Eett Libro Sesion3

Sub Direccin de Desarrollo de Capacidades
TEMA
ESTRUCTURA BSICA DE LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS Y LOS TRMINOS DE REFERENCIA PARA UN PROCESO DE CONTRATACIN
LOGRO DE APRENDIZAJE:
Analizar la estructura bsica de los TDR para un proceso de contratacin de servicios en general.
ELABORACIN DE ETT Y TDR PARA COMPRAS EFICIENTES
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TRMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIN DE SERVICIOS EN GENERAL

1. Denominacin de la contratacin. 2. Finalidad Pblica. 3. Antecedentes. 4. Objetivos de la contratacin. 5. Alcance y descripcin del servicio. 5.1 Actividades. 5.2 Reglamentos tcnicos, normas metrolgicas y/o sanitarias. 5.3 Normas tcnicas. 5.4 Requisitos del proveedor y/o personal. 5.5 Materiales, equipos e instalaciones. 5.6 Plan de trabajo. 5.7 procedimiento. 5.8 Prestaciones accesorias a la prestacin principal. 5.8.1 Mantenimiento preventivo. 5.8.2 Soporte tcnico. 5.8.3 Capacitacin y/o entrenamiento. 5.9 Medidas de control. 5.10 Seguros aplicables. 5.11 Lugar y plazo de ejecucin de la prestacin. 5.12 Resultados esperados (entregables). 5.13 Forma de pago. 5.14 Frmula de reajuste. 5.15 Adelantos. 5.16 Declaratoria de viabilidad. 5.17 Otras penalidades aplicables. 5.18 Subcontratacin. 5.19 Otras obligaciones. 5.20 Confidencialidad. 5.21 Responsabilidad por vicios ocultos. 5.22 Norma especfica. 5.23 Propiedad Intelectual. 6. Anexos
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1. DENOMINACIN DE LA CONTRATACIN Indicar una breve descripcin del requerimiento y sealar la denominacin del servicio a ser contratado.
1. Denominacin de la contratacin. 2. Finalidad Pblica. 3. Antecedentes. 4. Objetivos de la contratacin. 5. Alcance y descripcin del servicio. 5.1 Actividades. 5.2 Reglamentos tcnicos, normas metrolgicas y/o sanitarias. 5.3 Normas tcnicas. 5.4 Requisitos del proveedor y/o personal. 5.5 Materiales equipos e instalaciones. 5.6 Plan de trabajo 5.7 Procedimiento. 5.8 Prestaciones accesorias a la prestacin principal. 5.8.1 Mantenimiento preventivo. 5.8.2 Soporte tcnico. 5.8.3 Capacitacin y/o entrenamiento. 5.9 Medidas de control. 5.10 Seguros aplicables. 5.11 Lugar y plazo de ejecucin de la prestacin. 5.12 Resultados esperados (entregables). 5.13 Forma de pago. 5.14 Frmula de reajuste. 5.15 Adelantos. 5.16 Declaratoria de viabilidad. 5.17 Otras penalidades aplicables. 5.18 Subcontratacin. 5.19 Otras obligaciones. 5.20 Confidencialidad. 5.21 Responsabilidad por vicios ocultos. 5.22 Norma especfica. 5.23 Propiedad intelectual. 6. Anexos.
Ejemplo:
r Denominacin de la contratacin: Servicio de Telefona mvil.
2. FINALIDAD PBLICA Describir el inters pblico que se persigue satisfacer con la contratacin.
Ejemplo:
r En el caso
de contratacin del servicio de telefona mvil, podra considerarse lo siguiente:
El presente proceso busca mejorar el nivel de integracin de la Entidad, as como mantener la comunicacin telefnica en forma inmediata entre funcionarios y personal de la Entidad, buscando elevar los niveles de eficiencia y satisfaccin de los usuarios internos y externos.
3. ANTECEDENTES Puede consignarse una breve descripcin de los antecedentes considerados por el usuario para la determinacin de la necesidad. Por ejemplo, la sntesis de explicacin de un Programa Social o Proyecto, de la funcin y objetivo que debe cumplirse en la Entidad para lo cual es requerida la contratacin del servicio, etc. En sntesis, se explica de manera general, el motivo por el cual se efecta el requerimiento de contratacin de servicios. De ser el caso, agregar definiciones generales.
Ejemplo:
En el caso de contratacin del servicio de impresin de material de r difusin, podra considerarse lo siguiente: La Entidad viene llevando a cabo una campaa de informacin a nivel nacional, a fin de informar a la poblacin sobre cmo prevenir el dengue en sus hogares. En ese sentido, con la finalidad de lograr dicho objetivo, es necesario contratar el servicio de impresin de los respectivos materiales de difusin.
