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NDICE
Caro cliente,
Este guia foi desenvolvido para voc conhecer um pouco mais sobre os produtos e servios NET que esto sua disposio. Aproveite ao mximo tudo o que a NET oferece. A nossa misso levar at voc a melhor experincia em TV por assinatura, internet banda larga e telefone atravs de um nico cabo. Muito obrigado por escolher a NET.
Net digital hd max............................. 7 net digital hd..................................... 7 canais em alta definio................... 8 NOW....................................................... 9 Mais net................................................. 11 PRODUTOS OPCIONAIS........................... 11 servios e produtos adicionais......14 net vrtua............................................ 15 net fone.............................................. 16 net lar................................................. 17 Net on line............................................ 18
Um abrao,
1 fatura (prO rata).............................. 18 GUIA PRTICO NET DIGITAL...................... 19 GUIA PRTICO NET FONE......................... 21
NET Digital
Com a NET Digital voc tem acesso a muita programao com qualidade de imagem e som digital alm dos recursos exclusivos de interatividade.
MINI-GUIA
GUIA NET TV
NET MSICA***
INTERATIVIDADE
*Consulte a disponibilidade dos canais/recursos de interatividade na sua seleo e na sua regio. **Para compras pelo controle remoto, seu equipamento deve estar conectado a uma linha telefnica. Caso no esteja, ligue para sua Central de Relacionamento NET e solicite a instalao. ***Canal NET Msica disponvel conforme seleo NET TV contratada.
VARIEDADES
Tenha o controle da programao ao alcance do seu controle remoto, grave seus programas preferidos e assista quando quiser.
ESPORTES
NOTCIAS
INFANTIL
PANTONE PANTONE PRO BLACK - 80% PANTONE PRO BLACK - 50% PANTONE PRO BLACK - 5%
PROCESO C 0 - M 0 - Y 0 - K 80 C 0 - M 0 - Y 0 - K 50 C0-M0-Y0-K5
NET DIGITAL HD
A melhor qualidade de som e imagem em alta definio, 24 horas por dia.
PANTONE
PROCESO
DOCUMENTRIOS
MSICA*
internacionais
tv korea
A NET Digital HD ideal para quem quer entrar no mundo de imagens e sons incrveis. A qualidade de imagem em alta definio (HDTV) conta com o formato widescreen (16:9) e muito mais linhas de resoluo, perfeito para televisores compatveis com HDTV como os de LED/LCD/Plasma. O equipamento possui conexes especiais para seu televisor e home theater como: HDMI (cabo incluso), Vdeo Componente e udio digital.
HBO, HBO Plus, HBO Family, Cinemax, Max Prime and HBO/Max Digital are service marks of Home Box Office, Inc. 2011 HBO Ole Partners. All rights reserved. 2011 A&E Mundo. All Rights Reserved. AXN 2011, AXN. All Rights Reserved. 2011 E! Entertainment Television, Inc. All Rights Reserved. 2011 A&E Television Networks. All Rights Reserved. 2011 Sony Entertainment Television. All Rights Reserved. TM & Warner Bros. 2011
NOW*. Mais um servio NET disponvel para quem um NET Digital HD ou HD Max. Monte a programao do seu jeito e veja quando quiser.
*Recursos no disponveis nas reas UNIDIRECIONAL. Consulte a disponibilidade dos canais/recursos de interatividade na sua seleo e na sua regio.
Consulte a disponibilidade dos canais/recursos de interatividade na sua seleo e na sua regio. *Canais disponveis somente na NET Digital.
Diverso para a famlia inteira em alta definio com filmes, esportes, documentrios, shows e variedades!
NOW um servio que combina o melhor contedo e a mais alta tecnologia para voc assistir TV de uma forma fcil e personalizada.
a melhor programao, para voc escolher e ver quando e quantas vezes quiser atravs da rede de fibra tica da NET. Disponvel exclusivamente para os clientes com selees:
NET DIGITAL HD e NET DIGITAL HD MAX. Do seu jeito: So milhares de opes de contedo com a mais alta qualidade de
imagem e som.
No seu tempo: Sem horrios definidos ou grade de programao fixa, para voc
ver quando quiser.
Prtico: Os principais programas dos canais da NET que voc assina de presente
para assistir quando e quantas vezes quiser.
Fcil: Uma interface simples e intuitiva disponvel para clientes com tecnologia NET HD. Com NOW, o horrio nobre da TV voc quem escolhe.
