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Gerenciamento de Projetos no Ambiente de TI

Mauro Sotille
PMI-ISSIG Associate Director, Latin America

O que um projeto de TI?

Projetos de desenvolvimento de sistemas novos ou melhorias Projetos para selecionar pacotes de software Projetos de seleo de hardware visando adquirir e implementar solues de hardware Projetos de seleo de produtos de rede e telecomunicaes
Mauro Sotille, 2006

O que um projeto de TI?

Projetos de integrao de sistemas de modo a combinar vrios componentes de tecnologia Qualquer projeto iniciado e patrocinado pelo Departamento de TI de uma organizao Componentes de projetos maiores, iniciados e patrocinados por outras reas da organizao (onde o projeto de TI um subprojeto ou componente de um projeto de negcios geral)
Mauro Sotille, 2006

Paradoxo
O valor de TI tem sido cada vez mais questionado

ainda assim as organizaes continuam a gastar mais e mais em projetos de TI.

Mauro Sotille, 2006

A influncia do Negcio na rea de TI - Evoluo

Neg.

Automao do Trabalho Gerenciamento da Informao Transformao do Negcio

Mauro Sotille, 2006

TI

TI

Neg.

TI Negcios

Demanda por GPs Profissionais

Em 2004 o PMI desenvolveu uma pesquisa mundial com altos executivos: 73% dos executivos atualmente empregam gerentes de projetos profissionais 92% dizem que utilizar gerentes de projetos profissionais um modo efetivo de garantir o sucesso dos projetos
Mauro Sotille, 2006

Perguntas
Estamos fazendo as coisas certas? Estamos fazendo as coisas do modo certo? Estamos obtendo os resultados corretos? Estamos obtendo os benefcios esperados?
Mauro Sotille, 2006

Projetos de Software
Em 62% das empresas Norte-Americanas os projetos de software ultrapassam o cronograma original em mais de 50% 64% dos projetos estouram o custo em mais de 50% 70% dos projetos tm defeitos de qualidade do produto crticos, descobertos aps a liberao do software para o mercado
Bennatan, E.M. "Software Project Failures: Part I Should We Quit Now or Later?" Cutter Consortium Agile Project Management Executive Update, Vol. 6, No. 13, 2005.
Mauro Sotille, 2006

As promessas falhas da Era da Tecnologia so o maior desapontamento na histria dos negcios. Por outro lado, TI tem produzido uma transio enorme, algo que as companhias devem estar a par e estudar todo dia
Jack Welch Frum Econmico de Davos
Mauro Sotille, 2006

A Rpida Evoluo Tecnolgica

Problemas tcnicos evoluem mais rpido que as solues de TI Solues de TI evoluem mais rpido que as ferramentas de desenvolvimento de sistemas As ferramentas de desenvolvimento de sistemas evoluem mais rpido que as tcnicas de desenvolvimento de sistemas As tcnicas de desenvolvimento de sistemas evoluem mais rpido que as tcnicas de gerenciamento de projetos de TI
Mauro Sotille, 2006

Os 10 maiores Erros dos Gerentes de Projeto de TI

1. No definir claramente o escopo no incio do projeto e no controlar suas mudanas e conseqentes impactos 2. No congelar as especificaes 3. Aceitar prazos no realistas ou comprometer-se com datas arbitrrias sem base real
Mauro Sotille, 2006

Os 10 maiores Erros dos Gerentes de Projeto de TI

4. Demora na escalao dos problemas 5. Montar ou desmontar a equipe muito rapidamente 6. No definir claramente papis, autoridade e responsabilidades 7. No estabelecer canais claros de comunicao
Mauro Sotille, 2006

Os 10 maiores Erros dos Gerentes de Projeto de TI

8. No estabelecer mecanismos de controle ou deixar de utiliz-los em situaes de crise 9. Promover reorganizaes constantes da estrutura do projeto 10. Falta de habilidade ou coragem para dizer no!
Mauro Sotille, 2006

Est havendo uma mudana de posio dos gerentes de projeto e programas, posicionando-se mais prximo dos negcios na criao e reconhecimento de lucros. Para melhorar o processo de anlise de riscos e tomada de deciso, garantir o retorno de investimentos e adio de melhorias nos processos empresariais, necessrio um processo estruturado para gerenciar e controlar as iniciativas de TI nas empresas. Esse novo movimento conhecido como Governana de TI.

