ESTUDIO YATACO ARIAS

ABOGADOS

BOLETÍN INFORMATIVO
SUMARIO

1. Normas Legales.
2. Noticias.
3. Artículos
4. Jurisprudencia
5. Entrevistas
6. Opiniones, etc…

Lima, 19 de Marzo de 2009.

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ABOGADOS

BOLETÍN INFORMATIVO
19 de Marzo de 2009

NORMAS LEGALES

DE LA SEPARATA DEL DIARIO OFICIAL “EL PERUANO” DEL JUEVES 19 DE MARZO.

Ley que precisa los alcances de la Ley de Promoción y Desarrollo de la Acuicultura. (Ley N°
29331)

Aprueban Contrato de Fideicomiso para la Administración del Fondo de Seguro

Agropecuario
Se aprobó el Contrato de Fideicomiso para la Administración del Fondo de Seguro Agropecuario a ser
suscrito entre el Ministerio de Agricultura y la Corporación Financiera de Desarrollo S.A. - COFIDE, el
cual será publicado en el Portal Web del Ministerio de Agricultura (www.minag.gob.pe) (D.S. N° 008-
2009-AG)

Incorporan recursos en el Presupuesto del Gobierno Regional del Departamento de Piura

para el Año fiscal 2009 destinados a financiar el Componente I: Construcción de la Presa
Derivadora Tronera Sur y el Túnel de Trasvase del Proyecto Especial de Irrigación e
Hidroenergético del Alto Piura. (D.S. N° 063-2009-EF)

Dictan normas sobre concesiones eléctricas

Se modificó el inciso b), se reemplazó el inciso d) y se agregó los incisos e), f) y g) del artículo 73°
del Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas. (D.S. N° 018-2009-EM)

Aprueban el "Programa de Vigilancia y Control Pesquero 2009", a ejecutarse por diversos

Gobiernos Regionales durante el período marzo - diciembre 2009. (R.M. N° 120-2009-
PRODUCE)

Modificación del Artículo 15 del Reglamento Nacional de Gestión de Infraestructura Vial.

Se modificó el artículo 15° del Reglamento Nacional de Gestión de Infraestructura Vial, en relación a
las actividades que comprenden el mantenimiento vial. (D.S. N° 011-2009-MTC)

JUDICIALES
Nada Reseñable.

NOTICIAS

DIARIO LA REPÚBLICA
Fuente:http:www.larepública.com.pe

APRUEBAN LEY DE EXPROPIACIONES

PROYECTO DEL EJECUTIVO APUNTA EJECUCIÓN DE OBRAS EL 2009 Y 2010. OPOSICIÓN:
DEBIÓ PASAR POR LA COMISIÓN DE PRESUPUESTO. “SE VIENEN FAENONES” POR ACCIÓN
LIMITADA DE LA CONTRALORÍA, DICEN.

El pleno del Congreso aprobó ayer una iniciativa del Ejecutivo para
declarar de “necesidad pública” y facilitar la expropiación de bienes
inmuebles privados para ejecutar proyectos de inversión este y el
próximo año. Estos proyectos están contemplados en los decretos
de urgencia 047 y 010, que justifican la necesidad de ejecutar obras
de inversión pública a raíz de la crisis financiera internacional.

La iniciativa, enviada al Parlamento el 30 de enero pasado y

exonerada del trámite de comisiones por la Junta de Portavoces, fue
aprobada por 81 votos, 14 abstenciones de la bancada nacionalista y un voto en contra del Bloque
Popular. De inmediato se le exoneró de segunda votación y quedó lista para su promulgación por el
Ejecutivo.
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Tras un largo debate de dos horas, el presidente de la comisión de Vivienda, el aprista Elías
Rodríguez, señaló que entre las obras de inversión que se harán al amparo de la nueva ley figuran el
proyecto energético Alto Piura, el proyecto Chavimochic, la red vial Puente Pucusana-Cerro Azul-Ica,
y los puertos de Paita, San Martín y Salaverry, además de otras en los sectores salud, educación y
energía eléctrica. Según el Decreto de Urgencia 047, del 2008, la agencia de Promoción de la
Inversión Privada (ProInversión) se encargará de la concesión de las obras y decidirá la asignación
del cofinanciamiento.

ASENTAMIENTOS HUMANOS

La ley señala que los ministerios iniciarán los trámites de expropiación necesarios que implican el
pago de indemnizaciones por justiprecio. Además, en coordinación con Cofopri y los gobiernos
regionales, harán un programa de reubicación de asentamientos humanos ubicados en las áreas de
expropiación.