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4. OBJETIVOS DE LA CONTRATACIN Puede consignarse el (los) objetivos generales y el (los) objetivo(s) especfico(s) de la contratacin. Si tiene ms de uno, mencionar cada uno de ellos en forma expresa. Objetivo General: Identificar la finalidad general hacia la cual se deben dirigir los recursos y esfuerzos relacionados a la necesidad de la contratacin. El objetivo debe responder a la pregunta "qu" y "para qu". Objetivo Especfico: Expresar un propsito particular. Se diferencia del objetivo general por su nivel de detalle y complementariedad. La caracterstica principal de ste, es que debe ser cuantificable para poder expresarse en metas. Ejemplo:
r En el caso
de contratacin del servicio de telefona mvil, podra considerarse lo siguiente: Objetivo General: Contratar a una empresa que brinde el servicio de telefona mvil y red privada corporativa para la comunicacin oficial de la Entidad, con cobertura en todo el pas a nivel nacional, ininterrumpidamente las 24 horas del da durante el plazo de ejecucin contractual. Objetivos Especficos: - Contar con un servicio ininterrumpido para la totalidad de lneas contratadas. - Contar con comunicacin ilimitada, modalidad de red privada entre los usuarios de la Entidad y los dems abonados que cuentan con el servicio de red privada mvil abierta por un periodo de 24 meses, con una cobertura a nivel nacional.
5. ALCANCES Y DESCRIPCIN DEL SERVICIO El rea usuaria determinar lo que comprende el servicio a realizar, as como el detalle de las actividades a desarrollar para tal efecto. En los casos que corresponda, deber indicarse expresamente si la prestacin principal conlleva la ejecucin de prestaciones accesorias, tales como mantenimiento, soporte tcnico, capacitacin, o actividades afines.
Ejemplos:
En el caso de contratacin del servicio de alquiler de fotocopiadoras, el mantenimiento de los equipos y la capacitacin al personal de la Entidad en el manejo de los mismos constituyen prestaciones accesorias. En el caso de contratacin del servicio de desarrollo de software, el soporte tcnico y la capacitacin en el manejo del referido software constituyen prestaciones accesorias.
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5.1. Actividades * Indicar el conjunto de actividades, acciones o tareas que llevar a cabo el proveedor mediante la utilizacin de recursos humanos (personas que intervienen en la prestacin del servicio), materiales, equipos o instalaciones utilizadas durante el proceso de prestacin del servicio, los mtodos y procedimientos utilizados al prestar el servicio; y, las medidas de control. * En tal sentido, corresponde detallar las actividades generales y especficas del servicio, de acuerdo a su naturaleza. * Es conveniente utilizar un lenguaje preciso con verbos tales como: Elaborar, describir, definir, redactar, presentar, supervisar, etc.
Ejemplo:
En el caso de contratacin de mantenimiento preventivo de r impresoras, se pueden establecer las siguientes actividades a ser llevadas a cabo por el personal del contratista: Encender el equipo test e impresin de reporte de prueba inicial. Verificar el correcto funcionamiento de los equipos y sus componentes. Limpiar, ajustar, calibrar y lubricar las partes mecnicas y componentes internos. Calibrar la impresin e impresin de reporte de prueba final. Finalizado el servicio el proveedor realizar un informe de mantenimiento que incluya el reporte de fallas detectadas y corregidas, recomendaciones a los usuarios y un inventario del hardware, incluyendo recomendaciones para que los equipos obtengan el mayor grado de operatividad y prolonguen su vida til.
5.2. Reglamentos Tcnicos, Normas Metrolgicas y/o Sanitarias En caso que corresponda y si las hubiere, los TDR debern cumplir con los reglamentos tcnicos, normas metrolgicas y/o sanitarias nacionales. Ejemplo:
En el caso de contratacin del servicio de disposicin final de residuos slidos, los TDR deben cumplir con lo establecido en el D.S. N 057-2004-PCM Reglamento de la Ley N 27314 Ley General de Residuos Slidos.
5.3. Normas tcnicas Dependiendo de la naturaleza del servicio, podr consignarse las normas tcnicas que resulten aplicables. De optarse por considerar las Normas Tcnicas, corresponde indicar el ttulo o nombre, campo de aplicacin u objeto, cdigo y la descripcin de la norma tcnica requerida. Ejemplo: 52
En el caso de contratacin del servicio de instalaciones elctricas, para la elaboracin de los trminos de referencia se podr tomar en cuenta las condiciones determinadas en la Norma Tcnica Peruana NTP 370.304:2002 Instalaciones elctricas en edificios. Verificacin inicial previa a la puesta en servicio.
