Definicin de escuela de comportamiento organizacional Esta escuela investiga como los individuos que componen una organizacin o empresa

pueden influir en sta, mejorando su funcionamiento o perjudicndola, su objetivo es usar estas investigaciones para desarrollar la empresa o la organizacin. Otros de sus objetivos son la cultura organizacional: Es la identidad que los individuos que participan de una empresa sienten con sta, lo que genera un compromiso con la empresa. , el liderazgo: es cuando un individuo influye ms que otros en la empresa y pasa a ser el lder, este no se autoimpone como tal, es decir no dice yo soy el lder, es el grupo el que sin darse cuenta lo reconoce como tal. Y la motivacin: Es la voluntad de querer esforzarse para conseguir los objetivos de la organizacin. Ve al sujeto como un objeto, ya que mientras ms trabaje mejor, sin importar si recibe un sueldo. Los principios de la organizacin que no estn presentes en esta teora son La difusin y el tramo de Control. Variables que afectan al comportamiento organizacional: Variable dependiente: corresponde a que la empresa debe ser productiva para que se logren las metas, que haya bajo nivel de inasistencia de los trabajadores, que los trabajadores vayan rotando y que se sientan satisfechos con sus condiciones de trabajo. Variable independiente: son todas las cualidades y actitudes que tiene una persona y que van a influir en la empresa al igual que la empresa va a influir en estas cualidades del trabajador. Variable a nivel de grupo: es el comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con otras, que no es el mismo que cuando se encuentran solas. Variables a nivel de sistemas de organizacin: corresponden al trabajo que se realiza en la organizacin, las practicas y las normas, que al ser realizadas por los individuos deben analizarse. Importancia del estudio del comportamiento: es ver la variedad de los trabajadores donde cada uno aporta con sus conocimientos y cualidades a la empresa, conociendo esta variedad se puede mejorar la calidad y la productividad de la empresa, entregando mejoras para los trabajadores para que trabajen ms y mejor porque estn mas cmodos. Teora de la decisin: Es escoger entre diversas alternativas que hay disponibles. Para decidir hay seis pasos: el agente decidor que es quien decide, los objetivos, que son los que el agente decidor, el que decide quiere conseguir con sus acciones. Las preferencias que son las ideas que tienen los que deciden y que van a influir al momento de escoger. La estrategia que es la accin que quien decide ejerce de acuerdo a los recursos que tiene a su alcance. La situacin que es el ambiente que rodea a quien decide y el resultado que es la consecuencia de la decisin realizada.

ETAPAS DE LA DECICION: PRIMERO SE PERCIVE LA SITUACION QUE RODEA AL PROBLEMA, LUEGO SE ANALIZA EL PROBLEMA, PARA LUEGO PENSAR EL OBJETIVO, BUSCAR UNA ALTERNATIVA PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA, DESPUES PENSAR CUAL ES LA ACCION MAS ADECUADA A SEGUIR PARA CUMPLIR CON EL OBJETIVO Y REALIZAR ESA ACCION. Repercusiones: Las decisiones estn muy relacionadas con los individuos, por ejemplo para tomar una decisin hay que saber mucho acerca de la situacin que rodee al problema, por lo que la decisin va a ser influenciada por el ambiente. Adems no existen decisiones perfectas y cuando se decide algo siempre se deben dejar de lado el resto de las alternativas, lid decisiones son planeadas porque se razona para decidir, cuando el individuo se encuentra inmenso en una empresa, su razonamiento va a ser influenciado por los objetivos que persiga la empresa. Teora del equilibrio organizacional: en esta teora la organizacin es percibida como un sistema que recibe cooperacin de los trabajadores o individuos que la componen. Esta teora dice que una organizacin es un sistema donde se interrelacionan los individuos. Tambin que por el trabajo se recibe una recompensa, y los individuos se mantendrn en su trabajo u organizacin siempre que lo que reciban sea igual o mayor a lo que el trabajo le exige. Las contribuciones que traen los individuos a la organizacin ser el medio por el cual ella existe. La empresa u organizacin seguir existiendo siempre que las contribuciones sean suficientes para proporcionar buenos incentivos. Teora de la aceptacin de autoridad: un individuo acepta una orden autoritaria cuando se cumple que: puede entender bien la orden, no encuentra diferente a los objetivos que tiene la organizacin ni con lo que l piensa o los objetivos que l tiene y cuando puede cumplir con el objetivo que se le plantea en la orden, tanto mental como fsicamente. Teora de la contingencia: las organizaciones son afectadas por el ambiente de forma positiva o negativa. En esta teora se dice que no hay solo una forma en que se puede alcanzar la eficacia en una organizacin, que no hay una forma nica para organizar una empresa para conseguir los objetivos de esta y que la conducta de los individuos genera cambios en el ambiente y que estos cambios son inciertos, es decir no se sabe que cambios habrn. Esta teora dice tres elementos claves: el estado ambiental: es todo lo que rodea a la organizacin, est el ambiente general que es un ambiente ms amplio, grande, como la tecnologa que rodea a la organizacin, la ley, la poltica, la cultura, etc. y el ambiente de tarea que es una ambiente mas pequeo y que se encuentra ms cercano a la organizacin como los clientes competidores, clientes, etc. La conducta y la consecuencia. Las ventajas de esta teora es que ayuda al hombre a alcanzar sus objetivos, entrega caminos alternativos y proporciona conocimiento acerca de nosotros mismos.

