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ESTUDIO TCNICO, ECONMICO Y LEGAL PARA LA IMPLEMENTACIN DE UN ISP EN LA ZONA DE QUITUMBE PARA LA EMPRESA GLOBAL TELNET
Minda Dalba, Vallejo Diego, Corrales Luis
Escuela Politcnica Nacional
I. RESUMEN SERVICIOS QUE BRINDAR EL ISP Sectores con poblacin de nivel econmico medio y bajo no son atractivas para las empresas proveedoras de servicios de Internet. De igual forma, las empresas proveedoras de Internet mantienen la antigua tesis de que la poblacin ecuatoriana no considera fundamental contratar el servicio de Internet en su hogar, vindolo como un lujo ms que una necesidad; pero, debido al aumento en la penetracin del Internet en el hogar a nivel global, la poblacin de Quitumbe, en particular, ha cambiado su visin mostrndose interesada en adquirir el servicio y de all la necesidad de crear un ISP que lo proporcione. Para satisfacer la necesidad anotada, se empez por realizar encuestas de demanda de servicios, un estudio de mercado para determinar el mercado meta y as contar con parmetros numricos reales para dimensionar los equipos de la red interna del potencial ISP, Global Telnet, as como la arquitectura de la misma. Al final, para cubrir las necesidades tecnolgicas, se decidi que la empresa Global Telnet cuente con una plataforma tecnolgica, de las caractersticas siguientes: Rentar la ltima milla a la CNT, y una red interna con redundancia y capacidad de escalamiento suficiente como para cubrir una demanda de hasta 3 aos. II. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET (ISP) El ISP ofrecer servicios tanto residenciales como empresariales. El servicio residencial de Internet ser el que mayormente sea difundido en la zona de Quitumbe. Entre los servicios empresariales que el ISP va a ofrecer se encuentran el servicio de Internet empresarial, servicio de voz sobre IP, servicio VPN, servicio de hosting, servicio de housing y diseo de pginas Web. III. ESTUDIO DE MERCADO

La realizacin de un estudio de mercado es muy importante para Global Telnet, al ser una empresa que busca su inicializacin en un medio desconocido. El estudio de mercado tiene la finalidad de recopilar informacin que le permita a la empresa tomar decisiones acertadas para lograr los objetivos planteados en la comercializacin de los servicios de Internet. SEGMENTACIN DEL MERCADO La segmentacin de mercado que se realiz en este proyecto depende de los siguientes criterios: criterios geogrficos, demogrficos, psicogrficos, socio culturales y criterios conductuales o comportamentales. Tomando en cuenta los distintos criterios para segmentar el mercado se determin que los servicios de telecomunicaciones para los usuarios de la Parroquia de Quitumbe, deben ser orientados hacia un mercado meta que cumpla con los siguientes requisitos: Los usuarios tanto residenciales y empresariales que deseen contar con los servicios de telecomunicaciones, deben estar ubicados dentro de zonas con una alta densidad poblacional, deben conocen los servicios que obtienen de un proveedor

Un ISP debe est destinado a ofrecer servicios de Internet a sus clientes, tanto residenciales como empresariales, cumpliendo con estndares de calidad, conectividad e instantaneidad. Para que trabaje con eficiencia y solvencia se tom en cuenta caractersticas como redundancia, escalabilidad, flexibilidad, seguridad y soporte tcnico.

