Vous êtes sur la page 1sur 104

usiness

Ano VIII N 9 Junho de 2011 Conselho Editorial Andrea Maria de Senna Marques, M.Sc. FFB Cludia Maria Carvalho Miranda, M.Sc. FFB Elisabeth Linhares Catunda, Dra. FFB Francisco Correia de Oliveira, Dr. Unifor Glauber Randal, M.Sc. Faculdade CDL Jaildo Borges, Esp. Faculdade CDL Joana Forte, M.Sc. Faculdade Evoluo Joo Adamor Neves, PhD Uece Marcelo Correia Lima, M.Sc. Unifor Oderlene Vieira de Oliveira, Dra. Unifor Raimundo Roberto Nobre Pinho, M.Sc. FFB Roberto Ednsio, M.Sc. FFB Superviso Editorial Bruno Leito Rocha Assistente Editorial Pedro Renan Siqueira Filho Projeto Grfico Daniel de Paiva Silva Diagramao T arquiliano Costa Impresso Grfica FB Reviso Kelly Gurgel Ana Paula Porfrio Os textos so de inteira responsabilidade de seus autores. A Revista FFBusiness comunica aos seus colaboradores que os artigos a serem submetidos seleo devero ser enviados somente por meio eletrnico, atravs do e-mail: ffbbusiness@ffb.edu.br, que possui fluxo contnuo de recebimento de artigos.

usiness

Distribuio: Rua: Local: Cep: Fones: Fax: e-mail:

Faculdade Farias Brito Coordenao do Curso de Administrao e Marketing o Castro Monte, 1364 2 andar Fortaleza-CE 60175-230 (85) 3486.9090 e 3486.9003 (85) 3267.5169 ffb@ffb.edu.br

rganizao Editorial: Bruno Leito Rocha O Capa: Grfica FB Tiragem Mnima: 400 exemplares

ISSN 1679-723X

Ficha Catalogrfica FFBusiness: revista dos cursos de administrao e marketing / Faculdade


Farias Brito. v. 1, n.1 (jan. a jul.) Fortaleza: Faculdade Farias Brito, 2003 Semestral (2003 2005), Anual (2006 ) ISSN 1679-723X 1. Administrao de Empresas Peridico. 2. Marketing Peridico. I. Ttulo CDD-658.05

EDITORIAL
Caro leitor, Chegamos nona edio da Revista FFBusiness satisfeitos com o alcance nacional obtido pelas edies passadas e com a qualidade dos artigos recebidos e publicados nesta. Seguimos com o objetivo da Organizao Educacional Farias Brito, por meio da Faculdade Farias Brito, nos cursos de Administrao e Marketing, de contribuir com a formao do conhecimento nas linhas de pesquisa citadas, proporcionando aos leitores temas para debates e atualizao dos seus conceitos com o que h de mais inovador no meio acadmico e profissional. Gostaramos de agradecer a todos os autores que nos enviaram suas melhores pesquisas para publicao, membros do conselho editorial, coordenaes, grfica e demais profissionais que colaboraram para a realizao dessa edio que apresenta cinco artigos inditos, submetidos ao sistema de avaliao do tipo double blind review sobre os temas: Empreendedorismo, Estratgia, Qualidade e Gesto Ambiental. Esse nmero da Revista FFBusiness inicia com um artigo que desperta para o empreendedorismo, intitulado Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IEs de Administrao em Teresina PI, de Kelsen Arcngelo Ferreira e Silva, Joana Ancila Pessoa Forte e Raimundo Eduardo Silveira Fontenele. O artigo aborda a importncia das aes empreendedoras que geram resultados positivos em diversos segmentos da sociedade. Nessa pesquisa, foram analisados, de forma discriminante mltipla stepwise, os perfis socioeconmicos e comportamentais de alunos concludentes do Curso de Administrao de vrias instituies de ensino superior de Teresina PI, com o intuito de mapear a propenso empreendedora desses. O segundo artigo sob o ttulo Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: um estudo de caso em uma empresa de software, cuja autoria de Wladson de Queiroz Alcantara e Srgio Henrique Arruda Cavalcante Forte, busca identificar quais informaes estratgicas podem apoiar a estratgia empresarial na aliana entre empresas de software. Para fundamentar a pesquisa, os autores utilizaram os modelos de grau de interao e tipo de transao de Lorange e Roos (1995), e os modelos de Barney e Hesterly (2007), para auferir o motivo do uso, ou no uso, das informaes ambientais. Tais modelos foram utilizados em conjunto com um estudo de caso de uma empresa desenvolvedora de software, formada aps a fuso de outras duas empresas menores. O artigo Padronizao e Normalizao de Tamanhos de Peas do Vesturio: percepes dos fabricantes, o nosso terceiro artigo, de Dijane Maria Rocha Victor e Roberto Ednsio Vasconcelos Rocha. O trabalho tem como objetivo identificar a percepo do fabricante de peas do vesturio em relao padronizao dos tamanhos das roupas e as normas tcnicas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). Os autores atuam especificamente na anlise da ABNT NBR 13377 e NBR 12071, onde adotaram uma anlise qualitativa, viabilizada por um estudo de caso mltiplo em cinco empresas diferentes de Fortaleza.

O quarto artigo, Estratgias para o Mercado de Msica Independente no Brasil, de autoria de Alexandre Rablo Neto e Srgio Henrique Arruda Cavalcante Forte, tem como foco a anlise das estratgias que podem ser utilizadas para o desenvolvimento do mercado de msica independente no Brasil. Os autores definiram como objetivo principal a identificao das estratgias adotadas no mercado de msica independente brasileiro baseada na metfora do foguete (MINTZBERG, 2006) e nas cinco foras competitivas de Michael Porter (PORTER, 1999). Encerramos esse nmero com o artigo Gesto Ambiental no Cariri Cearense: um estudo multicasos, de Marcus Vinicius de Oliveira Brasil, David Antnius da Silva Marrom, Aldeir Lima dos Santos e Erick Coelho Ferreira. O artigo desperta para a preocupao da gesto socioambiental do Cariri cearense. O objetivo principal fazer um estudo da gesto ambiental de mltiplas situaes-caso no Cariri cearense. Os autores adotaram uma metodologia de estudos de casos mltiplos, onde foi abordada a gesto dos resduos slidos do Parque Ecolgico das Timbabas e do Lixo da Palmerinha. Editoria

Sumrio
Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau.................................................... 11
Discriminant Analysis of Graduates Entrepreneurial Propensity in Teresina - Piau Kelsen Arcngelo Ferreira e Silva Joana Ancila Pessoa Forte Raimundo Eduardo Silveira Fontenele

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: um estudo de caso em uma empresa de software.............................................................. 33
Strategic Environmental Information in Strategic Alliances: a case studyina software company Wladson de Queiroz Alcantara Srgio Henrique Arruda Cavalcante Forte

Padronizao e Normalizao de Tamanhos de Peas do Vesturio: percepes de fabricantes.................................................................................. 51


Standardization and Normalization of the Sizes of Clothing: perceptions of manufacturers Dijane Maria Rocha Victor Roberto Ednsio Vasconcelos Rocha

Estratgias para o Mercado de Msica Independente no Brasil................ 67


Strategies for the Market of Independent Music in Brazil Alexandre Rablo Neto Srgio Henrique Arruda Cavalcante Forte

Gesto Ambiental no Cariri Cearense: um estudo multicasos.................. 87


Environmental Management in Cariri Cear: a multi case Study. Marcus Vinicius de Oliveira Brasil David Antnius da Silva Marrom Aldeir Lima dos Santos Erick Coelho Ferreira

Artigos

11

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau


Discriminant Analysis of Graduates Entrepreneurial Propensity in Teresina - Piau
Mestre em Administrao de Empresas, Universidade Federal do Piau kel_arcangelo@yahoo.com.br Mestre em Administrao de Empresas, Coordenadora da rea de Gesto da Faculdade de Tecnologia Evoluo joanaforte@gmail.com

Kelsen Arcngelo Ferreira e Silva Joana Ancila Pessoa Forte

Raimundo Eduardo Silveira Fontenele

Doutor em Economia, Universidade de Fortaleza fontenele@unifor.br

RESUMO A ateno despertada em todo o mundo para o empreendedorismo aponta os resultados positivos que a formao e as aes empreendedoras acabam por proporcionar s mais diversas reas e segmentos da sociedade. O que denota o crescente interesse em mensurar quantitativamente tal caracterstica empreendedora. Assim, o presente estudo buscou determinar a influncia dos aspectos socioeconmicos e comportamentais dos alunos em fase de concluso do Curso de Administrao Empresas em IES de Teresina na propenso a empreender, utilizando como apoio terico o trabalho desenvolvido por David McClelland (1961). Com uma abordagem quantitativa, positivista do tipo descritivo com corte transversal, essa pesquisa utilizou uma amostra de 312 casos, cujos dados foram conduzidos atravs da anlise discriminante mltipla stepwise, que apontou dentre os fatores aqueles que se destacaram com maior poder discriminatrio, sendo os que mais influenciam na propenso a empreender dos alunos investigados: comprometimento, busca de informaes, persuaso e rede de contatos. Quanto aos aspectos socioeconmicos, verificou-se um predomnio das mulheres enquanto propensas a empreender, valorizando mais sua independncia e a vida profissional. Os resultados contribuem na formao de observao e aes junto s IES frente a tais aspectos, enquanto potenciais do desenvolvimento de novos empreendedores. PALAVRAS-CHAVE: Propenso; Empreendedorismo; Aspectos Socioeconmicos e Comportamentais. ABSTRACT The given attention around the world to the enterprisent points to the positives results that formation and the enterprises actions provide to the several areas and segments of the society. This shows the increasing interests on measuring quantitatively such interpring

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

12

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

characteristics. So the present study tries to verify the influence of the socioeconomic and behavioral aspects of the students in the conclusion of the Bachelors Administration Course in Piaui with the purpose to improve, using as theorical support the work developed by David McClelland (1961), with a quantitative approach, positive, in the descriptive type with transvers cut. This research used a sample of 312 cases whose data were led through the multiple discriminated analyses named stepwise, that pointed among the factors the most representative. This action most influenced the investigated students with the probability of success: commitment, search of information, persuasion and net of contacts about the socioeconomic aspects, the feminine prevalence was verified in the propensity to the enterprisement, valorizing their independence and professional lives. The results contribute with the formation of an observation field and action in the IES in several aspects. KEYWORDS: Propensity; Entrepreneurship; Socioeconomic aspects and Behavior. 1. INTRODUO A educao vista como o bem mais precioso e o caminho que leva ao sucesso, s realizaes e aos sonhos to desejados. Mas, somado a essa varivel, aspectos socioeconmicos e comportamentais tambm incidem diretamente nas caractersticas empreendedoras dos indivduos. Estudos mostram que a formao de novas empresas tem uma forte relao com o mundo educacional, onde as universidades devem investir no ensino do empreendedorismo como ferramenta para manuteno da empregabilidade de seus alunos, com o intuito de apresentar aos estudantes aptides que tornem possvel no s a sua insero, mas a sobrevivncia no mercado de trabalho, ou melhor, em uma sociedade altamente competitiva (BATISTA, 2004; SOUZA, 2001). Para Souza (2001), algumas atividades desenvolvidas no mbito da universidade contribuem positivamente para a formao empreendedora, entre as quais o autor destaca a realizao de seminrios com empresrios de sucesso e o exame de estudo de casos em sala de aula. Martens e Freitas (2008) verificaram a influncia da disciplina de empreendedorismo nas intenes de direcionamento profissional dos estudantes de ensino superior, a partir da percepo dos que cursaram a disciplina. A pesquisa teve carter descritivo, sendo que os dados foram coletados em dois momentos, no primeiro dia de aula e no ltimo. Nesse estudo, ficou evidenciada a contribuio da disciplina na inteno empreendedora, como tambm sua importncia na formao profissional, facilitando e estimulando o comportamento empreendedor do grupo. Contrariamente, Vianna (2004) props um estudo quantitativo no experimental comparando o perfil empreendedor dos alunos do primeiro semestre com os do ltimo semestre do Curso de Administrao de Empresas. Nesse estudo, no ficaram evidenciadas as contribuies da instituio para a formao empreendedora de seus alunos.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

13

Com esse intuito, esse trabalho de pesquisa parte do questionamento: Qual a influncia dos aspectos socioeconmicos e comportamentais na propenso a empreender dos alunos concludentes de Administrao de Empresas? Os sujeitos da pesquisa so os estudantes de graduao das universidades/faculdades de Teresina-Piau em fase de concluso do Curso de Administrao de Empresas, matriculados regularmente no ltimo semestre letivo. Neste sentido, delineia-se a primeira hiptese de pesquisa: os aspectos comportamentais influenciam mais fortemente a propenso a empreender do que os aspectos socioeconmicos. A segunda hiptese de pesquisa quanto aos aspectos socioeconmicos: a faixa etria, experincia profissional, sexo e realizao de cursos influenciam mais fortemente na propenso empreendedora. A terceira hiptese de pesquisa se refere aos aspectos comportamentais: as caractersticas comportamentais empreendedoras CCEs relacionadas ao conjunto de poder tm maior influncia na propenso a empreender. Diante disso, a presente pesquisa tm como objetivo geral analisar a influncia dos aspectos socioeconmicos e comportamentais dos alunos em fase de concluso de Curso de Administrao de Empresas em Teresina-PI na propenso a empreender. Os objetivos especficos complementam o objetivo central: identificar quais dos aspectos, socioeconmicos e comportamentais, mais influenciam na propenso empreendedora; observar dentre os aspectos socioeconmicos e comportamentais aqueles que mais contribuem na propenso a empreender. A pesquisa de natureza quantitativa e exploratria, onde foram aplicados questionrios abordando os aspectos socioeconmicos e o questionrio de David McClelland (1972), pautado nas caractersticas comportamentais empreendedoras CCEs. Aps tabulados, os dados serviram de base para a realizao, num primeiro momento, de uma anlise descritiva sobre a primeira parte do questionrio. Na segunda, foi realizada uma anlise multivariada, as quais proporcionaram as interpretaes e inferncias desse estudo. Os resultados decorrentes da anlise e interpretao dos dados enfatizaram que dentre as variveis algumas se apresentaram mais fortes e presentes quanto a proporcionar aos estudantes atitudes e aes empreendedoras. 2. Empreendedorismo e Formao Empreendedora Estudos mostram que a formao de novas empresas tem uma forte relao com o mundo educacional, onde as universidades devem investir no ensino do empreendedorismo como ferramenta para manuteno da empregabilidade de seus alunos, com o intuito de apresentar aos estudantes aptides que tornem possvel no s a sua insero, mas a sobrevivncia no mercado de trabalho, ou melhor, em uma sociedade altamente competitiva (BATISTA, 2004; SOUZA, 2001). Em uma pesquisa mais recente desenvolvida por Ghobril et al (2006), que objetivou avaliar a propenso a empreender de alunos do ltimo ano de graduao em Administrao de empresas de uma universidade de So Paulo, dois fatores foram identificados como determinantes do interesse para empreender: 1) gnero: homens tm maior propenso a empreender do que mulheres e 2) criatividade e inovao: alunos que se veem como criativos e inovadores demonstraram maior propenso a iniciativas empreendedoras.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

14

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

Dolabela (1999) afirma que a tese de que o empreendedor fruto de herana gentica no mais relevante nos meios cientficos, onde a preocupao maior no a existncia ou no de uma possvel hereditariedade, mas sim, saber se possvel aprender a ser empreendedor. Luz e Ca (2006) dizem est o tema empreendedorismo ganhando cada vez mais espao na educao brasileira, em funo, por exemplo, da publicao de vrios projetos pedaggicos e de publicaes centradas da propagao da superioridade empreendedora em relao a outras proposies pedaggicas. Neste sentido, Leite e Lima (2008) colocam ser necessria ao presente da universidade no fomento e desenvolvimento de bons empregados s micro, pequenas e grandes empresas, como tambm na formao de bons empregadores, devendo, pois, ser agente de mudanas, percebendo as necessidades da sociedade. Para isso deve transcender a formao tradicional universitria e sim preparar seus alunos para os desafios do hoje e de amanh, com foco em inovao e criatividade. Benson, 1993 apud Leite e Lima (2008) diz que uma educao para ser empreendedora necessita que os alunos literalmente coloquem a mo na massa, ao tempo em que vivenciem o empreendedorismo e o mundo que os cerca. Isso leva ao entendimento de que a prtica sim muito importante, podendo os alunos antes mesmo de se formarem iniciar uma empresa e vivenciar suas diversas situaes. Sym e Lewis (1987) apud Leite e Lima (2008) afirmam, em funo de suas pesquisas, que os alunos de cursos de empreendedorismo definem as aulas como sendo muito genricas e sem despertar interesses, com muita teoria. Dizem ainda que tal motivo pode se d pelo fato de a maioria dos empreendedores alm de possurem interesses diversos e serem especialistas em certas reas, apresentam pouca compreenso de administrao. Para Filion (2000), um dos grandes desafios das universidades fazer com que o aluno desenvolva uma relao pr-ativa com o aprendizado, sendo necessrio para tal um conjunto de inter-relaes estimuladoras entre intuio e imaginao voltadas aos objetivos de aprendizagem empreendedora. Gimenez (2002) ressalta a importncia da promoo de uma cultura de empreendedorismo nas diversas IES pelo pas ao comentar que, enquanto celeiros formadores de futuros profissionais empreendedores, cabe a essas instituies o desenvolvimento de traos empreendedores em decorrncia das prticas e vivncias do cotidiano aliadas teoria e assimilao dos conhecimentos provenientes da sala de aula. 3. Caractersticas comportamentais empreendedoras possvel perceber dois enfoques dominantes no estudo sobre empreendedorismo: o econmico, representado por pensadores como Schumpeter (1985) e o comportamental, liderados por McClelland (1961). Schumpeter (1942) postulava que o desequilbrio dinmico provocado pelo empreendedor inovador a norma de uma economia sadia e a realidade central para a teoria e a prtica econmica. Ele introduziu a noo de destruio criativa. Este o motor que mantm o capitalismo em movimento para frente e quem dirige esse motor o empreendedor.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

15

Na viso comportamentalista ou behaviorista, os trabalhos se concentraram nas caractersticas criativas e intuitivas dos empreendedores. Os comportamentalistas dominaram o campo do empreendedorismo at o incio dos anos 1980, procurando definir o que eram os empreendedores e quais suas caractersticas. Pesquisadores dessa linha buscaram traar um perfil da personalidade do empreendedor. Weber foi um dos primeiros autores a interessar-se pelo assunto, por volta de 1930, ao procurar identificar o sistema de valores dos empreendedores como elemento fundamental para a explicao de seus comportamentos. Todavia, foram os trabalhos de McClelland que realmente contriburam para o estudo do comportamento no ramo do empreendedorismo. McClelland (1961) destaca a realizao como caracterstica elementar do empreendedor. Essa necessidade de realizao dirige a ateno do indivduo, para que execute, da melhor maneira possvel, suas tarefas atingindo seus objetivos de forma eficaz. O autor ainda enfatiza em sua obra as atitudes como criatividade e intuio. Nessa mesma linha, pessoas movidas pela necessidade de realizao acumulam energia para o aperfeioamento e progresso constantes em seus desempenhos e realizaes e buscam resolver problemas que signifiquem desafio para as suas prprias capacidades e cuja resoluo produza sentimento de competncia pessoal (SILVA, 1991). McClelland (1972), pesquisando o comportamento psicolgico e social dos empreendedores, enfatizou o fenmeno da motivao, marcante na personalidade do indivduo empreendedor. O diferencial do empreendedor estaria, ento, nas suas caractersticas comportamentais. O mesmo autor, McClelland (1961), afirma que o sucesso empresarial no ocorre somente pelo desenvolvimento de habilidades especficas (logstica, marketing, incentivos fiscais e/ou tributrios), mas devido a habilidades atitudinais pelo aprimoramento dessas caractersticas. Para McClelland (1972) a necessidade de realizao que impulsiona as pessoas a iniciar e construir um empreendimento. Defende ele que [...] uma sociedade que tenha um nvel geralmente elevado de realizao, produzir um maior nmero de empresrios ativos, os quais, por sua vez, daro origem a um desenvolvimento econmico mais rpido. O trabalho desenvolvido por McClelland (1972) acabou por gerar um instrumento de coleta de dados capaz de medir as caractersticas comportamentais empreendedoras CCEs. Pelo questionrio, a pontuao mxima de cada caracterstica de vinte e cinco pontos, fazendo-se relevante salientar o fato de que McClelland (1972) considerava empreendedor somente o indivduo com pontuao mnima de quinze. Gomes et al (2008) referenciando McClelland (1972) dizem que o estudo das caractersticas comportamentais empreendedoras (CCEs) realizado pelo autor acabou por identificar os dez principais comportamentos de indivduos empreendedores (Quadro 1). 4. Aspectos SOcioeconmicos do Empreendedor Morales (2004) fazendo uma referncia aos muitos estudos que tratam das caractersticas psicolgicas empreendedoras enquanto tentativa de diferenci-los dos demais indivduos cita Lachman (1980), o qual afirma ser justamente essas caractersticas de personalidade que os diferenciam, completando que as pessoas que as tm so altamente propensas a empreender se comparadas quelas que no possuem essas caractersticas.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

16

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

Embora no haja uma definio clara quanto ao perfil ideal ao empreendedor, conforme ressalta Dolabela (1999) ao afirmar:
At hoje, no foi possvel estabelecer cientificamente um perfil psicolgico do empreendedor, devido s inmeras variveis que concorrem na sua formao. Assim, o perfil do empreendedor certamente ser diferente em funo do tempo em que est no mercado (empreendedores que comearam h dois anos tm perfil diferente dos que comearam h vinte anos). Tambm influem a experincia do trabalho, a regio de origem, o nvel de educao, a religio, a cultura familiar. Portanto, pesquisas nesta rea devem considerar todos esses elementos na amostragem, o que no foi feito pelos comportamentalistas. (DOLABELA, 1999, p. 49)

5. Famlia, Renda e Regionalidade O Brasil apresenta-se como um pas de grande diversidade tnica, cultural e religiosa. Ao longo dos anos imigrantes de diversas naes, com diferentes crenas e religies, com formaes culturais diferentes vieram residir nesse pas com dimenses continentais. Particularmente, a cidade de So Paulo um exemplo dessa miscigenao, enquanto tida como a mais populosa e com maior diversidade cultural. Segundo estudos anteriores realizados por Wang e Wong (2004) citados por Ghobril et al (2008), a variedade tnica no se apresenta como sendo um fator de influncia na propenso a empreender. McClelland (1961) tambm faz referncia influncia da diversificao cultural proveniente de aspectos ligados regionalidade, citando o exemplo dos imigrantes chineses nos Estados Unidos, discriminados por sua raa com costumes e valores diferentes. Em consequncia, muitos passaram a criar empresas visando adquirir status de empresrios e, com isso, serem respeitados na sociedade capitalista americana.
CCE: Busca de oportunidades e iniciativa comportamentos manifestados
Realiza as coisas antes de solicitar ou de ser forado pelas circunstncias; Por suas aes, expande o negcio a novos segmentos, produtos ou servios; Pelas oportunidades, inicia um negcio, obtm financiamentos, equipamentos ou terrenos. CCE: Exigncia de qualidade e eficincia comportamento manifestado Identifica alternativas em fazer as coisas melhor, rpidas e baratas; Age rpido ou muda de estratgia para encarar os desafios e superar os obstculos; Faz sacrifcios e esforos para terminar uma tarefa.

CCE: Independncia e autoconfiana Comportamentos manifestados


Procura autonomia quanto s normas e controles de outras pessoas; As aes visam reduzir riscos e o controle dos resultados; Coloca-se em situaes com desafios e/ou riscos suaves.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

17

CCE: Busca informaes Comportamentos manifestados Estabelece objetivos e metas desafiantes e com significncia pessoal; Elabora metas de longo prazo, claras e especificas; Formula objetivos mensurveis e de curto prazo. CCE: Estabelecimento de metas Comportamentos manifestados Estabelece objetivos e metas desafiantes e com significncia pessoais; Elabora metas de longo prazo, claras e especficas; Formula objetivos quantificveis e de curto prazo. CCE: Planejamento e monitoramento sistemticos Comportamentos manifestados Planeja suas aes dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; Constantemente revisa seus planos em virtude dos resultados obtidos e mudanas circunstanciais; Mantm registros financeiros e os utiliza na tomada de decises. CCE: Comprometimento Comportamentos manifestados Admite responsabilidade pessoal pelo desempenho necessrio ao alcance de metas e objetivos; Colabora com os empregados ou se coloca no lugar deles para o trmino de um trabalho; Esmera-se em manter os clientes satisfeitos, colocando em primeiro lugar a empresa. CCE: Persuaso e rede de contato Comportamentos manifestados Usa estratgias que influenciam ou persuadem outras pessoas; Utiliza pessoas-chaves como agentes no alcance de seus objetivos; Constri e mantm relaes comerciais. CCE: Persistncia Comportamentos manifestados Age diante de obstculos significativos; Muda de estratgia para enfrentar um desafio ou transpor obstculos; Realiza sacrifcios ou esforos imensurveis para terminar uma tarefa. CCE: Correr riscos calculados Avalia alternativas e mensura riscos; Aes na reduo de riscos ou controle de resultados; Vivenciam situaes desafiantes ou de riscos moderados.
Quadro 01: Perfil empreendedor de acordo com McClelland. Fonte: McClelland (1961).

Alm dessa questo colocada de que os empreendedores geralmente provm de minorias tnicas, religiosas, por exemplo, outros aspectos tambm devem ser considerados, como famlia e educao. Vries (1977) apud Morales (2004) afirma que alguns ambientes familiares especficos acabam por gerar um conjunto de traos tpicos de uma personalidade empreendedora, conforme explicita:

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

18

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

Muitos dos empreendedores so procedentes de famlias em que o pai de uma forma ou de outra vive autoempregado. Para tal, as atribulaes do autoemprego em seus altos e baixos, inquietudes e incertezas psicossociais causam um profundo efeito na situao familiar e influenciam na orientao da carreira num estgio posterior. como cita Shakespeare - mais vale mal conhecido do que bem por conhecer. Embora as dificuldades sempre presentes e vivenciadas, o filho habitualmente segue seus passos enquanto paradoxo ao pensamento de que os obstculos devem ser transpostos de alguma forma a fim de possibilitar uma qualidade de vida. Soma-se a isso o fato de que vivenciar prematuramente o risco pode aumentar a tolerncia a ele. (VRIES, 1977, p. 44)

Lenhard (1985) diz ser a famlia responsvel pelo monoplio na interao cultural e social da criana por determinado perodo, de acordo com a regio e costumes. Exemplifica, atravs da criana que comea brincando com lpis, tintas, pincis e no futuro torna-se pintor. Acrescenta ainda que o fato das crianas acostumarem-se a obedecer aos pais reflete um controle social sobre o comportamento dessas. Consequentemente, ela absorve os hbitos e costumes sociais por intermdio da famlia. A vivncia familiar, em especial junto queles que so bem-sucedidos profissionalmente, reflete outro aspecto que por decerto acaba influenciando na propenso a empreender. 6. Sexo Ghobril et al (2008) enfatiza que estudos centrados na mensurao da propenso a empreender ressaltam o aspecto gnero enquanto fator determinante de tal objetivo. Segundo eles, as pesquisas apontam as pessoas do sexo masculino com maior propenso ao empreendedorismo em relao ao sexo oposto. Por outro lado, Castells (1999) diz que no universo de transformaes socioeconmicas ocorridas na ltima dcada, o fim da famlia patriarcal o marco desse momento de modificaes na economia e na sociedade, em especial no ambiente empreendedor pelo aumento da demografia empreendedora, onde muitas mulheres passaram a gerenciar o negcio que elas mesmas construram. De acordo com o relatrio GEM (2007), o trabalho da mulher contempornea o de atravs de suas prprias motivaes, atitudes e comportamentos, assumir um papel empreendedor focado numa tica schumpeteriana, assumindo suas atividades profissionais e empreendedoras, ao tempo em que tambm desempenha suas habilidades domsticas. Nas ltimas dcadas, evidente a participao ativa da brasileira no mercado de trabalho. Segundo os dados da PNAD - Poltica Nacional de Amostra por Domiclios de 2006, as mulheres representavam 52% da populao em idade ativa no ano de 2006, numa participao crescente e contnua (42,6 milhes). Segundo o GEM (2007), os fatores que justificam a elevao na participao feminina no mercado so: o nvel de escolaridade e a mudana na estrutura familiar (menos filhos e novos valores dados mulher na sociedade).
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

19

De acordo com a pesquisa IBGE/PNAD (2007), alguns fatores que agem como restritivos participao da mulher no mercado de trabalho: maior responsabilidade feminina com a famlia, a realizao de atividades domsticas, a maternidade e o cuidado com os filhos. Tais informaes demonstram o quanto o ambiente familiar ainda figura como um limite da insero feminina no mundo do trabalho, em muito limitando o desenvolvimento do potencial empreendedor da mulher. Mas, embora essa restrio mulher, no ambiente social e familiar se faa presente, os dados da pesquisa GEM (2007) apontam para um cenrio favorvel ao sexo feminino enquanto empreendedora, onde em 2007, as mulheres representavam 52% dos empreendedores brasileiros, numa tica contrria histria empreendedora brasileira considerando-se o perodo 2001-2007. Em especial, observando-se o ano de 2001, onde os homens abrangiam 71% e as mulheres 29% dos empreendedores brasileiros. 7. Escolaridade e formao empreendedora Frana et al (2008) enfatiza o to discutido debate se possvel ensinar algum a ser empreendedor? Tal questionamento leva percepo de que a resposta cultural, onde trs teorias contribuem nos esclarecimentos. Uma inatista (o ato de empreender um dom natural que nasce com o indivduo), outra behaviorista ( possvel sim aprender a ser empreendedor) e a teoria construtivista (o aluno o principal responsvel pelo aprendizado). O relatrio GEM (2007) diz que o perfil do empreendedor brasileiro est em disparidade quando comparado quele que vem sendo formado nas salas de aulas das universidades e faculdades dos Cursos de Administrao de Empresas. Enfatiza ser o empreendedor brasileiro motivado tanto pela necessidade como pela oportunidade, numa idade que varia de 24 a 35 anos em que a maioria (mais de 50%) no concluiu sequer o Ensino Mdio. Analisando o comportamento empreendedor constata Pereira (2007) a relevncia da universidade na formao de um profissional que v na fase acadmica uma grande possibilidade empreendedora para fazer a diferena pela criao de negcios inovadores. Pereira (2007) conclui ter a universidade um papel catalisador na formao empreendedora, ratificado por Stevenson (2001) ao afirmar a possibilidade de desenvolvimento de um esprito empreendedor naqueles que conceberem oportunidades em aprimorar novas habilidades e maximizar as existentes. Essa tese foi reforada por Palmeira (1997), ao apontar a formao especfica nas universidades, como um atrativo a mais em mbito profissional, enquanto tambm estimulador do crescimento do empreendedorismo. Em relao a esse assunto, Gimenez (2002) fala da propagao de uma cultura empreendedora nas IES enquanto meio de proporcionar um ambiente empreendedor aos futuros profissionais com foco especial gesto de pequenos empreendimentos. Acrescenta que o comportamento empreendedor fruto das experincias vivenciadas em comunho aos conhecimentos da sala de aula. Neste sentido, Leite e Lima (2008) colocam ser necessria a ao presente da universidade no sentido de transcender a formao tradicional, preparando seus alunos para os desafios de hoje e de amanh, com foco em inovao e criatividade.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

