Transformando ideias em realidade.

Ferrostaal Equipamentos e Solues Ltda So Paulo: (11) 5522-5999 www.ferrostaal.com.br graphic.br@ferrostaal.com

JTA

CONCEITOS

EDITORIAL

Um timo caminho pela frente

Mesmo que sinais de alerta estejam acesos em alguns nichos de mercado, a indstria grfica tem e ter um futuro promissor. H alguns indicadores positivos: os investimentos publicitrios cresceram 7% em 2012 em relao a 2011, atingindo R$ 94,9 bilhes conforme dados do Monitor Evolution, servio do Ibope Media que monitora mensalmente os investimentos dos anunciantes, agncias e as categorias de produtos veiculados nos principais meios de comunicao. O meio internet aumentou sua participao, chegando a 7%; conquistou um crescimento de 21%, passando de R$ 5,3 bilhes para R$ 6,5 bilhes. Os jornais, infelizmente, tiveram queda, saindo de R$ 17,2 bilhes para R$ 16,7 bilhes. Em contrapartida, conforme dados do Instituto Verificador de Circulao (IVC), os jornais brasileiros tiveram crescimento mdio de 1,8% na circulao em 2012. O aumento correspondente ao avano das edies digitais das publicaes, que tiveram alta de 128% na comparao entre 2011/2012. O jornal Valor Econmico ressaltou um crescimento de 20% em seu faturamento publicitrio. Segundo as informaes do veculo, no ano passado 355 novas marcas anunciaram no jornal, o que contribuiu para a elevao do faturamento total. As receitas obtidas com eventos e seminrios tambm cresceram, sendo 155% maiores que em 2011. Adiante, o leitor ir se deparar com a venda do primeiro equipamento da Cretaprint no Brasil para a Cermica Almeida, uma das mais renomadas e antigas fabricantes de pisos e revestimentos. Nasce ento um novo meio de impresso. Recentemente, a Konica Minolta anunciou que o grupo de servios mdicos Dasa, que possui 524 unidades de atendimento, em 13 estados do Brasil, adquiriu 222 impressoras da marca Konica Minolta para impresso de imagens mdicas. Com o objetivo de aumentar a eficcia no processo de impresso das embalagens de seus biscoitos, a Marilan, uma das maiores empresas de biscoitos do Brasil, a DuPont e a StudioLaser desenvolveram um projeto especial para a adoo do sistema DuPont Cyrel DigiFlow na produo da embalagem do biscoito Pit Stop.

Ainda nesta edio h reportagens sobre o mercado de papis para imprimir e escrever e tecnologia em chapas. Como carro-chefe da edio vem a reportagem sobre web to print. justamente nesse tema que o empresrio grfico mira o futuro. Um futuro muito salutar aos novos negcios, mas voc ter de se preparar. No mundo web to print as grficas tero de encontrar ferramentas que viabilizam a gesto completa do e-commerce, desde o desenvolvimento da plataforma at a logstica, passando por meios de pagamento, apresentao de contedo visual, marketing digital e atendimento personalizado ao consumidor. Saudaes Graphprintenses! Fbio Sabbag

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Ano 16 N. 130 - Maro 2013 CAPA - Fbio Sabbag e Geraldo de Oliveira Diretor Presidente Agnelo de Barros Neto (agnelo@agneloeditora.com.br) Diretora Financeira Samantha de Barros (samantha@agneloeditora.com.br) Publicidade rica Brando (erica@agneloeditora.com.br) Sandra Macharelli (sandra@agneloeditora.com.br) Editor chefe Marcos Mila (MTb 26.418) (marcos@agneloeditora.com.br) Editor Fabio Sabbag (fabio@agneloeditora.com.br) Edio de Arte e Diagramao Geraldo de Oliveira (geraldo@agneloeditora.com.br) Reviso Marcello Bottini Editor de Fotografias Yuri Zoubaref (yuri@agneloeditora.com.br) Gerente de TI Carlos Eduardo Manrubio Cabral (eduardo@agneloeditora.com.br) Mailing e Assinaturas Fernando Clarindo (fclarindo@agneloeditora.com.br) Impresso e Acabamento Neoband

Sumrio
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Entrevista
Claudio Diogo realiza consultoria na criao e desenvolvimento de mtodos de venda e para a GRAPHPRINT concedeu a entrevista com o objetivo de mostrar aos lderes do setor grfico as aes para enfrentar os novos desafios impostos pela amplitude tecnolgica atual

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Equipamento para acabamento Digital

Desenvolvidos para o ambiente digital

GRAPHPRINT uma publi c ao mensal da AGNELO EDITORA E COMRCIO LTDA. Circulao Na cional. Diri gida s in ds trias grficas, de em balagens, fotolitos e bureaus, editoras, agncias de publicidade, fornecedores, universidades, escolas tcni cas, consula dos, rgos go verna mentais e entidades de classe. INTERNATIONAL SALES Multimedia, Inc. (USA) - 7061 Grand National Drive, Suite 127, Orlando, FL 32819-8398 Tel +1 (407) 903-5000 - Fax +1 (407) 363-9809 US Toll - Free 1-800-985-8588 E-mail: info@multimediausa.com ASSESSORIA JURDICA

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Imprimir e escrever
Conhea a opinio das empresas em relao ao aumento da demanda e a relao dos papis com as novidades tecnolgicas

Rua Jos Tobias Santos, 37 A CEP 05121-050, So Paulo, SP, Brasil. Tel(11) 3832-7979 - Fax (11) 3832-2850 Brasil Intl CODE (55) E-mail: graphprint@agneloeditora.com.br

GRAPHPRINT MARO 13

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Distribuidora em destaque
Fundada em So Paulo h 17 anos, a WG Papis ala voos mais altos com a abertura da WG Express Transportes Rodovirios

Editorial 3
Um timo caminho pela frente

Acontece no mercado 8
Saiba o que rolou no mercado

Negcios 16 24
Empresas estabelecem parcerias

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Web to print
Ferramentas de vendas foram ampliadas

Opinio
Grupo Editorial Scortecci fala sobre a relao com os livros virtuais

Artigos 26
Pensamento Lean Manufacture: Conscientizao e foco no perodo de implantao Por Slvio Nicola consultor grfico Nova lei cria possibilidade de expanso para empresas de Sistema de Informao e Desenvolvimento de Softwares Por Alton Soares de Oliveira

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Cenrio 44
Brasil precisa avanar em muitos campos para criar condies ideais para o aumento do seu ndice de leitura

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Chapas
H uma oferta considervel de produtos que, alm do quesito ambiental favorvel, proporcionam aumento nas margens de lucro

Precauo 45
Seguro especial para grficas e agncias de publicidade cresce 25% ao ano

Case 50
Feitos relevantes

Produtos e Servios 55
Conhea os lanamentos de equipa mentos e servios da indstria grfica
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Empresas anunciantes desta edio

Agfa 7 Heliocolor 51

Arjowiggins 23

JM Envelopes

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Bottcher

3 capa

Kodak 25

Calcgraf 43

Neoband

28 e 29

EFI | Metrics

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Prmio Graphprint

21

Ferrostaal

2 capa

Prolam

4 capa

Frum Graphprint

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SPP/KSR 15

Coloque tambm a sua empresa nesta vitrine!

Para anunciar na Revista GRAPHPRINT ligue: (11) 3832-7979 E-mail: comercial@agneloeditora.com.br
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ENTREVISTA

CLAUDIO DIOGO

NEM TODA PAIXO DIVERTE OS VENDEDORES DE SUCESSO

Fbio Sabbag

Vendedor, bacharel em administrao de empresas, ps-graduado em marketing e propaganda e especialista em consumo, Claudio Diogo foi professor da Pontifcia Universidade Catlica do Paran (PUC-PR) e da Fundao de Estudos Sociais do Paran (Fesp). Conveniado com a American Marketing Association, possui extenso em atendimento e vendas na GM University (EUA) e tambm na ASE Automotive Service Excellence (EUA). Diogo j proferiu cerca de 800 seminrios por todo o Brasil, frica e Amrica Latina e para aproximadamente 460 mil profissionais. Realiza consultoria na criao e desenvolvimento de mtodos de venda para inmeras equipes de venda no Brasil. Para a GRAPHPRINT, Diogo concedeu a entrevista com o objetivo de mostrar aos lderes do setor grfico as aes para enfrentar os novos desafios impostos pela amplitude tecnolgica atual. Com participao e atendimento de contas de grande porte, como a LOral, Eurofarma, American Airlines, O Boticrio, Citron do Brasil, Banco Ita, Porto Seguro, Caixa Econmica, Fujitsu, entre outras, Diogo conta que, aps longo estudo com diversos vendedores de sucesso, a palavra mais ouvida foi paixo. Ao todo, quatro paixes divertem os vendedores de sucesso. Mas note que nem toda paixo diverte os vendedores de sucesso.
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ENTREVISTA

GRAPHPRINT: De acordo com a e-bit, empresa especializada em informaes de e-commerce, o comrcio eletrnico no Brasil deve crescer 25% em 2013, atingindo um faturamento de R$ 28 bilhes. Acredita que as empresas, no caso, as grficas, esto preparadas, com lderes que tenham estratgias sinrgicas ao ambiente digital? Diogo: O digital no veio para substituir ou mostrar um mundo novo. lgico que o digital, assim como tudo o que novo, acaba se sobressaindo em alguns pontos e no caminho alguma coisa perde a modernidade e se extingue. Nesse mundo de novidades, as pessoas acham que vai haver substituio. Foi lanado o iPad e a concluso que vai acabar o meio revista, por exemplo. Mas a tendncia no essa. Tudo isso uma nova forma de encarar o mundo. uma forma diferente, mas no vai haver substituio. Cada vez mais as pessoas procuram informao no mundo virtual, mas quando querem finalizar a compra preciso tocar, sentir e testar. No h como escapar da parte sensorial e, consequentemente, da rea de embalagens. Recentemente, conversei com o pessoal da Rigesa sobre isso e disse que no vai mudar muita coisa. As pessoas querem seus produtos embalados e impressos. Discuti recentemente tambm com diversas agncias de propaganda a questo sobre apresentar um folder ou levar um iPad para uma reunio. A grande maioria disse que bacana levar aparelhos modernos, mas assim que acabar a reunio o iPad volta ao seu dono e o folder fica na mesa da negociao. O pessoal das agncias foi taxativo: o material impresso necessrio, vital e complementa a apresentao eletrnica. Hoje a informao est disponvel a todo instante, portanto necessrio criar materiais impressos diretos, com qualificao de arte esplendorosa. Antigamente, ao elaborar um folder, havia a dificuldade de colocar todas as informaes da empresa. Atualmente as ou-

Uma grande quantidade de gestores se queixa com sua equipe de venda quando o importante entender que s 1/3 dos seres humanos esto aptos para trabalhar com vendas. importante entender se a pessoa tem um perfil para vendas. No adianta malhar em ferro frio se o cara no tem perfil para vendas.
tras mdias complementam o material impresso. Com isso, acredito, a indstria grfica se modernizou, apurou seus servios e deixou a impresso em altssimo padro. a poca da qualidade, no da quantidade. A qualificao maior trouxe cores, papis e gramaturas diferentes e acabou criando novos mercados. GRAPHPRINT: A indstria grfica composta por pequenas e mdias em sua grande maioria. Muitas empresas esto sofrendo com a escassez de mo de obra, por exemplo. Como o empresrio deve se preparar para os novos tempos? Ou seja, como ele deve preparar seu pessoal para lidar com as novas demandas? Diogo: Na rea de vendas, os vendedores ainda no esto preparados. muito difcil estar preparado num mundo onde a obsolescncia semanal. Conversei com pessoas da rea de telefonia celular e elas disseram que o ciclo de vida do aparelho celular, h cinco anos, era de dois anos. Hoje de seis meses, ou seja, em seis meses o aparelho fica obsoleto. Eles acreditam que em pouco tempo os aparelhos tero trs meses de vida til. No material impresso a busca cada vez maior por produtos interativos. Uma grande rede perfumaria queria lanar uma coleo de livros infantis em que o castelo da princesa fosse apresentado em 3D ao abrir da pgina. Teve de contratar um design argentino que trabalha na Espanha, pois queria que as embalagens fossem interativas. preciso surpreender o cliente. A indstria grfica, principalmente o segmento de embalagens, tem de sair da linha bsica e partir para o 3D. o nico jeito de competir, uma vez que tudo que eletrnico ainda no tem a terceira dimenso. GRAPHPRINT: O vendedor tcnico est perdendo espao? Diogo: No vejo dessa forma. Existem algumas empresas

Gravamos mais de 400 horas de depoimentos e descobrimos que a palavra mais falada foi paixo. Confesso que a nossa empresa achou que as palavras mais usadas, partindo de pessoas de sucesso, eram determinao, sucesso, grana, entre outras. Descobrimos que os vendedores de sucesso possuem algumas paixes.

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ENTREVISTA

que esto bem atentas e sabem a diferena entre compra e venda. Quando uma empresa tem clientes que compram seus produtos o vendedor faz uma visita, mostra o material e fecha o pedido. H outro processo de venda que quando o cliente no quer comprar. Nossa empresa presta treinamento de vendas para uma grande corporao da rea de tecnologia e um diretor nos disse que possui um grupo de atendimento que visita vrios clientes apresentando seu produto s empresas que no querem compr-lo. Quando a empresa em questo detecta que o cliente no deseja mesmo comprar determinado produto, entra em cena uma equipe de elite de vendas que vai em busca dos porqus. O diretor me disse que o ndice de converso de nos de 13%. Logo, vendedor competente e qualificado tem espao no mercado, sim.

GRAPHPRINT: Um de seus artigos diz que no raro ver gestores se queixando sobre os maus resultados de suas equipes de venda. Posso adiantar que essa uma queixa recorrente na indstria grfica. Quais as estratgias para unir a equipe em torno de uma grande causa? Diogo: Uma grande quantidade de gestores se queixa com sua equipe de venda quando o importante entender que s 1/3 dos seres humanos esto aptos para trabalhar com vendas. importante entender se a pessoa tem um perfil para vendas. No adianta malhar em ferro frio se o cara no tem perfil para vendas. erro primrio no contratar bem. Em segundo lugar, muitas empresas do treinamentos espaados. O treinamento fundamental e tem de ter continuidade e monitoramento. Os vendedores tm metas pessoais e empresariais e as empresariais facilitam o processo eficiente de venda. A soma desses fatores leva a equipe ao sucesso, mas h lderes que as desobedecem. Geralmente quando o lder procura a nossa consultoria sua empresa est moribunda, completamente errada. Ento preciso rever o processo, saber como a empresa age e depois estabelecer um treinamento para eliminar ou diminuir os erros. Cobrar o resultado final no importante. Cobrar todo dia importante. No adiante pagar uma tima escola e esperar o boletim de dezembro. tarde, preciso haver acompanhamento semanal, dirio ou mensal. preciso entender onde esto as dificuldades e as potencialidades. Lderes no podem cobrar resultados sem treinar a sua equipe. O papel do lder dirio, precisa acompanhar as necessidades do vendedor. GRAPHPRINT: O que, na prtica, significa o tema Mosaico da venda: o quebra-cabea do vendedor de sucesso? D resultado? Por qu? Diogo: O mosaico da venda uma palestra baseada numa pesquisa de dois anos com vendedores de sucesso no Brasil. Descobrimos, com isso, vrios segredos sobre os vendedores de sucesso. Uma parte desse mosaico importante a chamada paixo. Gravamos mais de 400 horas de depoimentos e descobrimos que a palavra mais falada foi paixo. Confesso que a nossa empresa achou que as palavras mais usadas, partindo de pessoas de sucesso, eram determinao, sucesso, grana, entre outras. Descobrimos que os vendedores de sucesso possuem algumas paixes. Vamos a elas. Os caras so absurdamente apaixonados por ajudar pessoas, so completa-

Geralmente quando nasce um ideia de montar uma empresa o primeiro pensamento ganhar dinheiro. aberta ento uma empresa para ganhar dinheiro que no defende causa nenhuma. Voc consegue imaginar como o funcionrio enxergar essa empresa? Sim, como uma empresa sem causa, sem objetivo.