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de servicios de Internet y adicionalmente contar con un uso moderado de estas tecnologas tanto en sus hogares como en sus empresas. Para usuarios residenciales el servicio debe ser enfocado a las familias cuyos ingresos les permitan adquirir servicios de telecomunicaciones y que pertenezcan a los estratos sociales de clase media y media alta.
Distrito Metropolitano de Quito

Tamao de la Muestra para el Sector Residencial

El tamao de la poblacin se tom a partir de los datos que publica el Ilustre Municipio de Quito. La proyeccin de poblacin para el 2010 es de 78.915 habitantes en Quitumbe, de los cuales el 51,9% se encuentran en los estratos sociales de clase media y media alta, es decir 40.957 individuos y de acuerdo a datos del Instituto Nacional de Estadsticas y Censos, el promedio de integrantes por familia en Quito es de 4 personas, por lo tanto la poblacin para la realizacin de las encuestas es de 10.239 familias. La frmula que se utiliza para el clculo del tamao de la muestra es la siguiente: =

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Figura 1. Parroquia de Quitumbe. FUENTES DE INFORMACIN Las diversas fuentes de informacin permiten disear adecuadamente el estudio de mercado al proporcionar datos acertados que sern utilizados por la empresa en el plan de accin posterior que se elabore. En el estudio de mercado para la empresa Global Telnet se obtuvo informacin detallada de los requerimientos del mercado meta mediante encuestas realizadas en el sector, recolectando informacin que sirvi para disear la arquitectura de la red interna del ISP y dimensionar los equipos que permitirn satisfacer adecuadamente las necesidades de los usuarios. Tamao de la Muestra La seleccin del tamao de la muestra se realiz mediante muestreo estratificado, para lo cual se hizo una divisin de la poblacin en usuarios residenciales y usuarios empresariales. Una vez que se obtuvo el tamao de la muestra, se realiz encuestas relacionadas a cada tipo de usuario. Adems, se tom como valores admisibles un margen de error del 8% en usuarios residenciales y de 15% para usuarios empresariales y un nivel de confianza del 95% en ambos casos.

n: Tamao de la muestra
Z: Coeficiente de confianza de 1,96 basado en un nivel de confianza del 95% 2 : Varianza en las respuestas E: Error muestral del 8% N: Tamao de la poblacin = 1,96 0,25 10239 10239 1 0,08 + 1,96 0,25 n =147,91 148 Obtenindose una muestra poblacional residencial de 148 familias a ser encuestadas. Tamao de la Muestra para el Sector Empresarial

Segn datos del Ilustre Municipio de Quito, el tamao de la poblacin es de 62 empresas distribuidas entre grandes empresas de produccin, y pequeos negocios de cibercafs y cabinas telefnicas. El coeficiente de confianza es de 1,96 para un nivel de confianza del 95%. Debido a que el tamao de la poblacin es pequeo se asume un error del 15% y una varianza de 0,25. Reemplazando los valores en la Ecuacin 1 se tiene:
= 1,96 0,25 62 62 1 0,15 + 1,96 0,25

=25,52 26

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Obteniendo una muestra poblacional empresarial de 26 empresas a ser encuestadas. DISEO DE LA ENCUESTA Debido a la divisin realizada entre usuarios empresariales y residenciales, se realizan dos tipos de encuestas, enfocadas en los servicios proporcionados a cada tipo de usuario. La encuesta realizada para usuarios residenciales se enfoc en obtener informacin relacionada a la frecuencia de utilizacin de Internet y los servicios que usan comnmente para determinar que medio de acceso requieren y en el caso de disponer del servicio de Internet en su hogar, se busca conocer el grado de satisfaccin que les ofrece el proveedor actual. La encuesta realizada para usuarios empresariales busca recabar informacin sobre la cantidad de empresas que utilizan Internet, aquellas que requieren del servicio y los servicios de Internet que utilizan o estaran dispuestos a contratar. MERCADO META INICIAL RESIDENCIAL DE LA EMPRESA GLOBAL TELNET Para calcular el mercado meta residencial que la empresa puede tener inicialmente, se tomaron en cuenta como potenciales clientes a aquellos encuestados que disponen de lnea telefnica, al menos una computadora en su hogar y estn dispuestos a contratar el servicio de Internet. El nmero de familias que viven en la parroquia de Quitumbe y que se encuentran en los estratos sociales de clase media y alta es de 10.239, que estaran en la capacidad econmica de adquirir el servicio. El nmero de familias encuestadas en sus hogares fue de 148, de las cuales 22 familias cumplen con los requisitos necesarios para ser considerados como mercado meta, es decir el 22,3% de los hogares encuestados. La informacin presentada, permiti calcular el mercado meta inicial de usuarios residenciales aplicando la siguiente frmula: =

