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Transcripcin de la prezi Samaipata PROPUESTA DE ACTIVIDADES Y SERVICIOS Tursticos VINCULADOS AL TURISMO RURAL EN EL MUNICIPIO DE SAMAIPATA, DEPARTAMENTO DE SANTA CRUZ

Municipio de Samaipata...... PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA........ Situacin Deseada FORMULACIN DEL PROBLEMA 2 3 4 1 Situacin Problemtica Radica en la carencia de actividades y servicios complementarios que diversifiquen la oferta existente y motive al mercado actual y potencial a invertir ms tiempo y dinero en su estada. A partir de esta situacin problemtica se busca complementar la oferta turstica del Municipio de Samaipata mediante la propuesta de actividades y servicios vinculados al turismo rural. Cules actividades y servicios vinculados al turismo rural, pueden complementar o ser parte de una nueva oferta turstica para el Municipio de Samaipata, Departamento de Santa Cruz? los Objetivo General y los Objetivos Especficos es Complementar la oferta turstica existente del Municipio de Samaipata proponiendo actividades y servicios vinculados al turismo rural. Actualizar el diagnstico de la oferta y la demanda turstica del municipio de Samaipata. Identificar atractivos naturales y culturales que permitan el desarrollo de un turismo rural en el municipio de Samaipata. Determinar el inters de los propietarios y actores pblico privados para el desarrollo de actividades y servicios tursticos en el mbito rural. Proponer actividades y servicios vinculados al turismo rural a partir del mercado actual y potencial del Municipio de Samaipata. Vincular la nueva oferta turstica en los canales de comercializacin ya existentes. PROPUESTA DE ACTIVIDADES Y SERVICIOS TURSTICOS VINCULADOS AL TURISMO RURAL EN EL MUNICIPIO DE SAMAIPATA, DEPARTAMENTO DE SANTA CRUZ Distribucin de la Tesis Planteamiento del Problema Fundamentos Tericos Diagnostico Propuesta Conclusiones y Recomendaciones Dnde se realizo la tesis? Cunto tiempo duro la investigacin? Por que Turismo rural? Comenz en el corazn de Amrica Latina Bolivia Esta Propuesta de Tesis.... Meses fueron la duracin del trabajo de Tesis Sin embargo se debe hacer nfasis que 7 meses antes se ha ido trabajado previamente para la recopilacin de informacin. Turismo rural beneficia e integra a la poblacin local. Diversificacin de ingresos basados en la actividad principal Reactivacin de las Zonas rurales Mejora en las condiciones de vida de la poblacin del Municipio de Samaipata P R O Y E C T I V A Fundamentos Tericos As como los cimientos son la base de una casa, la teora es la base en la que se fundamente esta propuesta de tesis. Turismo Sostenible Turismo Rural Actividad Turstica Servicios Tursticos Actores Tursticos Diagnostico Municipio de Samaipata Factor Geogrfico 1.600 msnm

Clima Templado Faja Subandina Cordillera Oriental Competencia del Destino A nivel Nacional El destino turstico de Samaipata 7.62% Fuente: ARZE, M. (2011). Estrategias de Competitividad y Anlisis de Cadena de Valor para el Turismo: Destino Samaipata. FAN, Santa Cruz. Base en estadsticas de Municipios y Compendio Estadstico VMT 1996-2007 Fuente: (ARZE, 2011) con base en estadsticas de municipios y Compendio Estadstico VMT 1996-2007 10.31% Oferta Turstica Actual Ranking Atractivos + Visitados Atractivos + Visitados En Samaipata El Fuerte Parque Nacional Ambor Cuevas EL Refugio de los Volcanes La Laguna Volcn Golf Eco Resort Eco albergue Los Volcanes Bella Vista Pueblo de Samaipata Zoolgico - El Refugio Equipamiento Turstico Establecimientos de Hospedaje 24 20 Establecimientos de alimentacin 8 Operadores 2 Empresas de Transporte Mercado Medio Mercado Alto Mercado Bajo Anlisis de la Demanda Turstica Actual 2.645.986 $us Ingreso Anual por Turismo 72.85% Visitan EL FUERTE 24.144. Lo que se puede deducir que 2010 33.142 Turistas visitaron Samaipata 43% Representan bolivianos Hacen uso de hostales 20 $us Disponibilidad de Gasto 64.7% Promedio 21-30 aos 50% Estudiantes 50% Profesionales jvenes No usan operadores Aporte = 52.9% 67% Extranjeros que optan por hostales 91% utiliza operadores Tiempo de Visita 3 das 21-35 $us Disponibilidad de gasto Aporte = 39.6 % Tiempo de visita hasta 1 semana 75% bolivianos Tiempo de estada fines de semana y feriados 4.2% 35$us Disponibilidad de Gasto No hace uso de transporte publico, ni de operadores. DEBILIDADES FORTALEZAS Grfico elaborado por Marcelo Arze Grfico elaborado por Marcelo Arze Anlisis Foda Anlisis Foda Municipio de Samaipata Carencia de guas especializados en actividades rurales, Escasa diversidad en la oferta de productos tursticos para segmentos especializados en turismo rural. Siendo el turismo de Samaipata el mayor aporte econmico no existe una modernizacin y embellecimiento al municipio. Informacin en estadsticas incompleta del flujo turstico de Samaipata Inexistencia de redes y alianzas estratgicas competitivas entre los actores para el fomento del turismo rural. Municipio de Samaipata ha desarrollado una variedad de facilidades en cuanto a planta turstica Operadores tursticos con facilidad de comunicarse en otros idiomas y especializados en fauna y flora Samaipata ocupa el 4to lugar a nivel nacional como destino por pernoctacin seguido del Lago Titicaca- Uyuni. Alta presencia de extranjeros residentes que han impulsado e invertido para el desarrollo turstico del municipio. Existencia de servicios bsicos Aporte 2.65 millones de $us generados por la actividad turstica que aporta a la economa del municipio de Samaipata. Oportunidades Amenazas Anlisis Foda Municipio de Samaipata es el destino con mayor cantidad de emprendimientos que forman la planta turstica en los valles cruceos. Potencial destino de inversin para turismo y desarrollo