20

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

8. Religiosidade evidente que a religiosidade enquanto fator social faz-se presente e importante por sua influncia na vida, nas aes e comportamento dos indivduos. Hartmann (2008) enfatizou que ao longo da histria da humanidade a religiosidade em sua essncia e abrangncia envolve o cotidiano e as relaes sociais das pessoas, molda as culturas, cria e recria as crenas, os deuses e, de uma maneira implcita e muitas vezes imperceptvel, condiciona as aes corriqueiras dos indivduos. Numa pesquisa exploratria, Vitell (2005), ao investigar o papel da religiosidade em relao a certas crenas e atitudes, constatou que a religiosidade pode influenciar os preceitos ticos, culturais e de valores das pessoas e, por conseguinte, no comportamento diante das diversas situaes cotidianas, julgamentos e aes. Tratando sobre empreendedorismo e religio, percebe-se essa proximidade com o protestantismo na obra de Weber aqui referenciada por Figueiredo (2007) ao levantar o questionamento de como o capitalismo em suas prticas articulado numa relao entre religio e ambiente socioeconmico. Morales (2004) comenta que muitos pesquisadores, ao estudarem questes demogrficas e tnicas referentes ao empreendedor, concluem que esses fazem parte, em suma, de minorias sociais ou religiosas. Martes e Rodriguez (2004) levantam o questionamento se possvel haver uma real ligao entre certa instituio religiosa em seus valores e padres com o comportamento empreendedor? Respondem afirmando atravs de uma concepo de religio enquanto conjunto de valores e relaes sociais que acabam por influenciar os indivduos em suas crenas, aes e comportamentos, bem como nas suas prticas comerciais e de criao de negcios. Figueiredo (2007) relacionando um indivduo envolvido pela essncia capitalista com um fiel, afirma ambos necessitarem somente de disciplina, f e muito trabalho para alcanar bem-estar financeiro. justamente a certeza dos fiis em prosperar que os motiva a criar um negcio prprio, a empreender, levando Figueiredo (2007) a afirmar ser o empreendedorismo visto em certas religies como resultado da vontade superior divina, justificando o sucesso empresarial e a lucratividade proveniente das aes empreendedoras. 9. Metodologia da Pesquisa Fundamentada pelo trabalho desenvolvido por McClelland (1972), essa pesquisa foi pautada pela percepo da necessidade de realizao de um estudo sobre a influncia dos aspectos socioeconmicos e comportamentais na propenso a empreender de discentes em fase de concluso do Curso de Administrao de Empresas nas IES, apresentando-se como um trabalho de abordagem quantitativa, positivista do tipo descritivo, com corte transversal. A realizao da pesquisa se deu no mbito de Instituies de Ensino Superior IES pblicas e privadas da cidade de Teresina - Piau. A populao foi formada pelos alunos matriculados no ltimo semestre letivo das IES participantes da pesquisa, durante o segundo semestre letivo de 2008.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

21

Quanto populao de participantes no questionrio, de um universo de cerca de 5.000 discentes de Administrao de Empresas, a amostra para a aplicao deste foi de trezentos e doze alunos, sendo que para a construo da funo discriminatria participaram 262 respondentes e para testar o poder discriminante da funo foram utilizados os 50 questionrios restantes. De um universo de cerca de doze IES que ofertam o curso de graduao em Administrao, a amostra foi composta de 02 (duas) universidades da rede pblica de ensino e 02 (duas) outras da rede particular. O questionrio foi elaborado exclusivamente ao curso em questo pelo fato de a cadeira de Empreendedorismo constar como obrigatria no curso referenciado na pesquisa, ficando alheia maioria dos outros cursos ofertados pela IES da capital piauiense. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados um questionrio estruturado composto de duas partes, a primeira de autoria dos pesquisadores, fundamentado pela teoria tratando dos aspectos socioeconmicos dos respondentes, sendo composto de vinte e trs questes. A segunda parte foi composta pelo modelo de McClelland (1972) que trata das caractersticas comportamentais do empreendedor CCEs. Tal modelo constitudo de cinquenta e cinco afirmaes, utilizando-se a escala Likert de cinco pontos, tendo como valores extremos mximo e mnimo respectivamente sempre e nunca. O instrumento de coleta de dados foi apresentado aos alunos, os quais tiveram at 48 horas para responder e devolv-lo, com as setenta e oito questes respondidas. Depois de aplicados os questionrios, partiu-se para a organizao e tabulao dos dados, utilizando-se o software Microsoft Excel por meio da criao de tabelas. Em seguida, os dados foram exportados para o software SPSS 6.0 (Statistical Package for Social Sciences). Na busca de responder a questo de pesquisa sobre qual a influncia dos aspectos socioeconmicos e comportamentais na propenso a empreender dos alunos concludentes de Administrao de Empresas no Piau, optou-se pela utilizao da tcnica de anlise discriminante ou regresso logstica, devido ao fato de que a anlise a tcnica multivariada mais adequada quando a nica varivel dependente dicotmica ou multicotmica e, portanto, no mtrica. A regresso mltipla tem sido at hoje a tcnica de dependncia multivariada mais utilizada devido a sua habilidade em prever e explicar variveis mtricas, porm quando se refere as variveis no mtricas ela no se adqua (HAIR et al, 2005). Os grupos criados e selecionados para a anlise discriminante foram definidos a partir da definio do problema de pesquisa que tem como foco a propenso empreendedora. Neste aspecto, os grupos criados foram dois: (1) propensos a empreender, (0) no propensos a empreender. Em seguida, na aplicao da anlise discriminante foram definidos os aspectos socioeconmicos e comportamentais enquanto variveis independentes e a propenso a empreender como dependente.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

22

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

VARIVEIS Perfil Socioeconmico X1 X2 X3 ... X23

CODIFICAO Escala likert 5 pontos (1 = nunca; 2 = raras vezes; 3 = algumas vezes; 4 = usualmente; 5 = sempre) 1 0

Independentes CCEs C1 C2 ... C10

Dependente

Px

Propenso a empreender No propenso a empreender

Quadro 02: Classificao das variveis da pesquisa. Fonte: Os autores.

A classificao realizada se faz relevante e necessria, segundo Hair et al (2005), porque as observaes tidas como atpicas implicarem alteraes considerveis na exatido da classificao dos resultados da anlise discriminante. Assim, foram divididas de maneira aleatria as 312 observaes de cada varivel da seguinte maneira: amostra de anlise - 262 observaes, o que representa 84% e, outras 50 observaes representativas de amostra de teste, o que equivale a 16%. O SPSS 6.0 foi o software usado enquanto ferramenta na realizao dos testes estatsticos em um nvel de 0,05 de significncia. 10. Anlise dos Resultados 10.1 Anlise Descritiva Segundo dados da pesquisa , os alunos so provenientes de escola privada com foco em uma rea de atuao (Curso de Administrao). Normalmente os alunos de escolas privadas tm um maior e melhor acesso educao, onde o foco de formao dos pesquisados na maioria se d somente no curso foco da pesquisa, no havendo em suma um interesse por outras formaes em paralelo. Sobre os dados e informaes apuradas, construiu-se uma relao dos aspectos mais evidentes e posteriormente seguiu-se a um cruzamento entre esses aspectos para a elaborao de inferncias sobre os aspectos socioeconmicos. A formao educacional dos pais influencia na educao dos filhos. Esses tendem a ter um nvel de escolaridade mais elevado do que os pais, pelo exemplo, estmulo e s vezes at cobrana. Os pais buscam o melhor para seus filhos, onde quanto maior o nvel educacional dos pais, maior tal pensamento. Observa-se tambm que os filhos de pais com baixo nvel de escolaridade tendem a buscar mais atividades autnomas ou como donos do prprio negcio.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

23

1. Ensino Mdio em escola privada (56,5%); 2. No faz outro curso superior (89%); 3. Estuda noite (67%);

9. Trabalha (78,5%) em empresa do setor privado (43,5%); 10. Mora em casa prpria quitada (73,5%); 11. Reside com os pais (57,5%) e nasceu na capital (64,5%);

4. J participou de cursos de empreendorismo 12. Seu pai aposentado (23,5%) ou (52,5%) com durao de 16h (22,5%); funcionrio pblico (22,5%); 5. Escolaridade do pai: Ensino Mdio completo 13. Sua me aposentada (22,5%) ou (33%) e incompleto (30%); funcionria pblica (19,5%); 6. Escolaridade da me: Ensino Mdio 14. A renda mdia da famlia est entre R$ completo (37,5%) e incompleto (25,5%); 1.000 e 3.000 (41,5%); 7. Faixa etria entre 21 a 30 anos (61%); 8. Sexo feminino (63,5%) e solteiras (69%);
Quadro 03: Aspectos comportamentais gerais. Fonte: Os autores.

15. Ao final do curso, enquanto futuro profissional pretende ser empresrio (32%) ou funcionrio pblico (31,5%); 16. Predominncia de catlicos (80%).

possvel tambm associar a renda familiar com o futuro profissional dos filhos (respondentes), onde quanto menor a renda familiar, maior o interesse pelo ser empreendedor e o desejo em ter o prprio negcio, o que refora as caractersticas brasileiras de empreendedorismo de necessidade. Fica implcito que os pesquisados trabalham durante o dia para custear os estudos noite, alm de complementar a renda familiar pelo fato de muitos dos pais j serem aposentados. Os pais, quanto ocupao, caracterizam-se como aposentados ou funcionrios pblicos, em maioria. Numa relao com o pensamento futuro, enquanto profissional, dos respondentes em ser empresrio (32%) ou funcionrio pblico (31,5%), percebe-se que pouca a influncia desse aspecto familiar em empreender pelo fato de que os pais no apresentam ou praticam aes e/ou atividades profissionais empreendedoras. As mulheres, enquanto maioria na pesquisa, refletem uma conjuntura profissional brasileira voltada para aes e empreendimentos com enfoque profissional. Elas apresentam-se hoje mais envolvidas com questes profissionais, sendo responsveis pelo custeio de seus estudos e estando voltadas a tais interesses. O acesso educao e a gradativa mudana cultural quanto ao papel da mulher na famlia e sociedade evidenciam essa mudana socioeconmica do pas. O elevado percentual de jovens solteiros (69%) reflete uma maior preocupao com a questo profissional, independncia e estabilidade financeira. Reflete, pois, o contingente desses indivduos com propenses a empreender, em especial pelo aspecto de liberdade que esse estado civil proporciona, podendo o indivduo ousar e correr risco de maneira menos impactante se comparado a pessoas casadas.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

24

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

Embora 32% dos sujeitos da pesquisa tenham a pretenso em ser empresrios, observa-se que a formao empreendedora ainda muito incipiente. A pesquisa identificou respondentes que no fizeram cursos com foco em educao empreendedora e se apresentam como propensos a empreender, ratificando a afirmao anterior de no evidncia considervel dessa relao entre Curso de Empreendedorismo com Propenso a empreender. Decerto, por uma questo cultural, o fato que a maioria dos respondentes de religio catlica (80%). Entretanto, no se observa nenhuma relao direta com a formao empreendedora. Verifica-se que o contingente elevado de catlicos dar-se em virtude do carter religioso do pas, oficial e tradicionalmente catlico. Tambm no se observa uma forte ligao entre as atividades desempenhadas pelos respondentes em relao opo religiosa desses. No fica explcita qualquer forte ligao quanto ao desempenho de uma atividade profissional com qualquer religio identificada pela pesquisa. A questo referenciada anteriormente na reviso da literatura de que os indivduos de religio protestante so mais aptos e voltados para aes comerciais e, consequentemente empreendedoras, no se mostrou evidente. 10.2 Anlise Multivariada No estudo, contou-se com o mtodo stepwise, que envolve a incluso das variveis independentes na funo discriminante, uma por uma em funo de seu poder discriminatrio, onde cada varivel independente includa no modelo, considerando a contribuio explicativa dessa. Nisso, observa-se na Tabela 01 aquelas variveis que ficaram depois da execuo do mtodo, e que apresentaram maior poder discriminatrio frente aos tipos de propenso a empreender propostos.
Tolerncia
Comprometimento Busca de informaes Independncia e Autoconfiana Persuaso e Rede de Contatos Faixa Etria Atividade Ocupao Materna Carga horria do Curso Persistncia Estado civil Naturalidade
Tabela 01: Variveis participantes da anlise discriminante. Fonte: Dados da pesquisa.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

F
56,61717 30,82754 13,29864 15,31311 10,06635 12,44172 5,34883 7,585351 5,298251 6,163542 5,770721

Lambda de Wilks
0,295398 0,270552 0,253665 0,255605 0,250551 0,252839 0,246006 0,24816 0,245957 0,246791 0,246412

0,909055 0,83066 0,859792 0,845126 0,60264 0,773096 0,851021 0,849448 0,761468 0,609579 0,854095

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

25

A Tabela 02 aponta aspectos socioeconmicos e comportamentais que no configuram como potencializadores da propenso a empreender nos estudantes estudados. o que reflete, por exemplo, quando se trata das caractersticas comportamentais empreendedoras de McClelland tidas como influentes e presentes no perfil e aes empreendedoras, as quais no condizem em totalidade com a realidade do estudo, como enfatizado pelos resultados das seguintes caractersticas comportamentais: busca de oportunidades, exigncia de qualidade e eficincia, correr riscos, estabelecimento de metas, planejamento e monitoramento.
Tolerance
Ensino Mdio Outra graduao Sexo Trabalha? Condies de Residncia Mora com os pais? 0,814401831 0,977270787 0,89093343 0,056842104 0,911433455 0,486807928

Min. Tolerance
0,556924962 0,600152776 0,601886341 0,055813803 0,597832206 0,486807928 0,57420594 0,566062913 0,580154756 0,570771069 0,585022411 0,575662563 0,601232042 0,590388367 0,600661555 0,597113367 0,581474304 0,602214209 0,586148542 0,581247142 0,595793939

F to Enter
0,042118102 0,253682622 3,626421805 0,44786324 1,565429624 0,190599135 0,09645729 0,169608373 0,312883809 0,215907854 0,604558556 1,346280566 0,590196051 0,091446284 0,762028268 2,094267606 2,821113687 2,066342306 0,02945215 2,416310497 0,806603443

Wilks Lambda
0,240811778 0,240607378 0,237395102 0,24042008 0,239347763 0,240668289 0,240759246 0,240688564 0,240550244 0,240643848 0,24026915 0,239557284 0,240282976 0,240764089 0,240117665 0,238843665 0,238154277 0,238870231 0,240824026 0,238537727 0,240074819

Quantidade de Pessoas que 0,637293288 moram com voc Voc vive? Ocupao paterna Renda familiar Escolaridade paterna Escolaridade materna Religio Futuro profissional Turno de estudo Qual sua ensino? instituio de 0,655672943 0,748500239 0,842541366 0,822993722 0,793823888 0,936493617 0,777958463 0,807147438 0,915525693 0,628236674

Busca de oportunidade

Exigncia de qualidade e 0,783414333 eficincia Correr riscos Estabelecimento de metas Planejamento e monitoramento 0,857916247 0,765171682 0,754242279

Tabela 02: Variveis excludas da anlise discriminante. Fonte: Dados da pesquisa (2008).

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

26

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

A anlise discriminante mltipla foi decorrente de 01 (uma) funo a ser utilizada para prever a propenso a empreender dos alunos. De acordo com Hair et al (2005, p.238), deve-se elevar o resultado da correlao ao quadrado, no caso, tem-se R = (,871) = 0,7586, ou seja, a funo explica 75,86% da discriminao entre os grupos.
Funo
1

Autovalor
3,152

% de Varincia
100,0

% Acumulado
100,0

Correlao Cannica
0,871

Tabela 03: Autovalor das Funes Discriminantes. Fonte: Dados da pesquisa.

A Tabela 03 aponta o valor do eigenvalue (autovalor), citado por Maroco (2003) como uma medida que diferencia os grupos quanto a funo discriminante. Pelo exposto, o resultado evidencia somente uma funo, equivalendo a 100% da varincia explicada quanto s diferenas entre os grupos. Tambm se observa o nvel de associao entre os escores discriminantes e os grupos (correlao cannica). Onde, a utilizao desse resultado como percentual (%) da varivel dependente explicada pelo modelo, colocada por Hair et al (2005), ao afirmar que se procede elevao do resultado da correlao ao quadrado, ou seja, R2c = (0,871)2 = 0,76, o que significa a funo explicar 76% da discriminao entre os grupos.
Teste de Funes
1

Wilks Lambda
,241

Chi-quadrado
362,299

Df
11

Sig.
,000

Tabela 04: Teste das Funes Cannicas Discriminantes. Fonte: Dados da pesquisa.

A Tabela 04 exposta acima trata do teste de Lambda Wilks, observado por Maroco (2003) com til no teste da significncia das funes discriminantes, sendo calculado por meio do determinante da matriz soma dos quadrados e produtos cruzados dentro dos grupos e do determinante da matriz soma dos quadrados e produtos cruzados total. Os dados da Tabela 04 mostram a necessidade em considerar a capacidade de discriminao da funo. Por meio da funo cannica discriminante citada, faz-se necessrio observar a influncia de cada uma das demais variveis anteriores sobre essa funo, o que pode ser verificado atravs da observao dos coeficientes padronizados da funo cannica, apresentado na prxima tabela. Pela Tabela 05 observa-se que a varivel de maior impacto comprometimento, seguido de busca de informaes e Persuaso e Rede de Contatos por apresentar maior eigenvalue e varincia. Num sentido inverso, as variveis de menor impacto foram: faixa etria, atividade e estado civil. Esse impacto das variveis na funo cannica acaba determinando as diferenciaes entre os grupos analisados, onde a validao dos resultados necessita da maior diferenciao possvel.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

27

Funo
1 Faixa Etria (x1) Estado Civil (x2) Atividade (x3) Naturalidade (x4) Ocupao Materna (x5) Carga Horria do Curso (x6) Persistncia (x7) Comprometimento (x8) Busca de Informaes (x9) Persuaso e Rede de Contatos (x10) Independncia e Auto (x11) (Constant)
Tabela 05: Coeficientes padronizados da funo cannica.

,291 ,228 ,284 ,187 ,180 ,214 ,189 ,517 ,417 ,300 ,278 3,213

Por fim, tem-se a validao dos resultados obtidos na anlise discriminante. Neste processo foram utilizadas duas formas, a validao interna e externa. A validao interna, apresentada na tabela que se segue, consiste em verificar a eficcia da classificao das observaes originais e a validao cruzada. O resultado mostra que 96% das observaes foram bem classificadas em ambas as formas. Por sua vez, a validao externa objetiva confirma os resultados da validao interna.
Propenso a Empreender
Original Count % Cross-validateda Count % No propenso Propenso No propenso Propenso No propenso Propenso No propenso Propenso

Predicted Group Membership


No propenso 73 6 100,0 3,2 73 13 100,0 6,9 Propenso 0 183 ,0 96,8 0 176 ,0 93,1 Total 73 189 100,0 100,0 73 189 100,0 100,0

Tabela 06: Matriz de Confuso - amostra de anlise e criao da funo discriminante. Fonte: Dados da pesquisa.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

28

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

A validade externa no obtida juntamente com a anlise discriminante, por isso, esse procedimento foi executado no software Excel da seguinte forma: utilizando-se as observaes da amostra teste (50 observaes), verificou-se a classificao das observaes utilizando a funo discriminante gerada.
Propenso a Empreender
Original Count % Cross-validateda Count % No propenso Propenso No propenso Propenso No propenso Propenso No propenso Propenso

Predicted Group Membership


No propenso 14 1 100,0 3,2 14 2 100,0 6,9 Propenso 0 35 ,0 96,8 0 34 ,0 93,1 Total 14 36 100,0 100,0 14 36 100,0 100,0

Tabela 07: Matriz de Confuso - Amostra de Teste da Funo Discriminante. Fonte: Dados da pesquisa.

Foi executada a funo para cada observao, levando em considerao o clculo do escore discriminatrio timo. O resultado obtido, demonstrado na tabela anterior mostra que tambm 96% das observaes foram bem classificadas, ou seja, apenas 3 observaes foram mal classificadas. 11. Concluso Pela anlise descritiva realizada, ficou evidenciado que a segunda hiptese de pesquisa, relacionada aos aspectos socioeconmicos faixa etria, experincia profissional, sexo e realizao de cursos enquanto aspectos que influenciam mais fortemente na propenso empreendedora, confirmada em parte, pois a faixa etria em destaque no denota ampla experincia de mercado. O sexo feminino, em maioria, quanto a propenso em empreender confirma os estudos e estatsticas sobre a posio de destaque da mulher no mbito do empreendedorismo, ao tempo que a realizao de cursos na rea no significa que algum venha a tornar-se empreendedor. J os aspectos comportamentais evidenciados pela anlise discriminante do abertura para concluses quanto s demais hipteses formuladas. A Tabela 01 d margem para se negar a primeira hiptese de pesquisa os aspectos comportamentais influenciam mais fortemente a propenso a empreender do que os aspectos socioeconmicos pelo fato das variveis que apresentaram maior poder discriminatrio frente ao aspecto propenso a empreender, seis so aspectos socioeconmicos (Faixa etria, atividade, ocupao materna, carga horria do curso de
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

29

empreendedorismo, estado civil, naturalidade) e cinco so aspectos comportamentais CCEs (Comprometimento, busca de informaes, independncia e autoconfiana, persuaso e redes de contatos, persistncia). J a Tabela 05 vem confirmar em parte a terceira hiptese de pesquisa quanto aos aspectos comportamentais as caractersticas comportamentais empreendedoras (CCEs) relacionadas ao conjunto de poder tm maior influncia na propenso a empreender pois por ela observa-se que das variveis de maior impacto Comprometimento, Busca de informaes e Persuaso e rede de contatos por apresentarem maior eigenvalue e varincia , somente o poder de persuaso e rede de contatos mais se aproximaram dos aspectos relacionados ao conjunto de poder, status. Enquanto, num sentido inverso, as variveis Faixa etria, Atividade e Estado civil apresentaram menor impacto na propenso empreendedora. Por fim, o objetivo geral de analisar a influncia dos aspectos socioeconmicos e comportamentais dos alunos em fase de concluso de Curso de Administrao de Empresas em Teresina-PI na propenso a empreender foi alcanado em decorrncia das anlises realizadas e reforado atravs da validao de 96% das observaes realizadas e exatido possibilitada pelo carter quantitativo da pesquisa. Ao tempo que tambm se enfatiza o alcance dos objetivos especficos construdos: Identificar quais dos aspectos, socioeconmicos ou comportamentais, mais influenciam na propenso empreendedora; Observar dentre os aspectos socioeconmicos e comportamentais aqueles que mais contribuem na propenso a empreender. A maior limitao desse estudo relacionou-se a populao reduzida, abrangendo quatro IES, o que corresponde a trezentos e doze alunos regularmente matriculados no ltimo semestre letivo de 2008.2. Alm disso, outro aspecto a ressaltar foram as tcnicas utilizadas em sala de aula e as vivncias socioambientais a que os sujeitos da pesquisa eram diariamente submetidos e que no foram objeto do estudo, limitando-se coleta e tratamento estatstico dos dados e informaes a que o estudo se prope. Recomenda-se que o estudo apresente maior abrangncia, sendo realizado em todas as instituies de ensino superior e com tamanhos de amostras diferentes, bem como aumentando a variedade de cursos a serem pesquisados, no se limitando somente a um curso, sendo importante a verificao se tais vertentes de pesquisas chegariam s mesmas concluses. Esse levantamento poderia ser ampliado por meio do desenvolvimento de um estudo comparativo quanto propenso a empreender entre estudantes de regies e/ou Estados distintos. Piau, Cear e Maranho, por exemplo. Outra recomendao quanto ao carter subjetivo observado quando da aplicao dos questionrios, o que possibilitaria somado ao carter quantitativo do estudo, o desenvolvimento de uma teoria mais consistente sobre o tema. Fica tambm a sugesto em sistematizar a realizao de pesquisas com o mesmo objetivo periodicamente como alternativa de verificao da evoluo da influncia de tais aspectos socioeconmicos e comportamentais na propenso a empreender.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

30

kelsen arcngelo ferreira e silva, joana ancila pessoa forte e raimundo eduardo silveira fontenele

REFERNCIAS CASTELLS, M. A sociedade em rede. So Paulo: Paz e Terra, 1999. DOLABELA, F. Oficina do Empreendedor. So Paulo: Cultura, 1999. FIGUEIREDO, Carolina Dantas de. O esprito empreendedor na Igreja Universal do Reino de Deus: as representaes sociais sobre empreendedorismo. Dissertao (Mestrado em Sociologia) Universidade Federal de Pernambuco. Recife, 2007. FILION, L.J. O planejamento de seu sistema de aprendizagem empresarial: identifique uma viso e avalie o seu sistema de relaes. Revista de Administrao de Empresas, v. 31, n3, jul-set, 1991, p 63-72. FRANA, Dbora Lima et al. Ensino de empreendedorismo: abordagem acadmica e importncia na sociedade. UNIFEI-MG. Disponvel em: <http://www.santoagostinho. edu.br/Biblio/teses/50.pdf>. Acesso em: 14 de setembro de 2008. GHOBRIL, Alexandre Nabil; CARVALHO FILHO, Antonio Francisco de; FORTE, Denis; GIMENEZ, F. P. Investigando o Potencial Empreendedor e de Liderana Criativa. In: XXVI EnANPAD, (2002). Salvador. Anais... Salvador: EnAPAD, 2002. GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR (GEM). Empreendedorismo no Brasil. Relatrio Global, 2004. Disponvel em: <http://www.sebrae.com.br/br/ued/ estat_empreendedorismo.htm>. Acesso em: 28 de agosto de 2008. GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR (GEM). Empreendedorismo no Brasil. Relatrio Global, 2007. Disponvel em: <http://www.gembrasil.org.br/home/>. Acesso em: 17 de julho de 2008. GOMES, Emanuela Sousa Ferreira; FORTE, Joana Ancila Pessoa; MELO, Gustavo Henrique de Oliveira; FONTENELE, Raimundo Eduardo Silveira. Preditores do perfil empreendedor dos discentes dos cursos de administrao. In: XXXII EnANPAD. 2008. Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: EnANPAD, 2008. HAIR, J. F.; ANDERSON, R.E.; TATHAM, R.L.; BLACK, W. Anlise multivariada de dados. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. HARTMANN, Atllio. Religiosidade miditica: uma nova agenda pblica na construo de sentidos? Disponvel em: <http://www.unisinos.br/ihu/uploads/publicacoes/ edicoes/1162402096.15pdf.pdf,>. Acesso em: 12 de outubro de 2008. IBGE/PNAD. Pesquisa nacional por amostra de domiclio. v. 27, p.1-125. Rio de Janeiro: IBGE, 2007. LEITE, Valria Fonseca; LIMA, Wander Demonel de. Ensino de empreendedorismo: uma alternativa metodolgica formao Tradicional. Disponvel em: <http://www. santoagostinho.edu.br/Biblio/teses/51.pdf>. Acesso em: 12 de setembro de 2008. LENHARD, Rudolf. Sociologia educacional. 7 ed. So Paulo: Pioneira, 1985. MACDO, Ivanildo Izaas de. Aspectos Comportamentais da gesto de pessoas / Ivanildo Izaas de Macedo, Denize Ferreira Rodrigues, Maria Elizabeth Pupe Johann, Neisa Maria Martins da Cunha. 3 ed - Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

usiness

Anlise Discriminante da Propenso Empreendedora de Concludentes em IES de Administrao em Teresina Piau

31

MAROCO, Joo. Anlise estatstica: com a utilizao do SPSS. Lisboa: Slabo, 2003. MARTES, A.C.B; RODRIGUEZ, C.L.. Afiliao Religiosa e Empreendedorismo tnico: o caso dos brasileiros nos Estados Unidos. Revista de Administrao Contempornea, v. 8, n. 3, Jul./Set. 2004: p117-141. MARTENS, C & FREITAS, H. Influncia do Ensino de Empreendedorismo nas Intenes de Direcionamento Profissional dos Estudantes, Grupo de Pesquisa da Gesto do Impacto da Adoo de Novas Tecnologias de Informao do Programa de Ps-Graduao em Administrao - UFRGS 2008. Disponvel em: http://www.ea.ufrgs.br/professores/ hfreitas/files/artigos/2008/2008_227_CDPM_HF_Estudo_Debate.pdf. Acesso em 13/3/2008. McCLLELAND, David. A sociedade competitiva: realizao e progresso social. Rio de Janeiro: Expresso e Cultura, 1972. McCLELLAND, David C.. The Achievement Society. Princeton, NJ: D. Van Nostrand Co., 1961. MORALES, Sandro Afonso. Relao entre competncias e tipos psicolgicos junguianos nos empreendedores. 199 f. Tese (Doutorado em Engenharia de Produo) Universidade Federal de Santa Catarina. Florianpolis, 2004. PALMEIRA, M. Empreendedorismo como opo profissional: uma representao dos alunos de Administrao da Universidade Federal do Paran. In: VIII ENANGRAD: Tema Administrao em Transformao. 1997. Rio de Janeiro e Niteri. Anais... Rio de Janeiro e Niteri, 1997. PEREIRA, Adriano Toledo. As Contribuies do Curso de Administrao de Empresas na Atitude Empreendedora dos seus discentes: o caso da Faculdade OPET. In: XXXI EnANPAD. Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro, 2007. SCHUMPETER, J. Capitalism, Socialism and Democracy. N. Y.: Harper and Brochers, 1942. STEVENSON, H. H. O compromisso conseguir. HSM Management. n.25, ano 5 maro-abril 2001. p. 72-76. VIANNA, F. K. Anlise da contribuio do curso de Administrao de Empresas do Centro Universitrio Feevale na formao empreendedora dos acadmicos. (Monografia de Graduao). Centro Universitrio Feevale, 2004. Data de recebimento: 05/04/2011 Data de aprovao: 06/06/2011