Mi: Mercado meta inicial. fm: Nmero de familias de clase media y alta en la parroquia de Quitumbe. encmeta: Nmero de familias encuestadas que estn dentro de los parmetros requeridos. enctotales: Nmero total de encuestados. Para el servicio de Internet banda ancha en el hogar con una velocidad de 512 Kbps se tienen 12 familias que estaran dispuestas a contratarlo. Para el servicio de Internet banda ancha de 1 Mbps de velocidad se tienen 7 familias que eligieron esta opcin y para el servicio de Internet banda ancha de 2 Mbps, se tienen 3 familias que contestaron que contrataran este servicio. Reemplazando los respectivos valores en la Ecuacin 2 se obtiene el mercado meta inicial residencial. Tabla1. Mercado meta inicial global para el sector
residencial. SERVICIO Internet de 512 Kbps Internet de 1 Mbps Internet de 2 Mbps CANTIDAD DE FAMILIAS 830 484 208

Por lo tanto, el mercado meta inicial residencial para la empresa Global Telnet est compuesto por la suma de los tres mercados meta calculados para las diferentes velocidades, dando como resultado 1.522 familias en la parroquia de Quitumbe. Este mercado global inicial es el mercado potencial que puede ser atendido por cualquier empresa dispuesta a brindar servicios de Internet en el sector. Actualmente, existe nicamente un ISP que tiene cobertura en toda la parroquia de Quitumbe; sin embargo, no brinda el servicio de Internet a la mayora de habitantes, por lo que se asume que Global Telnet puede conseguir el 50% del mercado meta global inicial en el sector.

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Tabla 2. Mercado meta inicial residencial para

Global Telnet. ANCHO DE BANDA 512 Kbps 1024 Kbps 2048 Kbps Total MERCADO GLOBAL INICIAL RESIDENCIAL 830 484 208 1522 MERCADO INICIAL RESIDENCIAL DE GLOBAL TELNET 415 242 104 761

Solamente 1 empresa de las encuestadas considerara contratar el servicio de hosting y 2 empresas requeriran el servicio de VPN. Tabla 3. Mercado Meta Inicial Global para el
Sector Empresarial. SERVICIO Internet de 512 Kbps Internet de 1 Mbps Voz sobre IP Diseo pginas web Hosting y Housing VPN EMPRESAS 14 5 31 7 2 5

MERCADO META INICIAL EMPRESARIAL DE LA EMPRESA GLOBAL TELNET En la parroquia de Quitumbe, segn datos oficiales, existen 62 empresas distribuidas entre grandes empresas de produccin de bienes y pequeos negocios de reventa del servicio de Internet (cibercafs) y cabinas telefnicas. Los datos obtenidos en las encuestas realizadas a 26 empresas permitieron determinar el mercado meta inicial en cada servicio. Aplicando la siguiente frmula se obtuvo el mercado meta inicial para cada servicio: =

En base a los datos obtenidos, se puede clasificar los servicios que va a ofrecer el ISP, en requerimientos de ancho de banda por cliente. As, el requerimiento de ancho de banda para los clientes que solicitan el servicio de VoIP es de 512 Kbps y para el servicio de VPN el ancho de banda asignado es de 2048 Kbps. Tabla 4. Mercado global inicial del nmero de clientes empresariales dado en requerimientos de ancho de banda.
SERVICIOS ANCHO DE BANDA INTERNET VoIP VPN MERCADO GLOBAL INICIAL

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512 Kbps 1024 Kbps 2048 Kbps

