CONTEXTUALIZACION GUIA DE APRENDIZAJE SEMANA 19 - 20

GAES ADRIANA GARCIA MEDINA LUZ MARINA ESPITIA ESPAOL OSCAR FANDIO CERQUERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS PROGRAMA TECNOLOGIA EN GESTION DE NEGOCIOS FICHA 397198 BOGOTA 2013

CONTEXTUALIZACION GUIA DE APRENDIZAJE SEMANA 19 - 20

GAES ADRIANA GARCIA MEDINA LUZ MARINA ESPITIA ESPAOL OSCAR FANDIO CERQUERA Caracterizacin del entorno competitivo del negocio, con las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter, anlisis de empresas digitales en Colombia y matriz DOFA con el respectivo anlisis de los procesos y/o reas funcionales de los resultados obtenidos con la aplicacin del instrumento de diagnstico.

INSTRUCTOR TECNICO EHUILSON VELASCO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS PROGRAMA TECNOLOGIA EN GESTION DE NEGOCIOS FICHA 397198 BOGOTA 2013

INTRODUCCION Los sistemas de informacin en una organizacin se han convertido en la matriz de las mismas ya que gracias a este alcance, el ofrecer productos y servicios nuevos y el entorno de los negocios se vuelve ms competitivo y la empresa digital va surgiendo por necesidad. Gracias a este surgimiento la economa global se fortalece y es cada vez ms rpido el cambio de la economa industrial y la sociedad industrial a una economa de servicios que se traduce en conocimiento e informacin. Tambin surge la transformacin de las empresas comerciales y cambian lentamente a la empresa digitalizada En los pases con empresas digitalizadas la economa est basada en los servicios, stos basados en el conocimiento y la informacin, mientras que en los pases con unos salarios ms bajos la manufactura sigue siendo su economa. Las empresas con jerarquas y centralizadas estn cambiando hacia una administracin flexible, descentralizada y esto permite que haya una personalizacin del cliente y a servicios as mismo personalizados y con alta orientacin hacia el cliente.

Contextualizacin (despus de aprender) 1. Realice una caracterizacin del entorno competitivo del negocio, puede utilizar el Modelo de las 5 Fuerzas competitivas de Porter. LAS CINCO FUERZAS QUE GUIAN LA COMPETENCIA INDUSTRIAL, PORTER

Para el negocio clave estudio del anteproyecto de formacin en Tecnologa en gestin de negocios se determina que son las Agencia de Especialidades Farmacuticas y teniendo en cuenta entonces las cinco fuerzas que guan la competencia industrial segn Porter, se concluye que la amenaza, es decir la competencia potencial de una Agencia de Especialidades Farmacuticas son los laboratorios que implementan sus propios puntos de venta mayoristas y esto indica que la negociacin con una Agencia de Especialidades Farmacutica no existe en este caso especfico, es por esto que basndonos en las cinco fuerzas el poder de negociacin est ligado directamente con los laboratorios farmacuticos y la gestin que haga el administrador o sus veces es tan importante como tener en cuenta la ventaja competitiva de la Agencia, que en este momento sera manejar productos con altos estndares de calidad para que el minorista, es decir las drogueras, compren con la estrategia de que el producto compite con calidad y gracias a las negociaciones estratgica tambin con precio.

Los sustitutos en una Agencia de Especialidades Farmacuticas son la venta al por mayor de medicamentos para consumo humano genricos y en ocasiones productos falsificados que se venden a un menor precio. Otro caso de estudio como sustituto se puede diferenciar en las visitas mdicas, dnde los laboratorios no utilizan el intermediario y de alguna manera afecta las ventas en una Agencia de Distribuciones Farmacuticas. 2. Analice los procesos y/o reas funcionales de algunas empresas que pertenezcan de ste tipo de negocio, con base a los instrumentos y herramientas de diagnstico sobre la situacin del mismo. Estas empresas son algunas de las muchas empresas digitales o empresas de informacin que han surgido en nuestro pas, como lo dicen informes y noticias. Este es un sector que ha crecido cada vez ms rpido gracias a su innovacin en el mercado que se podra decir est muy libre de negociaciones. Las empresas de este sector se caracterizan por hacer marketing y ventas por la Internet. Ejemplos contundentes de este fenmeno son los siguientes: 2.1 KIENYKE Es una empresa dedicada a manejar la informacin digital de organizaciones dedicadas a la publicidad, a continuacin un anlisis. DEBILIDADES FORTALEZAS 1. tiene artculos en los que sobresale la innovacin de sus clientes

1. Publica poca informacin financiera en su portal

2. Est enfocada a un solo tipo de negocio

2. Tiene un crecimiento en consecucin de clientes

3. No es clara su interpretacin del negocio

3. Tiene una plataforma clara para las personas particulares que buscan informacin de sus clientes.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

1. Son pocas las empresas con volumen de clientes en un solo mercado.

1. No tiene una competencia puntual.

2. Puede expandir su mercado fuera de Colombia.

2. Tiene muchos empleados (141)

3. Maneja un agente por cliente.

2.2 DIGITAL COLOMBIA S.A. Esta empresa se dedica a recopilar y recuperar informacin financiera y social de empresas ubicadas en Barranquilla, enfocada puntualmente en las empresas ubicadas en la zona Aduanera de la ciudad mencionada, a continuacin anlisis. DEBILIDADES FORTALEZAS

1. Est enfocada en una solo ciudad del pas.

1. Est dirigida a clientes en continuo crecimiento.

2. Solo se basa en dos fuentes de informacin de los clientes.

2. Tiene una organizacin interna muy marcada.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

1. Puede crecer con tan solo expandir la informacin de los clientes.

1. La informacin que maneja no tiene margen de error.

2. Al salir a otras ciudades aduaneras puede encontrar grandes clientes en potencia.

2. En este foco de negocio hay mucha competencia.

2.3 WEDMAIL Es una empresa digital que maneja cualquier tipo de informacin de una empresa y adems tiene una capacidad de almacenamiento amplio. DEBILIDADES FORTALEZAS

1. Tiene pocas trabas para nuevos clientes.

1. Maneja cualquier tipo de informacin empresarial.

2. Su plataforma es compleja para el pblico.

2. Tiene un paquete de servicios dirigido a cada cliente o negocio.

3. Tiene plataforma para pagos virtuales.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

1. Concentracin de oportunidades por el internet.

1. Puede colapsar por la cantidad de visitantes.

2. Puede expandir sus servicios fuera 2. Su plataforma es muy antigua de Colombia. y bsica.

3. Crecimiento econmico al conseguir 3. El mercado est creciendo y nuevos clientes en el sector privado. Wedmail no va ms lejos.

Elabore una matriz DOFA con el respectivo anlisis de los resultados obtenidos sobre los procesos y/o reas funcionales del negocio. (Tenga en cuenta la aplicacin de los instrumentos y matrices de diagnstico).

BIBLIOGRAFIA

Baena Ernesto. Snchez John Jairo. EL ENTORNO EMPRESARIAL Y LA TEORA DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS. Scientia et Technica Ao IX, No 23, Diciembre 2003. UTP. ISSN 0122-1701 61.

LAUDON Kenneth. SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL. CARDONA GUTIRREZ OMAR. NEGOCIACION. Universidad del Rosario. Facultad de Economa. Especializacin Evaluacin y Desarrollo de Proyectos. 2008.