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 11-31 jun. 2011

32

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

33

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: um estudo de caso em uma empresa de software
Strategic Environmental Information in Strategic Alliances: a case study in a software company
Wladson de Queiroz Alcantara
Universidade Estadual do Cear UECE wladson_adm@yahoo.com.br Universidade Federal do Cear UFC sergioforte@unifor.br

Srgio Henrique Arruda Cavalcante Forte

RESUMO Em 2008 foi efetivada a aliana estratgica entre duas empresas de software em FortalezaCE. Como problema pesquisa, buscou-se identificar quais informaes estratgicas podem apoiar a estratgia empresarial na aliana entre empresas de software. O trabalho objetiva identificar as informaes estratgicas ambientais que suportem a caracterizao da estratgia empresarial na aliana. Os objetivos especficos so: (1) enquadrar a aliana em uma tipologia terica e (2) identificar o motivo do uso/no uso das informaes. Para enquadrar a aliana utilizado o modelo de grau de interao e tipo de transao de Lorange e Roos (1995), e quanto ao motivo do uso/no uso das informaes ambientais so empregados os modelos de Barney e Hesterly (2007) e Davenport (1998). A metodologia utilizada foi um estudo de caso com uso de entrevista, utilizando um instrumento de pesquisa semiestruturado e observao indireta. Como tcnica de anlise foi empregada a anlise contedo com grade fechada sobre procedimento estatstico bsico e modo interpretativo. O estudo conclui que a aliana se enquadra como empreendimento cooperativo formal com necessidade de informao contida no ambiente de negcios, mas no apresenta caractersticas que elevem as informaes a uma hierarquia estratgica devido supresso de procedimentos formais e sistemticos. PALAVRAS-CHAVE: Aliana Estratgica; Monitoramento Ambiental; Informao Estratgica. ABSTRACT In 2008 was realized the strategic alliance between two software companies in Fortaleza. As the research problem, we sought to identify strategic information can support the business strategy in the alliance between software companies. The work aims to identify strategic information to support the environmental characterization of the business strategy

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

34

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

of the alliance. The specific objectives are: (1) frame the alliance in a theoretical typology and (2) identify the reason for the use / nonuse of information. To frame the alliance model is used for musical interaction and transaction type of Lorange and Roos (1995), and as to the reason for the use / nonuse of environmental information are employed models Hesterly and Barney (2007) and Davenport ( 1998). The methodology was a case study with the use of interviews using a semistructured research tool and indirect observation. As analysis technique was employed with the content analysis grid locked in a statistical manner and basic interpretation. The stydy concludes that the alliance is fit as a cooperative venture with the need for formal information contained in the business environment, but does not have characteristics that increase the information to a strategic hierarchy due to the abolition of formal and systematic. KEYWORDS: Strategic Alliance; Environmental Monitoring; Strategic Information. 1. INTRODUO Com matriz estabelecida na cidade de Fortaleza-CE, duas empresas lderes em seus segmentos e com atuao nacional, uma com experincia de mais de 20 anos na rea financeira, contbil, fiscal e pessoal, e a outra com mais de 42 anos de experincia em automao comercial, decidem cooperar, por meio do conhecimento adquirido em TI e da presente conscincia de mercado, criando uma nova empresa na mesma cidade, com o intuito de atender a um market share especfico vislumbrado como oportunidade de negcio. Com know-how necessrio para o desenvolvimento de software Enterprise Resource Planning (ERP), no ano de 2008 a empresa estabelecida nos meios legais. Neste estudo identificada como XYZ Sistemas, advinda da aliana entre as duas empresas objetivando desenvolver, comercializar e prestar servios ao mercado de varejo e atacado em todo o Brasil, atendendo a legislao nacional. Para a longevidade da aliana, especialmente em ambiente turbulento e incerto, fundamental o monitoramento de informaes do ambiente de negcios, levando a fundamentao do processo decisrio e tempestividade, reduzindo riscos (FORTE, 2000). Esse estudo tem como problema de pesquisa: quais informaes estratgicas podem apoiar a estratgia empresarial na aliana entre empresas de software? O objetivo do trabalho identificar as informaes estratgicas ambientais que suportem a caracterizao da estratgia empresarial na aliana. Os objetivos especficos so: (1) enquadrar a aliana em uma tipologia terica; e (2) identificar o motivo do uso/ no uso das informaes. So levantados como pressupostos de pesquisa que (1) a aliana se enquadra em uma tipologia terica; (2) a necessidade de informao dos gestores est contida no ambiente de negcios; (3) a necessidade de informaes dos gestores estratgica; (4) os gestores utilizam informaes estratgicas ambientais para a tomada de deciso. O estudo se desenvolve para alm das empresas que formam a aliana, a XYZ Sistemas, possui caractersticas inerentes ao seu gnero de formao, a exemplo de sua estratgia empresarial apoiada pelo monitoramento de informaes estratgicas.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas:um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

35

A seo 2 do trabalho discorre sobre tipologias de alianas estratgicas. Na seo 3, descrevem-se os modelos de monitoramento ambiental. A seo 4 explana as informaes estratgicas referentes ao modelo de monitoramento selecionado. Na seo 5 apresentada a metodologia do trabalho. A seo 6 apresenta as condies da formao da aliana e a anlise do estudo de caso. Na concluso, sugestes e recomendaes para pesquisas futuras. Para enquadrar a aliana estratgica utilizado o modelo de Lorange e Roos (1996). Acerca do uso/no uso da informao selecionado o modelo de Barney e Hesterley (2007) para classificar o monitoramento ambiental do estudo de caso e, por meio do modelo de Davenport (1998), feito o questionamento se as informaes apresentadas pelos gestores podem ser configuradas como estratgicas. 2. ALIANAS ESTRATGICAS Muito utilizadas na dcada de 80 do sculo XX, as alianas estratgicas ganham relevo na dcada de 90. No sculo XXI, sua importncia foi ressaltada. Esse interesse crescente reflete a preocupao com pesquisas na rea (FREITAS, 2003). Notadamente, o estudo do processo da aliana segue, amplamente, o trinmio de planejar, fazer e avaliar como ratifica Forte (2003) ao analisar os modelos de Yoshino e Rangan (1996), Harbisson e Pekar Jr. (1999) e Bruno e Vasconcellos (1996). Quanto ao processo interno da progresso da aliana, como avaliado por Freitas (2003, p. 2), representa um ciclo de negociao e compromisso, adoo de medidas, execuo, renegociao e compromissos, reajuste, nova execuo, e assim sucessivamente. No gerenciamento da aliana, o mesmo autor pontua que Harbisson e Pekar Jr. (1999) e Callahan e MacKenzie (1999) se debruam sobre ativos tangveis e intangveis e de capacitao para o progresso da aliana. As caractersticas que distinguem as classes de alianas estabelecidas so reunidas por Forte (2003) no Quadro 1.
Modelo
Richardson (1970) Dussauge (1990) NCR (1992) Lews (1992)

Critrio
Contnuo de Relacionamento Evoluo Funcional Temtico e por Grau de Formalizao

Tipologia
Transacional Servio Parcerias Unificao Canibalizao Autonomizao Alianas Prolongadas e sensvel Rompimento Aproximao Definitiva P & D Manufatura Marketing e Servio Aliana Informal Contratual Investimento Minoritrio Empreendimentos Conjuntos com Universidades

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

36

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

Mauget & Hamon (1994) Cunha (1995) Falkner (1995) Lorange e Roos (1995) Yoshino e Rangan (1996) Harbinson & Pekark (1999)
Quadro 1: 10 Tipologias. Fonte: Forte (2003, p. 13).

Funo Econmica Grau de Compromisso Eixos de Atuao, grau e atores Grau de Interao e tipo de transao Extenso e conflito Formas de organizao

Consolidar Vantagem Competitiva Estratgia Ciclo de Vida Transaes nicas Repetidas Relacionamento reas de atuao Criao de Nova Empresa Nmero de parceiros Baixo alto mercado hierarquia Competitivas no competitivas prcompetitivas e pr-competitivas Funcional matricial Unidade Estratgica de Negcio Misto Papel Definido Unidade de Negcio Mundial

O modelo do grau de interao e tipo de transao, proposto por Lorange e Roos (1995 apud FORTE, 2003) foi utilizado para enquadrar a aliana da empresa XYZ Sistemas. Este modelo, por sua vez, fundamenta-se nos estudos de Williamson (1975) quando introduz a teoria do custo de transao e no trabalho de Contractor e Lorange (1988) sobre o grau de interdependncia entre as partes envolvidas. (LORANGE; ROOS, 1996). O modelo de Lorange e Roos (1996) pode ser observado sob dois aspectos: o grau de integrao vertical e o grau de interdependncia. A integrao dentro da organizao representada na Figura 1. Demonstra-se que quanto mais se recua na cadeia de valor buscando acesso matria-prima a integrao dita para trs. Prximo ao consumidor final dita para frente. (BARNEY; HERSTERLY, 2007). O grau de integrao menor na busca pela integrao para frente, chegando a transaes de mercado em um mercado livre. Ao recuar, ocorre a ampliao dos negcios em um mesmo processo de produo, chegando integrao total (LORANGE; ROOS, 1996).
HIERARQUIA
Fuses e Aquisies Participao societria Joint Venture Empreendimento cooperativo formal Empreendimento cooperativo informal

MERCADO

Grande

Nenhum

Figura 1: Opes de alianas estratgicas em termos de grau de integrao vertical com a empresa-me. Fonte: Lorange e Roos (1996).

A Figura 2 apresenta reciprocidade entre os envolvidos em um grau que vai de baixo a alto, que diretamente proporcional a uma reverso da integrao entre as empresas: quanto mais alto mais difcil a reverso e mais baixo mais simples. (LORANGE; ROOS, 1996).
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas:um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

37

Interdependncia baixa Empreendimento cooperativo informal Empreendimento cooperativo formal Joint Venture Participao acionria Fuso e aquisio Interdependncia alta
Figura 2: Opes de alianas estratgicas em termos de grau de interdependncia entre a empresa-me. Fonte: Lorange e Roos (1996).

A obra de Lorange e Roos (1996) prope um relacionamento de ganha-ganha entre as empresas em longo prazo, podendo essa relao cooperativa iniciar com menor envolvimento e chegar a adquirir confiana e responsabilidade. 3. Monitoramento Ambiental Acompanhar as mudanas no ambiente de negcios para identificar tendncias o que dirige o monitoramento ambiental, segundo Hitt, Ireland e Hoskisson (2005). Decorre que a operacionalizao e os objetivos condutores do monitoramento impactam a estratgia organizacional (MARCIAL; CARVALHO; COSTA, 2003). Nessa acepo, Rasco (2006) vincula esse monitoramento melhor qualidade da informao estratgica como suporte deciso de cpula. Prticas de estudo do monitoramento ambiental, vide Quadro 2, foram compiladas para fundamentar o estudo.
Modelo Ambincia
Ambiente Geral Barney e Hesterly (2007)

Elementos
Mudanas Tecnolgicas; Tendncias Demogrficas; Tendncias Culturais; Clima Econmico; Condies Legais e Polticas; Acontecimentos Internacionais Especficos. O Modelo Estrutura-Conduta-Desempenho; O Modelo de Cinco Foras de Ameaas Ambientais. Recursos e Capacidades. Segmentos: demogrfico, econmico, poltico-legal, sociocultural, tecnolgico e global. Ameaa de Novos Entrantes; Poder de Negociao dos Fornecedores; Poder de Negociao dos Compradores; Ameaa de Produtos Substitutos; Rivalidade entre as Empresas Concorrentes.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

Ambiente Local Capacidades internas Ambiente geral

Hitt, Ireland e Hoskisson (2005)

Ambiente do setor (ou da indstria)

usiness

38

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

Ambiente do concorrente Hitt, Ireland e Hoskisson (2005) Ambiente Interno Macroambiente Fundao Nacional da Qualidade FNQ (2008b) Ambiente Operacional Ambiente interno Vigilncias Gomes e Braga (2004) Atores Organizao Macroambiente Wright, Kroll, Parnell (2000) Ambiente setorial Organizao

Objetivos futuros; Estratgias atuais; Suposies; Capacidade; Respostas. Recursos tangveis (financeiros, organizacionais, fsicos, tecnolgicos); Recursos intangveis (humanos, de inovao, de reputao); Capacidades; Competncias essenciais. Foras: poltico-legais; econmicas; tecnolgicas; sociais. Concorrentes; Fornecedores; Mercado-alvo; Cliente. Anlise das competncias da organizao; Anlise de recursos Variveis: tecnolgicas; polticas; legais; sociais; econmicas. Novos entrantes; Governo; Concorrentes; Sindicato; Fornecedores; Clientes. Acionistas; Colaboradores. Foras: poltico-legais; econmicas; tecnolgicas; sociais. Ameaas de entrada; Intensidade da rivalidade entre os concorrentes existentes; Presso de produtos substitutos; Poder de barganha dos fornecedores; Poder de barganha dos compradores. Recursos; Misso organizacional; Objetivos da empresa.

Quadro 2: Prticas de estudo do monitoramento ambiental. Fonte: Elaborado pelos autores.

Os cinco modelos apresentam trs nveis de ambincia a serem observados como macroambiente, microambiente e ambiente interno. O modelo de Hitt, Ireland e Hoskisson (2005) prope uma seo especfica que so os Concorrentes, mas que pode ser includo no microambiente como os demais modelos apontam. O modelo de Barney e Hesterly (2007) ser utilizado como referncia para o estudo, e de maneira especial, apenas Barney e Hesterly (2007) e Hitt, Ireland e Hoskisson (2000) referenciam no macroambiente a Demografia, Cultura e o elemento Global/Internacional. Ao observar esses elementos, Barney e Hesterly (2007) indicam que uma oportunidade para criar vantagem competitiva a busca de foco na monitorao desses elementos. O macroambiente do modelo de Barney e Hesterly (2007) estrutura-se em seis elementos inter-relacionados, mas no declara o elemento social compondo ou no com outro elemento do modelo. Entretanto, ele embute no seu conceito de Cultura os termos valores, crenas e normas presentes no elemento social e cultural expresso por Hitt, Ireland e Hoskisson (2000), FNQ (2008b) e Wright, Kroll, Parnell (2000).
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas:um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

39

Os elementos Demografia, Cultura e Global/Internacional no so elementos expressos nos modelos da FNQ (2008b), Gomes e Braga (2004) e Wright, Kroll, Parnell (2000). Eles esto conceitualmente embutidos nos demais elementos do modelo, com exceo apenas para o elemento Global/Internacional que se ausenta conceitualmente e no se enquadra em nenhum outro elemento da FNQ (2008b). No microambiente, os modelos de Barney e Hesterly (2007), Hitt, Ireland e Hoskisson (2000) e Wright, Kroll, Parnell (2000) contemplam as foras que dirigem a concorrncia na indstria, mais conhecido como cinco foras de Porter. Conforme Porter (1986) so: poder de negociao dos fornecedores, ameaa de produtos ou servios substitutos, poder de negociao dos compradores, ameaa de novos entrantes e a rivalidade entre as empresas existentes. A FNQ (2008a) no determina, mas indica tcnicas e metodologias dentro de sua obra para o levantamento de caractersticas do microambiente, dentre elas o modelo das cinco foras de Porter (1986), o que no invalida os elementos presentes no modelo da FNQ (2008b) apresentados no Quadro 2. Na ambincia interna, todos os modelos, exceto o modelo de Gomes e Braga (2004), apontam o elemento recursos como fator de anlise da organizao. Os recursos so tangveis e intangveis (HITT; IRELAND; HOSKISSON, 2000; BARNEY; HESTERLY, 2007), e humanos, fsicos, organizacionais e financeiros. (FNQ, 2008a; WRIGHT; KROLL; PARNELL, 2000). O elemento capacidade est presente no ambiente interno e entendido de modo comum entre Hitt, Ireland e Hoskisson (2000) e Barney e Hesterly (2007). So conhecimentos da empresa e desenvolvidos por ela para aplicao na cooperao entre equipes/reas funcionais, estratgias, busca de oportunidades etc. Hitt, Ireland e Hoskisson (2000, p. 111) chegam a propor o cargo de executivo principal do aprendizado para as organizaes, objetivando adquirir, internalizar e compartilhar conhecimento de forma competitivamente relevante. O elemento competncia, contemplado nos modelos de Hitt, Ireland e Hoskisson (2000), e FNQ (2008b), aceita o conceito competncias essenciais, que a unio entre recursos e capacidades que geram vantagem competitiva na medida em que so realizadas aes de modo diferencial pela empresa perante os outros players por longo tempo, da decorrendo a identificao de foras e fraquezas cruciais da organizao. A monitorao das informaes pelos executivos, como pontua Choo (1993 apud FORTE, 2000), podem advir do ambiente externo para subsidiar atividades correntes e imediatas, especialmente provenientes de sua rede de amizade, utilizando preferencialmente a mdia verbal. A aquisio e o uso da fonte de informao so substanciais para a informao pertinente ao executivo, de modo que a torne, sobretudo, confivel, consoante Mesch (1991 apud FORTE, 2000) e Davenport (1998).

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

40

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

4. Informao Estratgica para a Tomada de Deciso Pode-se identificar a necessidade de informao dos gestores sob diversos mtodos e tendo permanente investigao (RASCO, 2006). Para Marcial (2007, p. 46) a identificao permanente das reais necessidades de informao leva o sistema a produzir inteligncia alinhada s estratgias organizacionais e agenda de permanncias crticas dos decisores. Forte (2000) afirma que a qualidade da informao monitorada pode amparar ou ser fator limitante para decises racionais na tentativa de alinhar a organizao ao ambiente. Para determinar a informao estratgica Herring (2002) categoriza trs Tpicos Fundamentais de Inteligncia (KIT): Decises e Questes Estratgicas, KITs para Alertas Antecipados e KITs para Atores Principais. O primeiro enfatiza decises sobre investimentos estratgicos, planos de ao para novos lanamentos de produtos, solicitao de inteligncia voltada a elaborao de planos estratgicos e informao sobre novas estratgias da concorrncia, complementando que, provavelmente, decises de negcios ou aes empresariais pendentes representariam legtimos KITs. A segunda categoria aplica-se a surpresas no desejadas, ameaas, receios e preocupaes dos tomadores de deciso. A terceira categoria direciona-se aos elementos do macro e microambiente, tidos como atores por Herring (2002). Solicitaes de informao sobre essa categoria buscam conhecer, ter um perfil, uma referncia dos atores. Acerca dos elementos do macroambiente de Barney e Hesterly (2007), mudanas tecnolgicas e demogrficas impactam em produtos, servios, determinam clientes potenciais e impactam na forma como as empresas fazem negcios. A vantagem competitiva criada pode estar atrelada ao seu entendimento de cultura e aos acontecimentos internacionais especficos que a permeiam. (BARNEY; HESTERLY, 2007). Compreender o relacionamento entre a empresa e o governo, entender as dimenses das leis e o do sistema legal envolvente so as premissas para o monitoramento ambiental das condies legais e polticas levantadas por Barney e Hesterly (2007). No clima econmico, monitorar o ciclo de negcios o imperativo desse elemento: a variao, em longo prazo, de perodos de relativa menor prosperidade pode ser distinguido. (BARNEY; HESTERLY, 2007). No levantamento de informaes do microambiente, Barney e Hesterly (2007) propem o modelo de Estrutura-Conduta-Desempenho(ECD), similar ao modelo EstruturaComportamento-Performance (SCP) citado por Vasconcelos e Cyrino (2000, p. 23).
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas:um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

41

Para Barney e Hersterly (2007, p. 32), em seu modelo ECD, as informaes que caracterizam a estrutura do setor so nmero de empresas concorrentes, homogeneidade dos produtos, custos de entrada e sada; quanto conduta empresarial so estratgias que a empresa busca ganhar e vantagem competitiva; e no desempenho em termos da empresa so desvantagem competitiva, paridade, vantagem competitiva temporria ou sustentada e em nvel de sociedade a eficincia produtiva e alocativa, nvel de emprego, progresso. Para que a informao possa ter significado, pode ser utilizado o mtodo de valorao da informao sugerido por Davenport (1998), que elenca sete caractersticas da informao que esclarece a equipe de informao no auxlio da definio de informao pelos usurios, que so: exatido, oportunidade, acessibilidade, envolvimento, aplicabilidade e escassez. A Exatido o rigor da informao obtida quanto ausncia de erros, a certeza do contedo, a confiana na fonte, a estabilidade do desempenho e a confiana do usurio da informao na preciso do que lhe passado. A exatido melhorada como segue.
a) descobrindo que fontes so valorizadas e consideradas confiveis pelos usurios; b) confirmando regularmente a exatido das principais fontes; c) gerando um programa de qualidade destinado transao de dados-chave. (DAVENPORT, 1998, p. 152).

Oportunidade se refere informao atualizada, oportuna, considerada desse modo a partir da situao corrente. Independentemente do modelo tecnolgico de processamento da informao, deve-se privilegiar a busca da informao latente. O terceiro mtodo a Acessibilidade, o usurio obtm o que necessita de modo fcil e sem demora. O sistema de informao facilita o acesso informao pertinente e conveniente. O Envolvimento diz respeito aceitao da informao disseminada ao usurio frente forma e ao modo como ela comunicada. A apresentao da informao e o meio so componentes desse envolvimento, assim com a utilidade percebida pelo usurio. Aplicabilidade, penltimo mtodo, alude ao uso final dado informao sem que tenha que passar por mais anlises. Esse uso determinado mediante observao prolongada do comportamento no dia a dia dos usurios. O ltimo mtodo a Escassez, que a informao no abundante e gerada nos setores ditos essenciais da empresa, verdadeiramente de valor e rara, pois tem agregao de valor. Davenport (1998) refora dizendo que as informaes no estruturadas so tidas como as mais teis. Reiterando Mintzberg (1994 apud DAVENPORT, 1998) ao apresentar as informaes estruturadas com campo de ao limitado, pouco especfica para a finalidade estratgica, pouco oportuna e no confivel. A partir do levantamento das necessidades de informao estratgicas pelos gestores, relevante notar seu uso. Rasco (2006) apresenta como motivos de uso da informao o direcionamento dela para a definio da estratgia e aprendizagem organizacional (Figura 3).

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

42

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

Dimenses situacionais Percepo das incertezas do meio envolvente

Estratgia A estratgia est relacionada com a sofisticao e o alcance da observao

Necessidade de Informao A observao tem o foco no(s) mercado(s) do setor

Pesquisa de Informao Muitas fontes so usadas, mas as preferidas so as pessoais

Uso da Informao Uso da informao para a definio da estratgia e para a aprendizagem organizacional

Caractersticas dos Gestores Os gestores de topo observam mais Os gestores funcionais observam para alm dos limites de sua especializao
Figura 3: Informao estratgica. Fonte: Choo (2002 apud RASCO, 2006, p. 199).

5. Metodologia O trabalho um estudo de caso na empresa XYZ Sistemas (YIN, 2005). Conforme Mattar (1999), a natureza da pesquisa qualitativa, com aplicao de entrevista com questionrio semiestruturado, dividido em trs blocos de questes. O bloco A possui uma questo onde o entrevistado identifica em uma escala de avaliao itemizada a interao entre as empresas-me no enquadramento da aliana na tipologia de Lorange e Roos (1995 apud FORTE, 2003). O Bloco B avalia a presena da necessidade de informao dos gestores para cada elemento do ambiente de negcios utilizando o modelo de Barney e Hesterly (2007) com aplicao de questes com o grau de utilizao das informaes nesses ambientes, aplicando a escala de Likert de 1 a 3 pontos: sendo 1 baixo grau de utilizao, 2 grau de utilizao mediano e 3 alto grau de utilizao. Nesse bloco o entrevistado tambm indagado sobre o motivo do grau de escolha apontado. As respostas foram analisadas sob uso da anlise de contedo utilizando uma grade fechada que o modelo de Barney e Hesterly (2007). Como unidade de anlise aproveitou-se as palavras e expresses declaradas pelo respondente e como tcnica de anlise realizada a associao dos resultados ao referencial terico utilizado e procedendo-se a comparao,
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas:um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

43

conforme Vergara (2005, p.19). Como tambm, realizando procedimento estatstico bsico e interpretao. Ao fim desse bloco, verificada a fonte de informao utilizada para busca das informaes ambientais, que geram confiabilidade aos gestores, utilizando a Tabela de fonte de informaes de Forte (2000) para cada elemento do ambiente. O Bloco C avalia se a necessidade de informaes dos gestores estratgica utilizando o modelo de valorao da informao de Davenport (1998), com questes dicotmicas. Ainda avaliado se os gestores utilizam informaes estratgicas ambientais para a tomada de deciso, com uso de uma questo aberta. Sobre o mtodo de observao indireta empregado para o Bloco C so inferidos questionamentos s respostas dos entrevistados para melhor identificar a integridade dos elementos de valor da informao de Davenport (1998). A aplicao da entrevista ocorreu em um nico momento, em outubro de 2009, caracterizando-a como transversal, com aplicao de entrevista individual ao gestor da aliana em nvel de direo com durao de uma hora. Com a finalidade aplicada, o estudo busca descrever e interpretar a realidade da aliana, suscitando, assim, a reflexo posterior dos gestores sobre o momento pesquisado. Por fim, decorreram sugestes e recomendaes luz da literatura consultada. 6. Anlise do Estudo de Caso A parceria entre as empresas-me, para a formalizao da XYZ Sistemas, veio com a necessidade especfica de atender a um segmento pr-definido do mercado, o que oportunizou o total de oito scios cooperarem com a aliana, sendo seis scios originrios de uma das empresas-me e dois da outra. Contudo, cada empresa-me possui 50% de participao. Com o estudo, pelo pressuposto de que (1) a aliana se enquadra em uma tipologia terica, foram constatadas as caractersticas de um Empreendimento Cooperativo Formal, segundo Lorange e Ross (1996), conforme a combinao dos elementos seguintes, averiguados com o instrumento de pesquisa: h formalidade legal para o estabelecimento da parceria; existe cooperao entre as duas empresas seja ela em know-how, tecnologias e alocao de profissionais para o trabalho, com a prvia definio de como cada empresa contribui; foi delimitado previamente o mercado-alvo atendido pela nova empresa. Embora houvesse predisposio na aliana para que essa assumisse caractersticas de uma Participao Societria: existindo a aquisio de quotas-parte e propenso nula de extino das empresas-me por parte dos scios, mas o baixo nvel de integrao vertical da aliana fortalece, conforme Lorange e Ross (1996), o enquadramento definido. Segundo o modelo de Barney e Hesterly (2007), no pressuposto que (2) a necessidade de informao dos gestores est contida no ambiente de negcios, verificou-se que todos os elementos da ambincia do modelo contemplam a necessidade de informao dos gestores. Contudo, para Wright, Kroll e Parnell (2000) deve existir uma inteirao entre identificar as foras macroambientais e analis-las, sendo incompleto, portanto, apenas a busca de informaes das foras ambientais que impactam nos negcios da empresa,

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

44

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

devendo tambm ser analisadas. Depreende-se com Fundao Nacional da Qualidade (2008a) conceito semelhante, ao apontar que analisar o ambiente uma atividade de investigao e anlise. Ao buscar informaes do ambiente, a alta cpula distancia-se de atividades espis, como identificado na entrevista. Nesse contexto, para Gomes e Braga (2004) questes ticas a cerca do assunto por vezes sobressai decises individuais s do grupo. Para o macroambiente, do total de fontes disponibilizadas para escolha do gestor no instrumento de pesquisa, Jornais e revistas tm maior representatividade de uso, com 16,44%. Requerido para acompanhar Tendncias demogrficas, Clima econmico e Acontecimentos internacionais especficos, que respectivamente tm grau de uso mdio, baixo e baixo para apoio aos negcios da XYZ Sistemas. Dentre todos os elementos do macroambiente, apenas Tendncias demogrficas possui mais de uma fonte: Associaes comerciais e profissionais de classe e Jornais e revistas. Contudo, com alto grau de uso para a gesto empresarial esto Mudanas tecnolgicas, Tendncias culturais e Condies legais e polticas, as duas primeiras possuem fontes de informao que privilegiam fontes primrias, respectivamente: Gerentes subordinados, Percepo prpria do gestor sobre a cultura dos clientes e Governamental. O estudo de caso quantifica a utilizao de duas fontes de informao (Associaes comerciais e profissionais de classe e Jornais e revistas) para elementos do ambiente, notadamente, com grau de uso mdio (Tendncias demogrficas) em detrimento de elementos do ambiente com maior grau de uso, que possui uma fonte de informao. H relao entre os elementos ambientais conforme seu grau de uso e as fontes de informao selecionadas para acompanhamento. Gomes e Braga (2004) elegem que as vigilncias consideradas importantes so um guia para identificao das fontes de informao, depreende-se que elementos com alto grau de uso requerem seleo acurada de fontes. Para Rasco (2006, p. 198) o foco da observao relacionada com a estratgia so os mercados relacionados com um setor, portanto, dispensar mais ateno a elementos do ambiente com baixo grau de uso, desse modo, com baixa relao percebida com o setor, pode distanciar o foco estratgico atribudo ao monitoramento de informaes. No microambiente, a fonte de informao Clientes utilizada em 75% dos elementos, que so: Estrutura, Desempenho, Conduta, Ameaa de produtos e servios substitutos, Poder de negociao dos compradores, Rivalidade entre as empresas existentes tendo esses, com exceo dos dois primeiros, alto grau de uso. As fontes Gerentes subordinados e Associao comerciais e profissionais de classe so utilizadas para os elementos Poder de negociao dos fornecedores e Ameaas de novos entrantes, tendo esse ltimo alto grau de uso para acompanhamento XYZ Sistemas. Em detrimento das informaes buscadas pelo gestor, constata-se que no h uma atividade formal ou sistemtica para seu tratamento. A prevalncia de fontes de informao com dados no estruturados e a falta de processos no gerenciamento da informao apontam para o indicativo de Davenport (1998, p.194) quanto ao modo de trabalho por processos com aplicao de iniciativas especficas,
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas:um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

45

que podem contribuir para ordenar fatores confusos inerente ao ato de compreender da mente humana. Complementa essa assertiva, a ausncia de estudos internos formais e relatrios, pesquisas, servios especializados para o uso dos gestores, conforme as opes de fontes de informaes a escolha do gestor no instrumento de pesquisa. Dentre os oito elementos do microambiente, os cinco citados com alto grau de uso so motivados pelo impacto da quantidade de clientes e prevalncia da empresa no mercado. Dentre esses, quatro elementos do ambiente (Conduta, Produtos e servios substitutos, Poder de negociao dos compradores e Rivalidade entre as empresas existentes) usufruem de uma nica fonte, Clientes. A coleta informaes por meio de clientes, para suprir elementos ambientais pertinentes empresa, caracteriza o interesse da Inteligncia Estratgica Antecipativa coletiva IEAc, descrito por Janissek-Muniz, Lesca e Freitas (2006). Esse mtodo determina que informaes do tipo Sinal Fraco poderiam ser acompanhadas visando elementos ambientais que podem vir a ser relevantes. Porter (1986) reala os trabalhos formais, documentados e a ausncia de causalidade com uso de mltiplas fontes e documentos em formatos diversos, derivando a coleta de dados estratgia empresarial. Nessa acepo, Hitt, Ireland e Hoskisson (2005) apontam a importncia do microambiente em torno da competitividade estratgica, e que por meio dele pode haver retornos acima da mdia. No ambiente interno, apenas Gerentes subordinados so utilizados como fonte de informao para monitorar os Recursos e Capacidades. Em reunies semanais, questes em torno dos conceitos que cercam esses elementos so pontuadas, sendo trocadas experincias e informaes, sem tratamento formalizado para as informaes transacionadas apesar dos elementos do ambiente interno ter alto grau de uso. Condiz com essa prtica de reunies, em uma atividade formal, o processo coletivo da IEAc suplantando tecnologias, sendo descrito por Janissek-Muniz, Lesca e Freitas (2006) como esforo fundamental anlise das informaes sob a aprendizagem organizacional e a gesto do conhecimento. Quanto obteno de informao prioritria para a gerncia, no tocante ao ambiente interno, toda a organizao deve ser mobilizada.
[...] a responsabilidade de criar, nutrir e explorar recursos e capacidades valiosos, raros e custosos de imitar para obter vantagem competitiva no est restrita alta gerncia, mas recai sobre todos os funcionrios da empresa (BARNEY; HESTERLY, 2007, p. 86).