14 5

31

45 5 5 5

MInicial : Mercado meta inicial para cada servicio empresarial. Etotal : Nmero de grandes empresas, cibercafs y cabinas telefnicas en la parroquia de Quitumbe. encmeta Nmero de empresas servicio: encuestadas que estaran dispuestas a contratar el servicio. Nmero total de empresas enctotales encuestadas. De las 26 empresas encuestadas, 8 respondieron que estaran dispuestas a contratar el servicio de Internet, de las cuales 6 contrataran Internet con una velocidad de 512 Kbps y 2 de 1 Mbps. 13 de las 26 empresas encuestadas afirmaron que estaran dispuestas a contratar el servicio de Voz sobre IP. 3 de las 26 compaas estaran dispuestas a contratar un servicio de diseo y mantenimiento de pginas web.

El mercado inicial para la compaa estara representado por el 50% del mercado global inicial que se reparte entre los ISPs que brindan el servicio en el sector. Por lo tanto, el mercado meta inicial de la empresa Global Telnet estara formado como se muestra en la Tabla 5: Tabla 5. Mercado inicial de Global Telnet en el sector empresarial.
ANCHO DE BANDA 512 Kbps 1024 Kbps 2048 Kbps Total MERCADO GLOBAL INICIAL EMPRESARIAL MERCADO INICIAL EMPRESARIAL DE GLOBAL TELNET

45 5 5 55

23 3 3 29

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IV.

MARCO REGULATORIO

Segn la regulacin ecuatoriana, el servicio de Internet es considerado un servicio de valor agregado (SVA) y su uso y explotacin estn est regidos bajo las siguientes leyes y reglamentos: Ley Especial de Telecomunicaciones, publicada en el Registro Oficial No. 996 del 10 de agosto de 1992 y sus reformas. Reglamento General a la Ley Especial de Telecomunicaciones R Reformada, publicado en el Registro Oficial No. 404 del 4 de septiembre del 2001. Reglamento para la Prestacin de los Servicios de Valor Agregado, publicado en el Registro Oficial No. 545 del 1 de abril del 2002. Reglamento de Control de los Servicios de Telecomunicaciones, publicado en el Registro oficial 274 del 10 de septiembre de 1999. Reglamento para otorgar concesiones de los Servicios de Telecomunicaciones, publicado en el Registro Oficial No. 480 del 24 de diciembre del 2001. Reglamento para Homologacin Ho de Equipos Terminales de Telecomunicaciones del 25 de octubre del 2007. Plan Nacional de Frecuencias, publicado en el Registro Oficial No. 192 del 26 de octubre del 2000. Normas de Calidad para la Provisin del Servicio de Valor Agregado de Internet del 27 de julio del 2009. V. DISEO DEL ISP

debido a que estos usuarios tienen una alta disponibilidad del servicio telefnico, la tecnologa nologa ms adecuada es la ADSL 2+ brindada por CNT. PROYECCIN DEL NMERO DE CLIENTES Proyeccin del Residenciales Nmero de Clientes

La tendencia del crecimiento del nmero de clientes para la empresa Global Telnet se obtuvo siguiendo la proyeccin del nmero de cuentas dedicadas de Internet en la provincia de Pichincha presentada por la Superintendencia tendencia de Telecomunicaciones:

Figura 2. Proyeccin del nmero de clientes de la

empresa Global Telnet.

Proyeccin del Empresariales

Nmero

de

Clientes

El mercado potencial empresarial est conformado en su mayora por microempresas tales como: cibercafs y cabinas telefnicas, adems de medianas as y grandes empresas. empresas Para realizar la proyeccin del crecimiento del nmero de clientes, se toman los datos registrados en la SUPERTEL sobre el crecimiento de cibercafs desde junio del ao 2008 hasta diciembre embre del 2009 y se realiza una proyeccin de crecimiento referencial para calcular el crecimiento del nmero de clientes empresariales:

El diseo del ISP consta de una estructura de acceso para los clientes, una red interna y una conexin al backbone de Internet. ACCESO A LOS CLIENTES Global Telnet arrendar la infraestructura de una empresa presa portadora para llegar a sus clientes, ya que su objetivo es proporcionar Internet a bajo costo a una gran cantidad de habitantes en la parroquia de Quitumbe, y

Figura 3. Proyeccin del nmero de clientes

empresariales para el ISP propuesto.

