PROTEO SOCIAL ESPECIAL II - Servios de Proteo Social Especial de Mdia Complexidade: a) Servio de Proteo e Atendimento Especializado a Famlias e Indivduos

(PAEFI); b) Servio Especializado em Abordagem Social; c) Servio de Proteo Social a Adolescentes em Cumprimento de Medida Socioeducativa de Liberdade Assistida (LA), e de Prestao de Servios Comunidade (PSC); d) Servio de Proteo Social Especial para Pessoas com Deficincia, Idosas e suas Famlias; e) Servio Especializado para Pessoas em Situao de Rua. Presidente do Conselho

NOME DO SERVIO: SERVIO DE PROTEO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMLIAS E INDIVDUOS (PAEFI).

DESCRIO: Servio de apoio, orientao e acompanhamento a famlias com um ou mais de seus membros em situao de ameaa ou violao de direitos. Compreende atenes e orientaes direcionadas para a promoo de direitos, a preservao e o fortalecimento de vnculos familiares, comunitrios e sociais e para o fortalecimento da funo protetiva das famlias diante do conjunto de condies que as vulnerabilizam e/ou as submetem a situaes de risco pessoal e social. Deve garantir atendimento imediato e providncias necessrias para a incluso da famlia e seus membros em servios socioassistenciaise/ou em programas de transferncia de renda, de forma a qualificar a interveno e restaurar o direito. USURIOS: Famlias e indivduos que vivenciam violaes de direitos por ocorrncia de: - Violncia fsica, psicolgica e negligncia; - Violncia sexual: abuso e/ou explorao sexual; - Afastamento do convvio familiar devido aplicao de medida socioeducativa ou medida de proteo; - Trfico de pessoas; - Situao de rua e mendicncia; - Abandono; - Vivncia de trabalho infantil; - Discriminao em decorrncia da orientao sexual e/ou raa/etnia; - Outras formas de violao de direitos decorrentes de discriminaes/submisses a situaes que provocam danos e agravos a sua condio de vida e os impedem de usufruir autonomia e bem estar; - Descumprimento de condicionalidades do PBF e do PETI em decorrncia de violao de direitos. OBJETIVOS: - Contribuir para o fortalecimento da famlia no desempenho de sua funo protetiva; - Processar a incluso das famlias no sistema de proteo social e nos servios pblicos, conforme necessidades; - Contribuir para restaurar e preservar a integridade e as condies de autonomia dos usurios; - Contribuir para romper com padres violadores de direitos no interior da famlia; - Contribuir para a reparao de danos e da incidncia de violao de direitos; - Prevenir a reincidncia de violaes de direitos. TRABALHO SOCIAL ESSENCIAL AO SERVIO: Acolhida; escuta; estudo social; diagnstico socioeconmico; monitoramento e avaliao do servio; orientao e encaminhamentos para a rede de servioslocais; construo de plano individual e/ou familiar de atendimento; orientao sociofamiliar;atendimento psicossocial; orientao jurdico-social; referncia econtrarreferncia; informao, comunicao e defesa de direitos; apoio famlia na sua funo protetiva; acesso documentao pessoal; mobilizao, identificao da famlia extensa ou ampliada; articulao da rede de servios socioassistenciais; articulao com os servios de outras polticas pblicas setoriais; articulao interinstitucional com os demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos; mobilizao para o exerccio da cidadania; trabalho interdisciplinar; elaborao de relatrios e/ou pronturios; estmulo ao convvio familiar, grupal e social; mobilizao e fortalecimento do convvio e de redes sociais de apoio. CONDIES E FORMAS DE ACESSO: CONDIES: Famlias e indivduos que vivenciam violao de direitos. FORMAS DE ACESSO: - Por identificao e encaminhamento dos servios de proteo e vigilncia social;

- Por encaminhamento de outros servios socioassistenciais, das demais polticas pblicas setoriais, dos demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos e do Sistema de Segurana Pblica; - Demanda espontnea. UNIDADE: Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social (CREAS). ABRANGNCIA: Municipal e/ou Regional. IMPACTO SOCIAL ESPERADO: Contribuir para : - Reduo das violaes dos direitos socioassistenciais, seus agravamentos ou reincidncia;

NOME DO SERVIO: SERVIO ESPECIALIZADO EM ABORDAGEM SOCIAL.