5.4. Requerimiento del proveedor y de su personal Requisitos del Proveedor De ser el caso, deber indicarse si el desarrollo de las actividades requiere de autorizacin, registro u otros documentos similares, emitidos por el organismo competente.
Ejemplos:
En el caso de la contratacin de los servicios de limpieza y vigilancia, se requiere que las empresas estn inscritas en el Registro Nacional de Empresas y Entidades que realizan actividades de Intermediacin Laboral RENEEIL, que es administrado por el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo. En el caso de la contratacin de los servicios de vigilancia, se requiere que las empresas cuenten con su respectiva autorizacin de funcionamiento otorgada por DICSCAMEC.
Perfil del proveedor Corresponde a las caractersticas o condiciones mnimas que debe cumplir el proveedor, tal como se indica a continuacin: Nivel de formacin: Se refiere al conjunto de capacidades y competencias que identifican la formacin de una persona para asumir en condiciones ptimas las responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de un determinado encargo. La formacin acadmica debe estar directamente relacionada con el objeto de la contratacin, debe obedecer a criterios objetivos y razonables en funcin al servicio que se pretende contratar. De corresponder, se debe precisar el nivel de formacin acadmica mnima (tcnica o profesional). Experiencia: Es el conocimiento o destreza alcanzada por la reiteracin de una conducta en el tiempo. De acuerdo al objeto de la contratacin, se debe precisar la cantidad mnima de servicios prestados y/o el tiempo mnimo de experiencia en nmero de meses o aos, ya sea en la actividad y/o en la especialidad. Asimismo, podr solicitarse contratos, certificados, constancias de trabajo u otros documentos que demuestren el tiempo de experiencia requerida. Capacitacin y/o entrenamiento: De acuerdo a la naturaleza del servicio requerido, se podr exigir que el proveedor cuente con capacitacin y/o entrenamiento relacionado al servicio objeto de la contratacin. Al respecto, deber precisarse los temas materia de capacitacin y/o entrenamiento, el tiempo mnimo de duracin, entre otros.
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Perfil del personal Deber indicarse la cantidad mnima de personas que necesitar el proveedor para prestar el servicio, as como los cargos, puestos, roles y responsabilidades que asumir cada integrante del personal solicitado. Asimismo, de corresponder, se deber precisar si se requiere personal con formacin tcnica o profesional, profesional especializado, con estudios de post grado, etc. Del mismo modo, indicar que la experiencia mnima debe corresponder a la especialidad, para lo cual se establecer el tiempo mnimo de experiencia, as como la respectiva forma de acreditacin, de acuerdo a lo indicado para el perfil del proveedor. Se deber precisar si es necesario requerir que el personal cuente con capacitacin y/o entrenamiento. En ese caso, se observar lo sealado para el perfil del proveedor.
Ejemplo:
En el caso de contratacin de los servicios de toma de inventario fsico de bienes patrimoniales, se podr requerir los siguientes perfiles: Perfil del proveedor: Experiencia mnima de tres aos en servicios de toma de inventario. Perfil del personal propuesto: Un (1) supervisor del servicio: Poseer mnimo grado de Bachiller Universitario en Administracin, Economa, Contabilidad o Ingeniera Industrial, con experiencia mnima de 03 aos como supervisor y/o coordinador en servicios de toma de inventarios y conciliacin contable. Diez (10) verificadores: Poseer mnimo estudios Superiores o Tcnicos en Administracin, Economa, Contabilidad o Ingeniera Industrial, con experiencia mnima de 02 aos en actividades de toma de inventario y conciliacin contable. Tres (3) digitadores: Poseer mnimo estudios tcnicos en computacin con experiencia mnima de 02 aos en digitacin y con 01 ao de experiencia mnima en manejo y/o migracin del Software de Inventario Mobiliario Institucional - SIMI de la SBN.
5.5. Materiales, equipos e instalaciones De ser el caso, sealar si para la prestacin del servicio se requerir determinados equipos, instalaciones, infraestructura fsica, suministro de mobiliario, hardware, sistemas informticos, software e instalacin de red, etc., para la realizacin de las tareas o actividades del servicio, en qu cantidad, detallando sus caractersticas tcnicas, trminos y condiciones.