productivo nacional e internacional Destino de inters para red de operadores nacionales como internacionales que buscan ofertar el destino. Samaipata destino que se conecta con rutas tursticas nacionales, como la ruta del CHE. Destino a tan solo 2horas1/2 ideal para el desarrollo del turismo local de fines de semana y feriados Municipio que inspira al descanso, la relajacin y la tranquilidad. Conformacin de asociaciones de agricultores y artesanos para el desarrollo de actividades en turismo rural Samaipata tiene una tendencia hacia el turismo y productos ecolgicos. Perdida de tranquilidad en fines de semana y feriados por exceso de flujo turstico que degradan el turismo sostenible. Conflictos sociales a nivel pas, que limiten el desarrollo turstico y deterioren la imagen del pas. Alteracin de pocas de lluvia que alteren la accesibilidad por efectos de cambio climtico. Saturacin de capacidad de carga en el centro de Samaipata por falta de diversificacin de la oferta. Oferta competitiva del parque Ambor desde Buena Vista Quejas por deficiencia en el equipamiento turstico. Reduccin de la migracin en lasa comunidades. Propuesta Atractivos Tursticos Potenciales ...El objetivo medir el inters para el desarrollo del turismo rural Establecimientos de Hospedaje Operadores Empresas de Transporte Establecimiento de alimentacin TANTO ATRACTIVOS COMO PLANTA TURSTICA HAN SIDO ENTREVISTADOS CON... Resultados Fuente: Elaboracin propia Fuente: Atractivos naturales y culturales han sido priorizados Floricultura Zoolgico Horticultura Terapia Capacitacin Fruticultura VitiVinicultura Apicultura Artesana Horticultura Orfanato Shiloh Horticultura y Capacitacin - Huerto Asano Masashi Horticultura Eco -Finca La Vspera VITIVINICULTURA Viticultura-Viedo San Miguel Vitivinicultura- Vias Vargas Vitivinicultura Bodega y Viedos Uvairenda Artesana Luly Gutirrez Artesana Escultura de Piedra Artesana- Asopec Artesana -mbar Le gustara a usted poder desarrollar la actividad turstica rural valorando el trabajo que realiza da a da ? Cual es su principal actividad productiva? Estara dispuesto en abrir su casa para tener visitas* (turistas), los fines de semana o entre semana? Capacitacin Terapia Eco Tao Terapia SpaSamaipata Floricultura -Aso flor Vivero Forestal - Cuevas I Apicultura Apiario Oskar Fruticultura Durazno cerca a plantaciones de uva Zoolgico Fuente: Elaboracin propia Siendo Samaipata un municipio turstico Considera usted que se podra diversificar la oferta turstica incluyendo al turismo rural? Hotel Restaurante Transporte Operadores Fuente: Elaboracin propia Operadores Ha escuchado de las modalidades de turismo gastronmico, agroturismo, Turismo educativo. Estara dispuesto a ser parte de rutas temticas donde su participacin se vea involucrada? Operadores Transporte Restaurante Hotel Tierra Sana "Eco -Construcciones" Vivero Forestal Cuevas II Asociacin de Productos Ecolgicos- Biocop Floricultura Los Alisos Cual es la demanda Potencial? Perfil del turista Potencial 25 / 35 aos Acuden en Pareja Familia