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CONEXIN AL BACKBONE DE INTERNET La red troncal del ISP enlace a sus clientes con la Internet. Para que exista una alta disponibilidad del servicio brindado a los clientes, la empresa debe contar con conexin a dos proveedores. Esta redundancia permite que el servicio se mantenga continuo en el caso de que uno de los proveedores falle. La conexin al backbone de Internet para el ISP se la realiza mediante CNT y GLOBAL CROSSING. DIMENSIONAMIENTO DEL TRFICO DE SALIDA A INTERNET La estimacin del trfico que se genera se calcula mediante la siguiente ecuacin: =

06-2013 09-2013 12-2013

67,08 68,89 70,45

8,38 8,5 8,63

75,46 77,39 79,08

ESTRUCTURA DE LA RED INTERNA DEL ISP La red troncal del ISP est compuesta por dos routers que funcionarn de enlace hacia las empresas portadoras y dos firewalls que brindarn las opciones de seguridad necesarias en esta red, as como control antivirus y antispam. La red interna del ISP se encuentra constituida por: Capa de Acceso Capa de Distribucin Capa Ncleo LAN de Servidores de Administracin LAN de Servidores de Aplicacin

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T: Trfico generado por los clientes, calculado en E1s. N: Nmero de clientes residenciales o empresariales. VN: Ancho de banda asignada al grupo de clientes. E1: Ancho de banda de un E1= 2048 Kbps. C: Nivel de Comparticin. En el caso del ISP propuesto, el nivel de comparticin es de 1 a 8 para clientes residenciales, de 1 a 1 para clientes que utilizan el servicio de VPN y 1 a 2 para clientes que utilizan el servicio de navegacin web y VoIP. Tabla 6. Capacidad total en E1s en los diferentes
perodos.
PERIODO RESIDENCIAL EMPRESARIAL TOTAL 12-2010 03-2011 06-2011 09-2011 12-2011 03-2012 06-2012 09-2012 12-2012 03-2013 0 10,23 20,5 30,73 41,03 50,39 55,63 59,56 62,62 64,99 0 1,88 3,88 4,75 6,63 6,88 8,13 8,25 8,25 8,38 0 12,11 24,38 35,48 47,66 57,27 63,76 67,81 70,87 73,37

La capa de acceso conecta a los diferentes usuarios con la red, permitindoles acceder a los servicios que el ISP ofrece. Se encontrar fsicamente constituida por un router, que interconectar el trfico de los clientes hacia la red del ISP. Adems, la red de acceso contar con un servidor DHCP que asignar direcciones IP dinmicamente a los clientes. En el mismo servidor se instalar un software de control de ancho de banda de cada abonado. La capa de distribucin concentra los datos enviados desde los dispositivos de capa de acceso, enrutando el trfico hacia la capa ncleo. Los procedimientos de la capa de distribucin sern realizados por el mismo router que ser utilizado como router principal en la capa ncleo, permitiendo que el flujo de trfico sea ms eficiente al realizar las funciones dentro de un mismo dispositivo. Para que exista una alta confiabilidad en la red es necesario que el ISP cuente con equipos redundantes, por lo que se dispondr de un router adicional que compartir funciones con el router principal. La red administrativa permite al personal del ISP controlar el funcionamiento de la red. La LAN se encontrar constituida por dos servidores donde se corrern aplicaciones de administracin y contabilidad y los equipos del

