Vous êtes sur la page 1sur 14

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo ADMINISTRACION EMPRICA Esta corriente o escuela se caracteriza porque sus

integrantes basan sus estudios en la experiencia y en la observacin con la finalidad de encontrar que es lo que est funcionando en las empresas. Tambin esta corriente se caracteriza por la ejecucin de las tareas administrativas basndose por el pasado reciente, la costumbre o la tradicin. La administracin emprica, se refiere a una escuela o corriente de pensamiento en lo que a la administracin se refiere, cuyos fundamentos son una orientacin a la experiencia; considera que en este sentido sera como el arte, donde la prctica pesa mucho ms que la teora para su aprendizaje y ejecucin. Los estudios relacionados con esta escuela de pensamiento se centran en la observacin directa de lo que funciona en las empresas. El referente indiscutible cuando se habla de la administracin emprica es Peter Druker, quin es conocido mundialmente por su aporte relativo a la administracin por objetivos, un sistema abreviado "APO", quien adems en su obra se centra en el estudio de la figura del administrador y sus caractersticas. Otro referente de esta escuela es Ernest Dale, cada uno con su propio estilo y foco de estudio, pero centrados en la prctica y experiencia administrativa. VENTAJAS: Los resultados son eficientes cuando las empresas son manejadas por administradores de gran experiencia o cuando se trata de un producto o servicio con una gran demanda. Esta teora se basa sobre hechos, corrigiendo errores, los principios son netamente empricos y no se busca la forma de experimentar mediante otra tcnica DESVENTAJAS: Una desventaja significativa de sta escuela es el hecho de que los resultados obtenidos no son del todo convincentes, debido a que una empresa no puede tener los mismos intereses que otra. Ernest Dale. Alemn, estudi economa, sus principales obras: "Las grandes organizaciones" y "Administracin, teora y prctica". Reconocido mundialmente por sus asesoras en liderazgo y organizacin, presidente de la Academia Americana de administracin, en donde aplic todos sus conocimientos. Su principal lema: Y esto funciona?, recibi muchos premios en economa y administracin por sus aportes empresariales, pero sobre todo por tener sus propias tcnicas de investigacin. Su principal xito fue el que logr que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se encontrara en situaciones adversas. Se considera a Ernes Dale como el padre de la escuela empiriolgica; Dale seala que el principal medio para transferir la experiencia a los alumnos es el mtodo del uso de casos reales. Tambin menciona que en la prctica debe usarse la investigacin ms inmediata, con lo anterior
Materia: 1 Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo Lawrence Appley Presidente de la asociacin americana de administradores que se dedic a mejorar los mtodos administrativos mediante la mejora de las habilidades y tcnicas administrativas. Analiz a un sin nmero de autores y empresas lo que le permiti tener un conocimiento profundo y amplio sobre las organizaciones haciendo posible que los beneficios administrativos llegaran a los diferentes pases. Peter Drucker. Estadounidense que en los aos 50's en su libro "La gerencia de empresas" insiste en que el xito de una empresa depende de la atencin que se preste a los objetivos. En su libro analiza el sistema de la APO (Administracin por objetivos) o (Administracin por resultados) indicando la importancia que tiene la aplicacin de los objetivos para el logro de los mismos a la hora de administrar. Considera que es un sistema que requiere de situaciones especiales para poder ser utilizado tanto de capacidad de los subordinados como disposicin de delegar por parte de los jefes. Caractersticas de la APO: Es considerado como un sistema en el que al iniciar las actividades el jefe y el subordinado se ponen de acuerdo para fijar los objetivos y prestando atencin a la clasificacin de los mismos. Este sistema presta especial atencin a las etapas de planeacin y control del proceso administrativo. ADMINISTRACIN CIENTFICA El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA. A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin que hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

Materia:

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

CARACTERISTICAS Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin. Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular Principios y establecer procesos estandarizados. Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas. Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes. Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores. RACIONALIZACIN DEL TRABAJO Como entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los dems, estos mtodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un anlisis cientfico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por los mtodos cientficos en todos los oficios recibi el nombre de organizacin racional del trabajo ORT. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Principios de la administracin cientfica de Taylor. Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes: 1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo. 2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado. 3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.
Materia: 3 Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

OTROS PRINCIPIOS IMPLCITOS DE ADMINISTRACIN CIENTFICA SEGN TAYLOR Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo para despus de un anlisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos intiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos tiles. Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado. Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas. Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlos adecuadamente. Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles atribuciones precisas y delimitadas. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control del trabajo como en su ejecucin. Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados los estndares establecidos, tambin como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados. Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, mtodos y procesos de trabajo a ser utilizados. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de la produccin proporcionado por la racionalizacin. Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo. Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso.

