito al final del texto para que indique grficamente la distancia entre los atractivos. -Se compone de segmentos, los cuales tienen fechas designadas a lo pasajeros para su salida y llegada a la ciudad de su eleccin. PROGRAMA.- El programa solo menciona muy sucintamente lo que ofrece en el viaje por da y establece los beneficios de tomar el mismo . Un PAQUETE TURISTCO, SE compone del itinerario, circuito y programa MERCADO.-Es un lugar o un rea geogrfica donde se encuentran y operan los compradores y vendedores, se ofrecen a la venta mercancas y servicios y donde se trasfiere la propiedad de un titulo. Un mercado tambin puede definirse como conjunto de demanda por parte de clientes potenciales de un producto o servicio. -El mercado es el punt central donde convergen turistas y proveedores de servicios tursticos -Esta integrado por la coincidencia de quienes ofertan y demandan bienes y servicios tursticos en una poca determinada.. OFERTA TURISTICA.- Esta constituida por la capacidad receptora de un pas, es decir, el conjunto de bienes, servicios y organizacin turstica que facilitan y posibilitan a la corriente de viajeros. DEMANDA.-Esta constituida por flujos o corrientes de viajeros reales y potenciales que demandan el producto turstico del pas. PRODUCTO TURISTICO.- Es el conjunto de bienes y servicios que se ofrecen al mercado en forma individual o en un gama muy amplia de combinaciones resultantes de las necesidades, requerimientos o deseos del de un consumidor al que llaman turista RUTA Termino areo que se designa a la va que toma el turista para llegar al destino final. CORREDOR - Corredor de Traslado Carretera que lleva al turista al lugar que quiere visitar. - Corredor de Estada Carreteras en que el turista puede encontrar, a lo largo de su recorrido, sitios de inters turstico. PAQUETE TURISTICO.- Se considera a los circuitos que son ofertados a los viajeros complementados con los servicios de alojamiento, alimentacin y recreacin.

CIRCUITOS TURSTICOS Definicin Circuito Turstico es la suma de varios corredores que unen los servicios y productos de un destino turstico con otro(s) destino(s); para el beneficio de las zonas tursticas y para quienes disfrutan del turismo - Es aquella ruta construida ordenadamente que facilita la orientacin del pasajero al destino. -Recorrido turstico con regreso al punto de partida, pero sin pasar dos veces por el mismo lugar. -Es la articulacin de atractivos tursticos en forma ordenada y priorizada facilitando el conocimiento de los valores tursticos al visitante y permitiendo presentar un mejor producto al organizador de viajes. - Son aquellos viajes combinados en los que intervienen varios servicios (transporte, alojamiento, guas etc). Concepto de Circuito Contorno, limite exterior// Viaje organizado, periplo// Itinerario cerrado de una prueba deportiva// // cada uno de los enlaces que une los mercados de servicios y de productos//. Funcionalidad de un Circuito Turstico Racionalizacin del Flujo Turstico segn el Tiempo Tiene como objeto igualar la corriente turstica de temporada alta con la de temporada baja, de los turistas que visitan el tramo. Racionalizacin del Flujo Turstico segn el Espacio Su objeto es mostrar todas las alternativas de inters para los turistas, y as este no se aglomere en ciertos puntos como en las playas.

Clases: Depende de las motivaciones del visitante, varia en funcin a ello, por eso es necesario sondear el mercado de manera peridica. Pueden Clasificarse: A.- Por su mbito Geogrfico: -Local -Regional -Nacional -Internacional B.- Por su Motivacin: Cultural : Histrico , Monumental Artstico, Arqueolgico. Recreacional: Aventura, Deportivo, Ecoturismo/ De Naturaleza Descanso Otros: Salud, De Eventos, Esotrico, Mstico. OBJETIVOS: Incentivar el turismo a una determinada zona Reorientar la corriente turstica de acuerdo a las nuevas tendencias. Fomentar nuevas rutas en un rea de potencial desarrollo o de otra saturada

PASOS A CONSIDERAR PARA LA ELABORACIN DE CIRCUITOS TURSTICOS: 1) 2) 3) 4) 5) 6) Determinacin de rea. Identificacin de los Recursos Tursticos Descripcin bsica y Suscinta de los Recursos Determinacin de las Facilidades de c/u de los Recursos Determinacin del tiempo de visitas en c/u de los Recursos Seleccin articulada y priorizada del Circuito.

