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El Pleno del Senado aprob una reforma para castigar hasta con ocho aos de crcel a quienes realicen

cobros extrajudiciales a los deudores mediante tcnicas abusivas, ya que su conducta podr equipararse al delito de extorsin. Con los cambios a la Ley Federal de Proteccin al Consumidor, los integrantes de despachos jurdicos que hostiguen a los deudores con requerimientos amenazantes o conductas de acoso podran hacerse acreedores, adems, a una multa de ms de $320 mil pesos. Adems, no se podrn realizar cobros sin identificacin plena del gestor, con simulacin de escritos judiciales, a travs de comunicaciones con terceros ajenos a la obligacin, mediante visitas o llamadas los domingos o entre las 23:00 y las 07:00 horas. Tambin queda prohibido acosar, ofender o amenazar al deudor; adherir comunicaciones al domicilio del cliente o de terceras personas o comunicarse con menores de edad y adultos mayores, para solicitar el pago. Esto significa un cambio histrico en el trato que hasta ahora habamos recibidos los deudores nacionales. La humillacin, el descrdito, las ofensas, las groseras , el acoso, el decirle a los nios y personas mayores a tu pap/tu mam/tu hij@ los voy a meter a la crcel por deudor haban sido habituales y casi diramos que de manual para los cobradores. En que momento nuestros derechos inalienables como seres humanos se perdan ante el hecho de ser deudor (que no delincuente, slo deudor) ? En que momento el deberle a una Institucin Financiera le daba el derecho a una persona a humillarte y considerar que lo merecas? Porque el ser deudor significaba que alguien poda juzgarte, declararte culpable y sentenciarte slo porque as se le antojaba? Son muchas cuestiones inherentes y en donde tambin se involucra la psique del cobrador (que la verdad sea dicha much@s si tienen problemas internos graves y de estudio clnico) sin embargo el da de hoy nuestros Senadores han trabajado para el Pueblo y debo decir que he criticado al Senado por muchas cosas pero tambin s callarme la boca y reconocer cuando las cosas se hacen bien. Se establece tambin, la prohibicin de comunicar a terceros el incumplimiento del pago. Una de las cosas que se hacen, es, que se comunica a terceros, a compaeros de trabajo, a los jefes, a diferentes personas se le puede comunicar que una persona ha cado en mora y que est en un proceso de cobranza extrajudicial.

Solamente se pone una excepcin, con aquellos terceros que tienen derechos legtimos de conocer, que son, los deudores solidarios o los avales. Si alguien aval a una persona, y esta persona incumple en su pago, dado que tambin es un deudor, tiene todo el derecho a saberlo y a lo mejor acudir a pagar l, a cuenta del deudor, dado que le pueda resultar ms conveniente. Se prohbe terminantemente el uso de cartulinas, que algunas empresas colocan en el domicilio del deudor, anunciando que esta persona est retrasado en los pagos. O peor an, lo que sucede en varias partes del pas, que en los peridicos se anuncia, se pida a fulanito de tal, pase a pagar su pasivo o su adeudo de tal cantidad. Finalmente, tambin se establece el derecho del deudor de pagar directamente al proveedor y no necesariamente acudir al tercero, que est haciendo la cobranza, cuando se est en este proceso de cobranza extrajudicial. Y la obligacin del proveedor de recibir ese pago. Muchas veces se contrata a un tercero para hacer la cobranza extrajudicial, y despus solamente el tercero puede recibir el cobro, cuando el cobro est pactado con el consumidor. Esos mismos cambios se establecen en ambas leyes, y desde luego se establece la parte sancionatoria, para que los proveedores, cuando ejerzan este tipo de cobranza y violan estas normas que son mnimas, reciban una sancin, ya sea por parte de la Profeco o por parte de Condusef.

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