“SE VIENEN FAENONES”

La nacionalista Martha Acosta criticó la aprobación del proyecto sin mayor estudio: “Los decretos de
urgencia invocados tienen que ver con temas presupuestarios y debieron haber pasado por la
Comisión de Presupuesto. Además, la comisión respectiva no hizo el control político de estos
decretos. La expropiaciones no son algo que se hace a la ligera. Cuál será el impacto a la población,
pues se afectarán propiedades donde no hay licencia social”, dijo.

INCREMENTO DE LAS TARIFAS DEL SERVICIO ELÉCTRICO SERÍA MAYOR

POR IMPUGNACIONES DE LAS EMPRESAS GENERADORAS. AL INCREMENTO DE MAYO (6%)
SE SUMARÍA OTRO EN JUNIO O JULIO.

El incremento de tarifas eléctricas que regirá a partir de mayo (6% para

usuarios de zonas residenciales y 6.5% para industriales), según la
propuesta de Osinergmin, podría ser mayor a partir de junio, estimó el
especialista Rafael Laca.

De acuerdo a la estadística de los últimos años, la tarifa eléctrica tiene un

nuevo reajuste en junio o julio, luego de resolverse las impugnaciones y
reconsideraciones que presentan los transmisores y generadores a las
fórmulas aprobadas por el organismo regulador. “Esto podría significar un
1% o 2% adicional a lo planteado por el Osinergmin”, precisó.

Laca, experto en temas eléctricos, señaló que el aumento en las tarifas se debe a que el gobierno
dictó medidas de emergencia para reconocer a las generadoras los sobrecostos por el uso del
petróleo en reemplazo del gas natural, así como al pago que debe hacer el Estado por alquiler de dos
centrales térmicas.

DIARIO EL COMERCIO
Fuente:http:www.elcomercio.com.pe

USUARIOS NO PUEDEN ELEGIR BANCO PARA EL DEPÓSITO DE SUS SUELDOS

ES CASI INEXISTENTE LA INFORMACIÓN QUE DAN LOS BANCOS SOBRE LAS TASAS DE
COSTO EFECTIVO

La principal imperfección detectada en el sistema financiero peruano

es que los usuarios no tienen el derecho a elegir el banco donde
desean que se depositen sus sueldos, aseguró Miguel Ángel Martín,
director de la Maestría de Finanzas y Derecho Corporativo de la
Universidad ESÁN.

En la presentación de su libro “Transparencia y concentración

bancaria en el Perú”, realizada ayer, Martín señaló que son los
empleadores los que eligen en qué banco se depositan los sueldos
de sus empleados y trabajadores, a pesar de que existe la tecnología suficiente para que los usuarios
lo hagan, con lo cual habría mayor competencia.
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Además, recomendó que se debería permitir a las personas naturales invertir en títulos del Gobierno
como los certificados de depósito, situación que sí se da en EE.UU. y Europa. “El derecho a elegir el
banco y tener acceso al activo libre de riesgo es clave para la competitividad de las tasas”, comentó.

Explicó que debido a esto en el Perú los bancos captan ahorros pagando 1% y colocan a 6% los
certificados de depósitos, con lo que obtienen ganancias sin necesidad de hacer préstamos. Además,
criticó la falta de transparencia en la publicidad de las tasas efectivas de los créditos como otra
imperfección del sistema financiero.

DATOS
En el Perú, tres bancos concentran el 75% del mercado, y el 70% de sus pasivos es de corto plazo.
Si quebrase el banco con mayor concentración en el Perú, se necesitaría un equivalente a 11 veces el
fondo de seguro de depósitos para cumplir con el público.

CONFIEP RECONOCIÓ LABOR DE NUEVE EMPRESAS

SE DESTACÓ SU DESEMPEÑO EN LO SOCIAL Y AMBIENTAL, E IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES

La Confederación Nacional de Instituciones Empresariales

Privadas (Confiep) reconoció a nueve empresas peruanas
destacadas en el respeto de los derechos humanos y laborales,
la defensa del medio ambiente y la lucha contra la corrupción.

Estos principios forman parte del llamado Pacto Mundial,

iniciativa de la ONU dirigida al sector empresarial internacional
para promover un marco social y ambiental que garantice la igualdad de oportunidades y beneficios
de la economía global.