Pelo pressuposto de que (3) a necessidade de informaes dos gestores estratgica, a pesquisa revela caractersticas especficas que no conduzem as informaes a uma hierarquia estratgica, conforme o modelo de valorao da informao de Davenport (1998). Complementa Rasco (2006, p. 247) ao ressaltar a informao estratgica nas competncias informacionais dos gestores, sendo essa informao reservada para definio e implantao da estratgia, presumindo um processo de vigilncia da informao estratgica.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

46

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

Conforme a pesquisa, a Exatido das informaes comprometida pela desconfiana do gestor da XYZ Sistemas nas fontes consultadas. Davenport (1998, p.152) taxativo ao afirmar que na condio constatada [...] a exatido se torna questionvel, no importa a fonte envolvida. Gomes e Braga (2004) confirmam essa importncia ao elencar, dentre as principais dificuldades da etapa de coleta de informao, a falta de confiabilidade das fontes, sendo um item de segurana no ato de classificar as informaes. A inexistncia de um procedimento de qualidade na transao das informaes refora a baixa exatido. Quanto a Oportunidade, a essencialidade da informao crucial para caracteriz-la como estratgica. Foi constatada a falta da busca de informaes essenciais para a gesto da YXZ Sistemas, o que vai de encontro com Davenport (1998) ao observar como caracterstica o modo aguerrido da busca dessas informaes. Braman (1989 apud RASCO, 2006) enxerga a informao como recurso essencial da sociedade quando possui alto nvel de oportunidade, complexidade e poder, assim, pode modificar contextos no mbito da tomada de deciso, decorrendo da o impacto da informao essencial para questes estratgicas. Para essa caracterstica, a procura por informaes atualizadas para atividades especficas como planejamento estratgico e a busca por esclarecimento acerca de rumores ou desconfianas dos gestores sobre o mercado denotam caractersticas de informaes oportunas (DAVENPORT, 1998). Caractersticas como a rapidez e facilidade na localizao das informaes, a obteno do que verdadeiramente se deseja e realmente interessa e a disponibilizao de informaes em formato adequado para uso imediato est ausente da dimenso Acessibilidade, conforme identificado. Para justificar as vrias nuances da acessibilidade, Davenport (1998, p.154) cita que o acesso envolve no apenas a capacidade de abarcar a informao com as mos e a mente, mas tambm estruturar um sistema de informao compreensvel e que permita extrair dele o que interessa [...]. Complementam Gomes e Braga (2004) ao ressaltar o foco da equipe de IC na melhoria do processo de deciso e no no suporte a sistemas computacionais, atribuem ainda a etapa de disseminao da informao a caracterstica da Acessibilidade como a facilidade de acesso aos produtos de IC. Para o Envolvimento da informao com seu usurio, Davenport (1998) opta pela apresentao envolvente da informao de modo personalizado. A pesquisa observouausncia sobre a busca da preferncia dos gestores quanto ao formato das informaesque lhes so repassadas. Gomes e Braga (2004) agregam a etapa de disseminao das informaes ateno sobre a definio prvia com os usurios sobre o formato requerido. Entretanto, para o gestor, existe ateno sobre a diversidade nos formatos das apresentaes para atender de modo geral, e no preferencialmente, a todos que participam das reunies, com: tabelas, grficos, vdeos etc. Sobre a Aplicabilidade das informaes obtidas pelo gestor, por elas terem sido consideradas de fcil circulao entre o alto escalo, por meio de correio eletrnico e contatos pessoais, prontas para apoiar aes, atende a prioridades citadas por Davenport (1998). Contudo, para o mesmo autor a conste reavaliao da necessidade de informao
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas:um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

47

define a urgncia informacional, assim como Gomes e Braga (2004) consideram essencial a identificao da necessidade de informao dos usurios diante dos produtos de IC disseminados de modo peridico, por meio de formulrios de avaliao, objetivando aperfeioamento do Sistema de Inteligncia Competitiva SIC. Acerca da Escassez, fatos como ateno formal a circulao restrita de informaes e extrao de informaes em setores da empresa que no poderiam ser obtidos externamente atribuem maior valor a informao, so praticados na XYZ Sistemas, com o declarado pelo gestor. Davenport (1998, p. 156) aponta o acesso privilegiado ou a qualificao especial da equipe como meios para combater uma vantagem efmera obtida das informaes. Quanto ao pressuposto de que (4) os gestores utilizam informaes estratgicas ambientais para a tomada de deciso, foi verificado que o uso das informaes obtidas pelo gestor, provenientes dos elementos do ambiente de negcios, apoia as decises para a gesto empresarial. Gomes e Braga (2004, p. 79) reforam que [...] a inteligncia somente ocorre quando os resultados do processo so utilizados na definio de aes organizacionais. Davenport (1998, p. 194) ressalta que o uso a etapa final de todo o processo de gerenciamento da informao [...] e em todas as ambincias o monitoramento de informaes da aliana da empresa XYZ Sistemas prescinde da atividade processual formal de tratar as informaes aps a coleta de dados e realizar posterior anlise para disp-la para uso. Rasco (2006) indica como imprescindvel um mtodo contnuo de investigao e diagnstico para tomada de deciso estratgica, possibilitando a partio entre o operacional e o estratgico, aps isso, incorrendo a necessidade de deciso em demais filtros at a ao. A empresa desprovida de um sistema formal de estudo de informaes vai jusante do que Rasco (2006) cita como possveis efeitos a partir de anlises balizadas por limitaes pessoais de analistas ou gestores: excluso de oportunidades importantes, uma viso incompleta e imprecisa da realidade. Exemplificando, no macroambiente pode haver perda na Anlise da Indstria, que requer estudo e interpretao de informaes que remete ao potencial de lucro (HITT; IRELAND; HOSKISSON, 2005), no microambinte pode haver perda na anlise das competncias da organizao, o qual gera benefcios a longo prazo em bens de servios (FNQ, 2008b), para o ambiente interno h possibilidade de m identificao de ativos tangveis e intangveis distintivos entre empresas do mesmo setor pode conduzir a perda de uma vantagem competitiva sustentvel (BARNEY; HESTERLY, 2007). 7. Concluso Para identificar as informaes estratgicas que apoiem a estratgia empresarial na aliana, inicialmente o estudo buscou apreciar o tipo de parceria pressupondo que a (1) aliana se enquadra em uma tipologia terica. Fundamentado em Lorange e Ross (1996), o Empreendimento cooperativo formal no qual a empresa se qualificou destaca que as duas empresas-me intencionam ampliar negcios por meio da XYZ Sistemas, que por sua vez recua na cadeia de valor por meio de relacionamentos cooperados buscando longevidade.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

48

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

O desenvolvimento da aliana de modo longevo e materializado nas informaes estratgicas de mercado leva-nos a uma srie de pressupostos. O primeiro deles que a necessidade de informao dos gestores est contida no ambiente de negcios. Segundo a prtica de estudo desse ambiente, consoante ao caso emprico e a literatura consultada, a necessidade de informao do gestor est comprometida pela falta de completude de aes formais, sistemticas e processuais frente s necessidades de demandas, pois essas so incuas existindo desproporcionalidade entre o grau de uso dos elementos do ambiente e as fontes consultadas, segundo a anlise. O exame da pesquisa identificou que todos os elementos do ambiente de Barney e Hesterly (2007) so requeridos para uso do gestor da aliana. Contudo, para o macroambiente, ao identificar o potencial mal uso de fontes de informao para elementos ambientais com alto grau de uso, Gomes e Braga (2004) e Rasco (2006)sugerem uma seleo aprimorada de fontes e alertam para um consequente distanciamento do foco estratgico do monitoramento informacional. Para o gestor da Aliana, segundo a anlise dos dados, evidente o alto grau de uso de quatro dentre oito elementos do microambiente, notadamente, pela sua afinidade com a quantidade de clientes e a prevalncia da organizao no mercado, esses elementos acompanhados exclusivamente por meio da fonte Clientes. Nesse momento, estabelecida a importncia dos elementos ambientais e identificada a fonte utilizada no processo poderia ser estruturado, observadas suas caractersticas, passando a produzir estudos formais, identificados como ausentes segundo a pesquisa. O ambiente interno identificado com alto grau de uso, e de modo amplo, h baixo envolvimento da empresa quanto aos Recursos e Capacidades. Conforme a anlise, a alta cpula (diretores e gerentes)encarrega-se de se relacionar para trocar experincias acerca desses elementos. As prticas de Gesto do Conhecimento relacionam-se com a IC podendo resguardar a memria organizacional e aplicar informao na tomada de deciso estratgica (RASCO, 2006; MARCIAL, 2007). Diante das informaes utilizadas pelo executivo, quando expostas suas necessidades, suscita-se o pressuposto de que a necessidade de informao do gestor estratgica, a qual refutada luz do mtodo de valorao da informao de Davenport (1998), ao considerar a inter-relao das caractersticas sugeridas. O tratamento das informaes pode ser revisado sob aspectos quantitativos e categorizados com o KIT e demais conjuntos de avaliao (FORTE, 2000; HERING, 2002). Decorrente do esforo pela busca de informao pressupe-se que os gestores utilizam informaes estratgicas ambientais para a tomada de deciso. Essa afirmao contestada decorrente da ausncia de trabalhos formais e sistemticos acerca da informao, que dependeria, ainda, dos pressupostos precedentes para fundament-la (GOMES; BRAGA, 2004; DAVENPORT, 1998; RASCO, 2006). Presume-se como sugesto ao diagnstico, diante da literatura consultada, a formao de um programa de Inteligncia Competitiva: abrangendo o processo de identificar a necessidade de informao; coletar, tratar e armazenar as informaes; analisar as informaes; disseminar os produtos gerados; avaliar processos e produtos.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas: Informaes Estratgicas Ambientais em Alianas Estratgicas:um estudo de caso em uma empresa de software um estudo de caso em uma empresa de software

49

Essa pesquisa tenta concorrer para evoluo da atividade de Inteligncia Competitiva, notadamente em Fortaleza-CE, em movimentos como alianas empresariais, propondo um instrumento de averiguao, tencionando aos profissionais da rea a permanecer com viso focada sobre o que crtico. Pesquisas futuras podem entrevistar um nmero maior de gestores responsveis pela aliana, sobretudo executivos que faam parte das diversas empresas-me que formam a parceria. Como tambm, comparar os resultados dessa com demais alianas no mesmo setor. REFERNCIAS ALCANTARA, A.; MORESI, E. A. D.; PRADO, H. A. Elaborao de cenrios: monitorao ambiental e metadados no caso Embrapa. In: V Workshop Brasileiro de Inteligncia Competitiva e Gesto do Conhecimento, 2004, Braslia. Anais... V Workshop Brasileiro de Inteligncia Competitiva e Gesto do Conhecimento, 2004. BARNEY J. B.; HESTERLY, W. S. Administrao estratgica e vantagem competitiva. Traduo: Monica Rosemberg. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. CARDOSO JUNIOR , Walter Felix. A inteligncia competitiva aplicada nas organizaes do conhecimento como modelo de inteligncia empresarial estratgica para implementao e gesto de novos negcios. (Doutorado). Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis, 2003. DAVENPORT, T. H.; PRUSAK, L. Ecologia da informao: por que s a tecnologia no basta para o sucesso na era da informao. Traduo: Bernardete Siqueira Abro. So Paulo: Futura, 1998. FORTE, Jos William Arruda Cavalcante. Anlise do processo de monitorao do ambiente externo realizado pelas indstrias de grande porte do setor txtil no estado do Cear. (Mestrado). Universidade de Fortaleza, Fortaleza, 2000. FORTE, Srgio Henrique Arruda Cavalcante. Parcerias e alianas estratgicas: classificao e gerenciamento. Um estudo de caso em um programa oficial regional. REAd, Vol. 9, n. 5, p. 1-19, set.-out. 2003. FREITAS, Lcia Santana. Processo de evoluo das alianas estratgicas. In: Encontro de Estudos em Estratgia, I, 2003, Curitiba-Pr. Anais. Curitiba: ANPAD, 2003, 3E, 1 CD ROM. FUNDAO NACIONAL DA QUALIDADE. Cadernos de excelncia: estratgias e planos. So Paulo: Fundao Nacional da Qualidade, 2008a (Srie Cadernos de Excelncia, n. 2.). FUNDAO NACIONAL DA QUALIDADE. Cadernos Rumo Excelncia: estratgias e planos. So Paulo: Fundao Nacional da Qualidade, 2008b (Srie Cadernos Rumo Excelncia). GOMES, Elisabeth; BRAGA, Fabiane. Inteligncia competitiva: como transformar informao em um negcio lucrativo. 2. ed. Rio de Janeiro: Elservier, 2004. HERRING, J. P. Tpicos fundamentais de inteligncia: processo para identificao e definio de necessidades de inteligncia. In: PRESCOT, J. E.; MLLER, S. H. Inteligncia competitiva na prtica: Rio de Janeiro: Campus, 2002.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

50

wladson de queiroz alcantara e srgio henrique arruda cavalcante forte

HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administrao estratgica: competitividade e globalizao. Traduo: Jos Carlos Barbosa dos Santos e Luiz Antonio Pedroso Rafael. So Paulo: Pioneira, 2005. JANISSEK-MUNIZ, R.; LESCA, H.; FREITAS, H. Inteligncia estratgica antecipativa e coletiva para tomada de deciso. In: Congresso internacional de gesto da tecnologia e sistemas de informao (CONTECSI), 3, 2006, So Paulo, Resumos... So Paulo: FEA/USP, 2006. p. 242, 1 CD-ROM. LORANGE, P.; ROOS, J. Alianas estratgicas: formao, implementao e evoluo. Traduo: Ailton Bomfim Brando. So Paulo: Atlas, 1996. MARCIAL, Elaine Coutinho; CARVALHO, Marcos Furtado; COSTA, Alfredo Jos Lopes. Good work in turbulent times: the competitive intelligence professional in Brazil. In: Business Association of Latin Amrica BALAS, 2003, So Paulo. Anais... So Paulo: BALAS, 2003. MARCIAL, Elaine Coutinho. Utilizao de um modelo multivariado para identificao dos elementos-chave que compem sistemas de inteligncia competitiva. (Dissertao). Universidade de Braslia, Braslia, 2007. MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing: metodologia, planejamento. 5. ed. So Paulo: Atlas, 1999. PORTER, M. E. Estratgia competitiva: tcnicas para anlise da indstria e da concorrncia. Traduo: Elisabeth Maria de Pinho Braga. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1986. RASCO, Jose Poas. Da gesto estratgica gesto estratgica da informao: como aumentar o tempo disponvel para a tomada de deciso estratgica. Rio de Janeiro: E-Papers, 2006. VASCONCELOS, F. C.; CYRINO, A, B. Vantagem competitiva: os modelos tericos atuais e a convergncia entre estratgia e teoria organizacional. RAE. v. 40, n. 4, p. 20-37, out. / dez. 2000. VERGARA, Sylvia Constrant. Mtodos de pesquisa em administrao. So Paulo: Atlas, 2005. WRIGHT, P. L.; KROLL, M. K.; PARNELL, J. Administrao estratgica: conceitos. Traduo: Celso A. Rimolo e Lenita R. Esteves. So Paulo: Atlas, 2000. YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e mtodos. Traduo: Daniel Grassi. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. Data de recebimento: 11/02/2011 Data de aprovao: 23/05/2011

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 33-50 jun. 2011

usiness

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio: PadronizaoeNormalizaodetamanhosdepeasdovesturiopercepesdefabricantes percepes de fabricantes

51

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio percepes de fabricantes


Standardization and Normalization of the Sizes of Clothing: perceptions of manufacturers
Mestre em Engenharia de Produo e Professora da UFC

Dijane Maria Rocha Victor

Mestre em Engenharia de Produo, Gerente de Negcios do BNB e Professor da Faculdade Farias Brito

Roberto Ednsio Vasconcelos Rocha

Resumo Este trabalho tem como objetivo identificar a percepo do fabricante de peas do vesturio em relao padronizao dos tamanhos das roupas e as normas tcnicas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), mais especificamente, em relao a ABNT NBR 13377 e a NBR 12071. Para tanto realizou pesquisa em cinco empresas de diferentes segmentos, sendo eles: Jeans, Surfwear, Camisaria, Moda Praia e Modinha (moda feminina que acompanha a mdia), localizadas na cidade de Fortaleza. Utilizou-se do mtodo de investigao Qualitativo que foi viabilizado por meio de estudo de caso mltiplo. Sabendo-se que as Normas Tcnicas da ABNT esto para toda e qualquer indstria do setor, utilizou-se da mesma metodologia para pesquisar empresas de segmentos diferentes. Os pressupostos de que as empresas do setor de confeces no utilizam tabelas de medidas diferenciadas e no padronizam seus tamanhos foram confirmados a partir do diagnstico da percepo dos fabricantes em relao a estas normas e a sua aplicao na rotina do trabalho. PALAVRAS-CHAVE: Qualidade; Normalizao; Vesturio. Abstract This work aims to identify the perception of parts manufacturer of clothing in relation to standardization of the sizes of clothes and the Technical Standards Brazilian Association of Technical Standards (ABNT), specifically in relation to ABNT NBR 13377 and NBR 12071. For both conducted research in five companies from different segments, which were: Jeans, Surfwear, Shirt factory, and Modinha Swimwear (womens fashion that comes with the media), located in the city of Fortaleza. We used the method of Qualitative research was made possible through multiple case study. Knowing that the Technical Rules of ABNT is for any industry sector, we used the same methodology for researching companies of different segments. The assumptions that firms in the garment sector do not use tables for appropriate differential and not standardize their sizes were confirmed diagnosis from the perception of manufacturers in relation to these standards and their application in routine work. KEYWORDS: Quality; Standardization; Clothing.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

52

dijane maria rocha victor e roberto ednsio vasconcelos rocha

1. Introduo Comprar roupas, atualmente, no tem sido uma tarefa muito fcil para o consumidor de peas do vesturio, principalmente, no que se refere escolha de tamanhos, ou seja, a escolha de peas com propores e dimenses do seu corpo. Isso se deve ao fato de que as indstrias de confeces usam tabelas e formas diferentes para desenvolverem seus moldes, deixando o consumidor confuso e sem uma referncia do seu biotipo no mercado. Esta variao de tamanhos acontece at mesmo em peas da mesma marca (etiqueta) de produto, o que demonstra a falta de padro nas medidas que constituem as tabelas de tamanhos (numerao) disponibilizados para o consumidor. Nesse contexto, comum encontrar oferta de roupas com etiquetas de tamanhos iguais e dimenses diferentes entre si, o que retrata a falta de uso das Normas Tcnicas no setor de vesturio, tanto por parte do fabricante, que lana peas com tamanhos fora de padro, como por parte do consumidor, que aceita, e compra e, reajusta a pea de acordo sua necessidade. Em alguns casos, o consumidor associa essa variao de tamanhos diretamente mudana de seu prprio corpo, sem, no entanto refletir na questo da padronizao, outras vezes, essa variao causa impactos psicolgicos, induzindo o consumidor a pensar que perdeu ou ganhou peso (massa) enquanto uma empresa utiliza a identificao de tamanho 42 para peas com as mesmas medidas que outra empresa as usa para definir o tamanho 44, na sua tabela de medidas. Outro agravante se reflete no Tamanho nico que o setor de confeces criou para trabalhar a modelagem especfica aos tecidos com elastanos, no caso os segmentos de moda praia, aerbica e modinha, condicionando que as mesmas dimenses de medidas podem modelar peas para todos os consumidores, independente de idade e biotipo. Sobre essa questo, a ISO 9001 e as Normas Brasileiras NBR 1377 e NBR 12071 dispem de um conjunto de Normas Tcnicas que designam o tamanho dos diversos tipos de vesturio, bem como, os procedimentos para medir o corpo e dimensionar suas propores. Este artigo aborda esta questo ao analisar se os fabricantes do setor de vesturio tm o conhecimento dessas normas, se de algum modo fazem uso das mesmas e se elas interferem no processo de compra dos consumidores. A hiptese adotada nessa pesquisa que as empresas do setor de confeces no utilizam tabelas de medidas diferenciadas e no padronizam seus tamanhos. 2. Gesto da Qualidade O uso da qualidade requer bastante disponibilidade para quem quiser utiliz-la, a fim de que ela se adeque ao produto ou servio a ser desenvolvido. Dessa forma, fica ntido que a qualidade corretamente definida, a que prioriza o consumidor. Portanto, exige decises consistentes e grandes esforos, no entanto h vrios casos em que se obtiveram bons benefcios com a adoo dessa prtica. O conceito de qualidade, anteriormente, era definido baseado na conformidade s especificaes de um produto. Essa viso, atualmente, est voltada para satisfao do consumidor.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

usiness

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio: PadronizaoeNormalizaodetamanhosdepeasdovesturiopercepesdefabricantes percepes de fabricantes

53

Com base em Juran e Gryna (1991) existem trs processos gerencias onde so abordadas as etapas do gerenciamento da qualidade, ou mais comumente conhecido por Trilogia de Juran, ilustrado na Figura 1.
CLIENTE ESTRATGIA CONCORRENTE

PLANEJAMENTO DA QUALIDADE

MELHORAMENTO DA QUALIDADE
Figura 1: Diagrama da Trilogia Juran (CORRA; CORRA 2004, p.185).

CONTROLE DA QUALIDADE

Os processos abordados na trilogia de Juran so: Planejamento da Qualidade o processo onde so definidos os objetivos e metas da empresa, de acordo com sua definio de qualidade. Controle da Qualidade o processo que assegura a realizao dos objetivos definidos no planejamento, atravs da avaliao do desempenho. Aperfeioamento da Qualidade Esse processo voltado para o melhoramento da Qualidade, a fim de elevar os resultados obtidos a um nvel bem maior. A gesto da qualidade faz parte da administrao da empresa que trata das aes referentes mesma, tais como poltica que so as orientaes gerais que norteiam o processo de qualidade da empresa, o sistema que o conjunto da estrutura, responsabilidades, procedimentos, processos e recursos para sua implementao, controle que so tcnicas operacionais que visam responder s suas exigncias relativas, garantia que um conjunto de aes programadas e sistemticas necessrias para proporcionar a confiana apropriada de satisfao a requisitos definidos e avaliao que reflete a eficincia atravs da mensurao de custos, produtividade, retrabalhos (PALADINI, 1997). Existem atualmente trs abordagens distintas sobre a Qualidade: americana, japonesa e europeia. A abordagem americana tem como marco a Trilogia de Juran que enfoca o planejamento, controle e aperfeioamento da qualidade ( JURAN; GRYNA, 1991). A abordagem japonesa firma-se em mtodos estatsticos, na valorizao do ser humano, seguindo os quatorze princpios de Deming (1990).

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

54

dijane maria rocha victor e roberto ednsio vasconcelos rocha

Constncia de propsito da melhoria dos produtos e servios; Adoo de nova filosofia da qualidade; Independncia na inspeo em massa: Uma rotina de inspeo a 100% para melhorar a qualidade equivale a planejar defeitos; Considerao da medida qualidade, alm do preo, na aprovao do oramento; Melhorar continuamente o sistema de produo e servio: a qualidade construda desde o projeto do produto at sua utilizao qualidade na fonte; Instituio do treinamento em todos os nveis; Adoo da liderana como a principal funo da administrao; Eliminao do medo; Rompimento das barreiras entre rea e os setores; Eliminao de slogans, exortaes e metas que prejudiquem a qualidade; Suprimir as quotas numricas que dividem o pessoal; Remoo das barreiras que privam as pessoas do justo orgulho pelo trabalho bem feito; Estmulo da formao do pessoal atravs de um slido programa de Educao e treinamento; Motivao da iniciativa de transformao. A abordagem europeia baseia-se na padronizao da International Organization for Standartization ISO, responsvel pelas normas do conjunto ISO 9000:2000. Dentre tantas definies de qualidade elaboradas por gurus do mercado e da academia (Deming e Juran) predominam os elementos satisfao do cliente e adequao ao uso, visando, tambm, a reduo de custos e os defeitos, aumentando a produtividade, conquista de novos mercados e assegurar a imagem da empresa. A Norma NBR ISO 9001:2000 define Gesto da Qualidade como sendo um conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organizao no que diz respeito qualidade. Paladini (1997); Juran; Gryna (1991) retratam o aspecto da qualidade em trs modelos que ensejam uma nova organizao dentro da empresa, da seguinte forma: Qualidade In-Line: Considera-se como sendo o modelo mais elementar da produo, em que a qualidade deve ser obtida nas linhas de produo. Enfatiza a ideia do zero defeito. Exemplifica-se com a minimizao de horas-extras, retrabalhos e desperdcios; Qualidade Off-Line: Considera-se como a qualidade gerada por reas no diretamente ligadas ao processo de fabricao, entretanto relevantes adequao ao seu uso; Qualidade On-Line: Considera-se como sendo o esforo feito pela empresa em captar no ambiente externo (mercado), manifestaes, alteraes para repass-la ao processo produtivo, visando sua adequao. A aplicabilidade da qualidade em uma empresa, confiada tantas vezes a consultorias externas, depende, especificamente, da cultura do corpo funcional, da a qualidade tambm ser vista como filosofia que deve partir do interesse da direo, perpassando por todos os setores e encarada como parte integrante da rotina de trabalho e vista como instrumento de melhoria, lucratividade, crescimento organizacional e empregabilidade.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

usiness

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio: PadronizaoeNormalizaodetamanhosdepeasdovesturiopercepesdefabricantes percepes de fabricantes

55

A menor formalidade que se encontra nas MPEs pode se tornar um aliado das mesmas, visto que a organizao tem poucos departamentos funcionais, poucos nveis hierrquicos e menor nmero de gerentes, diminuindo a burocracia, facilitando o envolvimento dos funcionrios e a comunicao, entretanto a falta de registro de procedimentos, padres e normas (memria tecnolgica) e de planejamento podem deix-las estticas, isoladas e a merc do gerente que leva o conhecimento consigo para onde for (JURAN; GRYNA, 1991). 3. Normalizao Antes de se abordar a normalizao, faz-se necessrio citar a padronizao que a unificao de procedimentos de fabricao segundo padres preestabelecidos. O padro de qualidade o nvel de qualidade que distingue o aceitvel do inaceitvel enquanto a normalizao generaliza os procedimentos para toda a empresa e estabelece as rotinas de trabalho (SLACK et al., 2002). Para o consultor Myrrha (2004a), a padronizao a chave para a previsibilidade de uma empresa onde a maneira de executar os processos d a fidedignidade de que o cliente receber o mesmo produto com as mesmas caractersticas ao mesmo custo no mesmo prazo e com o mesmo atendimento. Entretanto, encontra-se nas empresas uma resistncia mesma, devido ao registro prprio que cada um faz em sua mente no levando em considerao prioritria a satisfao do cliente. Um obstculo anunciado contra a padronizao o da limitao da motivao e criatividade, da a necessidade de se identificar as tarefas crticas, ou seja, aquelas tarefas que no podem atrasar ou falhar de maneira alguma e focalizar os Procedimentos Operacionais Padro (POPs) somente para estas deixando que a criatividade e a inovao sejam complementares ao processo inclusive propondo novos padres e mtodos de trabalho (MYRRHA, 2004b). Aspectos sociais para a resistncia padronizao devem ser considerados como a falta de instruo do cho de fbrica e a possvel reduo de sua empregabilidade ou exclusividade do funcionrio ao se fazer a padronizao do procedimento, o registro tecnolgico que a prpria norma concebida e a consequente disseminao do conhecimento. Segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT (2004), a normalizao a atividade que estabelece, em relao a problemas existentes ou potenciais, prescries destinadas utilizao comum e repetitiva com vistas obteno do grau timo de ordem em um determinado contexto. Sua importncia caracterizada pela proteo sade e segurana humana, a busca da melhoria de produtividade, a conservao dos recursos naturais, a minimizao do desperdcio, a ajuda na transferncia de tecnologia e a facilitao do comrcio nacional e internacional. Normas nunca so neutras, sempre refletem a fora e as inovaes dos elaboradores e a no participao nas mesmas reflete em um descompromisso com a competitividade (ABNT, 2004).