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ENTREVISTA

Na rea de vendas, os vendedores ainda no esto preparados. muito difcil estar preparado num mundo onde a obsolescncia semanal. Conversei com pessoas da rea de telefonia celular e elas disseram que o ciclo de vida do aparelho celular, h cinco anos, era de dois anos. Hoje de seis meses, ou seja, em seis meses o aparelho fica obsoleto. Eles acreditam que em pouco tempo os aparelhos tero trs meses de vida til.
mente diferentes da grande maioria. Grande parcela das pessoas sai de casa para trabalhar ou ganhar dinheiro. Estes caras saem de casa para ajudar as pessoas. Ento descobrimos que vender ajudar a tomar a melhor deciso mutuamente. Os maiores vendedores so aqueles que ajudam o comprador. A segunda paixo que eles so apaixonados pelos objetivos e misturam o lado pessoal com o profissional. No h como no misturar os problemas pessoais com o lado profissional. Quem consegue fazer isso tem problema de dupla personalidade. Voc tem um grande problema em casa e chega ao servio rindo. Isso pode ser preocupante. Os caras de sucesso misturam os objetivos pessoais com a empresa, mesclam e usam a empresa para a construo desses objetivos. A terceira mostra que os vendedores de sucesso so apaixonados pelo produto que vendem. Eles tm uma paixo louca e defendem o produto de uma maneira brutal. Quando algum diz que o produto caro, encaram como uma ofensa e acham que no conseguiram explicar direito. A grande maioria dos vendedores acaba atuando como compradores do cliente e no como vendedor da empresa. Vo ao gerente para pedir brindes e descontos. A quarta que so apaixonados pela empresa e pela marca. Observamos que grandes vendedores vo para casa com a camiseta da empresa e no usam a camisa para lavar o carro no domingo. Eles tm uma paixo enorme pela empresa. por isso que o endomarketing deve ser explorado. Acontece que uma empresa s pode ser apaixonante quando defende uma causa. Uma empresa que criada sem objetivo de defender uma causa no vinga. Geralmente quando nasce um ideia de montar uma empresa o primeiro pensamento ganhar dinheiro. aberta ento uma empresa para ganhar dinheiro que no defende causa nenhuma. Voc consegue imaginar como o funcionrio enxergar essa empresa? Sim, como uma empresa sem causa, sem objetivo. GRAPHPRINT: Quais os erros clssicos dos vendedores? Diogo: O primeiro erro clssico que h vendedores que saem de casa sem defender uma causa. No conhecem profundamente o produto que vendem. Encontramos muitos vendedores desmotivados. Quando pego uma equipe assim a primeira pergunta que fao : vocs saem para trabalhar por qu? Os caras no conseguem responder a questo. Eles no vo para a rua por uma causa nobre. O cara precisa de despertador para acordar e, quem precisa de despertador para acordar est muito mal. Todas as vezes que temos planos legais para fazer no precisamos de despertador. Vamos imaginar que o cara tem um causa e chega na empresa e no recebe treinamento qualificado e no h ningum cobrando. Ns, seres humanos, no somos completos. Vendedores tm habilidades fantsticas em algumas reas e outras abaixo da mdia. Uma abaixo da mdia o controle. Normalmente, no gostam de clculos, custo e planilhas e, definitivamente, no gostam de serem controlados. A frase mais escutada nesse meio que no curto ficar sentado atrs da mesa, meu negcio na rua. Ento ele precisa de algum cobrando, que o analise e o instigue a vender. Todas essas complementaes tm de ser executadas pelo lder. O lder tem de ajudar o vendedor a organizar o processo. Quando eu falo lder no estou me referindo diretamente a uma pessoa e sim a uma empresa que deseja e tem planos de liderana. Quando percebem que a empresa est cuidando, os vendedores saem para vender com mais entusiasmo, com paixo pela empresa e pelo produto.
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acontece
no mercado
Xerox entre as empresas mais inovadoras do mundo Projeto Mania de Ler distribui 6.930 livros em 2012 no Amazonas
O Aeroporto Eduardo Gomes, a Feira do Produtor do Santo Antnio, o Caic Moura Tapajs, a Penitenciria Feminina de Manaus e shoppings da cidade so os novos endereos onde ser possvel encontrar, ler e conhecer clssicos da literatura nacional e mundial nas Estaes de Leitura, unidades mveis de estantes com livros j disponveis em diversos locais da capital e do interior do Amazonas que integram o programa de incentivo leitura Mania de Ler da Secretaria de Estado da Cultura do Amazonas (SEC-AM). Com as 27 novas unidades entregues pela secretaria, em um total de 2.970 livros, o projeto encerra o ano com 63 caixas e 6.930 livros em todo o Estado. Este um exemplo da poltica estadual de democratizao da cultura, do conhecimento e do saber para o maior nmero de pessoas em quaisquer lugares que estejam, afirmou o titular da pasta, Robrio Braga. Com seis unidades atendidas pelo projeto, todas destinadas ao atendimento de adolescentes que cumprem medidas socioeducativas ou de mulheres que tiveram os direitos violados, a titular da Secretaria de Estado de Assistncia Social e Cidadania (Seas), Regina Fernandes, celebrou a iniciativa por incluir, entre os beneficiados, parcelas da sociedade esquecidas por projetos de incluso e difuso de cultura e educacional. Tenho certeza de que os efeitos positivos sero imediatos e indispensveis na ressocializao destas pessoas, explicou. Alm das Estaes de Leitura, agora disponvel na Cadeia Feminina de Manaus (com 110 livros), nove unidades da Sejus como as cadeias Raimundo Vidal Pessoa e as unidades prisionais Antnio Trindade, Ansio Jobim e Puraquequara receberam ampliao e atualizao de seus acervos com 300 livros cada uma. Fonte:http://www.brasilquele.com.br/2012/12/17/ projeto-mania-de-ler-distribui-6930-livros-em-2012-no-amazonas

A Xerox recebeu 1.215 patentes nos Estados Unidos em 2012, o que colocou a companhia como uma das mais inovadoras do mundo e alimenta seu desejo de encontrar novas formas para simplificar as formas como o trabalho feito. A soma de 2012 inclui patentes da Xerox e das subsidirias que so de sua inteira propriedade, como o Palo Alto Research Center, uma companhia Xerox. A joint venture da Xerox no Japo, Fuji Xerox Co. Ltd., recebeu 686 patentes nos Estados Unidos em 2012. Somando-se os dados, o grupo Xerox teve 1.900 patentes nos Estados Unidos, o que colocaria a Xerox no top 10 do IFI Patent Intelligence em todo o mundo. Essa cifra representa um aumento de quase 300 patentes em relao ao ano anterior um aumento de mais de 17%. Patentes so uma importante medida do nosso investimento continuado em inovao, mas o mais importante so as pessoas por trs das patentes, que transformam essas invenes em solues poderosas para nossos clientes, disse Sophie Vandebroek, CTO (chief technology officer) e presidente do Grupo de Inovao da Xerox. Juntas, a Xerox e a Fuji Xerox investem US$ 1,5 bilho anualmente em pesquisa, desenvolvimento e engenharia. 12
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acontece
no mercado

33% dos brasileiros leram algum livro nos ltimos 30 dias

Como bem escreveu o poeta Mrio Quintana ao descrever os benefcios da leitura, o livro traz a vantagem de a gente poder estar s e ao mesmo tempo acompanhado. Compartilhando ou no da afirmao do escritor, dados do Target Group Index, do Ibope Media, apontam que a parcela dos brasileiros que leram algum um livro nos ltimos 30 dias de 33%, sendo que 53% declaram ler com frequncia e 47% dizem que s o fazem s vezes. E as mulheres so maioria no grupo de leitores do Pas (60%), assim como a maior parte dos leitores pertencem s classes A e B (54%). Os demais correspondem s classes C (40%) e D e E (6%). Em relao s faixas etrias, as pessoas de 25 a 34 anos so as que mais leem (22%), seguidas dos que tm entre 35 e 44 anos (18%). J a porcentagem de leitores entre os jovens um pouco menor: 19% entre aqueles de 12 a 19 anos e 11% entre os que tm de 20 a 24 anos. Quando consideradas as principais capitais brasileiras, se destacam os ndices de leitura das populaes de Belo Horizonte e Porto Alegre, ambas com 41%, e a de Braslia, com 37%. Ao se focar a escolaridade, os dados mostram, ainda, que 25% dos leitores do Pas tm o superior completo, mesmo percentual dos leitores que completaram o ensino mdio. Em contrapartida o ndice de leitura fica em 0,3% entre os que no possuem estudos formais ou oficiais.

Apex-Brasil e CBL renovam projeto Brazilian Publishers

A Agncia Brasileira de Promoo de Exportaes e Investimentos (Apex-Brasil) e a Cmara Brasileira do Livro (CBL) assinaram em So Paulo novo convnio para a realizao de aes do projeto Brazilian Publishers, que visa a promoo do contedo editorial brasileiro no exterior. A parceria recebeu aportes de R$ 3,475 milhes para a realizao de diversas aes promocionais ao longo de 2013 e 2014. O novo convnio entre Apex-Brasil e CBL foi assinado durante o seminrio Exportar Inovar, realizado no Museu da Imagem e do Som, em So Paulo. O evento contou com a presena do diretor de negcios da Apex-Brasil, Rogrio Bellini, e da presidente da CBL, Karine Pansa, alm dos executivos responsveis pelo projeto Brazilian Publishers. Em 2013 e 2014 a promoo estar focada nos seguintes mercados: Alemanha, Chile, Colmbia, Coreia do Sul, Estados Unidos, Frana e Mxico.

Scholle Packaging adquire participao majoritria da Flexpack

A Scholle Packaging, fornecedora de solues de embalagens de desempenho flexveis na Amrica Latina, anuncia a participao majoritria nos ativos da Flexpack, fabricante de embalagens flexveis com sede no Brasil. A Flexpack desenvolve, fabrica e fornece embalagens stand-up-pouches (SUP), filmes de barreira e embalagens de alta performance para o mercado latino-americano, para usos em carnes processadas, molhos, massa fresca, laticnios, nozes, leos automotivos, mercado de cosmticos e higiene pessoal e produtos farmacuticos. Para nossos clientes, a experincia da Flexpack em fabricao de pouches, stand-up-pouches (SUP), e bobinas cria um portflio mais amplo de produtos e servios, que complementa a oferta do sistema bag-in-box no varejo, B2B e canais institucionais em toda a Amrica Latina. Isso tambm nos proporcionar uma excelente oportunidade de ter acesso a novos segmentos onde ofereceremos nossas solues integradas de embalagens de performance, afirma Roberto Bucker, diretor geral da Scholle Packaging Amrica Latina. Estamos muito felizes por entrarmos para a famlia Scholle e estamos ansiosos para potencializar dcadas de experincia da Scholle em processamento assptico, tecnologia de equipamentos de envase e sistemas avanados de fechamento e de vlvulas, diz Serge Leroy Moura, acionista e diretor comercial da Flexpack Isso nos ajudar a acelerar nosso sucesso ao trazer solues nicas de alto desempenho para o mercado latino-americano, afirmou Andr Luiz Moriz, acionista e diretor de desenvolvimento de mercado da Flexpack. A Flexpack levar sua base de produo para Vinhedo (SP) e continuar a desenvolver, fabricar e fornecer as embalagens flexveis alinhadas aos valores das linhas de produtos da Scholle Packaging: seguros, naturais, econmicos e sustentveis. Para mais informaes sobre a Flexpack, acesse www.flexpack.com.br.
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acontece
no mercado

Konica Minolta adquire DocuSource

A Konica Minolta anunciou a aquisio da DocuSource, uma empresa instalada em Cerritos (EUA), para melhorar seu sistema de gerenciamento de documentos, solues e servios. A DocuSource vai operar como uma subsidiria integral da Konica Minolta e manter suas duas sedes atuais, em Cerritos e Los Angeles, assim como todos os seus funcionrios. A aquisio estratgica posiciona a Konica Minolta para ampliar nossa presena em um mercado altamente competitivo. Nosso objetivo implementar uma estratgia de crescimento multifacetada que engloba o crescimento orgnico, valores baseados em parcerias de negcios e aquisies onde h um valor claro para empresa e cliente. A reputao da DocuSource como uma empresa lder em solues de negcios na regio, somada ao seu servio premiado de alta qualidade, prova que a empresa tem a possibilidade de oferecer uma gama completa de solues que incluem tecnologias, servios e expertise em conjunto com um excepcional time de gesto, diz Rick Taylor, presidente e chefe de operaes do escritrio da Konica Minolta.

Nova empresa de embalagens em operao

A International Paper (IP) e a Jari Celulose Papel e Embalagens, empresa do Grupo Orsa, iniciaram as operaes da nova empresa de embalagens do mercado brasileiro, que recebeu o nome de Orsa International Paper Embalagens. Com o acordo, os ativos de embalagem do Grupo Orsa, compostos por trs fbricas de papel para embalagens e quatro unidades de produo de embalagens de papelo ondulado, passam a pertencer nova empresa. Os negcios florestais no sudeste e de celulose no norte do Pas no entraram na negociao e continuam com o Grupo Orsa. A IP investiu para ter a participao de 75% do novo empreendimento e a Jari responder por 25%. A Orsa International Paper embalagens j nasce como uma empresa forte e com potencial de crescimento acelerado, pois rene a lder mundial na produo de embalagens com uma das principais companhias brasileiras, com grande conhecimento do mercado nacional, destacam Jean-Michel Ribieras, presidente da International Paper Amrica Latina, e Sergio Amoroso, chairman do Grupo Orsa. Em 2013, a expectativa da nova empresa de grandes desafios. Passaremos por um processo de transio mantendo o mais alto padro de qualidade e o atendimento ao cliente. Este ser o primeiro passo para fazer essa empresa cada vez mais competitiva, sem abrir mo do compromisso com o meio ambiente e respeito aos profissionais, clientes, parceiros e comunidades, ressalta Marc Van Lieshout, nomeado para ocupar o cargo de presidente executivo da Orsa International Paper Embalagens. Lieshout exercia, anteriormente, o cargo de diretor financeiro da International Paper na Amrica Latina.

Agfa anuncia aumento de 6.5% em sua receita no terceiro trimestre de 2012

A Agfa-Gevaert Group, que inclui a Agfa Graphics, anunciou o aumento em sua receita de 6,5%, comparado com o terceiro trimestre de 2011. Os produtos mais lucrativos da Agfa, que so as impressoras inkjet na Agfa Graphics e TI na Agfa HealthCare, continuam a contribuir com o crescimento. Como esperado, a margem de lucro continuou a se aperfeioar ano a ano. Por meio de melhorias na eficincia, a margem de lucro bruto alcanou 27,3%, contra 25.2% no terceiro trimestre de 2011. As despesas da administrao geral e vendas tambm melhoraram levemente de 18,5% para 18,3%. O terceiro trimestre no trouxe nenhuma surpresa, mas eu gostaria de destacar duas realizaes muito positivas. A primeira que nossos sistemas principais de crescimento continuam com tima performance. O negcio de inkjet industrial da Agfa Graphics continua a crescer de acordo com os planos e o negcio de TI da Agfa HealthCare tem boas vendas. Em segundo lugar, nossos maiores grupos de negcios conseguiram fortalecer suas posies em mercados em crescimento. Juntos com o aperfeioamento contnuo de nossas margens de lucro, esses elementos so muito encorajadores para o futuro, disse Christian Reinaudo, presidente e CEO da Agfa-Gevaert Group. Confira o relatrio detalhado das finanas da Agfa pelo site oficial da empresa: http:// www.agfa.com/co/global/en/internet/main/news_events/2012/CO_20121114_Q3_results_UK.jsp 14
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NEGCIOS

RedMas e Adsmovil anunciam fuso e abrem escritrio no Brasil

A RedMas, diviso digital da Organizacin Cisneros, anuncia a fuso de seu negcio de publicidade mvel com a Adsmovil, rede de anncios publicitrios em dispositivos mveis na Amrica Latina
A nova companhia leva o nome da Adsmovil e amplia sua presena com escritrios comerciais nos Estados Unidos (Miami, Los Angeles e Nova York), Mxico, Colmbia, Brasil, Peru, Venezuela, Argentina e Chile. Com eles, entrega a anunciantes e agncias de publicidades solues para dispositivos mveis nos mais diversos formatos, desde um banner display para iPads e em todos os tipos de smartphones at anncios em rich media e vdeo incorporados a aplicaes mveis. Alm de avaliar a unio das empresas em mais de US$10 milhes, a Organizacin Cisneros investir mais de US$ 2,5 milhes na estrutura comercial e de servio da Adsmovil no Brasil, Mxico e Argentina pases que registram atualmente o maior crescimento em publicidade mvel da regio para desenvolver novas tecnologias de publicidade dirigidas a anunciantes, publishers e desenvolvedores de aplicativos. Ainda no primeiro semestre de 2013, a Adsmovil abre seu escritrio em So Paulo para atender anunciantes e agencias locais que queiram realizar campanhas publicitrias em dispositivos mveis e tablets. A companhia tambm vai selar alianas estratgicas com sites e aplicativos brasileiros que busquem fomentar seu inventrio nesta plataforma. Para a expanso no Brasil, a Adsmovil 16
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contratou como presidente local Andrea Orsolon (foto ao lado), executiva com mais de 15 anos de experincia em publicidade digital, que j trabalhou nas empresas OLX, Fox, Guia Mais, UOL e Starmedia, entre outras. A partir da fuso, a rede da nova Adsmovil passa a ser integrada pelos sites mveis dos principais meios da regio e nos aplicativos mais utilizados na Amrica Latina e no mercado hispnico dos Estados Unidos, como Angry Birds, Cute the Rope, Song Pop, Ubermedia, Univision, Friend Chat, Shazam, Telemundo e Tank Hero totalizando aos anunciantes um acesso de mais de 4 bilhes de impresses na regio e no mercado hispnico dos Estados Unidos. A Adsmovil foi fundada em novembro de 2010 pelo colombiano Alberto Pardo Campo, reconhecido empreendedor no mundo da internet na Amrica Latina e fundador de vrias empresas digitais da regio e da Camara Colombiana de Comercio Eletrnico. Desde que foi criada, a Adsmovil alcanou mais de mil campanhas publicitrias em dispositivos mveis, realizadas por mais de 250 marcas em mais de 15 pases da regio. Com a fuso das empresas, Alberto Pardo assumir o cargo de CEO na nova Adsmovil, enquanto Jorge Rincn ser o COO, agregando sua ampla experincia

no setor mvel, publicitrio e de contedos digitais. Rincn ainda segue com seu papel de CEO da RedMas USA, junto Organizacin Cisneros, grupo que apostou fortemente nos ltimos anos nas novas plataformas digitais, sendo a publicidade mvel um dos seus principais focos devido ao seu rpido crescimento. A fuso acontece em um cenrio no qual 61% dos usurios acessam a internet em smartphones, segundo o estudo Mobile Web Watch 2012, realizado pela Accenture com consumidores da Amrica Latina, Europa e frica do Sul. O informe coloca o Brasil acima da mdia em acessos mveis, com mais de 70%. J o estudo do eMarketer, Mobile Ad Spending Worldwide 2011-2016, lanado em julho de 2012, mostra que para 2013 o

Negcios

investimento em publicidade mvel cresconta os altos ndices de penetrao de mensagens de forma mais direta, afirma cer 85% na Amrica Latina, sendo Brasil, dispositivos mveis registrados no mundo Alberto Pardo, CEO da Adsmovil. Mxico e Argentina os pases impulsionae o fato de que os usurios esto cada vez Com essa unio, entramos com fora dores desse crescimento. mais assduos na internet e contedos em no mercado latino-americano, regio que Com essa fuso queremos ser o vai experimentar o maior cresciPara a expanso no Brasil, a Adsmovil contratou mento de smartphones nos prprincipal veculo de publicidade mvel para as grandes marcas como presidente local Andrea Orsolon, executiva ximos dois anos. Em mercados e a melhor soluo para os sites como Mxico, Brasil e Argentina com mais de 15 anos de experincia em e aplicativos mveis, no s na veremos a mesma tendncia Amrica Latina como tambm no publicidade digital, que j trabalhou nas empresas observada nos Estados Unidos, mercado hispnico dos Estados onde os latinos utilizam seus OLX, Fox, Guia Mais, UOL e Starmedia, entre outras Unidos. Alm da viso regional dispositivos mveis como a forque ganhamos nesta nova etapa, ma mais comum de acesso internet. Para o prximo ano, prev-se o objetivo da Adsmovil no mdio prazo seus dispositivos, a qualquer momento do que a publicidade mvel na regio possa transpor as fronteiras da Amrica Latina dia e em qualquer lugar. Este cenrio recrescer em at 85%, diz Jorge Rincn, e expandir para novos mercados, em oupresenta para as marcas uma oportunidaCEO da RedMas. tros continentes. Isso tudo, levando em de de chegar aos consumidores com suas