Fueron premiados Haug por el programa Casa Haug; Acero Cassado por Tu Casa; minera El Brocal
por Rememos Juntos; Telefónica del Perú por erradicación del trabajo infantil; Agrícola Chapi por
gestión eficiente del agua; Unión de Cervecerías Peruanas Backus & Johnson por tratamiento de
aguas residuales; compañía minera Buenaventura por capacitación a fiscales; y Red de Energía del
Perú y compañía minera Antamina por aplicar principios del Pacto Mundial con sus proveedores.

Esta iniciativa es impulsada por la Cámara Británica y Resource, el Programa de las Naciones Unidas
para el Desarrollo y la Organización Internacional del Trabajo.

DIARIO GESTIÓN
Fuente:http:www.gestion.com.pe

MINERAS CANADIENSES ACUERDAN ASOCIARSE PARA PROYECTO LA ARENA

Mexican Silver Mines Ltd. de canadá anunció la ejecución de una carta

de intención para realizar una propuesta conjunta de actividades con la
también exploradora candiense Rio Alto Mining Limited, a fin de
impulsar un proyecto minero denominado La Arena, ubicado en
Huanchaco (La Libertad).

Se espera que ambas exploradoras logren beneficios por este depósito

de oro y cobre, así como su desarrollo y producción. La Arena cuanta
con potenciales reservas que llegan a 1.1 billones de libras de cobre y
2 millones de onzas de oro. También se contempla explorar tres
propiedades de planta antigua de Mexican Silver y conbinar las habilidades de gestión entre ambas
mineras.

Las partes pasarán por un conjunto de requerimientos a fin de impulsar este proyecto, cuya fecha
límite no debe pasar del 15 de abril del 2009. el acuerdo contempla que los accionistas del Rio Alto
intercambien una acción común de Mexican Silver. Además, se buscaría la fusión de Rio Alto y una
subsidiaria de Mexican silver, con lo que Rio Alto se convertiría en una nueva Subsidiaria de Mexican
Silver.
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ELECTROBAS BUSCARÁ SOCIOS PARA PROYECTOS DE GENERACIÓN

La brasileña Electrobas comentó que, en sus planes de

internacionalización, se encuentra la culminación de estudios para la
generación de cerca de 18, 000 megavatios (MW) y 11,000 km de
líneas de transmisión, que se desarrollarán hasta el 2012. Las
centrales hidroelectricas a construirse en el Perú demandarán
inversiones de entre US$ 11,100 mlls. Y US$ 13,300 mlls, y podrían
abastecer la demanda de energía en Latinoamerica.

Entre los proyectos en estudio se encuentran la centrales de

Inambari, Sumabeni, Paquitzapango, Urubamba, Vizcatán y Cuquipampa.

El presidente de Electrobras, José Antonio Muniz, afirmó que la empresa no invertirá sola en ningún
proyecto en el exterior. “Vamos a tener socios y la ingeniería financiera será estudiada caso por
caso”, declaró a la Agencia Estado (Brasil).

DIARIO CORREO
Fuente:http:www.correoperu.com.pe

SUNAT AÑADE QUE BUSCAN EVITAR EVASIÓN EN ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIOS

LA RETENCIÓN NO AFECTA A LOS CONSUMIDORES

De acuerdo con la SUNAT en los restaurantes, hoteles, boutiques,

farmacias, clínicas y otros negocios afines hay un gran nivel de
incumplimiento en el pago del IGV (que bordea el 91%), a raíz de esta
situación surgió la propuesta de las retenciones en las transacciones
con tarjetas de crédito y débito.

"En estos negocios el margen de ganancias excede el 50%, sin

embargo, no cumplen con declarar el IGV que han cobrado a sus
clientes, en consecuencia, nunca lo pagan. Por eso estamos buscando dar solución a esta evasión",
manifestó a Radio Nacional, el jefe de Asesores de la SUNAT, Enrique Bejarano, quien agregó que
hay 20 mil establecimientos que operan con tarjetas de crédito y débito.

Detalló que el consumidor no se afectará ya que el operador de la tarjeta (Visa o Mastercard)

retendrá un porcentaje del IGV al dueño del negocio afiliado para luego ser depositado
mensualmente en la SUNAT y, de esta manera, se contará con información de cada operación
realizada por el negocio afiliado para un mayor control.

A favor. En opinión de la ex jefa de asesores del MEF, Cecilia Blume, si el objetivo de la medida es
fiscalizar a los dueños de los establecimientos sin que se perjudique al consumidor, la medida es
positiva porque la SUNAT se asegura el pago del impuesto. Agregó que los establecimientos no
podrían exigir a los consumidores que paguen en efectivo porque la mayoría de gente ya usa la
tarjeta de crédito y débito para sus transacciones.