DIAGRAMACIN DE UN CIRCUITO: Se deben tomar en cuenta los atractivos ms importantes de la zona, las rutas de acceso al primer destino y el enlace entre ellos, anlisis de las posibilidades tursticas del rea y la eleccin de los puntos ms convenientes en funcin de sui trascendencia, localizacin y distancia. Al realizar la diagramacin de un circuito se establecen los centros base o de pernocte, teniendo en cuenta los atractivos ms importantes de la zona las rutas , de accesos y de enlace en funcin a su historia ( trascendental), localizacin y distancia. Tiene 03 pasos 1.-Deteccin de Atractivos.- Se detectan los atractivos y se incluye en una lista teniendo en cuenta la geografa, la historia y el folklore. etc. se determinan si son centrales o perifricos o de entorno a la temtica propuesta. Una vez seleccionados se debe verificar su localizacin en el mapa correspondiente y se deben establecer las distancias a los centros de base 2.-Anlisis de accesibilidad.- Se evalan las rutas de acceso a los centros base y atractivos. El centro base es la localidad o cuidad que posee el nivel adecuado para efectuar los pernoctes. Debe tomarse en cuenta las siguientes condiciones: Que sean los centros con mayor movimiento urbano de la zona, Que tengan posibilidades de realizar actividades recreativas y de esparcimiento. Que se encuentren equidistantes de los otros centros considerados. 3.- Enunciacin del circuito.-Se refiere a la informacin de los centros seleccionados, los atractivos de ruta, de las distancias dadas en kilmetros y horas y se vuelca en una planilla la cual se ira anexando a la informacin.

ESTRUCTURA DEL CIRCUITO


Cdigo de Circuito Denominacin del Circuito Tipo de Circuito Itinerario Frecuencia del Servicio Horario de Salida Transporte Nmero de pasajeros Lista de Pax Gua de Turismo Tour Conductor Especificaciones de lo que incluye (Transporte, Alimentacin, Impuestos etc) Especificaciones de lo no que Incluye.(Propinas, Platos a la carta, Paseo a caballo etc.) Informaciones de Opciones( Circuitos Adicionales ) Observaciones y Recopilacin de datos( condiciones especiales y requisitos para ser uso de los servicios ejm Minusvalidos, jvenes etc) Entrevistas(para conocer sus caractersticas fsicas y psicolgicas para brindar una atencin adecuada) Encuestas ( para ver el grado de satisfaccin del usuario) Otros . Vacunas, alergias, asma, etc.

ESTRUCTURA ESPACIAL DEL TURISMO -Sistema Jerrquico del Turismo Para el Plan Maestro de Turismo se estableci y utilizo un sistema jerrquico. Ese sistema distingue los cuatro siguientes niveles de planeacin: Nivel 1: Centros Tursticos, Nivel 2: rea de Excursin de un Da Nivel 3: Corredor turstico (para viajes entre dos Centros Tursticos) Nivel 4: Regin Turstica (para viajes de excursin de 1-2 semanas)

REGIN TURSTICA, CIRCUITO TURSTICO Y CORREDORES TURSTICOS COMPLEMENTARIOS: La Figura 2.2 ilustra el anteriormente mencionado sistema jerrquico y la estructura conceptual aplicada a la fase 1 del Plan Maestro de Turismo. El Circuito Turstico es una ruta de viaje circular que conecta diferentes centros. El Corredor turstico es una seccin localizada entre dos centros Tursticos preferentemente con sitios tursticos en el trayecto. Los corredores Tursticos que se conectan con un Circuito Turstico pero que no forman parte del mismo, son designados como Corredores Tursticos Complementarios. La Regin Turstica es definida como el rea qu incluye un Circuito Turstico con sus Corredores Tursticos Complementarios

