La proliferacin de servicios de telefona mvil Actualmente, las nuevas tecnologas, y en especial la telefona mvil, se han convertido en uno de los

focos de atencin principal de los consumidores en hbitos de compra. Segn un estudio publicado por la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT), la telefona mvil sigue registrando un crecimiento constante en los pases desarrollados, en detrimento del uso de la telefona fija. La proliferacin de nuevos proveedores de servicios de telefona mvil ha provocado un aumento de la competencia en el sector y ha obligado a las empresas a llevar a cabo una bajada de precios considerable y a realizar grandes esfuerzos en publicidad para conseguir que los clientes suscriban contratos de telefona con ellos. Hace 15 aos el telfono mvil no era indispensable en las familias y era un producto considerado de lujo o utilizado por usuarios con necesidades de movilidad por trabajo y hoy en da no tener telfono mvil supone estar aislado de la sociedad. La publicidad y nuestro propio entorno nos han creado esa necesidad de estar conectados permanentemente al aparato. El aumento de la competencia en el rea de fabricacin de dispositivos mviles La apertura del mercado mvil supondr nuevos retos para las empresas fabricantes de dispositivos mviles, que se vern obligadas a realizar las siguientes acciones: Desarrollar nuevos modelos de dispositivos para impulsar las ventas y servicios de valor aadido. Definir con mayor precisin su papel en la cadena de valor: en qu aplicaciones y servicios se van a centrar? Optimizar la relacin entre la personalizacin de los dispositivos y la eficacia en costes.Mostrar capacidad para lograr acuerdos de ingresos compartidos, similares a los promovidos por Apple en torno al iPhone. Identificar nuevos modelos de negocio que imp La entrada de empresas proveedoras de servicios El reto para las empresas proveedoras de servicios que entran en el mercado mvil proviene de la falta de herramientas y de recursos para desarrollar aplicaciones y obtener beneficios de ellas de manera rpida. El tipo de empresas que estn probando suerte en las aguas virtuales es de lo ms variopinto, desde minoristas hasta operadores de comunicaciones o empresas dedicadas a la comercializacin de combustible. No obstante, todas ellas tienen un rasgo comn: el slido reconocimiento de su marca. Por qu estn surgiendo estas nuevas empresas? Por un lado, la consolidacin del mercado de telefona mvil est motivando la proliferacin de estos nuevos operadores. Por otro, los consumidores esperan ms opciones a medida que los mercados libres se van consolidando. Adems, la concienciacin de la marca tambin est produciendo un repunte, especialmente entre los consumidores ms jvenes. Las marcas tradicionales del sector de las comunicaciones aparentemente no atraen igual a los jvenes veinteaeros (y ms jvenes an) que las empresas con una imagen ms de moda en el mercado. Estas empresas no pretenden obtener grandes beneficios como OMV, sino fidelizar a sus clientes y aumentar la venta cruzada del resto de sus productos y servicios. Las redes sociales mviles son uno de los servicios con mayor potencial. Posibilitan la personalizacin de Internet por el usuario. Pueden dar acceso a In Desde el mvil podemos conectarnos a redes sociales, comprar, navegar por Internet, ver la televisin, conocer los servicios prximos al lugar en el que nos encontramos, controlar el nivel de azcar en sangre y un largo etctera. Sin embargo, por atractivos que puedan parecer estos servicios de datos a priori, las estadsticas ponen de manifiesto que no estn creciendo al ritmo que cabra esperar.