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REA DE ACTIVIDADE OBJECTIVO GLOBAL

SERVIOS PESSOAIS E COMUNIDADE Executar cuidados estticos do rosto, do corpo, das mos e dos ps, por processos manuais e mecnicos, em institutos de beleza e estabelecimentos similares.

SADAS PROFISSIONAIS

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ACTIVIDADES 1.Assegurar a gesto corrente de aprovisionamento do estabelecimento, controlando os stocks e requisitando os produtos e equipamentos necessrios. 2.Verificar e preparar as condies de utilizao e limpeza dos equipamentos, utenslios e espaos do servio: 2.1.Lavar, desinfectar e esterilizar os instrumentos utilizados, controlando o seu estado de conservao; 2.2.Efectuar a limpeza e arrumao dos espaos e equipamentos; 2.3.Preparar as condies ambientais, nomeadamente, luminosidade, temperatura e humidade dos espaos, de acordo com as exigncias do servio a prestar. 3.Atender clientes e aconselh-los sobre o tipo de cuidado esttico a efectuar: 3.1.Acolher os clientes, recolhendo informaes sobre o servio pretendido, instalando-os e preenchendo ficha de dados pessoais; 3.2.Examinar as zonas da pele e/ou unhas a cuidar, utilizando processos adequados de anlise e diagnstico, por forma a adequar os cuidados estticos a prestar; 3.3.Prestar informaes sobre o tipo de cuidados estticos realizados e as diferentes tcnicas utilizadas, sugerindo aqueles que mais se adequam a cada cliente; 3.4.Indicar cuidados a seguir e produtos de cosmtica a utilizar como forma de prevenir e/ou corrigir determinadas alteraes diagnosticadas. 4.Efectuar massagens de esttica, utilizando processos manuais e equipamento elctrico, aplicando as tcnicas adequadas e seleccionando os equipamentos, os utenslios e os produtos apropriados:

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4.1.Executar massagens de rosto e de corpo, procedendo sua limpeza e adoptando manobras e equipamento elctrico de massagens especficas, nomeadamente, anti-celulticas, hiperemiantes, relaxantes e drenantes; 4.2.Executar massagens de mos e ps, procedendo sua limpeza e adoptando manobras e equipamento elctrico de massagens especficas, nomeadamente, activantes, relaxantes e drenantes; 4.3.Executar massagens do couro cabeludo, adoptando manobras de massagem especficas, nomeadamente, drenantes e relaxantes. 5.Efectuar depilaes com cera e elctricas, depilaes, coloraes e descoloraes de plos, utilizando as tcnicas adequadas e seleccionando os equipamentos, os utenslios e os produtos apropriados: 5.1.Preparar a zona da pele a cuidar de acordo com as suas caractersticas e o tipo de cuidado a efectuar, procedendo sua limpeza; 5.2.Executar a depilao e a depilao de plos, procedendo sua extraco utilizando cera ou outros cosmticos, equipamento elctrico e utenslios adequados, aplicando produtos de eliminao progressiva dos plos e efectuando o reequilbrio da pele na zona depilada/depilada, tendo em conta as caractersticas da pele e a regio do corpo a cuidar; 5.3.Executar a colorao e a descolorao de plos, preparando e aplicando o colorante ou descolorante adequado, removendo o produto decorrido o tempo de actuao necessrio e procedendo ao reequilbrio da pele. 6.Proceder a cuidados estticos das mos, dos ps e das unhas, utilizando as tcnicas adequadas e seleccionando os equipamentos, os utenslios e os produtos apropriados: 6.1.Executar o embelezamento de unhas, desmaquilhando-as, cortando-as e limando-as, massajando, removendo e repelindo as cutculas, desbastando e polindo as unhas e aplicando o verniz e o secante pretendidos, tendo em conta as suas caractersticas e eventuais alteraes e patologias existentes; 6.2.Executar embelezamentos especficos de unhas, nomeadamente, aplicao de unhas postias, correco e escultura de unhas e pinturas artsticas; 6.3.Executar cuidados estticos da pele das mos e dos ps, nomeadamente, tratamento de calosidades e espessamentos, esfoliao e aplicao de mscaras, parafinas e outros envolvimentos, tendo em conta as caractersticas da pele e eventuais alteraes e patologias existentes.