VENTA DE SERVICIOS VIAJES ORGANIZADOS Bajo la denominacin genrica de Servicios Organizados, est comprendido todo aquello que se vende en conjunto es decir, en la forma de paquetes que el cliente puede adquirir en un solo acto de compra, a efecto de evitarse todo el complicado proceso de contratacin por separado. Se incluyen, por tanto, dentro de estas denominaciones, a los paquetes tursticos (o packages, como comnmente se les conoce en el medio) en todas sus formas, los tours, circuitos, cruceros, viajes combinados, etctera. Ahora bien, los servicios organizados que vende una agencia de viajes pueden ser de dos tipos, que son. a) Los de elaboracin propia, los programas concebidos y preparados por la misma agencia. b) Los programas de viajes estandarizados preparados por los mayoristas o los tours operadores. Desde el punto de vista operacional, cada uno de estos servicios presenta caractersticas diferentes, pasaremos hacer una breve mencin de cada una de ellos. 1.-Servicios organizados por la propia agencia Los servicios organizados por la agencia de viajes pueden tambin, ser clasificados en tres diferentes categoras, a saber: a) Servicios para viajes personalizados. b) Servicios estandarizados para viajes individuales c) Servicios para viajes en grupo. Los servicios organizados para viajes personalizados.- Son aquellos que la agencia de viajes prepara a solicitud expresa del cliente o grupo de clientes. Constituyen en realidad, los verdaderos viajes a forfait aunque por extensin tal denominacin se emplea para identificar a cualquier tipo de viaje organizado, que requiera una presupuestaran.

Los servicios organizados para viajes individuales.- Estn constituidos fundamentalmente por aquellos programas que la agencia prepara para poner a la venta del pblico que prefiere los viajes organizados, pero gusta de viajar en forma individual. Los servicios organizados para viajes en grupo.- Comprende todos aquellos programas para excursiones colectivas, aunque los participantes no tengan ningn tipo de relacin en comn que no sea la de viajar Juntos, as como los preparados especialmente para instituciones, colegios, Clubes etc. En todos los casos. La programacin de viajes organizados incluye la preparacin de programas de viajes locales, nacionales, internacionales, en todas sus formas ya conocidas. Normalmente, el proceso destinado a la preparacin de este tipo de programas de viaje, requiere la ejecucin de los siguientes trabajos: a) Preparacin del itinerario de viaje b) Programacin de las actividades por desarrollar en cada uno de los puntos previstos en el itinerario, y la determinacin de los servicios por utilizar en cada caso. c) Determinacin del costo global de los servicios incluidos en el programa. d) Fijacin del precio final de venta, incluido el margen de utilidad deseado. Como se puede observar; el proceso de elaboracin de los viajes organizados es delicado por cuanto exige contar con los servicios programados en el momento y en el lugar considerado en el itinerario y poseer, adems, una perfecta informacin en cuanto a los precios y condiciones en los cuales sern presentados durante la ejecucin del viaje Por ejemplo que una agencia de viajes quisiera elaborar y vender un City Tours, deber contar con el servicio de transporte, sea este propio o rentado, y contar con el servicios de guas de turismo especializados. En la misma forma, si deseara organizar y operar sus propios programas en el territorio nacional o en el extranjero, deber establecer previamente los acuerdos con la empresas que le prestarn los servicios en los distintos puntos considerados en los programas o bien contar con los representantes u operadores locales a los cuales pueda recurrir para solicitarles la prestacin de los servicios requeridos por los clientes. Obviamente, tales condiciones exigen el establecimiento de ciertos acuerdos entre la agencia y los prestadores de servicios, en los cuales se definirn claramente los servicios a ser brindados, los precios, y las condiciones en que aquellos sern ofrecidos, dichos arreglos debern estar perfectamente formalizados. El mayor beneficio que puede obtener una agencia de viajes, proviene precisamente de los programas de viaje que ella misma organiza, no todas estn en condiciones de hacerlo, puesto que ello requiere de la existencia de un personal capacitado y contar con una red de corresponsales, la cual no siempre es posible establecer, cuando no se domina el negocio. Por tal razn, existe una tendencia generalizada en las agencias de viaje a recurrir a la venta de los servicios estandarizados preparados por los mayoristas y tour operadores a efectos de promover la venta de programas al exterior en la localidad. Al adoptar tal decisin, la agencia de viajes deja de lado la posibilidad de convertirse en organizador, para actuar una vez ms como simple intermediario.