Grupo de amigos Nivel cultural y econmico medio o medio / alto Uso de vehculos propios Lugares basados en: Comodidad del alojamiento Esttica del lugar y la decoracin Trato Familiar La Cocina La realizacin de actividades deportivas entorno arquitectnico y natural Actividades Propuestas Sabores y Colores de la Tierra Dulces Sabores y Colores de la Tierra Actividad ligadas a: Siembra Cuidado Cosecha Produccin Elaboracin de abono Fabricacin de insecticidas orgnicos Elaboracin de infusiones Cremas curativas naturales Herbolarios con plantas medicinales y aromticas Proceso creativo de la cocina de campo Comida ecolgica Las flores y las plantas son pasin y espectculo que hermosean jardines y rincones de los hogares Dulces Sabores Espectculo de Colores Espectculo de Colores ACTIVIDADES VINCULADAS Talleres para el cuidado de flores (violetas, cactus, santa ritas Tcnicas de injerto y poda Elaboracin de Bonsi Arreglos florales Venta de material entre macetas, instrumentos para la jardinera (guantes tijeras, tierra abonada, sombreros.) ACTIVIDADES RELACIONADAS: Visitas que incluyen la explicacin del trabajo desde la fabricacin de cajas, la vestimenta apropiada para la extraccin de la miel, la organizacin de las abejas hasta la adquisicin de la miel y la utilizacin en la alimentacin. Talleres para el uso de la miel en jabones y cremas. Actividades basadas en: Frutos que dan vida Caminos de Vid Caminos de Vid Visitas guiadas desde el proceso de cultivo de la vid, variedades, pocas de poda, cosecha y vendimia hasta la produccin en bodegas. Catacin de variedades de vinos, junto a otras variedades como la denominacin de origen del singani. Realizacin de platos que acompaen a la degustacin de los vinos tales como tapas , canaps o platos tpicos. Lugares ideales para la realizacin de eventos como bodas pequeas Actividades vinculada: Frutos que dan vida Cosecha de los frutos con posibilidad a compra Cursos de elaboracin de jugos, conservas, mermeladas o tartas ACTIVIDADES RELACIONAS A: Experiencias Naturales Experiencias Naturales Curso y talleres en permacultura (sistema sostenible que integra armnicamente la vivienda y el paisaje ahorrando materiales y produciendo menos), Bio-Construcciones, soluciones prcticas con el medio ambiente. Actividades Obras de Arte Obras de Arte Cursos con cermica, tejidos, piezas de metal. Tomando en cuenta desde el conocimiento de la materia prima hasta las herramientas que se necesitan ACTIVIDADES VINCULADAS: Relajacin y Bienestar Actividades relacionas: Vida Salvaje Vida Salvaje Contacto directo con los animales. Alimentacin, conocimiento de sus caractersticas peculiares. Actividades ldicas o concursos de fotografa. Relajacin y Bienestar Das estresados que mejor que terapias y masajes con insumo naturales tales como el barro el chocolate, la miel. Desde la visita de los lugares donde se obtienen los productos hasta la experiencia de realizar cesiones de spa. Tcnicas de relajacin y respiracin al aire libre. SERVICIOS TURSTICOS PROPUESTOS Samaipata AIRE PURO SERVICIOS: Alquiler de bicicletas montaeras Alquiler de

caballos, burros Transporte Alternativo Anfitriones Servicios: Guas especializados que ayudan a descubrir los valores de la naturaleza y el sentido por el campo Guas especializados capturados de la misma familia o de las asociaciones, que tengan un conocimiento de su entorno Tours Rurales Servicios Catering Campestre Servicios PUNTO I servicios: Desarrollo de actividades que involucren vivencias rurales e involucren a toda la cadena turstica. Paquetes para segmentos especializados que generen empleos sostenibles y respeten la naturaleza y la cultura del pueblo de Samaipata Brindar el servicio de alimentacin para grupos, con la elaboracin de platos tpicos o internacionales para eventos pequeos o talleres. Punto de Informacin donde se brinde y se muestre datos de los atractivos complementarios dando una diversidad de actividades y servicios. ACTIVIDADES RURALES SERVICIOS TURISTICOS CANALES DE COMERCIALIZACIN Operadores de Turismo en Santa Cruz- La Paz Misional Tours Chovy Tours Ruta Verde Fremen Tours Transturin Turismo Balas www.samaipata.info .Paginas Web www.guidetosamaipata.com www.samaipata.com www.boliviaturismo.com.bo Organismos Pblicos Privados OGD Santa Cruz Turismo Rural Bolivia Tusoco Ley N` 292 Ley General de Turismo "Bolivia Te Espera" Es necesaria la sinergia entre actores pblicos y privados tanto tursticos como no tursticos RECOMENDACIONES Tomar en cuenta el incentivo y fomento por generar una conciencia turstica como municipio donde se sensibilice a los actores pblicos y privados Gobierno Municipal de Samaipata como el ente rector puede crear estrategias que fortalezcan y desarrollen alianzas relevantes entre Vice Ministerio de Turismo de Bolivia, La Direccin Departamental de Turismo del Gobierno Autnomo de Santa Cruz y los actores pblicos y privados tursticos El Propsito De esta Tesis fue complementar la nueva oferta turstica, mediante la identificacin de nuevos atractivos naturales y culturales donde se vea reflejado una nueva diversificacin y un mayor desarrollo en el mbito del turismo rural, valorizando de esta forma el trabajo de productores, emprendedores y artesanos del Municipio de... Horticultura Floricultura Apicultura El trabajo arduo que realiza las abejas para que llegue la miel hasta nuestras mesas es algo de admirar Vitivinicultra Fruticultura Incentivar a actores pblicos y privados para revalorizar nuevos atractivos naturales y culturales Se Espera que = Turismo Capacitaciones Artesanias Zoolgico Terapia