Mauro Sotille, 2006

Governana de TI
definido como uma estrutura de relaes e processos que dirige e controla uma organizao a fim de atingir seu objetivo de adicionar valor ao negcio atravs do gerenciamento balanceado do risco com o retorno do investimento de TI. E o gerenciamento de projetos neste ambiente?
Mauro Sotille, 2006

Governana
Medida Responsabilidade De reativo a Proativo Gerenciamento de Mudanas Melhores escolhas Gerenciamento de Portflio Alm dos projetos isolados Programas Integrados

Gerenciamento de Mudanas

Gerenciamento de Portflio
Gerenciamento de Programas

Gerenciamento de projetos

The Thorp Network Inc., 2005

Mauro Sotille, 2006

Portflio um conjunto de programas de negcio para otimizar o valor empresarial Gerenciamento de Portflio
Gerenciamento de Programas

Programa um grupo de projetos estruturados de modo a produzir valor nos negcios Projeto um conjunto de atividades, baseado em um cronograma e oramento, visando entregar uma capacidade definida
Mauro Sotille, 2006

Gerenciamento de projetos

The Thorp Network Inc., 2005

Mas, h mais impactando o gerenciamento e o gerente de projetos de TI. A necessidade de aderncia a novas leis (como SOX). Para isso os gerentes de TI tem de estar a par de novas ferramentas e modelos, como OPM3, ITIL, CMM e Cobit.
Mauro Sotille, 2006

Lei Sarbanes Oxley (SOX)

Em 2002 os Sen. Paul Sarbanes and Michael Oxley tiveram sua proposta de lei (Public Company Accounting Reform and Investor Protection Act) aprovada pelo Congresso dos EUA. Embora o foco da SOX seja atender e reportar governana corporativa no nvel de Diretoria (e parea mais relacionada a contadores e auditores), impacta o gerenciamento de projetos. Aderncia a SOX incrementada pela execuo consistente das prticas de Escritrio de Projetos e Programas (PMO).
Mauro Sotille, 2006

Ferramentas e Modelos

Mauro Sotille, 2006

CobiT
Para serem bem sucedidas, as organizaes devem compreender e controlar os riscos associados no uso das novas tecnologias. O CobiT - Control Objectives for Information and related Technology uma ferramenta para auxiliar o gerenciamento e controle das iniciativas de TI nas empresas. Era um padro utilizado principalmente pela comunidade de segurana. A partir de 1988, vem sendo utilizado com uma estrutura para governana fornecendo ferramentas para complementar a estrutura de controle.
Fonte: ISACF (Information Systems Audit and Control Foundation, www.isaca.org). Mauro Sotille, 2006

CobiT
O CobiT orientado ao negcio e independe das plataformas de TI Tem 34 processos. Inclui
Executive Summary Framework Control Objectives Audit Guidelines Implementation Tool Set Management Guidelines

As prticas de gesto do CobiT ajudam a otimizar os investimentos de TI e fornecem mtricas para avaliao dos resultados.
Mauro Sotille, 2006

IT Infrastructure Library (ITIL)

Viso tradicional.
Gerenciamento de Servio Suporte

Entrega

ITIL uma coleo de melhores prticas em gerenciamento de servios de TI, focado em processos, levando em considerao o papel central do usurio
Mauro Sotille, 2006

IT Infrastructure Library (ITIL)

Planejamento para Implementar Gerenciamento de Servios O N e g c i o A Perspectiva de Negcio A Gerenciamento de Servio T e c Infraestrutura n o l Entrega Gerenciamento o g Da Segurana I Gerenciamento a Gerenciamento de Aplicaes Suporte
da de Projetos Gerenciamento

Mauro Sotille, 2006

CMMI
SEI (Software Engineering Institute) da Universidade de Carnegie Mellon e Departamento de Defesa dos EUA.