PAQUETES TURISTCOS Lic. Brucelas Coronado Roque Conceptos. Es una forma de presentacin del producto turstico, que conjuga los atractivos y facilidades y los presenta como un todo integrado. Busca facilitar el viaje satisfaciendo las motivaciones del turista as como comercializar organizadamente el producto turstico.. Comprende un conjunto de servicios, en los que se incluye el alojamiento y una combinacin de otros elementos tales como traslados, excursiones locales, comidas etc.( que puede o no incluir el transporte)que se vende en un precio global, y que por lo tanto se puede adquirir en un solo acto de compra. Clase de Paquetes: Paquete turstico de destino.-Es el paquete turstico bsico ms importante, en virtud de que este puede tomar diferentes caractersticas como resultado de distintas combinaciones que pueden efectuarse entre los componentes que lo integran y duracin; a partir del cual es posible desarrollar toda una gama de productos. Alojamiento + Traslados + Excursiones + Comidas = Paquete Turstico. En efecto, de acuerdo con el mercado y especficamente, de los segmentos que se desean satisfacer, el paquete de destino puede tener, por ejemplo las caractersticas de: Un City Package.- Paquete de ciudad, normalmente de 3 das y 2 noches. De un Week-end Package .- De duracin variable, dependiendo de las caractersticas particulares, de fin de semana. De un Vacacin Package-. En diversas modalidades. O bien, de un Escape Package Para un determinado destino, entonces, puede desarrollarse y ofrecerse en el mercado una gran variedad de opciones en materia de paquetes tursticos. Dependiendo, claro est, de la bondad de los atractivos tursticos existentes en el lugar y, desde luego, de la creatividad y habilidad del encargado de desarrollar los programas dentro de agencia para adaptarlos a los mercados y sus segmentos especficos.

Una vez que se ha desarrollado el paquete turstico de destino este puede combinarse con las distintas modalidades del transporte que cubren la ruta hacia el lugar, dando origen as a una serie de nuevos productos. Las combinaciones ms frecuentes en este sentido son las que se llevan a cabo con el transporte areo, empleando distintas tarifas que pueden aplicarse al destino considerado. Paquete Turstico + Tarifa Area Regular = Inclusive tour (IT) Paquete Turstico + Tarifa Area Excursin = Inclusive Tour Excursin (ITX) Paquete Turstico + Tarifa Charter = Inclusive Tour por Charter (ITC) Paquete turstico + Tarifa para grupos (cualquier modalidad) = Group Inclusive Tour GIT (Productos resultantes de la combinacin de un paquete turstico de destino, con algunas tarifas de transporte areo) Inclusive Tour IT .- Producto que puede ser vendido todo el ao o durante el periodo de aplicatividad de la tarifa area .Es un paquete que, normalmente, incluye la mayora de los servicios : como transporte, alojamiento, Traslados, excursiones, etc No obstante, en los

trminos y las condiciones del contrato se debe especificar exactamente los servicios que lo integran. Inclusive Tour Excursin -ITX.-Es el mismo paquete turstico de destino combinado con una tarifa area de excursin, y el mismo puede ser vendido en determinados periodos, tambin en funcin de las limitaciones que tenga la tarifa area en su aplicatividad. . Inclusive tour por Charter.-En caso que fuera combinado con un servicio de vuelo charter, con salidas fijas, establecidas en funcin de las autoridades gubernamentales para la realizacin del charter. Y as, al aplicar nuevas tarifas, irn surgiendo a su vez nuevos productos. Combinando el paquete con una tarifa para grupos, dara lugar a un Group Inclusive Tour - GIT. En la prctica, cuando una agencia de viajes prepara un producto como los descritos, el paquete turstico lo identifica tcnicamente como la porcin terrestre, y a la parte correspondiente al transporte, como la porcin area. Finalmente, debe decirse que muchas veces se combinan los paquetes de dos o ms destinos incluidos en el programa vacacional, dando lugar as a lo que se conoce como Package tour, aunque tcnicamente es una forma particular de un Inclusive Tour, al cual pueden aplicarse diferentes tarifas, dependiendo de la poca y las condiciones del viaje.