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

56

dijane maria rocha victor e roberto ednsio vasconcelos rocha

Neste contexto, ao implantar e fazer uso de normas, a empresa passa por um processo de aprendizagem infinitamente incomparvel, pois o processo proporciona a melhoria do sistema, alm de reestruturar sua cultura organizacional, na medida em que aprimora e amadurece sua personalidade coletiva, processo que ocorre de forma lenta, natural e gradual. Pode-se dizer que nesse processo as pessoas da empresa desaprendem para aprender novamente, agora de uma forma mais intensa, socivel e de fcil utilizao. 3.1. Normalizao no Setor do Vesturio Para o setor de vesturio, a ISO estabeleceu normas, que designam o tamanho dos diversos tipos de vesturio, independente de segmento de produto ou de mercado em um total de treze normas para orientar os fabricantes quanto ao tamanho das peas de vesturio conforme mostra o quadro 1.
N
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

NORMA
ISO 3635 ISO 3636 ISO 3637 ISO 3638 ISO 4415 ISO 4416 ISO 4417 ISO 4418 ISO 5971 ISO 7070 ISO 8559 ISO /TR 10652 ISO MODOFORM

TTULO
Designao dos tamanhos para o vesturio definies e procedimentos para a medio do corpo Designao dos tamanhos para o vesturio vesturio exterior de homem e rapaz Designao dos tamanhos para o vesturio vesturio exterior de senhora e de moa Designao dos tamanhos do vesturio vesturio infantil Designao dos tamanhos para o vesturio vesturio interior de noite, de suporte e camisaria para homem e rapaz Designao dos tamanhos para o vesturio vesturio interior de noite, de suporte e camisaria para senhora e moa Designao dos tamanhos para vesturio chapelaria Designao dos tamanhos para vesturio luvas Designao dos tamanhos para vesturio collants (meia-cala) Designao dos tamanhos para o vesturio meias Construo do vesturio e estudos antropomtricos dimenses do corpo Sistemas de tamanhos normalizados para o vesturio Tamanhos para o vesturio

Quadro 1: Normas ISO para o Setor Vesturio (ARAJO, 1996).

Ficando a cargo de cada pas membro da ISO instituir tais normas e criar entidades responsveis pela sua implementao e certificao. No Brasil, a ABNT, fundada em 1940, a entidade responsvel pela normalizao tcnica e pelo fornecimento da base necessria ao desenvolvimento tecnolgico do pas.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

usiness

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio: PadronizaoeNormalizaodetamanhosdepeasdovesturiopercepesdefabricantes percepes de fabricantes

57

Em relao ao setor de vesturio, a NBR 13377 designa as medidas do corpo humano para o vesturio Padres referenciais com objetivo de: Padronizar os tamanhos de artigos do vesturio, em funo das medidas do corpo humano; Orientar os consumidores de artigos de vesturio na escolha dos tamanhos nominais; Propor referncias de medidas do corpo humano e os padres mnimos para os segmentos masculino, feminino e infantil. Para tanto, a norma determina os principais pontos de medidas do corpo, os quais so referncias para definir os tamanhos do vesturio para cada segmento (Ver Quadro 2).
MEDIDAS
Pescoo Trax Cintura Busto Cintura Trax Cintura

VARIAO (CM)
33 44 76 112 68 104 78 108 60 92 53 73 52 65

TIPO DE VESTURIO
Camisas Sociais Camisas Esportes e Similares Ternos, blazers, palets, pulveres, camisas-polo, camisetas e similares Calas, bermudas, jardineiras, cuecas, sungas e similares Blusas, blazers, camisetas, vestidos, sutis, biqunis, mais, collants e similares Calas, bermudas, shorts, saias, jardineiras, calcinhas e similares Camisas, camisetas, agasalhos, jaquetas, vestidos, sutis, collants, mais e similares Calas, bermudas, saias, jardineiras, calcinhas, cuecas, sungas e similares

SEXO
Masculino Masculino Masculino Feminino Feminino Infantil Infantil

Quadro 2: Pontos de medidas do corpo humano para os segmentos masculino, feminino e infantil (adaptado de NBR 13377).

Desse modo, a normalizao padroniza as medidas referenciais e orienta como tirar tais medidas segundo a anatomia do corpo humano. A tcnica ou o processo de mensurao do corpo humano e de suas partes chama-se antropometria. Outra normalizao para o setor de vesturio refere-se a NBR 12071 que prescreve o mtodo e os procedimentos para medir artigos confeccionados destinados a serem modelos clssicos, que possuam medidas e posies referentes ao corpo humano e sirvam como base para outros modelos. No entanto, segundo a Associao Brasileira do Vesturio ABRAVEST, at agora apenas 120 indstrias e confeces de roupas obtiveram a Certificao de Conformidade da ABNT em todo o pas. Quando o setor composto por 25 mil empresas formalizadas.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

58

dijane maria rocha victor e roberto ednsio vasconcelos rocha

A Certificao concede as empresas o selo de Qualidade da ABRAVEST, ao mesmo tempo em que favorece o intercmbio comercial. Outros ganhos com a Certificao refletem no aumento da produtividade e das vendas, no s no comrcio interno, como tambm no mercado externo, pois ficam eliminadas as barreiras tcnicas criadas pela existncia de regulamentos conflitantes sobre produtos e servios em diferentes pases. Com o objetivo de resolver problemas referentes ao tamanho do vesturio brasileiro, a ABRAVEST desenvolveu um projeto chamado Padro de Tamanhos, com a proposta de realizar o Censo Antropomtrico fazendo uso das metodologias do Instituto Brasileiro de Estatstica IBGE. O projeto dever medir 25 mil brasileiros nas regies Norte, Centro-Sul e Sul, e conta com a parceria da ABNT, do Servio Nacional de Aprendizagem SENAI e do Instituto de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial INMETRO. O objetivo determinar novos padres de tamanhos, ensinar as empresas a se adequar ao padro de tamanho e depois fiscalizar as empresas que produzam fora das medidas padronizadas. O Projeto da ABNT encontra-se em fase de anlise tcnica na Associao Brasileira de Desenvolvimento Industrial ABDI e no Ministrio da Cincia e Tecnologia, desde 2002. Caso haja aprovao, 56 entidades esto espera para viabilizarem as suas aes, entre essas entidades a ABRAVEST conta com o Servio Brasileiro de Apoio a Micro Empresa SEBRAE Nacional para ajudar a levar o projeto a todas as empresas do setor txtil e confeces. A ABRAVEST espera com esse projeto padronizar o tamanho das peas do vesturio brasileiro, bem como mudar o comportamento do consumidor ao incentiv-lo a exigir o selo de Qualidade da ABRAVEST, como uma etiqueta fundamental na pea do vesturio. A padronizao dos tamanhos brasileiros ir beneficiar tambm outros setores da economia como, a indstria automobilstica, a indstria de calados, a indstria da construo civil, aeronutica entre outros. 4. Modelagem e Padronizao A modelagem consiste no traado das medidas fundamentais (medidas referentes a anatomia do corpo) e medidas complementares (medidas referentes as caractersticas do modelo) em representao plana e de forma bidimensional: largura e comprimento, para servir de orientao de corte e de montagem da pea. Para Arajo (1996), os moldes que constituem a modelagem de uma pea do vesturio podem ser obtidos de vrias maneiras, contudo, o mtodo mais confivel desenvolv-la atravs do uso de blocos de moldes base. Portanto, no h como definir uma modelagem sem um referencial de medidas do corpo, essas medidas so classificadas como medidas fundamentais e medidas complementares. Acrescenta ainda que, at que aparea um novo sistema, as medidas do corpo so o meio disponvel para obter consistncias de tamanhos de todos os tipos. No entanto, pode ser que uma pea mal construda e mal ajustada esteja de acordo como medidas trabalhadas na modelagem e ainda assim, apresente problemas de ajustamento e caimento ao corpo, vez que outros fatores influenciam na confeco da pea, tais como, qualidade das costuras, tecnologia utilizada, e, principalmente, adequao de modelo e de medidas ao tecido que foi confeccionada a pea.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

usiness

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio: PadronizaoeNormalizaodetamanhosdepeasdovesturiopercepesdefabricantes percepes de fabricantes

59

Segundo Souza (1997), as medidas fundamentais correspondem s dimenses anatmicas do corpo, ou seja, as medidas exatas e reais, conforme NBR 13377. Enquanto, as medidas complementares so atribudas modelagem transformando as bases de moldes de acordo com o objetivo e a finalidade de uso da pea, como as folgas que so acrescidas para proporcionar condies de mobilidade ao corpo, bem como, as medidas que acompanham a dinmica do mercado da moda, como as medidas de comprimento de saia e de cala, largura e tipo de gola, comprimento e tipo de manga, entre outras. A confeco de uma modelagem precisa seguir parmetros para proporcionar qualidade e melhor ajuste da pea ao corpo, a comear com o uso de equipamentos profissionais como jogo de esquadro (para o traado do ngulo reto de 90), rgua de alfaiate (para o traado de curvaturas de quadril, de cintura e de entre-pernas), curva francesa (para o traado de cavas e decotes), alicate de piques (para marcar as margens de costura) e fita mtrica, alm de uma boa tabela de medidas e de procedimentos padronizados para garantir o padro dos moldes. A ABNT NBR 12071 possui a informao das normas em vigor para o uso dos instrumentos e das dimenses de artigos confeccionados. Para Arajo (1996), os moldes determinam as formas das peas, porm, possuem s medidas bidimensionais: largura e comprimento, ficando a cargo das costuras definirem uma terceira dimenso a profundidade, que adquirida atravs do fechamento de pences. As mesmas tm a funo especfica de acomodar salincias do corpo, como, busto e ndegas e/ou articulaes, como cotovelo e joelho. As pences so fundamentais nas modelagens de peas para tecido plano, no entanto, nas modelagens para tecido elastano tornam-se indispensveis, porque o tecido acomoda as salincias do corpo de acordo ao percentual de elasticidade, ou seja, de abertura do fio elstico. Contudo, no significa que as peas confeccionadas com tecidos elastanos no precisem de padro de tamanho e sejam todas de Tamanho nico, at porque, a indstria de confeces no tem apenas um nico tamanho de consumidor. Sobre essa questo, Souza (1997) afirma que para uma produo em srie a modelagem deve ser desenvolvida com muito critrio, pois o cliente quando visto de forma isolada deixa de ser referncia para outros, interferindo diretamente na definio de uma tabela de medida padro. Portanto, o Tamanho nico contraria o princpio bsico das tabelas de medidas, onde as medidas do corpo para representar um determinado tamanho de pea tm por base a mdia de uma populao, considerando as diferenas regionais. O avano tecnolgico da indstria txtil e o dinamismo do mercado da moda tm proporcionado ao setor de confeces eterno desafio ao trabalhar as modelagens, principalmente em relao aos tecidos que trazem caractersticas bem especficas como o jeans que apresenta encolhimento aps os processos de lavagem, e os elastanos que apresentam composies diferentes de fios elsticos condicionando as indstrias de confeces a desenvolverem moldes com medidas reduzidas para compensar a abertura desses fios. Contudo, as indstrias precisam manter o padro de tamanho, independente do tipo de tecido que ir desenvolver a pea.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

60

dijane maria rocha victor e roberto ednsio vasconcelos rocha

A padronizao de tamanho de peas do vesturio, atualmente uma necessidade para o desenvolvimento do setor txtil e de confeces, uma vez que condicionar a venda de peas para o mercado externo atravs da rede mundial de computadores. No entanto, as indstrias do setor precisam passar por um trabalho que envolve conscientizao, capacitao e treinamento aos modelistas. 5. Metodologia Considerando as definies de Vergara (2004), a presente pesquisa classificada, quanto aos fins, como exploratria, j que h pouco conhecimento acumulado e sistematizado sobre a normalizao em modelagem de peas do vesturio e descritiva medida que apresenta caractersticas de um pequeno grupo de empresas do setor vesturio do Estado do Cear. Quanto aos meios, uma pesquisa de campo com aplicao de roteiro semiestruturado e bibliogrfica com pesquisa de temas relacionados ao objeto de estudo: Qualidade, Padronizao, Normas Tcnicas e Modelagem de peas do vesturio. O universo da pesquisa so as empresas de confeces de mdio porte localizadas na cidade de Fortaleza no Estado do Cear. A amostra escolhida considerada como no probabilstica definida por acessibilidade, tendo sido delimitada de forma intencional, selecionando-se empresas do universo pr-definido. Alm do critrio estadual para escolha, foram utilizados os quesitos de localizao na cidade de Fortaleza e relevncia dos segmentos para a economia do Estado do Cear. Desta forma foram escolhidas cinco empresas dos segmentos de produto jeans, surfwear, camisaria, moda praia e modinha. Para Vergara (2004), os sujeitos de pesquisa so as pessoas que fornecero os dados que esto sendo desejados para se alcanar o objetivo da pesquisa. Desta forma, os sujeitos da pesquisa foram os gestores/supervisores de qualidade das empresas entrevistadas. Como instrumento de coleta de dados foi utilizado um roteiro semiestruturado, sendo elaborado a partir da fundamentao terica, no sentido de identificar o nvel de conhecimento em relao s normas tcnicas, bem como, a percepo dos fabricantes sobre quais seriam as dificuldades do setor com relao s recomendaes e a utilizao das normas tcnicas para modelagem de peas de vesturio. Para avaliao dos questionrios foram utilizados dois tipos de anlises: A anlise lxica em que se passou da anlise da literatura e da realidade de atuao das empresas confeces estudadas para as respostas do questionrio e a anlise de contedo em que foram avaliadas todas as respostas para se ter uma ideia sobre a realidade de todas as empresas pesquisadas. 6. Resultados e Anlises A pesquisa apontou que nenhuma das empresas pesquisadas associa a qualidade do produto s questes relacionadas modelagem ou padronizao dos tamanhos das peas, apesar das empresas serem de segmentos de produto e de mercados diferentes (Ver Quadro 3).
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

usiness

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio: PadronizaoeNormalizaodetamanhosdepeasdovesturiopercepesdefabricantes percepes de fabricantes

61

Segmento/ Caractersticas
Tempo de existncia (anos) Produo (ms) Uso de tabela medidas Tabela prpria Adaptao de tabela pronta Mesmo Padro de moldes Bloco de Moldes Base Instrumentos de Modelagem Formao modelista Ampliao e reduo Proporo da numerao Conhecimento normas ABNT Orientao das normas p/ padronizar moldes Uso das normas Dificuldades de uso das normas Uso de uma tabela nica Valorizao do molde p/ cliente

Empresa A
Jeans Acima de 10 Acima 30000 Sim No Sim Sim Sim Alguns Autodidata CAD s vezes Sim No se aplica No se aplica No Sim

Empresa B
Surfwear Acima de 10 Acima 30000 Sim No Sim Sim No Alguns Autodidata CAD s vezes No No se aplica No se aplica No Sim

Empresa C
Camisaria Acima de 10 Acima 30000 Sim No Sim Sim No Alguns Autodidata CAD s vezes No No se aplica No se aplica No Sim

Empresa D
Moda Praia Acima de 10 8000 a 20000 Sim No Sim Sim Sim Alguns Tcnica CAD s vezes No No se aplica No se aplica No Sim

Empresa E
Modinha Acima de 10 8000 a 20000 No Sim No se aplica Sim No Alguns Autodidata CAD No No No se aplica No se aplica No Sim

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

62

dijane maria rocha victor e roberto ednsio vasconcelos rocha

Identificao cliente c/ modelagem Fabrica uma pea piloto Controle da pea piloto Influncia da modelagem na satisfao do cliente Grade de tamanhos atende ao cliente

Sim Sim Informal

No s vezes Informal

Sim s vezes Informal

Sim s vezes Informal

No Sim Informal

Sim

No

Sim

Sim

Sim

s vezes

s vezes

s vezes

s vezes

s vezes

Quadro 3: Anlise Cruzada dos Dados.

Para sigilo e proteo das empresas estudadas no caso denominaram-se letras de A at E para identificao das mesmas; Empresa A Segmento Jeans, Empresa B Segmento Surfwear; Empresa C Segmento Camisaria; Empresa D Segmento Moda Praia e Empresa E Segmento Modinha. Observou-se que todas as empresas possuem mais de dez anos de atuao e participao no mercado. Portanto, vivenciaram tanto o surgimento, como o boom da Qualidade no Brasil e mesmo assim ainda no a adotaram nem como ferramenta de utilizao produtiva nem como estratgia competitiva. Em relao s tabelas de medidas, verificou-se que 80% da amostragem fazem uso de uma tabela para a confeco de sua modelagem. Entretanto, estas tabelas so adaptadas de outras tabelas prontas que so muitas vezes cedidas por instituies como o SENAI ou pelo prprio cliente. Enquanto uma empresa, que representa 20% da amostragem, no caso a empresa E do segmento de modinha revelou no fazer uso de tabela porque possui um molde base que serve de referncia para todos os modelos desenvolvidos na empresa, passando por ajustes de acordo com a necessidade da pea corroborando com a resistncia apontada anteriormente por Myrrha (2004b). Todas as empresas no fazem uso de uma nica tabela de medida na confeco de sua modelagem, apesar da diversidade de modelos. Embora todas as empresas tenham considerado que os clientes se identificam com a marca a partir de sua modelagem. Fato que sugere um desconhecimento ou acomodao total por parte dos clientes em relao padronizao de moldes e a inobservncia norma NBR 13377 supracitada. Em relao aos instrumentos usados para a confeco de moldes, todas as empresas entrevistadas disponibilizam e fazem uso de alguns desses instrumentos, no entanto, os instrumentos utilizados so classificados como os mais bsicos, sem uso de qualquer instrumento que garanta a qualidade dos moldes. Quanto graduao dos moldes, que consiste na ampliao e reduo de tamanhos, todas as empresas utilizam o sistema CAD.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

usiness

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio: PadronizaoeNormalizaodetamanhosdepeasdovesturiopercepesdefabricantes percepes de fabricantes

63

Em relao s Normas Tcnicas, apenas a empresa A (segmento jeans), que representa 20% da amostragem apontou ter conhecimento delas e at mesmo da ABNT, no entanto, desconhece a NBR 13377 e a NBR 12071. As demais empresas 80% da amostragem demonstraram total e absoluto desconhecimento sobre as Normas Tcnicas especficas ao setor de confeces, principalmente sobre a NBR 13377 e NBR 12071 que tratam dos padres de medidas do corpo humano e de tamanhos de peas do vesturio. Neste caso, as perguntas referentes s dificuldades de uso das normas ficaram sem aplicao. Algumas argumentaram que as normas no so to importantes quanto parece e que trazem burocracia para a empresa. Apesar de a empresa A mostrar ter conhecimento sobre as Normas Tcnicas, a mesma no faz uso de suas recomendaes e justificou que atualmente as medidas de uma pea esto sendo usadas como um diferencial entre as marcas (etiquetas). A empresa complementou que em alguns casos o prprio cliente j traz uma tabela de medidas e o mesmo pede exclusividade total e at sigilo em relao aos tamanhos das peas, e que a empresa no pode contrariar o gosto do cliente, alegando ser o cliente quem sustenta a empresa. Portanto, se as normas sugerem padronizao o mercado est desviando esta inteno. Quanto a confeco de uma pea piloto somente as empresas A (segmento jeans) e E (segmento modinha) que representam 40% da amostragem desenvolvem sempre uma pea piloto para fazer estudo de viabilidade de mercado, viabilidade de custo e viabilidade de produo, a fim de minimizar os riscos com a pea e da empresa ao produzir a pea em grande escala. Durante a confeco da pea piloto, estimado o tempo de produo e definido o fluxo operacional da pea. As empresas B (segmento surfwear), C (segmento camisaria) e D (segmento moda praia) que representam 60% da amostragem s desenvolvem uma pea piloto quando acham necessrio e associam a pea piloto a um gasto desnecessrio. Todas as empresas foram unnimes em relao ao estilo informal de controle, pois no se utilizam de ficha tcnica do produto ou qualquer recurso de memria tecnolgica. 7. Concluso Verificou-se que as empresas investigadas desenvolvem suas modelagens sem seguir as recomendaes das Normas Tcnicas da ABNT. No contexto, ainda no dado devida importncia na questo da padronizao dos tamanhos das roupas, pois cada empresa procede como acha melhor. Ao mesmo tempo tambm no mostraram interesse em conhecer as Normas Tcnicas e muito menos em implement-las. Algumas das empresas pesquisadas admitem que o consumidor faa uma associao da marca (etiqueta) modelagem da roupa e, que a mesma exerce forte influncia na deciso de compra. No entanto, a preocupao com a modelagem sob o ponto de vista de uma padronizao de tamanhos e de referncia para o consumidor, ainda no prioridade de nenhuma das empresas pesquisadas. De certo modo, o consumidor tambm contribui com a situao, o que no se sabe se de modo consciente ou inconsciente.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

64

dijane maria rocha victor e roberto ednsio vasconcelos rocha

Entre toda a evoluo tecnolgica que contempla o setor de confeces, admite-se que o Sistema Computer Aied Design (CAD) e Computer Aided Manufacturing (CAM), especficos para o vesturio, destacam-se pelos benefcios que trazem ao processo de trabalho desenvolvido na indstria de confeces, independente do segmento de produto. O CAM mais especfico manufatura agiliza a criao dos modelos, enquanto o CAD proporciona a graduao dos moldes com preciso, alm de definir um encaixe perfeito e com maiores possibilidades de aproveitamento de tecido do que o encaixe manual. Observa-se, no entanto, que apesar da indstria de confeces ter ganhado uma ferramenta to precisa para padronizao dos moldes o processo de confeco do molde base (que servir de guia para a graduao na mesa digitalizadora), continua como antes ao surgimento do CAD, e a graduao reproduzida pelo CAD multiplica os erros do processo inicial. Portanto, a confeco dos moldes apresenta-se como um dos processos que precisa melhorar, tanto em relao s tcnicas utilizadas na confeco dos moldes como no uso das Normas Tcnicas para torn-los padronizados. A hiptese adotada nessa pesquisa de que as empresas do setor de confeces no utilizam tabelas de medidas diferenciadas e no padronizam seus tamanhos foi confirmada a partir dos resultados apurados. Neste contexto, recomenda-se para outros estudos a investigao da percepo do consumidor em relao aos tamanhos de roupas disponveis no mercado, a variao de tamanhos de peas entre uma marca (etiqueta) e outra, as dificuldades de compra relacionadas ao tamanho das peas, o conhecimento do consumidor em relao a ABNT e s Normas Tcnicas especficas para o setor de vesturio e a sua satisfao dentro da roupa que veste. REFERNCIAS ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Apresentao Normalizao e barreiras tcnicas ao comrcio evoluo e desafios para o mercosul e tendncias internacionais. Disponvel em <http://www.mct.gov.br/../../Temas/mercosul/Recyt/ TIB/ABNT%20TIB%20RECYT %20.PDF>. Acesso em: 14 maio de 2004. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR ISO 9000. Sistema de gesto da qualidade fundamentos e vocabulrio. Rio de Janeiro: ABNT, 2000. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 13377. Medidas do corpo humano para vesturio Padres referenciais. Rio de Janeiro: ABNT, 1995. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 12071. Artigos confeccionados para vesturio Determinao das dimenses. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. ARAJO, Mrio de. Tecnologia do vesturio. Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian, 1996. CORRA, Henrique L; CORRA, Carlos A. Administrao de produo e operaes manufatura e servios: uma abordagem estratgica. So Paulo: Atlas, 2004.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

usiness

Padronizao e Normalizao de tamanhos de peas do vesturio: PadronizaoeNormalizaodetamanhosdepeasdovesturiopercepesdefabricantes percepes de fabricantes

65

DEMING, W. Eduard. Qualidade: a revoluo da administrao. Rio de Janeiro: Marques Saraiva, 1990. JURAN, J.M.; GRYNA, Frank M. Controle da qualidade. Handbook. Conceitos, polticas e filosofia da qualidade. v. 1. So Paulo: Makron, McGraw-Hill, 1991. MYRRHA, Rubem. Padronizao a chave para a previsibilidade de uma organizao. Disponvel em <http://www.fdg.org.br/subfdg/artigos/imprimir.asp?4>. Acesso em 16 fev. 2004a. _____. Resistncias padronizao. Disponvel em <http://www.fdg.org.br/subfdg/ artigos/imprimir.asp?7>. Acesso em 16 fev. 2004b. PALADINI, Edson Pacheco. Qualidade total na prtica: implantao e avaliao de sistemas de qualidade total. So Paulo: Atlas, 1997. SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; HARLAND, Christine; HARRISON, Alan; JOHNSTON, Robert. Administrao da produo. 2 ed, Atlas, 2002. SOUZA, Sidney Cunha de. Introduo a tecnologia da modelagem industrial. Rio de Janeiro: SENAI/DN, SENAI/CETIQT, CNPq, IBICT,PACT,TIB,1997. VERGARA, Sylvia C. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2004. Data de recebimento: 23/02/2011 Data de aprovao: 25/05/2011

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 51-65 jun. 2011

66

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

67

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil


Strategies for the Market of Independent Music in Brazil
Alexandre Rablo Neto
Doutor em Administrao Especialista: Gesto de Pessoas

Srgio Henrique Arruda Cavalcante Forte

Resumo O mercado de msica independente caracteriza-se pela volatilidade e pela ausncia de prticas de estratgias. Questiona-se, portanto, que estratgias podem ser utilizadas para o desenvolvimento do mercado de msica independente no Brasil? Definiu-se como objetivo para o estudo deste setor, identificar estratgias no mercado de msica independente no Brasil, baseada na metfora do foguete (MINTZBERG, 2006) e nas cinco foras competitivas de Michael Porter (PORTER, 1999). Neste sentido, elaborou-se uma pesquisa bibliogrfica, exploratria e descritiva por meio de pesquisa qualitativa via entrevista. A coleta de dados primrios foi realizada em maio de 2010. Em termos gerenciais, estes resultados podem ser teis s empresas fonogrficas, porque, por meio deles possvel identificar novos nichos de mercados nesse setor especfico e podem ser teis a outros pesquisadores como forma de aprofundamento do conhecimento relacionado ao fenmeno em questo. Conclui-se que o setor de msica independente no Brasil carece de prticas de estratgias empresariais com o propsito de alavancar os negcios do setor e de buscar vantagem competitiva sustentvel, diante da dinamicidade que caracteriza esse mercado em questo. Outro ponto importante a ser citado a perspectiva de mudana em termos de posicionamento para este segmento de mercado na medida em que as organizaes deste setor especfico se utilizem das prticas citadas. PALAVRAS-CHAVE: Estratgia; Msica independente; Posicionamento.