Ferrostaal assina carta de inteno para nova parceria

A Mitsubishi Heavy Industries Printing & Packaging Machinery Limited e a Ryobi Limited anunciaram a assinatura de uma carta de inteno de parceria para suas mquinas de impresso comercial; a concluso da parceria est prevista para 30 de junho de 2013
As empresas, que por meio de aes inovadoras vm conseguindo enfrentar a crise econmica global, decidiram promover essa ao para se fortalecerem ainda mais. Essa aliana de negcios na rea de impresso plana, com um possvel estabelecimento de uma joint venture no futuro, tem o objetivo de melhorar a competitividade das impressoras offset planas, aumentando a escala de operaes e solidificando sua base de gesto. Espera-se na indstria de impresso comercial que a demanda do mercado para mquinas de impresso nos pases em desenvolvimento se fortalea, e a demanda por produtos de maior especificao deve crescer ainda mais no mercado global. Juntas, as marcas tero um leque muito maior a ofertar. As empresas estudaram as linhas e enxergaram os efeitos significativos dessa sinergia, tais como aprimoramento do aumento da linha de produtos e da capacidade de desenvolvimento de produto, a reduo no custo do produto e melhora nas vendas e redes de servios. O plano dever permitir presena mais forte no mercado global.
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EQUIP. PARA ACABAMENTO DIGITAL

demanda inexorvel
Demanda da impresso digital j tem as opes certas para entrar na linha de acabamento. Ao investirem em tecnologias, fabricantes apresentam mquinas versteis e velozes, de acordo com a demanda existente

Fbio Sabbag

Junto ao advento da impresso digital, que proporciona novas demandas de impresso, vem a necessidade de produzir, da pr-impresso ao acabamento, produtos e equipamentos diferenciados. Dados da Printing Industry Research Association sobre o crescimento da indstria grfica mundial mostram que o faturamento mundial do digital j representa 22% do total da indstria de impresso. A previso, de acordo com o estudo, que 38% do faturamento ser digital at 2014. A ltima pesquisa de mercado do Gedigi, divulgada em 2010, revelou que o mercado digital cresceu 34% em 2010; em 2012 dever chegar a 10% da indstria de impresso grfica. Rapidamente, os fabricantes de equipamentos para acabamento disseminam novos modelos aptos a atenderem a impresso digital. E as necessidades surgem na velocidade dos novos tempos. As necessidades dos equipamentos de acabamento para impresso digital vo desde sua simplicidade de operao versatilidade de trabalhos. Nesse segmento de mercado, o tempo baseado em minutos e no em dias, como em outros mercados de impresso, portanto, o dinamismo da cadeia fundamental para o sucesso de uma grfica digital, avalia Caio Nakagawa, gerente de produto da Furnax. Na opinio de Nakagawa, a velocidade pode ser percebida desde o processo de impresso, onde h grandes players; porm a ps18
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-impresso desse material ainda realizada em sistemas oriundos do processo offset. Ou seja, realizam-se impressos elaborados com alto valor agregado em equipamentos de alto preo e altamente produtivos, mas para fazer um simples corte o produto tem de passar por uma boca de sapo, corte e vinco manual, cujo processo menos eficiente quando comparado com as atuais linhas de acabamento voltadas ao segmento digital. Em outras palavras, no h nexo nos processos, diz. Alexandre Machado, gerente de produto da Heidelberg, diz que os modelos voltados impresso digital necessitam de tempo de acerto rpido, logo possuem como caracterstica maior interao do operador por meio de telas sensveis ao toque e recursos de ajustes automticos. Este segmento de mercado se caracteriza por tiragens menores e tiragens sob demanda. No podemos deixar de mencionar a qualidade obtida com os equipamentos de acabamento, ressalta. Para Marcelo Fontes, gerente de produto digital da Ferrostaal, empresa que recentemente selou a parceria com MGI, fabricante francesa de equipamentos de impresso e acabamentos digitais, na prtica o mercado precisa de modelos que permitam ao usurio facilidade operacional e que seus ajustes, em trocas simultneas de trabalhos, apresentem extremas qualidade e preciso. Nakagawa detecta que hoje, em muitas grficas digitais brasi-

Equipamento para Acabamento Digital

Caio Nakagawa, gerente de produto da Furnax:

As necessidades dos equipamentos de acabamento para impresso digital vo desde sua simplicidade de operao versatilidade de trabalhos. Nesse segmento de mercado, o tempo baseado em minutos e no em dias, como em outros mercados de impresso, portanto, o dinamismo da cadeia fundamental para o sucesso de uma grfica digital.
leiras, pode-se pontuar que os equipamentos para acabamento digital necessitam de setup rpido, interface intuitiva, dimenses compactas, produtividade e estabilidade de trabalho. A qualidade e preciso dispensam comentrios, uma vez que so vistas como premissas elementares para este mundo, fala o gerente de produto da Furnax. No caso da MGI/Ferrostaal, as principais tecnologias so as linhas Meteor DP8700 XL, impressora digital para diferentes substratos XL, a UVarnish para aplicao de verniz total, e a Jet Varnish com aplicao de verniz localizado. O grande diferencial em nossas solues de acabamentos para impresso digital est no fato da MGI ser a nica fabricante que possui tanto equipamentos de impresso, quanto equipamentos de acabamento. O foco da MGI est no produto final e com isto desenvolvemos nossas solues baseados nas necessidades de cada rea do mercado grfico mundial. Nossa expertise nos permite conhecer quais so as carncias do mercado e construirmos projetos inovadores, observa Fontes. De acordo com Nakagawa, a tecnologia embarcada nas mquinas de acabamento digital da Furnax se inicia pela interface via painel touch screen, setup eletrnico simples e intuitivo, preciso por meio de sensores que detectam o registro de impresso e a no necessidade de o operador acompanhar todo o processo ao lado do equipamento. Basta alimentar com papel e recolher o produto acabado. O diferencial do Grupo Furnax ser referncia em equipamentos para acabamento grfico, tendo destaque no mercado offset, onde possumos profundo conhecimento sobre processos como corte e vinco automtico, hot stamping, coladeiras, laminadoras BOPP/PET, verniz UV, goufragem, caixa rgida e sacola de

Tecnologia embarcada
Machado enumera as vantagens dos modelos: Possuem telas de toque para ajuste rpido, ajustes automticos comandados por servomotores, capacidade cada vez maior para armazenamento de dados em caso de trabalhos repetitivos, leitores de cdigos de barras (guilhotinas para identificao de ordens de servio), medio automtica da espessura de miolos de livros colados para ajuste de funes em uma coladeira de lombada quadrada e interao com o departamento de pr-impresso. A Heidelberg possui uma linha de produtos que atende o segmento de mercado offset e digital, mas sempre destaca a linha de guilhotinas Polar para pequenos formatos (56, 66 e 78), as dobradeiras e equipamentos para realizao de vincos da Baumfolder, dobradeiras Stahlfolder pelo grau de automao e coladeiras de lombada quadrada EB 600 com coleiros hotmelt ou PUR.

Alexandre Machado, gerente de produto da Heidelberg:

Este segmento de mercado se caracteriza por tiragens menores e tiragens sob demanda. No podemos deixar de mencionar a qualidade obtida com os equipamentos de acabamento.

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Equipamento para Acabamento Digital

Marcelo Fontes, gerente de produto digital da Ferrostaal:

Na prtica o mercado precisa de modelos que permitam ao usurio facilidade operacional e que seus ajustes, em trocas simultneas de trabalhos, apresentem extremas qualidade e preciso.
papel. Este know-how, que engloba fornecedor de mquina, conhecimento do processo, anlise do mercado interno e externo em cenrio atual e futuro, usado como base em todos os nichos em que atuamos, afirma o gerente de produto.

Exemplos da relao custo e benefcio

Machado explica que os recursos eletrnicos propiciam o tempo de acerto rpido para o mercado. Conciliar maior utilizao de componentes eletrnicos com um posicionamento adequado de preo para venda foi o maior desafio enfrentado, de acordo com o gerente de produto acabamento da Heidelberg. A MGI, de acordo com Fontes, tem no DNA dois objetivos: tecnologia e inovao. Os desafios so muitos, mas entendemos cada um deles como exerccios para o nosso sucesso. A Ferrostaal vai dedicar um importante espao em suas estratgias comerciais com a MGI, pois o mercado grfico brasileiro tem buscado solues para agregar valor aos seus impressos digitais, e os equipamentos MGI conseguem trazer grande diferencial s grficas que j procuram reforar suas linhas de produo, completa o gerente de produto digital da Ferrostaal. Nakagawa exemplifica a relao: Cito o caso da cortadeira de carto automtica Aerocut 4, tomando como produto o carto de visita, aps ser impresso numa digital. Atualmente, as grficas realizam o corte e refile por meio de uma guilhotina linear. Acontece que para isso necessrio um operador qualificado para esta funo, pois o processo lento e de baixa produtividade e no h garantia da preciso porque as folhas podem at estar todas no mesmo esquadro, mas no significa que a impresso estar

Carro-chefe
Furnax Entre os equipamentos da nova linha, o carro-chefe para acabamento digital a cortadeira de carto automtica Aerocut 4, um equipamento japons em tecnologia e fabricao. uma mquina compacta de processo limpo e com os atributos que atendem ao segmento. Permite realizar matriz de at 5x5 cartes de visita, 25 itens na folha; perfeita para combinao de milheiro, por ser mltipla e caber grande quantidade, trabalha com formato at A3+ e possui leitor para registro que compensa alguma variao que pode ter ocorrido na impresso digital, explica Nakagawa. Heidelberg Guilhotinas Polar para pequenos formatos (56, 66 e 78), as dobradeiras e equipamentos para realizao de vincos da Baumfolder, dobradeiras Stahlfolder pelo grau de automao e coladeiras de lombada quadrada EB 600 com coleiros hotmelt ou PUR. Alto grau de automao, facilidade de acerto, possibilidade de armazenamento de dados. A confiabilidade e qualidade obtida com os equipamentos tambm sempre um diferencial, fala Machado. 20
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Equipamento para Acabamento Digital

sempre na mesma posio. Alm disso, uma mquina deste porte precisa de local dedicado e manuteno mais pesada, diz. O gerente de produto da Furnax diz que ao optar por uma cortadeira de carto automtica Aerocut 4 o operador pode ser o mesmo da impressora digital ou um ajudante. desnecessrio o operador ser qualificado e especfico para esta funo. Para fazer o setup basta digitar medidas e escolher a operao para que o equipamento se auto-ajuste. Este equipamento compacto e cabe em pequenos espaos, possui rodas para movimentao, eltrica simples bastando plugar na tomada monofsica, leitor de registro para compensar alguma variao que venha a ocorrer na impresso, alimentao automtica que permite alta e constante produtividade. Alm disso, realiza corte transversal com faca e longitudinal com slitters e corta cada folha individualmente. Portanto percebe-se que mesmo com produtos customizados e tiragens reduzidas este tipo de equipamento de acabamento digital o indicado. As vantagens demonstram que o custo por este processo mais econmico do que o mtodo tradicional, completa.

Equipamentos mais bem indicados para os seguintes nichos:

Ferrostaal: DF 360 / Multifuncional de acabamentos grficos laminao BOPP frente e verso + cortes + vincagem + serrilha. Editorial + Promocional: Uvarnish / envernizadora para verniz UV total - brilho ou fosco. Editorial + Embalagens + Promocional: Jetvarnish 3D / impressora digital para aplicao de verniz UV localizado. Editorial + Embalagens + Promocional: Presscard / prensa laminadora para PVC cards; cartes e crachs de PVC / PDV / diversos em plsticos; Punchcard / guilhotina de cartes; cartes de PVC / policarbonato / papis. Furnax Editorial: dobradeira de folder automtica Aerofold; contadora de papel Tapit. Embalagens: plotter de recorte plana Mimaki; contadora de papel e carto Countron AT; laminadora de BOPP Hrcules. Promocional: cortadeira de carto automtica Aerocut 4; laminadora de BOPP Hrcules; hot stamping e laminadora digital U-Coater. Substratos diferentes: plotter de recorte plana Mimaki; hot stamping e laminadora digital U-Coater. Heidelberg Editorial: guilhotinas Polar 66 e 78, dobradeiras Autofold 714XLT, TH-56 automatizada, coladeira EB 600 hotmelt ou PUR. Embalagens: a linha de guilhotinas Polar, corte e vinco Varimatrix 82 CS Promocional: guilhotinas Polar 66 e 78, dobradeiras Autofold 714XLT, TH-56 automatizada, EB 600 hotmelt ou PUR. Substratos diferenciados: A linha de acabamento para o segmento digital pode trabalhar com substratos diferenciados.

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OPINIO

Um grupo atento aos movimentos do setor

Nesta entrevista, o diretor presidente do Grupo Editorial Scortecci, Joo Scortecci, mostra sua opinio em relao aos livros virtuais. Para Scortecci, em mdio prazo haver queda nas vendas de livros impressos, porm tudo vai depender das aes das grficas, principalmente no mercado editorial
Fbio Sabbag Joo Scortecci, diretor presidente do Grupo Editorial Scortecci

A Scortecci nasceu em agosto de 1982 e edita, imprime e comercializa livros em pequenas tiragens. A empresa conserva os mesmos objetivos e propsitos desde a sua fundao: publicar livros, promover concursos e prmios literrios, realizar recitais e eventos culturais, organizar antologias, incentivar o hbito da leitura, difundir a cultura e o conhecimento atravs de cursos, palestras e oficinas literrias. Fazem parte do Grupo Editorial Scortecci: Scortecci Editora, Fbrica de Livros, Pingo de Letra, Grfica Scortecci, Escola do Escritor, Livraria Asabea e os portais na internet Amigos do Livro, Portal Escritor e Concursos e Prmios Literrios. Nos ltimos anos, a partir de 2005, a Scortecci ampliou suas parcerias. Foram desenvolvidos projetos com a Unio Brasileira de Escritores (UBE), Rede de Escritoras Brasileiras (Rebra), Parceiros do Livro, RR Donnelley, Agncia de Negcios, livrarias Cultura e Martins Fontes, GSC Eventos Especiais e Canon do Brasil. Hoje a Scortecci edita, em mdia, dois ttulos por dia. So mais de 6 mil obras em primeira edio. Seus autores esto espalhados por todos os estados brasileiros e tambm em pases da Europa, Amricas do Norte, Central e Sul, Oceania e frica. Contrrio a possveis protecionismos, Scortecci deseja condies iguais e mu24
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danas estruturais como menos impostos e uma CLT justa. GRAPHPRINT: A entrada da Amazon no mercado nacional no incio de 2013 pode mudar a regra do jogo com as grficas. A maior varejista online do mundo j articula a obteno do catlogo digital de grandes editoras brasileiras, para operar no Pas com uma abordagem inteiramente voltada para a comercializao de livros virtuais. Acredita em queda nas vendas do livro impresso? Scortecci: De incio no. Em mdio prazo sim. Tudo vai depender da postura que as grficas adotarem junto ao mercado e em especial do segmento editorial. Mudanas so oportunidades. Desafios tambm. Engana-se quem acha que os piratas do caribe tero vida fcil no Brasil. Vo precisar jogar com a nossa bola. Temos um mercado maduro e experiente. Resta saber se vamos entregar o jogo ou no. GRAPHPRINT: O acontecimento mobiliza grficas e editoras do Pas na adoo de medidas protecionistas que impeam a estagnao do comrcio de livros impressos? Quais estratgias esto sendo tomadas? Scortecci: Sou contra protecionismo ou qualquer tipo de reserva de mercado.

Quero condies iguais para competir. Precisamos de mudanas estruturais: menos impostos e uma CLT justa. GRAPHPRINT: Dados da Fundao Instituto de Pesquisas Econmicas (Fipe) da Universidade de So Paulo mostram que em 2011 a comercializao de e-books no trouxe resultados to animadores, totalizando R$ 870 mil em vendas. Mesmo assim, acredita que o livro impresso tem um fim prximo? Scortecci: Animadores? A Fipe, quando o assunto o mercado editorial brasileiro, me parece confusa e fora da realidade. Estamos falando de algo perto de 1% do mercado. Gostaria de saber quem est ganhando dinheiro com e-books? O mercado est cheio de mentirosos. O livro eletrnico veio para ficar e dever ter nos prximos anos parcela significativa no segmento. Na verdade o problema maior outro: onde esto os leitores? disso que precisamos. Infelizmente, nada, ou quase nada, est sendo feito na formao de novos leitores. GRAPHPRINT: H investimentos previstos para o ambiente digital? Scortecci: Sim, s que com calma. No h nada que justifique a pressa que tomou de assalto a vida dos tataranetos de Gutenberg.

ARTIGO

Pensamento Lean Manufacture: conscientizao e foco no perodo de implantao.