explicito ue es exacto y claro


implcito. sobreentiende

EJIDO

EL DISEO DEL CIRCUITO Y SUS COSTOS


Podramos pensar que planificar un circuito es tarea fcil. Sin embargo hay que tener en cuenta numerosos detalles para que el viaje resulte a gusto del cliente - El Itinerario se planteara de forma que se aproveche todas las distancias recorridas en los desplazamientos. -Con el fin de no tener problemas se seleccionaran hoteles de cuatro estrellas como mnimo, con mens de muy buena calidad. -Se incluirn todas las visitas a las ciudades importantes del recorrido para que los clientes conozcan bien el Per. Explicito

-Para el turismo receptivo, no ir demasiado justos con los horarios , se les dar una duracin que rondar entre quince y veinte das. -No hay que perder nunca de vista que uno de los motivos fundamentales por el cual los clientes deciden comprar uno u otro viaje es el precio, y de l depender en gran medida que se vendan o no los productos tursticos. Para obtener el precio final de un producto, se puede seguir esta sencilla formula para obtener el precio de venta al pblico y calcular los factores que determinan de este precio final. PRECIO VENTA AL PBLICO (PVP) Costos Fijos + Costos Variables + Costos Estructurales + Plus y Comisiones + Impuestos + Beneficios. Costos de estructuras.- Son todos aquellos costos que origina la estructura necesaria para crear, programar, comercializar y operar los productos. En cierto modo, se trata de Costos Fijos,que se producen independientemente del nmero de unidades vendidas. .Sueldos y salarios de la planilla. .Publicidad y propaganda, la confeccin de folleto. Su diseo. La imprenta y la distribucin etc.

Duracin del Circuito: Donde verdaderamente reside la dificultad del circuito es encontrar el punto medio donde se pueda ofrecer al cliente el mximo de puntos de inters turstico en el mnimo de das posibles, contribuyendo esta duracin mnima a obtener el precio ms competitivo. Antiguamente la duracin de un circuito era directamente proporcional a los destinos/ objetivos: as, a tal destino tal duracin. Actualmente esta proporcionalidad directa ha cambiado por tres motivos: Exigencias del mercado (se vende por precio).- Actualmente el precio es fundamental para la venta. La duracin de un circuito no vendr dada tan solo por la relacin destino/duracin. Sino que cobrar mayor importancia la duracin / precio. Mejores carreteras que redundan en etapas ms largas: El diseo de las etapas de un circuito viene condicionado por dos factores: 1.- Como son las carreteras? Para hacer un calculo aproximado de horarios se estima, para un autobs de 80 km por hora. Si se trata de carretera nacional, el promedio computado es de 60 km/h. 2.-Qu se va a visitar? Si se programa un viaje a Arequipa desde Lima, no cabe duda que el objetivo ser ir y regresar lo ms deprisa posible, para poder utilizar el tiempo estando en Arequipa. As, las etapas de ida y vuelta sern mucho ms largas que las intermedias. Mejores autobuses que obtienen mejores promedios de velocidad.-Adems de obtener promedio de velocidad constantes, los autobuses son ms cmodos y seguros. LOS MEDIOS DE TRANSPORTE Los servicios de los que dispone el autobs inciden directamente sobre el precio del kilmetro, que es la unidad de venta de los transportistas. El hecho de que un autobs tenga o no tenga algunos de los servicios siguientes podr alterar el costo del transporte: aire acondicionado, bao cafetera, video, nevera, asientos convertibles en cama etc. El tour operador pagar los kilmetros al transportista, al precio pactado, en el plazo que hayan acordado para ello. No se debe olvidar que la longitud en kilmetros tambin repercutir en el precio del viaje. Lgicamente, todos aquellos transportes complementarios al autocar que se utilicen en el circuito ( tren, barco, avin) significaran un costo adicional. ALOJAMIENTO: CATEGORIA HOTELERA L a seleccin de la categora hotelera se har en funcin del segmento del mercado al que se quiera dirigir la oferta. Por tanto, las primeras preguntas que se harn los programadores sern a quien va dirigido el nuevo producto? Quien esta comprando el actualmente circuitos? Clase media/alta.- Franja alta de precios , calidad hotelera. Clase media/media.-Franja gruesa dedicadas a circuitos con hoteles de tres (3) estrellas. Clase media/baja.- Franja donde se encuentran los viajes ofertas con alojamiento de menor categora. Una vez determinada la franja de mercado a la que se va dirigirle producto, habr que contemplar algunos aspectos: Evitar grades diferencias entre hoteles, para no crearles insatisfaccin. A veces se quiere contratar un hotel ideal y no hay reservas, hay que contratar un similar o superior. La ubicacin del hotel es importante, permite el fcil acceso, servicios adicionales En temporadas bajas, grandes hoteles ofrecen precios ms competitivos que otros de menor categora