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personal tcnico y el personal administrativo. Estos dispositivos se conectarn a un switch capa dos. El primer servidor manejar la informacin relacionada con la tarifacin como: contabilidad, facturacin, inventarios, reportes gerenciales, modificaciones de contratos, solicitudes y cancelaciones de servicios, que sern almacenados en una base de datos colocada en el mismo servidor. El segundo servidor manejar informacin tcnica como: soporte tcnico, rdenes de trabajo, administracin y monitoreo de la red. Esta informacin tambin se guardar en una base de datos en el mismo servidor. La LAN de Servidores de Aplicacin, o granja de servidores, contiene los servidores de aplicacin que sern accedidos por los abonados para usar los servicios que el ISP proveer. Los servidores con los que contar la granja son: DNS, correo electrnico, FTP, cach web y un servidor de VoIP. Estos servidores estarn conectados a un switch capa dos que a su vez se interconectar hacia la capa ncleo.

indicadores de rentabilidad que se obtienen a partir del flujo de fondos. Tanto los clculos de los ingresos como los costos, se obtienen a partir de los valores proyectados del nmero de usuarios que contratan servicios al ISP. Los precios de los servicios son elegidos de forma que sean competitivos en el mercado comparado con los otros proveedores. Las fuentes de financiamiento para que el ISP pueda empezar sus operaciones son: capital de trabajo y crdito bancario. Cabe mencionar tambin que la empresa cuenta con una junta general de accionistas los cuales aportan el capital de trabajo que evita el desfase de efectivo de la empresa. FLUJO DE FONDOS La proyeccin del flujo de fondos es un registro de los movimientos de entrada y salida de efectivo en un perodo dado y constituye una parte fundamental en la realizacin de un proyecto porque de los resultados obtenidos depender la toma de decisiones posteriores. La tabla de flujo de fondos se realiza mediante el clculo de varios valores tales como: la utilidad antes de participacin e impuestos, la utilidad bruta y la utilidad neta, que servirn para el clculo total del flujo de fondos. Tabla 7. Clculo del Flujo de Fondos para la
empresa, anual en dlares.
FLUJO DE FONDOS PARA LA EMPRESA DETALLE INGRESOS COSTOS AO 0 0 19814 0 0 0 AO 1 AO 2 AO 3 157197 380908 457636 158819 286596 332358 27132 1088 9600 27132 1088 6704 59387 8908 50479 12620 37860 27132 1038 3514 93594 14039 79555 19889 59666

Figura 4. Esquema del ISP. VI. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD FINANCIERA DEL PROYECTO

DEPRECIACIN AMORTIZACIN PAGO DE INTERESES POR LOS CRDITOS RECIBIDOS UTILIDAD ANTES DE PARTICIPACIN E IMPUESTOS PARTICIPACIN A TRABAJADORES UTILIDAD BRUTA IMPUESTO A LA RENTA UTILIDAD NETA

El estudio de factibilidad financiera permite determinar la viabilidad econmica de un proyecto. Los parmetros que son tomados en cuenta para este anlisis son los ingresos, los costos, los activos fijos, las depreciaciones de los bienes, las fuentes de financiamiento y los

-19814 -39443 0 0

-19814 -39443 0 0

-19814 -39443

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VALOR DE SALVACIN DEPRECIACIN AMORTIZACIN COSTO DE INVERSIN CAPITAL DE TRABAJO RECUPERACIN DE CAPITAL DE TRABAJO CREDITO RECIBIDO PAGO DE CAPITAL POR LOS CREDITOS RECIBIDOS FLUJO DE FONDOS

0 0 0 94649 25000 0 94649 0

0 27132 1088 0 0 0 0 28555

0 27132 1088 0 0 0 0 31452 34628

10838 27132 1038 800 0 25000 0 34642 88232

[4].

[5].

[6]. [7]. [8].