Fortalezas y debilidades El Fuerte de Samaipata muestra su debilidad Patrimonio. El hongo y la burocracia son los enemigos del principal sitio arqueolgico de Santa Cruz Juan Pablo Rodrguez. Samaipata A nueve kilmetros de Samaipata reposa un coloso. Inmvil soporta los golpes de los fuertes vientos a 1.920 metros de altura a nivel del mar. No se defiende de los hongos que ya lo cubren por completo y espera paciente que las autoridades se pongan de acuerdo para proteger su fragilidad. Abajo suyo, un pueblo se alimenta con su exposicin y explota con pecho inflado las estampas de los que estuvieron primero. Cada ao miles de gringos y turistas nacionales repasan los tallados que culturas antiguas hicieron sobre su cuerpo constituido de roca arenisca. Todos se fascinan con la belleza del Patrimonio Cultural y Natural de la Humanidad. Mientras tanto, El Fuerte de Samaipata muestra su lado ms dbil. El arquelogo residente Richard Alczar de La Fuente admite que los recursos destinados a la conservacin del sitio no son suficientes y alerta sobre los peligros que amenazan al sitio arqueolgico ms importante de Santa Cruz. Esto, al tenor del ultimtum que dio la Organizacin de Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (Unesco), hizo a Bolivia, para frenar en un ao el deterioro del Cerro Rico de Potos, en peligro de desplome, y la abandonada ciudadela prehispnica de Tiwaunaku, ambos catalogados tambin como patrimonios de la humanidad. Los aportes que hacen el municipio de Samaipata, la Gobernacin de Santa Cruz y los rditos propios del Centro de Investigacin Arqueolgico de Samaipata (CIAS) son insuficientes para evitar la erosin de la roca por diferentes agentes que destruyen silenciosamente el centro ceremonial y administrativo prehispnico. De Alczar seala que para determinar un monto exacto de lo que se precisa para mantener al gigante, primero se tiene que hacer un diagnstico cientfico que est pendiente desde hace dos aos. En noviembre de 2009 la Unesco ofreci $us 15.000 para que un equipo de especialistas se encargara de detener el deterioro de la roca, un ao despus la Gobernacin de Santa Cruz dispuso de $us 30.000 para complementar el proyecto, pero una observacin del Viceministerio de Inversin Pblica y Financiamiento Externo detuvo las tareas hasta hoy. En aquella oportunidad, la entonces ministra de Culturas, Zulma Ygar, dijo a EL DEBER que la causa fue la mala redaccin de un documento firmado por el municipio de Samaipata y que no obedeca a la mala voluntad del Gobierno. Escenas trat de consultar sobre el tema al actual director general de patrimonio cultural dependiente del Ministerio de Culturas, pero se excus de referirse sobre el tema. Un estudio exhaustivo debe identificar las amenazas a las que est sujeto el monumento y definir las alternativas para detener su deterioro. Al ser arena sedimentaria (compactada) la roca es deleznable, es por eso que cuando se humedece se puede tallar con una ua. El viento hace que ocurra una desgranacin natural del sitio que pone en peligro de desgaste los tallados que estn en la superficie. Las lluvias crean agrietamientos en su interior, pues la roca tiene poros, cuando hace fro el agua se cristaliza y dilata estas aberturas, explica el a rquelogo. El experto hace una comparacin que ejemplifica la necesidad. Para la conservacin del monolito Benett en Tiwanaku, que tiene el mismo tipo de material (arenisca roja), se destin $us 55.000. Hay que resaltar que el monumento de La Paz tiene siete metros de alto por 1,10 cm de rea, El Fuerte de Samaipata tiene 18.000 metros m2, puntualiza.

Los ronquidos del coloso, mientras sigue su espera, acompaan los trabajos en la construccin de la segunda fase de la infraestructura que se levanta a su alrededor desde 2006. Al Centro de Atencin Turstica y las pasarelas hechas de eucalipto y tajibo, se suman un anfiteatro hecho de piedra y la ampliacin de los puentes que tiene una inversin de Bs 360.000, segn Paola Parada, secretaria de Educacin, Cultura y Juventudes de la Gobernacin. Segn los reportes del CIAS, cada ao El Fuerte recibe Bs 450.000 del cobro por el ingreso a las ruinas. Estos recursos son destinados al pago de los empleados (8) del SIAS, y a cubrir el gasto de los servicios bsicos y los proyectos de investigacin. Su responsable estima que se necesita al menos Bs 1 milln para cuidar un monumento como el que durme a la intemperie. En detalle - En 1998 la Unesco declar a El Fuerte de Samaipata como Patrimonio de la Humanidad. - La piedra es considerada la ms grande del mundo, pues tiene una extensin de 220 metros de largo x 60 metros de ancho. Est a 120 km de la ciudad de Santa Cruz. - Se encuentra ubicada en las primeras estribaciones andinas, a 1.670 metros de altitud sobre el nivel del mar. - Las culturas antiguas esculpieron figuras enfatizando las vboras y pumas as como las vas acuferas y pozos, asientos triangulares y rectangulares, nichos en bvedas, entre otros detalles que son la atraccin de estudiosos, universitarios y pblico en general que visita la roca. - En 1952 se declar monumento nacional, en 1974 se promulga un decreto supremo para la creacin de Centro Investigacin Arqueolgica de Samaipata (CIAS), en coordinacin con el municipio, la Prefectura y las universidades. - Para obtener mayo informacin del lugar se puede contactar con el 394-46065 o escribir a la direccin:ciaselfuerte@cotas.net Aprovechan el solsticio para promover el turismo En 2000, cuando Paz Padilla era el encargado de Turismo y Cultura de la Prefectura del departamento se cre el Encuentro de Culturas, que se celebra en El Fuerte de Samaipata junto al solsticio de invierno, para dar ms movimiento turstico al municipio. Segn Padilla, se busc una justificacin histrica para la celebracin. Supimos que haba un litigio pendiente entre el pueblo guaran y la corona espaola, esta guerra entre ambos pueblos se mantena vigente y un buen da los guaranes solicitaron a la corona su ayuda para un proyecto, pero el rey condicion su colaboracin a un armisticio, ese pacto nunca se firm, relata Padilla. A modo de aprovechar este hecho, Padilla junto al arquelogo Omar Claure y Wlter Guzmn constituyeron el encuentro entre los pueblos de tierras altas y bajas, para simbolizar la unin de los pueblos y el fin de la guerra. Invitamos a un amauta y a un cacique para que realizaran un ritual, detalla Padilla. Luego, la iniciativa recibi el premio Prncipe de Asturias y la celebracin tom relevancia. Ahora hay cosas raras que estn motivadas por la poltica en el festejo, que no es ms que una fiesta comn y el recibimiento del nuevo sol, dice Padilla. El museo expone los tesoros de El Fuerte Salas de exposicin museolgica contienen cinco ambientes, cuatro con 480 piezas