Assista tambm em alta definio aos canais abertos: Globo HD, Band HD, SBT HD e Rede TV! HD.
produtos opcionais
Adquira produtos que so oferecidos de forma adicional seleo de programao que voc escolheu. Confira:
NOW diferente de tudo o que voc j viu. S aqui os NETs vo ter disposio milhares de contedos, sendo mais de 2000 horas de atraes, nos mais diversos gneros:
SCIO Premiere FC
Aqui voc confere os melhores destaques da programao em um nico lugar.
semanalmente. Grandes lanamentos chegam ainda mais rpido no Telecine On. Aps a exibio nos cinemas, sucessos de bilheteria estaro disponveis para aluguel, 100% em alta definio. A sesso fica disponvel por 24 ou 48 horas aps a compra.
Mais uma vantagem: os principais programas dos canais da NET que o cliente assina ficam disponveis de presente para assistir quando e quantas vezes quiser: Sportv, GloboNews, GNT, Multishow, Canal Brasil, Nickelodeon, Discovery e BBC. Telecine Play, totalmente gratuito para os assinantes dos pacotes HD com os canais Telecine. Nesta opo os assinantes podero acessar livremente a qualquer horrio os principais filmes
que esto em cartaz na programao logo aps a sua estreia na grade da Rede Telecine.
Canal com programao exclusiva de futebol com reprise dos jogos, programas especiais e programas interativos exclusivos.
Programao adulta na hora que quiser e em alta definio com toda segurana e privacidade. Contedos exclusivos dos canais Playboy TV, Private, Venus e For Man.
*Contedo exclusivo para maiores de 18 anos.
Clube de Benefcio: Aqui o Scio Premiere FC tem mais vantagens. Participa de promoes exclusivas e concorre a muitos prmios, como: camisas autografadas, visitas aos clubes de futebol, viagens e bastidores de programas.
Shows em alta definio, Videoclipes, um Playlist com uma seleo com os principais
nomes da msica, alm de um karaok para o cliente se divertir com a famlia e amigos.
IMPORTANTE: Diferente do Pay-Per-View, NOW permite assistir atraes no momento que voc quiser. Voc pode retroceder, avanar, pausar e at assistir mais tarde, sem precisar esperar o horrio de incio ou trmino da atrao.
* O servio compatvel com os produtos de alta definio desde que a regio esteja apta a receb-lo. Consulte disponibilidade.
*Verifique disponibilidade dos produtos e dos campeonatos do PFC comercializados em sua regio. **Consulte a disponibilidade dos canais/recursos de interatividade na sua seleo e na sua regio.
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PRODUTOS OPCIONAIS
Combate
S no Combate o assinante acompanha de perto os melhores eventos de lutas nacionais e internacionais: UFC, Boxe, K-1 World Max, Predador Fight Championship e Jungle Fight. H tambm uma programao com faixas especiais todos os dias.
PRODUTOS OPCIONAIS
programao adulta Aproveite o melhor do contedo adulto. Voc pode bloquear o canal e gravar uma senha de acesso para voc assistir, com toda a privacidade, no momento em que desejar.
Sexy Hot
O Sexy Hot apresenta o melhor do contedo explcito com destaque nas produes nacionais, para quem adora a ginga e a sensualidade brasileira.
Filmes
Pay-Per-View Filmes*: muito mais conforto e comodidade para voc, que no precisa sair de casa para assistir ao melhor do cinema.
muito fcil, voc comprar pelo seu controle remoto*. A sesso fica disponvel at o meio-dia do dia seguinte, para voc ver ou rever seu filme favorito. So grandes produes e lanamentos todas s sextas-feiras. Confira no Canal 100. Compre seu Pay-Per-View Filmes pelo controle remoto por um preo especial.
FOR MAN
O For Man um canal de sexo explcito sem limites, que exibe produes nacionais e internacionais de contedo bissexual, homossexual e transexual.
Playboy TV
Lder em entretenimento adulto, a Playboy TV tem como diferencial a sensualidade e a variedade da programao, com sries, filmes, reality shows e programas especiais.
Games*
Cartoon Network: Na NET Digital voc pode jogar com os seus personagens favoritos do Cartoon Network. Tem sempre um game novo para voc se divertir, aproveite.
Venus Mundo**
O melhor da programao internacional com programas de diversos pases e opes variadas que incluem esportes, programas de auditrio, filmes, shows e noticirios.