Materia:

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

PERSPECTIVA: Los principios de Taylor. 1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado). 2. - Obtener armona ms que discordia en la accin de grupo. 3. - Lograr la cooperacin entre los seres humanos, en vez del individualismo catico. 4. - Trabajar en busca de una produccin mxima en vez de una produccin restringida. 5. - Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado ms alto posible para su propio beneficio y la mayor prosperidad de la compaa. Principio de excepcin Taylor adopt un sistema de control operacional bastante simple que se basaba no en el desempeo medio sino en la verificacin de las excepciones o desvo de los patrones normales; todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no deben ocupar demasiada atencin del administrador. Segn este principio, las decisiones ms frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los problemas ms serios e importantes para los superiores; este principio es un sistema de informacin que presenta sus datos solamente cuando los resultados, efectivamente verificados en la prctica, presentan divergencias o se distancian de los resultados previstos en algn problema. FREDERICK TAYLOR A l se debe que la administracin se haya empezado a estudiar como materia separada y as poder aplicar la ciencia sobre ella para mejorara de resultados, es tambin conocido como el "Padre de la Administracin Cientfica". Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el ao de 1856 y muere en 1915. Ingres a una compaa que fabricaba lingotes de acero en la poca de depreciacin en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los dems niveles lleg al puesto ms alto. Esto le permiti darse cuenta de las afectaciones que hacan los obreros a las mquinas. Su principal contribucin fue en demostrar que la Administracin cientfica no es un grupo de tcnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofa en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar cientficamente los mejores mtodos de trabajo a travs del entretenimiento y de los tiempos u movimientos.

Materia:

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

HERRY LAWRENCE GANTT (1861-1919) Originario del sur de Maryland Estados unidos obtuvo ttulo de ingeniero conoci a Tylor en 1887 en la Midvale Steel Co. y a partir de esa fecha se convirti en fiel discpulo y colaborador, sin embargo, Gantt presto ms atencin en crear un ambiente que le permita obtener mayor cooperacin de sus trabajadores, al fijarles una tarea bien definida. Para tal efecto estableci un sistema de remuneracin a los obreros a los que llamo primas y tareas de Gantt. As mismo desarrollo mtodos de adiestramientos de obreros para formarlos profesionalmente, su aportacin ms relevante fue el desarrollo de tcnicas grficas para planear y controlar las cuales en la actualidad lleva su nombre. FRANK BUNKER GILBREN (1868-1924) Sus estudios y experimentos lo llevaron a identificar los 17 elementos bsicos que se podran aplicar en cualquier actividad para reducir movimientos. el llamo a estos elementos THERBLIGS denominacin que utilizo por inversin de su apellido A cada elemento le asigno un smbolo y un color Desarrollo un esquema de proceso, diagramas de flujo que permite estudiar operaciones completas y no solo una actividad en especial, para la toma de decisiones al eliminar, reducir o combinar operaciones, mismas que se identifican como operacin trasporte inspeccin, demoras y almacenaje. APLICABILIDAD DE LA TEORIA Aplicaciones Actuales En Las Organizaciones Todas las empresas actualmente basan su funcionamiento en todos los conceptos dados por los clsicos de la administracin, pero al da de hoy, las empresas comprueban que la calidad y el servicio son uno de los factores ms importantes para lograr la alta productividad en la misma; de ah que se necesite una combinacin de las teoras clsicas y de la teora moderna administrativa

Materia:

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo ESCUELA AMBIENTAL Se entiende por administracin ambiental al conjunto de diligencias conducentes al manejo del sistema ambiental. Dicho de otro modo, e incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la estrategia mediante la cual se organizan las actividades que afectan al ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales. La gestin o administracin ambiental responde al "como hay que hacer" para conseguir lo planteado por el desarrollo sostenible, es decir, para conseguir un equilibrio adecuado para el desarrollo econmico, crecimiento de la poblacin, uso racional de los recursos y proteccin y conservacin del ambiente. Esta corriente administrativa fue emitida por psiclogos experimentales, se basa en la idea de que el ser humano se desempea mejor si las condiciones ambientales que lo rodean (luz, calor, humedad, etc.) esta en armona con su organismo si se intenta obtener una mayor productividad proporcionando al trabajador condiciones de trabajo mas agradables. Un sindicalista llam sarcsticamente a esta teora Escuela De las Vacas contentas. Administracin ambiental Se entiende por administracin ambiental al conjunto de diligencias conducentes al manejo del sistema ambiental. Dicho de otro modo, e incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la estrategia mediante la cual se organizan las actividades antrpicas que afectan al ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales. Las reacciones negativas de los trabajadores frente al Taylorismo y los resultados mediocres en su aplicacin, as como los principios para la seleccin cientfica de los trabajadores, generaron el desarrollo de la psicologa industrial. Naci as la escuela de las relaciones humanas, conocido tambin como la escuela del comportamiento humano misma que otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de este el punto focal de la accin administrativa. Estas teora surgieron a partir de las investigaciones que Elton Mayol realizo en Hawthorne, a mediados de los aos 20, en donde estudio los efectos de las diferentes condiciones ambientales y psicolgicas, en relacin con la productividad del trabajador. En estas investigaciones se obtuvieron conclusiones, para entonces sorprendentes; los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son aspectos de tipo afectivo y social, tales como el reconocimiento, el ser escuchado por la gerencia, el formar parte del grupo de trabajo etc.
Materia: 7 Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo El tipo de supervisin es vital para la eficiencia, as como la solidaridad y la cohesin son de suma importancia para el desempeo para el individuo en su trabajo. Este enfoque trata de desarrollar un concepto m as humano de la naturaleza de la administracin. El punto de vista del hombre maquina de la ingeniera, es sustituido por el del hombre que merece un trato de justicia y dignidad. Su objetivo primordial es comprender y lograr los mejores esfuerzos del trabajador, atreves de la satisfaccin de sus necesidades psicolgicas y de grupo, valindose para ello estudios sobre motivacin, participacin, grupos, etc. La desventaja de esta corriente es que el idealismo respecto a las relaciones humana est condenada a la impopularidad en un campo tan practico como la empresa, ya que en muchas ocasiones se descuida el aspecto tcnico y el paternalismo exagerado ocasiona resultados muy pobres. ELTON MAYO Su aportacin a la administracin es muy grande, ya que todas las nuevas corrientes administrativas se basan en esta escuelaA continuacin se presentan datos del representante de la escuela George Elton Mayol. Psiclogo de profesin, fue profesor de filosofa, lgica y tica en Australia; en 1922 emigro a los E.U. donde, de inmediato, entro de lleno a la investigacin industrial. Su inters primordial era analizar, en el trabajador, los efectos psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del trabajo, en relacin con la produccin. Demostr que sin la cooperacin y solidaridad del grupo, de la oportunidad de ser considerados los proyectos, de ser escuchados, de ser considerados en igualdad por partes de sus superiores, es difcil y, en ocasiones imposible llegar a los objetivos fijados. Para l era importante integrar al hombre en grupos de trabajo, buscando las relaciones interpersonales del trabajador.

Materia:

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

ESCUELA DE COMPORTAMIENTO HUMANO Naci as la escuela del comportamiento humano, conocida tambin como la escuela de las relaciones humanas, misma que otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de ste el punto focal de la accin administrativa. Estas teoras surgieron a partir de las investigaciones que Elton Mayo realiz en Hawthorne, a mediados de los aos veinte, en donde estudi los efectos de las diferentes condiciones ambientales y psicolgicas, en relacin con la productividad del trabajador. En estas investigaciones se obtuvieron conclusiones, para ese entonces, sorprendentes El tipo de supervisin es vital para la eficiencia, as como la solidaridad y la cohesin son de suma importancia para el desempeo del individuo en su trabajo. Este enfoque trata de desarrollar un concepto ms humano de la naturaleza de la administracin. El punto de vista del hombre mquina de la ingeniera, es sustituido por el del hombre que merece un trato de justicia y dignidad. Robert Owen (1771-1858) Es el precursor y el primer escritor formal en el campo de gerencia. Era un gerente de un establecimiento textil en Escocia y se refiri a los trabajadores como mquinas vitales, y compar su importancia y naturaleza con la de las mquinas inanimadas de la fbrica. Owen afirm que generalmente se entenda la necesidad de mantener al grupo mecnico en buen estado, ya que ste se pagaba a s mismo George Elton Mayo (1880-1949). Psiclogo de profesin, fue profesor de filosofa, lgica y tica en Australia; en 1922 emigr a los Estados Unidos donde, de inmediato entr de lleno a la investigacin industrial. Su inters primordial era analizar, en el trabajador, los efectos psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del trabajo, en relacin con la produccin