en cermica, 400 lticas (piedras), 200 en maderas y 50 en metales. Los objetos arqueolgicos pertenecen a las culturas antiguas que habitaron los valles cruceos como la Chan, la Guaran, Inca, la Omereques y la Mojocollas. Los objetos expuestos son diferentes utensilios domsticos como urnas, vasijas, etc. y armas de guerra, como proyectiles. Tambin hay una sala donde se muestra el arte rupestre (pinturas) de la zona. El costo del ingreso al museo da derecho a visitar el rea ecolgica donde se encuentra la roca tallada. El precio es de Bs 25 para adultos y Bs 10 menores. Los extranjeros pagan Bs 50. Para hacer el recorrido con guas al sitio arqueolgico se cancela Bs 60. Los taxis cobran entre Bs 60 y Bs 70 ida y vuelta a la roca, para cinco pasajeros. El museo fue reacondicionado recientemente cumpliendo las normas internacionales de museologa, por ejemplo, una medida establece que no se permite tomar fotografas a las piezas. El sitio describe todo en un orden cronolgico de los periodos en los que las diferentes culturas habitaron la zona. Es administrado por cuatro empleados y el arquelogo Richard Alczar de La Fuente (foto) es su responsable. El dinero debera ir a la conservacin Omar Claure | Arquelogo Estoy completamente preocupado por el estado del sitio arqueolgico ms importante de Santa Cruz y el segundo de Bolivia, despus de Tiwanaku. Como se trata de una roca arenisca, corre el peligro de deteriorarse fcilmente. No estoy de acuerdo con que se le siga cargando pasarelas y miradores al lugar, porque no se ha consultado con expertos sobre el impacto que esto tiene para un sito arqueolgico, pero como se quiere promocionar el turismo no se miden las consecuencias. Ese dinero debera de invertirse en la preservacin y la investigacin del sitio, antes de que se siga deteriorando. Cuando se trata de llevar un trabajo cientfico profesional, las autoridades, como son personas incultas, no valoran la pertinencia de esto. Hace 10 aos hicieron que abandonara un proyecto porque dijeron que estaba buscando oro. Veo que la roca est cubierta de hongos, lo que es tremendamente perjudicial al sitio, lo est destruyendo, pues convierte a la arena dosificada en tierra. Claro que hay hongos destructores y protectores, los de color negro le dan proteccin, pero los hongos blancos arruinan el lugar. Un experto ofreci una alternativa que era combatir esta plaga con un cal especial, que hay en una cantera de Sucre, ya que tiene un PH que puede neutralizar estos organismos. Hay que tener cuidado con el tratamiento que se hace actualmente al lugar porque utilizan herbicidas que no estn avalados por un conservador, tal vez puede acelerar el proceso de deterioro. Con respecto a la celebracin del solsticio, es una fiesta inventada para llamar turistas que ahora es utilizada para fines polticos. En Santa Cruz jams hubo presencia de la cultura aimara, solo de los quechuas (los incas). Hay que dejarlo claro.

Sobre la base del estado situacional anteriormente presentado y del ejercicio de analizar los anteriores estudios, planes e investigaciones previas al documento, se procedi a proponer el siguiente FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), en funcin de diversos ejes temticos: Planificacin y gestin de destinos

Territorio y destino Producto Promocin, comunicacin y comercializacin

Esta metodologa permite ordenar todos los aspectos que caracterizan el turismo del Per en funcin de las categoras seleccionadas. De este modo, queda sistematizada toda la informacin, facilitando el anlisis del diagnstico y la posterior definicin del modelo estratgico y sus lneas de accin operativas.

1. Planificacin y Gestin de Destinos (sacado del dpto. de turismo del peru) Debilidades La planificacin y gestin de las distintas regiones del Per est en manos de diferentes actores, con pareceres contrapuestos y falta de consenso. Existe una escasa coordinacin entre las instituciones del sector pblico con injerencia en el desarrollo turstico de cada destino del pas. Inadecuados mecanismos de consenso y coordinacin entre los agentes pblicos y privados del destino turstico. Los Gobiernos Regionales y el sector privado no han asumido an en su totalidad los nuevos retos de la descentralizacin. Incapacidad del sistema para sancionar el incumplimiento de las normas y revertir la informalidad en la actividad turstica. Rara vez los territorios cuentan con un rgano de gestin comn que ordene la planificacin y gestin del destino. Dbil capacidad de gestin turstica de muchos gobiernos regionales y locales. Baja capacidad de los gobiernos regionales y locales para planificar y ejecutar inversin. Algunos destinos tursticos en el pas no cuentan con los servicios bsicos adecuados, como abastecimiento de agua potable, tratamiento de aguas residuales y tratamiento de residuos slidos, lo que incrementa la degradacin ambiental de estos destinos. Algunos destinos tursticos en el pas se promocionan sin una planificacin previa, lo que hace que se exceda la capacidad de carga y se deteriore el recurso turstico. Deficiente coordinacin multisectorial en las inversiones relacionadas con el turismo. Pocos destinos poseen una herramienta vlida de planificacin turstica consensuada; las iniciativas de planificacin turstica planteadas en algunos destinos no han tenido repercusin sobre su poblacin. Informalidad y baja representatividad gremial en el sector privado. Informacin estadstica primaria incompleta y Cuenta Satlite de Turismo desactualizada. El Sector tiene poco conocimiento acerca de la aplicacin de los resultados sobre los estudios de mercado. No existe un centro de documentacin que agrupe toda la informacin en materia turstica para el Per.