Define 5 nveis de maturidade:

1. Inicial: processos caticos. 2. Repetvel: processo disciplinado / gerncia de projeto. 3. Definido: processo padro para a empresa. 4. Gerenciado: controle quantitativo do processo (mtricas). 5. Otimizado: melhoria contnua do processo.

Mauro Sotille, 2006

OPM3
Project Management Institute (PMI), Organizational Project Management Maturity Model (OPM3)

Mauro Sotille, 2006

Mauro Sotille, 2006

O que o ISSIG? O Information Systems Specific Interest Group um Grupo de Interesse Especfico do PMI, fundado em 1990, focado no desenvolvimento profissional dos Gerentes de Projeto da rea de Sistemas de informao, TI e Informtica em geral.
2004 PMI SIG of the Year

O PMI-ISSIG o maior SIG no PMI, com cerca de 15 mil membros

Mauro Sotille, 2006

Viso ISSIG PMI-ISSIG como a organizao de gerenciamento de projetos preferida, global, colaborativa, em todos os aspectos do gerenciamento de projetos que so requeridos para sistemas de informao, independentemente da indstria.

Mauro Sotille, 2006

Oportunidade de trocar informaes com os outros 20.000 filiados ao PMI-ISSIG ISSIG Bits E-newsletter Newsletter Mensal Professional Development Seminars Seminrios anuais Breve no Brasil!! LIG Local Interest Group junto ao PMI-RS Oportunidade de se envolver como voluntrio
Mauro Sotille, 2006

Revista trimestral ISSIG Review

Mauro Sotille, 2006

Acesso a artigos e informaes na rea exclusiva para filiados

http://www.pmi-issig.org/
Mauro Sotille, 2006

Acesso ao Programa de Mentoring Acesso ao Guia In Our Experience com 95 pginas de informao sobre Gerenciamento de Projetos de TI WEBinars Seminrios gratuitos com lderes da indstria mundial de TI e acesso aos WEBinars em arquivo PMPs recebem um PDU por cada seminrio assistido
Mauro Sotille, 2006

PMI-ISSIG WilsonZells Scholarship 2005

Thais de Costa Lago Alves Bolsa para Doutorado em Engenharia e Gerenciamento de Projetos na Universidade da California, Berkley. US$2,500 Thais tem utilizado modelos de simulao para reproduzir o comportamento de sistemas, como a interao entre os stakeholders e o fluxo de informao e materiais em uma cadeia de suprimentos Esses modelos melhoram o entendimento dos stakeholders em relao a seus impactos na cadeia de suprimentos
Mauro Sotille, 2006

Mastering IT Requirements Don J. Wessels, PMP High Performance Teams-Building the Problem Solving Machine Melinda Carlisle A GOOD Project or a GREAT Project? Theresa M. Szczurek SOX Fundamentals David Kohrell

Agora com PODCASTS

Mauro Sotille, 2006

Anuidade: US$20 Para quem filiado ao PMI, adicione a filiao ao ISSIG sua filiao do PMI. Acesso via pgina do PMI www.pmi.org
Mauro Sotille, 2006

Dates:

Weekend Workshops, June 3 - 4 , 2006 Symposium, June 5 - 6, 2006 Hilton Cincinnati Netherland Location: Plaza Hotel
Dates: Weekend Workshops, June 3 - 4 , 2006 Symposium, June 5 - 6, 2006 Hilton Cincinnati Netherland Plaza Hotel Location:

Mauro Sotille, 2006

Contato
Mauro Sotille Associate Director for Latin America (51) 3330 8495 / 8137 0316 mauro.sotille@pmtech.com.br www.pmtech.com.br

Mauro Sotille, 2006