Ejemplo:
En el caso de de contratacin de los servicios de toma de inventario fsico r de bienes patrimoniales, se podr requerir que el proveedor cuente con sus respectivas lectoras de cdigos de barra, los cuales podran tener las siguientes caractersticas mnimas: Pantalla LCD con luz y tamao de letra ajustable. Base de comunicaciones con interface RS232 o USB. Batera recargable para ms de 100 horas. Se programa con OPTIMIZER. Opcionalmente con BASIC y C. Con 1 MB para programas y 2 MB de SRAM para datos.
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5.6. Plan de trabajo Un plan de trabajo es una herramienta que permite ordenar y sistematizar informacin relevante para realizar un trabajo. Puede incluir un cronograma, designa a los responsables de las diferentes actividades; asimismo, determina las metas y objetivos. Al respecto, de acuerdo a la naturaleza del servicio, se podr requerir la presentacin de un plan de trabajo, para lo cual deber delimitarse el contenido, condiciones y la oportunidad de su entrega.
Ejemplo:
En el caso de contratacin del servicio de mantenimiento preventivo de equipos de aire acondicionado, se podr requerir que el proveedor presente un Plan de Trabajo que contenga la siguiente informacin: - Objetivos y metas. - Actividades a realizar. - Cronograma de actividades. - Equipos y materiales a utilizar
5.7. Procedimiento De acuerdo a la naturaleza del servicio, la Entidad podr sealar el procedimiento que debe emplear el proveedor para la realizacin del servicio.
Ejemplos:
En el caso de contratacin del servicio de toma de inventario fsico de bienes, se podr detallar el procedimiento de levantamiento de informacin al barrer y de la conciliacin fsica y contable. En el caso de contratacin del servicio de disposicin final de residuos slidos, se podr detallar el procedimiento del recojo, traslado y disposicin final de dichos residuos.
5.8. Prestaciones accesorias a la prestacin principal 5.8.1. Mantenimiento preventivo De ser el caso, la Entidad deber indicar el tipo de mantenimiento preventivo, la programacin, el procedimiento, materiales a emplear, en dnde se va a realizar, la frecuencia, entre otros.
Ejemplo: En el caso de contratacin del servicio de desarrollo de sistemas, r se podr requerir el mantenimiento preventivo del software, realizndose labores tales como desfragmentar peridicamente el disco duro, depurar archivos, detectar errores del disco, entre otros.
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5.8.2. Soporte tcnico De corresponder, debe precisarse el tipo de soporte tcnico requerido, el procedimiento, el lugar donde se brindar el soporte, el tiempo mximo de respuesta, el perfil mnimo del personal que brindar dicho soporte, entre otros.
Ejemplo:
En el caso de contratacin de servicios de internet, telefona fija o telefona mvil, se podr requerir soporte tcnico por va telefnica, tipo 8 x 5 x 365, es decir durante las 8 horas del da, los 5 das de la semana y los 365 das del ao, durante el periodo de garanta, con un tiempo mximo de respuesta de 2 horas.
5.8.3. Capacitacin y/o entrenamiento En caso la prestacin incluya capacitacin y/o entrenamiento al personal de la Entidad para alcanzar el objeto del contrato, deber indicarse el tema especfico, el nmero de personas a quienes estar dirigido, el tiempo (horas), el lugar, el perfil del expositor, el tipo de certificacin que otorgar el proveedor, entre otros.
Ejemplo: En el caso de contratacin del servicio de desarrollo de software de gestin, se podr requerir capacitacin al personal de la Entidad en la operatividad de dicho sistema, por un tiempo de duracin de 72 horas.
5.9. Medidas de control De corresponder, debe considerarse aspectos relativos a la coordinacin y supervisin, para lo cual se indicar con claridad: * reas que supervisan: Sealar el rea o unidad orgnica responsable de la supervisin tcnica del servicio, y de ser el caso, de la supervisin de las pruebas, de las inspecciones, entre otros. En los casos de contrataciones de ejecucin peridica, se debe precisar que el rea usuaria es responsable de la existencia, estado y condiciones de utilizacin de los servicios, de acuerdo con la Norma General del Sistema Nacional de Abastecimiento (SA.07). * reas que coordinarn con el proveedor: Sealar las reas o unidades orgnicas con las que el proveedor coordinar sus actividades. Los aspectos del servicio que van a ser objeto de coordinacin y/o supervisin.
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* rea que brindar la conformidad: Sealar al rea o unidad orgnica responsable de emitir la conformidad: el rea usuaria del servicio y/o rea tcnica, de ser el caso.