DESCRIO: Servio ofertado, de forma continuada e programada, com a finalidade de assegurar trabalho social de abordagem e busca ativa que identifique, nos territrios, a incidncia de trabalho infantil, explorao sexual de crianas e adolescentes, situao de rua, dentre outras. USURIOS: Crianas, adolescentes, jovens, adultos, idosos e famlias que utilizam espaos pblicos como forma de moradia e/ou sobrevivncia. OBJETIVOS: - Construir o processo de sada das ruas e possibilitar condies de acesso rede de servios e a benefcios assistenciais; - Identificar famlias e indivduos com direitos violados, a natureza das violaes, as condies em que vivem, estratgias de sobrevivncia, procedncias, aspiraes, desejos e relaes estabelecidas com as instituies; - Promover aes de sensibilizao para divulgao do trabalho realizado, direitos e necessidades de incluso social e estabelecimento de parcerias; - Promover aes para a reinsero familiar e comunitria. PROVISES: AMBIENTE FSICO: Espao institucional destinado a atividades administrativas, de planejamento e reunies de equipe. RECURSOS MATERIAIS: Materiais permanentes e de consumo necessrios para a realizao do servio, tais como: telefone mvel e transporte para uso pela equipe e pelos usurios. Materiais pedaggicos para desenvolvimento de atividades ldicas e educativas. TRABALHO SOCIAL ESSENCIAL AO SERVIO: Proteo social proativa; conhecimento do territrio; informao, comunicao e defesa de direitos; escuta; orientao e encaminhamentos sobre/para a rede de servios locais com resolutividade; articulao da rede de servios socioassistenciais; articulao com os servios de polticas pblicas setoriais; articulao interinstitucional com os demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos; geoprocessamento e georeferenciamento de informaes; elaborao de relatrios. AQUISIES DOS USURIOS: Segurana de Acolhida : - Ser acolhido nos servios em condies de dignidade; - Ter reparados ou minimizados os danos por vivncias de violncia e abusos; - Ter sua identidade, integridade e histria de vida preservadas. Segurana de convvio ou vivncia familiar , comunitria e social : - Ter assegurado o convvio familiar, comunitrio e/ou social; - Ter acesso a servios socioassistenciais e das demais polticas pblicas setoriais, conforme necessidades. CONDIES E FORMAS DE ACESSO: CONDIES: Famlias e/ou indivduos que utilizam os espaos pblicos como forma de moradia e/ ou sobrevivncia. FORMAS DE ACESSO: Por identificao da equipe do servio. UNIDADE: Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social (CREAS) ou Unidade Especfica Referenciada ao CREAS. ABRANGNCIA: Municipal e/ou Regional. IMPACTO SOCIAL ESPERADO: Contribuir para : - Reduo das violaes dos direitos socioassistenciais, seus agravamentos ou reincidncia; - Proteo social a famlias e indivduos; - Identificao de situaes de violao de direitos;

- Reduo do nmero de pessoas em situao de rua.

