ETUDE SUR LE TELETRAVAIL EN MEURTHE-ET-MOSELLE LE CONTEXTE DU TELETRAVAIL EN FRANCE

27 fvrier 2013

PRESENTATION

Pascal RASSAT Grant de CITICA et consultant spcialis sur le tltravail.

Aux ditions Territorial, Dossiers d'experts

Mthodologie d'introduction du tltravail dans les organisations publiques Amnager votre territoire avec le tltravail et les tlactivits

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SOMMAIRE

Dfinir le tltravail. Quel cadre juridique en 2013 ? Pourquoi le tltravail ? Quel dveloppement en France ? Tltravail et tlcentre.

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LE TELETRAVAIL EN 2013

Activit professionnelle exerce dans le cadre d'un contrat de travail et de manire rgulire distance des locaux habituels de l'entreprise (chez un client, dans un moyen de transport, dans un tlcentre ddi, domicile, ...).

Trois remarques :
* on parle essentiellement de tltravail pendulaire, c'est dire exerc sur une alternance bureau / domicile. Ex. : 2/5 en tltravail et 3/5 au bureau. * Le domicile reste le lieu le plus utilis mais il n'est pas le seul (ex. : tlcentre). * Concerne en moyenne autour de 10% des salaris d'une mme organisation (sur 1 ou 2 jours par semaine).

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SITUATION DU TELETRAVAIL EN FRANCE

Les chiffres 2004 (En % de la population active - Sources : INSEE et CEE)

Tltravail domicile Tte de course Pays Europe du Nord (Pays-Bas, Danemark, Sude) Etats-Unis Peleton Allemagne et Royaume-Uni Grupetto Pays latins dont France Tltravail total (dont travail nomade)

10 20% Entre 5 et 10% - de 5% (France : 2%) 7%

15 26% 15% - de 10% (France : 5%) 13%

Moyenne europenne

Le retard franais visible sur 2 points :

* Tltravailleurs dans le secteur public * Le temps de tltravail (< 1 jour / semaine en France)
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SITUATION DU TELETRAVAIL EN FRANCE

Source : www.lesechos.fr - 19 fvrier 2013

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QUEL POTENTIEL DE TELETRAVAILLEURS ?

(en % de la population active occupe en 2008) (Source : rapport du Centre d'Analyse Stratgique Novembre 2009)

En 2015, le tltravail devrait potentiellement concerner 50% de la population active.

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LE CADRE JURIDIQUE EN FRANCE SECTEUR PRIVE (1)

Accord National Interprofessionnel du 19 juillet 2005 * Le caractre volontaire. * La rversibilit. * Les mmes conditions demploi, les mmes droits et obligations que tout autre salari. * La protection de la vie prive : lemployeur et le tltravailleur fixent des plages horaires o le salari doit pouvoir tre joint. Les moyens de surveillance ventuels doivent tre proportionns lobjectif et faire lobjet dune information et dune consultation pralable du comit dentreprise. * Les quipements de travail doivent tre en conformit avec les installations lectriques sur les lieux de travail. Ils sont pris en charge par lemployeur. * La sant et la scurit : dispositions lgales applicables en la matire sont galement applicables au tltravailleur. Ratifi par les principales organisations syndicales franaises (CGC, CGT, FO).

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LE CADRE JURIDIQUE EN FRANCE SECTEUR PRIVE (2)

Loi Warsman dite de simplification du droit du 22 mars 2012 (art. 46) Fait entrer le tltravail dans le Code du travail et tend le tltravail des secteurs jusqu'alors non concerns (associations, secteur agricole ou professions librales). Conforte les dispositions de l'accord National Interprofessionnel de 2005 et prcise plusieurs autres points : - prendre en charge tous les cots rsultant directement de l'exercice du tltravail (matriels, logiciels, abonnements, communications, maintenance du matriel). - informer le tltravailleur sur les restrictions d'usagedes quipements ou outils informatiques. - instaurer une priorit pour occuper ou reprendre un poste sans tltravail correspondant ses qualifications et comptences professionnelles. - organiser un entretien annuel portant sur les conditions d'activit du salari et sa charge de travail. - dterminer en concertation des plages horaires durant lesquelles le tltravailleur devra pouvoir tre joint. Le Code du travail ajoute aussi la possibilit pour l'employeur d'imposer le tltravail en cas de circonstances exceptionnelles (ex. Pandmie) ou en cas de force majeure.
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LE CADRE JURIDIQUE EN FRANCE SECTEUR PUBLIC

L'introduction du tltravail s'appuie sur le statut gnral de la fonction publique et doit tre soumise l'avis des instances de concertation comptentes dans les conditions de droit commun. En mai 2009, le Ministre de l'Intrieur a rpondu une question devant le parlement sur l'introduction dans le secteur public. Il a indiqu que les deux documents de base : - l'accord national interprofessionnel de 2005, - Le Guide d'introduction du tltravail dans la fonction publique publi en 1998 par la DGAFP. La Loi Sauvadet du 12 mars 2012 (n2012-347 Article 133) relative l'accs l'emploi titulaire et l'amlioration des conditions d'emploi des agents contractuels Les fonctionnaire peuvent exercer leurs fonctions dans le cadre du tltravail tel que dfini par l'article L. 122-9 du Code du travail. Applicable aux agents publics non fonctionnaires et aux magistrats. L'exercice des fonctions en tltravail est accord la demande du fonctionnaire et aprs accord du chef de service. Il peut y tre mis fin tout moment, sous rserve d'un dlai de prvenance. Les fonctionnaires tltravailleurs bnficient des droits prvus par la lgislation et la rglementation applicables aux agents exerant dans les locaux de l'employeur public.
En attente d'un dcret en Conseil d'Etat qui doit fixer les conditions d'application (notamment sur les modalits d'organisation) aprs concertation avec les organisations syndicales du secteur public.
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QUEL GAIN POUR LE SALARIE ? QUEL IMPACT SUR LE BILAN CARBONE ?