EXPEDIENTE FUE PRESENTADO A TRIBUNAL INTERNACIONAL A LAS 06.00 A.M. HORA

LOCAL. MEMORIA PERUANA FUE ENTREGADA A LA HAYA

Una detallada exposición de los elementos de hecho y derecho que

fundamentan la demanda presentada contra Chile por el diferendo
marítimo ya están en poder de la Corte Internacional de La Haya,
principal órgano judicial de las Naciones Unidas con sede en los
Países Bajos.

Correo pudo conocer que la entrega de la memoria peruana se

efectuaría a las 6:00 a.m. hora local (mediodía en Países Bajos) de
manos del agente de la República del Perú, embajador Allan
Wagner, en el Palacio de la Paz. Cabe precisar que la memoria es el expediente mediante el cual el
Perú expondrá, basándose en diversos documentos, los fundamentos jurídicos de su demanda.
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En el texto, nuestro país pide a esta instancia supranacional salvaguardar y hacer efectivos los
derechos del Perú sobre su dominio marítimo.

"El Perú ha solicitado que la Corte determine el límite marítimo entre ambos países sobre la base de
los principios y las normas de la costumbre internacional. Corresponde el trazado de una línea
equidistante a partir de las costas de ambos países para lograr una solución de equidad ante la
ausencia de circunstancias especiales en el área", expresó el canciller José Antonio García Belaunde.

Explicó que el siguiente paso es que el tribunal internacional notifique a Chile, que tiene un año de
plazo para presentar la contramemoria. "De todas maneras, Chile tiene la posibilidad dentro de tres
meses, a partir de la presentación de las memoria del Perú, de presentar excepciones preliminares;
es decir, que le diga a la Corte que declara inadmisible la memoria peruana o que no hay materia
para el litigio", comentó.

Si bien la memoria y los demás documentos que sean presentados por ambos países durante la fase
escrita -detallada en el párrafo anterior- tienen carácter de confidencialidad debido a la reserva del
proceso que establece la Corte, éstos serán hechos públicos al inicio de la fase oral, luego de la cual
el tribunal emitirá su sentencia.

García Belaunde remarcó que este proceso se dilataría hasta finales del 2011, pero si Chile plantea
excepciones preliminares, estos plazos se extenderían y la decisión se conocería probablemente
recién en el 2013.

JURISPRUDENCIA

JURISPRUDENCIA CONSTITUCIONAL

¾ ACCIÓN DE AMPARO

SENTENCIA Nº 05902-2007-AA/TC DE FECHA 18 DE MARZO DE 2009.

La sentencia en el Proceso de Amparo no son meramente Declarativas.

Que las sentencias de un proceso de amparo no son meramente declarativas, como ha sostenido la
entidad recurrente. Si bien en ellas se constata la lesión de un derecho constitucional, como correlato
de ello la sentencia debe cumplir el objeto del proceso de amparo, consistente en la restitución del
derecho lesionado (art. 1º, Ley Nº 23506). A este respecto, este Tribunal ha afirmado lo siguiente:

(...)“cuando una sentencia constitucional estimatoria define una determinada situación en cuanto al
petitorio que se reclama, no significa aquello, y salvo que excepcionalmente tal sentencia diga lo
contrario, que sus alcances puedan asumirse como meramente declarativos o nominales; si por el
contrario, dicha sentencia constitucional estimatoria pudiera ser considerada como tal, cuando
simplemente se limita a enunciar afirmaciones sin efecto práctico alguno, ello querría significar que el
propósito de las acciones de garantía que se encuentra expresamente previsto en el artículo 1° de la
Ley N.° 23506 ("El objeto de las acciones de garantía es reponer las cosas al estado anterior a la
violación o amenaza de violación de un derecho constitucional"), carecería del más elemental de sus
sentidos, cual es precisamente, la restauración de la normalidad constitucional, allí donde aquella se
ha trastocado”

(...) “tampoco, y mucho menos, resulta admisible que los contenidos de una resolución estimatoria
puedan ser reinterpretados en vía de ejecución y que incluso tal procedimiento se realice de forma
contraria a los propios objetivos restitutorios que con su emisión se pretende. Producida una
sentencia estimatoria, y determinado un resultado a partir de sus fundamentos, es indiscutible que
no pueden, estos últimos, ser dirigidos contra la esencia de su petitorio, de manera tal que este
termine por desvirtuarse”