Por Slvio Nicola consultor grfico

Como j citado no artigo anterior, Pensamento Lean Manufacture: Conscientizao e foco no perodo de implantao parte 01, a definio de Pensamento Lean consiste em eliminar os desperdcios da produo e em gerar um conjunto de conceitos e princpios que visa o modo como uma organizao produz valores para os seus clientes. Porm, focando no desperdcio e nas barreiras de implantao do Lean, geramos valor quando eliminamos do nosso processo produtivo, atividades, procedimentos e operaes que geram tempos improdutivos, produtos defeituosos ou esforos improdutivos. Observe exemplos aplicados na indstria grfica por meio das 7 perdas fundamentais: Excesso de produo: Este o grfico entende bem. Realmente uma pedra no sapato de muitas empresas. Muitos oramentos j possuem a famosa frase a grfica se reserva no direito de produzir 10% a menos ou a mais do produto em questo. Algumas empresas com dificuldade de controle de tiragem e desperdcio entre setores costumam produzir at 15% acima de sua tiragem para evitar o problema. Porm, o desperdcio eminente. Ningum est pagando por este excesso. Imagine esta dinmica multiplicada aos volumes de trabalhos por dia, vezes semanas e voc ter um numero assustador de desperdcio mensal dos mais variados tipos de custos possveis (hora/maquina, 26
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matrias primas, hora/homem e etc.). A barreira aqui est no comprometimento e na reeducao do colaborador industrial. Ele precisa entender que qualquer desperdio estar impactando diretamente na sade da empresa e em todas suas vertentes. Todos perdem com isso. Inclusive o prprio colaborador. Os controles do processo e seu monitoramento devem ser importantes para o colaborador e coordenador. Faa-os entender isso. Treine, retreine, conscientize, catequize. Seja perseverante e crie prazos curtos e metas. Cobre sempre os resultados. Excesso de estoque: Mesmo que intermedirio, devemos concentrar todo nosso esforo para que possamos reduzi-los ou elimin-los na totalidade. Alm de demasiado espao de armazenamento, h constantes riscos de deteriorao destes materiais por acondicionamento. Em uma de minhas medies pude chegar ao nmero lamentvel de 35% do total de desperdcio final (invisvel aos gestores) sobre o produto fsico impresso no conforme e materiais no conformes para a produo. Eles so gerados por mantas de bobinas excessivas, por umidade, produtos impressos mal acondicionados, resmas de papis, tintas, chapas, telas serigrficas, materiais plsticos, PVC... As causas so inmeras. Geralmente os excessos de estoque podem lhe informar quantos gargalos existem em sua fbrica, porm mais proveitoso ainda, pois nveis

baixos de estoques revelam problemas em oculto que tm correlao direta com a produo. o famoso iceberg. Transportes: O transporte pode ser aqui traduzido como desperdcio de tempo e energia. Eis aqui um grande exemplo ilustrativo. Ordem de produo ou ordem de pedido faltando informao. Pastas de produo, faltando prova contratual, prova de cor, e informaes para o operador. Porm a coisa se estende a exemplos maiores que este, como arquivos sem fechamento, compra de materiais e etc... Deslocaes excessivas de pessoas, materiais e informao, resultando em desnecessrio tempo e energia. Muitas

Artigo

empresas de pequena ou mdia estrutura podem possuir um determinado processo que resulta em uma grande falta de informao e consequentemente desperdcio de energia e tempo. Ser importante sempre ressaltar que aquele detalhe especfico trar benefcios como a reduo de gastos, evitar a compra de materiais e componentes em duplicado e tambm os danos gesto, aumentar a produtividade das mquinas e pessoas envolvidas, reduzir o cansao fsico, conseguir maior facilidade nas operaes e diminuir os riscos acidentais como, por exemplo, em um 5s mal aplicado. Esteja sentado quando tentar mensurar desperdcio por transporte em nmeros e custos. Movimentao desnecessria: Alguns lderes conseguem perceber em sua equipe uma movimentao desnecessria, desorganizao dos locais de trabalho, resultando em mau desempenho e m produtividade. Aqui esto correlacionados alguns itens para desenvolvimento, transformando o setup interno em setup externo, aplicao de desenvolvimento de layout se possvel, transformando-as em clulas de produo. Os treinamentos e reunies devero ser motivacionais e de incentivos. Foco no fluxo de trabalho e sinalizao visual. Tempos de espera: Este um dos campees da indstria grfica. Trata-se do tempo em que os produtos, matrias-primas ou processos esto no gatilho para serem processados ou iniciados, mas aguardam a autorizao, a preparao ou a disponibilidade em produo, pessoas ou informaes. Nada mais simples que um check-list, carimbos de liberaes, e os famosos campos de observaes que nunca so preenchidos. No centralize a informao. Nada de engessar o processo. D-se muita ateno quando o centro produtivo mais caro da empresa no est operante, e esquece-se que centros pro-

dutivos baratos, somados em suas diversas, porm pequenas paradas ultrapassam o desperdcio gerado pelos centros de custos maiores. Qualidade: Por que na indstria grfica, j que tratamos de uma produo de grandezas milimtricas, detalhista e sutil, os principais erros so com a falta de ateno com a manufatura? Temos programas para oramentos, densitmetros, gerenciamento de cores, CTPs, as melhores tecnologias para confeco de materiais e porque erros to grosseiros? Check-list de monitoramento podero ser preenchidas neste momento, porm cuidado para no sobrecarregar seu oficial. Costumo sempre montar pequenas equipes da qualidade e coloc-las nos processos intermedirios da operao. E no no final do processo como se v em muitas das grficas. Geralmente alguns operados se sentem desconfortvel neste momento por estarem em constante em auditoria por algum de sua equipe ou da qualidade. Mais uma vez a palavra conscientizao e treinamento, para que ele possa criar a percepo de que essa reestruturao para a reduo do desperdcio, consequentemente, uma ajuda a favor. Ateno: reviso no final da produo no controle da qualidade! Processos inadequados: Uma lmina de dureza diferente, uma tinta, um substrato, ferramentas ou at um programa de editorao utilizado de maneira incorreta desperdcio na certa. A famosa gambiarra ou TAPAI - Tcnica Alternativa para Apagar Incndio - no costuma dar a sorte de dar certo duas vezes e ir falhar quando mais se precisar dela. Considere um estudo de viabilidade tcnica do equipamento em questo, a aplicao e conservao desses recursos e processos que so realmente adequados s funes, aplicao de procedimentos. Os benefcios so imensurveis em tempo, energia

e esforo da produo, alm de motivar sua equipe a sempre sugerir ideias e motivar as implantaes. Planejamento do produto inadequado: Montagens, imposies, acabamentos, fechamentos que demandam da produo uma reduo da produo e que no vo de acordo com a necessidade do cliente. Onde esta o lado tcnico planejado? Este planejamento no dever ser executado to somente antes da produo. Uma sada bastante til ser um histrico de produto. Um documento realizado aps a produo, com anotaes tcnicas, controles e adversidades eventuais encontradas, a fim de que se possa focar em prevenes e estar sempre um passo a frente. Para os processos manuais ou que reduzem o tempo de produo, embora seja desperdcio, devem ser minimizadas, eliminadas se possvel ou automatizadas.

Consideraes finais:
As ferramentas para implantaes so muitas. Promova as ferramentas. Venda-as a todos de sua equipe. Divulgue sempre os resultados. Planeje e Faa os testes. Busque sempre a melhoria contnua. Oua muito, analise as idias. Geralmente esta sugesto vem da produo. Estimule. Mantenha o rendimento, no o deixe cair. Tenha sempre em mente que o projeto a mdio/longo prazo. A partir de pequenas consideraes aqui descritas, o importante sempre ter o bom senso para poder lidar com as adversidades da implantao. No incio da implantao, talvez a produo possa ter muitas paradas, porm tenha foco, pois medida que os problemas so identificados, estudados e diagnosticados o nmero de erros comear a diminuir vertiginosamente. Aliado a tudo isso, o nvel de maturidade de sua equipe comea a aumentar e a clula de produo se torna autnoma, transformando sua cultura e consolidando a eterna busca por autossuficincia.
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Acesso tecnologia no substitui uso do papel

Fabricante acredita na fora do papel e diz que fato que tanto as mdias impressas quanto as digitais precisam se tornar cada vez mais sustentveis para poderem sobreviver
Sergio Canela, gerente geral de negcios da International Paper, entre vrios temas, evidencia que a International Paper acredita que o acesso a diversos meios eletrnicos no substitui o consumo do papel. Em muitos aspectos at impulsiona a sua utilizao, uma vez que as pessoas tm mais acesso s informaes e preferem, muitas vezes, imprimi-las, diz. Conforme Canela, a International Paper foi a primeira empresa no Brasil a lanar papel offset para impresso digital inkjet. O Chambril Digital possui como diferencial a tecnologia ImageLok, que proporciona, quando combinado s tintas pigmentadas, maior vivacidade das cores e aumenta a intensidade dos pretos, explica. GRAPHPRINT: A entrada da Amazon, por exemplo, no mercado nacional no incio de 2013, pode mudar a regra do jogo com as grficas, pois a maior varejista online do mundo j articula a obteno do catlogo digital de grandes editoras brasileiras. um grande problema para ser enfrentado em 2013? Canela: A International Paper acredita que os livros impressos e digitais so complementares. Consideramos que o crescimento das vendas digitais no impede o crescimento das vendas impressas. Um dos motivos o grande contingente populacional que passa a ter acesso leitura devido ao maior acesso renda e educao. Essa parcela da populao tem seu ingresso ao mundo da leitura por meio do livro impresso. A Pesquisa Produo e Vendas do Mercado Editorial 2011, realizada pela Fundao Instituto de Pesquisas Econmicas (Fipe/ USP), sob encomenda do Sindicato Nacional dos Editores de Livros (SNEL) e da Cmara Brasileira do Livro (CBL), apontou entre outros 30
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Sergio Canela, gerente geral de negcios da International Paper

dados um crescimento de 7,2% no total de exemplares vendidos pelas editoras brasileiras entre 2010 e 2011. GRAPHPRINT: De acordo com dados da Fipe, da Universidade de So Paulo, a comercializao de e-books em 2011 no trouxe resultados to animadores, totalizando R$ 870 mil em vendas. Mesmo assim, sente que uma ameaa ao crescimento do setor de imprimir e escrever? Qual a posio da fabricante em relao ao tema? Canela: Acreditamos que o acesso a meios eletrnicos no substitui o uso do papel e, em muitos aspectos, at impulsiona a sua utilizao, uma vez que as pessoas tm mais acesso s informaes e preferem, muitas vezes, imprimi-las. O fato que tanto as mdias impressas quanto s digitais precisam se tornar cada vez mais sustentveis para poderem sobreviver, e nossas escolhas devem ser feitas com base em uma anlise comparativa, fundamentada em dados do ciclo de vida, descarte, consumo de matrias no renovveis e de energia e do impacto ambiental total. Consideramos, portanto, que a questo no se devemos utilizar meios eletrnicos ou o papel, mas que combinao desses dois meios ter o menor impacto total sobre o meio ambiente.

Imprimir e Escrever

GRAPHPRINT: H desenvolvimento exclusivo para a impresso digital? Quais seus diferenciais? Canela: Acompanhando as tendncias de mercado, a IP foi a primeira no Brasil a lanar papel offset para impresso digital inkjet. O Chambril Digital possui como diferencial a tecnologia ImageLok, que proporciona, quando combinado a tintas pigmentadas, maior vivacidade das cores e aumenta a intensidade dos pretos. Ele uma resposta a uma tendncia de mercado: o aumento das impresses digitais como resultado do desenvolvimento da tecnologia de impresso, novos maquinrios e reduo dos custos unitrios de impresso, viabilizando desde pequenas a grandes tiragens. GRAPHPRINT: O movimento positivo das classes sociais no Brasil trouxe em 2012 resultados expressivos nas vendas? Canela: O consumo do papel acompanha o crescimento do PIB, que tem previso de fechar 2012 com aumento abaixo de 1%. GRAPHPRINT: H lanamento? Canela: No h lanamentos previstos para o primeiro semestre. GRAPHPRINT: Em relao a 2011, as vendas lquidas aumentaram em 2012? Canela: As vendas lquidas da International Paper Amrica Latina, lder na produo de papis para imprimir e escrever, no teve grande oscilao em comparao a 2011 e fechou 2012 com vendas lquidas de US$ 1,13 bilho. GRAPHPRINT: Quais os investimentos planejados? Canela: Consideramos o Brasil a nossa plataforma de crescimento para Amrica Latina. Os investimentos feitos no Pas demonstram que nossas operaes so estratgicas para os negcios da companhia. Recentemente conclumos dois grandes investimentos. Entramos no mercado de embalagem por meio da joint venture com o Grupo Orsa e conclumos a construo da nova caldeira de biomassa na fbrica de Mogi Guau, interior de So Paulo. Para entrar no mercado de embalagens na Amrica Latina investimos US$ 470 milhes, ou R$ 952 milhes no cmbio atual, para ter a participao de 75% dessa nova empresa, que recebeu o nome de Orsa International Paper Embalagens. Em janeiro, tambm inauguramos a nova caldeira de biomassa na fbrica de Mogi Guau. Com investimento de US$ 90 milhes, a nova caldeira ir substituir outras trs existentes e ter capacidade de gerar 210 toneladas de vapor por hora, que correspondente energia eltrica suficiente para abastecer cerca de 40 mil residncias. Com ela, o nosso sistema integrado de manufatura composto pelas fbricas de celulose e papel em Mogi Guau e

Luiz Antnio, no interior de So Paulo, e pela fbrica de papel em Trs Lagoas, no Mato Grosso do Sul alcanar mais de 90% de autossuficincia energtica. GRAPHPRINT: Apresente a linha de produtos aos leitores. Canela: Somos lderes no segmento de papel para imprimir e escrever no revestido no Brasil e na Amrica Latina. No Brasil, possumos duas linhas de produtos: Linha Chamex, que com 40 anos de histria lder de mercado no segmento de papel cortado no revestido (cut-size) e a linha Chambril, papel offset voltado para o setor grfico. Todos os produtos so fabricados a partir de florestas plantadas, 100% renovveis e certificadas. O Chambril tem como diferencial competitivo a elevada produtividade em impressoras planas e rotativas, com uma grande variedade de gramaturas (de 45 a 240g/m). Alm disso, o papel suporte para diversos acabamentos, como laminao, verniz de reserva, texturas, relevo, hot stamping e outros. Em 2011 e 2012 a linha offset Chambril de papis no revestido foi vencedora do prmio Fernando Pini, uma das premiaes mais importantes do setor grfico no mundo. O Chambril Digital com tecnologia ImageLok o nico papel do mercado brasileiro adequado s grficas que utilizam tecnologia de impresso digital em maquinrio inkjet. Para impressos mais sofisticados proporciona maior vivacidade das cores e aumenta a intensidade dos pretos. Como a impresso digital permite dados totalmente variveis, cada imagem pode ser diferente e com vrias possibilidades de aplicao. O produto tem seu desempenho assegurado em equipamentos de impresso inkjet com tinta pigmentada apenas. Em equipamento laser, o produto rodar normalmente, porm sem apresentar os ganhos visuais proporcionados pela nova tecnologia. Ele est disponvel nas gramaturas 75g/m e 90g/m. Acompanhando as tendncias de mercado, a International Paper lanou o Portal Chambril (www.portalchambril.com.br), uma ferramenta para auxiliar o profissional grfico em seu trabalho do dia a dia. O portal rene uma srie de informaes que vo desde assuntos tcnicos relacionados ao uso do papel no setor grfico at contedo sobre eventos e premiaes. O canal apresenta dicas e recomendaes sobre as formas mais adequadas de manuseio e armazenagem dos papis offset Chambril, a fim de garantir seu desempenho em mquina. Alm de apresentar as diversas possibilidades de uso do produto, onde encontr-lo e informaes sobre certificaes, o novo portal tem uma seo exclusiva destinada ao profissional grfico com dicas de produtividade, aproveitamento do papel e de dobras e calculadora editorial. Alm disso, os grficos tm acesso ao calendrio de aes do setor, glossrio e artigos tcnicos.
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Imprimir e Escrever

SANTA MARIA

Crescimento sustentvel e consistente

Mrio Csar Sterza, gerente comercial da Santa Maria Cia. de Papel e Celulose, considera que a adeso de novos leitores digitais ser algo gradativo devido cultura e acessibilidade aos hardwares

Sterza diz que a empresa ainda no trabalha com produtos voltados impresso digital, mas no descarta a possibilidade de investi em desenvolvimentos especficos. O executivo da Santa Maria acredita que o mercado de 2013 ser consistente e proporcionar um crescimento sustentvel indstria de papel do Brasil para imprimir e escrever. Estamos num ano de pr-Copa do Mundo e isso gera um nvel de demanda significativo nos segmentos promocional e editorial, analisa. GRAPHPRINT: A entrada da Amazon, por exemplo, no mercado nacional no incio de 2013 pode mudar a regra do jogo com as grficas, pois a maior varejista online do mundo j articula a obteno do catlogo digital de grandes editoras brasileiras. um grande problema para ser enfrentado em 2013? Sterza: Acredito que no seja um grande problema a ser enfrentado, pois com a participao de um entrante significativo no ambiente de varejo digital pode haver uma mudana relevante, pois considero que a adeso de novos leitores digitais ser algo gradativo devido cultura e acessibilidade aos hardwares. Segundo a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, realizada pelo Ibope Inteligncia, 82% da populao brasileira nunca leu um livro digital e 45% nem ao menos ouviu falar a respeito, porm, dentre os 18% dos que j tiveram contato com obras digitais, 54% disseram ter gostado muito da experincia e 40% gostaram pouco. Analisando o contexto atual no Brasil essa mudana na cultura ocorrer de uma forma mais lenta em relao aos pases mais desenvolvidos, bem como a disseminao dos e-books, por conta do baixo nvel de aceitao. 32
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Mrio Csar Sterza, gerente comercial da Santa Maria Cia. de Papel e Celulose

GRAPHPRINT: De acordo com dados da Fundao Instituto de Pesquisas Econmicas (Fipe) da Universidade de So Paulo, a comercializao de e-books em 2011 no trouxe resultados to animadores, totalizando R$ 870 mil em vendas. Mesmo assim, sente que uma ameaa ao crescimento do setor de imprimir e escrever? Qual a posio da fabricante em relao ao tema? Sterza: Isso depende da cultura, penso que a adeso da juventude leitura em dispositivos eletrnicos pode acelerar este processo, porm as empresas precisam baratear o fornecimento dos produtos eletrnicos para que se obtenha uma vantagem competitiva aliada cultura. Pois segundo dados da pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, 51% dos leitores digitais no Pas tm entre 5 e 24 anos e 53% pertencem s classes A e B. Vale ressaltar que a mesma pesquisa afirma que num comparativo entre os livros digitais e impressos, 52% acreditam que o formato tradicional nunca vai acabar e ir conviver com e-books, enquanto 17% afirmam que o os livros impressos iro continuar, mas em pequenas quantidades, j 7% mencionam que uma questo de tempo para que os livros deixem de ser publicados, em contrapartida outros 7% dizem que os livros digitais sero sempre para poucos interessados. Com base nesse cenrio acredito que possa ser uma ameaa,

Imprimir e Escrever

porm o tempo para isso acontecer seria entre 3 e 5 anos, pois envolve o processo de imerso digital e adequao das geraes, cultura e preo acessvel ao consumidor final. GRAPHPRINT: H desenvolvimento exclusivo para a impresso digital? Quais seus diferenciais? Sterza: A Santa Maria ainda no trabalha com esse tipo de impresso exclusiva, porm estamos acompanhando esse mercado para implementar inovaes tecnolgicas a fim de atender a demanda, sem contar que nos preocupamos em sempre estar atualizados no que se refere ao universo do papel. Estamos alinhados a pesquisas de mercado, clientes e fornecedores, alm da participao em feiras nacionais e internacionais. GRAPHPRINT: O movimento positivo das classes sociais no Brasil trouxe em 2012 resultados expressivos nas vendas? Sterza: Sim, tendo como prioridade de investimento em educao, o Governo Federal proporcionou um incremento na demanda de materiais para imprimir e escrever ao sistema educacional brasileiro, o que ainda comparado a pases de Primeiro Mundo pequeno, porm vem crescendo gradativamente. GRAPHPRINT: H lanamentos? Sterza: Neste momento no h nenhum lanamento, porm esta-

mos em processo de melhoria contnua dos nossos produtos para imprimir e escrever no que se relaciona com a qualidade do material, equilbrio das matrias-primas vitais, consumo de gua e fibras, a fim de ter o melhor equilbrio na operao e relao com o meio ambiente. Alm disso, a empresa est sempre preocupada como seu sistema de gesto, que garante a avano contnuo dos servios ofertados aos clientes. GRAPHPRINT: Em relao a 2011, as vendas lquidas aumentaram em 2012? Sterza: No caso especfico da Santa Maria, houve um acrscimo de 4% no volume. GRAPHPRINT: Quais os investimentos planejados? Sterza: Os investimentos planejados so na melhoria da performance das mquinas de papel e qualidade dos papis Santa Maria. GRAPHPRINT: Apresenta a linha de produtos aos leitores. Sterza: A linha de produtos da Santa Maria composta por: SaMa Bond (papel apergaminhado); SaMaGloss (papel monolcido); SaMa Kraft Monolcido (papel kraft branco monolcido); SaMa Kraft Apergaminhado (papel kraft branco apergaminhado); SaMa Laser (papel offset laser); SaMa Print (papel offset).

