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Temas do Captulo Balanced Scorecard Corporativo; Balanced Scorecard de TI; Relacionamentos entre metas do negcio, metas de TI e processos de TI.
Camilo Amarcy
Se a administrao da empresa no definir um rumo para a organizao, consequentemente os departamentos internos no vo ter um direcionamento incluindo TI; Ao longo do tempo, muitos CIOs perceberam que no d para gerenciar a TI isoladamente, necessrio a integrao da estratgia de TI com a estratgia do negcio. E a ferramenta escolhida por muitos para fazer esta tarefa o Balanced Scorecard.
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Mais lucratividade;
Menos custos; Menos desperdcio e retrabalho;
Menos riscos;
Menos problemas; Lanar novos produtos/servios em curto espao tempo; Clientes satisfeitos
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Relacionamentos entre metas do negcio, de TI e processos de TI BSC do Negcio Metas do Negcio para TI
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http://pt.wikipedia.org/wiki/CobiT
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Diretrizes de Gerenciamento
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Implanta mtricas no nvel operacional que fazem sentido para os profissionais de TI e do a eles ferramentas para colectar e gerenciar dados para criar relatrios.
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Descobrir o status actual da industria para fazer comparao (benchmarking); Estabelecer uma meta para melhoria contnua onde queremos chegar;
Estabelecer os passos entre o as-is e to-be
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2 Repetvel (Parte 2)
Foram desenvolvidas directrizes iniciais contemplando muitos aspectos de gerenciamento de projecto;
A aplicao das directrizes de gerenciamento de projecto fica a cargo de cada gerente de projecto;
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4 Gerenciado (Parte 1)
A Direco requer a reviso de indicadoresformais padronzados e lies aprendidas em cada projecto logo aps sua concluso; A gesto de projecto medida e avaliada por toda a organizao e no apenas dentro da TI; Melhorias na gesto de projecto so formalizadas e comunicadas, e os membros das equipes de projecto so treinados nessas melhorias;
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5 Optimizado (Parte 2)
H uma coordenao de projectos integrada responsvel pelos projectos e programas desde o incio at a psimplementao; Um planeamento corporativo de programas e projectos assegura que recursos de usurio e de TI sejam bem utilizados no apoio s iniciativas estratgicas
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http://pt.wikipedia.org/wiki/CobiT
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