Ejemplo:
r En el caso de contratacin del servicio de desarrollo de software de
gestin, se podr establecer que el rea usuaria otorgar la conformidad de recepcin de la prestacin, contando previamente con el informe tcnico de verificacin emitido por la Oficina de Informtica de la Entidad.
5.10. Seguros aplicables Indicar de ser procedente, el tipo de seguro que se exigir al proveedor, el plazo, el monto de la cobertura y la fecha de su presentacin (a la suscripcin del contrato, al inicio de la prestacin, entre otros), tales como el seguro de accidentes personales, seguro de deshonestidad, seguro de responsabilidad civil, seguro complementario de trabajo de riesgo, entre otros. Ejemplo:
r En el caso de contratacin de los servicios de vigilancia y limpieza, se
podrn requerir la contratacin de plizas de seguro de deshonestidad, de responsabilidad civil, entre otros, durante el plazo de ejecucin contractual.
5.11. Lugar y plazo de ejecucin de la prestacin Lugar Sealar la direccin exacta donde se ejecutarn las prestaciones, debiendo sealar el distrito, provincia y departamento, as como alguna referencia adicional que permita su ubicacin geogrfica. En caso se establezca que las prestaciones se van a realizar en distintos lugares, se recomienda incorporar un cuadro con las direcciones exactas de cada lugar. En caso el servicio sea ejecutado en las instalaciones del contratista o en otro lugar podr sealarse las caractersticas mnimas y condiciones de la infraestructura donde se ejecutaran las prestaciones, si requieren de alguna autorizacin, entre otros. Plazo Sealar el plazo mximo de duracin del servicio (expresado en das calendario), pudiendo indicar, adems, el plazo mnimo para realizar la prestacin o parte de ella. Para establecer el plazo mnimo y mximo de ejecucin de las prestaciones se podr tomar como referencia la informacin de mercado. En el caso de servicios que se ejecuten en forma peridica y/o conlleven prestaciones parciales, adems debe indicarse el plazo para el cumplimiento de tales prestaciones.
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Ejemplo:
r En el caso de la contratacin del servicio de elaboracin de boletines
informativos cuyo plazo de ejecucin es de trescientos sesenta (360) das calendario, el plazo de ejecucin peridica ser de treinta (30) das calendario para la entrega de cada boletn mensual.
r
En el caso de la contratacin del servicio de impresin de material de difusin, cuyo plazo de ejecucin es de ciento ochenta (180) das calendario; el plazo de ejecucin peridica ser de sesenta (60) das calendario para la entrega de cada paquete de materiales de difusin.
En el caso de servicios de ejecucin nica, podr establecerse plazos al interior del plazo mximo de duracin con la finalidad que la Entidad pueda ejercer control del cumplimiento y/o avance del servicio.
Ejemplo:
r En el caso de contratacin de servicios de toma de inventario cuyo
plazo de ejecucin es de sesenta (60) das calendario, podr establecerse lo siguiente: Plazo para el levantamiento de informacin : Treinta (30) das calendario Plazo para realizar la conciliacin contable: Veinte (20) das calendario. Plazo para la entrega del inventario valorizado: Diez (10) das calendario. Plazo total del servicio: Sesenta (60) das calendario.
En caso se establezcan prestaciones accesorias, se deber precisar por separado el plazo de la prestacin principal y el de las prestaciones accesorias.
Ejemplo:
r En el
caso del servicio de desarrollo de sistemas que incluye soporte tcnico, se puede establecer adicionalmente un plazo para el soporte tcnico, constituyendo ste el plazo de ejecucin de la prestacin accesoria, de acuerdo al siguiente detalle:
- Plazo para el desarrollo del sistema (prestacin principal): Ciento ochenta (180) das calendario. - Plazo para el soporte tcnico (prestacin accesoria): Sesenta (60) das calendario.
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Indicar el inicio del plazo de ejecucin de las prestaciones, pudiendo ser a partir del da siguiente de la suscripcin del contrato o de la recepcin de la orden de servicio; o de la fecha especfica determinada por el funcionario competente, en atencin al cumplimiento de ciertas condiciones, las cuales deben ser precisadas.