Que en consecuencia, en tanto la sentencia estimatoria cuya ejecución se solicita en el proceso de

ejecución de resolución no es meramente declarativa, carece absolutamente de fundamento alguno
el enervar su aptitud de ser ejecutada. De conformidad con lo establecido en el artículo 713º, inciso
1, del Código Procesal Civil, las resoluciones judiciales constituyen títulos de ejecución; la sentencia
de amparo cuya ejecución se solicita en el proceso de ejecución cumple tal condición y tiene un
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concreto efecto reparador de la lesión de los derechos de los pensionistas que debe ejecutarse.
Adjudicarle mero carácter declarativo a la mencionada sentencia significaría una patente infracción
del principio de cosa juzgada que la Constitución garantiza (art. 139º, inc. 2) y, ciertamente, una
manifiesta afectación del derecho a la tutela jurisdiccional de los pensionistas.

Para mayor información visite la siguiente página:

http://www.tc.gob.pe/jurisprudencia/2009/05902-2007-AA%20Resolucion.html

¾ HÁBEAS CORPUS

SENTENCIA Nº 05596-2007-PHC/TC. DE FECHA 18 DE MARZO DE 2009.

Principio de Legalidad.

El recurrente alega vulneración del principio de legalidad penal por cuanto, según afirma, no se
habría configurado el delito de tortura por el cual fue condenado. Al respecto el principio de legalidad
penal está reconocido expresamente en el artículo 2 inciso 24 d), de la Constitución, según el cual:
“Nadie será procesado ni condenado por acto u omisión que al tiempo de cometerse no esté
previamente calificado en la ley, de manera expresa e inequívoca, como infracción punible; ni
sancionado con pena no prevista en la ley”. Asimismo, la pretendida afectación está relacionada con
la garantía de la lex stricta (derivada del principio de legalidad penal), según la cual las condenas
deben basarse en una aplicación estricta de la ley penal, sin hacer uso de la analogía o apartándose
del tenor del precepto legal. Sin embargo, debe señalarse también que no es competencia de la
justicia constitucional el dilucidar aspectos de mera legalidad como la subsunción de los tipos
penales.

Es por ello que este Tribunal Constitucional se ha pronunciado en el sentido de que aquellas
pretensiones dirigidas a cuestionar la aplicación de una norma de rango legal, así como la labor de
subsunción de los hechos investigados en el tipo penal correspondiente, deben ser declaradas
improcedentes toda vez que son aspectos que corresponde dilucidar al juez ordinario en ejercicio de
las atribuciones conferidas por la Constitución y la ley, pero que de manera excepcional cabe efectuar
un control constitucional sobre una resolución judicial por afectación del principio de legalidad penal
y, en concreto, en aquellos casos en los que, al aplicar un tipo penal o imponer una sanción, el juez
penal se aparte del tenor literal del precepto o cuando la aplicación de un determinado precepto
obedezca a pautas interpretativas manifiestamente extravagantes o irrazonables, incompatibles con
el ordenamiento constitucional y su sistema material de valores.

Para mayor información visite la siguiente página:

http://www.tc.gob.pe/jurisprudencia/2009/05596-2007-HC.html

PRECEDENTE JURISPRUDENCIAL ADMINISTRATIVO

TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DEL INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA

COMPETENCIA Y DE LA PROTECCION DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL – INDECOPI

COMISIÓN DE ELIMINACIÓN DE BARRERAS BUROCRÁTICAS.

RESOLUCIÓN Nº 0020-2008- CEB/ INDECOPI DE FECHA 22 DE ENERO DE 2009.

Se declara infundada la denuncia presentada por la señora Martha Julianna Tocunaga Calienes contra
la Municipalidad Distrital de San Isidro, debido a que la exigencia de presentar copia del Acta de
Junta de Propietarios que autorice la instalación de elementos de publicidad exterior (en los predios
sujetos a régimen de propiedad exclusiva y común) como requisito para obtener la autorización
municipal de ubicación de anuncios publicitarios, no constituye una barrera burocrática ilegal.

De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 84° de la Ley Orgánica de Municipalidades, las

municipalidades distritales tienen la función de fiscalizar el cumplimiento de los Acuerdos de las
Juntas de Propietarios de los edificios dentro de su distrito. En ese sentido, al otorgarse una
autorización por ubicación de anuncios publicitarios en edificios, las municipalidades no solo se
encuentran facultadas a evaluar el cumplimiento de las normas sobre acondicionamiento territorial y
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ornato del distrito, sino además el cumplimiento de la normativa especial que regula el régimen de
Propiedad Exclusiva y Común.

