SISTEMA Conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre si que realizan una actividad para llegar a una meta, operando

sobre entradas y produciendo salidas al medio circundante. Cada sistema est compuesto por subsistemas, y es, a su vez, subsistema de un sistema mayor. El comportamiento de cada elemente de un sistema afecta al sistema y cada una de las partes. Ningn sistema est totalmente aislado, por lo tanto ningn subsistema tiene un efecto independiente sobre el sistema. El comportamiento del sistema esta definido por el comportamiento de sus partes y sus interacciones.

Entradas

Procesos

Salidas

Objetivos
Retroalimentacin

Objetivos: Son necesarios para medir la efectividad de los sistemas. Elementos: Son unidades u objetivos que forman el sistema Relaciones entre los elementos: Son los lazos que unen los elementos La jerarqua de los sistemas establece que un sistema es de mayor jerarqua que otro, cuando necesita que este ltimo alcance sus objetivos para poder alcanzar los propios. Principales niveles: Macrosistema: Es determinado universo o contexto o medio ambiente Subsistema: Es un sistema de nivel inclusin inferior o parte del sistema. Sistema elemental: Es de menor jerarqua y no es necesita factorizarlo. Sistema de caja negra: Sistema que no puede ser factorizado. Ej.: competencia Los sistemas se pueden clasificar segn varios criterios: Segn su complejidad: o Simples: Poseen pocos componentes e interrelaciones. Comportamiento previsible. Ej.: Billar o Complejo: Altamente elaborados y profundamente interrelacionados. Comportamiento previsible. Ej.: Computadora o Muy complejos: Extremadamente complicados y que no pueden ser descriptos en forma precisa y detallada. Ej.: Economa, Cerebro. Segn su determinacin: o Determinsticos: Conocemos con certeza su comportamiento. o Probabilsticos: Se puede proveer como ser su comportamiento. Segn su naturaleza: o Fsicos o Abstractos Segn su iteracin con el medio: o Abiertos: Presentan intercambio. o Cerrados: No reciben nada del ambiente y por lo tanto no influyen en l. Segn su generacin: (causa de su nacimiento) o Artificiales o Naturales Segn su dinamismo: (posibilidad de cambiar con el transcurso del tiempo) o Estables o Adaptativos

Caractersticas de los sistemas: Propsito u objetivo: Todo sistema tiene al menos un propsito u objetivo. Globalismo o totalidad: Cualquier estimulacin en cualquier unidad del sistema afectar todas las dems unidades, debido a la relacin existente entre ellas. Entropa: Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegracin, y a un aumento de la aleatoriedad. Homeostasis: Es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del ambiente. Frontera o Lmite. El limite determina unvocamente todo lo que esta bajo el control del sistema y lo que no pertenece a el. Como ningn sistema esta totalmente aislado, mientras no se defina sus fronteras se corre el peligro de definir uno demasiado grande para los propsitos del estudio. Limite Interno es el conjunto de subsistemas que desde el punto de vista del diseo deben considerarse como partes. El lmite interno separa los subsistemas entre s. Ambiente o Medio. Se refiere al conjunto de objetos exteriores que rodean y contienen al sistema en cuestin. Esta integrado por todos los sistemas sobre los cuales no se tiene control y no estn incluidos en el sistema. SISTEMA DE INFORMACIN Es el conjunto de recursos humanos, tecnolgicos, materiales, financieros, metodolgicos, organizados para brindar a quienes toman decisiones en una organizacin, la informacin necesaria para llevar a cabo sus respectivas funciones. Un sistema de informacin es capaz de recolectar, almacenar, procesar y distribuir todos los datos relativos a la informacin de la Empresa. Clasificacin de la SI
Nivel Estratgico DSS Decisiones no Estructuradas Nivel Tctico MIS Decisiones Estructuradas

Nivel Operativo TPS Decisiones Acotadas

Al cuadro se puede agregar un nivel ms, que es el nivel de direccin operativo. Decisiones: No Estructuradas: Cuando no existen procedimientos claros para tomarla y tampoco es posible identificar con anticipacin todos los factores que deben tenerse en cuenta. Estructurada: Se conocen de antemano los factores a tener en cuenta, como as tambin las variables con influencia en el resultado de la decisin. Acotadas: Cuando se tiene poco tiempo para tomarlas y tienen poco alcance. Tipos de Sistemas de Informacin: Transaction Procesing Systems (TPS): Los TPS liberan del tedio y la rutina de las tareas que se realizan manualmente, sin embargo el elemento humano realiza la captura de la informacin. En trminos generales los TPS realizan las operaciones rutinarias de la organizacin. Brindan velocidad y exactitud, ejecutan tareas como clculos, clasificacin, ordenamiento, generacin de resmenes, almacenamiento y recuperacin.