Abstract The market for independent music is characterized by volatility and the absence of practical strategies. One wonders, therefore, that strategies can be used for the development of independent music market in Brazil? Was defined as an objective study of this sector, identify strategies to market independent music in Brazil, based on the metaphor of the rocket (Mintzberg, 2006) and in the five competitive forces of Michael Porter ( Porter, 1999). In this sense, we set up a literature search, through exploratory and descriptive qualitative research

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

68

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

via interview. The primary data collection was conducted in May 2010. In management terms, these results may be useful to record companies, because through them we can identify new niche markets in this specific sector and may be useful to other researchers as a way to increase knowledge related to the phenomenon in question. We conclude that the independent music sector in Brazil lacks practical business strategies in order to leverage the business sector and to seek sustainable competitive advantage, given the dynamism that characterizes the market in question. Another important point worth mentioning is the prospect of change in terms of positioning for this market segment to the extent that organizations are using this specific sector of the practices cited. KEYWORDS: Strategy; Independent music; Positioning. 1. Introduo O mercado define o que msica independente no somente pelo porte da gravadora, selo ou grau de expressividade dos artistas, mas principalmente pela separao entre as chamadas Majors e as Independentes (tambm conhecidas como indie). Essa diviso considera como Major toda gravadora e/ou distribuidora que tenha ligao com as grandes empresas mundiais do segmento musical; no caso especfico do Brasil, pode-se incluir nessa categoria a Som Livre, considerada a nica empresa do setor com capital exclusivamente nacional e que segue a agenda internacional da msica, independentemente das preferncias regionais do Brasil. J as produtoras ou selos independentes somam mais de 400 empresas de diversos portes (em sua maioria, de portes micro ou pequeno) e que possuem, em conjunto, grande participao no mercado, principalmente quando se divide este mercado em nichos, seja por critrios como estilo, regio geogrfica ou pblico-alvo. A partir de uma reflexo sobre o mercado independente questiona-se se essas pequenas organizaes e formaes poderiam ser percebidas e analisadas numa perspectiva de desenvolvimento de estratgia empresarial? Nesse contexto, poder-se-ia visualizar, nessas pequenas organizaes (Bandas independentes, Msicos e artistas solos, Fruns de Msica, Cooperativas de bandas independentes, Associaes de msicos), caractersticas que se enquadrassem nas escolas de estratgia desenvolvidas por Mintzberg (In: MINTZBERG; LAMPEL; AHLSTRAND, 2006), como exemplo, caractersticas de escola empreendedora, em que h a formulao da estratgia como um processo visionrio, a escola do aprendizado em que a formulao da estratgia se d de uma forma emergente e, a escola cultural onde se percebe a estratgia como um processo coletivo. Pesquisas tm apontado os jovens e sua relao com o consumo de produtos culturais. Barros et al (2002) entrevistaram 747 jovens de escola pblica no Rio de Janeiro, da classe C e D, sobre as atividades fsicas e recreativas, que praticavam sozinhas ou acompanhadas. Os resultados mostraram que as principais atividades culturais dos respondentes so: ir ao cinema, 68%;assistir a shows musicais, 62,5%; e nas atividades realizadas no domiclio: 91% veem televiso, 85,2% ouvem msica; 51,1% jogam videogame e 40,5% leem livros. (LEOCDIO, 2008.).
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

69

Segundo dados do IBGE (2003), o gasto mdio do brasileiro com diverso proporcional renda e situa-se entre 1,5% e 3% do oramento das famlias. Nos EUA, esse percentual sobe para 5%. Por outro lado, tem-se que a indstria do entretenimento a quinta maior indstria do mundo (LEOCDIO, 2010). O surgimento da Internet parece ter modificado o consumo cultural e musical no mundo. De acordo com esta viso, percebe-se que a grande rede se caracteriza hoje como uma das mais importantes ferramentas utilizadas na comunicao global. A compreenso espaotemporal propiciada pela quase instantaneidade dos fluxos eletrnicos favorece a instaurao de significativas novas prticas e experimentaes dentro do contexto que se convencionou chamar de cibercultura (LEMOS, 2002; LEVY, 1999; RUDIGER, 2002.). O consumidor de msicas e shows culturais, nos dias atuais, tem acesso, de uma forma mais rpida, s novas bandas e seus produtos (CDs, DVDs, camisetas e shows) mediante donwloads (baixa de arquivos com mdia de udio), disponibilizados nos sites criados por gravadoras e artistas independentes. Outro fator importante a facilidade que os msicos e artistas independentes (Bandas autorais, artistas solos) encontram de divulgar seus produtos e suas marcas por meio dos sites de relacionamentos da web (Facebook, Orkut, Twitter, Myspace). Dispensando os grandes estdios de rdio e complexos aparatos tcnicos para viabilizar sua produo, os blogs de udio podem ser dedicados, por exemplo, a determinados subgneros de msica, nichos minoritrios de consumo que no encontram espao na programao massificada das rdios comerciais (CASTRO, 2005.). A quantidade de internautas dever aumentar exponencialmente, principalmente com o futuro aumento da concorrncia no setor de telefonia. Em 2000, aproximadamente 3,9 milhes de brasileiros a partir de 14 anos foram usurios ativos da Internet, o que corresponde a 3,1% da populao. Projees indicam que em 2004 este nmero chegar a 16,42 milhes, o que representar 12,3% da populao brasileira (FILGUEIRAS, 2002; SILVA, 2002). Estatsticas afirmam que no ms de dezembro do ano de 2009, existiam 65,5 milhes de internautas brasileiros, sendo o Brasil o quinto pas com o maior nmero de conexes Internet (IBOPE/NIELSEN, 2010). Como consequncia desse cenrio mais competitivo, as bandas autorais e independentes tm a necessidade de desenvolver estratgias de comunicao, distribuio e comercializao de seus produtos e servios para seu pblico consumidor. Esta competio determina que a atuao das bandas independentes, em seus mercados, seja mais rpida e de forma continuada, j que a todo dia surgem uma gama de novas bandas no segmento de msica alternativa e independente, que por sua vez, parece ter mltiplas e novas demandas, pela rapidez da informao. Com esse contexto, questiona-se que estratgias podem ser utilizadas para o mercado de msica independente no Brasil, tendo como perspectiva posicionamento de mercado e vantagem competitiva? Esse estudo tem a finalidade de buscar estratgias de diferenciao e de posicionamento, para bandas musicais que atuam no mercado de msica independente. O objetivo geral prope desenvolver estratgias para o mercado de msica independente no Brasil, tendo como fundamentao terica a metfora do foguete de Mintzberg.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

70

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

Os objetivos especficos que respondero ao questionamento acima so os seguintes: (1) Identificar o mercado de msica independente do Brasil; (2) Identificar os atores que compem o mercado de msica independente no Brasil; (3) Analisar a importncia das novas mdias para o crescimento do consumo de msica independente no Brasil; (4) Identificar os fatores mais relevantes para o posicionamento no mercado de bandas musicais independentes. O mercado de msica independente no Brasil tem como grande aliada a Internet e os sites de relacionamentos como forma de diversificao e atuao no mercado. Percebe-se, aqui, grande oportunidade de crescimento e expanso desse setor com uma perspectiva de lucros para bandas, artistas independentes, gravadoras independentes, produtores culturais, clientes consumidores, entre outros que integram a cadeia produtiva da msica, j que o custo de sua produo diminudo pela facilidade de distribuio de produtos e servios, via Internet, para qualquer lugar do planeta. Nesse aspecto, o mundo plano, com grandes possibilidades e oportunidades para quele que se prope, com persistncia, a buscar um posicionamento de diferenciao em relao aos demais, com o objetivo de permanecer por muito tempo numa condio de liderana do setor por meio de vantagem competitiva sustentvel ou temporria. Assim, como referncia terica para nosso estudo buscou na metfora do foguete de Mintzberg (In: MINTZBERG; LAMPEL; AHLSTRAND, 2006), e nas cinco foras competitivas de Porter (PORTER, 1999), o suporte para a identificao de estratgias que possibilitem uma viso diferente em relao importncia deste setor para o crescimento e o desenvolvimento da sociedade e dos mercados dos quais essas organizaes fazem parte. 2. A msica independente no Brasil No mercado musical, artista independente aquele que no tem ligao alguma com as grandes gravadoras EMI, Sony, Warner e Universal. aquele que financiou, sozinho, o valor da produo do seu produto (CD ou DVD), ou seja, as horas de estdio, arte grfica, prensagem do CD. Assim sendo, exclumos desse rol de artistas e bandas como Pato Fu, Gilberto Gil, Skank, Natirus, que apesar de ter no seu trabalho caractersticas independentes, contam com acordos firmados com as multinacionais (Warner, Sony, Bmg, EMI) para a distribuio do seu produto. Pode-se dizer que Feito em Casa, de Antnio Adolfo (1977) o primeiro disco independente lanado no Brasil. Antnio Adolfo ficou conhecido com a cano vencedora do V Festival Internacional da Cano BR 3 interpretada por Tony Tornado (1971). Nos anos setenta e comeo dos anos oitenta, a produo de msica independente no pas foi quase nenhuma. A causa principal desse fato que as gravadoras no pagavam imposto (ICM), desde que mantivessem contratos com artistas brasileiros. Artistas e gravadoras lanavam seus discos sem a devida preocupao com a quantidade de discos vendidos porque as vendas dos discos das bandas internacionais bancavam o custo de produo dos discos das bandas nacionais.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

71

Nos anos oitenta, o marco da msica independente foi o disco Clara Crocodilo, de Arrigo Barnab. Considerado uma sinfonia, o trabalho teve a influncia da semitica de Humberto Eco, da dodecafonia que caracterizada pela construo de sries de doze sons com o retardo do som j escutado pelo maior tempo possvel fugindo-se da repetio, dificultando assim, a memorizao. Esse disco serviu como fonte inspiradora da Vanguarda Paulistana, por exemplo, Itamar Assumpo, Lngua de Trapo, Premeditando o Breque que, por meio do Teatro e do selo Lira Paulistana, conseguiram uma independncia em relao s grandes gravadoras nacionais. O Lira Paulistana consolidou-se, na sua breve existncia, como alternativa para a distribuio dos discos dos artistas experimentais e alternativos de So Paulo. Vrios artistas desse movimento assinaram, depois do Lira Paulistana, contratos com as grandes gravadoras. Ocorre que as gravadoras no sabiam como trabalhar com essa vertente da msica de vanguarda brasileira, encontrando uma enorme dificuldade em divulgar e distribuir os discos desses artistas que no tinham um padro definido, j que misturavam vrios estilos musicais em um s trabalho. O comeo de uma nova etapa da msica independente no pas acontece no incio dos anos oitenta com o selo musical Baratos e afins, de So Paulo, com o lanamento do disco solo de Arnaldo Baptista dos Mutantes. Atravs do selo Barato e afins, as bandas de rock nacionais distriburam no mercado uma enorme quantidade de produtos. Este selo tornou-se o principal distribuidor de msica independente do pas na dcada de oitenta. Durante os anos oitenta, a indstria cultural passou por enormes mudanas, causadas pela procura de algo inusitado e desconhecido. Esse vis do comportamento adolescente da poca pode ser bem delineado no movimento punk. Ricardo Alexandre ilustra esse momento com enorme propriedade, dessa forma: se ningum fala da sua banda predileta, fale voc... Se ningum faz a msica que voc quer ouvir, faa voc (ALEXANDRE, 2002, p. 50). O movimento punk foi o primeiro sinal de que as mudanas comeavam a ocorrer. Saram do cenrio musical os arranjos mais rebuscados e entraram em cena o som distorcido das guitarras guiannini e das msicas feitas somente, como se diz, por trs acordes. Entretanto, a pequena vendagem desses discos, fez com que a indstria musical no Brasil se retrasse. Naquele momento, passaram a preferir e esperar que novos artistas conseguissem um determinado pblico antes de pensar em contrat-los. O movimento punk paulista repercutiu com uma maior intensidade em decorrncia do documentrio Garotos do subrbio, que retratava o perfil dos frequentadores da loja Punk rock discos onde se concentravam todos os formadores de opinio do movimento daquela poca. Podemos citar como exemplo as bandas Clera, Olho seco e os Inocentes do vocalista Clemente. Dessa reunio de bandas foi lanado o disco Grito Suburbano no comeo de 1982. Nesse mesmo perodo, na cidade do Rio de Janeiro, nasce a rdio Fluminense FM, considerada a primeira rdio rock do pas. Essa rdio tinha como caracterstica a divulgao de fitas demos de bandas iniciantes na sua programao. Desse novo conceito de rdio saram do anonimato vrias bandas, entre elas, Paralamas do Sucesso, Kid Abelha, Lobo e os Ronaldos, Lo Jaime e Joo Penca e os Miquinhos Amestrados.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

72

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

Na mesma poca, nasceu a Blitz com Evandro Mesquita e Fernanda Abreu, que se tornou a banda de maior vendagem da poca, com mais de cem mil cpias de discos vendidas. Em So Paulo, seguindo o mesmo formato da Fluminense FM, surgiu a 89 FM na mesma poca do Rock in Rio. O diferencial da 89 FM foi o espao que ela deu s novas bandas que haviam lanado discos no ano de 1984. Surgem, ento, nesse novo cenrio, as bandas Tits, Ultraje a Rigor, Paralamas do Sucesso (Os passos do Lui), Lulu Santos (Tudo Azul) e o Baro Vermelho (Maior Abandonado). Nesse mesmo perodo lanado o primeiro disco da banda Legio Urbana, que diferentemente dos punks paulistas, eram das classes mdias e altas de Braslia. Se os anos oitenta tiveram como caracterstica uma enorme quantidade de trabalhos independentes lanados no mercado, os anos noventa se caracterizaram pela diversidade de estilos musicais e formas novas de penetrao das bandas no novo mercado musical que se apresentava, j que houve um grande avano tecnolgico nos estdios de gravao, proporcionando custos menores para a produo da nova mdia que era o CD. Como exemplo dessa diversidade temos a banda de heavy metal Sepultura com o seu lbum Roots e Chico Science e Naco Zumbi com o Mangue Beat. No entanto, as gravadoras s passaram a contratar artistas depois que eles conseguissem seu pblico no mercado independente, da surgiram bandas como Skank, Cidade Negra, Jota Quest, Pato Fu, Os Mamonas Assassinas, Raimundos, Natirus (Nativus), entre outras. Com o advento do CD e do avano dos softwares dos computadores pessoais, a partir do incio dos anos 2000 ficou absurdamente fcil a produo de CDs, j que no era necessrio pagar grandes quantias de dinheiro em horas de estdio de gravao. A partir desse momento ficou possvel para as bandas independentes produzirem CDs a um custo relativamente baixo para venderem nos shows e para a distribuio imprensa, facilitando a divulgao do seu produto. Com a chegada e massificao da Internet essa divulgao fica cada vez mais fcil. O ouvinte pode escolher o que quer ouvir em qualquer lugar do mundo, atravs dos sites das bandas que disponibilizam suas msicas para downloads (pagos ou gratuitos). Esse tipo de divulgao passou a ser a preferida pelas bandas independentes, j que uma forma barata e de grande resultado. A ausncia do controle das gravadoras em relao aos produtos independentes uma caracterstica marcante desse sculo. A Internet a grande responsvel por essa independncia. Atravs desse canal de comunicao com os diversos pblicos consumidores de msica, as bandas disponibilizam seus CDs e outros produtos (camisetas, DVDs, vdeos e shows) sem a interferncia das grandes multinacionais da indstria musical, dando a esse consumidor a oportunidade de adquirir produtos originais e diversificados, sem a alienao da mdia paga pelas gravadoras (jab) quando lanam seus produtos. Outro fato que merece meno que as gravadoras perderam o poder de investimento por causa da pirataria. Isso, de certa forma, inviabiliza a existncia delas.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

73

3. Posicionamento estratgico Para se posicionar, na viso de Porter, a empresa pode estar baseada em variedade de produtos ou servios (posicionamento baseado na variedade), no atendimento da maioria das necessidades de determinado segmento de clientes (posicionamento baseado nas necessidades) ou estar voltada para um segmento de clientes, selecionado em virtude de aspectos geogrficos ou relativos aos respectivos portes individuais (NOGUEIRA; FORTE 2005.). Dado que um conjunto de foras pode estar exageradamente aparente para inmeros concorrentes, a chave para o desenvolvimento de uma estratgia pesquisar em maior profundidade e analisar as fontes de cada fora. O conhecimento dessas fontes, advindas da presso competitiva, pe em destaque os pontos fortes e os pontos crticos da empresa, anima o seu posicionamento em sua indstria, esclarece as reas em que as mudanas estratgicas podem resultar em retorno mximo (STURMER JNIOR, 2006). O posicionamento baseado em competio pode ser representado pelo Modelo das Cinco Foras da Anlise Estrutural da Indstria, de Porter (1999). De acordo com a Figura 2 a seguir:
Ameaa de novos entrantes

Fornecedores

Concorrentes (A empresa e seus atuais concorrentes disputam posies)

Compradores

Ameaa de produtos ou servios substitutos


Figura 2: Modelo das cinco foras competitivas. Fonte: Porter ( 1986, p.23).

Segundo Porter (1886), denomina-se ameaa aos novos entrantes a dificuldade para a entrada de novos competidores na indstria. Nesse sentido, as estratgias procuram criar barreiras entrada de outras firmas, para se proteger dessa ameaa. Barreiras muito altas causam, ao novo entrante, retaliaes acirradas dos concorrentes na defensiva. As barreiras a novos entrantes mais significativas so: a necessidade de capital, a economia de escala, a diferenciao do produto, os custos de mudanas, os canais de distribuio. Pode-se dizer que um produto substituto reduz os retornos potenciais de uma indstria. Neste sentido, quanto mais atrativo o preo-desempenho de um produto substituto, mais impactante ser a presso sobre os resultados da indstria. Assim, o grau de facilidade ou de dificuldade de substituio, por outra indstria, dos bens ou servios ofertados pode ser mensurado a partir da ameaa dos produtos substitutos s indstrias.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

74

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

O Poder de negociao dos compradores fora os preos para baixo, barganha por mais qualidade ou mais servios, e joga uns concorrentes contra os outros. O poder de cada grupo de compradores importantes para a indstria depende de caractersticas em relao sua situao no mercado e a importncia relativa de suas compras. Por outro lado, o Poder de negociao dos fornecedores pode ameaar a elevao dos preos ou a reduo da qualidade dos bens e servios fornecidos. Fornecedores poderosos podem diminuir a rentabilidade de uma indstria que no consegue repassar os custos em seus preos. Assim, pode-se dizer que as condies que tornam os fornecedores poderosos tendem a refletir nas condies que tornam os compradores poderosos. Finalizando, a Rivalidade entre as firmas concorrentes mede a intensidade da concorrncia. Assim, tem-se a disputa por posicionamento de mercado com o uso de tticas como: concorrncia de preos, batalhas de publicidade, introduo de produtos e aumento de garantia para os clientes. Neste sentido, a rivalidade consequncia de vrios fatores estruturais tais como: o crescimento lento da indstria, concorrentes numerosos no segmento ou setor de mercado, ausncia de diferenciao ou custos de mudana, grandes interesses estratgicos. Essas foras determinam o grau de competio em uma indstria e influenciam o retorno dos investimentos realizados pelas empresas. Diferentemente do modelo de Porter, que tem um enfoque voltado para o ambiente externo das organizaes, o modelo da viso baseada em recursos d mais nfase aos recursos internos, em que as habilidades e as capacidades dominadas por uma organizao podem lev-la a um desempenho superior (HAMZA, 2009). Neste contexto, tem-se que a ferramenta de anlise para um melhor posicionamento no mercado se d por meio do modelo VRIO, onde a empresa dever responder questes acerca de Valor, Raridade, Imitabilibade e Organizao. Autores nacionais e estrangeiros tm feito avaliaes sobre posicionamento estratgico em diversos segmentos da indstria: Pinho e Silva (2001) analisaram a indstria farmacutica brasileira; Cohen e Silva (1999) estudaram os franqueados de redes de fast food brasileiras; Panayides (2003) realizou estudo sobre as companhias mundiais de gerenciamento de embarcaes; Kumar et al. (1997) pesquisaram os hospitais americanos; Parnell e Wright (1993) avaliaram as casas de gerenciamento de e-mails (NOGUEIRA; FORTE 2005). Por meio do posicionamento estratgico, as empresas definem seus objetivos de acordo com uma anlise de seus mercados e produtos e servios. No artigo um guia para posicionamento estratgico (In: MINTZBERG, et al., 2006.) oferece um modelo de posicionamento no mercado. Este modelo a metfora do foguete consistindo em uma plataforma de lanamento (Organizao), enviando projteis (Produtos e servios), para um local onde se encontram determinados alvos (Mercados), enfrentando rivais e concorrentes na esperana de obter ajustes, e combater contestaes, conforme se visualiza na Figura 1 a seguir:
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

75

produto

concorrncia

ajuste

mercado organizao
Figura 1: A Metfora do Foguete. Fonte: Mintzberg et al. (2006, p.122 ).

Acredita-se que no mercado de msica independente o posicionamento, mediante uma colocao de produtos nos mercados-alvo escolhidos, se d pela constante inovao e diversificao de conceitos e estilos musicais. Nesse contexto, percebe-se uma grande competitividade no setor que marcada pelo sucesso meterico de artistas e bandas independentes como, tambm, pelo desaparecimento repentino de artistas que tinham posicionamento de mercado. 4. Metodologia da Pesquisa Esta uma pesquisa exploratria por meio de uma ampla e extensa pesquisa, em fontes diversas, sobre o mercado de msica independente no pas, descritiva com a finalidade de fazer uma descrio da situao do mercado de msica, tendo como referncia as anlises desse mercado, com base nas fontes disponveis, tericas e prticas e qualitativa (SILVA; MENEZES, 2001; GIL, 2001). A coleta dos dados primrios e secundrios ocorreu no ms de junho de 2010. Os dados secundrios coletados para esse estudo foram: levantamento bibliogrfico por meio de artigos cientficos, teses e dissertaes, papers, livros, sites sobre o tema do estudo. De acordo com Yin (2005), a utilizao de documentos como fonte de dados na pesquisa d-se pela estabilidade, podendo ser revisado inmeras vezes, pelo detalhamento que apresenta dos eventos pesquisados e pela ampla cobertura de tempo dos eventos e ambientes distintos. Cabe ressaltar que dados secundrios so estatsticas obtidas no para o estudo atual, e sim, para outro propsito (CHURCHILL, 1999). Em contrapartida, os dados primrios so gerados por um pesquisador especialmente para determinado estudo (MALHOTRA, 2001; AAKER et al, 2001). Em relao aos dados primrios, essa pesquisa buscou a entrevista como forma principal de enfoque direto do tpico do estudo, j que as mesmas se apresentaram direcionadas e perceptivas (YIN, 2005). De forma geral, as entrevistas constituem uma fonte essencial de evidncias para o estudo de caso na medida em que a maioria trata de questes humanas. Nesse contexto, utilizaram-se entrevistas abertas e focadas com pessoas atuantes na rea de cultura na cidade de Teresina, no Estado do Piau, sendo um produtor musical, o Sr. Chagas Vale, atuante no mercado cultural da cidade de Teresina, especificamente na rea de teatro de bonecos e msica, com diversos trabalhos realizados no Estado, uma banda independente, o Conjunto Roque Moreira

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

76

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

que uma banda atuante na rea de msica alternativa em Teresina desde o ano de 2001, tendo feito shows em diversas cidades do Piau e, tambm, em outras cidades do pas como So Paulo, Fortaleza, Recife, com crticas favorveis, o que denota uma grande possibilidade de crescimento no mercado musical do Brasil constituda de cinco integrantes em forma de sociedade civil, um proprietrio de um selo de msica independente (Bumba Records) o Sr. Mrcio Menezes, que atua no mercado de gravao de CDs de artistas piauienses como a banda Validuat, Roque Moreira, Tefilo Lima, Dandinha, Karranka, entre outros. Vale ressaltar que um selo de msica independente busca estratgias de financiamento e de mercado do artista para nichos especficos, um gestor da rea de cultura no Estado do Piau, o Sr. Antoniel Ribeiro que atualmente diretor do teatro 4 de Setembro, uma das casas de espetculos mais tradicionais do Estado do Piau, um representante do Frum Permanente de Msica do Estado do Piau, o Sr. Gilvan Santos, que vem atuando na rea de msica regional e folclrica por mais de vinte anos no Estado do Piau com diversos shows apresentados dentro e fora do Estado piauiense. O Frum tem o objetivo de agregar todos os atores do cenrio cultural do Piau para uma reflexo e a proposio de polticas pblicas para o setor cultural do Estado, uma gestora da rea de cultura do SEBRAE PI a Sra. Maria Alreni Lima Silva que atua em eventos culturais importantes em todo Estado do Piau, por exemplo, o Festival de Inverno de Pedro II que tem o enfoque voltado para msica, gastronomia, artesanato e turismo e o Festival de Rabeca em Bom Jesus que busca o desenvolvimento local por meio das manifestaes culturais existentes na regio sul do Estado do Piau. Nesse contexto, foram feitas as seguintes perguntas com a finalidade de satisfazer as necessidades de investigao do estudo de uma forma espontnea e informal com o objetivo de identificar as opinies e interpretaes dos respondentes em relao ao objeto do estudo: Qual a sua percepo do mercado de msica independente no Brasil nos dias atuais? O que define um artista independente? Que estratgias podem ser aplicadas no setor de msica independente no pas? Qual a influncia da pirataria no mercado de msica independente no Brasil? A anlise dos dados foi feita por meio de anlise de contedo e a anlise de discurso. Segundo Bardin (1997), a anlise de contedo um conjunto de tcnicas de anlises das comunicaes, que utiliza procedimentos sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens, podendo ser uma anlise de significados (anlise temtica) embora possa ser tambm, uma anlise de significantes (anlise dos procedimentos). Nesse contexto, os domnios possveis para aplicao da anlise de contedo pode dar-se mediante uma perspectiva lingustica, icnica ou por meio de outros cdigos semiticos. Diante disso, esse estudo apresenta a anlise de contedo como uma das formas de anlise das entrevistas colhidas por meio da conversao com os respondentes escolhidos para a pesquisa. Assim, as dedues lgicas (inferncias) obtidas buscam uma passagem controlada entre a descrio e a interpretao das caractersticas do texto das entrevistas. O mtodo de anlise de contedo, nesse estudo, deu-se por meio de uma pr-anlise que consistiu na organizao do material de pesquisa com a finalidade de contemplar os objetivos do estudo e fundamentar a interpretao final dos documentos. Realizou-se uma
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

77

leitura flutuante das dissertaes, teses, artigos cientficos, jornais no sentido de definir o campo do corpus da pesquisa e de aprofundar o conhecimento do objeto de estudo (BARDIN, 1997). As fontes documentais e os contedos das entrevistas, bem como toda a leitura realizada anteriormente, foram organizados com vistas explorao do material ou descrio analtica que consistiu no estudo aprofundado do material organizado na fase de pr-anlise. Nesta fase, foi realizada uma leitura em profundidade do material, que contemplou os objetivos definidos na pesquisa por meio de operaes de codificao ou enumerao. Como unidades de registros visando a categorizao e a contagem frequencial, buscaram-se as palavras-chave e os documentos. Assim, como palavras-chave do estudo tm-se, estratgia, msica independente, artista independente, pirataria e governo. Nesse sentido, buscou-se uma categorizao de critrio lxico (classificao das palavras segundo seu sentido) por meio das etapas de inventrio e da classificao dos elementos. Nesta fase, foi realizada uma leitura em profundidade do material, que contemplou os objetivos definidos na pesquisa; interpretao inferencial consistiu na reflexo com embasamento no material emprico, estabelecendo relaes com a leitura anterior. Nesta fase, foi de suma importncia atentar para o contedo latente que os documentos possuem, alm do contedo expressamente manifesto. 5. Anlise do Estudo Nesse ponto do estudo, busca-se relacionar aspectos da fundamentao terica com o setor estudado, por meio de uma anlise sobre quais aspectos apresentados pelos autores podem ser utilizados por bandas musicais e artistas independentes como forma de diferenciao no setor de msica independente no Brasil. 5.1 A estrutura das Cinco Foras Competitivas de Porter A estrutura proposta por Porter pode ser melhor compreendida ao se estudar as cinco foras competitivas que a compem. Caso todas sejam favorveis, torna-se possvel para um grande nmero de empresas atuarem nessa indstria (nesse setor) de maneira lucrativa, porm se uma ou algumas foras forem demasiadamente intensas e ou desfavorveis, podem restringir as chances de xito de boa parte dos players desse setor. Como aperfeioamento ao modelo, est includo o conceito de complementadores, que chamado de Sexta Fora. Nalebuff e Brandenburger (1995, p. 57) trouxeram grande contribuio s teorias de administrao com a definio de complementadores: (...) um jogador (player) seu complementador se os clientes valorizam mais o seu produto quando eles tm tambm o produto do outro jogador (player) do que quando tm o seu produto isoladamente. No setor de msica, o conceito de 6 fora representado pela pirataria e pelo mercado informal. No segmento de gravadoras independentes, h poucas barreiras de entrada para novos concorrentes, o que no significa que essas novas entrantes tero muita fora no mercado ou que conseguiro permanecer (sobreviver) neste por muito tempo. A entrada dos novos concorrentes facilitada pelas novas tecnologias de produo musical (com

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

78

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

apenas um computador possvel editar um lbum), e pela oferta de servios terceirizados, tais como aluguel de estdios e instrumentos musicais em abundncia no mercado, fazendo com que seu custo seja mais competitivo. As barreiras existentes relacionam-se economia de escala necessria para entrada em certos canais de distribuio, tais como o varejo tradicional, e necessidade de cumprir as legislaes especficas do setor. As variveis que mais se destacam nesse item so as empresas de prensagem das mdias fsicas (CDs, DVDs) e os sistemas de vendas on-line. A fora das empresas que produzem o meio fsico no est em sua especializao ou concentrao, ela deriva das baixas tiragens comuns s gravadoras independentes. Assim, em comparao com as Majors, os custos de replicagem para as independentes so bastante superiores, mas no impeditivos. O poder de barganha dos compradores est dividido em diversos atores distribuidores, varejos tradicionais, no tradicionais e os consumidores finais. Os distribuidores de CDs e DVDs tm alta concentrao: existem poucas empresas que atuam nesse mercado. A importncia maior deste canal est na viabilizao da pulverizao necessria para trabalhar com mercado de massa; quando se foca o cenrio da msica independente, o destaque est nos distribuidores internacionais. O canal de varejo tradicional apresenta grande fora frente s gravadoras independentes, em funo do portiflio limitado de produtos e da pequena atrao de consumidores finais por parte das MPEs (at por no investirem nessa atividade). Assim, em geral ser raro que um CD independente aparea com destaque em grandes lojas (Americanas, Submarino, Fnac) tanto nas lojas fsicas quanto virtuais. Por outro lado, em uma grande loja que trabalhe com segmentos especficos, o poder de negociao das independentes pode ser um pouco maior. O varejo no tradicional tem aumentado seu poder de barganha; hoje, diversas empresas que antes no vendiam msicas vm apresentando interesse no produto. Um exemplo a venda de CDs nas cafeterias Starbucks. Por se tratar de uma associao de produtos (no caso da Starbucks, estilo de caf + estilo de msica), eventualmente a gravadora independente poder exercer maior poder perante esse tipo de varejo; ela poder ser uma das poucas opes para que a loja encontre produtos cuja segmentao, estilo e/ ou pblico-alvo casem com os seus produtos principais e, sobretudo, com os atributos de sua marca. No caso de varejos no tradicionais que trabalham com muitos e diferentes itens como as bancas de jornal o poder de barganha, mais uma vez, est nas mos do varejo, porque este no se limita a um pblico, estilo etc. Para esse tipo de varejo, CDs e DVDs so uma venda por oportunidade, que o varejista s colocar em seu lotado e limitado espao de exposio e venda se pagar valores baixos o suficiente para que seus consumidores habituais se sintam atrados a comprar. Por fim, os consumidores finais exercem baixo poder de barganha perante as gravadoras independentes, tanto pelo baixo volume individual adquirido quanto pela forte segmentao oferecida pelas MPES, que faz com que esses consumidores se disponham a ir at lojas especializadas e ou a pagar preos maiores para adquirir as msicas desejadas. Por ser o mercado total de msica composto por um grande nmero de empresas com diferentes portes e perfis, no vivel analisar o grau geral de rivalidade no mercado de msica independente. Por outro lado, vale destacar que, em segmentos
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