Fortalezas Creciente voluntad poltica en reconocer al turismo como prioritario para el desarrollo del pas.

Desarrollo e implementacin de un sistema integral de calidad para la oferta de turismo a nivel nacional (Caltur) que colabore en la consolidacin de un desarrollo turstico sostenible. Surgimiento de espacios institucionales de coordinacin pblicoprivada. Acercamiento cada vez ms estrecho para la creacin de destinos tursticos por parte de las autoridades regionales y de otras instituciones. Creciente inters de las administraciones regionales y locales para la creacin y gestin de instrumentos de planificacin y desarrollo de turismo. Mayor inversin en la puesta en valor y acondicionamiento de los espacios tursticos del Per (accesos, estacionamientos, centro de visitas, etctera) Creciente inters por parte de los empresarios hacia el desarrollo turstico, lo que se demuestra en mayores acciones comerciales como viajes de familiarizacin, viajes de prensa y apoyo para la asistencia a ferias nacionales e internacionales. Incremento en la participacin gremial a escala regional y nacional.

Amenazas Elevado grado de competencia de otras zonas tursticas emergentes con respecto al Per, puesto que algunos pases ya han concluido sus planes nacionales. La vigencia del Fondo de Desarrollo y Promocin Turstica solo se extiende hasta el ao 2013. Problemtica derivada del exceso de procesos burocrticos y la falta de informacin para inversin privada y desarrollo de los destinos tursticos. Debilidad de los gobiernos regionales para asumir sus competencias en turismo. Inseguridad, delincuencia comn, ruido y accidentes en carreteras. Inseguridad e inestabilidad poltica en los pases vecinos. Reclamos sociales con creciente violencia. Creciente deterioro y/o prdida de algunas estructuras urbanas, arqueolgicas patrimoniales y recursos naturales.

Oportunidades Incremento en el aporte del Sector al PBI del pas. Existe una plena voluntad de los gobiernos regionales por articularse. Distintos destinos estn creando circuitos que integran la naturaleza y la cultura con el objetivo de diversificar la oferta y hacer ms duradera la experiencia turstica. A travs de mltiples reconocimientos existe una creciente relevancia de Per como destino mundial de turismo en proceso de diversificacin de la oferta. Importantes ndices de masificacin y saturacin en otros mbitos tursticos mundiales. Potencialidad del Per de atraer turistas especializados en cultura y naturaleza, debido a su riqueza biolgica y cultural.

2. Territorio y Destino Debilidades

Inadecuada articulacin de la normativa para la conservacin de los recursos naturales y culturales. Falta de un control eficaz para la proteccin del patrimonio natural y cultural del Per. Ausencia de normas ambientales en el sector Turismo. Poca claridad en las competencias ambientales por parte de los actores involucrados. Profunda desconfianza de la normativa institucional en conservacin. Alteracin y agresin al paisaje por la presencia de numerosas edificaciones ajenas al contexto propio de los destinos. Escasa y deficiente evaluacin de los impactos negativos sociales, econmicos y ambientales que genera la actividad turstica en casi todos los destinos tursticos del Per. Falta de desarrollo e implementacin de planes de ordenamiento territorial que determinen la ocupacin y usos del suelo en funcin de los recursos y potencialidades en cada destino. Bajo conocimiento de los temas ambientales relacionados al turismo por parte de los tomadores de decisin pblicos y privados. Escasa permeabilidad y difcil acceso a la mayora de los recursos tursticos del pas. Alcanzar muchos destinos del Per representa un verdadero reto, debido a que las carreteras y las vas de acceso se encuentran en un estado deficiente. Insuficiente infraestructura bsica en muchos de los destinos tursticos (luz, agua, saneamiento y telecomunicaciones). Los equipamientos tursticos carecen de una ordenacin y un nivel de desarrollo adecuado, circunstancia que va en detrimento de la experiencia turstica de los visitantes. Escaso trabajo en cuanto a temas de facilitacin turstica. Solo existe un aeropuerto internacional comercialmente operativo, el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez.

Fortalezas Existe un marco legal especfico para el resguardo y proteccin del patrimonio natural y cultural del Per. El Per todava conserva numerosos recursos naturales y culturales en estado original. El Per conserva muchas comunidades nativas que todava mantienen los rasgos culturales vivos que las caracterizan. Se conservan tcnicas y tradiciones que han permitido que la artesana tenga un reconocimiento de autenticidad a nivel mundial. La conservacin de la naturaleza y tcnicas ancestrales peruanas han consolidado un producto gastronmico nico y con distinguido reconocimiento. Algunas vas de acceso se desarrollan en funcin de los recursos tursticos del pas. La accesibilidad de los destinos tursticos del pas ha mejorado en los ltimos aos.

Amenazas Atraso en los procesos de validacin y aplicacin de los planes y reglamentos de las entidades responsables.

Al no aplicarse adecuadamente medidas adecuadas y mecanismos de control persiste el riesgo de degradacin medioambiental y cultural. Afectacin de los destinos tursticos por el cambio climtico. Numerosos recursos histricos y arqueolgicos del pas se encuentran desprotegidos, lo que genera un importante riesgo en la prdida de patrimonio. Contaminacin, depredacin y desastres naturales en el pas. Lejana perspectiva para mejorar la inadecuada infraestructura bsica para desarrollar nuevos destinos tursticos. Deslizamiento e inestabilidad de taludes en numerosas zonas del pas. Incremento del transporte pesado en las carreteras del Per.