ESTRUCTURA DEL PAQUETE TURSTICO Esta compuesto de : Traslados Transportes Alojamiento Alimentacin Visitas tursticas: - Tours

- Excursiones

ASPECTOS A CONSIDERAR EN LA DETERMINACIN DE LOS COSTOS a. Traslados OW/RT Ubicacin del establecimiento de hospedaje. b. Transporte Ruta Tipo de tarifa Vigencia de tarifa Impuestos Comisin ( %) c. Alojamiento Tipo de habitacin Cama adicional Vigencia de la tarifa Impuestos Incluye desayuno Check in/out time Condiciones generales Comisin (%) d. Alimentacin Tipo de Alimentacin A la carta / Men Tarifas Impuestos e. Visitas Tursticas Entradas a los atractivos Guas de turismo Unidad vehicular: Chofer, Combustible y lubricacin. Necesidades Bsicas para la formulacin de Paquetes Tursticos: Es necesario tener en cuenta lo siguiente. Tipo de Producto en el mercado. Segmento al cual va dirigido. Anlisis de la demanda de la ofertante. Anlisis de la demanda potencial. Tendencia de los mercados con los que trabajamos Rango de llegada de la demanda.

INSTRUMENTOS OPERATIVOS REQUERIDOS PARA LA ELABORACIN DE PAQUETES TURSTICOS. RECURSOS HUMANOS.- Personal capacitado en las diferentes reas con marcada creatividad, iniciativa y habilidad para crear nuevos productos. Es necesario contar con personal que gusta investigar y comprobar nuevos destinos que sean factibles de convertirse en circuitos que puedan ofertarse, es decir que cuenten con los componentes bsicos del producto turstico y que se desarrollan en reas tursticas poco conocidas con un atractivo potencial, buen clima, seguridad, y que sean orientados al segmento del mercado que queremos captar. EXPERIENCIA EMPRESARIAL.- Experiencia en el mercado para tener conocimiento que lo que se ofrece va a ser un producto vendible (por atractivo, por seguridad, por facilidad) INFORMACIN ESPECIALIZADA VIGENTE.- La investigacin constante por parte de la agencia ser la base de datos principal de donde debera partir cualquier idea de circuito turstico nuevo, el cual si cuenta con toda las facilidades, podr conformar un paquete. Esta informacin se puede obtener a travs de investigaciones realizadas por embajadas, Empresas periodsticas, o grupos de investigacin dedicados a la recopilacin de datos en reas naturales, histricas sociales o de eventos. CONTACTOS COMERCIALES.- Con operadores idneos, se puede lograr algo importante que es el de garantizar el servicio de la empresa fuera de su localidad. El operador es quien presta los servicios directamente a nuestro cliente ya sea dentro o fuera de nuestro pas. Estos deben ser previamente calificados por la agencia ya que eso garantiza el servicio. Por otro lado el contacto netamente financiero con estos operadores nos obligan a conseguir las mejores tarifas para mejorar nuestros costos y asegurar nuestra ganancia y la obtencin de una buena tarifa que pueda competir en el mercado nacional e internacional. Recordemos que el operador es un intermediario entre el pasajero y nosotros. ENTORNO EMPRESARIAL COMPETITIVO.- Debemos lograr que la calidad de nuestros servicios sea tan competente que estemos a la altura de las mejores empresas que ofrecen

servicios tursticos. Eso har que nuestros productos y servicios se mantengan en el mercado como empresas de primera lnea.

Vous aimerez peut-être aussi