Teora Clsica de administracin cientfica de Taylor: Ve al ser humano como un objeto. Utiliza el mtodo cientfico para capacitar al personal, observa sus capacidades, en que se les dificulta, que no. Va mas alla del conocimiento emprico (la experiencia). Todas las observaciones la realiza con el fin de mejorar la eficiencia industrial, no se interesa tanto por las relaciones humanas. Premia a los trabajadores para conseguir el objetivo de la empresa y elimina lo que es intil, si algn trabajador no responde luego de la capacitacin lo elimina. Teora clsica de administracin general de Fajol: dice que la organizacin y la administracin son lo mismo, solo que la administracin contiene o engloba a la organizacin para analizar su comportamiento. (Faltan los principios, sacar la breve explicacin de cada uno que est en el trabajo de la org. Siempre Contigo) Modelo burocrtico de Max Weber: la burocracia es la clase social alta, que es duea del poder, tambin puede ser un proceso lento y un modelo organizacional. El ser humano se mira como un objeto, le importa la eficiencia, la produccin, por lo que se preocupa de que se regule bien el trabajo, que todos lo hagan de forma correcta. Para esto entrega las normas para que cada trabajador sepa lo que tiene que hacer y no se equivoque. Entre las ventajas se encuentran: coherencia del empleado, eliminacin de conflictos, supervisin, papel de la experiencia y los meritos, continuidad en la organizacin. Entre las desventajas que hay un excesivo formalismo, hay conformidad con el comportamiento, los empleados no tienen inters por la organizacin. Teora general de sistemas (creada por Von Bertalanffy): el ser humano es visto como un objeto, un elemento del sistema que se junta con otro elemento y forman un sistema. No busca solucionar problemas, busca producir, sus premisas son: los sistemas entran dentro de sistemas, los sistemas son abiertos y sus funciones van a depender de la estructura de la organizacin. La estructura de la organizacin (como est conformada) puede ser estudiada a travs de una teora de sistemas. Se dice que un sistema es abierto cuando la organizacin presenta una relacin con el ambiente y para mantenerse deben readaptarse constantemente a las condiciones del ambiente. Propsito: Corresponde al objetivo que se desea alcanzar. Globalismo: Cualquier cambio que haya en la organizacin va a afectar a todo. Globalismo y totalidad: El globalismo es que si se produce un cambio va a afectar a todas las partes, en cambio totalidad es la suma de las partes. Teora de las relaciones humanas: Una relacin humana se produce al contacto con otros. Surge como la necesidad de humanizar la administracin, ya que la teora clsica era muy mecnica. Tambin surge de las ciencias

humanas como la psicologa y la sociologa Esta teora valora el bienestar de las personas ms que la produccin. Esta teora toma a la organizacin como un grupo de personas, pone su nfasis en ellas, existe confianza en las personas, se realizan dinmicas grupales y le importan las relaciones de las personas. Hay dos funciones que se presentan en esta teora, la funcin econmica que corresponde a producir bienes y servicios , como por ejemplo el cuerpo de bomberos, donde su servicio es apagar incendios, o una empresa de calzado que provee bienes que son los zapatos. Tambin puede tener una funcin social, que corresponde a entregar satisfacen a los trabajadores de la organizacin, entregndoles un sueldo digno, condiciones de trabajo buenas, calefaccin, comodidad, etc. Etapas del ciclo motivacional: Equilibrio (la empresa funciona normalmente) -estmulo-necesidad (comienza el invierno y a bajar la temperatura)- tensin(los trabajadores se quejan del frio que pasan en la oficina)-comportamiento o accin (el empleador entrega calefactores para las oficinas)- motivacin(los trabajadores se sienten motivados, sin fro estn ms a gusto y se sienten escuchados. Para que los trabajadores estn contentos en sus trabajos, se les motiva con lo que desean, si no es posible entregarles lo que quieren se les entrega otra cosa a modo de sustituir lo que no se pudo entregar. Para esta teora la comunicacin es muy til porque es un proceso fundamental en las relaciones humanas, sin embargo aun los individuos que componen una organizacin no se comunican bien, ya que en las organizaciones se favorece mas el trabajo individual que en equipo. Hombre social: Surge del experimento de Hawthorne, el hombre social esta de acuerdo de las decisiones si se decide de forma democrtica. Que el hombre social sea parte de un grupo puede ser manipulado mediante un liderazgo. El hombre social tiene necesidades que son satisfechas mediante el ciclo motivacional.

Desarrollo organizacional: El desarrollo organizacional debe ser un proceso planeado de las modificaciones que se harn a la organizacin. Estas modificaciones son para mejorar la efectividad organizacional y potenciar las relaciones humanas. Hay tres niveles, el individual, el grupal y el organizacional. Se realizan estudios del personal de manera de mejorar las relaciones humanas y la produccin, ve al ser humano como sujeto. Enfoque de la calidad y tendencia a las certificaciones: Seala que la responsabilidad social es una forma en que se garantizan los gastos de la organizacin.

ES ERRONEO SEALAR QUE UNA DE LAS TEORIAS VISTAS ESTA MAL, YA QUE CADA UNA DE ELLAS FUE PLANTEADA PARA LA EPOCA EN QUE VIVIAN LOS QUE LAS HICIERON.