SUZANO PAPEL E CELULOSE

Condies de crescimento
Apostando no momento positivo para o mercado de imprimir e escrever, a Suzano foca os investimentos na nova unidade do Maranho, que ter capacidade de produo anual de 1,5 milho de toneladas de celulose, gerao de mais de 15 mil empregos diretos e indiretos e um investimento total de US$ 2,9 bilhes

Lucimary Henrique, gerente executiva de estratgia e marketing da Unidade de Negcio Papel da Suzano Papel e Celulose
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Imprimir e Escrever

Lucimary Henrique, gerente executiva de estratgia e marketing da Unidade de Negcio Papel da Suzano Papel e Celulose, diz que a empresa entende que novas tecnologias no devem ser encaradas como problema, mas como oportunidade. De acordo com Lucimary, as editoras preferem contratos para o lanamento dos ttulos em ambos os formatos (digital e impresso) e poucos livros digitais ultrapassam 10% das vendas do mesmo ttulo impresso. Com novos mercados se abrindo, a empresa detectou a oportunidade de popularizar toda uma cultura sustentvel e de cuidado com o meio ambiente. Por isso, diz Lucimary, a empresa foi a primeira a comercializar papel 100% reciclado em escala industrial, por meio do Suzano Report Reciclato. GRAPHPRINT: A entrada da Amazon, por exemplo, no mercado nacional no incio de 2013 pode mudar a regra do jogo com as grficas, pois a maior varejista online do mundo j articula a obteno do catlogo digital de grandes editoras brasileiras. um grande problema para ser enfrentado em 2013? Lucimary: Na Suzano, entendemos que novas tecnologias no devem ser encaradas como problema, mas como oportunidade. Todos ns desejamos um mundo em que a tecnologia seja cada vez mais acessvel, interativa e inclusiva. Tambm preciso lembrar que mudanas de consumo no acontecem da noite para o dia, porque esto ligadas a aspectos culturais, comportamentais e preferncias pessoais. Por outro lado, embora a lista dos catlogos digitais de editoras tenha crescido em 2012, vemos que as grandes e mdias editoras precisaro de tempo para converterem todo o seu estoque em formatos digitais. As editoras preferem contratos para o lanamento dos ttulos em ambos os formatos (digital e impresso) e poucos livros digitais ultrapassam 10% das vendas do mesmo ttulo impresso. Acompanhamos estudos que relatam que os leitores ainda preferem livros em papel e que os tablets tm sido utilizados mais para o trabalho e diverso, principalmente jogos, do que para longas leituras e textos de reflexo. GRAPHPRINT: H desenvolvimento exclusivo para a impresso digital? Quais seus diferenciais? Lucimary: No segmento de papis no revestidos, a Suzano conta com a linha Paperfect Laser, marca comercializada mundialmente que atende s especificidades da impresso digital. Reconhecido pelo mercado grfico como um papel de elevado padro de qualidade e controles, apresenta porosidade e umidade adequadas ao sistema de impresso digital, alm de alto corpo, garantindo menor gramatura com maior espessura. Sua elevada opacidade e a duradoura brancura, por ser um papel alcalino, ga34
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rantem um produto extremamente flexvel, que pode ser utilizado em copiadoras, impressoras a laser e a jato de tinta, permitindo a personalizao do resultado final de acordo com as necessidades e exigncias grficas. GRAPHPRINT: O movimento positivo das classes sociais no Brasil trouxe em 2012 resultados expressivos nas vendas? Lucimary: A partir do ano 2000, com a melhora da situao econmica do Pas, a qual proporcionou aos brasileiros em geral melhores condies, tambm percebemos esse movimento em nossa rea de atuao, onde diversos lares e pequenas empresas adquiriram impressoras pessoais e de pequeno porte. Tambm h mais brasileiros com acesso educao e consequentemente a leitura, e colhemos frutos at hoje. Desde ento, o consumidor final conta com maior oferta de linhas e produtos voltados para diversos usos, como papis coloridos e reciclados para uso domstico. A Suzano tambm percebeu nesse novo mercado a oportunidade de popularizar toda uma cultura sustentvel e de cuidado com o meio ambiente. Como exemplo, a empresa foi a primeira a comercializar papel 100% reciclado em escala industrial, o Suzano Report Reciclato. A linha Suzano Report, que acaba de completar 30 anos de existncia, foi inovadora tanto em seu processo industrial como na comercializao dos seus produtos no varejo de papel para imprimir e escrever, ao entender as necessidades desse consumidor. GRAPHPRINT: H lanamentos? Lucimary: O lanamento a edio comemorativa limitada do Suzano Report, tradicional linha cut-size da Suzano que acaba de completar 30 anos de histria. Para celebrar essas trs dcadas de existncia foi criada uma edio comemorativa com tiragem limitada de aproximadamente 15 mil embalagens, cada uma com 750 folhas. A embalagem uma caixa de papel carto triplex da Suzano, o TP White, com abertura flip-top e design vintage que remete a um cone da dcada de 1980: a fita cassete. A ideia para a Campanha Suzano Report 30 anos surgiu de uma embalagem que pudesse ser reaproveitada para armazenar documentos e objetos, com um design decorativo para permanecer exposta, de modo a preservar a lembrana da marca por mais tempo. GRAPHPRINT: Em relao a 2011, as vendas lquidas aumentaram em 2012? Lucimary: O balano consolidado dos 12 meses do ano ser divulgado em maro, durante conferncia com acionistas. Por enquanto, podemos analisar a comparao entre os nove primeiros meses de 2011 e 2012, em que a venda de papis de imprimir e escrever da Suzano contou com um aumento de 9,7% na receita e de 5,3% no volume de vendas.

Imprimir e Escrever

GRAPHPRINT: Quais os investimentos planejados? Lucimary: Continuamos com o foco dos investimentos da Suzano na nova unidade do Maranho, que ter capacidade de produo anual de 1,5 milho de toneladas de celulose, tecnologia de ponta, gerao de mais de 15 mil empregos diretos e indiretos e um investimento total de US$ 2,9 bilhes. Essa fbrica faz parte do Plano Suzano 2024, viso de longo prazo que prev a ampliao dos negcios da empresa at 2024, ano em que a Suzano completar 100 anos de operao. O plano foi anunciado pela diretoria em 2010 e elaborado com base nos valores da Suzano, tais como liderana, empreendedorismo e viso global, que tm guiado a empresa rumo diversificao de seus negcios, com metas que fortalecem sua vocao como empresa de base florestal. Alm da nova unidade, o Plano Suzano 2024 conta com outras duas frentes: constituio da Suzano Energia Renovvel, amparada no conceito de florestas energticas; e investimentos em biotecnologia, por meio da FuturaGene (lder em pesquisa e desenvolvimento gentico de plantas) e nossos programas de melhoramento genticos sediados em Israel e na China, sendo este pas o nosso principal mercado comprador individual de celulose e parceiro por meio dos institutos de pesquisa e universidades. GRAPHPRINT: Apresente a linhas de produtos aos leitores. Lucimary: A linha de papis no revestidos da Suzano conta com seis marcas: Alta Alvura Alcalino Alta Alvura Laser, Paperfect Offset, Paperfect Laser, Plen (o papel do livro) e Suzano Report, indicadas para impresses de qualidade, convites, folders, malas diretas, notas fiscais, relatrios corporativos, trabalhos escolares, entre outros. O Suzano Report foi o primeiro papel cortado produzido no Brasil, em 1982. A empresa tambm foi a primeira a comercializar papel 100% reciclado em escala industrial, o Suzano Report Reciclato, em 2001, e a primeira a produzir papel colorido em formato cut-size.
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DISTRIBUIDORA EM DESTAQUE

Especializada no segmento papeleiro

Fundada em So Paulo h 17 anos, a WG Papis ala voos mais altos com a abertura da WG Express Transportes Rodovirios, uma transportadora especializa em papel que, alm de atender as necessidades do Grupo WG, est pronta para prestar servios ao mercado papeleiro
H dois anos, a WG Papis abria sua primeira filial no Rio de Janeiro que, de acordo com Marcio Burssed, diretor comercial, vem obtendo um grande sucesso em vendas. O crescimento do Rio de Janeiro foi relevante em 2012 e deu espao para abrirmos a WG Express, que uma transportadora do Grupo WG que tem o objetivo de servir, alm do prprio grupo, outras empresas do segmento de papel, avisa Burssed. Com uma frota de seis caminhes, a WG Express especializada no segmento de papis. Nosso conhecimento no transporte de papel e por isso almejamos entrar nas fbricas para, por exemplo, nas viagens de ida carregar aparas e na volta papel acabado. Atenderemos ao pblico papeleiro e suas demandas especficas; outra vantagem da transportadora reflete diretamente nos clientes da WG Papis, pois entregamos o pedido sem depender de terceiros, fala Burssed. Ainda de acordo com o diretor comercial da WG Papis e da transportadora WG Express, o atendimento prestado acontece de forma diferenciada. O grupo, em 2012, cresceu 30% fundamentado no atendimento de qualidade e pontualidade. Com a WG Papis, tanto em So Paulo como no Rio de Janeiro, nosso foco atender grficas pequenas. Atendemos clientes que, por exemplo, precisam de cinco pacotes em regies, muitas vezes, distantes dos grandes centros, fala Burssed. Atualmente a matriz da WG Papis em So Paulo atende aproximadamente 1300 grficas por ms; a filial do Rio de Janeiro atinge 500 grficas por ms. O mercado fluminense carente de atendimento, de prestao de servios. Por isso, levamos ao Rio de Janeiro propostas diferenciadas. A prxima meta abrir outra filial, em Vitria, Esprito Santo, para atender o mercado capixaba e ampliar ainda mais a presena da WG, revela.

O crescimento do Rio de Janeiro foi relevante em 2012 e deu espao para abrirmos a WG Express, que uma transportadora do Grupo WG que tem o objetivo de servir, alm do prprio grupo, outras empresas do segmento de papel

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Estudo recm-divulgado pelo E-BIT informa que o comrcio eletrnico no Brasil continua em expanso. Em 2013 o crescimento deve alcanar 25%, com faturamento estimado em R$ 28 bilhes. A retomada da economia, acelerao das vendas de dispositivos mveis e a ascenso da classe C so alguns dos fatores para que o e-commerce apresente um resultado ainda mais forte do que em 2012. Evidentemente, o estudo reflete a perspectiva de faturamento de olho no varejo, mas h sinergia com a ideia de web to print que aflora no segmento grfico. Daqui em diante, as empresas que no estiverem estruturadas perdero vendas. Independente do mercado. Para pensar corretamente em web to print, as grficas, por exemplo, tero de definir estratgias bem desenhadas, apoiadas em processos inteligentes e inovadores. As grficas tero de encontrar ferramentas que viabilizam a gesto completa do e-commerce, desde o desenvolvimento da plataforma at a logstica, passando por meios de pagamento, apresentao de contedo visual, marketing digital e atendimento personalizado ao consumidor. De acordo com Thiago Sarraf, diretor de e-commerce da Enken - uma agncia de marketing integrado que tem como DNA o meio digital e foco em solues de negcios -, o sucesso tam38
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Web To Print

Osmar Barbosa, gerente geral EFI da rea de software de produtividade na Amrica Latina:

Na verdade o web to print no deve ser encarado como um processo que vai acontecer. A questo quando no Brasil. Uma parcela significativa da demanda do mercado americano j feita por meio do web to print. A relao com o consumidor final ainda incipiente no Brasil, pois ele ainda no tem o hbito de comprar via web.
bm passa pela atrao de cliques. Com uma concorrncia acirrada, quem conseguir desenhar o melhor layout e implantar a mais eficiente ao de SEO, integrao com redes sociais e marketing sai na frente. Estruturar uma boa estratgia relacionada a e-mail marketing tambm gera uma boa margem de converso, afirma Sarraf, que tambm lder do Comit de E-commerce da APADi (Associao Paulista das Agncias Digitais). Para Paulo Cesar Costa, presidente da PH3A - empresa especializada no desenvolvimento do alternativas virtuais -, o crescimento do mercado de e-commerce tem proporcionado o aumento de inovaes neste segmento. A integrao de servios um destes grandes diferenciais que auxiliam o lojista a conseguir agilidade no processo de implantao e de modificaes estratgicas de acordo com o mercado, explica. H ainda questes de segurana que precisam de considerao. A empresa que pretende entrar no mercado de vendas precisa ficar atenta questo de segurana na web. E quando falo em segurana, menciono desde o meio de pagamento at o sigilo com informaes cadastrais. Outro ponto muito importante estar atento s regras do Cdigo de Defesa do Consumidor. possvel manter uma boa operao digital com o menor ndice possvel de reclamaes ou retornos negativos do cliente. Para isso, basta deixar as regras do jogo bem claras ao consumidor. Isso pode ser feito ao adotar um manual de boas prticas, por exemplo, fala Patricia Peck Pinheiro, fundadora do PPP Advogados empresa especializada em Direito Digital.

Solues
Osmar Barbosa, gerente geral EFI da rea de software de produtividade na Amrica Latina, diz que a empresa entende que o web to print um canal importante de comunicao com as grficas e seus clientes. Na verdade o web to print no deve ser encarado como um processo que vai

acontecer. A questo quando no Brasil. Uma parcela significativa da demanda do mercado americano j feita por meio do web to print. A relao com o consumidor final ainda incipiente no Brasil, pois ele ainda no tem o hbito de comprar via web. J no B2B, as empresas cada vez mais querem eliminar custos e aumentar a eficincia. Por isso, a compra eletrnica se torna mais eficiente. A questo bsica apresentar ferramentas teis e prtica. Uma das ferramentas da EFI, por exemplo, d suporte para cross media o que permite a criao do material impresso, do site personalizado e do e-mail marketing. Gerenciar a campanha bem mais abrangente e nossas ferramentas do essa condio, fala Barbosa. Lus Pgolo, gerente de desenvolvimento de negcios Amrica Latina da Pageflex, conta que a linha de produtos da empre-

Vlamir Marafiotti, gerente de vendas Prepress / Workflow e Equipamentos da Agfa:

O web to print uma vertente que est aumentando no mercado grfico. Parte dos investimentos da Agfa est direcionada para este segmento. Acreditamos que parte do futuro, pois existem outras tecnologias e softwares que seguem de forma paralela a este.
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We To Print

Entrevistada: Lucia Dauer, gerente de produto Prinect da Heidelberg - Alemanha

to digital preciso ter especialistas. Ter de contratar mais profissionais da rea de tecnologia da informao ou certificar-se de que a capacitao neste segmento acompanha o mais recente know-how tecnolgico. GRAPHPRINT: Qual a soluo mais comercializada pela Heidelberg em relao ao web to print? Lucia: A ferramenta Prinect web to print Manager integrado ao fluxo de trabalho Prinect e com as impressoras da Heidelberg. GRAPHPRINT: Em qual pas o web to print mais evoludo? Lucia: Mais evoludos em termos de experincia nos EUA; na Europa, na Alemanha e em alguns pases nrdicos. Nos EUA, por terem tido bastante tempo para desenvolver o negcio e, alm disso, a aceitao pelos usurios ocorreu mais cedo do que em outros pases. Na Alemanha e em alguns pases nrdicos, especialmente, alguns poucos portais grandes de B2C cresciam. O nmero de portais underground de B2B tem se desenvolvido ao longo do tempo e beneficiado muitos clientes. GRAPHPRINT: O Brasil tem condies de gerar demanda via web to print? Quais as aes da Heidelberg para disseminar seus equipamentos e solues para esse segmento? Lucia: A minha perspectiva de fora desse mercado principalmente conquistar novos clientes por meio da internet em regies remotas, atingindo novos grupos-alvo via web to print, aos quais 40
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uma empresa grfica jamais chegaria. No segmento B2C esses so tambm, em minha opinio, argumentos para o mercado brasileiro. O B2B provou ser promissor, pois os clientes preferem tornar os processos mais eficazes e para as empresas grficas inicia-se um bom relacionamento com o cliente, vinculando o cliente empresa. O produto Prinect web to print Manager, da Heidelberg, totalmente integrado ao fluxo de trabalho Prinect. Nosso diferencial a integrao. GRAPHPRINT: Recentemente, aconteceu no Brasil o Trends of Print. O evento, entre vrios assuntos discutidos, alertou para a falta de mo de obra especializada no segmento digital. Como enxerga essa questo mundialmente? Lucia: Principalmente no segmento digital o mundo est mudando com tanta frequncia que mesmo um especialista precisa acompanhar a tecnologia mais recente. Especialmente com relao ao web to print, imprescindvel acumular conhecimento especializado. Principalmente no segmen-

GRAPHPRINT: Como o grfico vai chegar at o cliente? Lucia: O B2C significa marketing via internet, ou seja, concentrando-se nas necessidades de um grupo-alvo especfico. Os portais B2B atuam com venda e consultoria da grfica para seus clientes atuais. A internet e as possibilidades de comunicao digital esto abrindo novas oportunidades para as grficas. O segmento de grficas que atuam no web to print apresenta o crescimento mais significativo na indstria de mdia impressa. No Brasil, o web to print ainda um modelo de negcio relativamente novo, que pode ser a porta de entrada para novos mercados. Com a plataforma Prinect web to print Manager grficas de qualquer porte no mundo inteiro podem oferecer aos clientes a facilidade de desenvolver seus materiais personalizados, como cartes de visita, envelopes, blocos de anotaes, etc., utilizando os templates disponveis online.