Management Information Systems (MIS): El MIS ayuda a los directivos a tomar decisiones y a resolver problemas. Los directivos recurren a los datos almacenados como consecuencia del TPS. Los MIS ayudan a tomar decisiones ESTRUCTURADAS, combinando la informacin proporcionada por los TPS con otros de naturaleza externa (tendencia econmica, demandas y costo d prstamos). Decision Support Systems (DSS): Ayudan a los directivos a tomar decisiones SEMI-ESTRUCTURADAS. Estos sistemas deben tener una flexibilidad mayor para el soporte de decisiones que los dems sistemas. Adems el DSS ayuda pero no remplaza el criterio de directivo, la decisin en si depende de la persona responsable. Office Automation Systems (OAS): Incluye todos los sistemas electrnicos formales e informales cuya funcin principal es la comunicacin de informacin entre personas adentro y afuera de la compaa. Sistemas basados en el conocimiento (IA - SE): El SE captura y en efecto utiliza los conocimientos de un experto para la solucin de un problema particular de la organizacin. A diferencia del DSS, el SE selecciona la mejor solucin al problema y tambin tiene la capacidad de explicar la lnea de razonamiento que utilizo para llegar a dicho solucin. Executive Support Systems (ESS): Proporciona informacin del comportamiento global de la empresa. El ESS se caracteriza por extraer y comprimir un amplio rango de informacin, ganando tiempo para el ejecutivo, y por su habilidad para remarcar factores claves. Rol del Sistema de Informacin dentro de la Organizacin Asegurar la mxima flexibilidad de la organizacin para adaptarse a los cambios de un contexto cuyas caractersticas son la innovacin o inestabilidad. Hay que diferenciar muy bien los objetivos de la organizacin, del sistema de informacin y del software.

Objetivos de la Organizacin
Objetivos del Sistema de Informacin

Objetivos del Software

Dato: Es una representacin de un hecho o de cifras en bruto. El dato representa un termino de un mensaje que en si mismo no lleva ninguna informacin. Informacin: Es cualquier conocimiento o mensaje til para la decisin y la accin, o bien, el significado derivado de los datos. Cuando un conjunto de datos posee significado tenemos informacin. La informacin reduce la incertidumbre y brinda el conocimiento necesario para la orientacin en una decisin. La principal diferencia entre la informacin y el dato es que este ultimo no por si solo no tiene significado. Economa de la informacin Es la forma en que la informacin aade valor a la empresa y la relacin entre el valor y el coste de la informacin. La informacin aade valor a travs de medios como reduccin de costos de produccin, unos ingresos incrementados y mejores decisiones. Pero a su vez cuesta dinero en forma de salarios, equipo, compra de programas, lugar fsico, etc. Eficiencia y Eficacia La eficiencia depende del equilibrio entre el valor y el coste de un sistema. La eficacia depende solamente del costo de alcanzar un determinado conjunto de especificaciones. La eficiencia es una cuestin de gestin. La eficacia es una cuestin tcnica. Objetivos del SI Todo sistema organizacional depende, en mayor o menor medida, de un sistema de informacin que es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacia otros. Los sistemas de informacin proporcionan servicio a todos los dems sistemas de una organizacin y enlazan todos los componentes en forma tal que estos trabajen con eficiencia para alcanzar el mismo objetivo. Alcance: Es todo lo que forma parte del estudio del anlisis de sistemas. Diferencias entre Estrategia y Tctica: En la estrategia se define el objetivo, la meta. En la tctica se define que se va a hacer para alcanzar o lograr esos objetivos. Factores Crticos para el xito: Son actividades que si o si deben cumplirse para lograr los objetivos y estos cambian con el tiempo. El Rol del Ingeniero en Sistemas de Informacin. El ingeniero en sistemas de informacin debe ser capaz de afrontar con ingenio y conocimiento cualquier problema, abordndolo con la solucin ms eficiente, y si esta no existe, debe ser capaz de crearla. Todo problema que resuelva, lo debe intentar hacer mediante un sistema informtico.