5.12. Resultados esperados (entregables) De ser el caso, en este punto debe responderse lo siguiente: Qu se espera recibir del servicio? y Cul es el grado de detalle a entregarse? Los entregables son el resultado de los trabajos parciales o el trabajo concluido por el proveedor, para cuya elaboracin se emple el procedimiento previamente establecido. Todo entregable o producto debe satisfacer la necesidad para la cual se contrat el servicio. Se recomienda incluir una seccin que contenga la lista de los entregables que debe presentar el proveedor, detallando el contenido de cada entregable, los plazos de presentacin, y de ser el caso, sealar cantidades, calidad, caractersticas y/o condiciones relevantes para cumplir con los objetivos del servicio. Asimismo, en caso de que el proveedor presente informes o documentos como parte de los entregables, se podr sealar el medio en que sern presentados, as por ejemplo podrn ser presentados fsicamente o en medios magnticos (CD, USB, etc). De ser el caso, tratndose de entregables sucesivos que requieran la aprobacin del entregable anterior para su aprobacin, se recomienda que se precise el plazo con el que contar la Entidad para verificar o revisar los mismos y otorgar su aprobacin. En el caso de servicios que se ejecuten en forma peridica y/o conlleven prestaciones parciales podr considerarse los siguientes entregables:
Ejemplos:
En el caso de la contratacin del servicio de elaboracin de boletines informativos cuyo plazo de ejecucin es de trescientos sesenta das (360) das calendario, los entregables corresponden a la presentacin de cada uno de los doce (12) boletines informativos a ser entregados cada treinta (30) das calendario. En el caso de la contratacin del servicio de impresin de material de difusin, cuyo plazo de ejecucin es de ciento ochenta (180) das calendario; los entregables corresponden a la presentacin de cada uno de los tres (3) paquetes de material de difusin a ser entregados cada sesenta (60) das calendario.
En el caso de servicios de ejecucin nica podr establecerse como entregable el siguiente:

Ejemplo:
En el caso de contratacin de servicios de toma de inventario cuyo plazo de ejecucin es de sesenta (60) das calendario y cuyas prestaciones deben desarrollarse conforme a lo siguiente: Plazo para el levantamiento de informacin: Treinta (30) das calendario Plazo para realizar la conciliacin contable : Veinte (20) das calendario. Plazo para la entrega del inventario valorizado : Diez (10) das calendario. Plazo total del servicio : Sesenta (60) das calendario. El entregable ser el inventario valorizado, el cual constituye el nico entregable que satisface la necesidad de la Entidad.
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5.13 Forma de pago Deber precisarse que el pago se realizar despus de ejecutada la prestacin y otorgada la conformidad, salvo que, por razones de mercado, el pago sea condicin para la prestacin del servicio. En el caso de servicios de ejecucin continuada se debe indicar la periodicidad en que se efectuar el pago
Ejemplo: En el caso r de contratacin del servicio de vigilancia, limpieza, mensajera, internet y telefona, el pago se realizar en forma mensual, luego de otorgada la conformidad y presentada la documentacin correspondiente.
En el caso de servicios que se ejecuten en forma peridica y/o conlleven prestaciones parciales, podr indicarse que el pago se efectuar en forma parcial por cada entregable.
Ejemplos: En el caso de la contratacin del servicio de elaboracin de boletines informativos cuyo plazo de ejecucin es de trescientos sesenta das (360) das calendario y el plazo de ejecucin peridica de treinta (30) das calendario para la entrega de cada boletn mensual, podr sealarse que el pago se realizar en doce (12) armadas por la entrega de cada boletn, luego de otorgada la respectiva conformidad. En el caso de la contratacin del servicio de impresin de material de difusin, cuyo plazo de ejecucin es de ciento ochenta(180) das calendario y el plazo de ejecucin peridica de sesenta (60) das calendario para la entrega de cada paquete de materiales de difusin, podr sealarse que el pago se realizar en tres (3) armadas por la entrega de cada paquete de material de difusin, luego de otorgada la respectiva conformidad.
En el caso de servicios de ejecucin nica se recomienda establecer el pago en una sola oportunidad (sin considerar pagos parciales) despus de ejecutada la prestacin, es decir, de efectuada la entrega del producto o entregable que satisface la necesidad.
Ejemplo: En el caso de contratacin de servicios de toma de inventario cuyo plazo de ejecucin es de sesenta (60) das calendario y cuyas prestaciones deben desarrollarse conforme a lo siguiente:
Plazo para el levantamiento de informacin: treinta (30) das calendario Plazo para realizar la conciliacin contable: veinte (20) das calendario. Plazo para la entrega del inventario valorizado: diez (10) das calendario. Plazo total del servicio : sesenta (60) das calendario.
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El pago se realizar despus de entregado el inventario valorizado, el cual constituye el nico entregable que satisface la necesidad de la Entidad, previo otorgamiento de la respectiva conformidad.