79

e ou nichos de mercado bastante especficos (geograficamente, por estilo de msica ou perfil do pblico-alvo), importante que cada empresa se conscientize de que dever enfrentar, direta e constantemente, um nmero limitado de concorrentes com caractersticas e ofertas especficas e prximas s suas prprias. Aqui, o desafio diferenciar-se dos concorrentes. Um produto ou servio substituto aquele que, embora no pertena mesma categoria ou tipo de produto ou servio do setor estudado, oferece benefcios similares aos compradores. No setor musical, os substitutos mais fortes so aqueles que oferecem o benefcio central da msica e a satisfao principal que ela traz, o entretenimento. A partir dessa definio, podem-se perceber como substitutos, sob uma ptica ampla, ir ao cinema ou ao teatro, comprar um livro ou uma revista e at mesmo realizar uma viagem. Afinal, todas as formas de entretenimento/diverso, ao menos potencialmente, podem substituir a deciso de comprar um ou vrios CDs/DVDs; elas concorrem pelo share of pocket do consumidor (ou seja, pelo seu poder de compra), uma vez que este muitas vezes precisar decidir entre comprar um livro ou um CD, por no ter dinheiro para adquirir os dois produtos. Contudo, mais importante para as independentes concentrar sua ateno nos substitutos com atributos e benefcios muito semelhantes e que, devido s mudanas tecnolgicas, tm maior proximidade com a msica. Seguindo este raciocnio, o principal substituto seria o cinema, aqui representado, alm das salas de exibio em si, pelos filmes para aluguel ou compra em DVD (estes ltimos apresentando preos cada vez mais competitivos nos anos recentes) e, inclusive, pelo download ilegal, assim como ocorre com a msica. Boa parte dos tocadores mais modernos de MP3 tambm possuem a capacidade de reproduzir vdeos no formato MP4 (Mpeg Layer4 formato de alta capacidade de compresso com boa qualidade de reproduo). A pirataria a principal fora no mercado fonogrfico nos dias atuais. Ela representa quase 50% de todo volume vendido no Brasil, segundo a ABPD, existindo duas formas de distribuio: diretamente via Internet e por intermedirios, como os camels. Share of Pocket ou Share of Wallet: total que o consumidor dispe para gastar com todas as categorias de produto. Existem vendedores informais que vendem CDs originais a um preo bastante inferior ao varejo formal; esta vantagem de custo deve-se, sobretudo, ao no pagamento de impostos (pois fazem parte do mercado informal, ou seja, no so empresas legalizadas) e estrutura mnima utilizada na operao. Este canal de vendas merece especial destaque principalmente na venda de produtos com apelo popular. 5.2 A Metfora do Foguete de Mintzberg De acordo com o desenvolvimento da cadeia produtiva da msica, procurou-se analisar o setor de msica independente no pas, tomando-se por base a metfora do foguete de Mintzberg. Numa perspectiva de veculo e de plataforma de lanamento de produtos, as bandas independentes atuam como Plataforma bsica, sendo o designer de produtos e de processos, desenvolvido, caracteriza-se pela agregao de valor com o uso

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

80

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

de tecnologias de ponta (gravao em plataforma Protools, designer grfico, prensagem de CDs e DVDs em equipamentos de ltima gerao, criao de sites para web) a um custo benefcio surpreendentemente baixo, impulsionado pela onda de incluso digital no mundo, que do suporte criao, desenvolvimento, distribuio e venda dos produtos e servios (vendas on-line) oferecidos ao consumidor final. A fase de pr-produo no faz parte da cadeia da msica, em si, uma vez que no determina caractersticas, formatos ou remunerao desta cadeia. Ela um fator condicionante, uma vez que fornece os insumos (principalmente capital humano) para o funcionamento da indstria. Outras variveis e setores que condicionam o negcio da msica so a educao (de forma geral), a indstria de equipamentos para som, a edio e a gravao, a indstria de msica independente de instrumentos musicais, a educao musical e os fornecedores de insumos para a produo dos suportes fsicos (CDs/DVDs). Torre de lanamento A propulso se d por meio das vendas diretas dos produtos em shows ao vivo, vendas on-line, vendas em lojas especializadas entre outras formas de comercializao. O marketing se d utilizando-se de tcnicas agressivas de propaganda buscando a persuaso com grupos de referncias influenciadores do consumo de produtos culturais (primeiro foguete). Outro papel da rea de marketing avaliar as necessidades de comunicao de cada lbum. necessrio preparar todas as aes de divulgao, criar e produzir as peas publicitrias, monitorar as listas de execuo das principais estaes de televiso e rdio do pas e, sobretudo, criar um excelente esquema de suporte promocional ao lanamento, por meio de shows, entrevistas, turns etc. O objetivo da divulgao gerar conhecimento com o pblico-alvo, utilizando tanto mdias tradicionais rdios (AM e FM), televiso (aberta e fechada), shows e espetculos, mdia impressa (jornais, revistas, colunas e assessoria de imprensa) quanto mdias no convencionais, incluindo a Internet. Tambm preciso dimensionar as verbas para garantir a execuo nas rdios, uma vez que o jab (pagar para que a msica toque com frequncia nas rdios) uma forma quase institucionalizada de se manter uma msica entre as mais tocadas nas rdios. A distribuio fsica se d na diversificao dos pontos de vendas, deciso que vai variar em razo do pblico-alvo, do gnero musical e da estratgia e do posicionamento da empresa no mercado fonogrfico. A movimentao econmica maior na cadeia produtiva do mercado de msica independente vem dos festivais. Segundo relatrio apresentado pela Abrafin, so cerca de 990 pessoas contratadas por ano, alm de 564 voluntrios. Uma mdia de 52 contratos e 28 voluntrios por festival. So eventos como: Abril Pro Rock (PE), Mada (RN), Goinia Noise (GO), Poro do Rock (DF), Calango (MT), Eletronika (MG) e Gig Rock (RS). Por ano, esses eventos atingem um total de 103.526 pessoas, uma mdia de 5.751 por evento, geralmente dividido entre dois ou trs dias de shows. Segue abaixo no Quadro 1, a distribuio dos festivais por regio do pas, demonstrando a importncia desses eventos para a cadeia produtiva deste setor econmico.
NORDESTE CENTRO-OESTE 29,03% 29,03%

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

81

SUDESTE NORTE SUL TOTAL


Quadro 1: Fonte Associao Brasileira dos Festivais Independentes (Abrafin), 2008.

19,35% 12,90% 9,69% 100%

As estratgias que caracterizam o produto ou servio do setor de msica independente so: Estratgia de diferenciao de imagem, estratgia de penetrao, estratgia de pacote, estratgia de desenvolvimento de mercado, estratgia de desenvolvimento de produto. Nesse sentido, como estratgia de diferenciao de imagem visa identificar os novos formatos miditicos de msica ou clipes das bandas independentes desenvolvidos para blogs, sites de venda on-line e, as formas originais desenvolvidas para embalagens de CDs e DVDs, com a finalidade de incentivar o consumo desses produtos. Em relao s estratgias de penetrao, percebe-se que as bandas intensificam suas vendas de shows e produtos por meio da utilizao de ferramentas de propaganda e marketing de forma continuada e constante, com o uso, principalmente, da Internet. Isso possibilita oferecer seus produtos e servios para o mesmo mercado com baixo custo e com retorno satisfatrio. Na perspectiva de estratgia de pacote, as bandas se utilizam da venda casada. Algumas formas de exemplificar essa ao so: a venda de ingressos para show juntamente com um CD ou DVD, pacote promocional de venda (CD, DVD, CAMISETA). Quando se fala em estratgia de desenvolvimento de mercado para este setor especfico, deve-se entender que, como acontece no mercado mundial, o mercado nacional de msica s registra crescimento com a incluso dos resultados gerados pelas novas mdias fsicas e digitais (DVDs musicais, Internet e celulares), que vm apresentando forte e constante crescimento em alguns anos, mais de 100%. Esse avano ocorre em claro movimento de substituio s vendas de CDs que, em anos recentes, apresentaram crescimento menor que o do PIB, segundo os dados fornecidos pela ABPD. Finalizando, pode-se dizer que uma caracterstica deste setor o desenvolvimento de produtos de uma forma permanente nas suas aes estratgicas j que a dinamicidade e a volatilidade do setor pressionam e desejam um algo novo e diferente a todo o momento. Nesse contexto, tem-se que as bandas independentes que no conseguem essa diversificao e este conceito de novidade, tendem a desaparecer do mercado pelo fato de no terem poder de barganha em relao s Majors. Segundo a ABMI (A ssociao Brasileira de Msica Independente), aproximadamente 80% da produo nacional de fonogramas est em mos dos independentes, o que representa cerca de 25% do total vendido no pas. Esses nmeros refletem as operaes em grande escala das Majors: um nico lbum de uma grande gravadora pode vender mais de 100 mil cpias, enquanto os nmeros das pequenas gravadoras costumam ficar muito abaixo disso. A diretoria da ABMI afirma que as Majors se especializaram no processo de produo do CD em si, ao passo que as Independentes se focaram em melhores nveis tcnicos para a produo do fonograma (ESTUDOS DE MERCADO SEBRAE, 2008).

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

82

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

A exportao de msica vem crescendo substancialmente; alm da boa receptividade do produto nacional em diversos pases, a evoluo tecnolgica expandiu a venda on-line. Neste ltimo caso, sem as barreiras impostas pelo transporte e pela burocracia de importao e exportao de produtos fsicos, a venda de msica facilitada e j gera lucros significativos para gravadoras e artistas nacionais. Para a atividade de exportao, gravadoras e selos independentes contam com o apoio da Apex (Agncia de Exportao e Promoo do Brasil), por meio de projetos patrocinados pelo Ministrio da Cultura, pelo SEBRAE e pela prpria Apex, alm do apoio no financeiro das principais associaes presentes no mercado, conforme explicado frente. Segundo dados da Apex, o Brasil, em uma nica feira (Midem Feira Internacional de Msica ocorrida em Cannes, Frana, em janeiro de 2006), fechou mais de US$ 2 milhes em negcios com empresas e lojas on-line europeias (ESTUDOS DE MERCADO SEBRAE, 2008.). De acordo com o exposto acima e, em relao metfora do foguete de Mintzberg, pode-se desenvolver estratgias de mercado para o setor de msica independente da seguinte forma: por tamanho e visibilidade, por localizao e por estgio de evoluo ou mudana dos mercados escolhidos. Em relao ao tamanho, este setor se coloca em qualquer das concepes de mercados desenvolvidos por esta metfora. Nesse sentido, demonstra-se abaixo as caractersticas genricas de cada mercado a ser explorado por artistas e bandas do setor de msica independente. Colocando o mercado de msica independente na perspectiva de mercado desenvolvida por Mintzberg, entende-se que as bandas independentes, a priori, no esto situadas nessa perspectiva de mercado de massa, j que este segmento no coloca a disposio da grande massa de consumidores seus produtos e servios. Nesse contexto, v-se que o mercado a ser visado ser um mercado fragmentado, segmentado, geogrfico, emergente e em erupo. Na busca por posicionamento de mercado, as bandas independentes podem atuar em nichos pequenos (mercado fragmentado), j que os pblicos e consumidores de seus produtos e servios so especficos, buscando a aquisio de produtos e servios por gosto e preferncia. Assim, o mercado se segmenta a partir de uma demanda diferenciada onde cada artista e cada banda independente tm atuao em determinado mercado que criado a partir da preferncia do consumidor visto que ele prprio procura este produto nos meios miditicos existentes (TV, rdio, Internet). O mercado de msica independente pode adotar caractersticas de mercado geogrfico e emergente. Vale destacar que, em segmentos e/ou nichos de mercado bastante especficos (geograficamente, por estilo de msica ou perfil do pblico-alvo), importante que cada empresa se conscientize de que dever enfrentar, direta e constantemente, um nmero limitado de concorrentes com caractersticas e ofertas especficas e prximas s suas prprias. Nesse sentido, o desafio das bandas independentes diferenciar-se dos concorrentes. Assim, a diferenciao neste mercado pode ocorrer de diversas formas; as mais comuns costumam ser: a escolha de um estilo musical, a forma de vendas (exemplo: a venda via Internet) e, sobretudo, a soma dos dois. O preo no deve ser utilizado na
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

83

tentativa de diferenciao, pois o preo deve ser adequado ao produto; a determinao de preos deve considerar a expectativa e a possibilidade de gasto do consumidor; e, o preo a varivel do marketing mix mais fcil e rpida de ser copiada pelos concorrentes. Quando produtos e mercados so reunidos, alcana-se o conceito de gesto estratgica, ou seja, o ajuste, ou a posio estratgica em si. O ajuste pode ser discutido em termos de comparao entre a amplitude dos produtos oferecidos e os mercados atendidos (Escopo), depois, deve-se voltar a ateno para a qualidade do ajuste e para as formas de melhoramento dos ajustes implantados. Em relao aos ajustes de escopo, o mercado de msica independente pode buscar estratgias de segmentao, de nicho, de personalizao. As estratgias de segmentao a serem desenvolvidas por artistas e bandas independentes devem buscar um posicionamento de mercado por meio de vrios produtos voltados para cada segmento escolhido. Sendo assim, cada banda buscar em seu segmento (Rock, Pop, Alternativo, Fusion, Sertanejo) a alternativa para o posicionamento e vantagem competitiva sustentvel, com o uso de produtos e servios que busquem uma percepo de satisfao das necessidades dos clientes para este segmento. A maioria das bandas independentes atua na perspectiva de estratgia de nicho e de personalizao. Nesse sentido, os consumidores finais exercem baixo poder de barganha perante as gravadoras independentes, tanto pelo baixo volume individual adquirido quanto pela forte segmentao oferecida pelas MPES, que faz com que esses consumidores se disponham a ir at lojas especializadas e/ou a pagar preos maiores para adquirir as msicas desejadas. A competio se d a partir do conceito de se fazer melhor ou diferente um produto ou servio a ser ofertado em determinado mercado. Nesse sentido, o mercado de msica independente se caracteriza pela imensa rivalidade entre os concorrentes, que so de vrios estilos musicais, ofertando aos mercados escolhidos vrios produtos. Assim, fica impossvel uma anlise mais detalhada pela limitao do tempo imposta pela pesquisa em si. Entretanto, percebe-se que a competio no mercado de msica independente no Brasil se d numa perspectiva de instabilidade, por se tratar de um mercado com caractersticas emergentes. Os mercados so contestveis. Assim, novos concorrentes podem buscar posicionamento nos mercados escolhidos pelas diversas empresas existentes. No setor escolhido para esse estudo temos que os pioneiros (Bandas pioneiras em cada estilo musical) buscam posicionamento no mercado mediante produtos originais, inovadores, criativos, mantendo inicialmente os rivais afastados. A partir da, temos que os rivais (Retardatrios) buscaro fatias do mercado por meio de estratgias do tipo militar. No mercado de msica independente, v-se evidenciadas todas as estratgias militares que esto apresentadas na metfora do foguete de Mintzberg. Assim, pode-se perceber que os retardatrios se utilizam de estratgias de ataque frontal, ataque lateral, ataque de guerrilha, sinalizao dissimulada do mercado. A anlise da intensidade da concorrncia depende diretamente de foras competitivas, que atuam de forma a favorecer ou dificultar a posio de uma empresa em uma determinada indstria a qual faz parte.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

84

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

6. Concluso O estudo discutiu o mercado de msica independente apresentando diversas dificuldades, especialmente em relao ocupao de um espao no varejo tradicional e ao baixo potencial de comunicao de massa, tendo a anlise sido baseada por meio das tipologias de posicionamento estratgico de Mintzberg e de Porter. Por outro lado, h oportunidades crescentes, sobretudo baseadas no canal de vendas via Internet que, em muitos casos, devero resolver as dificuldades apontadas acima. Este segmento bastante amplo, constitudo por um grande nmero de empresas com perfis muito diferentes e que vem apresentando crescimento constante. De acordo com o tamanho, capacidade gerencial, recursos financeiros, segmentao (gnero ou distribuio) e experincia de mercado, cada gravadora, artista ou banda independente dever desenvolver sua prpria linha estratgica. Contudo, possvel traar, como indicativos de oportunidades de mercado, a maior possibilidade de segmentao e especializao que as gravadoras independentes possuem frente s Majors, o crescimento do mercado digital, o crescimento exportao de msicas brasileiras e a exploso dos Festivais de Msica Independente. Nesse sentido, contemplam-se os objetivos do estudo ao se apresentar essas aes como uma possibilidade de diferenciao nesse setor especfico. Diante disso, os resultados aqui apresentados esto em conformidade com a literatura sobre o tema discutido. Por outro lado, para aproveitar essas oportunidades, fundamental que os artistas e bandas independentes conheam melhor o perfil de seus pblicos de interesse, aprofundem-se na questo dos direitos autorais e filiem-se a uma ou mais associaes do setor, para que tenham condies de lutar para preservar seus direitos e rendimentos com a difuso dos fonogramas. Em termos gerenciais, estes resultados podem ser teis s empresas fonogrficas, bandas independentes ou artistas independentes, produtores musicais entre outros atores que fazem parte da cadeia produtiva da msica porque, por meio deles possvel identificar novos nichos de mercados e novas oportunidades nesse setor especfico, principalmente via comrcio virtual e, tambm podem ser teis a outros pesquisadores como forma de aprofundamento do conhecimento relacionado ao fenmeno em questo. Por se tratar de um estudo que teve algumas limitaes tais como: A limitao dos pesquisadores em relao ao tempo de pesquisa, dos respondentes em relao ao mtodo aplicado para entrevista. Sugere-se para futuras pesquisas, o aprofundamento nas questes vinculadas ao direito autoral relacionado venda de msica por meio da Internet como forma de propiciar um novo mercado para artistas e bandas independentes. Referncias ABPD. Estatstica de mercado. Ed. Associao Brasileira dos Produtores de Discos, 1993-2000. ADORNO, Theodor. Filosofia da nova msica. So Paulo: Perspectiva, 2009. ADORNO, Theodor. Indstria cultural e sociedade. So Paulo: Paz e Terra, 2002. ALEXANDRE, Ricardo. Dias de luta: o rock do Brasil dos anos 80. So Paulo: Dorea Books and arts, 2002.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

Estratgias para o mercado de msica independente no Brasil

85

APDIF. Dados estatsticos sobre a pirataria no Brasil e Boletins para o ano de 2000. Ed. Associao Protetora dos Direitos Intelectuais Fonogrficos. Mdia eletrnica: http:// www.apdif.org.br, 2001. BARDIN, L. Anlise de contedo. Lisboa: Edies 70, 1997. 226p. BATISTA, Paulo Csar de Sousa et al. As Nuances Contratuais da Indstria Criativa: o Caso dos Quadrinhos no Cear, In: Encontro Anual da Associao Nacional dos Programas de Ps-graduao em Administrao-Enanpad, So Paulo, 2009. BRANDENBURGER, Adam M.; NALEBUFF, Barry J. The right game: use game theory to shape strategy. Harvard Business Review, v.73, n.4, p.57, July/Aug. 1995. COOPER , Donald R ., SCHINDLER , Donald R . Mtodos de pesquisa em Administrao, 7 ed. Porto Alegre: Bookman. 2001.Estudos de Mercado SEBRAE/ ESPM , Setembro de 2008. FILGUEIRAS, Liesel Mack; SILVA, Jorge Ferreira da. Anlise estratgica das gravadoras no Brasil : posicionando a pirataria e a troca gratuita de msica em formato mp3, In: Encontro Anual da Associao Nacional dos Programas de ps-graduao em Administrao-Enanpad, xxv. 2002. FORTE, Srgio Henrique Arruda Cavalcante; OLIVEIRA, Oderlene Vieira de. Processo de Aculturao em Aquisies: estudo de caso de uma grande empresa do setor alimentcio. FORTE, Srgio Henrique Arruda Cavalcante. Manual de Elaborao de Tese, Dissertao e Monografia, UNIVERSIDADE DE FORTALEZA-UNIFOR - ViceReitoria de Pesquisa e Ps-graduao- PPPG, Fortaleza, 2008. GOUVEIA, Maria Alice Machado; LIMEIRA, Tnia Maria Vidigal. Marketing da cultura e das artes: a dinmica do consumo de produtos culturais, FGV pesquisa, Relatrio, 04, So Paulo, 2008. HAMZA, Kavita Miadaira. Gesto de valor para o cliente e posicionamento estratgico: um estudo de caso no mercado empresarial. 2009. 220 f. Tese ( Doutorado em Administrao) Universidade de So Paulo- USP, departamento de Administrao da Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade. So Paulo, 2009. LEAL, Romana DAngelis Ramos dos Santos. Erros de marketing no mercado fonogrfico: o caso da queda na vendagem de CDs, Dilogos & Cincia Revista Eletrnica da Faculdade de Tecnologia e Cincias de Feira de Santana. Ano III, n. 5, jun. 2005. ISSN 1678-0493 http://www.ftc.br/revistafsa. LEOCDIO, urio. Consumo de produtos culturais em So Paulo: Anlise dos fatores antecedentes e proposta de Modelo. 2008. 224 f. Tese (Doutorado em Administrao) Universidade de So Paulo USP, departamento de Administrao da Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade, So Paulo, 2008. MINTZBERG, Henry et al.: O processo da estratgia: conceitos, contextos e casos selecionados ; traduo Luciana de Oliveira da Rocha. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

86

alexandre rablo neto e srgio henrique arruda cavalcante forte

MINTZBERG, Henry. Safri da estratgia: um roteiro pela selva do planejamento estratgico; traduo Nivaldo Montingelli Jr., Porto Alegre: Bookman, 2000. NOGUEIRA, Eveline Maria de Melo Morel. O ambiente competitivo das instituies de ensino superior do Cear luz do modelo de DAveni. UNIFOR: Cear, 2005. PRESTES F, Luis Carlos; CAVALCANTI, Marcos do Couto (orgs.). A fora da indstria cultural no Rio de Janeiro. Rio de Janeiro, E. E-Papers, 2002 PRESTES F, Luis Carlos: A Cadeia produtiva da economia da msica. Rio de Janeiro: Instituto Gnesis -PUC/ RJ, 2004. PORTER, Michael, E. Estratgia competitiva: tcnicas para anlise de indstrias e da concorrncia. Rio de Janeiro: Campus, 1999. ____________. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1991. STURMER JNIOR, Francisco Assis. Posicionamento estratgico das empresas de calados femininos do Vale do Rio Grande dos Sinos frente ao mercado externo. Dissertao apresentada ao programa de ps graduao em economia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul para a obteno do ttulo de Mestre, Porto alegre, 2006. SILVA, Edna Lcia da; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e elaborao de Dissertao. 3 ed. Universidade Federal de Santa Catarina Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo - Laboratrio de Ensino a Distncia, Florianpolis, 2001. TRIVIOS, A.N.S. Introduo pesquisa em cincias sociais: a pesquisa qualitativa em educao. So Paulo: Atlas, 1995. VERGARA, S.C. Mtodos de pesquisa em Administrao. 3 ed. So Paulo: Atlas, 2008. VICENTE, E. A Produo Fonogrfica Brasileira nas Dcadas de 80 e 90: Uma anlise do impacto da inovao tecnolgica e da globalizao sobre os rumos da produo musical recente do pas. Projeto de doutorado em Comunicaes da ECA, sob orientao do Prof. Dr. Waldenyr Caldas, 1999. VICENTE, Eduardo. A vez dos independentes (?): um olhar sobre a produo musical independente do pas. Revista da Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao.<http://www.tobeguarany.com/internet_no_brasil. php>. Acesso dia 11de agosto de 2010. YIN, Robert K. Estudo de caso: Planejamento e Mtodos. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. Data de recebimento: 13/01/2011 Data de aprovao: 08/07/2011

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 67-86 jun. 2011

usiness

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS

87

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS


Environmental Management in Cariri Cear: a multi case study
Marcus Vinicius de Oliveira Brasil
Doutorando e Mestre em Administrao mvobrasil@ufc.br Graduado em Administrao daviantonius@hotmail.com

David Antnius da Silva Marrom Aldeir Lima dos Santos Erick Coelho Ferreira
Graduado em Administrao erick-coelho@hotmail.com

Especialista em Geografia e Meio Ambiente aldeirgeo@hotmail.com

Resumo A gesto dos recursos naturais passou a ser uma importante preocupao dos ambientalistas e dos gestores no Cariri cearense. A metodologia desse trabalho o estudo de casos mltiplos, abordando a gesto de resduos slidos, o Parque Ecolgico das Timbabas e o Lixo da Palmeirinha. O objetivo geral deste artigo fazer um estudo da gesto ambiental de mltiplas situaes-caso no Cariri cearense. A reciclagem uma forma de aproveitamento dos resduos que a sociedade descarta, produzindo artefatos de boa qualidade. As trilhas interpretativas do Parque Ecolgico das Timbabas consistem em plantar, no decorrer das trilhas, espcies de flora nativa como uma forma de recuperao dos efeitos da ao antrpica. Considerado um lugar inadequado para a disposio final de resduos oriundos de atividades industriais, domsticas e hospitalares, os lixes representam uma problemtica ambiental em decorrncia do armazenamento inadequado, proliferao de doenas e contaminao do ar, do solo e da gua. PALAVRAS-CHAVE: Resduos Slidos; Parque Ecolgico das Timbabas; Lixo da Palmeirinha. Abstract The management of natural resources has become a major task of environmentalists and managers in Cariri Cear. The methodology of this article is the multiple case study, addressing the management of solid wastes, the Ecological Park of Timbaba and the Dump of Palmeirinha. The purpose of this paper is to study the environmental management of multiple cases in Cariri Cear. Recycling is a form of utilization of waste that society throws away, producing good quality artifacts. The trails of the Ecological Park of Timbaba consist of plant species over the tracks of native flora as a way of recovering from the effects of human activity. Considered an inappropriate place

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

88

marcus vinicius de oliveira brasil, david antnius da silva marrom, aldeir lima dos santos e erick coelho ferreira

for the final disposal of waste from industrial, domestic and hospital waste landfills represent an environmental problem due to improper storage, spreading diseases and contamination of air, soil and water. KEYWORDS: Solid Waste; Ecological Park of Timbaba; Dump of Palmeirinha. Introduo Diante da atual situao em que o meio ambiente enfrenta devido ao antrpica, dado o desmatamento, a poluio, e por consequncia o individualismo e a exacerbada prtica do consumo no sustentvel, as trilhas interpretativas surgem como uma das inmeras possibilidades e alternativas de estratgia de educao ambiental para que a sociedade reflita sobre os seus atos e repensem suas atitudes. O objetivo geral deste artigo apresentar um estudo da gesto ambiental de mltiplas situaes-caso no Cariri cearense. O homem, como o principal modificador do meio ambiente e o maior responsvel pelo consumo e descarte de material, vem ao longo dos anos, contribuindo para a elevao destes. Devido globalizao, constata-se que o aumento da populao associado ao consumo desenfreado tem proporcionado o aumento da quantidade e a ausncia da triagem do lixo, contribuindo consequentemente para a disseminao de reas imprprias para disposio final dos resduos sem o tratamento adequado. No entanto, a soluo no pela reduo da populao, uma espcie de viso malthusiana, e sim pelo melhor reaproveitamento dos resduos. As trilhas interpretativas do Parque Ecolgico das Timbabas surgiram a partir da elaborao de um projeto desenvolvido pelos tcnicos da Secretaria de Meio Ambiente e Servios Pblicos de Juazeiro do Norte (SEMASP/JN). Diante da necessidade de atrair visitantes, melhorar a arborizao do parque, permitir nova esttica e solucionar problemas de natureza estrutural. A ideia de implantar as trilhas interpretativas no parque ecolgico surgiu do Plano de Reflorestamento do Parque Ecolgico das Timbabas. Criado em 2009, ele tem por objetivo plantar sete mil mudas de espcies nativas e exticas no interior do parque ao longo de quinze meses, alm de permitir a prtica da educao ambiental sob um olhar interpretativo da natureza e seus respectivos elementos. Justifica-se com esta parte da pesquisa o fomento de estudos sobre a significncia de se obterem estratgias e mecanismos que possam contribuir para o entendimento da sociedade local sobre a importncia dos recursos hdricos, da fauna, da flora e da biodiversidade existente no parque. O terceiro caso aborda a necessidade de chamar a ateno para uma melhor gesto ambiental no Cariri cearense, objetivando melhorar as condies de vida enfrentadas pelos moradores do Lixo da Palmeirinha.

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

usiness

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS

89

1. A Gesto Ambiental As construes feitas pelo homem podem ser prejudiciais ao ambiente, tais como: casas, prdios residenciais e industriais, rodovias, ferrovias que alteram completamente o meio ambiente e suas formas de vida existentes ao se destruir as florestas, rios e lagos para suas obras. O ambiente uma fonte de recursos para a produo de bens e servios, onde segundo Barbieri (2007, p. 9) Os recursos naturais so tradicionalmente classificados em renovveis (energia solar, ar, gua, plantas, animais, beleza cnica etc.) e no renovveis (areia, argila, minrios, carvo mineral, petrleo etc). Os termos administrao, gesto do meio ambiente, ou simplesmente gesto ambiental fazem parte do cotidiano de quem tem preocupao com o estudo cientfico das formas de criao de uma nova mentalidade e prtica desde aes individuais e coletivas na de gesto de organizaes e seus recursos ambientalmente corretas. O gerenciamento dos resduos slidos no pas tem se tornado um dos srios problemas ambientais e de sade pblica pela inadequao de seu destino final. (BARBIERI, 2007; GUIMARES, 2004). A Comisso Brundtland, definiu desenvolvimento sustentvel como sendo [...] um desenvolvimento que satisfaz as necessidades da gerao presente sem comprometer a capacidade das geraes futuras de satisfazerem as suas necessidades (WORLD COMMISSION ON ENVIRONMENT AND DEVELOPMENT, 1987, p. 46). Outro conceito muito conhecido de sustentabilidade que muitas vezes empregado de forma complementar composto por trs dimenses: a social, a ambiental e a econmica (UNCED, 1992). No entendimento de Barbieri (2007, p.118-128) a gesto ambiental empresarial deve-se basear no trip: controle da poluio, preveno da poluio e uma abordagem estratgica, sendo que esta ltima buscaria vantagens competitivas e seria disseminada em toda a organizao e ampliada para a cadeia produtiva. Para o autor, a produo mais limpa (cleaner production) teve:
A Conferncia de Estocolmo de 1972, como o conceito de tecnologia limpa (clean tecnology), que deveria alcanar trs propsitos distintos, porm complementares: lanar menos poluio no meio ambiente, gerar menos resduos e consumir menos recursos naturais, principalmente os no renovveis.

Pela observao da realidade, sentida a falta de uma sistemtica coleta seletiva para os resduos slidos domsticos na regio metropolitana do Cariri, este se configura o primeiro grande empecilho no aproveitamento de materiais com capacidade de serem reciclados e posteriormente reutilizados. No vis antroprocntrico elaborado pela viso malthusiana: a crise ambiental poderia ser definida como recursos finitos para uma populao exponencialmente crescente. As solues seriam o prprio equilbrio natural existente entre homem e meio, a fome, ou controle populacional (BARROS-PLATIAU; VARELLA; SCHLEICHER, 2004, p.103).