Web To Print

Rafael Passos, diretor executivo da Bremen Sistemas:

O front-end precisa ser ntegro, no pode permitir invases geradas por falhas na programao do aplicativo, injeo de cdigo malicioso ou por tentativas foradas de acesso. O servio oferecido deve ser configurvel para se adequar ao modelo de negcio desejado.

sa permite a produo de comunicao personalizada em diversas aes. Impressores digitais ou convencionais e departamentos de marketing das empresas encontram na Pageflex solues para dados variveis, web to print, comunicao multicanal e gesto de campanha de marketing, diz. A Agfa oferecer a soluo :Apogee StoreFront. Com ela, de acordo com Vlamir Marafiotti, gerente de vendas Prepress / Workflow e Equipamentos da Agfa, o cliente no precisa de outras solues externas complementares. O web to print uma vertente que est aumentando no mercado grfico. Parte dos investimentos da Agfa est direcionada para este segmento. Acreditamos que parte do futuro, pois existem outras tecnologias e softwares que seguem de forma paralela a este, completa. Rafael Passos, diretor executivo da Bremen Sistemas, diz que a estrutura de hospedagem deve fornecer plena segurana para evitar a invaso dos servidores e o gerenciamento deve ser feito por profissionais capacitados para conduzir a correta configurao e atualizaes de segurana. O front-end precisa ser ntegro, no pode permitir invases geradas por falhas na programao do aplicativo, inje-

o de cdigo malicioso ou por tentativas foradas de acesso. O servio oferecido deve ser configurvel para se adequar ao modelo de negcio desejado, deve ponderar entre o que foco do ERP na sua rea de atuao, mas tambm permitir integrao com os mais variados servios disponveis no mercado, ampliando os poderes da ferramenta, detalha Passos. A Alphaprint/HP vem com as solues B2CPrint (B2CPrintShop, B2CBooks, B2CWide e B2CCollage), PixFizz, HP (SmartStream Director e HiFlex) e DirectSmile (Cards & GiftShop). As solues SaaS Software as a Service B2CPrint, PixFizz e HP HiFlex tm implementao relativamente simples a baixo custo, portanto mais populares entre novos entrantes, fala Salvador Sindona - HP Indigo & HP InkJet desenvolvimento de negcios do cliente. Por meio da soluo Printgroove Suite, a Konica Minolta enxerga o mercado em fase de amadurecimento ainda. Hoje sabemos que muitos servios que antes eram feitos no balco tornaram-se web. No segmento grfico no est sendo diferente. Porm, uma tendncia que ainda est em fase de amadurecimento. Custos e como encaixar a soluo dentro do fluxo das grficas acredito que so as maiores barreiras para aquisio e implantao no

mercado grfico, observa Sean Mximo, analista de marketing da Konica Minolta. De acordo com Enio Zucchino, gerente de Marketing de segmento - Impresso Comercial LAR da Kodak, durante muito tempo a internet foi vista pelo segmento grfico como grande vil, responsvel pelas quedas nas tiragens e uma das mdias que mais tem atrado os investimentos de marketing, consequentemente enfraquecendo a mdia impressa. Em nossa viso, as tecnologias web to print permitiro que a internet passe a ser utilizada como uma aliada ao segmento grfico, possibilitando e facilitando a compra e aquisio dos servios grficos por meio da fora de penetrao e alcance da internet em nossos mercados, e essa a contribuio e a contrapartida que a internet pode trazer com maior fora mediante as tecnologias web2print.

Vendendo o conceito
Sean Mximo, analista de marketing da Konica Minolta.

uma tendncia que ainda est em fase de amadurecimento. Custos e como encaixar a soluo dentro do fluxo das grficas acredito que so as maiores barreiras para aquisio e implantao no mercado grfico.

Marafiotti diz que disponvel em nuvem uma soluo para qualquer ramo do mercado grfico, seja ele impresso digital, offset ou outro produto no impresso. Integrado 100% ao workflow :Apogee Prepress, possibilita a automao de lojas
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We To Print

Case
Desafio Por conta de uma dcada com recordes de inscries, a American River College, localizada em Sacramento (EUA), foi ficando cada vez mais descontente com a demora no tempo de resposta e atraso dos prazos do departamento de servios de impresso. Ns tnhamos chegado ao limite de nossa capacidade de produo e era hora de mudar para uma soluo profissional, disse Don Reid, supervisor dos servios de impresso da American River College. Criado em 1955, o American River College um colgio comunitrio que atende mais de 40 mil estudantes com 1.800 professores e funcionrios, estando entre os cinco em tamanho no estado da Califrnia (EUA). O departamento de servios de impresso do American River College atende um grande nmero de clientes, manejando de um a dois milhes de impresses por ms. Junto com outro membro da escola, Reid desenvolveu uma ferramenta de envio de trabalho online que atendeu bem a necessidade deles por vrios anos. Mas conforme o quadro de funcionrios do ARC aumentou o sistema caseiro no conseguiu manter-se atualizado. Reid pesquisou por solues web to print por seis meses, observando de perto seis diferentes fornecedores. Reid, ento, escolheu o EFI Digital StoreFront (DSF) pelos comandos intuitivos do sistema, interface visual do usurio, e a facilidade de uso. Por conta do incio do semestre, Reid completou uma rpida implementao de seis semanas antes de o sistema entrar em operao. Pouco depois, conheceu o EFI MicroPress, uma soluo de fluxo de produo escalvel que integra o trabalho de pr-impresso, automatiza processos manuais, e otimiza a velocidade do mecanismo para uma eficiente produo de documentos coloridos e em preto e branco. O ncleo de ensino decidiu comprar o MicroPress e implementou a soluo um ano depois que o Digital StoreFront entrou em operao. Hoje, os sistemas esto trabalhando juntos e em um fluxo de trabalho integrado atravs dos Servios de Impresso dos dispositivos do EFI Fiery -driven. Para Reid e seus operadores, o Digital StoreFront tornou seus trabalhos mais fceis, removendo trabalho manual e integrando o fluxo de trabalho das lojas. Para os professores e os funcionrios que utilizam o DSF, eles acharam mais conveniente do que enviar trabalhos fsicos ou lev-los at o centro de impresso, e apreciaram especialmente a facilidade para reordenar trabalhos. 42
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O sistema garantiu melhor qualidade e sadas rpidas comparado com a soluo anterior, enquanto forneceu aos usurios a possibilidade de facilmente acompanhar os trabalhos 24/7. A escola tambm utiliza o DSF para impresso de trabalhos de dados variveis, incluindo cartes de visitas, envelopes, blocos de notas, formulrios de departamentos, agendas e calendrios. Soluo O EFI Digital StoreFront foi a melhor soluo para atender nossas necessidades, e a soma do EFI MicroPress nos deu um fluxo de trabalho integrado que fez uma grande diferena para nossa produtividade. Estas solues tornaram nossas vidas muito mais fceis, fala Reid. De acordo com Reid, o MicroPress permitiu processar facilmente muitos trabalhos. Com o DSF e o MicroPress trabalhando juntos, o primeiro semestre que no tivemos problemas para imprimir todos os trabalhos, disse Reid. Reid estima que pelo menos metade dos funcionrios utiliza o DSF hoje em dia e est trabalhando para garantir que este nmero aumente. Para ajudar a ambientao ao sistema, conduz diversas classes no campus e tambm posta vdeos sobre como usar no canal do departamento no YouTube. uma boa maneira de ver como as pessoas ficam surpresas. No momento em que usam o DSF, especialmente os professores e os membros da equipe que estavam hesitando em utilizar o sistema, sentem-se confortveis. Com o MicroPress ns fomos capazes de realizar mais trabalhos durante um dia. Antes, processvamos cerca de cem trabalhos por dia; agora, podemos processar os mesmos cem trabalhos em 90 minutos. O tempo de resposta bem mais rpido e obtemos feedbacks positivos dos professores e dos funcionrios. Com a ajuda da EFI chegamos mais prximos de atingir nossa meta de ter todos os trabalhos prontos no tempo e sem erros, sem os problemas que tnhamos h 18 meses, conclui Reid.

We To Print

Lus Pgolo, gerente de desenvolvimento de negcios Amrica Latina da Pageflex:

O mundo online diferente do offline e a experincia j comprovou isso. Se analisarmos grandes cadeias de varejo voc ver que so operaes completamente independentes, inclusive em produtos disponveis. No web to print no ser diferente.
virtuais para franqueados ou consumidor final. O cliente escolhe o produto desejado na loja virtual, faz alteraes online, escolhe a forma de pagamento, quantidade, etc, e o pedido segue direto para a pr-impresso abrindo uma ordem de servio dinamicamente, diz. Ainda de acordo com Marafiotti, o :StoreFront, apresentado na Drupa de 2012, foi lanado no Brasil no ltimo ms de em fevereiro. Os clientes ficaram impressionados com o poder da ferramenta pela integrao e facilidade de implementao. Neste momento estamos com projeto de implantao em dois clientes grandes da Agfa no Brasil, anuncia Marafiotti. A Pageflex trata o tema como novo negcio. O mundo online diferente do offline e a experincia j comprovou isso. Se analisarmos grandes cadeias de varejo voc ver que so operaes completamente independentes, inclusive em produtos disponveis. No web to print no ser diferente, observa Pgolo. Sindona destaca a venda do conceito por meio da exposio mundial, atendimento 7x24, agilidade, processo automatizado e diferenciado em B2C, B2B e B2B2C. Para Barbosa ainda difcil mensurar quem vai ter sucesso ou dominar o segmento web to print em relao demanda no Brasil. H espaos para criar sites focados no atendimento de pequenas empresas, por exemplo. Sempre falamos da concorrncia com outras mdias no meio impresso, mas o maior problema da indstria grfica

nem esse em minha opinio. Os equipamentos modernos deixam os processos produtivos cada vez mais baixos e esse ganho de produtividade repassado para toda a indstria. Ento o caminho para gerar valor gerenciar a campanha, entrar definitivamente na comunicao completa, explica Barbosa. Zucchino diz que a Kodak oferece uma soluo modular que possibilita que as grficas ofeream total integrao de processos. Desde a compra eletrnica de peas grficas at a submisso dos arquivos e execuo dos servios grficos cross-media. Nossos sistemas web to print so disponibilizados de maneira stand-alone. Por outro lado, so 100% integrveis aos nossos sistemas de produo grfica Kodak Prinergy de maneira a automatizar os processos, gerar economia de tempo e recursos, explica.

Enio Zucchino, gerente de Marketing de segmento - Impresso Comercial LAR da Kodak:

Em nossa viso, as tecnologias web to print permitiro que a internet passe a ser utilizada como uma aliada ao segmento grfico, possibilitando e facilitando a compra e aquisio dos servios grficos por meio da fora de penetrao e alcance da internet em nossos mercados, e essa a contribuio e a contrapartida que a internet pode trazer com maior fora mediante as tecnologias web2print.

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CENRIO

Esquea o peixe, ensine a pescar

No dia 7 de janeiro o Brasil comemora o Dia do Leitor. Mas o Pas precisa avanar em muitos campos para criar condies ideais para o aumento do seu ndice de leitura, incluindo a melhora nos nveis de alfabetismo da populao. Na entrevista a seguir, Fernanda Cury, (foto) consultora de projetos do Instituto Paulo Montenegro, uma das responsveis pela produo do Indicador de Alfabetismo Funcional (Inaf), fala sobre a realidade da educao brasileira e a relao entre alfabetismo e a criao de novos leitores no Pas. No adianta simplesmente dar livros nas mos das pessoas e esperar que elas leiam. necessrio mostrar que tipos de informao, diverso ou outros pontos de interesse os livros podem trazer para as pessoas, alerta Fernanda. a principal responsvel pela elevao do alfabetismo funcional da populao, no a nica. Dessa forma, alm da urgncia da melhoria da qualidade da educao, outros atores da sociedade, como empresas, organizaes no governamentais etc., podem desenvolver aes com esse mesmo objetivo. Por que no avanamos no campo do alfabetismo pleno, que ficou estagnado nos ltimos 10 anos na mdia dos 26%? Fernanda Cury: Um dos principais fatores , muito provavelmente, a falta de investimentos voltados melhoria da qualidade da educao bsica no Pas. Alm disso, h tambm a falta de oportunidades de acesso a meios e contedos letrados na sociedade que ofeream subsdios para a melhoria dos nveis de alfabetismo da populao. O aumento do nvel bsico de alfabetismo para 47% da populao cria espao para a formao de novos leitores no Pas? Fernanda Cury: No creio que o nmero possa trazer essa relao entre aumento de nvel de alfabetismo funcional e formao de novos leitores, ainda que possamos dizer que o inverso poderia ser verdadeiro, quer dizer, se aumentasse o nmero de leitores possivelmente os nveis de alfabetismo funcional poderiam se elevar. Mas so suposies, pois no temos esses dados. Na minha opinio, para que haja a formao de novos leitores no Brasil deveriam ser tomadas aes diretamente voltadas a esse objetivo. E no adianta escrever ou imprimir mais livros, mas sim estimular a leitura atravs de aes diretas, como rodas de leituras e outras. Segundo a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, divulgada no ano passado, a mdia de livros lidos nos ltimos trs meses pelos brasileiros de 1,85 livro. Os ndices de alfabetismo da populao podem ser relacionados a esse baixo ndice de leitura? Fernanda Cury: Acredito que possa ter alguma relao, mas definitivamente no possvel afirmar uma relao exclusiva, j que diversos fatores so relevantes, tanto para a elevao dos nveis de alfabetismo quanto para o aumento de nmero de livros lidos ou de leitores. O que o Inaf mostra que pessoas com maior nvel de alfabetismo leem mais do que as com nveis mais baixos. Assim, h uma relao, mas no d para dizer o que vem primeiro, se o maior nvel de alfabetismo ou o interesse/quantidade de leituras. De acordo com a mesma pesquisa, o nmero de leitores no Pas de 88,2 milhes de pessoas. Como a alfabetizao pode aumentar a penetrao da leitura? Basta estar alfabetizado para ler ou preciso criar mais interesse nas pessoas? Fernanda Cury: Na minha opinio preciso criar interesse pela leitura. No adianta simplesmente dar livros nas mos das pessoas e exigir ou esperar que elas leiam. Primeiro, necessrio mostrar que tipos de informao, diverso ou outros pontos de interesse ou utilidade os livros podem trazer para as pessoas. Claro que dificilmente se conseguir que pessoas com baixos nveis de alfabetismo consigam captar as mensagens de todos os livros, j que elas tm dificuldades na compreenso das informaes, mas as aes podem andar juntas e alcanar os dois objetivos simultaneamente.

Entrevista
Como avaliar o alfabetismo no Brasil, j que segundo o ltimo Inaf 6% dos brasileiros so analfabetos, 21% esto no nvel rudimentar, 47% no nvel bsico e 26% no nvel pleno, ou seja: 27% so considerados analfabetos funcionais e 73% alfabetizados funcionalmente? Onde temos que avanar para obter ndices mais satisfatrios? Fernanda Cury: A avaliao de que, ainda que tenha ocorrido uma evoluo nos dados do Inaf de 2001 para c, tal evoluo est muito abaixo do esperado. Nesse perodo de 10 anos a escolarizao mdia da populao aumentou, porm em proporo superior elevao dos nveis de alfabetismo funcional, ou seja, as pessoas mais jovens esto tendo um acesso educao maior do que as geraes anteriores, mais gente na escola, porm a qualidade da educao recebida inferior esperada, no cumprindo satisfatoriamente seus objetivos. Ainda assim, cabe lembrar que a escola, apesar de ser 44
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PRECAUO

Seguro especial para grficas e agncias de publicidade cresce 25% ao ano

Grandes agncias brasileiras j esto cobertas por esse tipo de aplice; em alguns casos, por solicitao dos anunciantes
Grficas, jornais, revistas, canais de TV, agncias de publicidade e empresas de comunicao em geral tm recorrido cada vez mais a seguros de responsabilidade civil desenvolvidos sob medida para o segmento. A AIG, por exemplo, criou uma aplice especial que garante a essas empresas proteo contra processos por violao de direitos autorais, erros em mensagens publicitrias e at mesmo calnia e difamao. Segundo Lucas Scortecci, gerente de financial lines da seguradora, esse tipo de seguro foi lanado no Brasil h trs anos. Desde ento, nossa carteira tem crescido 25% ao ano, anuncia. Os seguros de responsabilidade civil profissional tm como objetivo cobrir danos a terceiros por erros ou acidentes causados por empresas de vrios segmentos. No caso de responsabilidade civil para mdia e publicidade, levantamos quais os maiores problemas enfrentados pelo segmento e desenvolvemos uma aplice sob medida, comenta Scortecci. Entre as agncias de publicidade, os problemas mais frequentes esto relacionados a direitos autorais de msicas ou direitos de imagens. Outra ocorrncia comum a divulgao de informaes erradas em uma pea publicitria, o que pode acabar gerando danos. Quando um anncio publicado com um preo errado, por exemplo, consumidores podem exigir que a empresa venda a mercadoria pelo valor anunciado, diz, acrescentando que nesses casos a aplice da AIG cobre, alm dos custos legais, o prejuzo financeiro do terceiro, como, por exemplo, a veiculao de nova pea corrigindo a informao. Atualmente grandes agncias de publicidade brasileira esto cobertas por essa aplice. Os grandes anunciantes no querem correr riscos e, muitas vezes, so eles que solicitam essa garantia da agncia. uma tendncia mundial, ressalta o gerente de financial lines. Entre empresas de mdia que produzem jornalismo ou entretenimento tambm so cada vez mais comuns no Brasil processos relacionados a direitos de imagem ou calnia e difamao. bastante comum que um comentrio de um jornalista sobre algum, em rdio, jornal, TV ou mesmo web, acabe gerando um processo de dano moral, com pedido de indenizao, comenta Scortecci. Responsabilidade civil profissional Empresas de mdia O que est coberto? Responsabilidade por ato, erro ou omisso profissional; Responsabilidade solidria por atos danosos de subcontratados; Custos de defesa (esfera judicial, administrativa ou arbitral);

Lucas Scortecci, gerente de financial lines da seguradora

Danos morais; Extravio, roubo ou furto de documentos de clientes ou de terceiros incluindo registros de informtica; Violao de direitos de propriedade intelectual; Difamao, calnia e injria; Prazo Complementar para apresentao de reclamaes. Extenses de garantia Ato desonesto de empregados que cause prejuzos a terceiros; Comparecimento ao tribunal; Prazo suplementar para apresentao de reclamaes; Cobertura automtica para novas subsidiria; Custos de restituio de imagem.
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CHAPAS

Chapas do ambiente

Caso pretenda trocar suas chapas ambientalmente incorretas, h uma oferta considervel de produtos que, alm do quesito ambiental favorvel, proporcionam aumento nas margens de lucro

Fbio Sabbag

No mbito das chapas, o caminho inquestionvel passa pela reduo de compostos qumicos no desenvolvimento e no consumo de qumicos. A meta dos fabricantes cada vez mais diminuir custos aos seus clientes, dando s grficas condies de melhorarem as margens de lucro. Assim, as novas geraes de chapas so fundamentadas em quesitos sustentveis. O desafio de inovar em prol do ambiente vem sendo encarado pelos players do setor. Enio Zucchino, gerente de pr-impresso da Kodak, diz que as chapas ecologicamente corretas demandam menor volume de qumicos e gua para processamento at o ponto de no demandarem nenhum dois itens. o caso das chapas da Kodak que utilizam o conceito press ready. Basicamente so sensibilizadas por um laser 46
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Chapas

Enio Zucchino, gerente de pr-impresso da Kodak:

Falando especificamente em novidades, alm do lanamento mundial da famlia Kodak Sonora, temos inovaes na linha de qumicos. Recentemente, por exemplo, lanamos o qumico 400 xLo em substituio ao K300, para nossa famlia de chapas Electra XD.