-44814 -39778

INDICADORES DE RENTABILIDAD La rentabilidad en una empresa es la medida de rendimiento que producen los capitales invertidos en ella durante un determinado tiempo. VAN (Valor Actual Neto) Es el mtodo que permite obtener la diferencia entre los ingresos y egresos de una empresa calculados en el tiempo presente, dando como resultado el valor actual del proyecto. Para este proyecto se obtuvo un VAN de 14536,34 dlares. TIR (Tasa Interna de Retorno) El TIR es una tasa de inters para la cual el VAN es igual a cero. El TIR que se obtuvo para este proyecto es de 18,03%. Dado que el TIR es mayor que la tasa de corte que es de 9,70 % el proyecto se considera rentable. [9]. [10]. [11].

[12].

[13].

Malhotra, Naresh K. (2004). Investigacin de Mercados: un enfoque aplicado. Cuarta edicin, Madrid, Editorial Pearson Educacin. Kotler, Philip /Armstrong, Gary. (2001). Marketing. Octava Edicin, Editorial Pearson Educacin. http://www.supertel.gov.ec. Pgina web de la Superintendencia de Telecomunicaciones del Ecuador. http://www.conatel.gov.ec. Pgina web de la Secretara Nacional de Telecomunicaciones. http://www.cnt.com.ec/index.php?option =com_wrapper&Itemid=51. Pgina web de la CNT. http://www4.quito.gov.ec. Pgina web del Ilustre Municipio de Quito. Mario, Wilson. (2005). 500 Ideas de Negocios No Tradicionales. Cuarta Edicin. Editorial Ecuador F.B.T. Aulestia, Hugo. (2009). Marco Regulatorio del Sector de las Telecomunicaciones. Parte 1. Escuela Politcnica Nacional. http://www.supertel.gov.ec/index.php/ent idades-del-sector. Pgina web de la Superintendencia de Telecomunicaciones del Ecuador. Snchez Almeida, Tarquino. (2007). Formulacin, Evaluacin y Gestin de Proyectos. Escuela Politcnica Nacional.

BIOGRAFAS Dalba Guadalupe Hernndez. Minda

VII.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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Tanenbaum, Andrew S. (1997). Redes de Computadoras. Tercera edicin, Mxico, Prentice Hall. Huidrobo, Jos M. (2000). Redes y Servicios de Telecomunicaciones. Editorial Paraninfo. http://es.biz.yahoo.com/041020/193/3pd yg.html. Yahoo finanzas. Artculo: Conexin a Internet. Comparativa de los diferentes servidores.

Naci en Quito, el 11 de abril de 1983. Sus estudios primarios los realiz en la Escuela Particular Mixta Bilinge Aristteles de Quito. Sus estudios secundarios fueron culminados en el Colegio Experimental Simn Bolvar de la ciudad de Quito, gradundose de bachiller en Ciencias, especialidad Fsico Matemticas. Actualmente se encuentra terminando sus estudios en la Escuela Politcnica Nacional, en la carrera de Electrnica y Telecomunicaciones.

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Diego Vallejo (email: dieval777@hotmail.com)

Diego Rafael Vallejo Ardila. Naci el 2 de julio de 1983 en la ciudad de Quito. Sus estudios primarios y secundarios los realiz en la Unidad Educativa Salesiana Don Bosco de la Tola, obteniendo el ttulo de bachiller en Ciencias, especializacin Fsico Matemticas. Sus estudios universitarios los realiz en la Escuela Politcnica Nacional, en la carrera de Ingeniera en Electrnica y Telecomunicaciones. Actualmente se encuentra trabajando como agente de soporte de datos en la empresa Movistar. Luis Anbal Corrales Paucar. Naci en Quito el 9 de abril de 1950. Ingeniero en Electrnica y Telecomunicaciones. Obtuvo el ttulo de MSc. en Bioingeniera y Ph. D. en Bioingeniera en la Universidad de Strathclyde (Gran Bretaa). Actualmente es profesor a tiempo completo en la Escuela Politcnica Nacional.

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