Solicitud de Devolucion Por Internet

Registro y envo de Solicitudes de Devolucin, va Internet
Servicio de Administracin Tributaria Av. Hidalgo, nm. 77, col. Guerrero, delegacin Cuauhtmoc, Mxico, D. F., c. p. 06300 Tel. INFOSAT: 01 800 46 36 728 documento disponible en www.sat.gob.mx 1
Ahora es ms fcil presentar su solicitud de devolucin, ya que lo puede hacer desde la comodidad de su hogar u oficina a travs de la pgina de Internet del SAT; excepto tratndose de cantidades a favor provenientes de Resoluciones o Sentencias por cualquier monto. Para la presentacin de la solicitud de devolucin va Internet, los contribuyentes debern ingresar a la seccin Mi Portal de la pgina del SAT, quienes debern contar con lo siguiente: Clave de Identificacin Electrnica Confidencial Fortalecida (CIEF), para autenticarse en el Portal del SAT. Firma Electrnica Avanzada (FIEL) vigente para enviar la solicitud. Acompaar la documentacin que se indica en el Catlogo de Servicios y Trmites de acuerdo al tipo de trmite segn corresponda.
Tratndose de solicitudes de devolucin por concepto de IVA

convencional, haber presentado la Declaracin Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT). Los contribuyentes podrn enviar su solicitud de devolucin va Internet, para los siguientes Orgenes de la Devolucin: Saldo a Favor. Pago de lo Indebido. I.A por Recuperar de ejercicios anteriores. OPCIN PARA PRESENTAR LA SOLICITUD DE DEVOLUCIN EN LOS MDULOS DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTES. Las Personas Fsicas con saldos o cantidades a favor menores a $13,970.00 o Personas Fsicas y Morales con Origen de la Devolucin
Resolucin o Sentencia, podrn realizar el envo de su solicitud de devolucin, apoyados por el personal de los Mdulos de Servicios al Contribuyente. Contribuyentes competencia de la Administracin General de Auditora Fiscal Federal. Saldos a Favor. Pago de lo Indebido. Resolucin o Sentencia. Contribuyentes competencia de la Administracin General de Grandes Contribuyentes. Saldos a Favor. Pago de lo Indebido.
Resolucin o Sentencia. Misiones diplomticas. Organismos internacionales. Extranjeros sin establecimiento permanente. Turistas extranjeros, y Conagua Si desea presentar su solicitud de devolucin directamente en los Mdulos de Servicios al Contribuyente deber realizar lo siguiente: De preferencia, concerte una cita previamente a su visita al mdulo. Acuda el da de su cita 10 MINUTOS ANTES DE LA HORA al Mdulo de Servicios al Contribuyente que le corresponda, con su informacin y los requisitos fiscales de acuerdo al tipo de devolucin de que se trate.
Informacin indispensable para el envo de la Solicitud de Devolucin por Internet. 1. Presentar la solicitud de devolucin con la Firma de Identificacin Electrnica (FIEL) va Internet: Para enviar la solicitud de devolucin por Internet, todas las personas morales o fsicas, debe ingresar la FIEL como mecanismo de firma del trmite. Si la solicitud de devolucin es con Declaratoria de Contador Pblico Registrado, adems de la FIEL del contribuyente, tambin se deber firmar la solicitud con la FIEL del CPR que avala la Declaratoria. 2. Proporcionar la informacin del Banco y Cuenta CLABE: Para el depsito de la devolucin, es obligatorio proporcionar el nombre del banco y nmero de cuenta CLABE.
3. Solicitudes de Devolucin que quedan en pre registro, pendientes de envo. Cuando por alguna razn no se concluya con la captura del registro y envo de la solicitud de devolucin, el sistema las guardar por 72 horas si es que as se desea. Si transcurrido este plazo no se concluye con el registro y envo, el sistema las eliminar automticamente. Cabe sealar, que si el Contribuyente o Asesor Fiscal tarda en registrar la solicitud de devolucin 20 minutos, el sistema cancela el registro y guarda la informacin capturada. Por lo anterior, el contribuyente tendr que ingresar nuevamente a la aplicacin y en la pantalla de Solicitudes de Devolucin en Registro, el sistema le mostrar dicha solicitud para que la seleccione y contine con el registro y envo.
4. Horarios que se deben considerarse para la presentacin de la solicitud de devolucin va Internet: El servicio de devoluciones va Internet, estar disponible las 24 horas del da, los 365 das del ao, sin embargo para fines de los plazos legales se considerar lo siguiente: Si la solicitud de devolucin se registra despus de las 6:00 pm hora local de la ALSC correspondiente a la que pertenece su domicilio fiscal si es sbado, domingo da festivo de acuerdo al calendario general, la fecha de registro de la solicitud de devolucin ser las 9:00 AM del siguiente da hbil, la cual se mostrar en el acuse de recibido. Llenado del campo Nmero de documento. Para llenar el campo Nmero de Documento, en el siguiente recuadro, se presentan algunos ejemplos en los que el importe
solicitado en la devolucin, no se haya presentado en declaraciones anuales, provisionales o definitivas:

Origen de la Devolucin o Tipo de Trmite IEPS Diesel Impuesto a los Depsitos en Efectivo Nmero de Documento Nmero de factura del tractor. Nmero de la constancia de retenciones del banco. Nota: Si existen dos o ms constancias de retenciones expedidas por los bancos dentro del periodo solicitado, se deber anotar solo la ms representativa.
Tratndose de pago de lo Indebido: o o o o Duplicidad de Crdito Multas Derechos Pedimentos Resolucin o Sentencia Nmero de Crdito Nmero de Crdito Nmero de Operacin o Nmero de la Dependencia Nmero de Pedimento Nmero de Juicio, amparo o recurso.
Envo de la solicitud de devolucin con los anexos del archivo F3241. Para enviar la solicitud de devolucin con los anexos del archivo F3241, realice lo siguiente: Prepare los anexos de su devolucin guardndolos en un archivo *.zip 1. Seleccione la opcin Servicio o Solicitud, posteriormente Solicitud y elija el trmite Anexos F3241. 2. Debe generar por cada Saldo a Favor solicitado, un archivo F3241. 3. Es muy importante que los anexos adjuntos a la solicitud de devolucin, estn en un archivo con extensin *.zip, de lo contrario el sistema no le permitir continuar con el registro. Asimismo, ponemos a su disposicin la Gua rpida, con el fin de facilitarle la presentacin de los anexos F3241 a que se refiere la regla II.2.2.5 de la Resolucin Miscelnea Fiscal para 2012:
ftp://ftp2.sat.gob.mx/asistencia_servicio_ftp/publicaciones/DyP/guia_ra pida.pdf No duplique el envo de sus Solicitudes de Devolucin Una vez que reciba el acuse de recepcin del envo de su solicitud de devolucin, se entender que se encuentra en anlisis por parte de la Autoridad. NO vuelva a enviar una nueva solicitud de devolucin por el mismo Impuesto, Concepto, Ejercicio y Periodo, ya que esto duplica la informacin y complicara la resolucin de su solicitud de devolucin. Validaciones en lnea de la informacin proporcionada por el Contribuyente o Asesor Fiscal. Se relacionan las validaciones que el sistema aplica durante el registro de la Solicitud de Devolucin. Se recomienda que si el sistema le enva mensajes de inconsistencias, primero realice las aclaraciones
correspondientes antes de continuar con el registro y envo de la Solicitud de Devolucin. Datos y estado que guarda el domicilio fiscal. (Localizado o No Localizado) Situacin del Solicitante en el RFC. (Activo, Suspendido, Cancelado) Muestra la Informacin del saldo a favor manifestado en la ltima declaracin presentada. Presentacin de la Declaracin Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT). Situacin del Contador Pblico Registrado. Vigencia y existencia de la Constancia ALTEX. Registro y vigencia del Certificado IMMEX. Acreditamiento de Personalidad al realizar el envo de devolucin con la FIEL del solicitante y en su caso la FIEL del CPR.
Nota: No olvide guardar e imprimir el acuse de recibido. Captura de la informacin de la Declaracin Informativa de Operaciones con Terceros Para digitar la informacin del campo Fecha Presentacin Declaracin, el cursor deber estar en el campo Nmero de Operacin y dar clic en el calendario para elegir da, mes y ao en que se present la DIOT.
Los datos Fecha Presentacin Declaracin y Nmero de Operacin se debern tomar de los siguientes campos del Acuse de Aceptacin de la Declaracin Informativa de Operaciones con Terceros.
Anexos para solicitudes de devolucin de contribuyentes competencia de AGAFF y que no Dictaminan sus Estados Financieros Se recomienda que antes de comenzar con el registro de la Solicitud de Devolucin va Internet, descargue de la Pgina del SAT, el archivo que contiene los Anexos, para que al momento del registro de la Solicitud de Devolucin, los tenga llenados y nicamente los cargue en la aplicacin segn corresponda al Tipo de trmite, antes su envo. Anexo
1
Tipo de Trmite
IVA ALTEX con Declaratoria IVA con Declaratoria IVA IMMEX Certificada con Declaratoria IVA IMMEX con Declaratoria Impuesto al Activo a Recuperar de Ejercicios Anteriores IEPS Diesel IVA ALTEX Convencional
15
2 4 7 y 7-A
Servicio de Administracin Tributaria Av. Hidalgo, nm. 77, col. Guerrero, delegacin Cuauhtmoc, Mxico, D. F., c. p. 06300 Tel. INFOSAT: 01 800 46 36 728 documento disponible en www.sat.gob.mx
11 y 11-A 14 y 14-A
IVA ALTEX con Declaratoria IVA Convencional IVA con Declaratoria IVA IMMEX Certificada Convencional IVA IMMEX Certificada con Declaratoria IVA IMMEX Convencional IVA IMMEX con Declaratoria Impuesto a los Depsitos en Efectivo. Impuesto Empresarial a Tasa nica IETU Personas Morales, Rgimen Simplificado. Impuesto de sus integrantes
Documentos complementarios en la Solicitud de Devolucin. Para subir documentos complementarios a la Solicitud de Devolucin, debe dar clic en Adicionar Documentos a la Solicitud. Ejemplos:
Devolucin de saldo a favor o pago de lo indebido (Constancias de retenciones y/o percepciones, papeles u hojas de trabajo, estados de cuenta de las Instituciones Bancarias, facturas, escritos libres, etc.)
Configure su equipo de cmputo. A continuacin se muestra la forma para configurar el equipo de cmputo para Registrar y enviar Solicitudes de Devolucin va Internet.
Pasos a seguir para la configuracin de Sitios de Confianza para poder Registrar una Solicitud de Devolucin.
Aparece la pagina de internet que usted tenga como predeterminada; en este caso como ejemplo, indicamos la pagina del SAT o el Portal de Servicios. En esta pagina inicial, ubicar la seccin <Herramientas>. Pgina del SAT.
Portal de Servicios.
En ambos casos, usted dar un clic dentro del el apartado o men de <Herramientas>, antes indicado.
Pgina del SAT.
Pgina de Servicios
En esta opcin se muestran las siguiente pantalla con un listado de Zonas.
Se mostrar la siguiente pantalla:

En el recuadro que aparece debajo del encabezado Agregar este sitio web a la zona de: se debern de agregar (escribir) todas y cada una de las siguientes direcciones (sitios): https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/DevolComp y dar clic en el botn Agregar.
https://dycempqro.plataforma.sat.gob.mx/DevolCompEmp y dar clic en el botn Agregar. https://dycempqro.plataforma.sat.gob.mx y dar clic en el botn Agregar. https://*.sat.gob.mx y dar clic en el botn Agregar.
Una vez agregado los sitios, verificar que el recuadro Requerir comprobacin del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona este desmarcado (sin paloma)
Nota: Se debe repetir el proceso para cada una de las 4 ligas.

Posteriomente se mostrar la pantalla de internet que se tenga configurada en el explorador (esta es un ejemplo):
Una vez agregado los sitios de confianza, se deber borrar el Cache o Cookies, para ello, nuevamente, seleccionamos dentro de la pgina de internet en el Men de Herramientas, Opciones de Internet:
Se mostrar una pantalla con las Opciones de Internet, misma que entre otras contiene la opcin General:
Con la accin anterior, se mostrar la siguiente pantalla:
Inmediatamente el aplicativo iniciara a eliminar el historial, mostrando esl siguiente mensaje:y deber esperar hasta que desaparezca.
Una vez que desaparece el mensaje, se han eliminado el cache o los cookies y se muestra de nuevo la pantalla Opciones de Internet:
Y nuevamente se mostrar la pantalla de internet que se tenga configurada en el explorador (este es un ejemplo):
Una vez realizadas las anteriores configuraciones, ya esta listo para ingresar a la pgina del SAT, seccin Mi Portal dando un clic en la opcin Trmites y Servicios.
Se mostrar la pantalla Trmites y servicios con el recuadro Mi portal donde digitar su RFC y Clave CIECF o FIEL e iniciar con el registro de su solicitud de Devoluciones y Compesaciones Bienvenido
Recomendaciones para adjuntar archivos a una solicitud de devolucin manual, va internet. Para adjuntar los archivos en formato .zip dentro del Servicio de Devoluciones y Compensaciones, sin que se presenten problemas de formato y/o que estos se corrompan, se realizar lo siguiente: 1. A continuacin se muestra como deben ser formateados los archivos en .zip.
a) Ubicar dentro del equipo de cmputo el(los) archivo(s) que se adjuntarn y/o anexarn a la solicitud de devolucin, ejemplo:
b) Seleccionar el archivo requerido que desee zipear:
c) Dar clic derecho del mouse y se muestra la siguiente ventana:
d) Se deber usar la opcin de Enviar aCarpeta comprimida (en zip):
e) Al dar clic en la opcin Carpeta comprimida (en zip), el archivo se comprime automticamente y aparecer ya zipeado.
2. No se debern zipear los archivos utilizando directamente en la opcin de: Add to, debido a que esta opcin ocasiona que el archivo se corrompa y no se logre cargar.
Recomendaciones para el correcto Registro de las Solicitudes de Devoluciones por Internet Antes de iniciar con el proceso de registro de una nueva Solicitud de Devolucin por Internet, se recomienda: Revisar la configuracin del equipo para ver que cuenta con los programas requeridos y las versiones correspondientes conforme a lo siguiente: Programa/Software Internet Explorer 8 Java 6 update 29 o superior, se recomienda tener la ltima versin. Adobe Acrobat 8 o superior, se recomienda tener la ltima versin. WinRAR 3.8 o superior, se recomienda tener la ltima versin.