Hypothse de travail (Source INSEE et co-calculette de l'ADEME - 2012)

Moyenne de dplacement d'un salari franais sur le trajet domicile-travail : 26 km par trajet (Source INSEE) soit 52 km / jour. Temps de transport moyen estim : entre 28 et 35 mn (heure creuse ou heure pleine) soit environ une heure / jour. Cots annuels estims sur 215 jours travaills avec dplacement en voiture : 5.382 . Emissions de gaz effet de serre moyennes estimes quivalent carbone : 3.370 kg. Consommation de carburant moyenne estime : 1.317 litres de ptrole. Economie moyenne estime sur 5 critres ralise pour un tltravailleur 2 jours par semaine (2/5 de son temps).

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QUEL GAIN POUR LE SALARIE ? QUEL IMPACT SUR LE BILAN CARBONE ? Hypothse d'un tltravail 2/5

L'conomie en temps

L'conomie en carburant L'conomie en argent

86 heures

527 litres

2.153 / an
L'conomie de gaz effet de serre L'conomie en km parcourus

1.348 kg

4.472 km
Chiffres Eco Calculette de l'ADEME

Pour 3 millions de tltravailleurs 2 jours par semaine soit 1,2 million ETP tltravail
Calcul ADEME : plus de 4 millions de tonnes conomises. Etude TIAX LCC pour la Consumers Electronics Association 2007 : 1,5 million de tonnes de CO2 conomiss.

Source : rapport du CGEDD TIC et dveloppement durable - Dcembre 2008

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POURQUOI LE TELETRAVAIL ?

60% des salaris franais se disent potentiellement intresss pour tltravailler

(source : Ministre du budget, des comptes et de la fonction publique).

64% des franais considrent le tltravail comme une cl de satisfaction personnelle et un critre important sur le choix d'un nouvel emploi.
(source : sondage ralis par Red Shift Research publi par CadresonLine en sept. 2010).

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LE TELETRAVAIL COTE MANAGERS Une productivit plus forte des salaris (+ 15 et 25% selon les expriences). Une forte diminution des pertes de temps de travail lies aux retards, l'absentisme mais aussi aux congs maladie. Une diminution du Turn Over / Un moyen de fidlisation des salaris. Un outil de modernisation de l'organisation : introduction de mthodes de management par projet ; r-organisation des process de travail ; optimisation des runions (moins de runions mais plus efficaces) ; autonomisation des salaris ; introduction de nouveaux modes de travail informatiques (ex. : travail en client lger : les applications et les donnes sont sur un serveur distant).
Une rationalisation de l'organisation (dplacements, moyens informatiques, locaux, ...). Faciliter une forme de souplesse dans la gestion des horaires de travail.

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POURQUOI LE TELETRAVAIL ? - COTE SALARIES

Limiter ses dplacements domicile-travail :

Perte de temps Stress et fatigue Maladies professionnelles

dvelopper le pouvoir d'achat notamment avec la hausse du prix des carburants. mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle. Utiliser le temps gagn sur
les dplacements d'autres activits personnelles (enfants, loisirs, ).

Avoir la capacit de mieux organiser son temps de travail :

Meilleure concentration Moins de perturbations externes Meilleure capacit de travail.

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LES ENTREPRISES QUI L'ONT MIS EN OEUVRE LES ENTREPRISES PRIVEES :

Air France, Dell, EDF, France Tlcom, IBM, L'Oral, Michelin, Renault, ... Les TPE / PME le mettent largement en place mais souvent de manire non formalise.

LES ADMINISTRATIONS :
Rectorat de Bordeaux, Ministre des Finances, CNAM / CRAM / CPAM (ex. : Marseille), URSSAF, ... Une exprimentation est en cours de dmarrage pour exprimenter le tltravail dans une dizaine d'administrations dcentralises du Massif central (Prfectures, DREAL, ).

LES COLLECTIVITES LOCALES :

Tltravail intgr dans l'organisation : Conseils gnraux du Cantal, du Finistre, de lHrault, du Lot ou du Puy-de-Dme, ... Exprimentations en cours : Conseil rgional Auvergne, Conseils gnraux de lAisne, des Alpes-Maritimes, de Cte dOr, de Meurthe et Moselle, ... En cours de rflexion sur le tltravail : Conseils rgionaux Aquitaine ou Rhne-Alpes, Conseils gnraux des Ardennes, dAveyron, de Gironde ou de lOrne, Arige, Gers, Lozre, Orne, Var, ...
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TELETRAVAIL ET TELECENTRE
Le tltravail, ce n'est pas que depuis le domicile :

rseau de 50 tlcentres publics. des espaces de coworking dans la plupart des grands centres urbains (Paris,
Rennes, Bordeaux, Toulouse, ).

plusieurs dizaines de tlcentres privs en cours de cration en priphrie des

grands centres urbains (ex. : Paris, Bordeaux ou Strasbourg). Pourquoi le tlcentre ?

Pas de rupture du lien social et construction d'un lien de proximit. la sparation stricte entre vie professionnelle et vie personnelle. la simplicit : tous les cots sont intgrs dans une seule facture, les questions
lgales sont plus facilement rgles (assurance notamment).

Un vritable environnement professionnel : connexion HD ou THD, matriel

bureautique, ...
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MERCI DE VOTRE ATTENTION

CITICA SARL BP 43109 31131 BALMA CEDEX Tl. : 05 62 47 18 22 Mail : citica@citica.com Web : www.citica.com