Oportunidades Creciente participacin empresarial en el desarrollo de una actividad sostenible para la conservacin del patrimonio. Existencia de organizaciones civiles que promueven que la sociedad asuma responsabilidades en la conservacin del patrimonio. Proceso de zonificacin ecolgica, econmica y ordenamiento territorial en marcha. Manifiesto inters de la Cooperacin Internacional en la conservacin, recuperacin y puesta en valor del patrimonio peruano. Posibilidad de previsin y control de los impactos socioambientales que generan los visitantes en el Per, debido a que desempean las mismas actividades sobre los mismos lugares. Mayor inters por promover la conservacin cultural y natural a travs del turismo. Mejor marco normativo que alienta la participacin privada en la conservacin del patrimonio natural mediante las concesiones para conservacin y ecoturismo y las iniciativas privadas para conservacin. Mayor conciencia de la importancia de la proteccin del ambiente por parte del Estado, con la creacin del Ministerio del Ambiente. Mayor inclusin en la agenda internacional de temas de turismo y ambiente, como la Declaracin de Davos referida al impacto del cambio climtico en el sector turismo. Recuperacin y puesta en valor de numerosas vas prehispnicas. Mayor inversin en infraestructura vial y de servicios bsicos por las diferentes entidades gubernamentales. Avances en las infraestructuras de comunicacin que permiten la reduccin del tiempo para alcanzar los destinos.

3. Producto Debilidades Escaso nmero y variedad en la oferta de alojamientos tursticos. Incumplimiento de la normativa vigente por parte de los prestadores de servicios tursticos. Insuficiente fiscalizacin por parte de las autoridades competentes. Insuficiente planta turstica en destinos con potencial. Concentracin de la oferta turstica en el sur del pas.

Sealizacin turstica de los principales destinos tursticos deficiente e insuficiente. Irregular nivel de calidad de los servicios tursticos. Poco inters de las autoridades competentes en el proceso de categorizacin y jerarquizacin de recursos tursticos. Escaso nivel de asociatividad en el sector empresarial. Falta de innovacin en la conformacin de la oferta turstica. Ms del 90% de prestadores de servicios tursticos en el Per son pymes con bajo nivel tecnolgico y de inversin. Concentracin de los alojamientos tursticos en determinados ncleos de poblacin del pas. Escasez de mano de obra calificada capaz de adecuarse a las necesidades del sector turstico. Escasa conciencia turstica en la poblacin y falta de responsabilidad social empresarial. Poco desarrollo de negocios inclusivos en turismo. Concentrada oferta en capacitacin sobre el sector turstico. Falta de incorporacin de la planificacin y gestin de destinos en las currculas educativas. Insuficiente profesionalizacin de las pequeas empresas tursticas en materia de direccin y gestin empresarial. Falta de una mayor percepcin sobre el aprovechamiento econmico de la actividad turstica en el pas. Falta un sentimiento de grupo que permita un trabajo coordinado para el desarrollo de destinos. Falta de capacitacin y asesoramiento sobre la gestin de sus negocios tursticos a los empresarios que prestan servicios en las comunidades rurales. Inadecuada profesionalizacin de guas tursticos y casi nula preparacin para atender turistas con intereses especiales de viaje. Falta de una mayor conciencia de la poblacin sobre el valor del Patrimonio Arqueolgico del Per.

Fortalezas Existencia de operadores tursticos y agencias de viajes dentro de la estructura de mercado en los destinos ms destacados del pas. Gran variedad y calidad de recursos tursticos (naturales, culturales y paisajsticos). Creciente conviccin por parte de algunos empresarios para desarrollar acuerdos de cooperacin para el desarrollo de determinados destinos. Potencial para complementar propuestas principales de ventas (PPV) entre los destinos del pas. Condiciones para desarrollar modalidades de turismo especializado. Conciencia de la necesidad de capacitacin por parte de instituciones pblicas para desarrollar un turismo ms rentable y sostenible. Concientizacin institucional cada vez ms arraigada sobre los valores que representan el patrimonio cultural y natural. Existen cada vez ms instituciones, principalmente universidades, con especialidad en turismo. Aumento de la autoestima en las comunidades rurales del Per generado por el turismo. Profundo sentido de territorio en los pobladores, lo que facilita generar bondades en cada destino.

Amenazas Mayor competencia en el mercado internacional por la existencia de productos con mejor calidad y bajo costo. Insuficiente frecuencia de vuelos y rutas areas internacionales y nacionales. Dificultades para retener profesionales calificados en las actividades relacionadas con el turismo. Falta de conocimiento real sobre las necesidades de la demanda para generar acciones formativas especficas. Falta de adaptacin a las innovaciones tecnolgicas y a las nuevas estructuras de mercado en la capacitacin turstica.

Oportunidades El Per es considerado uno de los focos originarios de cultura en el mundo. El Per cuenta con diez lugares inscritos en la lista de patrimonio de la humanidad as como tres reservas de biosferas conferidas por la Unesco. Creciente inters de inversin privada nacional e internacional (Grado de inversin en el Per). El Per tiene ms de 14 millones de hectreas en el Sinanpe, en muchas de estas reas se puede desarrollar el turismo de naturaleza. Surgimiento de programas de capacitacin por parte de las instituciones que responden a las necesidades bsicas detectadas de forma concreta y especfica del mercado. Sector atractivo para un conjunto de la poblacin joven y capacitada como generador de empleos a nivel local.