Cuando existan entregables o productos, la forma de pago debe sealar el porcentaje del monto total del contrato que corresponder cancelar luego que se otorgue la conformidad correspondiente a cada entregable. 5.14. Frmula de reajuste Deber indicar, de ser necesario, la frmula de reajuste, para lo cual se deber tener en cuenta lo siguiente: En los casos de contratos de tracto sucesivo o de ejecucin peridica o continuada, pactados en moneda nacional, se podrn considerar frmulas de reajuste de los pagos que corresponden al contratista, conforme a la variacin del ndice de Precios al Consumidor que establece el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - INEI, correspondiente al mes en que debe efectuarse el pago. No son de aplicacin las frmulas de reajuste cuando el valor referencial se exprese en moneda extranjera. 5.15. Adelantos De ser necesario, se podr indicar si la Entidad otorgar adelantos y el porcentaje del mismo, el cual no deber exceder del treinta por ciento (30%) del monto del contrato original. El adelanto puede establecerse en servicios de ejecucin continuada, peridica o nica, en tanto la finalidad del adelanto es otorgar liquidez al contratista para facilitar la ejecucin de las prestaciones en las condiciones y oportunidad pactadas en el contrato. En el caso de servicios de ejecucin nica en los que no amerita establecer pagos parciales debido a que la satisfaccin de la necesidad se produce con la recepcin del entregable, los trabajos, labores o actividades que se prevn para obtener dicho entregable, y que formarn parte del contrato, pueden financiarse con la entrega de un adelanto al contratista.
Ejemplo:
En el caso de contratacin de servicios de toma de inventario con los siguientes condiciones: Plazo para el levantamiento de informacin : treinta (30) das calendario Plazo para realizar la conciliacin contable : veinte (20) das calendario. Plazo para la entrega del inventario valorizado : diez (10) das calendario. Plazo total del servicio : sesenta (60) das calendario.
Entregable: Inventario valorizado, el cual constituye el nico entregable que satisface la necesidad de la Entidad. Puede establecerse un adelanto del 30% del monto del contrato, el cual puede financiar la realizacin de los trabajos de levantamiento de informacin, conciliacin contable y dems que correspondan al servicio.
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5.16. Declaratoria de viabilidad Si el servicio requerido proviene de un Proyecto de Inversin Pblica, el rea usuaria deber tener en consideracin que la declaratoria de viabilidad se otorga a aquellos proyectos que se encuentra enmarcados en el SNIP. La Declaratoria de Viabilidad de un proyecto es requisito previo a la fase de inversin. Se aplica a un proyecto de inversin pblica que a travs de sus estudios de preinversin ha evidenciado ser socialmente rentable, sostenible y compatible con los Lineamientos de Poltica y con los Planes de Desarrollo respectivos. Asimismo, debe tomarse las previsiones necesarias para que el servicio a ser ejecutado respete los parmetros, bajo los cuales fue declarado viable el proyecto, incluyendo los costos, cronograma, diseo u otros factores que pudieran afectar la viabilidad del mismo. Los documentos que sustentan la declaracin de viabilidad y/o que permiten verificar que se respeten los parmetros bajo los cuales fue declarado viable el proyecto, son los siguientes: * Declaratoria de Viabilidad - Formatos SNIP 09, 10 u 11, segn corresponda. * Informe de Consistencia del Estudio Definitivo o Expediente Tcnico detallado de PIP viable - Formato SNIP 15.
Ejemplo:
r En el
marco de un Proyecto de Inversin Pblica referido al mejoramiento de la infraestructura, equipamiento y gestin acadmica de una Universidad, en el cual se hubiera considerado como un componente el desarrollo de talleres de capacitacin, se podra requerir la contratacin de servicios de capacitacin.
5.17. Otras penalidades aplicables Indicar de ser necesario, penalidades distintas a la mora, las cuales debern ser objetivas, razonables y congruentes con el objeto de la contratacin, hasta por un monto mximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente o, de ser el caso, del tem que debi ejecutarse. Tener en cuenta lo establecido en el artculo 166 del Reglamento. Se recomienda elaborar un listado detallado de las penalidades, describiendo las situaciones, condiciones, etc., que deben ser objeto de penalidad, as como tambin, los montos o porcentajes que le corresponderan aplicar.
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Ejemplos:
Se puede establecer penalidades, entre otros, ante los siguientes incumplimientos: En el caso de contratacin del servicio de vigilancia, cuando el agente de vigilancia no cuente con Carn de identificacin personal vigente del servicio de vigilancia, otorgado por DICSCAMEC. Cuando el personal del contratista no cuente con los materiales requeridos para la ejecucin del servicio o los tenga incompletos. Cuando el contratista cambie al personal propuesto sin contar con la autorizacin previa de la Entidad. Cuando el contratista no cumpla con dotar a su personal de los elementos de seguridad para la prestacin del servicio.