Por otro lado, no se ha identificado argumentos suficientes que hagan presumir de la carencia de
razonabilidad del requisito cuestionado, por lo que no corresponde efectuar el análisis de
razonabilidad del mismo.

Para mayor información visite la siguiente página:

http://www.indecopi.gob.pe/ArchivosPortal/publicaciones/5/2009/1-
184/4/9/0020TOCUNAGAFINAL.pdf

ARTÍCULO

CUIDAR LOS DETALLLES ES LA CLAVE PARA LLEGAR A LOS CLIENTES DE UN DESPACHO DE

ABOGADOS

Maritza Méndez
Consultora en Gestión de Despacho. Autora del libro “Patrocinio de los
Proyectos de Desarrollo Social: Inversión de Futuro” y co-autora de “El
Libro Rojo del marketing en las Firmas de Abogados”. Profesora de
marketing de servicios jurídicos de los Másters Jurídicos del Instituto de
Empresa – España.

En 1999, publicó Philip Kotler en el Finantial Times Mastering, que en el año 2005 todo el marketing
giraría alrededor de las fidelización de la cartera clientes. Daba como razones que tan desarrollada
estaría la disciplina que ya no tendría mucho sentido seguir artículando tácticas destinadas a
complementar otros objetivos de marketing y podríamos destinarle el tiempo y la materia gris a
gestionar óptimamente la relación con los clientes.

De hecho en un estudio por BTI Consulting, el 53,7% de los clientes despidió a su principal despacho
en los últimos 18 meses, sólo el 30,7% lo recomendaría y el 64,3% planea contratar un nuevo
asesor legal.

El universo del estudio eran las empresas del Fortune 1000. Si éstas no se sienten queridas y
cuidadas por sus despachos, ¿qué pensará el resto? Todo esto es la confirmación fehaciente de que
no debemos descuidar y dejar de mejorar las acciones de marketing más cotidianas porque en los
detalles está la diferencia, al margen de seguir diseñando y aplicando nuevas estrategias.

Así, podríamos empezar por editar con ojos de marketing los artículos de opinión que queremos
publicar.

Es un clásico, acusar a los abogados de la dificultad a la hora de expresarse ante un público no

jurídico, y es así, ya que es un logro encontrar un artículo escrito por un abogado que cumpla tres
características.

La primera, la oportunidad: los artículos tienen que ver la luz en las horas siguientes a la noticia
que comentan y evitar la sensación de intemporalidad.

La segunda: el titular ha de ser atractivo y actual.

La tercera, el interés: los artículos no pueden ser retahíla de leyes y artículos, sino una adaptación
al interés del lector de una noticia jurídica.

Esto implica obviar la rigurosidad técnica, pero sí relajarla para dar uno o dos mensajes claros.

Y la cuarta, la opinión: se echa de menos que los autores emitan un juicio y abandonen esa
cómoda posición de enumerar opiniones de otros o hechos.

En definitiva, antes de seguir planificando estrategias, pensemos que lo importante es que el cliente
entienda nuestro mensaje y sepa cómo somos y qué le ofrecemos como proveedor de servicios.
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OPINIÓN: GESTIÓN DE CONOCIMIENTO

EL TRABAJO COLABORATIVO EN LA RED

Elisa Prieto Castro

Diplomada en Biblioteconomía por la Universidad de Salamanca y
Licenciada en Documentación por la Universidad Carlos III de Madrid,
desde hace nueve años se encarga de la Biblioteca y Centro de
Documentación de la Firma Elzaburu, Abogados y Agentes de la Propiedad
Industrial. Colabora, así mismo, con el departamento de marketing y de
desarrollo de negocio.

El punto diferenciador estriba en la capacidad de "compartir y colaborar". De una red estática, sólo
alimentada por expertos e iniciados, se ha producido el gran salto que permite la aportación de
contenido por cualquier persona, independientemente de sus conocimientos informáticos y
capacidades tecnológicas. Hemos llegado a la "democratización" de internet y a un verdadero boom
en el crecimiento de la red.

Muchos de estos contenidos son de componente netamente lúdico y personal pero las herramientas
están disponibles para que podamos sacar provecho de ellas también en una vertiente profesional.
Existen numerosos ejemplos de ello a nuestro alrededor pero querría detenerme hoy en dos
herramientas que me han resultado muy útiles en mi trabajo diario y que son una buena muestra de
las características de la web 2.0 antes enunciadas: "compartir" a través del social bookmarking y
"colaborar" a través de los wikis.

