Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

Planeacin y organizacin del trabajo Unidad I IMIT22

Omar de la Torre Hctor Aquino Ramn vila Juan Mijares Guillermo Castro

Nombre de la empresa: Giro: Objetivos:

Mster Electricsg Mantenimiento de instalaciones elctrica Proveer mantenimiento e instalaciones elctricas en empresas y casas habitaciones. Ofrecer servicios de mantenimiento de instalaciones elctricas a negocios y empresas locales con presupuestos accesibles y planes de ahorro de energa. Ser una empresa reconocida mundialmente por la calidad de los servicios ofrecidos a nuestros clientes. Ofrecer una excelente calidad en nuestros servicios Implementar planes de ahorro que beneficie a las empresas Mejorar continuamente Responsabilidad, respeto, honestidad, calidad, pasin, efectividad y rentabilidad

Misin:

Visin:

Metas:

Valores:

1-cul es tu propuesta empresarial? Ofrecer servicios de mantenimiento e instalaciones elctricas de bajo costo con planes de ahorro y alta calidad

2-est dirigida tu producto o servicio a un mercado viable? Si ya que la electricidad es indispensable

3-Qu diferencia tu producto a la competencia? Alta calidad a bajo costo

4-es posible llevar al negocio a niveles importantes? Con la correcta promocin y entregando servicios de calidad

5-Cules son tus fortalezas? Calidad, eficiencia, organizacin, etc.

6-Cules son tus debilidades? Empresa nueva

7-Cmo debes vender tu producto o servicio? A travs de diferentes medios de comunicacin y entregando calidad

8-Qu peligro existe de entrada de competidores? El peligro es constante pero gracias a nuestra calidad sobresaldremos

9-Cunto capital necesitas? 500,000 pesos

10-Cules son tus proyecciones financieras? Duplicar el capital invertido para poder invertirlo en ms locales

11-Cmo mantener a los trabajadores motivados? Bonificaciones por metas alcanzando objetivos

1-Qu haras? Becario: exigira una explicacin y una indemnizacin por despido injustificado Responsable: justificar el despido claramente

2-Cmo hubieras actuado en esta situacin como departamento de recursos humanos? Investigar a fondo las causas por las cuales se pide el despido es solicitado por el responsable

3-Qu opinas de este tipo de responsable? Le falta tica de profesionalismo

1-Qu fallo aqu? La poca valoracin de la opinin de los empleados aun cuando las haban solicitado

2-tiene solucin esta situacin en una organizacin? Si, los directivos toman en cuenta las opiniones e implementar estrategias para corregir los errores

3-Qu parte de la encuesta de cima laboral hizo bien? Ignoraron los resultados obtenidos

4-Cmo acta recursos humanos aqu? Bien, porque observo el problema e hizo el intento para corregirlas

5-Por qu la direccin no pretende cambiar nada? Implicara costos, tiempo y esfuerzo Planes estratgicos nivel direccin direccin general

Planes tcticos nivel gerencia/ gerente de ventas - gerente de finanzas Planes operativos nivel operativo / produccin control de calidad ventas

Estilos de planeacin Reactivista Inactivista Preactivista

Planeacin reactivista Se da cuando los planes se adaptan a las circunstancias del medio por el que se desarrolla

Planeacin inactivista Se presenta cuando no se realiza cambios a la planeacin a pesar de cambiar las condiciones del entorno Planeacin preactivista Es aquella que se anticipa a posibles cambios en el entorno

Estrategia Tener el nmero adecuado de empleados para cada operacin y departamento. Capacitacin de los empleados Puntualidad en trabajos Buscar proveedores de calidad Ofrecer planes de ahorro para nuestros clientes

Tcticas Tener empleados con destreza y eficiencia Establecer horarios para determinar el tiempo de la actividad Comparar precio y calidad de materiales a utilizar Innovar planes de ahorro viables para el cliente

Modelos organizacionales
1. Estn compuesto por individuos y grupos 2. Se constituye para la consecucin de fines y objetivos especficos 3. Manifiesta cierta permanencia temporal y delimitacin

Organizacin lineal Autoridad

Gerente general Supervisor Empleados Responsabilidad

4 ejes consideran los aspectos sociales, estratgicos, administrativos tecnolgicos son importantes para el desarrollo de la empresa y pertenecen al entorno de la empresa.