5.18. Subcontratacin De ser el caso, se deber indicar si resulta procedente que el proveedor subcontrate parte de las prestaciones a su cargo, de ser as, deber sealar el respectivo porcentaje, el cual no podr exceder del 40% del monto total del contrato original. De resultar procedente la subcontratacin, se deber sealar que el contratista es el nico responsable de la ejecucin total de las prestaciones frente a la Entidad, y que las obligaciones y responsabilidades derivadas de la subcontratacin son ajenas a la Entidad. Asimismo, se deber precisar que el subcontratista debe estar inscrito en el Registro Nacional de Proveedores y no debe estar suspendido o inhabilitado para contratar con el Estado.
5.19. Otras obligaciones Obligaciones del contratista Se deber precisar que el contratista es el responsable directo y absoluto de las actividades que realizar directamente y aquellas que desarrollar su personal, debiendo responder por el servicio brindado, en lo que corresponda. Adems, se podr consignar otras obligaciones vinculadas al objeto de la contratacin.
Ejemplo:
r En el caso de la contratacin del servicio de montaje e instalacin
de infraestructura para eventos, se podr establecer como obligacin del contratista la obtencin del permiso municipal para la realizacin de espectculos pblicos.
Obligaciones de la entidad Indicar, de ser necesario, las obligaciones atribuibles a la Entidad en la ejecucin de la prestacin. 63
Ejemplo:
r En el
caso de la contratacin del servicios de pintado o acondicionamiento de ambientes se podr establecer como obligacin de la Entidad, proporcionar un espacio fsico para que los trabajadores del contratista se preparen antes del inicio de los trabajos, guarden materiales, herramientas, implementos de seguridad o vestuario.
5.20. Confidencialidad De ser procedente, indicar la confidencialidad y reserva absoluta en el manejo de informacin y documentacin a la que se tenga acceso relacionada con la prestacin, pudiendo quedar expresamente prohibido revelar dicha informacin a terceros. El contratista, deber dar cumplimiento a todas las polticas y estndares definidos por la Entidad, en materia de seguridad de la informacin. Dicha obligacin comprende la informacin que se entrega, como tambin la que se genera durante la realizacin de las actividades y la informacin producida una vez que se haya concluido el servicio. Dicha informacin puede consistir en mapas, dibujos, fotografas, mosaicos, planos, informes, recomendaciones, clculos, documentos y dems datos compilados o recibidos por el contratista. 5.21. Responsabilidad por vicios ocultos Indicar el plazo mximo de responsabilidad del contratista por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos de los servicios ofertados (expresado en aos), el cual no deber ser menor de un (1) ao contado a partir de la conformidad otorgada.
Ejemplo:
En el caso de contratacin del servicio de desarrollo de software, se podr establecer que el plazo mximo de responsabilidad del contratista es por un (1) ao.
5.22. Normativa especfica De ser el caso, indicar las normas legales que regulan o est vinculadas al objeto de la contratacin.
Ejemplo:
r En el
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caso de contratacin de servicio de limpieza, se podra mencionar como normativa especfica a la Ley N 27626 Ley que regula la actividad de empresas especiales de servicios y de las cooperativas de trabajadores, y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N 003-2002-TR.
5.23. Propiedad Intelectual De corresponder, se deber precisar que la Entidad tendr todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos sin limitacin, las patentes, derechos de autor, nombres comerciales y marcas registradas respecto a los productos o documentos y otros materiales que guarden una relacin directa con la ejecucin del servicio o que se hubieren creado o producido como consecuencia o en el curso de la ejecucin del servicio. De ser el caso, a solicitud de la Entidad, el contratista tomar todas las medidas necesarias, y en general, asistir a la Entidad para obtener esos derechos.
Ejemplo:
r En el caso de contratacin del servicio de desarrollo de software, se
podr establecer que los derechos de propiedad, derechos de autor y otros derechos de cualquier naturaleza, sobre todo material producido bajo las estipulaciones de los Trminos de Referencia, sern concedidos exclusivamente a la Entidad.
6. ANEXOS En esta seccin se deber adjuntar la informacin adicional que se considere relevante para la elaboracin de los TDR y que no haya sido posible incluirla dentro de los mismos. Por ejemplo: cuadros, estadsticas, formatos, diagramas, etc.
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de contratacin del servicio de telefona mvil, podra considerarse lo siguiente:

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En el caso de servicios de ejecucin nica podr establecerse como entregable el siguiente:

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