Primeiro canal adulto da Amrica Latina de contedo explcito e dirigido a um pblico que busca transgredir os limites do erotismo. A programao do canal representa um espao sem tabus, com uma proposta ousada que explora os mais diversos gneros.
Esportes**
Mantenha-se antenado com o mundo dos esportes, 24 horas por dia em sua casa, em primeira mo. Composto pelos principais canais de esportes nacionais e internacionais: Band Sports, ESPN, ESPN Brasil e Speed.
Private
Canal com contedo explcito, exclusivo da Private, uma das produtoras de cinema adulto mais importantes do mundo. Suas produes contam com atores sensuais nas mais belas paisagens do mundo.
Notcias**
Mantenha-se informado, 24 horas por dia, com notcias do mundo inteiro em sua casa, em primeira mo. Composto pelos principais canais de notcias nacionais e internacionais: Band News, Record News, BBC, Bloomberg e Fox News.
Playboy TV Movies
Canal de filmes da marca lder em entretenimento adulto com produes sensuais e explcitas.
Consulte a disponibilidade dos canais/recursos de interatividade na sua seleo e na sua regio. *Consulte a disponibilidade e composio dos produtos em sua regio. **Para compras pelo controle remoto necessrio conectar a linha telefnica ao equipamento digital. Caso no esteja, ligue para a sua Central de Relacionamento NET e solicite a instalao gratuita. Alguns canais s podem ser solicitados por quem possui selees digitais.
O nome do canal descrito de forma abreviada na fatura mensal. Verifique disponibilidade dos produtos e ofertas em sua regio.
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NET VRTUA
NET Vrtua a internet banda larga da NET, que oferece muito mais velocidade para navegar, enviar e receber arquivos. Tudo ao mesmo tempo. Confira o que cada velocidade do NET Vrtua possibilita.
Eleita por 5 anos consecutivos a banda larga mais premiada1 do Brasil.
Revista Monet
A Monet a revista dos NETs que traz todos os meses um guia com toda a programao mensal da NET Digital, alm de reportagens e entrevistas com os astros e os criadores dos melhores filmes, documentrios, seriados e programas.
1/2 MEGA INTERNET POPULAR2: A NET inova mais uma vez com o lanamento da Internet Popular, agora com 1/2 Mega. Entre para o universo da internet, navegando 24 horas por dia com economia e sem ocupar a linha telefnica. 1 MEGA: Ideal para quem busca mais agilidade para enviar e receber e-mails, ler notcias, fazer pesquisas e baixar msicas. 10 MEGA: Navegue, faa downloads, assista filmes e jogue on line como se todo o contedo da internet estivesse dentro do seu computador. 20 MEGA: Para quem adora tecnologia e quer muito mais velocidade na conexo. 100 MEGA3: Seu computador nunca viu nada igual. Navegue com a maior velocidade de internet disponvel no Brasil!
Contedo Interativo
A interatividade em tempo real na tela da TV enriquece a programao, tornando o programa mais atraente com informaes extras. A NET Digital tambm possui o canal NET TV, que concentra os contedos interativos como Climatempo, Futebol, Games e muito mais. Climatempo* Previso do tempo e temperatura nas principais cidades do Brasil e do mundo, mapas e informaes sobre voos nos aeroportos. Futebol* - Tabela de jogos, classificao e notcias sobre os campeonatos. Games - oferece aos clientes das selees digitais a experincia de transformar o controle remoto em joystick de jogos interativos na TV.
Para a cidade de Manaus as velocidades disponveis do NET Vrtua so: 1 e 5 Mega. Consulte a disponibilidade do servio em sua regio. 1) Revista Info Pesquisa Info de Marcas, edies 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010. 2) A Internet Popular s comercializada no Estado de So Paulo e Paran. 3) Consulte a viabilidade tcnica do seu endereo. 15
*Alguns canais s podem ser solicitados por quem possui selees digitais. Consulte a disponibilidade dos canais/recursos de interatividade na sua seleo e na sua regio.
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NET Lar
Conte com uma srie de servios que facilitam o seu dia-a-dia. Conhea as vantagens do NET Fone:
NET Lar, o servio da NET que traz solues para sua casa e uma srie de vantagens. Confira:
grtis: Ligaes locais entre NET Fone Voc fala vontade com quem tem NET Fone na mesma cidade, sem custo.
grtis: Segunda linha com franquia compartilhada1 Voc pode ter at duas linhas e compartilhar uma nica franquia. Assim sua famlia fala vontade de dois nmeros diferentes.