NOME DO SERVIO: SERVIO DE PROTEO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAO DE SERVIOS COMUNIDADE (PSC).
DESCRIO: O servio tem por finalidade prover ateno socioassistencial e acompanhamento a adolescentes e jovens em cumprimento de medidas socioeducativas em meio aberto, determinadasjudicialmente. Deve contribuir para o acesso a direitos e para a resignificao de valores na vidapessoal e social dos adolescentes e jovens. Para a oferta do servio faz-se necessrio a observncia da responsabilizao face ao ato infracional praticado. Na sua operacionalizao necessrio a elaborao do Plano Individual de Atendimento (PlA) com a participao do adolescente e da famlia, devendo conter os objetivos e metas a serem alcanados durante o cumprimento da medida, perspectivas de vida futura, dentre outros aspectos a serem acrescidos, de acordo com as necessidades e interesses do adolescente. O acompanhamento social ao adolescente deve ser realizado de forma sistemtica, com frequncia mnima semanal que garanta o acompanhamento contnuo e possibilite o desenvolvimento do PIA. No acompanhamento da medida de Prestao de Servios Comunidade o servio dever identificar no municpio os locais para a prestao de servios, a exemplo de: entidades sociais, programas comunitrios, hospitais, escolas e outros servios governamentais. A prestao dos servios dever se configurar em tarefas gratuitas e de interesse geral, com jornada mxima de oito horas semanais, sem prejuzo da escola ou do trabalho, no caso de adolescentes maiores de 16 anos ou na condio de aprendiz a partir dos 14 anos. USURIOS: Adolescentes de 12 a 18 anos incompletos, ou jovens de 18 a 21 anos, em cumprimento de medida socioeducativa de Liberdade Assistida e de Prestao de Servios Comunidade, aplicada pela Justiada Infncia e da Juventude ou, na ausncia desta, pela Vara Civil correspondente e suas famlias. OBJETIVOS: - Realizar acompanhamento social a adolescentes durante o cumprimento de medida socioeducativa de Liberdade Assistida e de Prestao de Servios Comunidade e sua insero em outros servios e programas socioassistenciais e de polticas pblicas setoriais; - Criar condies para a construo/reconstruo de projetos de vida que visem ruptura com a prtica de ato infracional; - Estabelecer contratos com o adolescente a partir das possibilidades e limites do trabalho a ser desenvolvido e normas que regulem o perodo de cumprimento da medida socioeducativa; - Contribuir para o estabelecimento da autoconfiana e a capacidade de reflexo sobre as possibilidades de construo de autonomias; - Possibilitar acessos e oportunidades para a ampliao do universo informacional e cultural e o desenvolvimento de habilidades e competncias; - Fortalecer a convivncia familiar e comunitria. TRABALHO SOCIAL ESSENCIAL AO SERVIO: Acolhida; escuta; estudo social; diagnstico socioeconmico; referncia e contrarreferncia; trabalho interdisciplinar; articulao interinstitucional com os demais rgos do sistema de garantia de direitos; produo de orientaes tcnicas e materiais informativos; monitoramento e avaliao do servio; proteo social proativa; orientao e encaminhamentos para a rede de servios locais; construo de plano individual e familiar de atendimento, considerando as especificidades da adolescncia; orientao sociofamiliar; acesso a documentao pessoal; informao, comunicao e defesa de direitos; articulao da rede de servios socioassistenciais; articulao com os servios de polticas pblicas setoriais; estmulo ao convvio familiar, grupal e social; mobilizao para o exerccio da cidadania; desenvolvimento de projetos sociais; elaborao de relatrios e/ou pronturios. CONDIES E FORMAS DE ACESSO: CONDIES: Adolescentes e jovens que esto em cumprimento de medidas socioeducativas de Liberdade Assistida e de Prestao de Servios Comunidade. FORMAS DE ACESSO: Encaminhamento da Vara da Infncia e da Juventude ou, na ausncia desta, pela Vara Civil correspondente. UNIDADE: Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social (CREAS). ABRANGNCIA: Municipal e/ou Regional.

IMPACTO SOCIAL ESPERADO: Contribuir para : - Vnculos familiares e comunitrios fortalecidos; - Reduo da reincidncia da prtica do ato infracional; - Reduo do ciclo da violncia e da prtica do ato infracional.