4. Promocin, Comunicacin y Comercializacin Debilidades Limitada comunicacin y comercializacin de los productos tursticos no tradicionales del pas. Visin del turista receptivo orientada principalmente a los circuitos tursticos tradicionales. Escasa coordinacin entre las empresas tursticas y el destino para la comunicacin conjunta del pas. La percepcin del turista receptivo principalmente asocia al Per con Machu Picchu. La comercializacin sigue estando orientada hacia una comunicacin masiva, sin valorar la diferenciacin de los diversos segmentos de mercado. Dependencia excesiva de empresas internacionales para la comercializacin del producto turstico peruano, lo que innegablemente produce una fuga del capital generado por sus recursos tursticos. Escaso compromiso en calidad y profesionalizacin empresarial para la comercializacin de los productos tursticos del pas. En general, la poblacin del Per no est correctamente capacitada para vender sus productos a los turistas. Existe un desconocimiento de los procesos de marketing por los empresarios, lo que supone una inadecuada comercializacin de los productos tursticos peruanos.

Ausencia de reas comerciales definidas en la mayora de las empresas tursticas. Falta de innovacin en la gestin comercial por la propia naturaleza de la oferta, de origen semiprofesional. Bajo nivel de manejo y conocimiento de los consumidores potenciales segn las nuevas tendencias del mercado. Los operadores externos no tienen una comunicacin fluida con su contraparte local de los distintos destinos del pas. Falta una mayor integracin entre las necesidades del destino y las acciones de los agentes de la oferta turstica. Elevado grado de atomizacin de las unidades de comercializacin turstica del Per, limitando la posibilidad de poder competir con instrumentos compartidos. Insuficientes plataformas comerciales a travs del Internet y las nuevas tecnologas. Falta de una homogeneidad de la promocin, comunicacin y comercializacin del Per. Escasa articulacin de la informacin y estadstica turstica, que actualmente se encuentra fragmentada y dispersa en el territorio. Irregular calidad en la recoleccin de estadstica turstica, por los distintos agentes encargados. Sobre el turismo interno (en comparacin con el receptivo), no existen mecanismos eficientes para la recoleccin de informacin con los que se puedan desarrollar polticas concretas de trabajo. Excesiva concentracin geogrfica de la demanda en determinados circuitos y corredores tursticos.

Fortalezas Per es un destino turstico capaz de atraer visitantes sin contar con una estrategia de comunicacin promocional. Existencia de operadores tursticos y agencias de viaje dentro de la estructura de mercado en los destinos ms destacados del pas. Mejor posicionamiento del Per en el exterior y mayores recursos para la inversin pblica en turismo (Ley del Fondo de Promocin y Desarrollo Turstico Nacional hasta 2013). Fuerte receptividad de los empresarios a la comercializacin directa a travs de canales tecnolgicos. Machu Picchu es un icono turstico de reconocimiento mundial. La demanda turstica es un importante generador de divisas en el pas. En los ltimos aos el nmero de visitas al Per es mayor y la tendencia previsible seguir en el mismo camino. En los ltimos aos la tendencia de crecimiento es constante en el turismo nacional e internacional. Segn los estudios, el grado de satisfaccin de los actuales turistas del Per es positivo.

Amenazas Una comercializacin sin planificacin est provocando impactos negativos en el territorio del destino. Cada regin quiere hacer su propia marca sin tener en cuenta los lineamientos fundamentales de la marca pas.

La inseguridad y los problemas sociales puede desalentar la demanda actual y potencial, dirigindola hacia otros mercados posicionados como ms confiables. La crisis econmica a nivel mundial por el alza del barril de petrleo, lo que genera como consecuencia una contraccin de la demanda de vuelos nacionales e internacionales. La lejana de los mercados prioritarios y potenciales ms importantes complica los procesos de fidelizacin de la demanda. Existe una saturacin en Machu Picchu, circunstancia que amenaza la satisfaccin de su experiencia turstica. Cambio de tendencia a los short break holidays.

Oportunidades El uso de las nuevas tecnologas permitir una reduccin de costos en la promocin. Aumento de los canales alternativos simultneos sobre los canales convencionales y tradicionales. El turismo de congresos y eventos es un elemento a utilizar para la construccin de la nueva identidad de destino Per. Mayor atencin por realizar viajes con intereses especiales donde el Per posee ventajas comparativas. Incremento del marketing personalizado y especializado por grupos de inters. Existencia de nuevas tcnicas de marketing por explotar que mejoren las posibilidades comerciales del Per. Aumento en el poder adquisitivo del mercado peruano. La actividad turstica del Per se encuentra todava por debajo de su desarrollo potencial. Creciente inters por el turismo vivencial o turismo basado en experiencias. Crecimiento en el nmero de viajes long haul e intrarregionales. Las previsiones muestran que la tendencia en el nmero de llegadas de turistas internacionales al Per es creciente en los prximos aos. Segn la OMT, Per posee una imagen destacada como destino turstico de Sudamrica comparado con otros pases competidores. La demanda muestra un inters creciente por experiencias vivenciales, provocando el crecimiento del sector turstico cultural de forma considerable en los ltimos aos. Los principales pases emisores de turistas manifiestan mayor inters en el destino Per, dada la eleccin de Machu Picchu como una de las nuevas maravillas mundiales. Diversificacin de la oferta turstica como efecto de la extensin del turismo a todos los grupos de edad. Aumento del valor y el tiempo de ocio en los pases desarrollados. El ritmo de vida urbano hace que exista un creciente inters de la poblacin por escapar a realizar actividades tursticas.