trmico de 830nm nas reas de grafismo. O contragrafismo removido quando em contato com a tinta, transferido para a blanqueta, e eliminado nas primeiras folhas de papel que j so regularmente utilizadas para o acerto de mquina, explica Zucchino. Fbio Uva, gerente tcnico da Antalis, empresa que representa a fabricantes de Fuji, diz que a representada foi uma das precursoras no desenvolvimento de tecnologias verdes por meio das chapas Pro-V tipo lowchemistry. Esse modelo utiliza somente uma soluo auxiliar para o tratamento final e as inovadoras Pro-T ou Ecomaxx so totalmente processless, sem a necessidade de tratamento qumico, conta o profissional da Antalis. Sidney de Andrade, gerente mundial de suporte tcnico da IBF, divide a questo

das novas geraes em dois grupos: No primeiro vm as chapas de fcil processo, tambm chamadas de chemistry free. Elas so expostas nas mesmas platesetters das chapas at ento comercializadas, trmicas ou violeta. Aps a exposio, as chapas so reveladas em mquinas parecidas com processadoras. Essas lavadoras removem a camada de sua superfcie que no sero usadas na impresso com o auxlio de uma goma especial. Essa goma possui pH neutro ou ligeiramente alcalino e pode ser descartada sem grandes preocupaes, por isso, considerada ecolgica; o segundo so as chapas sem processo, ou processless. So expostas como as anteriores, porm, no precisam passar pela seo de lavagem. Aps a exposio, vo diretamente para as impressoras offset, que ao sofrerem a primeira entintagem e molhagem, perdem a camada que no ser utilizada durante a impresso aps poucos giros do cilindro impressor. Como a revelao ocorre na impressora, ao toque dos rolos e sem a utilizao de reveladores ela tambm considerada ecologicamente correta, detalha. Luiz Antonio Mansi, senior manager printing local competence center Latam da

Agfa, diz que a ausncia de produtos qumicos agressivos ao ambiente o ponto principal desse tpico no processo de fabricao e aplicabilidade nas empresas. Em comparao com as chapas digitais convencionais, que usam de solventes na elaborao da camada e qumicos para processamento com pH sem neutralidade, as solues totalmente ecolgicas utilizam apenas pH neutro. Outro fator muito importante a eliminao de variveis do processo, fazendo com que os usurios fiquem seguros da qualidade, acrescenta. Sidney Zompero Jnior, supervisor tcnico consumveis Saphira, conta que as chapas ecologicamente corretas utilizam uma quantidade cada vez menor de qumicos, ou por um sistema de limpeza de chapas que retira a camada no sensibilizada com uma goma especial ou por chapas que tm o processo de limpeza na prpria impressora, usando a soluo de fonte e a tinta para tal. Ainda de acordo com Zompero Jnior, na

Fbio Uva, gerente tcnico da Antalis:

A LH-PL indicada para at 500 mil impresses sem termoendurecimento. J a LH-PX, lanada na Drupa 2012, recomendada para at 500 mil impresses sem termoendurecimento e at um milho com termoendurecimento.
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Chapas

Sidney Zompero Jnior, supervisor tcnico consumveis Saphira:

Baseado num clculo de mil horas de operao, as chapas Saphira Chemfree representam uma economia potencial de 350 mil litros de gua, 3.100 kWh, que significam 1,77 tonelada de CO2.
zem com que o sistema de lavagem das processadoras possa ser desligado e isso pode representar, em mdia, 10 metros cbicos de gua ao ms, calcula. Uva assegura que as chapas Pro-T e Ecomaxx reduzem a zero o uso de qumicos e gua para o processamento. Assim no h formao de resduo. Para a chapa Pro-V a reduo de gua e produtos qumicos de 90%, avisa. Zucchino destaca as chapas press ready: Nesse caso basta calcular todo o custo envolvido no processamento qumico das chapas, alm da gua. Tudo isso 100% eliminado com o modelo press ready, informa o gerente de pr-impresso da Kodak. Zompero Jnior diz que a chapa Saphira Chemfree Plate no utiliza gua no processo de limpeza, somente cerca de 60ml/m de goma. Baseado num clculo de mil horas de operao, as chapas Saphira Chemfree representam uma economia potencial de 350 mil litros de gua, 3.100 kWh, que significam 1,77 tonelada de CO2, avalia.

linha de chapas da Saphira, comercializadas pela Heidelberg do Brasil destaca-se a Saphira Chemfree Plate. o tipo de chapa ecolgica mais difundida em nosso mercado. uma chapa negativa que ao ser atingida pelo laser do CtP funde microcpsulas de ltex, formando o grafismo. Toda a rea no sensibilizada retirada pela goma numa lavadora prpria e a chapa chega pronta para o impressor utilizar. A lavadora Saphira Chemfree tem um consumo de energia de apenas 1,9 kw/hora, o que menos da metade da energia requerida para acionar um equipamento de processamento qumico, que de 5 kw/hora, explica.

Linha de produtos
Agfa As solues ecolgicas da Agfa esto totalmente focadas nas necessidades do mercado. Dispomos de um grande portflio para as reas grficas promocionais e jornais, sendo, respectivamente, Azura TS, Azura Vi e N94vcf. Antalis/Fuji Chapas para offset, convencionais, digitais para CtP, processless e lowchemistry. Heidelberg Sob a marca Saphira Eco, que segue os mais rigorosos padres de proteo ambiental da indstria grfica, a chapa Saphira Chemfree Plate faz parte deste conceito. Dentro deste conceito temos consumveis Saphira Eco para pr-impresso, impresso e acabamento, fala Zompero Jnior. IBF Famlia chemistry free ou fcil processamento Ecoplate T = Trmica Negativa Ecoplate V = Violeta Negativa Famlia processless ou sem processo Direct Kodak So as seguintes as chapas que no demandam qualquer processamento qumico: Thermal Direct PF-N Sonora XP Sonora News

Mensurao de resultados
Mansi afirma que, em relao aos processos que necessitam de processamento qumico, h reduo de 90% no uso de qumicos, alm do consumo de gua ser praticamente eliminado. Andrade diz que a principal economia ocorre por conta do revelador que deixa de ser usado, que pode variar de 80 a 180 litros por ms em uma grfica de mdio porte. Alm dessa economia, a grfica no precisa destinar o resduo industrial ou trat-lo, tarefa onerosa para um revelador, pois no pode ser incinerado com facilidade por ser base de gua. Alm do revelador, os processos ecolgicos fa48
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Chapas

Sidney de Andrade, gerente mundial de suporte tcnico da IBF:

A grfica no precisa destinar o resduo industrial ou trat-lo, tarefa onerosa para um revelador, pois no pode ser incinerado com facilidade por ser base de gua. Alm do revelador, os processos ecolgicos fazem com que o sistema de lavagem das processadoras possa ser desligado e isso pode representar, em mdia, 10 metros cbicos de gua ao ms.
Novidades
Zucchino faz questo de ressaltar que os lanamentos da Kodak no se resumem somente s chapas. H tambm a evoluo dos qumicos. A Kodak a empresa do segmento mais premiada no mundo por iniciativas ligadas sustentabilidade e considerada uma das cem corporaes mais sustentveis do mundo. Falando especificamente em novidades, alm do lanamento mundial da famlia Kodak Sonora, temos inovaes na linha de qumicos. Recentemente, por exemplo, lanamos o qumico 400 xLo em substituio ao K300, para nossa famlia de chapas Electra XD, fala. Ainda de acordo com Zucchino, o lanamento possui melhor performance e exige menores quantidades de regenerao, alm de oxidar mais lentamente. Com isso os clientes que utilizam a Electra XD podem esperar uma reduo aproximada em 50% no consumo qumico, e consequentemente, no consumo de gua. Recentemente tambm lanamos uma famlia de qumicos para nossas chapas de tecnologia violeta, substituindo a linha 500/500R pela 206/206R. Outro produto bastante amigvel a chapa Kodak Sword, com baixssimo consumo de qumico e baixas taxas de regenerao e consumo de gua, completa o gerente de pr-impresso da Kodak. Alm dos modelos Pro-T, Ecomaxx e Pro-V, a Fujifilm lanou recentemente as chapas LH-PL e LH-PX. A LH-PL indicada para at 500 mil impresses sem termoendurecimento. J a LH-PX, lanada na Drupa 2012, recomendada para at 500 mil impresses sem termoendurecimento e at um milho com termoendurecimento, explica Uva. A IBF direciona seus esforos ao lanamento das chapas chemistry free. Acreditamos que ao ter as chapas prontas, sem contar com a rolaria das impressoras offset, eliminamos variveis na repetibili-

dade e aumentamos a qualidade da revelao. Ao levar a revelao para impressoras offset, fatores como as condies da rolaria, tinta, blanqueta e soluo de fonte podem influenciar no resultado da remoo da camada no desejada. A vantagem de ter um grafismo, imagem, ntida e com contraste na chapa antes da impresso facilita a regulagem de tinteiros e a visualizao do trabalho que vai ser impresso. Os impressores se familiarizam mais com essa tecnologia, explica Andrade. Ainda de acordo com Andrade, a Ecoplate T funciona em platesetters trmicas em 810nm, e a IBF Ecoplate V, em dispositivos com fonte violeta, 405nm. Mansi fala que a Agfa busca constantemente a evoluo em todas as linhas de produtos: As novas geraes de chapas ecolgicas tm o objetivo de otimizar a performance atual, aumentando a velocidade do processo, com alta qualidade e resistncia a altas tiragens e a tintas reativas.

Luiz Antonio Mansi, senior manager printing local competence center Latam da Agfa:

Em comparao com as chapas digitais convencionais, que usam de solventes na elaborao da camada e qumicos para processamento com pH sem neutralidade, as solues totalmente ecolgicas utilizam apenas pH neutro. Outro fator muito importante a eliminao de variveis do processo, fazendo que os usurios fiquem seguros da qualidade.

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CASE

Heidelberg de ponta a ponta

A Grfica ANS, fundada em Porto Alegre (RS), em maio de 1996, como uma empresa especializada em pr-impresso, fez investimentos em novas tecnologias e rapidamente tornou-se referncia em solues completas de impresso offset. Hoje a grfica produz impressos promocionais e comerciais e vem conquistando novos mercados. No final de 2011, os scios e irmos Anderson Santos, Alex Santos e Alexandre Santos receberam o CtP Suprasseter A 75 com duplo carregador de chapas nico no Brasil e os sistemas de integrao da linha de softwares Prinect. Em maio de 2012 foi instalada a impressora Speedmaster XL 75 F com oito cores e reverso, com velocidade de at 15 mil folhas por hora, que, de acordo com os scios, forneceu produtividade quatro vezes maior que a mquina anterior. Em oito meses o equipamento alcanara a marca de 10 milhes de folhas impressas. A Heidelberg informa que a Speedmaster XL 75 F possui um formato diferenciado, desenvolvido especialmente para a impresso de embalagens e, embora este no seja o foco da Grfica ANS, oferece diversos benefcios em relao economia de papel e flexibilidade de formatos. Praticamente toda a nossa demanda de trabalhos em 4x4, por isso a necessidade de uma impressora com reverso automtica. Hoje podemos imprimir at 12 pginas em uma nica passada, contra as quatro que fazamos com o equipamento anterior, e temos uma economia de tempo e matria-prima que justifica o investimento. A cada dia descobrimos novas vantagens com o formato F, afirma Anderson Santos. Ainda de acordo com Anderson, a impresso em 4x4, em uma passada, significou uma enorme economia em mo-de-obra e tempos de acerto. Alm de permitir a produo de diferentes formatos, com ela rodamos desde pequenas tiragens, com mdia de 500 folhas, at grandes volumes. Somando-se isso ao grande aumento da automao com o CtP e os softwares, alcanamos um nvel diferenciado de agilidade, qualidade e excelncia no atendimento ao cliente, diz Anderson. A nova impressora est integrada pr-impresso por meio do Prinect Axis Control, um sistema de controle de qualidade que monitora simultaneamente a cor de todas as unidades de impresso por meio de clculos espectrofotomtricos; e do Prinect Color Assistant, que possibilita pr-ajustes de tinta exatos desde o incio do trabalho. Com isso, assegura Anderson, o desperdcio de folhas com acerto caiu para uma mdia 50 folhas. Nos prximos meses o parque grfico da ANS receber ainda uma nova dobradeira de folha inteira Stahlfolder TH 82 e uma coladeira de lombada quadrada Eurobind Pro. Tornar-nos-emos mais competitivos no mercado editorial segmentado, como de revistas dirigidas e anurios. Qualidade e preo no so mais fatores decisivos. O cliente busca eficincia, por isso investimos nesta linha de automao. Hoje temos em nossa empresa os mesmos equipamentos lanados no mercado mundial. Tudo muda muito rpido, e temos que estar atentos, aposta Anderson.

Kodak informa que os cinco jornais que circulam em Belo Horizonte (MG) possuem, agora, suas tecnologias de CtP e chapa
Entre os jornais que passam a adotar a tecnologia Kodak esto o jornal O Tempo, Balco, Dirio do Comrcio, Hoje em Dia e O Estado de Minas. Segundo Denis Manhaes, gerente regional de vendas da Kodak para Minas Gerais, a adoo da tecnologia Kodak pelos jornais da capital mineira aponta uma importante migrao tecnolgica que evidencia a preocupao desses jornais em imprimir mais, com maior qualidade, eliminando etapas e diminuindo os impactos ambientais. A velocidade, maiores tiragens e o fcil 50
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manuseio das chapas digitais trmicas foram quesitos decisivos para a adoo da tecnologia Kodak. H ainda no caso da Sonora News a total eliminao da processadora na etapa de gravao de chapa, e, com isso, a eliminao total de gasto com gua ou qumicos. Quando no se tem muitos agentes envolvidos no processo, entre gua e qumicos, tambm se diminuem as variveis e, assim, pode-se trabalhar com estabilidade maior, fala Manhaes. O Estado de Minas, por exemplo, ttulo que pertence ao Grupo Dirios Associados, ini-

ciou a operao com a nova plataforma Sonora News em novembro de 2011. Segundo o gerente industrial Geraldo Daniel, com a Sonora News poder se obter tiragens de at 200 mil exemplares. A editora tambm adquiriu dois novos CtP Kodak Trendsetter News com tecnologia trmica, os quais, segundo Daniel, permitem que se trabalhe com menos etapas na gravao das chapas e, tambm, requerem menos cuidados no manuseio dirio. O processo trmico, incluindo o uso das chapas Sonora News, elimina qualquer preocupao

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com qumico ou grande gasto de gua. Outras tecnologias ainda exigem certos cuidados no manuseio e armazenamento das chapas, devido maior sensibilidade que essas chapas possuem, explica. At que a implantao da chapa Sonora News esteja finalizada, o Grupo Dirios Associados est usando a tecnologia Kodak para imprimir outro de seus ttulos, o Jornal Aqui, que tambm circula em Belo Horizonte e que conta, hoje, com uma tiragem de 60 mil exemplares. Outro jornal que passar a adotar tecnologia Kodak o Jornal Balco, focado em classificados e que acaba de investir em um CtP Kodak Trendsetter 400 juntamente com a tecnologia de chapas digitais sem processamento Sonora News. Fizemos

visitas e pesquisamos o mercado. Mas aqui em Belo Horizonte todos os jornais usam tecnologia Kodak, a qual j possui grande credibilidade em Minas. Traamos projetos e fizemos os investimentos baseados em duas frentes: equipamentos e necessidade da empresa. Em termos de equipamentos, a caracterstica ecolgica da chapa Sonora foi decisiva, j que, dessa forma, alm de uma produo sustentvel, tambm dispensaramos a necessidade de investir em processadora, e nos preocupar com qumicos e assistncia tcnica de mais um equipamento. No que se refere s necessidades da empresa, a tecnologia Kodak consagrada em Minas Gerais, alm do fato de haver um tcnico local para suporte, fala Joo Paulo Naci-

fe, diretor superintendente. Atualmente, a tiragem do Jornal Balco de 30 mil exemplares, que circulam em toda Belo Horizonte e regio metropolitana. Os dois ttulos somam-se, assim, a outras empresas jornalsticas de BH que j possuem tecnologia Kodak em operao, como o jornal O Tempo, Hoje em Dia e Dirio do Comrcio. De acordo com a Kodak, o jornal O Tempo possui em operao, atualmente, dois CtP Trendsetter News com chapa Thermal News Gold; o Dirio do Comrcio possui um CtP Kodak Trendsetter 400 com chapa digital Thermal Direct; por fim, o Hoje em Dia adquiriu um CtP Trendsetter News e est trabalhando no momento com chapa Electra XD.

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Case

Jornal Valor Econmico cresceu em 2012

Em comunicado oficial, o jornal divulgou os resultados de suas operaes no ano passado, ressaltando um crescimento de 20% em seu faturamento publicitrio. Segundo as informaes do veculo, no ano passado 355 novas marcas anunciaram no jornal, o que contribuiu para a elevao do faturamento total. As receitas obtidas com eventos e seminrios tambm cresceu, sendo 155% maior do que a de 2011. O jornal tambm celebra a ampliao de seu pblico leitor, o que, de acordo com o Valor, algo muito importante, considerando as dificuldades enfrentadas pela maioria dos veculos impressos, em escala global. Segundo pesquisa encomendada pelo jornal ao Ipsos Marplan, o nmero de leitores do Valor passou de 296 mil (no primeiro trimestre de 2012) para 418 mil (no terceiro trimestre), o que configura um aumento de 30%.

Sistema de impresso flexogrfica implantado em fbrica de biscoitos

Com o objetivo de aumentar a eficcia no processo de impresso das embalagens de seus biscoitos, a Marilan, uma das maiores empresas de biscoitos do Brasil, a DuPont e a StudioLaser desenvolveram um projeto especial para a adoo do sistema DuPont Cyrel DigiFlow na produo da embalagem do biscoito Pit Stop. At ento, a Marilan utilizava a rotogravura. A migrao para a flexografia ocorreu no segundo semestre de 2011 devido necessidade de conferir mais velocidade ao processo de impresso, sem perdas na qualidade final. A empresa tambm demandava um sistema mais sustentvel, permitindo a impresso de uma menor tiragem de embalagens. cada vez maior a exigncia da indstria por tecnologias que reduzam o impacto no meio ambiente, sem prejuzos na qualidade do produto final. Por no demandar uma quantidade mnima de impresso, Cyrel DigiFlow figura como a soluo mais eficaz por atender as atuais necessidades do mercado de flexografia, afirma Jos Arnaldo, diretor geral da StudioLaser. Rodrigo Yamaguchi, gerente tcnico para a DuPont Packaging Graphics Amrica Latina, refora as vantagens do sistema da DuPont: Testes comprovaram os benefcios de DuPont Cyrel DigiFlow, que atinge os padres grficos exigidos pela indstria. No caso especfico da Marilan, o sistema superou as expectativas do cliente em termos de produtividade e qualidade na impresso final, agre52
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gando ainda mais valor aos produtos da marca sem produzir nenhum resduo adicional ao processo de formao do ponto hbrido, afirma. De acordo com a DuPont, o Cyrel DigiFlow a primeira tecnologia para impresso flexogrfica que mantm a linearidade da imagem e a densidade da tinta, oferecendo maior poder de cobertura. O sistema demanda uma modificao relativamente simples e de baixo custo nas atuais linhas de unidades de exposio, que consiste na instalao de uma cmara que permite a criao de uma atmosfera controlada durante a exposio principal, formando pontos hbridos na chapa. Na Marilan, o sistema foi adotado inicialmente para a impresso das embalagens da linha de biscoitos Pit Stop, disponvel em 11 sabores. Desde maro de 2012, a empresa estendeu o processo de impresso para outros produtos da companhia, como o biscoito Marilan de Maizena 400g e Leite 400g, as linhas Marilan Cream Cracker e Mini Doses. O novo sistema de impresso trouxe importantes ganhos para a empresa, como maior velocidade no processo de impresso e qualidade superior da imagem. So diferenciais que fortalecem a comunicao do nosso produto, afirma Nivaldo Martins, gerente de negcios da Marilan. O executivo tambm destaca que a nova tecnologia diminuiu os custos por metro de embalagem aplicada por demandar menor quantidade de tintas e adesivos.