Anlisis del entorno

Entorno cultural Podemos definir cultura como la forma de vida de una sociedad relacionada con la conducta social del hombre. Entorno educativo Nivel de estudio Entorno econmico Este principio mantiene al individuo sobre todo al dueo de los medios de produccin en un permanente proceso de seleccin de criterios y formas para combinar y distribuir estos recursos con objeto de producir los bienes y servicios que la sociedad demanda. Entorno social Los deseos o expectativas y presiones sociales dan lugar al surgimiento de leyes y normas ticas Entorno poltico Ante la reglamentacin del estado y la incidencia de la sociedad se identifica y configuran la diversidad de intereses organizacionales.

Entorno ambiental Sobre las condiciones ecolgicas los administradores deben tomar decisiones sobre los factores ecolgicos Entorno tecnolgico Este llamado a representar los avances del desarrollo de aqu podr sacar el nivel de competitividad predecible Entorno cultural Interno: promover el respeto del personal Externo: realizar actividades para generar una sana convivencia Entorno educativo Interno: capacitar a los empleados y cursos de ingles Externo: campaa para ensear instalaciones elctricas Entorno econmico Interno: control y distribucin de recursos Externo: servicios a la comunidad a bajo costo Entorno social Interno: generar un entorno de respeto entre empleados Externo: ofrecer talleres para mejora de instalaciones Entorno ambiental Interno: separar basura de acuerdo a la clasificacin Externo: campaa de limpieza en la localidad Entorno tecnolgico Interno: estar a la par del crecimiento tecnolgico Externo: hacer conferencias sobre tecnologa Entorno poltico Interno: establecer una jerarqua dentro de una empresa

Externo: cumplir con todo lo que indica la ley

Cules son los principales problemas de la empresa? Una mala planeacin de ventas Mala estrategia de crditos

Cmo se relacionan estos problemas con la estructura? Los distintos departamentos propusieron una estrategia que no da los resultados deseados

Qu objetos persigue con la invitacin que ha formulado la direccin general al resto de la empresa? Mayores ganancias Mayor competitividad en el mercado

Qu rol puede desempear el personal de la empresa en particular de las arreas que lo componen en la bsqueda de alternativas de solucin? Generar una nueva estrategia de ventas con nuevos objetivos a cumplirse Implementar nueva jerarqua para cumplir objetivos

Qu pasos tiene que seguir la empresa para revisar su estructura funcional y operativa? Realizar auditoria Identificar problemas Elaborar plan de accin Elaborar e Implementar plan de accin

En qu plazo deber contar con un estudio para hacer frente a la falta de competitividad? 3 meses mediante un estudio de mercado en el que se especifique el avance de los objetivos planteados

Cmo se debe integrar el estudio para que cumpla con los fines que percibe la direccin gral? Publicar los estudios realizados para motivar a los empleados

El estilo de planeacin de acuerdo al video fue la adecuada? Porque? Si aunque no se logro el objetivo requerido se consigui aumentar las ganancias y posicionarse como una empresa de buen prestigio.

Qu estrategias siguieron los empleados para salvar la empresa? Localizar los cuellos de botella dentro de los procesos y aplicar la solucin debida.

Como hubiera resuelto el problema usted? Porque? De la misma manera Podemos ver las causantes del problema

Explique el video Se iba a cerrar la empresa debido a que no generaba ganancias, con esto se perderan empleos; para evitar se dieron tres meses para mejorar la situacin. Con una buena administracin y estrategias se identificaron y corrigieron los problemas. No se cumpli el objetivo del 15% pero con un 11% fue aceptable para mantenerse. Llegaron nuevos proyectos y aumento el prestigio de la empresa.

Cmo logra Chrysler su integracin? Mediante la creacin de comits encargados de cada divisin de la compaa para evitar canales de comunicacin innecesarios.

Qu tipo de diferencias escogi R. Luts y que ventajas obtuvo? Organizo divisiones encargadas de cada tipo de auto para reducir tiempos de produccin

Cmo se resolvi el problema de jerarquas altas? A travs de los comits que se generaron

Qu se hizo para evitar los problemas de coordinacin y distorsin? Lo problemas eran reportados en cada encargado de divisin para evitar distorsiones en la comunicacin y prdida de tiempo

Cree que la autoridad se descentralizo? Y si no Por qu? No, porque cada divisin tena una estructura la cual era revisada mensualmente.

Cmo se manejo la relacin estrategia-estructura? Y A travs de qu? Con la mini empresa, con reportes de cada mes para lograr la estrategia de acuerdo a lo que requera determinado comit.

Cmo definira la integracin de los equipos en este caso? Este bien estructurado de acuerdo a las necesidades que se tenan

Qu mecanismos integradores encontr en esta estrategia organizacional? La comunicacin directa que se daba entre cada comit para lograr soluciones.