Conexo de equipamentos de udio e vdeo Cabo S-VHS e ptico Extenso telefnica Troca de local do ponto Transferncia de endereo Assistncia Tcnica (causa cliente) Assistncia Tcnica (causa NET) Atendimento ou Suporte telefnico
*Uma visita gratuita ao ms; as demais tero um preo mais vantajoso que o oferecido aos demais clientes.
grtis: Servios Inteligentes2 Identificador de Chamadas, Siga-me3, Chamada em Espera e Conferncia a Trs.
DDD entre NET Fones pelo preo de ligao local Use sempre o 21 e fale com seus amigos e parentes que tenham NET Fone em outros estados, sem se preocupar com o horrio.
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SERVIOS INTELIGENTES. Veja como configurar e aproveite ainda mais todos os benefcios do seu NET Fone via Embratel.
IDENTIFICADOR DE CHAMADAS Com ele voc sabe quem est ligando antes de atender o telefone. Voc dever ter um aparelho de identificao de chamadas padro DTMF que tenha a homologao da Anatel. Voc pode adquirir o identificador ou um telefone com identificador integrado de chamada em qualquer loja especializada. Benefcios: Voc sabe quem est ligando antes mesmo de atender o telefone. Fica protegido de trotes. Evita ligaes indesejadas ou inoportunas. Sabe quem ligou enquanto voc esteve fora de casa. SIGA-ME Transfere suas chamadas para outro telefone de uma forma inteligente. Voc pode redirecionar as chamadas do seu NET Fone via Embratel em vrias situaes: a) Transferncia de chamadas Permite direcionar todas as chamadas que seu telefone recebe para um outro nmero de sua preferncia. Para ativar o servio, tecle: * 21 * [no telefone destino] # Para cancelar, tecle: # 21 # b) Transferncia de chamadas quando o telefone estiver ocupado Permite direcionar todas as chamadas que o seu telefone recebe, enquanto est ocupado, para um outro nmero de sua preferncia. Para ativar o servio, tecle: * 63 * [cdigo da operadora + do telefone de destino] # Para cancelar, tecle: # 63 # Importante: *Para ativar este Servio Inteligente, voc deve se cadastrar via Central de Relacionamento NET. Os custos das ligaes transferidas sero cobrados segundo tabela vigente. c) Transferncia de chamadas quando o telefone no atendido Permite direcionar todas as chamadas que seu telefone recebe, quando a ligao no for atendida em at 20 segundos, para um outro nmero de sua preferncia. Para ativar o servio, tecle:* 61 * [cdigo da operadora + do telefone de destino] # Para cancelar, tecle: # 61 #
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CHAMADA EM ESPERA Com ele voc no perde nenhuma chamada e pode atender at 2 chamadas simultaneamente. Se voc estiver em uma ligao, ouvir um bip indicando que existe outra pessoa querendo falar com voc. Neste caso, voc pode atender a segunda chamada e depois retornar para a pessoa com quem estava falando antes. Para ativar o servio, tecle: * 43 # Para desativar, tecle: # 43 # Para atender a 2 ligao mantendo a 1 em espera, tecle: FLASH 2 Para alternar entre as ligaes: FLASH 2 Para desligar uma das ligaes: FLASH 1 Obs.: Telefone sem a tecla FLASH: apertar rapidamente o gancho. Benefcios: Voc no perde nenhuma ligao. Voc atende a outras chamadas simultaneamente. Evita que o telefone d sinal de ocupado. CONFERNCIA A TRS Voc pode falar simultaneamente com 2 pessoas. Para falar com mais de uma pessoa ao mesmo tempo, basta apertar a tecla FLASH enquanto estiver conversando com a primeira pessoa e discar o nmero da segunda pessoa. Quando a segunda pessoa atender, aperte o FLASH novamente e digite 3 para falar com as duas pessoas ao mesmo tempo. Digite FLASH e 2 se quiser falar com uma das pessoas e deixar a outra em espera. BLOQUEIO DE LIGAES Voc tambm pode solicitar o bloqueio de alguns tipos de ligaes atravs da Central de Relacionamento NET: DDD e/ou DDI. Ligaes a Cobrar (DDC). Ligaes para Celular. Ligaes para 0300 e 0500.
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www.netcombo.com.br
Central de Relacionamento NET:
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DIG MAI
ROCKET