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Primeiro equipamento EFI Cretaprint comercializado na Amrica Latina

A EFI concretizou a venda do primeiro equipamento da Cretaprint no Brasil, para a Cermica Almeida, uma das mais renomadas e antigas fabricantes de pisos e revestimentos. Com sede em Santa Gertrudes, no interior de So Paulo, a Cermica Almeida atua h 90 anos no mercado de pisos e revestimentos em todo o Brasil e no exterior. Em dezembro de 2012 a empresa adquiriu o seu mais novo equipamento, a EFI Cretaprint C3, uma das mais completas impressoras digitais para impresso em pisos e revestimentos. Entre os destaques do equipamento, a C3 trabalha com altas temperaturas, at 70C, por meio de um sistema de suco e recirculao de tintas que garante a reduo de custos com secadores, alm de exigir um espao menor para o seu armazenamento. A impressora tambm possui um sistema de aquecimento nas barras e cabeotes de impresso, que evita a liberao do vapor durante as impresses, minimizando o risco de danos no resultado final. O equipamento opera ainda por meio de um software de gerenciamento integrado da EFI, que permite total segurana e controle do andamento dos trabalhos realizados.

Global Aviation aposta em revista de bordo

A Global Aviation, dona de uma das maiores frotas de aviao executiva do Brasil, apresenta ao mercado publicitrio o projeto comercial para a sua revista de bordo, que em 2013 ter quatro edies. Atualmente com seu nmero trs circulando, o ttulo, de periodicidade trimestral, foi lanado no ano passado com edio em portugus e ingls, mdia de 88 pginas e distribuio gratuita de 3100 exemplares para mailings especficos da companhia. Seu contedo exclusivo, voltado para o pblico masculino (94% dos leitores) da classe AAA (100% dos leitores), assinado por grandes jornalistas nacionais e internacionais, articulistas e fotgrafos, com reportagens sobre cultura, bem estar e sade, gesto, turismo, enogastronomia, objetos de desejo e mostrando a conexo entre So Paulo e destinos especiais. Tambm apresenta matrias sobre o setor de aviao executiva, entrevistas com grandes celebridades e a seo Vista da Cabine, com fotos cinematogrficas feitas ao redor do mundo. A distribuio da revista ocorre via Correios ou por meio de empresas de logstica para proprietrios de aeronaves particulares e aos principais clientes da Global Aviation. Tambm disponibilizada nas salas vip de embarque e desembarque exclusivas da empresa nos aeroportos de Congonhas e Campo de Marte, em So Paulo; Santos Dumont, no Rio de Janeiro; no Aeroporto Juscelino Kubitschek, em Braslia; no Aeroporto Internacional de Salvador, na Bahia; e no Aeroporto da Pampulha, em Belo Horizonte. 54
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Mack Color e Ceagesp lanam cartilha de rotulagem

O rtulo a identidade do alimento. A Mack Color, em parceria com o maior entreposto do Pas, a Companhia de Entrepostos e Armazns Gerais de So Paulo (Ceagesp), lana a cartilha de rotulagem no qual contm informaes importantes sobre o rtulo, incentivando o produtor e comprador na rotulagem do alimento, j exigida por lei desde 2002. Foram impressos 20 mil cartilhas para distribuio aos produtores, atacadistas, e empresas do segmento. Segundo a Mack Color, por meio do rtulo que o consumidor ter a garantia de que o produto consumido tem um responsvel. Ao final da cartilha, a Mack Color divulga suas etiquetas adesivas para serem aplicadas em bandejas de frutas com informaes sobre os benefcios sade de cada uma. Para receber a cartilha de rotulagem envie os dados completos (empresa, nome, cargo, endereo e email) para mackcolor@ mackcolor.com.br.

Novo papel carto da Suzano

Buscando ganhos de produtividade para toda a cadeia, a Suzano Papel e Celulose apresenta um novo papel carto duplex. O Super 6 Plus chega ao mercado com menores gramaturas e maior rigidez. A sexta gerao da famlia Super 6, produzida na unidade de Suzano, recomendada principalmente para o mercado alimentcio e de higiene e limpeza. O Super 6 Plus apresenta o verso mais homogneo do mercado e oferece melhor qualidade de impresso, rigidez superior, sempre alinhadas atuao sustentvel da companhia. O novo produto est disponvel nas gramaturas 225g/m, 240g/m, 260g/m, 275g/m, 295g/m, 320g/ m e 340g/m, trazendo aos clientes ganhos de rea, ou seja, mais embalagens impressas por quilo de papel carto adquirido, sem perder a qualidade. Esse mais um importante benefcio que a Suzano traz para o mercado, desenvolvido com base em pesquisas, equipamentos de primeira linha e a seleo das melhores matrias-primas, explica Lucimary Henrique, gerente executiva de estratgia e marketing da Suzano Papel e Celulose. O papel carto Super 6 Plus ser comercializado tanto no mercado interno quanto nos pases da Amrica Latina onde a Suzano Papel e Celulose atua.

Exclusividade na sublimtica
A Roland DG lana a impressora sublimtica RE-640S. Com a percepo de crescimento do mercado txtil, a Roland desenvolveu a RE-640s especialmente para o Brasil, como porta de entrada para os empreendedores no negcio de sublimao, esclarece Willians Lotti, supervisor de produto da Roland DG. Alm de atender desde pequenas a grandes tiragens de produo, a RE-640s j vem com o Software RIP Versa Works que garante a qualidade na impresso, com o rebobinador de material que dispensa o acompanhamento contnuo das impresses e no necessita de limpeza diria, otimizando o tempo de utilizao, finaliza o supervisor.
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Kodak e JK Imaging anunciam acordo de licena de marca para os produtos de consumo digital
A Eastman Kodak e a JK Imaging anunciaram um acordo que ser vlido por vrios anos para licenciar a marca Kodak referente a produtos de consumo digital, incluindo cmeras digitais, filmadoras de bolso e projetores portteis. A JK Imaging planeja lanar seus primeiros produtos no segundo semestre de 2013. A Kodak segue como uma marca slida e de confiana junto ao consumidor, e esse acordo refora o quo valiosa nossa marca. Quando anunciamos nosso plano de deixar o negcio de cmeras digitais no ano passado, dissemos que se explorariam as oportunidades de concesso de licenas para a marca nesse segmento. A equipe da JK Imaging tem experincia global e reconhecimento da indstria, disse Laura Quatela, presidente da Kodak para a diviso Personalized Imaging Joe Atick, CEO da JK Imaging, e presidente da JA Capital Holdings, um fornecedor mundial especializado em produtos de imagem de consumo e eletrnica, afirma: Nossa deciso de licenciar mundialmente a consagrada marca Kodak foi algo natural. Com mais de um sculo trazendo inovaes na rea de imagem, h um grande simbolismo e valor ao redor do nome Kodak. Temos a inteno de prosseguir com esse legado e levar ao mercado a nova gerao de dispositivos eletrnicos portteis imprescindveis, que melhoraro a vida dos consumidores de todo o mundo.

ANL apresenta diagnstico do setor livreiro

Esse estudo o mais novo captulo do trabalho iniciado pela Associao Nacional de Livrarias (ANL) em 2006, com o objetivo de traar um panorama do setor livreiro para, assim, ser possvel entender em profundidade suas caractersticas visando seu crescimento. Contou para essa edio com a GfK Brasil, uma das maiores empresas de pesquisa de mercado no mundo e com mais de 25 anos de atuao no mercado brasileiro. O diagnstico nos permite conhecer o retrato do mercado livreiro, assim como suas mudanas nos ltimos anos. Sem dvida alguma uma excelente ferramenta para que esse segmento literrio, alm dos demais pblicos interessados diretamente neste setor, conhea melhor o segmento em que atua e, ainda, reconhea o benefcio que ele poder trazer para os caminhos a serem traados por sua empresa; onde e quando investir, por exemplo, avalia Ednilson Xavier. O nmero de livrarias independentes continua a ser relevante para o setor, j que 66% das livrarias possuem de 1 a 2 lojas. O gnero religioso est cada vez mais em evidncia, sendo que 76% das livrarias comercializam livros religiosos frente a 46% em 2009. Atualmente 15% das livrarias so especializadas em livros de temtica catlica. A tendncia de oferecer um espao de convivncia atrativo aos consumidores se refora com a maior presena de espaos para leitura, eventos, cyber caf. Apenas 27% das livrarias comercializam contedo digital (e-books / udio books / msicas e filmes para baixar). Entre aqueles que no comercializam contedo digital, 54% pretendem comercializar, e destes, 33% pretendem iniciar at 2013. Leia o diagnstico completo: http://anl.org.br/web/pdf/ diagnostico_setor_livreiro_2012.pdf

BASF expande capacidade de Ultramid B, poliamida 6 de alta performance, na Alemanha

A BASF aumentou a capacidade produtiva de filme Ultramid B (poliamida 6) em sua sede em Ludwigshafen Verbund para 21 mil toneladas mtricas por ano em dezembro de 2012. Esse aumento de capacidade reflete a demanda crescente de nossos clientes por aplicaes sofisticadas de polmeros na rea de filmes flexveis para embalagens alimentcias. Com essa nova capacidade para poliamidas de alto desempenho estaremos aptos a ajudar nossos clientes a inovar e realizar aplicaes de filme ainda melhores, fala Hermann Althoff, responsvel global pela unidade de Poliamidas e Intermedirios da BASF. A linha de produtos da BASF inclui Ultramid B (poliamida 6), Ultramid C (copolmero de poliamida 6/6.6) e Ultramid A (poliamida 6.6). Devido a suas excelentes propriedades de barreira contra oxignio, leo, aromas e outras substncias e sua alta resistncia ao rasgamento, os produtos da BASF se tornaram indispensveis para a produo de embalagens flexveis para alimentos e filmes tcnicos. 56
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HP inaugura Centro de Excelncia para computao In-memory

A HP anuncia o novo Centro de Excelncia (CoE) para computao em memria que permite que as empresas aproveitem dados transacionais em tempo real para melhorar os seus processos comerciais e tambm para reduzir riscos, alm de seu retorno sobre o investimento (RoI). Para obter sucesso, as empresas precisam tomar decises bem informadas com mais rapidez, extraindo grandes quantidades de dados brutos de seus sistemas e transformando-os em informaes relevantes. O Centro de Excelncia da HP oferece enorme expertise e variedade de servios para ajudar as empresas a realizar anlises de dados de alto desempenho e gerenciar volumes extraordinrios de dados em tempo real para uma viso instantnea dos negcios, afirma Bill Veghte, Chief Operating Officer (COO) da HP.

Coleo Ita ganha verso fonte ampliada e braille

A Coleo Ita de Livros Infantis ganha verso em fonte ampliada e braille para contemplar tambm as pessoas com deficincia visual. Sero distribudas, para serem lidas a crianas de at 5 anos, 2 mil colees compostas por trs ttulos recomendados por especialistas em literatura infantil, alm de folheto com dicas de leitura e adesivo. A verso acessvel foi produzida a pedido da Fundao Ita Social pela Fundao Dorina Nowill para Cegos e est disponvel desde 14 de novembro. Sero disponibilizados os mesmo ttulos da verso original, que so: Lino, de Andr Neves (Editora Callis); Poesia na varanda, de Snia Junqueira (Editora Autntica); e O ratinho, o morango vermelho maduro e o grande urso esfomeado, de Don e Audrey Wood (Editora Brinque-Book). Pais, educadores, voluntrios de instituies sociais e demais interessados obtm mais informaes pelo site www.itau.com.br/itaucrianca e as pessoas com deficincia visual tem acesso coleo em braille pelo endereo: ww2. itau.com.br/itaucrianca/peca_colecao_braile.aspx

Impresso em tecidos
A Durst Brasil lana o modelo Kappa 180 do Brasil. Segundo Flvio Hirata, CEO da Durst Brasil, o equipamento dever estar disponvel comercialmente no mercado local ainda no primeiro bimestre deste ano. A Durst se consagrou no Brasil e no exterior pela robustez de sua tecnologia, que permite a impresso de alta qualidade em papel e em mdias diferenciadas, sejam elas rgidas ou flexveis. Agora, com a Kappa 180, nosso portflio para o mercado brasileiro ficar mais completo, uma vez que poderemos oferecer aos clientes a mesma qualidade de impresso, mas, desta vez, para produo em mdias txteis, explica. Entre as caractersticas tcnicas da Kappa 180 encontra-se o sistema de cabeotes QuadroZ, o mesmo que equipa os demais modelos da srie Durst, porm, numa verso adaptada produo de tecidos e apta a produzir com as tintas Kappa Inks, desenvolvida no centro de pesquisa Durst em Lienz, ustria. A resoluo mxima atingida de 1056x600 dpi, e o tamanho dos pontos pode variar de 7 a 21 picolitros, dependendo da necessidade de qualidade e definio requerida. A velocidade estimada de 600m/hora.

Cola animal da Metalgamica

A nova Mag Flex Plus 400 uma cola adequada s modernas mquinas coladeiras do mercado com objetivo de proporcionar maior velocidade de produo. Elaborado base de protena animal e aditivado, com aproximadamente 1 ano e seis meses de testes, a Mag Flex Plus 400, de acordo com a sua fabricante, possui um excelente tack inicial com uma secagem muito rpida, realizando operaes de alta velocidade com eficincia e preciso. indicada para a indstria de encadernaes, capa dura e fabricaes de agendas, proporcionando acabamento impecvel ao produto final.
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ARTIGO

Nova lei cria possibilidade de expanso para empresas de Sistema de Informao e Desenvolvimento de Softwares
Por Alton Soares de Oliveira*

A Lei 12.741, publicada dia 8 de dezembro de 2012 entra em vigor em seis meses, portanto, a partir de junho de 2013, e o lapso temporal entre a publicao e a vigncia motivada pela necessidade de adequao do comrcio em geral s novas regras, sobre as quais passamos a tecer alguns comentrios. Em uma anlise criteriosa do ponto de vista tributrio a Lei 12.741 gera algumas dvidas, temeridades e crticas, como boa parte da produo legislativa da rea em nosso pas. Nossa misso no entanto no encampar uma discusso acadmica, pois, no caminho da desmistificao do direito deixamos as discusses profundamente tcnicas para outro momento, cumprindo neste breve espao informar de forma geral sobre as novas regras de obrigatoriedade da informao quanto a carga tributria paga pelo consumidor final. Noutras palavras, ser obrigatrio constar na nota fiscal o valor pago a ttulo de tributos pelo consumidor. A lei em comento traz como objetivo a informao do valor aproximado correspondente totalidade dos tributos federais, estaduais e municipais. A afirmao que retirada do artigo 1 da Lei traz a primeira perplexidade que decorre do prprio sistema tributrio: o legislador obriga a informao do valor aproximado. Ora, em poca de proteo absoluta ao consumidor no seria de melhor redao fixar a obrigatoriedade do valor exato ou ainda integral dos tributos? evidente que o prprio legislador reconhece a dificuldade de constar do documento de emisso fiscal a totalidade dos tributos, uma vez que em nosso sistema tributrio so vrias espcies tributrias (impostos, taxas, contribuies, etc.) e no incomum se tem a incidncia comumente chamada em cascata, ou seja, indireta. Embora componha o preo final, a cunha fiscal formada ao longo de todo o processo produtivo, no sendo de fcil apurao, por respeitar complexos princpios de crditos e compensaes, entretanto como dito so fundamentais na formao do preo final do produto ou servio e devem ser informadas. Sem sombra de dvida a maior virtude da lei fazer o consumidor entender que ele no s consumidor, mas tambm contribuinte da escorchante carga tributria. O consumidor ter a exata dimenso que paga com seu suado salrio boa parte do custo fiscal do pas, e que a diminuio da carga tributria no somente um problema do empresariado. Na esteira do cumprimento do direito de informao do consumidor, que embora garantido desde a Constituio de 1988, somente agora veio a se tornar protegido por lei infraconstitucional nasce necessidade de otimizao desses dados tributrios. O fato de a lei ter constitudo mais um direito ao consumidor obriga a todas as empresas no importando o porte a se adequar no controle da carga tributria e a informar o consumidor final, tarefa que impensvel sem o auxlio de sistemas de apurao que sejam adequados a essa funo. A necessidade de informao abrange os valores pagos a ttulo de ICMS, ISS, IPI, IOF, Imposto de Importao, Cofins/Importao, PIS/Pasep. Em relao aos impostos de importao h uma graduao em razo da quantidade de componentes importados. O perodo de 6 meses para adequao s novas exigncia faz nascer um importantssimo nicho para o setor de desenvolvimento de sistemas, uma vez que uma medida que atinge todo o mercado; empresas de grande porte, mdias e pequenas tero de cumprir o esta58
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*Alton Soares de Oliveira, advogado e scio do GDO Advogados e especialista em Direito Tributrio pela PUC de So Paulo.

belecido, sem nenhum tipo de distino. O direito a informao consagrado no artigo 5, XXXIII, combinado com as previses do Cdigo de Defesa do Consumidor, traz como obrigatoriedade a clareza, transparncia nas informaes sobre a carga tributria incidente sobre o bem ou servio adquirido pelo consumidor. Assim o desenvolvimento de ferramentas hbeis facilitar e ser imprescindvel aos comerciantes em geral. A lei sem dvida um acerto. O consumidor entender que alm de mero consumidor tambm contribuinte de altssima carga tributria. Tal informao vai alm de uma mera formalidade fiscal, sem dvida medida que integra os no versados na complicada sistemtica tributria nas polticas fiscais adotadas pelo governo. medida de justia, e efetiva a necessidade dos atos administrativos serem transparentes como manda a Carta da Repblica.

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