Cules fueron los roles inter-departamentales? Lograr eficiencia y efectividad en cada rea asignada.

Cmo considera el control del comit central, fue temporal o permanente y si fue efectivo en este caso y por qu? Permanente ya que fue efectivo al lograr los objetivos planteados al generar dicha estrategia.

Cul sera el rol integrador del comit central? Tener un control sobre cada comit dentro de la empresa.

En donde encuentra usted el rol de vinculacin del comit central? Al realizar la junta de cada mes para ver los resultados que se obtenan por comit.

Programa: Conjunto homogneo y organizado de actividades a realizar para alcanzar una o varias metas, con recursos previamente determinados y a cargo de una unidad responsable.

Procedimiento: Sucesin cronolgica de operaciones concatenadas entre s que se constituye en una unidad de funcin para la realizacin de una actividad o una tarea especfica dentro de un mbito predeterminado de aplicacin. Esto involucra actividades y tareas del personal, determinacin de tiempos de mtodos de trabajo y control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las operaciones.

Tarea: Es la accin concreta que hay que realizar para obtener un resultado deseado, expresado en un producto o subproducto final.

Actividad: Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa o subprograma de operacin, que consiste en la ejecucin de ciertos procesos o tareas y que queda a cargo de una entidad administrativa de nivel intermedio o bajo. Conjunto de operaciones o tareas que son ejecutadas por una persona o unidad administrativa como parte de una funcin asignada.

El proceso que realiza nuestra empresa es: Instalacin del sistema elctrico residencial o industrial. Procedimiento 1. Cotizacin A. Evaluacion del pedido (1 dia) B. Deerminar el tipo de instalacin (1 dia) C. Realizar el diagrama de la instalacin (1 dia) D. Se buscan los provedores del material (2 dias) E. En base a la evaluacin se realiza la cotizacin en la cual esta incluida tiempo, mano de obra y materiales (1dia) 2. Realizacin del trabajo A. Revisar el material a utilizar (1 dia) B. Despejar el area para trabajar (2 dias) C. Realizar las instalaciones en base a los mtodos y normas de seguridad (4 dias) D. Finalizar el trabajo (1 dia)

3. Entrega de trabajo A. Mostrar el trabajo realizado al cliente (1 dia) B. Recibir el pago (1 dia)

GRAFICA DE GANTT

Das actividad 1 2 1A 1B 1C 1D 1E 2A 2B 2C 2D 3A 3B

10 11 12

GERENTE GENERAL Perfil. Sueldo atractivo: $3,500 Innovador Responsable Conocimiento en el area Ingeniero en mecatronica y/o mantenimiento Liderazgo Disponibilidad Posible cambio de residencia Minimo 80% ingles

RECURSOS HUMANOS Perfil. Organizado Facilidad de palabra Actitud positiva Ofimtica Trato amable Sueldo atractivo: $2,800

FINANZAS Perfil. Licenciatura en contabilidad Disponibilidad de horario No antecedente penales Manejo de recursos financieros Confiable Sueldo atractivo: $2,000

MERCADOTECNIA Perfil. Innovacin Creativo Conocimiento del mercado Ofimtica Sueldo atractivo: $2,500

Experiencia en ventas

INGENIERIA Perfil. Sueldo atractivo: $2,800 Creativo Innovador Trabajo bajo presin Bilinge Ingeniera en mecatronica y/o matenimiento Facilidad de palabra

OPERADORES Perfil. Secundaria terminada Mayor de edad Disponibilidad de horario Ganas de trabajar Hambre de superacin No antecedentes penales Sueldo atractivo: $850 mas bonos

LIMPIEZA Perfil. Primaria terminada Limpieza organizado Sueldo atractivo: $750 3 das laborados

Campo de actividad: Especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa, identificando y analizando los productos y mercado de la organizacin.

Vector de crecimiento: Los cambios que la empresa proyecta aplicar al alcance de sus productos/ mercados.

Ventajas competitivas: Son ventajas que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una posicin competitiva en el sector o mercado.

Efecto sinrgico: Es la estrategia empresarial que se beneficia de la suma de dos o ms factores o productos para ser mas completa y eficaz. Implica la bsqueda y explotacin de interrelaciones entre distintas actividades, recursos, habilidades, unidades organizativas, etc. 1. investigar los mejores distribuidores de materiales 2. elaborar con calma el trabajo elaborado. 3. utilizar los mejores materiales adecuados a las necesidades 4. utilizar el mejor o los mejores elementos como trabajadores para realizar el trabajo

Costos

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