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

90

marcus vinicius de oliveira brasil, david antnius da silva marrom, aldeir lima dos santos e erick coelho ferreira

O aumento do poder de aquisio das mercadorias pelo pblico e o crescente ndice populacional, podem definir a grande quantidade de resduos slidos gerados pelos municpios, devido a isto, torna-se imprescindvel estabelecer solues ambientalmente seguras para o problema desta acelerada produo do lixo. A reciclagem surge como alternativa para o reaproveitamento dos resduos, quando no mais possvel reduzir nem reutilizar, uma alternativa vivel o encaminhamento destes materiais s recicladoras para a criao de novos e variados produtos. Com a reciclagem dos plsticos pode-se desenvolver artefatos de boa qualidade e de baixos custos, tornando admissvel o seu acesso populao de baixa renda e tambm a contribuio para o ambiente de extrema importncia, pois no se polui o meio com este tipo de material de baixa degradabilidade, bem como no se ocupa espao em aterros. O comportamento qumico e trmico de vrios componentes presentes nos resduos slidos significantemente diferente durante todas as fases da destruio trmica. Para se desenvolver pesquisas nesse sentido imperativo examinar o comportamento individual de cada componente presente nos resduos slidos sobre condies de controle (JINNO; GUPTA; YOSHIKAWA, 2004). Para tanto, a realizao do presente estudo justifica-se pela necessidade de avaliar o potencial oferecido pelo lixo aproveitado, sendo transformado em novos produtos de qualidade a baixo custo. A evoluo do processo industrial de suma importncia, pois atravs deste sero fabricados novos materiais que anteriormente seriam dispostos em lixes ou aterros, comprometendo o meio ambiente. Planejando as aes de forma racional e integrada, pode-se realizar a disposio final do lixo de modo adequado, assegurando a sade, o bem-estar e a boa qualidade de vida para a gerao presente e futura, obtendo melhoria significativa na economia, e principalmente a conservao do meio ambiente. A organizao sustentvel a que simultaneamente procura ser eficiente em termos econmicos, respeitar a capacidade de suporte do meio ambiente e ser instrumento de justia social, promovendo a incluso social, a proteo s minorias e grupos vulnerveis, o equilbrio entre os gneros etc (BARBIERI, 2007, p. 98-99). A existncia de programas de coleta seletiva desenvolvidos pelas prefeituras, empresas, condomnios, bairros, universidades e escolas imprescindvel para despertar na sociedade o interesse para implementar a coleta conforme as necessidades de cada local. As comunidades podem contribuir separando o material reciclado, e acondicionando-o em locais especficos ou em suas residncias. Acumulado, o material encaminhado para as cooperativas e sucateiros, e em caso de grande demanda de material, este poder ser recolhido por caminhes ou carrinhos de sucateiros, em dias especficos. Na concepo de Barbieri (2007, p.133) o Total Quality Environnmental Management (TQEM) o Total Quality Management (TQM) da Gesto Ambiental, e para tal usa ferramentas tpicas da qualidade total, tais como: benchmarking, grfico de Pareto, ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) etc. Para a International Chamber of Commerce ICC (1991, p. 3), a auditoria ambiental definida como: instrumento gerencial que compreende uma avaliao sistemtica, peridica, documentada e objetiva do desempenho da organizao, da administrao e dos equipamentos na salvaguarda do meio ambiente com vistas a facilitar o controle
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

usiness

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS

91

das prticas ambientais e avaliar a adequao das polticas ambientais da empresa com as normas legais. Segundo Barbieri (2007, p. 220) A ICC recomenda que as auditorias sejam realizadas em trs etapas bsicas, previamente planejadas, a saber: (1) atividades de pr-auditoria; (2) atividades na unidade ou local especfico; e (3) atividades de psauditoria. De acordo com Barbieri (2007, p. 114) a gerao de passivos ambientais pelo no cumprimento da legislao pode comprometer a rentabilidade futura de uma empresa... O passivo ambiental composto por obrigaes para com terceiros que decorreram de aes e problemas ambientais segundo algum critrio. Na questo da auditoria sempre existe uma polmica com relao a divulgao dos resultados do trabalho da equipe de auditores. H quem defenda que os auditores trabalham para a sociedade, e por isso mesmo, os resultados devem ser socializados. E outros afirmam que as auditorias trabalham para os clientes que as contrataram, logo, devem manter sigilo e no divulgar seus resultados em nome de uma pseudo tica. 1.1 As trilhas interpretativas Quando se pensa em trilhas interpretativas e vivncias na natureza, necessita-se ampliar os horizontes sobre as possibilidades de percepo e interpretao do meio ambiente, destacando procedimentos criativos e envolventes, considerando a natureza transdisciplinar destas atividades. As mais antigas trilhas surgiram como consequncia direta dos movimentos migratrios dos grandes mamferos, principalmente herbvoros, fugindo do inverno rigoroso (GUIMARES, 2004; ANDRADE, 2010). O homem passou a utilizar as trilhas para a caa, procurar alimento e em vrias outras finalidades como expedies histricas, econmicas e sociais. A principal funo das trilhas sempre foi a de suprir a necessidade de deslocamento. No entanto, pode-se verificar que ao longo dos anos houve uma alterao de valores em relao s trilhas (ANDRADE, 2010). A implantao de um sistema de trilhas de extrema importncia, pois um instrumento pedaggico importante para se ter o conhecimento da fauna, flora, geologia, geografia e das relaes ecolgicas, do meio ambiente e sua proteo (ALCNTARA, 2007). As trilhas passaram a ter significado ecolgico, onde atravs de um planejamento dos elementos interpretativos sobre os aspectos potenciais, estimulando as emoes e reflexo dos visitantes durante o percurso. De acordo com Dijkema et al (2006), a soluo espacial da inovao para a sustentabilidade caracterizada por trs dimenses: 1) o ciclo de vida de um produto; 2) toda a rede sociotcnica de que uma determinada planta parte, ou a partir do qual emerge um determinado produto, e 3) os interessados e os processos de deciso, incluindo as organizaes de negcios e estratgias, bem como instituies pblicas, polticas e marcos regulatrios. Na definio de Alcntara (2007), a formao de trilhas interpretativas exige um planejamento metdico que venha a contribuir para o processo de entendimento dos elementos ambientais pela sociedade.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

92

marcus vinicius de oliveira brasil, david antnius da silva marrom, aldeir lima dos santos e erick coelho ferreira

Para o autor (2007), alguns elementos so relevantes para esse processo de planejamento de trilhas interpretativas: (a) Inventrio; (b) Interpretao ambiental; (c) Impactos; (d) Clculo da capacidade de carga; (e) Obras/Equipamentos; (f ) Drenagem; (g) Ultrapassagem de corpos de gua; (h) Conteno de eroso; (i) Sinalizao; (j) Marcao tinta; (l) Placas e (m) Montante de pedras (Tten). Com esses elementos do planejamento de trilhas espera-se a minimizao dos efeitos negativos nos elementos ambientais, permitindo a sustentabilidade das trilhas, que muito tm para oferecer. 1.1.1 As trilhas interpretativas: um modelo de estratgia de educao ambiental A Educao Ambiental uma prxis educativa e social que tem por finalidades a construo de valores, conceitos, habilidades e atitudes que possibilitem o entendimento da realidade de vida e a atuao lcida e responsvel de atores sociais individuais e coletivos no ambiente (LOUREIRO, 2005). Dessa maneira, a Educao Ambiental surge como elemento transformador de conscincia da sociedade sobre o meio ambiente, desenvolvendo inmeras maneiras de atrair a ateno da populao que muitas vezes no compreende a complexidade do problema, que atinge a todos os seres vivos do planeta. Nesse contexto, as trilhas interpretativas surgem como um modelo de estratgia de Educao Ambiental, em que consiste ser idealizada atravs da prtica educativa ambiental, onde os visitantes podem desfrutar atravs do passeio pela trilha busca de informaes, onde poder ocorrer a interpretao do conjunto dos elementos ambientais sua volta. Nestes tempos em que a informao assume um papel cada vez mais relevante, ciberespao, multimdia, Internet, a educao para a cidadania representa a possibilidade de motivar e sensibilizar as pessoas para transformar as diversas formas de participao na defesa da qualidade de vida ( JACOBI, 2003). As informaes adquiridas atravs deste modelo de estratgia de Educao Ambiental proporcionam inmeras maneiras de sensibilizar o ser humano sobre os problemas ambientais que a sociedade contempornea enfrenta, bem como as nossas riquezas naturais que existem so magnficas e precisam ser preservadas para que as futuras geraes desfrutem destes recursos. 1.2 O Parque Ecolgico das Timbabas Criado atravs do Decreto Municipal de Juazeiro do Norte, N. 1.183, de 16 de Junho de 1997, o Parque Ecolgico das Timbabas, designado como rea de proteo de mananciais e do meio ambiente, ocupa uma faixa de terreno ao longo das calhas dos rios Salgadinho, Timbabas e afluentes menores, com largura mdia de cerca de 300 metros, ocupando uma rea total de 1.214,31 hectares. O Parque Ecolgico das Timbabas tem como metas, garantir no que se refere manuteno de matas ciliares de cursos de gua, ao mesmo tempo em que pretende
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

usiness

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS

93

restabelecer o equilbrio entre fauna e flora, recompondo a flora nativa, garantindo um melhor habitat para a fauna (MONTEIRO, 1997). Ressalta-se que o parque tem o propsito de assegurar a preservao e recuperao da faixa marginal aos rios Salgadinho e Timbabas. Evitando ainda que sejam despejados nestas reas lixo e efluentes sem tratamento de esgotos residenciais e industriais, a fim de garantir uma melhora na qualidade das guas de recarga do aqufero, devido ao abastecimento de gua da cidade de Juazeiro do Norte, que se origina da captao em poos profundos implantados na faixa de proteo dos rios supracitados (MONTEIRO, 1997). O Parque Ecolgico das Timbabas dispe em seu interior a Secretaria de Meio Ambiente e Servios Pblicos de Juazeiro do Norte, a Escola de Educao Ambiental Monsenhor Murilo de S Barreto, o Comando da Polcia Militar Ambiental e a sede do Conselho de Defesa do Meio Ambiente. Alm desses rgos, o parque possui cinco trilhas, duas lagoas, quadras de vlei, futsal e uma pista de skate, estas com finalidade de recreao e um anfiteatro para apresentao de eventos diversos. 1.2.1 O projeto das trilhas interpretativas do Parque Ecolgico das Timbabas Diante da necessidade de reorganizao do Parque Ecolgico das Timbabas, que carece de melhorias estruturais, surgiu em junho de 2009, atravs da Diretora de Operaes Ambientais, a Sr. Anahy de Souza Lima e do Gerente de Uso e Ocupao, o Sr. Aldeir Lima dos Santos, a criao do Projeto Trilhas Interpretativas, que tem como objetivo geral proporcionar aos visitantes um passeio por trilhas arborizadas com espcies nativas e exticas, sinalizao e placas, obedecendo a um planejamento metdico e que permita a vigncia do projeto atravs de monitoramento contnuo. O referido projeto das trilhas interpretativas est compreendido no Plano de Reflorestamento de reas degradadas do Parque Ecolgico das Timbabas, idealizado em agosto de 2009 pelo Gerente de Uso e Ocupao, o Sr. Aldeir Lima dos Santos e o estagirio, o Sr. David Antnius da Silva Marrom. O plano de reflorestamento do Parque Ecolgico das Timbabas apresenta como objetivo geral proporcionar a recuperao da vegetao no interior do parque, atravs do plantio de mudas de espcies frutferas e florestais em reas afetadas pela ao antrpica, reas essas que se encontram as trilhas. No mbito do plano, est previsto o plantio de 7.000 mudas das seguintes espcies: angico, aroeira, copaba, freij, jatob, oitizeiro, pequi e timbaba, a serem destinadas para o reflorestamento de reas degradadas do Parque Ecolgico das Timbabas, no perodo de 15 meses (MARROM e SANTOS, 2009).

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

94

marcus vinicius de oliveira brasil, david antnius da silva marrom, aldeir lima dos santos e erick coelho ferreira

O projeto das trilhas interpretativas visa recuperar a mata ciliar no decorrer das cinco trilhas existentes no parque, que atravs do plantio de espcies nativas e exticas, alm da presena de sinalizao e placas com mensagens sobre o meio ambiente e os preceitos ecolgicos do Padre Ccero Romo Batista. 1.2.2 Caractersticas do Projeto Trilhas Interpretativas do Parque Ecolgico das Timbabas Objetivo Geral: proporcionar aos visitantes um passeio por trilhas arborizadas com espcies nativas e exticas, sinalizao e placas, obedecendo a um planejamento metdico e que permita a vigncia do projeto atravs de monitoramento contnuo. Objetivos Especficos: (a) Sensibilizar os visitantes sob os elementos que envolvem o meio ambiente; (b) Recuperao da vegetao nativa e insero de vegetao extica; (c) Controle de processos erosivos; (d) Estruturao das trilhas. Idealizadores: Sr. Anahy de Souza Lima Diretora de Operaes Ambientais; Sr. Aldeir Lima dos Santos Gerente de Uso e Ocupao. Prazo de execuo: Quinze meses, obedecendo ao plano de reflorestamento do parque. Origem de recursos: Banco do Nordeste do Brasil BNB, Fundo Nacional do Meio Ambiente FNMA. Trilhas do projeto: Cinco Metodologia: Seguir o Plano de reflorestamento do Parque Ecolgico das Timbabas. Origem das mudas do projeto: Viveiro de mudas do Parque Ecolgico das Timbabas. Processo de sensibilizao ambiental: Fundao Escola Monsenhor Murilo de S Barreto. O Projeto no Parque Ecolgico das Timbabas est em fase de execuo, pois obedece ao plano de recuperao de reas degradadas, envolvendo recursos da ordem de R$ 34.134,00. Conforme o plano segue em execuo, as trilhas interpretativas ganham forma e ateno dos visitantes que esto ansiosos pela completa idealizao do projeto. 2. Metodologia Este trabalho tem uma metodologia qualitativa com abordagem de estudo de casos mltiplos, tomando-se por base o seguinte tema: Gesto Ambiental no Cariri cearense. Fundamentou-se em uma reviso bibliogrfica sobre o assunto. Fazendo-se uso de formulrios semiestruturados e observao direta (YIN, 2005).

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

usiness

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS

95

2.1. O caso da Indstria ALFA A realizao desta parte do trabalho teve como base reviso bibliogrfica e posteriormente visitao in loco, obtendo o diagnstico e situao de uma empresa em relao responsabilidade ambiental para este estudo de caso. No incio do ano de 2011, realizou-se visitas na Indstria de Plstico ALFA, nome fictcio dado empresa real, na cidade do Crato-CE, onde houve uma concepo geral das condies e perspectivas da empresa, a escolha desta foi pelo fato de ser uma das poucas empresas da regio do Cariri que utilizam produtos reciclados como fonte de matria-prima. Foram entrevistados dois gerentes de produo, e dois supervisores de linha. Elaborou-se um roteiro semiestruturado abordando aspectos como: dados da reciclagem, mercado, gastos, custos fixos, dificuldades encontradas nos clculos econmicos e produtivos, fornecedores do lixo em geral, procedimento de coleta, processo e capacidade produtivos, quantidade do produto processado por ms, destinao final do produto, valores do material antes e aps o processamento, potencial oferecido pelo material reciclado, desperdcio e perdas, destinao final dos resduos industriais. 2.2 A pesquisa no lixo da Palmeirinha O objeto de estudo nesta parte do trabalho concentrou-se no Lixo da Palmeirinha, este localizado no municpio de Juazeiro do Norte, situado na Regio Metropolitana do Cariri (RMC), sul do Estado do Cear. Atravs da Secretaria do Meio Ambiente e Servios Pblicos de Juazeiro do Norte (SEMASP/JN) teve-se acesso ao cadastro dos catadores residentes no Lixo da Palmeirinha, auxiliada de reviso bibliogrfica sobre a temtica e a verificao in loco, com a aplicao de 40 formulrios, entrevistas e fotos. 3. Resultados e Discusso 3.1 A Indstria de Plstico ALFA H aproximadamente 17 anos, a Indstria de Plstico ALFA encontra-se no mercado, hoje funcionando com 76 funcionrios, sendo que anteriormente empregava 105 operrios, e tal reduo deve-se ao fato da empresa estar processando em menor quantidade, devido a pouca procura do mercado. Fang, Baptista e Bardecki (2001) consideram que uma poltica ambiental um conjunto de valores e objetivos fundamentais que auxiliam uma empresa a colocar em prtica seu compromisso com a questo ambiental. Os custos fixos da indstria envolvem funcionrios, energia, gua, combustvel, telefone, impostos e encargos. Gastos adicionais destinaram-se recuperao e manuteno de maquinrio. As atividades realizadas na empresa correspondem triagem manual, lavagem, moagem, triturao, peneiramento, aglutinao, injeo do produto nas injetoras da fbrica, pintura e por fim empacotamento transformando o que era lixo em componentes para calados em gerais. Isso constatado na fala do supervisor B A triagem mesmo manual, deve-se evitar componentes indesejveis.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

96

marcus vinicius de oliveira brasil, david antnius da silva marrom, aldeir lima dos santos e erick coelho ferreira

O material provm de lixes de cidades dos estados da Paraba, Cear, Piau e Bahia. A busca do material realizada semanalmente, para que sempre obtenha estoque considerado, para que possa suportar a falta de material durante um ano. Existindo assim depsitos que estocam e armazenam este material. O valor pago pelo lixo prensado R$ 1,30 o Kg, correspondendo, vrios tipos de plstico, tais como PVC, TR, PP, Borracha, Polietileno, garrafas PET entre outros. Aps o processo de fabricao do produto (solado, palmilha e ala), so ensacados e vendidos para vrias fbricas de calados de todo o Brasil. Vendendo a um preo unitrio, variando de R$ 0,80 a R$ 6,50, dependendo do peso, durao de produo, tipo do material utilizado no produto, pintura, demanda etc. Durante o processo de reciclagem, ocorre perda de aproximadamente 20% da produo durante as etapas de transformao do ps-consumo. Tampas, rtulos, lacres, ferros, pano, couro tm aproveitamento comercial, porm no feito seu processamento na empresa. As perdas tambm so atribudas j na compra do material enfardado. Os fornecedores misturam outros tipos de produtos, como metais, madeiras, e outros tipos de plstico, visando agregar peso aos fardos e aumentar o preo de venda, sendo o restante do material encaminhado aos aterros. Evento esse que foi solucionado pela empresa, na qual s pago pelo material realmente utilizado na produo, conforme observado na Figura 1.

Figura 1: Indstria de Plstico Alfa. Fonte: Acervo dos Pesquisadores (Dezembro de 2011).

Um dos problemas do mercado atual o custo demasiado da produo e o aumento do valor de kg do lixo. No qual chega at ser aproximado o valor da produo se fosse utilizado por material virgem do PVC como fonte de matria-prima. Um dos papis da empresa contribuir para a diminuio de materiais nos lixes e aterros, reduzindo os impactos ao meio ambiente, transformando lixos em produtos consumveis e aumentando a vida til dos mesmos. Como percebido no relato do Gerente de Produo A No se pode esquecer do quesito custo, sem o qual, no se pode praticar a gesto ambiental.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

usiness

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS

97

O potencial oferecido pelo material reciclado tende a crescer, e so vrios os produtos fabricados que se expandem no mercado. Para haver melhor aproveitamento de plstico ou que seja o material, necessrio estarem isentas de contaminao com outros tipos de material, melhorando a qualidade do produto final. Muitas empresas esto a dar os primeiros passos incrementais em direo sustentabilidade, como conservao de energia e reciclagem. Isso um bom comeo mas ir mais longe pode render uma significativa vantagem competitiva (MARKEVICH, 2009). 3.2 O Parque Ecolgico das Timbabas Desde o incio do ano de 2010, precisamente nos meses de janeiro e fevereiro, o Plano de Reflorestamento e consequente projeto das trilhas interpretativas esto em fase de execuo, possibilitando a realizao de melhorias de que o Parque Ecolgico das Timbabas necessita. Embora a origem dos recursos no provenha ainda das fontes citadas, os recursos utilizados so de natureza da Prefeitura Municipal de Juazeiro do Norte, atravs do fundo de recursos do municpio para o meio ambiente. O relevante nesse processo de reorganizao do Parque Ecolgico das Timbabas o interesse dos visitantes que admiram e contemplam o que est sendo executado. Embora no existam ainda estudos sobre os visitantes e as trilhas interpretativas, a Fundao Escola de Educao Ambiental Monsenhor Murilo de S Barreto recebe eventualmente visitantes interessados em conhecer sobre as trilhas, perguntando o porqu das espcies nativas e exticas, o que isso significa para o meio ambiente e qual a interpretao destes elementos naturais relevantes para o parque. As trilhas interpretativas possibilitam o uso de novas metodologias e estratgias de Educao Ambiental, onde a interpretao dos visitantes sobre os elementos que os mesmos veem, objetiva o olhar para o meio ambiente, promovendo o debate, esclarecimento e importncia da natureza para os seres humanos. 3.3 O lixo da Palmeirinha Dentre as preocupaes relacionadas ao lixo, destaca-se o seu destino e as consequncias desse para a populao que vive e sobrevive dos resduos extrados dos lixes (MARIANO, 2007). Os enfoques do questionrio da pesquisa foram: caracterizao da populao, renda, escolaridade e condies de habitao. Em Juazeiro do Norte, cerca de 130 pessoas sobrevivem da catao de lixo no Lixo da Palmeirinha. A populao alvo do estudo formada basicamente por adultos jovens, com mdia de idade de 30 anos. Os homens perfazem 60%, enquanto as mulheres 40%. Os rendimentos mensais informados pelos catadores variam de R$ 50,00 a R$ 465,00 embora a mdia mensal tenha sido de R$ 350,00. Pode-se constatar a situao do lixo conforme a Fig.2.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

98

marcus vinicius de oliveira brasil, david antnius da silva marrom, aldeir lima dos santos e erick coelho ferreira

Figura 2: Lixo da Palmeirinha. Fonte: Acervo dos Pesquisadores (Novembro de 2011).

O despejo peridico em lixes e suas queimadas tm causado uma srie de efeitos externos. Um dos mais graves o risco de danos causados aos catadores dentre outros, tais como, a poluio da superfcie das guas, dos solos e a contaminao do ar ( JENKIS, KOPITS, SIMPSON, 2009). Muitos cidados, membros de movimentos sociais e organizaes da sociedade civil esto preocupados com os possveis impactos do discurso da competitividade e as polticas resultantes na esfera social e ambiental. Embora a sua rea de atuao encontrar-se nas reas social e ambiental, muitas vezes no so familiarizados com o discurso da competitividade e suas ciladas (WOLFF; SCHMITT; HOCHFELD, 2007). Na populao estudada, 25% cursaram at o ensino bsico, 43% fizeram o fundamental e 32% so analfabetos. 90% dos pesquisados relataram que suas casas, fixas ou improvisadas so de tbuas, plsticos e papeles, cho de terra batida, desprovidos de condies sanitrias, sem energia eltrica, a energia que utilizam proveniente de vela e bateria de carro, no possuem gua encanada, a gua de consumo adquirida em rio, distante 3 Km. Foi constatada a presena de moradias indignas e inadequadas s condies de higiene, totalmente desprovidas de conforto diante de suas necessidades. Presenciou-se homens, mulheres e jovens de diversas faixas etrias, baixa escolaridade e que exercem a coleta dos resduos desprovidos de equipamentos de segurana. Como pode ser percebido na fala do Sr. X Aqui ns colhe o lixo sem luva mesmo, seno a gente morre de fome. Os mesmos relatam a triste situao, afirmando que esto nesta situao pela falta de emprego e oportunidades. Este estudo dimensionou a moradia em lixes e a situao enfrentada pelos catadores residentes no Lixo da Palmeirinha, contribuindo para debates e aes com o intuito de promover polticas pblicas que elevem a qualidade de vida e solucione esta incmoda realidade. Em resposta aos problemas de poluio e de desperdcio causado pelas atividades industriais, muitos pases introduziram polticas para prevenir e controlar a poluio e o desperdcio (KEMP, 2009).
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

usiness

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS

99

4. Concluses A reciclagem uma atividade econmica que no pode ser analisada como a nica alternativa para o lixo gerado pela populao, mas esta deve ser vista como um elemento essencial dentro de um conjunto de solues, visto que nem todos os materiais so tidos como reciclveis, pelo fato de no serem tcnica ou financeiramente viveis. A Indstria de Plstico ALFA tenta reduzir o excesso de materiais plsticos, favorecendo o meio ambiente atravs da reciclagem. No entanto, a falta de conhecimento e de mobilizao sociais por tal causa gera grandes quantidades de materiais passveis de serem desperdiados, quando estes poderiam ser reciclados, e evitariam, assim, a poluio dos recursos naturais. Resduos de origem plstica possuem caractersticas que os destacam dos demais rejeitos slidos, como o fato de se decomporem lentamente, serem altamente poluentes, e em casos de seu no reaproveitamento, os danos ao meio ambiente sero incalculveis. O sucesso e a sustentabilidade na implantao de um sistema de coleta seletiva e reciclagem dos resduos domsticos so atribudos s caractersticas peculiares de cada cidade, buscando avaliar um modelo que melhor atenda suas necessidades, e evidenciando fatores ambientais, sociais, econmicos e direcionados legislao vigente. concludo com este trabalho que as trilhas interpretativas so uma das inmeras possibilidades de estudar o meio ambiente, onde a interpretao dos elementos naturais pela sociedade promover um novo pensamento, uma nova ideologia que tem na sustentabilidade ambiental o tema central de discusso. A sociedade contempornea precisa definir estratgias e metodologias para estudar de maneira dinmica, eficiente e eficaz o meio ambiente. Ademais, deve-se construir a sociedade sustentvel, que integre o saber ambiental com o mundo em que vive e vivencia, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida das pessoas no planeta, garantindo recursos para as prximas geraes, onde as mesmas precisam ser esclarecidas e harmonizar as suas relaes com a natureza. Conclui-se que a falta de emprego, o suprimento das necessidades bsicas e a busca pela sobrevivncia constituem os motivos que levaram estas pessoas ao Lixo da Palmeirinha, convivendo sob pssimas condies de vida e nenhuma perspectiva. Tais consideraes servem para promover debates e aes com o intuito de promover polticas pblicas que elevem a qualidade de vida e solucione esta incmoda realidade. 5. Agradecimentos Agradecemos a Fundao Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico-FUNCAP pelo fomento ao Programa de Ps-Graduao em Administrao de Empresas- PPGA da Universidade de Fortaleza- UNIFOR.

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

100

marcus vinicius de oliveira brasil, david antnius da silva marrom, aldeir lima dos santos e erick coelho ferreira

Referncias ALCNTARA, L. C. Trilhas interpretativas da natureza: Planejamento, Implantao e manejo. 2007. 87 f. Monografia (Especializao em Turismo e Desenvolvimento Sustentvel) Universidade de Braslia, Centro de Excelncia em Turismo, Braslia, 2007. ANDRADE, W.J. Manejo de trilhas. Disponvel em: <http://br.geocities.com/ gruporochaski/dowloads/trilha.doc>. Acesso em: 15 maro 2010. BARBIERI, J. C. Gesto Ambiental Empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 3 ed. So Paulo. Ed. Saraiva, 2007. BARROS, A.J.S.; LEHFELD, N.A.S. Fundamentos de Metodologia Cientfica. Um guia para a iniciao cientifica. 2 ed. ampl. So Paulo: Makron Books, 2000. BARROS-PLATIAU, A.F; VARELLA, M.D.; SCHLEICHER, R.T. Meio Ambiente e relaes internacionais: perspectivas tericas, respostas institucionais e novas dimenses de debate. Rev. Bras. Pol. Int., 47(2):100-130, 2004. CEAR. Decreto (1997). Decreto Municipal de Criao do Parque Ecolgico das Timbabas n. 1.183. Juazeiro do Norte, 1997. DIJKEMA, G.P.J.; FERRO, P.; HERDER, P.M.; HEITOR, M. Trends and opportunities framing innovation for sustainability in the learning society. Technological Forecasting & Social Change. 73, 215227, 2006. FANG, L.; BAPTISTA, M. V. da S.; BARDECKI, M. Sistema de Gesto Ambiental. Braslia: SENAI, 2001. GUIMARES, S. T de L. Trilhas Interpretativas e Vivncias na Natureza: reconhecendo e reencontrando nossos elos com a paisagem. Depto. de Geografia IGCE/UNESP: Rio Claro, 2004. INTERNATIONAL CHAMBER OF COMMERCE (ICC). ICC Guide to effective environmental auditing. Paris, 1991, p.3. JENKIS, R.; KOPITS, E.; SIMPSON, D. Policy Monitor: The Evolution of Solid and Hazardous Waste Regulation in the United States. Rev. Environ. Econ. Policy, 3 (1): 104-120, 2009. JINNO, D.; GUPTA, A. K., YOSHIKAWA, K. Thermal Decomposition Characteristics of Critical Components in Solid Wastes. Environmental Engineering Science, 21(1): 65-72, 2004. KEMP, Ren. Eco-innovation and transitions. Journal Economia delle fonti di energia e dellambiente. Special Issue on Heterodox Environmental Economics, 2009. LOUREIRO, C. F. B. Educao Ambiental e movimentos sociais na construo da cidadania ecolgica e planetria Educao Ambiental: repensando o espao da cidadania, 3 ed. Cortez: So Paulo, 2005. MARIANO, A. P. DE M.; DIAS, J. C. T. Anlise das condies de vida dos badameiros e familiares residentes no lixo do municpio de Itabuna-Bahia. Revista Cientfica da UFPA, v. 06, p. 1-12, 2007. MARKEVICH, A. The evolution of sustainability. Sloan Management Review, 51(1):1314, 2009.
Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011

usiness

GESTO AMBIENTAL NO CARIRI CEARENSE: UM ESTUDO MULTICASOS

101

MARROM, D.A.S.; SANTOS, A. L. Plano de Reflorestamento de reas Degradadas do Parque Ecolgico das Timbabas. Secretaria do Meio Ambiente e Servios Pblicos - SEMASP, Juazeiro do Norte, 2009. MONTEIRO, J. A. Memorial Explicativo do Parque Ecolgico das Timbabas. Procuradoria do Municpio de Juazeiro do Norte Cear, 1997. United Nations Conference on Environment and Development (UNCED). Agenda 21. Chapter 8. New York: Oxford University Press, 1992, 350 p. WOLFF, F.; SCHMITT, K.; HOCHFELD, C. Competitiveness, innovation and sustainability: clarifying the concepts and their interrelations. Berlin: ko-Institut e.V., 2007. WORLD COMMISSION ON ENVIRONMENT AND DEVELOPMENT. Our Common Future. New York: Oxford University Press, 1987, 400p. YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e mtodos. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2005, 212p. Data de recebimento: 07/04/2011 Data de aprovao: 14/06/2011

usiness

Revista FFBusiness Fortaleza v. 9 n. 9 p. 87-101 jun. 2011