tude de cas

A propos du groupe Auchan

En prs dun demi-sicle, le groupe Auchan est devenu un des leaders mondiaux de la grande distribution. Depuis louverture du premier magasin Roubaix en 1961, Auchan a connu une croissance continue, est maintenant prsent dans 11 pays et reprsente 170 000 salaris, 350 hypermarchs et 638 supermarchs. Le processus de recrutement chez Auchan Le processus de recrutement du groupe Auchan conduit inviter les candidats slectionns des sessions qui se droulent au sein de centres dvaluation. Les valuations comprennent des tests crits et verbaux et ont le plus souvent lieu en dehors des heures de bureau. Ce processus prsente de nombreuses contraintes dorganisation qui se transforment en casse-tte logistique. Ce processus a t migr en ligne au moyen de la solution i-GRasp de StepStone. La mise en place de cette solution a des rpercussions positives tant pour lentreprise que pour les candidats. En plus des informations sur la date et le lieu de lvaluation, le module Planification des entretiens propose un Espace Candidat. Celui-ci permet aux candidats daccder des informations supplmentaires sur le mode dvaluation ainsi que sur le type de questions quils se verront poser. A cela sajoute des indications pour se rendre sur le lieu de lvaluation, un vrai plus pour les candidats qui leur permet daborder les tests plus sereinement. Comment cela fonctionne-t-il ? Les responsables du recrutement dAuchan crent une srie de crneaux horaires pour les entretiens en utilisant la fonctionnalit de planification des entretiens intgre dans la solution. Aprs un tri pralable des candidatures, les candidats slectionns sont invits passer un entretien. Un seul clic suffit au recruteur pour gnrer un courrier lectronique contenant un lien qui permet au candidat daccder directement son es pace personnel sur le site corporate dAuchan. L, il pourra choisir le crneau horaire qui lui convient et recevra une confirmation de sa rservation. Lquipe de recrutement est tenue au courant par la solution tout au long du processus et peut voir les crneaux rservs. Quant aux autres recruteurs ou oprationnels concerns, ils peuvent tre notifis par courrier lectronique.

Un planning bien rempli Un autre facteur essentiel pour Auchan tait de pouvoir visualiser quels candidats ne staient pas encore inscrits pour un entretien et ainsi procder des relances afin de remplir lemploi du temps des recruteurs. Ainsi, il y a un maximum de candidats chaque session dvaluation. Pour les candidats, un tel processus leur permet de planifier leur trajet, darriver dtendus et de passer leurs valuations sans surprise. La solution permet dimprimer le dtail de chaque session, de faire lappel et de complter le dossier des candidats avec les commentaires dentretien et les rsultats des tests. Bnfices Auchan considre la fonction Planification des Entretiens comme un Plus inattendu. En effet, le sujet navait pas t abord lors des discussions pralables au projet, alors que le gain de productivit est immense . Cette fonction ne se limite pas la notification par courrier lectronique, elle supporte galement lenvoi de SMS invitant les candidats se connecter lapplication. Un autre client de StepStone, H&M, utilise cette fonctionnalit pour inviter les candidats un entretien tlphonique. Aprs rception dun SMS, le candidat contacte le recruteur pour fixer lheure de lentretien, permettant ainsi dviter le travail fastidieux de prise de rendez-vous. Nous sommes toujours enchants dtre les tmoins des bnfices tangibles de nos solutions pour rpondre aux dfis que nos clients rencontrent dans leur recrutement. Matthew Parker, Directeur Gnral, StepStone Solutions. Un partenariat productif Nous continuons travailler des solutions innovantes avec Auchan et dautres clients de la Grande Distribution. Cela cre un environnement de travail collaboratif pour tous les acteurs du processus de recrutement administrateurs nationaux, rgionaux, locaux, recruteurs par magasin, oprationnels et prestataires.

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StepStone Solutions StepStone, lun des pionniers des solutions de e-recrutement, propose une suite complte ddie la gestion du Capital Humain (du recrutement jusqu la gestion des carrires). Son offre de Total Talent Management permet aux organisations de rechercher, de recruter et de grer les comptences et le talent des meilleurs candidats au moyen de modules de Gestion de la Performance, Gestion de la Rmunration, Evaluation et Gestion des Comptences, Gestion des Carrires et des Plans de Succession, Gestion de la Formation et du Dveloppement, Les solutions web de StepStone quipent plus de 1250 socits parmi lesquelles Amazon, Astra Zeneca, British Airways, Cadbury Schweppes, Coca-Cola, Deloitte, la Banque Centrale Europenne, le groupe FIAT, le groupe Caisse dEpargne, McDonalds, TNT, Toyota, Vodafone, Xerox et Yahoo. StepStone revendique une forte proximit avec ses clients grce ses bureaux en Europe, en Amrique du Nord et du Sud, en Asie, ainsi quen Australie.

En plus de la gestion des entretiens, la solution de StepStone a permis de rsoudre dautres problmatiques rencontres par Auchan. Par exemple, la gestion des candidatures papier , lourde en terme de productivit de traitement, a t fortement amliore. Une autre amlioration fut lintgration des partenaires dAuchan avec les solutions des ses partenaires comme Keljob ou lApec. Face lengouement rencontr par la solution, Auchan a dcid de la dployer dans ses magasins ainsi que dans sa branche espagnole (Alcampo). A terme, lambition est de proposer cet outil lensemble des hypermarchs du groupe Auchan linternational (Italie, Portugal, Pologne, Chine) , dclare Bernard Lamour Manager de Projet SIRH dAuchan. Pour plus dinformations : www.talents.auchan.fr

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