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7.Efectuar maquilhagens de rosto e de corpo, utilizando as tcnicas adequadas e seleccionando os equipamentos, os utenslios e os produtos apropriados: 7.1.Seleccionar o tipo de maquilhagem de acordo com as caractersticas do rosto ou da zona do corpo a maquilhar, a idade e outras caractersticas do cliente, tendo em conta as circunstncias de utilizao da maquilhagem e as tendncias da moda; 7.2.Executar a maquilhagem, procedendo limpeza da pele, aplicando cosmticos de maquilhagem, combinando cores, delineando linhas e contornos, corrigindo ou realando determinadas caractersticas do rosto e/ou do corpo. 8.Efectuar tratamentos estticos do rosto, utilizando as tcnicas adequadas e seleccionando os equipamentos, os utenslios e os produtos apropriados: 8.1.Seleccionar o tipo de tratamento esttico adequado s caractersticas e estado da pele do rosto; 8.2.Executar tratamentos estticos da pele do rosto, nomeadamente, limpeza profunda da superfcie cutnea, tratamentos de pele desidratada e desvitalizada, limpeza da pele com acne, tratamento de rugas e de duplo queixo e bronzeamento da pele, efectuando, de acordo com o tipo de tratamento, desmaquilhagens, esfoliaes e desincrustaes da pele, vaporizaes e pulverizaes com produtos adequados, massagens faciais, aplicao de mscaras e de outros produtos cosmticos, preparao da pele exposio do sol e sesses de bronzeamento. 9.Efectuar tratamentos estticos do corpo, utilizando as tcnicas adequadas e seleccionando os equipamentos, os utenslios e os produtos apropriados: 9.1.Seleccionar o tipo de tratamento esttico adequado s caractersticas e estado da pele do corpo; 9.2.Executar tratamentos estticos do corpo, nomeadamente, tratamentos de celulite, de obesidade e de estrias, tratamentos de pele desidratada e desvitalizada, tratamentos de seios e de bronzeamento da pele, efectuando, de acordo com o tipo de tratamento, peelings de corpo, envolvimentos quentes e hipocalricos, massagens corporais, aplicao de mscaras e de outros produtos cosmticos, hidroterapia e talassoterapia, preparao da pele exposio do sol e sesses de bronzeamento. 10.Facturar os servios prestados e os produtos cosmticos comercializados, efectuando os clculos necessrios e cobrando a despesa aos clientes. 11.Atender e resolver reclamaes de clientes tendo em conta a necessidade de assegurar um bom clima relacional.
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COMPETNCIAS SABERES 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Lngua portuguesa. Lngua inglesa ou francesa (utilizao de vocabulrio tcnico especfico). Legislao da actividade profissional. Comunicao e relaes interpessoais. Ergonomia, segurana e higiene. Gesto e aprovisionamento de produtos e equipamentos. Noes de Marketing e vendas. Noes bsicas de Desenho de figura. Noes de Anatomia e Fisiologia.

10. Noes de Qumica fisiolgica. 11. Noes de Electrologia. 12. Dermocosmtica. 13. Tecnologia dos produtos de cosmtica. 14. Tipologia e processos de massagem de esttica. 15. Tipologia e processos de epilao, depilao, colorao e descolorao de plos. 16. Tipologia e processos de embelezamento de unhas e de cuidados estticos das mos e dos ps. 17. Tipologia e processos de maquilhagem. 18. Tipologia e processos de tratamentos estticos do rosto. 19. Tipologia e processos de tratamentos estticos do corpo. 20. Princpios de funcionamento, utilizao e conservao dos equipamentos e utenslios. 21. Noes de Primeiros Socorros. 22. Noes bsicas de Diettica. 23. Noes bsicas de Facturao.

SABERES-FAZER
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1.

Identificar necessidades de reposio de produtos e utenslios e aplicar os procedimentos adequados sua requisio.

2.

Utilizar as tcnicas e os produtos adequados a manter as condies de limpeza e de utilizao dos equipamentos, utenslios e espaos, com respeito pelas normas de conservao e de higiene.

3.

Adequar as condies ambientais e fsicas do local de trabalho s caractersticas do servio a prestar.

4. 5.

Caracterizar e reconhecer os diversos tipos e estados da pele e das unhas. Caracterizar e reconhecer alteraes e patologias da pele e das unhas com incidncia nos tratamentos estticos.

6.

Identificar e caracterizar os processos e as tcnicas de massagem de esttica e seleccion-los em funo das caractersticas do cliente.

7.

Identificar e caracterizar os processos e as tcnicas de epilao, depilao, colorao e descolorao de plos e seleccion-los em funo das caractersticas do cliente.

8.

Identificar e caracterizar os processos e as tcnicas de cuidados estticos das mos, dos ps e das unhas e seleccion-los em funo das caractersticas do cliente.

9.

Identificar e caracterizar os processos e as tcnicas de maquilhagem do rosto e seleccion-los em funo das caractersticas do cliente.

10. Identificar e caracterizar os processos e as tcnicas dos diversos tratamentos estticos do rosto e do corpo e seleccion-los em funo das caractersticas do cliente. 11. Identificar e seleccionar os equipamentos, os utenslios e os produtos de acordo com o tipo de cuidado esttico a prestar. 12. Utilizar os equipamentos e os utenslios e aplicar os produtos de acordo com o tipo de cuidado esttico a prestar. 13. Aplicar os processos e as tcnicas de massagem de esttica. 14. Aplicar os processos e as tcnicas de epilao, depilao, colorao e descolorao de plos. 15. Aplicar os processos e as tcnicas de cuidados estticos das mos, dos ps e das unhas. 16. Aplicar os processos e as tcnicas de maquilhagem. 17. Aplicar os processos e as tcnicas de tratamentos estticos do rosto.
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18. Aplicar os processos e as tcnicas de tratamentos estticos do corpo. 19. Utilizar os procedimentos e as tcnicas adequadas de primeiros socorros em situaes de acidente. 20. Aplicar as operaes de clculo numrico adequadas na determinao do montante da despesa a cobrar. 21. Utilizar tcnicas de marketing e vendas dos servios e produtos. 22. Exprimir-se oralmente de forma a facilitar a comunicao com os clientes.

SABERES-SER 1. Facilitar o relacionamento interpessoal com os clientes, com vista criao de um clima de empatia. 2. Estimular os outros na adopo de hbitos alimentares e de cuidados estticos adequados ao bem estar e ao equilbrio geral do indivduo. 3. Decidir sobre as solues mais adequadas na resoluo de problemas decorrentes das solicitaes e reclamaes de clientes. 4. Organizar o posto de trabalho e interagir com os outros de forma a permitir responder s solicitaes do servio.

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