Materia:

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

ESCUELA NEO HUMANO RELACIONISTA La Escuela o teora del neohumanorrelacionismo o teora del comportamiento es una teora de oposicin a la teora clsica que presta especial atencin al comportamiento humano. Se considera una continuacin de la teora de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teora de las relaciones humanas, porque considera que nunca trat al factor humano en forma individual.
En algunas ocasiones de forma paralela al desarrollo de las corrientes estructuralistas en Europa se produce los estados unidos una nueva escuela dentro de la administracin , la cual denominaremos neo humano-relacionista , se considera aspectos fundamentales de la corriente representada por Elton mayo y sus teora de las relaciones humanas dentro de la organizacin productiva as como algunos aspectos que vienen a revisar a Elton mayo en relacin con las influencias entre la estructura social y la organizacin o empresa . Esta escuela neohumanorrelacionista lo que en realidad importa es una actualizacin de las diversas teoras de las relaciones humanas dentro de la empresa de la industria. Toma algunos elementos del estructuralismo, tales como la relacin entre la organizacin productiva y el medio ambiente social , econmico , poltico la importancia , de la vida social y la dinmica que esta produce dentro de la organizacin en cuanto a motivaciones fsicas , materiales y sociales ; pero el nfasis de esta escuela no se encuentra como en el caso del estructuralismo en el desarrollo de conceptos tericos que explica la dinmica que se produce dentro de una organizacin de produccin. Por lo contrario, el acento de la corriente neohumanorrelacionista en los estados unidos principalmente se encuentra sobre el desarrollo de tcnicas y procedimientos ms sofisticados dentro de la organizacin productiva .El neohumanorrelacionismo adolece del mismo pragmatismo caracterstico de todas las dems escuelas administrativas que se desarrollan en los estados unidos y que podemos englobar bajo el nombre de business administracin. Todas estas teoras buscan un ltimo trmino encontrar solucin a problemas muy especficos que se presentan en la industria moderna, el comn denominador de todas ellas es la bsqueda de la elevacin del nivel de eficiencia bsicamente, atreves de lograr una mayor productividad de la fuerza de trabajo. Este enfoque considera aspectos de las relaciones humanas, principalmente las ideas de Elton Mayo. Su aporte consiste en la actualizacin de las diversas teoras de las relaciones humanas dentro de las organizaciones y toma elementos del estructuralismo, tales como la relacin entre organizacin productiva y ambiente social. Sin embargo, el aspecto ms importante de este enfoque se encuentra en el desarrollo de tcnicas y procedimientos ms sofisticados para el control de las relaciones humanas que se producen dentro de una organizacin productiva.Lo que busca este enfoque es alimentar la eficiencia a travs de una mayor productividad de la fuerza de trabajo. Los autores de esta escuela presentan discusiones sobre elementos de la Administracin, como planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de una organizacin.

Materia:

10

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo


Visto as, las caractersticas principales de las nuevas relaciones humanas se pueden reducir a las siguientes: Actualiza conceptos de las relaciones humanas y del estructuralismo. Desarrolla tcnicas ms sofisticadas para el control de las relaciones humanas. ABRAHAM MASLOW: Abraham Maslow Psiclogo y consultor industrial americano, naci en 1908 y muri en 1970. Su modelo desarrollado por Abraham Maslow pertenece a la corriente de las Neo Relaciones Humanas y surge como respuesta frente a las visiones limitadas del conductismo y el psicoanlisis, preocupndose de los problemas autnticos que sufre el ser humano. El desarrollo de la personalidad humana se realiza a partir de una necesidad o impulso supremo. Maslow abandona tanto el concepto de impulsos mltiples en la motivacin humana como los conceptos de homeostasis o reduccin del impulso, para sugerir una tendencia intrnseca al crecimiento o auto perfeccin, una tendencia positiva al crecimiento, que incluye tanto los motivos de carencia o dficit como los motivos de crecimiento o desarrollo. Maslow plantea dentro de su teora, el concepto de jerarqua de las necesidades, las cuales se encuentran organizadas estructuralmente con distintos grados de poder, de acuerdo a una determinacin biolgica dada por nuestra constitucin gentica como organismo de la especia humana. Sin embargo para comprender el concepto de motivacin es necesario entender primero la nocin de necesidad humana. Douglas Mc Gregor Psiclogo industrial de origen americano, se desarroll en la docencia y la investigacin. Estudi en Harvard, llegando a dar clases ah mismo y en el Instituto Tecnolgico de Massachusetts, dando ctedra de Psicologa Industrial. Public El lado humano de la empresa, El administrador profesional y Mando y Motivacin, mismos que sirven de base a las actuales tcnicas de Administracin enfocadas hacia la direccin. Aportaciones Libro: El lado humano de la empresa, Mando y motivacin. Aport las teoras X y Y. Sent las bases para nuevas teoras de Administracin. Precursor de la Administracin por objetivos y desarrollo organizacional.

Materia:

11

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

ESCUELA ECLTICA Esta escuela rene autores de todas las pocas, representa una conjuncin de ideas de varias corrientes para la aplicacin de la administracin, es decir, aplica los diversos conocimientos de cada escuela, tratando de agruparlos en un pensamiento universal a travs de la aplicacin del proceso administrativo. El Proceso Administrativo se describe de la siguiente manera:

Planificacin: Es la definicin de metas El establecimiento de una estrategia El desarrollo de planes para coordinar las actividades Organizacin: Determina de qu tareas es necesario llevar a cabo Quien las realizara Como deben agruparse las tareas Quien rendir cuentas a quien Donde se deber tomar las decisiones

Materia:

12

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

HENRY FAYOL Considerado al igual que Taylor uno de los iniciadores de la administracin. Fayol describe las principales funciones que deberan realizarse en cualquier organizacin: 1. Tcnicas (produccin, fabricacin, transformacin). 2. Comerciales (compras, ventas). 3. Financieras (bsqueda y administracin de capitales). 4. Seguridad (proteccin de bienes y de personas). 5. Contabilidad (inventarios, balance). 6. Gerencia (operaciones administrativas).

Adems, determin las funciones de planeacin, organizacin y control como partes o etapas de la administracin, postul que la importancia de la habilidad del gerente se acenta en las relaciones con la cadena de mando. Establece catorce principios de administracin que fundamentan la aplicacin del proceso administrativo: 1. Divisin del trabajo. 2. Autoridad-responsabilidad. 3. Disciplina. 4. Unidad de mando. 5. Unidad de direccin. 6. Subordinacin del inters individual al inters general. 7. Remuneracin del personal. 8. Centralizacin. 9. Cadena escalar (lnea de autoridad). 10. Orden. 11. Equidad. 12. Estabilidad del personal. 13. Iniciativa. 14. Solidaridad.

Materia:

13

Ciclo 2012 -2 1er Semestre

Licenciatura en Informtica Alumno: castro reyes Jos Alfredo

MARY PARKER FOLLET Fue trabajadora social y como tal, su enfoque de la administracin lo dirigi hacia la conducta humana. Sealaba que el mtodo cientfico poda utilizarse para resolver problemas humanos. Su contribucin ms significativa son los estudios para alcanzar un medio ms adecuado en la coordinacin, y postul tres factores para que sta fuera ms eficaz: El contacto directo entre las personas interesadas. El comenzar, desde el primer momento, la planificacin y la adopcin de directrices polticas. La continuidad del proceso. LYNDALL F. URWICK Escribi un libro llamado Elementos de la Administracin, en el que trata de integrar las teoras de Taylor, Fayol, Mooney y otros. Hace notar en este libro que la administracin carece de la precisin que es propia de las ciencias fsicas, y tambin que hay una gran cantidad de conocimiento administrativo disponible que todava no ha sido utilizado. La escuela del proceso administrativo es defendida principalmente por Fayol, coincide en parte con la de Taylor, o ms bien, se complementan ambos autores.

Materia:

14

Ciclo 2012 -2 1er Semestre