As mismo, es necesario validar que los equipos de los empleados, tenga configurados en Opciones de Internet lo siguiente: En Sitios de confianza del explorador incluir: http://*.plataforma.sat.gob.mx https://*.plataforma.sat.gob.mx En Nivel personalizado: Seccin: Controles y complementos ActiveX, poner todas como HABILITAR Seccin: Descargas, poner todas como HABILITAR
NOTA: Es muy importante que se verifique que su equipo de cmputo cuente con estas configuraciones, de lo contrario existe la posibilidad de que no se
muestre el acuse (PDF) o bien no pueda firmar electrnicamente su solicitud de devolucin.
Las siguientes recomendaciones son cuando una vez iniciado con el proceso de registro de una nueva Solicitud de Devolucin por Internet se presente lo siguiente: 1. Al momento de proceder a Enviar la solicitud de devolucin y sus anexos, se mostrar la pantalla de la Firma Electrnica (FIEL), en la cual se capturar Contrasea, Certificado (*.cer) y Llave Privada (*.key)si despus de haber capturado el Certificado ya no permite ingresar la Llave Privada y se queda bloqueado (ejemplo Pantalla No.1); se deber salir del explorador (cerrar todo el explorador y abrir nuevamente uno nuevo) y a. Verificar que estn configurados los sitios, como se indico anteriormente.
b. Ingresar nuevamente a Mi Portal y recuperar la solicitud (esta se guarda con la informacin capturada antes de presentarse la incidencia) para continuar de nuevo y firmar la solicitud. En este segundo intento ya no debe presentarse esta situacin. Pantalla No.1
2. Al Enviar la solicitud de devolucin y sus anexos, en la pantalla Firma Electrnica (FIEL), se digitar Contrasea, Certificado (*.cer) y Llave Privada (*.key)Si aparece el mensaje: La firma digital de la aplicacin tiene un error. Desea ejecutar la aplicacin?, se marca el recuadro Confiar siempre en el contenido de este editor y dar clic en Ejecutar hasta que se oculte el mensaje.
Si despus de haber realizado esto, ya no permite ingresar la Llave Privada y se queda bloqueado favor de hacer lo indicado en la recomendacin anterior (Recomendacin No. 1, inciso a y b) si hace esto, cuando lo vuelva a realizar nuevamente el trmite ya no se le mostrar.

Solicitud de Devolucion Por Internet

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Solicitud de Devolucion Por Internet

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Registro y envo de Solicitudes de Devolucin, va Internet

Tratndose de solicitudes de devolucin por concepto de IVA

solicitado en la devolucin, no se haya presentado en declaraciones anuales, provisionales o definitivas:

Pgina del SAT.

En esta opcin se muestran las siguiente pantalla con un listado de Zonas.

Se mostrar la siguiente pantalla:

Nota: Se debe repetir el proceso para cada una de las 4 ligas.

Con la accin anterior, se mostrar la siguiente pantalla:

b) Seleccionar el archivo requerido que desee zipear:

c) Dar clic derecho del mouse y se muestra la siguiente ventana:

d) Se deber usar la opcin de Enviar aCarpeta comprimida (en zip):

muestre el acuse (PDF) o bien no pueda firmar electrnicamente su solicitud de devolucin.

Vous aimerez peut-être aussi