Con la denominación social bookmarking nos estamos refiriendo, simple y llanamente, a sistemas
que permiten compartir favoritos o enlaces de internet.

Todos estamos habituados a recoger y almacenar aquellos lugares de internet que seguramente
necesitaremos consultar con cierta frecuencia. En muchas ocasiones, de ello va a depender el que
podamos localizar sin esfuerzo la información o necesitemos un tiempo considerable de búsqueda. Se
trata, en definitiva, de nuestro archivo de fuentes en red.

Las mayores desventajas del sistema tradicional se encuentran en que la lista de favoritos está ligada
a un ordenador concreto y no existe la posibilidad de compartir o buscar en ellos. ¿Qué podemos
hacer cuando tenemos un equipo de personas que necesitan las mismas fuentes? ¿Qué pasará si
tenemos que trabajar en diferentes ordenadores?

¿Cómo podemos gestionar eficazmente nuestras páginas de favoritos en intranets? ¿Cómo podemos
encontrar buenas fuentes en temáticas desconocidas para nosotros?

El social bookmarking puede ofrecernos interesantes soluciones para estas necesidades. Se trata de
herramientas que, de forma gratuita, permiten almacenar y organizar un listado de favoritos y, lo
que es más importante aún, nos permite compartir con otros usuarios nuestros favoritos de modo
que unos y otros salgamos beneficiados.

Pongamos, por caso, Delicious (http://delicious.com/), una herramienta que permite descargar y
almacenar, de forma muy sencilla, nuestra agenda de favoritos. De este modo, no sólo podremos
acceder a nuestros favoritos desde cualquier localización; no sólo podremos ordenarlos y buscarlos
por diferentes epígrafes (denominados tags); no sólo podremos compartirlos con nuestros
compañeros de trabajo, sino que además, y ahí se encuentra su gran potencial, podremos buscar en
todos aquellos enlaces que los usuarios de Delicious han decidido añadir al sistema.

Otra ventaja de este sistema colaborativo es la posibilidad de suscribirse a determinadas etiquetas

(tags) de modo que recibamos un aviso cada vez que cualquier persona utilice una etiqueta en la que
estemos interesados.

Y para aquellos preocupados por la privacidad, simplemente recalcar que Delicious ofrece la
posibilidad de que cualquiera de nuestros favoritos se mantenga en cerrado (sólo accesible para
nosotros) o en abierto (consultable por otros usuarios).
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Ejemplo de perfil creado en Delicious

Los wikis constituyen un buen ejemplo de herramienta para el trabajo coordinado de varias personas.
Muchos de los actuales proyectos colaborativos de la red se basan en este tipo de tecnología, como
es el caso de la Wikipedia.

Los wikis son sitios de internet que pueden ser editados por cualquier persona que haya sido
habilitada para ello, tanto añadiendo nuevos contenidos como modificando los ya existentes.

Al contrario que para crear una página web habitual, no es necesario poseer grandes conocimientos
de edición web ya que el sistema se presenta de un modo muy similar a los procesadores de texto
convencional. Si sabemos utilizar uno de estos, podremos trabajar con un wiki sin grandes
dificultades.

Son, por lo tanto, herramientas muy útiles cuando se está realizando un trabajo que requiere la
colaboración de varios autores, ya que la información y cualquier cambio están disponibles en tiempo
real en una página web de acceso general para todas las personas autorizadas. Adiós, por lo tanto, al
intercambio continuo de ficheros y a las distintas versiones de los documentos.

NOTA DE INTERÉS

LOS ACHAQUES DE LA PROFESIÓN

David Baquero Pérez

Licenciado en Derecho por la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín
- Colombia. Tras ampliar estudios en Londres, ingresa en la Universidad de
Salamanca (España) donde obtuvo el título de D.E.A. en Ciencias Políticas.
Fue Visiting Scholar de la Cátedra Garrigues de Derecho Global y es
investigador del Gertrude Ryan Law Observatory

Un mercado hipercompetitivo y un servicio altamente especializado son las claves que permiten
entender el nacimiento y las características adoptadas (respectivamente) de lo que hoy se denomina
Legal Marketing. El siguiente artículo ofrece una reflexión sobre estas dos ideas y condiciona el éxito
de la oferta de servicios jurídicos a la temprana capacitación de los abogados en habilidades
comerciales