NOME DO SERVIO: SERVIO DE PROTEO SOCIAL ESPECIAL PARA PESSOAS COM DEFICINCIA, IDOSAS E SUAS FAMLIAS.
DESCRIO: Servio para a oferta de atendimento especializado a famlias com pessoas com deficincia e idosos com algum grau de dependncia, que tiveram suas limitaes agravadas por violaes de direitos, tais como: explorao da imagem, isolamento, confinamento, atitudes discriminatrias e preconceituosas no seio da famlia, falta de cuidados adequados por parte do cuidador, alto grau de estresse do cuidador, desvalorizao da potencialidade/capacidade da pessoa, dentre outras que agravam a dependncia e comprometem o desenvolvimento da autonomia. O servio tem a finalidade de promover a autonomia, a incluso social e a melhoria da qualidade de vida das pessoas participantes. Deve contar com equipe especfica e habilitada para a prestao de servios especializados a pessoas em situao de dependncia que requeiram cuidados permanentes ou temporrios..A interveno ser sempre voltada a diminuir a excluso social tanto do dependente quanto docuidador, a sobrecarga decorrente da situao de dependncia/prestao de cuidados prolongados, bem como a interrupo e superao das violaes de direitos que fragilizam a autonomia e intensificam o grau de dependncia da pessoa com deficincia ou pessoa idosa. USURIOS: Pessoas com deficincia e idosas com dependncia, seus cuidadores e familiares. OBJETIVOS: - Promover a autonomia e a melhoria da qualidade de vida de pessoas com deficincia e idosas com dependncia, seus cuidadores e suas famlias; - Desenvolver aes especializadas para a superao das situaes violadoras de direitos que contribuem para a intensificao da dependncia; - Prevenir o abrigamento e a segregao dos usurios do servio, assegurando o direito convivncia familiar e comunitria; - Promover acessos a benefcios, programas de transferncia de renda e outros servios socioassistenciais, das demais polticas pblicas setoriais e do Sistema de Garantia de Direitos; - Promover apoio s famlias na tarefa de cuidar, diminuindo a sua sobrecarga de trabalho e utilizando meios de comunicar e cuidar que visem autonomia dos envolvidos e no somente cuidados de manuteno; - Acompanhar o deslocamento, viabilizar o desenvolvimento do usurio e o acesso a servios bsicos, tais como: bancos, mercados, farmcias, etc., conforme necessidades; - Prevenir situaes de sobrecarga e desgaste de vnculos provenientes da relao de prestao/demanda de cuidados permanentes/prolongados. PROVISES: AMBIENTE FSICO: Espao institucional destinado a atividades administrativas, de planejamento e reunies de equipe. HUMANOS: De acordo com a NOB-RH/SUAS. TRABALHO SOCIAL ESSENCIAL AO SERVIO: Acolhida; escuta; informao, comunicao e defesa de direitos; articulao com os servios de polticas pblicas setoriais; articulao da rede de servios socioassistenciais; articulao interinstitucional com o Sistema de Garantia de Direitos; atividades de convvio e de organizao da vida cotidiana; orientao e encaminhamento para a rede de servios locais; referncia e contrarreferncia; construo de plano individual e/ou familiar de atendimento; orientao sociofamiliar; estudo social; diagnstico socioeconmico; cuidados pessoais; desenvolvimento do convvio familiar, grupal e social; acesso documentao pessoal; apoio famlia na sua funo protetiva; mobilizao de famlia extensa ou ampliada; mobilizao e fortalecimento do convvio e de redes sociais de apoio; mobilizao para o exerccio da cidadania; elaborao de relatrios e/ou pronturios. CONDIES E FORMAS DE ACESSO: CONDIES: Pessoas com deficincia e idosas com dependncia, seus cuidadores e familiares com vivncia de violao de direitos que comprometam sua autonomia. FORMAS DE ACESSO:

- Demanda espontnea de membros da famlia e/ou da comunidade; - Busca ativa; - Por encaminhamento dos demais servios socioassistenciaise das demais polticas pblicas setoriais; - Por encaminhamento dos demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos. UNIDADE: Domiclio do usurio, centro-dia, Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social (CREAS) ou Unidade Referenciada. PERODO DE FUNCIONAMENTO: Funcionamento conforme necessidade e/ou orientaes tcnicas planejadas em conjunto com as pessoas com deficincia e idosas com dependncia atendidas, seus cuidadores e seus familiares. ABRANGNCIA: Municipal. IMPACTO SOCIAL ESPERADO: CONTRIBUIR PARA: - Acessos aos direitos socioassistenciais; - Reduo e preveno de situaes de isolamento social e de abrigamento institucional; - Diminuio da sobrecarga dos cuidadores advinda da prestao continuada de cuidados a pessoas com dependncia; - Fortalecimento da convivncia familiar e comunitria; - Melhoria da qualidade de vida familiar; - Reduo dos agravos decorrentes de situaes violadoras de direitos; - Proteo social e cuidados individuais e familiares voltados ao desenvolvimento de autonomias.

NOME DO SERVIO: SERVIO ESPECIALIZADO PARA PESSOAS EM SITUAO DE RUA.

DESCRIO: Servio ofertado para pessoas que utilizam as ruas como espao de moradia e/ou sobrevivncia. Tem a finalidade de assegurar atendimento e atividades direcionadas para o desenvolvimento de sociabilidades, na perspectiva de fortalecimento de vnculos interpessoais e/ou familiares que oportunizem a construo de novos projetos de vida. Deve promover o acesso a espaos de guarda de pertences, de higiene pessoal, de alimentao e proviso de documentao civil. Proporciona endereo institucional para utilizao, como referncia, do usurio. Nesse servio deve-se realizar a alimentao de sistema de registro dos dados de pessoas em situao de rua, permitindo a localizao da/pela famlia, parentes e pessoas de referncia, assim como um melhor acompanhamento do trabalho social. USURIOS: Jovens, adultos, idosos e famlias que utilizam as ruas como espao de moradia e/ou sobrevivncia. OBJETIVOS: - Possibilitar condies de acolhida na rede socioassistencial; - Contribuir para a construo de novos projetos de vida, respeitando as escolhas dos usurios e as especificidades do atendimento; - Contribuir para restaurar e preservar a integridade e a autonomia da populao em situao de rua; - Promover aes para a reinsero familiar e/ou comunitria. PROVISES: AMBIENTE FSICO: Espao para a realizao de atividades coletivas e/ou comunitrias, higiene pessoal, alimentao e espao para guarda de pertences, conforme a realidade local, com acessibilidade em todos seus ambientes, de acordo com as normas da ABNT. RECURSOS MATERIAIS: Materiais permanentes e materiais de consumo necessrios para o desenvolvimento do servio, tais como: mobilirio, computadores, linha telefnica, armrios para guardar pertences, alimentao, artigos de higiene. Materiais pedaggicos, culturais e esportivos. Banco de Dados de usurios(as) de benefcios e servios socioassistenciais; Banco de Dados dos servios socioassistenciais; Cadastro nico dos Programas Sociais; Cadastro de Beneficirios do BPC. TRABALHO SOCIAL ESSENCIAL AO SERVIO: Acolhida; escuta; estudo social; diagnstico socioeconmico; Informao, comunicao e defesa de direitos; referncia e contrarreferncia; orientao e suporte para acesso documentao pessoal; orientao e encaminhamentos para a rede de servios locais; articulao da rede de servios socioassistenciais; articulao com outros servios de polticas pblicas setoriais; articulao interinstitucional com os demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos;

mobilizao de famlia extensa ou ampliada; mobilizao e fortalecimento do convvio e de redes sociais de apoio; mobilizao para o exerccio da cidadania; articulao com rgos de capacitao e preparao para o trabalho; estmulo ao convvio familiar, grupal e social; elaborao de relatrios e/ou pronturios. AQUISIES DOS USURIOS: Segurana de Acolhida : - Ser acolhido nos servios em condies de dignidade; - Ter reparados ou minimizados os danos por vivncias de violncias e abusos; - Ter sua identidade, integridade e histria de vida preservadas; - Ter acesso alimentao em padres nutricionais adequados. Segurana de convvio ou vivncia familiar , comunitria e social : - Ter assegurado o convvio familiar e/ou comunitrio. - Ter acesso a servios socioassistenciais e das demais polticas pblicas setoriais, conforme necessidades. Segurana de desenvolvimento de autonomiaindividual , familiar e social: - Ter vivncia pautada pelo respeito a si prprio e aos outros, fundamentadas em princpios ticos de justia e cidadania; - Construir projetos pessoais e sociais e desenvolver a autoestima; - Ter acesso documentao civil; - Alcanar autonomia e condies de bem estar; - Ser ouvido para expressar necessidades, interesses e possibilidades; - Ter acesso a servios do sistema de proteo social e indicao de acesso a benefcios sociais e programas de transferncia de renda; - Ser informado sobre direitos e como acess-los; - Ter acesso a polticas pblicas setoriais; - Fortalecer o convvio social e comunitrio. CONDIES E FORMAS DE ACESSO: CONDIES: Famlias e indivduos que utilizam as ruas como espao de moradia e/ou sobrevivncia. FORMAS DE ACESSO: - Encaminhamentos do Servio Especializado em Abordagem Social, de outros servios socioassistenciais, das demais polticas pblicas setoriais e dos demais rgos do Sistema de Garantia de Direitos; - Demanda espontnea. UNIDADE: Centro de Referncia Especializado para Populao em Situao de Rua. PERODO DE FUNCIONAMENTO: Dias teis, com possibilidade de funcionar em feriados, finais de semana e perodo noturno. Perodo mnimo de 5 dias por semana, 8 horas dirias. ABRANGNCIA: Municipal. IMPACTO SOCIAL ESPERADO: CONTRIBUIR PARA: - Reduo das violaes dos direitos socioassistenciais, seus agravamentos ou reincidncia; - Proteo social s famlias e indivduos; - Reduo de danos provocados por situaes violadoras de direitos; - Construo de novos projetos de vida.