Mucho se ha discutido sobre la alergia -casi diría patológica- que profesan los abogados en contra del
Marketing, lo que no deja de ser curioso y significativo es que, en la intimidad de los consejos de
dirección, todos terminen aceptando su creciente importancia e invirtiendo más recursos en su
fortalecimiento. Como un niño que, después de dos noches en vela, admite por fin tomar su jarabe
para la tos, los profesionales del derecho se pliegan ante lo inevitable: hoy en día, la comercialización
de servicios legales no se puede desligar de los individuos que los prestan.
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La transformación de los despachos en verdaderos "legal businesses", conlleva aceptar los retos que
impone un mercado plagado de ofertas, que precisa de la puesta en marcha de planes de mercadeo,
como herramienta para allanar el camino hacia una práctica profesional enriquecedora en todo
sentido.

El advenimiento del Legal Marketing no es el capricho de un bufete norteamericano, ni la salida

laboral de chamanes vendedores de humo. Las estrategias de comercialización de los servicios
jurídicos fueron impuestas por las fuerzas de un mercado influido por fenómenos como: la revisión
continua de los marcos legales y éticos, una oferta excesiva de profesionales, la virtual desaparición
de las fronteras laborales y la llegada de la nuevas tecnologías (Fenómenos descritos por Philip
Kotler, Paul Bloom y Thomas Hayes, en su libro "Marketing Professional Services"). Esta conjunción
de factores hizo que los despachos dejaran de gravitar sobre la organización en si misma y pusieran
al cliente en el centro del universo comercial.

Ante este escenario, el acompañamiento de los abogados es indispensable, no sólo porque hoy el
mercado dé un trato preferencial al usuario final (si fuese así, las firmas podían optar por confiar la
comercialización a dulces vendedores y pacientes intermediarios), sino porque, dadas las
singularidades del servicio -su naturaleza compleja y trascendental en muchos casos-, se hace
imposible desligar al profesional del contacto continuo con el cliente.

Desde una perspectiva eminentemente comercial, la intangibilidad de los servicios es otro aspecto
que refuerza la necesidad de implementar estrategias de Marketing, las cuales deben brindar al
cliente herramientas idóneas para calificar el rendimiento del despacho. El "desconcierto cognitivo"
(término que acuñan los autores para describir la angustia que implica el no poder valorar lo que se
recibe en contraprestación a los honorarios que se pagan) se ve aumentado debido a que los criterios
básicos de comparación como el precio, la inmediatez y el resultado -tan útiles para determinar la
calidad de los bienes físicos -, no proporcionan certeza sobre la correcta elección del bufete, ya que
son dimensiones incapaces de medir el valor agregado que éste imprime en un caso determinado.

En un mercado donde la demanda se impone, sería irrelevante sacar al usuario de su duda, dado que
la necesidad desplazaría en importancia al "desconcierto cognitivo". Por ejemplo: en un pueblo,
donde sólo hay un penalista, los clientes -aparte de sentirse afortunados por tener asesoría legal- se
limitarán a aceptar las tarifas y los designios del jurista.

En otras palabras, el abogado debe aliviar la ansiedad del cliente, dándole criterios que le permitan
evaluar su elección, y es el Marketing la herramienta idónea para poner a consideración del cliente la
gama de intangibles que el despacho pone a su disposición.

Como vemos, el vínculo entre quien prestan el servicio directamente y el usuario final, es indisoluble.
Convienen entonces aceptar que el Marketing no es una opción para los profesionales del derecho,
por lo cual es absolutamente prioritario incluirlo en todas las estrategias de capacitación que
emprenda el bufete.

Las universidades, por su parte, deben tomar nota sobre una realidad que no ofrece dudas, creando
tanto una materia especializada en Legal Marketing, como evaluando las habilidades sociales
(presentación de propuestas, comunicación, redacción, dicción, etc.) en el resto de asignaturas que
conforman la carrera. Hay que dejar de lado la visión cortopacista y apostar por formar abogados con
una dimensión comercial. El jarabe para la tos debe dar paso a una vacuna que inmunice a los
profesionales del derecho contra una alergia que menoscaba su futuro profesional.

DICCIONARIO LEX

TERMINOLOGÍA LEGAL

ABERRATIO DELICTI
Esta figura penal se produce cuando el agente tiene la intención de atentar contra una persona, pero
lo hace contra otra por equivocación. Cabanellas, en cuanto a la penalidad a imponerse, estima que
la existencia del pensamiento criminal, la manifestación del propósito antisocial y el resultado son los
mismos, por lo que la penalidad no difiere sino por circunstancias personales coexistentes en el
evento delictivo.